淺析家族企業(yè)的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)

1、淺析家族企業(yè)的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì) 隨著中國經(jīng)濟(jì)進(jìn)一步向縱深發(fā)展，代表新經(jīng)濟(jì)力氣的民營(yíng)企業(yè)正在快速崛起，其中占了很大比例的家族企業(yè)，其數(shù)量也在快速增長(zhǎng)，這使得家族企業(yè)受到普遍的關(guān)注。由于很多專家學(xué)者認(rèn)為：中國人傳統(tǒng)的家族觀念和肥水不落外人田的心態(tài)是中國企業(yè)長(zhǎng)不大的重要原因，因此社會(huì)上對(duì)家族企業(yè)持有反面意見或并不看好家族企業(yè)的發(fā)展前景。 事實(shí)上，家族企業(yè)并非中國人獨(dú)有，自企業(yè)誕生之日起，家族不僅是穩(wěn)定人心力氣的源頭，也是人類拓展事業(yè)及經(jīng)營(yíng)財(cái)務(wù)的基本單位。資料表明，全球有65至80的私人企業(yè)為家族企業(yè)。而在財(cái)寶雜志（fortune）五百家企業(yè)里，也有40的企業(yè)為家族全部。本文并不發(fā)表關(guān)于家族企業(yè)任何態(tài)度上的

2、傾向性或是否適合的意見，只想通過對(duì)家族企業(yè)所具有的普遍的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)做一個(gè)客觀的分析，期望能對(duì)家族企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者在決策發(fā)展路徑時(shí)有所助益。 家族企業(yè)的優(yōu)勢(shì) 1、凝聚力高。創(chuàng)業(yè)時(shí)期，憑借家族成員之間特有的血緣關(guān)系、類似血緣關(guān)系、親緣關(guān)系和相關(guān)的社會(huì)網(wǎng)絡(luò)資源，以較低的成本快速集聚人才，全情投入，團(tuán)結(jié)奮斗，甚至可以不計(jì)報(bào)酬，能夠在很短的一個(gè)時(shí)期內(nèi)獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，較快的完成原始資本的積累。 2、反應(yīng)快速。以家族整體利益來看，在通常狀況下，利益的全都性使得各成員對(duì)外部環(huán)境變化具有天然的敏感性，外部尤其是市場(chǎng)變化的信息能很快傳遞至企業(yè)的每位成員；同時(shí)，家長(zhǎng)制的權(quán)威領(lǐng)導(dǎo)，可使得公司的決策速度最快；在執(zhí)行上，由于內(nèi)

3、部信息溝通順暢，成員之間簡(jiǎn)單達(dá)成共識(shí)，在政策貫徹，打算執(zhí)行得力；家族整體利益使得家族成員本身具有更高的誘因努力工作，自然地幫助公司的價(jià)值趨向最大化。 3、心理契約成本低，可以幫助企業(yè)降低監(jiān)控成本，因此家族企業(yè)的總代理成本相對(duì)于其他類型的企業(yè)低。家族成員彼此間的信任及了解的程度遠(yuǎn)高于其它非家族企業(yè)的成員，家族企業(yè)成員之間可能負(fù)擔(dān)較低心理契約成本。成員之間特有的血緣、親緣關(guān)系，使家族企業(yè)具有劇烈的凝聚力，加上心理契約成本較低，再加上經(jīng)營(yíng)權(quán)與全部權(quán)的合一，家族企業(yè)的總代理成本可能較非家族企業(yè)為低。 家族企業(yè)的劣勢(shì) 難以得到最優(yōu)秀的人才。企業(yè)要做大，要發(fā)展需突破的一個(gè)重要的瓶頸就是專業(yè)化和規(guī)范化，家族

4、企業(yè)也不例外。汲取大量的專業(yè)人才進(jìn)入公司的核心層是專業(yè)化和規(guī)范化的必由之路。單純?cè)诩易宄蓡T中選擇人才的結(jié)果，就是選擇面會(huì)變的越來越窄，可用的人會(huì)越來越少；而長(zhǎng)期的家長(zhǎng)制管理，會(huì)使領(lǐng)導(dǎo)者變得自負(fù)，總覺得自己是最能干的，這恰恰排斥了社會(huì)上更優(yōu)秀的人才的加盟；另外，基于家族關(guān)系建立起來的內(nèi)部信任，會(huì)自然對(duì)沒有類似關(guān)系的員工產(chǎn)生不信任感。因此，家族企業(yè)的劣勢(shì)首先表現(xiàn)在深知自己的企業(yè)因缺乏人才而長(zhǎng)不大，卻又很難創(chuàng)建獲得和留住人才的環(huán)境。 結(jié)構(gòu)及內(nèi)部錯(cuò)綜復(fù)雜的關(guān)系。有位企業(yè)老總曾經(jīng)說過這樣一句話：民營(yíng)企業(yè)大了，就變成國有企業(yè)。由于血緣關(guān)系和親緣關(guān)系的介入，公司的內(nèi)部結(jié)構(gòu)和關(guān)系會(huì)比單純的國企更復(fù)雜一些。從比

5、較通用的分析角度切入可以分為：全部權(quán)人（ownership）、家族成員（family）及企業(yè)業(yè)務(wù)相關(guān)者（business）如企業(yè)內(nèi)員工及客戶，這個(gè)模式原本是在一九八二年由戴維斯（john a. davis）及德吉利（renato tagiuri）首創(chuàng)的。由這三個(gè)關(guān)系群重疊的部份，不難看出家族企業(yè)中彼此錯(cuò)綜復(fù)雜的關(guān)系，以及潛在可能引發(fā)的利益沖突，何況這當(dāng)中還交織著血脈相連的情感。 家族企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的挑戰(zhàn) 經(jīng)營(yíng)層面。家族企業(yè)的艱苦創(chuàng)業(yè)，往往是因?yàn)槟苓x擇了一個(gè)快速發(fā)展的產(chǎn)業(yè)，再加上家族成員的同心協(xié)力，因而遇事都能快上半拍，抓住了機(jī)遇，建立了優(yōu)勢(shì)，累積了財(cái)寶，可謂創(chuàng)業(yè)成功。但打下天下，過三關(guān)：分金銀，論榮

6、辱，排座次（馮倫語）后，原先創(chuàng)業(yè)的家族成員很簡(jiǎn)單產(chǎn)生惰性，從遇事快半拍變?yōu)榉彩侣肱?，于是員工有樣學(xué)樣，產(chǎn)品質(zhì)量問題增加，客戶埋怨投訴得不到快速處理，公司的經(jīng)營(yíng)危機(jī)開頭了。 戰(zhàn)略層面。由于外在環(huán)境的變遷，創(chuàng)業(yè)初期幫助家族興起的主業(yè)，已經(jīng)由原來日進(jìn)斗金的現(xiàn)金牛變?yōu)樾枰度氪罅楷F(xiàn)金的瘦狗，甚至成為導(dǎo)致公司虧損的主因。但家族企業(yè)成員往往會(huì)對(duì)第一產(chǎn)業(yè)抱有特別的感情，即使領(lǐng)導(dǎo)者提出要調(diào)整公司發(fā)展策略，也簡(jiǎn)單遭到家族第一代成員或未參與經(jīng)營(yíng)的持股成員劇烈的反對(duì)。因?yàn)閼?zhàn)略上不能準(zhǔn)時(shí)調(diào)整而導(dǎo)致家族企業(yè)的失敗例子，同樣隨處可見。 處理感情關(guān)系。家族企業(yè)內(nèi)形成的各類利益集團(tuán)，由于夾雜復(fù)雜的感情關(guān)系，使得領(lǐng)導(dǎo)者在處理利益關(guān)系時(shí)會(huì)處于更復(fù)雜，甚至是兩難的境地。家族內(nèi)成員可能以私人情感提出不合理的要求，以保障自己的既得利益，或者幫助利益相關(guān)者獲取更多利益。此時(shí)家族企業(yè)的領(lǐng)