領(lǐng)導(dǎo)力是保證企業(yè)效益的關(guān)鍵

1、領(lǐng)導(dǎo)力是保證企業(yè)效益的關(guān)鍵 企業(yè)都要講效益與效率！要保證每個(gè)財(cái)年都保持贏利，除了企業(yè)文化，領(lǐng)導(dǎo)力是關(guān)鍵！積極領(lǐng)導(dǎo)力會(huì)傳達(dá)一個(gè)可以朝其方向不斷努力的抱負(fù)。 領(lǐng)導(dǎo)者的工作就在于發(fā)揮其積極領(lǐng)導(dǎo)力，即找到推動(dòng)組織向前的方法，因此這種能力至關(guān)重要。從最根本上講，供應(yīng)服務(wù)是一種榮譽(yù)。無(wú)論領(lǐng)導(dǎo)的是何種類(lèi)型或規(guī)模的企業(yè)，也無(wú)論是營(yíng)利性還是非營(yíng)利性機(jī)構(gòu)，服務(wù)即是榮譽(yù)。在這個(gè)基礎(chǔ)上，設(shè)定一個(gè)令人信服的愿景和周全的規(guī)劃特別重要。不斷強(qiáng)調(diào)這個(gè)抱負(fù)是屬于全部人的，這一點(diǎn)特別關(guān)鍵。 每個(gè)人都是團(tuán)隊(duì)的一分子，每個(gè)人的貢獻(xiàn)都能得到敬重，因此人人都應(yīng)積極參與。當(dāng)大家都有了主人翁意識(shí)和歸屬感時(shí)，工作起來(lái)自然更有勁頭。能在一個(gè)相互

2、支持的環(huán)境里做事讓人覺(jué)得更值得。如有個(gè)員工由于某些原因工作停滯不前。有人說(shuō)：“你在干什么？這是怎么回事？”實(shí)際上換一種說(shuō)法效果會(huì)更好，比如問(wèn)對(duì)方“我們?cè)趺磥?lái)幫助你解決問(wèn)題”。因?yàn)榧偃绻旧舷履繕?biāo)全都，形成了人人期望幫助彼此成功的文化，問(wèn)題就可以快速得到解決。所以，營(yíng)造一個(gè)安全的使人們可以坦誠(chéng)對(duì)話(huà)的環(huán)境極為重要，特殊是當(dāng)出了問(wèn)題的時(shí)候。領(lǐng)導(dǎo)力主要體現(xiàn)在忠實(shí)于崗位角色，考慮你真正的觀點(diǎn)并據(jù)此做出相應(yīng)的行動(dòng)。 當(dāng)今世界越來(lái)越變幻莫測(cè)，越來(lái)越復(fù)雜，“變動(dòng)部分”呈指數(shù)增長(zhǎng)。其實(shí)這個(gè)世界從來(lái)都是復(fù)雜多變的，現(xiàn)在只是擁有了工具來(lái)熟悉、理解并應(yīng)對(duì)這些變化。這也因此讓人們感到理解業(yè)務(wù)所處大環(huán)境的過(guò)程變得更為復(fù)雜

3、了。因此，領(lǐng)導(dǎo)者要經(jīng)常爭(zhēng)論全球商業(yè)環(huán)境的動(dòng)態(tài)，比如經(jīng)濟(jì)、能源、技術(shù)等領(lǐng)域的狀況，全球勞動(dòng)力、政府關(guān)系和人口趨勢(shì)，以及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在做什么、客戶(hù)又在做什么等等。這樣才能打開(kāi)一扇奇異的世界之窗，整個(gè)團(tuán)隊(duì)能了解全世界的每一件重要事情。接著，還要進(jìn)一步爭(zhēng)論這些趨勢(shì)將來(lái)可能的演變。目光長(zhǎng)遠(yuǎn)特別關(guān)鍵，不僅要爭(zhēng)論當(dāng)下的客戶(hù)價(jià)值，而且要爭(zhēng)論將來(lái)可能重塑客戶(hù)價(jià)值推斷的推動(dòng)力氣。 領(lǐng)導(dǎo)者要依據(jù)當(dāng)前及將來(lái)業(yè)務(wù)環(huán)境所帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇深入端詳計(jì)劃。并對(duì)現(xiàn)狀進(jìn)行研判。這既是戰(zhàn)略規(guī)劃，也是嚴(yán)格的實(shí)施計(jì)劃。領(lǐng)導(dǎo)者要逐條審核損益表和資產(chǎn)負(fù)債表的內(nèi)容。一旦出現(xiàn)新的信息，就直接將其納入計(jì)劃。 領(lǐng)導(dǎo)者首先要做的是促進(jìn)組織與外界的聯(lián)系。只

4、有比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更好地服務(wù)客戶(hù)，才可能實(shí)現(xiàn)每年10%-20%的價(jià)值和利潤(rùn)增長(zhǎng)，很多偉大的公司便是如此。其次，領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)確保自己和團(tuán)隊(duì)對(duì)決策負(fù)責(zé)：“我們從事怎樣的業(yè)務(wù)？哪些深層次的消費(fèi)需求可以憑借自身的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)予以滿(mǎn)意？”最終，領(lǐng)導(dǎo)者有責(zé)任闡明行為準(zhǔn)則并作出表率。 領(lǐng)導(dǎo)者最主要的職責(zé)在于強(qiáng)化各項(xiàng)流程以實(shí)現(xiàn)公司目標(biāo)，這也是切入點(diǎn)。不應(yīng)僅僅停留在“目前做得如何”，應(yīng)進(jìn)一步提出“現(xiàn)在任務(wù)完成狀況如何？哪些方面需要予以特別關(guān)注？將來(lái)一整年的時(shí)間跨度內(nèi)業(yè)績(jī)提升計(jì)劃是什么？”等等深層次問(wèn)題。 領(lǐng)導(dǎo)者還需要管理好自己的精力。首先要問(wèn)自己：“什么能為我?guī)?lái)能量？”能量之源可以許多：家庭、熬煉、良好的精神狀態(tài)等等。盡量結(jié)合工作要求，將它們整合起來(lái)并置于統(tǒng)一的日程表，這樣全部的事情都融入生活方式。寫(xiě)下對(duì)自己來(lái)說(shuō)重要的事情，看能不能支配出相應(yīng)的時(shí)間，如有需要不妨調(diào)整日程表。 總之，領(lǐng)導(dǎo)者要傾力營(yíng)造積極氛圍、建立積極關(guān)系、實(shí)現(xiàn)積極溝通、構(gòu)建積極意義，并關(guān)注如何使人們達(dá)到最佳狀態(tài)