XX酒店疫情防控應(yīng)急預(yù)案

1、疫情防控資料模版酒店疫情防控應(yīng)急預(yù)案 為了有效及時地監(jiān)控和消除新冠病毒的傳染和發(fā)生,盡速建立和完善疫情報告和防控系統(tǒng)，依據(jù)有關(guān)國家傳染病防治法及上級主管部門要求，本著對廣大顧客和職工或員工健康及生命安全負責的方針做到傳染病的早發(fā)現(xiàn)、早報告早隔離、早治療，維護酒店正常的經(jīng)營秩序，結(jié)合酒店的實際情形,特擬定本預(yù)案。-、建立組織機構(gòu),貫徹職責到人 酒店設(shè)立以酒店總經(jīng)理為組長的新冠病毒疫情防控工作小組,全面負責店內(nèi)新冠病毒疫情的所有預(yù)防和監(jiān)控工作。 組 長: 總經(jīng)理 副組長： 副總經(jīng)理 組 員： 各部門經(jīng)理二 密切關(guān)注疫情，加強宣傳教育 (一） 緊急監(jiān)測 1、 各部門密切跟蹤境內(nèi)外疫情發(fā)展情形并及時通

2、報情形. 2、 建立巡查制度.酒店以各部門為單位各自負責本區(qū)域內(nèi)的新冠病毒疫情的所有預(yù)防和監(jiān)控工作。 3、 酒店各部門每天密切關(guān)注本部門職工或員工以及所接觸人員并及時進行監(jiān)測。(二)宣傳教育各部門加強新冠病毒疫情防治知識的學習,提升加強職工或員工對防控知識的了解，消除不必要的恐慌,同時準確把握宣傳導(dǎo)向，在疫情宣傳上做到不搶先、不獵奇、不炒作,以免加劇恐慌心理造成不良影響。3、 貫徹檢測體系,及時準確報告(一）疫情的監(jiān)測 1、各部門負責開展日常監(jiān)測工作，及時準確預(yù)警預(yù)報疫情,做好檢查制度，明確疫情報告人，掌握本部門職工或員工的出勤和健康狀況，對可疑癥狀者進行密切觀察并報告上級領(lǐng)導(dǎo),如出現(xiàn)緩報、瞞

3、報、漏報者，追究當事人責任。 2、 每天在平臺考勤處在職工或員工上班前刷卡時為職工或員工測量體溫，并做好記錄.對于體溫37。3c以上(含） ,并伴有發(fā)熱、乏力、干咳及胸悶等癥狀的職工或員工,立即向所在地疾控部報告并組織職工或員工就診，同時對所有場所進行規(guī)范消殺作業(yè)。（二） 疫情的報告 1、嚴格執(zhí)行首見報告制。 2、新冠病毒疫情，實行逐級報告制度。 3、任何人發(fā)現(xiàn)發(fā)生或疑似新冠病毒疫情時,必須立即向領(lǐng)導(dǎo)小組報告,接到報告后應(yīng)立即趕往現(xiàn)場了解情形，并按要求向上級報告。 （三） 疫情報告形式 1、各部門電話或以最快的方式向公司領(lǐng)導(dǎo)小組上報。領(lǐng)導(dǎo)小組負責向上級報告。 2、任何人不得瞞報、緩報、謊報或阻

4、礙他人報告疫情。四、積極采取措施，進行嚴格預(yù)防 要將預(yù)防發(fā)病和防止可能出現(xiàn)的疫情擴散作為預(yù)防和監(jiān)控新冠病毒疫情的工作重點,針對酒店各部門工作特點，對各部門工作要求如下： （一) 財務(wù)部 1、采購的食品類商品必須符合國家關(guān)于衛(wèi)生標準和規(guī)定，并提供生產(chǎn)廠家工商營業(yè)執(zhí)照、食品衛(wèi)生許可證復(fù)印件加蓋公章、近期檢測合格報告單（檢測合格報告單應(yīng)由國家質(zhì)監(jiān)部門認可的單位出據(jù)） 2、 貨物須嚴格查驗生產(chǎn)日期、保質(zhì)期及保存條件。 3、 肉類、禽類食品應(yīng)具備”動物產(chǎn)品檢疫合格證明”. 4、 建立消毒液、酒精及口罩等物資的儲備和儲存. （二)廚房 1、嚴格達到專人、專室、專工具、專消毒、專冷藏的要求。 2、按時紫外線

5、燈消毒，并建立登記制度。 3、冰箱內(nèi)食品加蓋保鮮模存放,各類食品要分類擺放整齊。定期除霜并對門把手進行消毒。 4、切配的蔬菜原料應(yīng)當天配制當天使用。 5、蔬菜、水果等原料要摘洗干凈，肉類、高類、水產(chǎn)品依照要求進行清潔處理;未經(jīng)清洗處理的蔬菜、水果等食品原料以及帶有外包裝的食品及原料不得進入冷葷間. 6、用于原料、半成品、成品的刀、墩、板、桶、盆、抹布及其他工具、容器、必須標志明顯,并嚴格做到分開使用，不得與地面接觸，應(yīng)定位存放，并按時進行消毒清洗。 7、 按時對水池、墻壁、地面以及明溝等沖洗打掃. 8、 廚房內(nèi)嚴禁存放個人物飾及雜物。 9、 垃圾桶必須加蓋存放,并保持外部清潔。 10、保持室內(nèi)

6、溫度適宜。11、廚師進行操作時必須佩戴口罩、手套. 12、 建立消毒日志,做好每次消毒記錄. 13、廚房冷鏈負責人按時配合主管部門做核酸檢測。 （三） 餐廳 1、所有職工或員工上崗前洗手消毒. 2、按時通風，保證餐廳空氣流通。 3、餐具及時消毒,嚴禁使用未經(jīng)消毒的餐具。 4、餐具消毒須嚴格依照流程進行,已消毒餐具須設(shè)置標識。 5、公共區(qū)域按時殺菌消毒工作；公共設(shè)備定期消毒. 6、建立消毒日志,做好每次消毒記錄。 （四） 前廳都 1、對住店客人進行有關(guān)問題詢問及登記,主動查驗身份證或護照，提示客人掃描*健康碼，并出示綠碼進行上傳。主動詢問是否從重點疫區(qū)經(jīng)過或居住、有沒有接觸疑似癥狀的人員。 2、

7、對來自疫區(qū)的客人,實行體溫測量等初步檢測措施。一旦發(fā)現(xiàn)疑似癥狀，應(yīng)立即上報部門經(jīng)理.由部門經(jīng)理通知疫情防控工作小組處理.并做好接觸人員隔離觀察籌備。 3、公共區(qū)域做好消毒工作。 4、公共設(shè)備定期消毒。 5、建立消毒日志,做好每次消毒記錄。 (六）客房部 1、公共衛(wèi)生間使用后及時用消毒液消毒。 2、公共設(shè)備如扶梯扶手、電梯扶手及按鍵使用酒精消毒。 3、嚴格依照酒店的衛(wèi)生制度清潔房間.及時將客人使用過的杯具進行消毒，客人使用過的布草送至洗衣房進行專業(yè)消毒. 4、杯具用消毒柜進行高溫消毒，使用灑精對電話進行消毒。 5、房間注意開窗通風，一旦出現(xiàn)確認病例立即關(guān)閉空調(diào)并且進行封房處理，等待衛(wèi)生防疫部門進行進一步處理. 6、合理使用洗衣房設(shè)備，保證布草消毒效果。 7、職工或員工做完一項衛(wèi)生后立即進行消毒洗手. 8、每天一次對公共區(qū)域以及職工或員工活動區(qū)域進行噴霧消毒，建立消毒日志，做好每次消毒記錄。 (七） 人力資源部、辦公室1、加大疫情防控宣傳工作力度.増強職工或員工衛(wèi)