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文檔簡介

1、一、目的績效考核的目的是對(duì)被考評(píng)者進(jìn)行工作業(yè)績、能力、態(tài)度等的定量、定性評(píng)價(jià),以鼓勵(lì)先進(jìn)、鞭策落后,實(shí)現(xiàn)績效的持續(xù)改進(jìn),并以績效考核結(jié)果作為員工異動(dòng)、培訓(xùn)及薪酬變動(dòng)等的依據(jù)。二、原則公開性原則績效考核標(biāo)準(zhǔn)、考評(píng)程序和考評(píng)責(zé)任都應(yīng)當(dāng)有明確的規(guī)定并向全體員工公開??陀^性原則績效考核應(yīng)當(dāng)根據(jù)明確規(guī)定的考評(píng)標(biāo)準(zhǔn),針對(duì)客觀考評(píng)資料進(jìn)行評(píng)價(jià),盡量避免摻入主觀性因素和感情色彩。差別性原則考核的等級(jí)之間應(yīng)當(dāng)有鮮明的差別界限,針對(duì)不同的考核結(jié)果在工資、晉升、使用等方面應(yīng)體現(xiàn)明顯差別。時(shí)效性原則考評(píng)的結(jié)果要及時(shí)反饋給被考評(píng)者;考評(píng)數(shù)據(jù)要求與考核周期相吻合,而不該將本期之前的行為強(qiáng)加于當(dāng)期的考評(píng)結(jié)果中,也不能取近期

2、的績效和比較突出的一兩個(gè)成果來代替整個(gè)考核期的績效進(jìn)行評(píng)價(jià)。三、用語的定義本制度中使用的專業(yè)術(shù)語定義如下:1、績效考核:指考評(píng)者對(duì)照工作目標(biāo)或績效標(biāo)準(zhǔn),采用一定的考評(píng)方法,評(píng)定員工的工作任務(wù)完成情況、工作職責(zé)履行程度和員工的發(fā)展情況,并將上述評(píng)定結(jié)果反饋給員工的過程??冃Э己耸强冃Э己撕驮u(píng)價(jià)的總稱。2、考核周期:指同一考評(píng)類型中上一次考評(píng)起始與本次考評(píng)起始之間間隔的時(shí)間段。四、考核類型本公司績效考核分為四類:考核類型實(shí)施頻度評(píng)價(jià)時(shí)間月度考核每月一次下月上旬季度考核每季度一次(暫無定式)每季最后一個(gè)月中、下旬年度考核每年一次(格式不定)每年最后一個(gè)月試用期考核試用期一次試用期期末特殊考核按實(shí)際需

3、要保安人員績效考核方案保安員績效考核記錄表部門崗位姓名考核時(shí)間指標(biāo)扣分事由扣/加分評(píng)價(jià)人工作態(tài)度1.出勤2.儀表3.禮儀4.工作態(tài)度門衛(wèi)把關(guān)1.打卡2.員工穿戴3.物品放行4.外人進(jìn)入5.校區(qū)巡查6.突發(fā)事件7.工作交接安全防范1.失竊2.緊急情況3.安全、消防治安調(diào)節(jié)1.員工糾紛2.包庇違紀(jì)者特殊獎(jiǎng)懲1.績效改進(jìn)2.學(xué)生投訴3.阻止損失4.拼力搶救總扣分總得分績效等級(jí)審批被考核者簽名保安員績效考核表部門考核時(shí)間考核時(shí)間考核項(xiàng)目考核內(nèi)容扣分事由考評(píng)者扣分工作態(tài)度1、出勤 遲到、早退,5分鐘內(nèi)扣1分/次,5-10分鐘扣2分/次,10-20分鐘扣5分/次,20分鐘以上扣10分/次并記為曠工半天;每

4、曠工半天扣10分。直屬領(lǐng)導(dǎo)2、儀表 著裝不整/工作祥光器具(如對(duì)講機(jī))不按規(guī)定拜訪,視其情節(jié)扣5分/次。3、禮儀 值班未能做到既文明禮貌又嚴(yán)格把關(guān)/坐姿、站姿不端正的視其情節(jié)扣1-3分/次。4、工作態(tài)度 上班期間不嚴(yán)格遵守保安紀(jì)律(如上班閑聊,睡覺)/工作散慢/無理不服從隊(duì)長合理工作安排/對(duì)上級(jí)要求整改之事項(xiàng)無動(dòng)于衷,視其情節(jié)扣2-5分。門衛(wèi)把關(guān)1、打卡 代人打卡雙方各扣5分/次。2、物品放行 學(xué)校大件物品無放行條外出,車輛出入不登記或者有放行條而核查不清的扣5分/次,外車輛進(jìn)入不指示路線的扣5分/次。3、外人進(jìn)入 非本校學(xué)生工作人員未經(jīng)批準(zhǔn)或未登記檢查進(jìn)入學(xué)校;外賓無本校陪同人員進(jìn)入校區(qū),扣

5、5分/次。4、校區(qū)巡查 上夜班不巡查校區(qū)、生活區(qū);對(duì)違紀(jì)行為視而不見,視其情節(jié)扣2-3分/次。5、突發(fā)事件 學(xué)生發(fā)生急病或意外事故沒有及時(shí)采取有效措施并上報(bào)的扣5-10分/次,造成嚴(yán)重后果的扣20分/次。6、工作交接 交班時(shí)交接不清者視其情節(jié)扣2-5分/次。安全防范1、失竊 機(jī)密機(jī)關(guān)辦公室失竊,扣5分/次。2、緊急情況 當(dāng)班期間緊急情況沒救護(hù)/惡劣天氣不能自覺堅(jiān)守崗位的扣5分/次,造成嚴(yán)重后果的扣10分/次。3、安全、消防設(shè)施檢查、保養(yǎng)不到位,對(duì)違紀(jì)員工或?qū)W校安全、消防隱患不采取適當(dāng)措施制止、上報(bào)的扣5分/次,事情重復(fù)發(fā)生或情況蔓延的扣10分/次。治安調(diào)節(jié)1、對(duì)學(xué)生糾紛事件視而不見的扣5分/次

6、。2、遇斗毆、盜竊等危害學(xué)校安全的行為不即時(shí)處理、記錄的扣10分/次,包庇或隱瞞盜竊事實(shí)的扣50分/次,并按公司相關(guān)制度處理。特殊獎(jiǎng)懲1、績效有明顯改進(jìn)者視其情節(jié)加1-5分直屬領(lǐng)導(dǎo)2、學(xué)生投訴,視其情節(jié)扣1-5分。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)3、盡心盡責(zé)阻止學(xué)校利息受損者加15分/次。4、為維護(hù)學(xué)校安全/遇突發(fā)事件奮不顧身、拼力搶救者視其情節(jié)加20-30分、次。月度績效考核按考核絕對(duì)成績換算成績效等級(jí)??冃У燃?jí)按一下規(guī)定計(jì)算:等級(jí)S級(jí)A級(jí)B級(jí)C級(jí)D級(jí)E級(jí)分?jǐn)?shù)100-150分90-99分80-89分70-79分60-69分60分以下權(quán)重14/53/52/51/50保安隊(duì)長績效考核方案:保安隊(duì)長績效考核記錄表部門崗位

7、姓名考核時(shí)間指標(biāo)扣分事由扣/加分評(píng)價(jià)人工作態(tài)度1.出勤2.工作態(tài)度管理工作1.工作計(jì)劃2.工作分配與督導(dǎo)3.控制與溝通4.團(tuán)隊(duì)協(xié)作5.下屬情況了解、輔助決策6.培育下屬7.廉潔自律8.安全保衛(wèi)工作9.緊急情況處理10.投訴改進(jìn)11.下屬績效改進(jìn)12.學(xué)習(xí)能力總扣分總得分績效等級(jí)審批被考核者簽名績效工資按以下公式計(jì)算:績效工資=總績效工資×績效等級(jí)權(quán)數(shù)五、考評(píng)者與被考評(píng)者1、考評(píng)者評(píng)價(jià)者含學(xué)校分管領(lǐng)導(dǎo)、直屬上級(jí)、次上級(jí)三類。評(píng)價(jià)者的職責(zé)如下:評(píng)價(jià)者必須根據(jù)日常業(yè)務(wù)工作中觀察到的具體事實(shí)作出評(píng)價(jià)。必須消除對(duì)被評(píng)價(jià)者的好惡感、同情心等偏見,排除對(duì)上、對(duì)下的各種顧慮,做到公正有據(jù)。不對(duì)考核期外和職務(wù)工作以外的事實(shí)和行為進(jìn)行評(píng)價(jià)。2、被評(píng)價(jià)者被評(píng)價(jià)者為被納入評(píng)價(jià)計(jì)劃員工。調(diào)到毫無工作經(jīng)驗(yàn)的其他職務(wù)工作未滿6個(gè)月者,不進(jìn)行當(dāng)年度評(píng)價(jià)。當(dāng)年度評(píng)價(jià)結(jié)果可適用調(diào)動(dòng)前最近兩年評(píng)價(jià)結(jié)果的平均。六、考評(píng)者訓(xùn)練1、在取得評(píng)價(jià)資格之前,必須經(jīng)過考評(píng)者訓(xùn)練。2、為了達(dá)到以下目的,也必須進(jìn)行考核者訓(xùn)練。(1)理解績效評(píng)價(jià)制度的內(nèi)容和結(jié)構(gòu)。(2)確認(rèn)評(píng)價(jià)規(guī)則(3)統(tǒng)一評(píng)價(jià)者的評(píng)價(jià)尺度七、考評(píng)結(jié)果的運(yùn)用考評(píng)結(jié)果在考核完成后一星期內(nèi)向被考評(píng)者反饋,并與被考評(píng)者共同制定下階段績效改進(jìn)計(jì)劃與方案,本月績效改進(jìn)方案附與下

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