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1、職員個(gè)人在職階段體會(huì)總結(jié)最新 寫(xiě)好工作總結(jié)是格外重要的,可以起到承上啟下的作用,總結(jié)不僅能掛念我們理順學(xué)問(wèn)結(jié)構(gòu),突出重難點(diǎn),還掛念我們?yōu)楹罄m(xù)內(nèi)容做好預(yù)備工作。下面是為大家整理的職員個(gè)人在職階段體會(huì)總結(jié),期望能掛念到大家! 職員個(gè)人在職階段體會(huì)總結(jié)1 過(guò)去的一年,行政人事部在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和幫忙下,在全體員工的不懈努力下,各項(xiàng)工作有了必需的進(jìn)展,為_(kāi)年工作奠定了基礎(chǔ),制造了良好的條件。為了總結(jié)閱歷、查找差距,促進(jìn)部門(mén)各項(xiàng)工作再上一個(gè)臺(tái)階,現(xiàn)將_年工作總結(jié)匯報(bào)如下。 一、行政管理工作 1、認(rèn)真做好文件檔案整理工作 依據(jù)公司要求擬定綜合性文件、報(bào)告36份;整理對(duì)外發(fā)文56份;整理外部收文14份,行政
2、人事部已認(rèn)真做好相關(guān)文件的收、發(fā)、登記、分發(fā)、文件和督辦工作,以及對(duì)文件資料的整理存檔工作。 2、幫忙公司領(lǐng)導(dǎo),完善公司制度 依據(jù)公司運(yùn)行工作實(shí)際,幫忙公司領(lǐng)導(dǎo)相繼完善了規(guī)章制度匯編、員工手冊(cè)等規(guī)章制度。經(jīng)過(guò)這些制度,規(guī)范了公司員工的行為,增加了員工的職責(zé)心。 3、完成公司資產(chǎn)變更、年審工商登記、組織機(jī)構(gòu)代碼證、資質(zhì)證書(shū)等工作 由于公司進(jìn)展需要,資產(chǎn)變更故需進(jìn)行變更工商登記。年6月份,順當(dāng)完成工商登記和組織機(jī)構(gòu)代碼證變更工作,為公司順當(dāng)經(jīng)營(yíng)打下基礎(chǔ)。 4、完成各項(xiàng)會(huì)議、接待工作對(duì)在公司召開(kāi)的會(huì)議,會(huì)前做好簽到本、茶水、椅子、會(huì)議通知、車輛接送等各項(xiàng)預(yù)備工作,保證會(huì)議按時(shí)召開(kāi)。會(huì)后完成記錄報(bào)總經(jīng)
3、理室。對(duì)在公司外召開(kāi)的會(huì)議及接待,準(zhǔn)時(shí)依據(jù)通知要求做好酒店、車輛等預(yù)定工作,并做好相關(guān)費(fèi)用的結(jié)算工作。 5、組織支配各項(xiàng)活動(dòng) _年行政人事部組織支配了各種形式的活動(dòng),得到了各部門(mén)、項(xiàng)目部的支持。元月份組織各部門(mén)、項(xiàng)目部員工參與抗雪救災(zāi)活動(dòng);4月份在指揮部領(lǐng)導(dǎo)下組織了公司團(tuán)員參與了植物認(rèn)養(yǎng)活動(dòng);5月份起組織全體員工向地震災(zāi)區(qū)捐款的活動(dòng),三次募捐共籌得善款一萬(wàn)三千余元,物資若干;6月份組織員工參與迎奧運(yùn)火炬方隊(duì),為奧運(yùn)圣火在合肥的順當(dāng)傳遞貢獻(xiàn)了自我的力氣,同期,組織各項(xiàng)目員工開(kāi)展“從細(xì)節(jié)入手,提高服務(wù)質(zhì)量”大爭(zhēng)辯活動(dòng)。 二、行政人事部人事管理工作 1、依據(jù)需要,準(zhǔn)時(shí)做好人員聘請(qǐng)及現(xiàn)有人員潛力開(kāi)發(fā)工
4、作 人員聘請(qǐng)是行政人事部人事管理工作中的重點(diǎn),_年隨著政務(wù)區(qū)各項(xiàng)配套設(shè)施的建成,物業(yè)基層人員處于一人難求的局面,為打破僵局,行政人事部接受多元化聘請(qǐng)手段,與勞務(wù)公司簽訂基層員工用工協(xié)議。 人力資源的聘請(qǐng)與配置,不單純是開(kāi)幾場(chǎng)聘請(qǐng)會(huì)如此簡(jiǎn)潔。要依據(jù)既定組織架構(gòu)和各部門(mén)各職位工作分析來(lái)聘請(qǐng)人才滿足公司運(yùn)營(yíng)需求。也就是說(shuō),盡可能地節(jié)儉人力成本,盡可能地使人盡其才,并保證組織高效運(yùn)轉(zhuǎn)是人力資源的配置原則。所以,在達(dá)成目標(biāo)過(guò)程中,今后將對(duì)各部門(mén)的人力需求進(jìn)行必要的分析與把握。力爭(zhēng)使人事聘請(qǐng)與配置工作做到三點(diǎn):滿足需求、保證儲(chǔ)備、謹(jǐn)慎聘請(qǐng)。 2、提高員工綜合素養(yǎng),進(jìn)取開(kāi)放各項(xiàng)培訓(xùn) 為了提高員工的服務(wù)意識(shí)、
5、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí),行政人事部進(jìn)取開(kāi)展員工培訓(xùn)工作。多次組織相關(guān)員工參與跟自身業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)有關(guān)的培訓(xùn),促進(jìn)了公司員工理論學(xué)問(wèn)的提高,自身素養(yǎng)得到必需程度的改善。 3、加強(qiáng)檔案、考勤管理,確保勞資無(wú)誤發(fā)放 下半年,對(duì)公司相關(guān)的員工檔案、考勤卡等進(jìn)行了整理,目前檔案管理工作基本能到達(dá)領(lǐng)導(dǎo)的要求。在勞資管理方面,行政人事部人事管理人員一絲不茍,對(duì)公司各部門(mén)、項(xiàng)目部送交上來(lái)的考勤表、加班表反復(fù)核對(duì),發(fā)覺(jué)疑問(wèn)準(zhǔn)時(shí)匯報(bào),不造模糊不清的帳表,按時(shí)將工資表送交財(cái)務(wù)。 4、做到合法用工,完善勞動(dòng)合同簽訂和社會(huì)保險(xiǎn)入戶、轉(zhuǎn)出工作 新的勞動(dòng)合同法實(shí)施以來(lái),對(duì)每位新入職員工都須簽訂勞動(dòng)合同。轉(zhuǎn)變了以往一貫試用期后簽訂合同
6、的做法,新的規(guī)定在無(wú)形中加大了勞動(dòng)合同簽訂和社保辦理的工作量,行政人事部人事管理人員在日常工作認(rèn)真核對(duì)每位員工的信息,以保證在勞動(dòng)合同簽訂和社保辦理中不出錯(cuò)。 由于物業(yè)公司一線員工眾多,自我愛(ài)護(hù)意識(shí)欠缺,在日常工作中經(jīng)常會(huì)消滅一些意外損害,全年申報(bào)工傷2起。 5、加強(qiáng)績(jī)效考核,制定了合理的方法 為充分調(diào)動(dòng)員工的進(jìn)取性,轉(zhuǎn)變做好做壞工資一樣的狀況。于4月份和5月份分別在公司各項(xiàng)目?jī)?nèi)保潔部、客服部?jī)?nèi)開(kāi)展績(jī)效考核制度。制度執(zhí)行后,大大提高了員工的工作進(jìn)取性。 三、行政人事部選購(gòu)管理工作 1、公開(kāi)公共透亮,實(shí)現(xiàn)公開(kāi)招標(biāo) 選購(gòu)部按項(xiàng)目部和施工單位上報(bào)的選購(gòu)方案公開(kāi)招標(biāo),邀標(biāo)單位都在三家以上,有的多達(dá)十余
7、家,并且邀標(biāo)談質(zhì)論價(jià)全過(guò)程總經(jīng)理室、財(cái)務(wù)部、律師辦、選購(gòu)全參與,增加陽(yáng)光選購(gòu)?fù)噶炼?,真正做到降低成本、?ài)護(hù)公司利益。 2、圍繞把握成本、選購(gòu)性價(jià)比的產(chǎn)品等方面開(kāi)展工作 _年度行政人事部選購(gòu)圍繞“把握成本、選購(gòu)性價(jià)比的產(chǎn)品”的工作目標(biāo),在充分了解市場(chǎng)信息的基礎(chǔ)上進(jìn)行詢比價(jià),留意溝通技巧和談判策略。要求各長(zhǎng)期合作供應(yīng)商在合同價(jià)位的基礎(chǔ)上下浮5-8個(gè)百分點(diǎn)(當(dāng)然針對(duì)部分價(jià)格較高而又不降價(jià)的供貨商我們也做了局部調(diào)整)。同時(shí)調(diào)整了部份工作程序,增加了選購(gòu)復(fù)核環(huán)節(jié),力求限度的把握成本,為公司節(jié)儉每一分錢(qián)。 3、進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)供應(yīng)商的管理協(xié)調(diào) _年行政人事部選購(gòu)進(jìn)一步加強(qiáng)了對(duì)供應(yīng)商管理,本著對(duì)每一位來(lái)訪的供應(yīng)
8、商負(fù)責(zé)的態(tài)度,對(duì)每一位來(lái)訪的供應(yīng)商進(jìn)行分類登記,確保了每一個(gè)供應(yīng)商資料不會(huì)流失。同時(shí)也利于采供對(duì)供應(yīng)商信息的把握,從而進(jìn)一步擴(kuò)大了市場(chǎng)信息空間。建立了合格供方名錄,在進(jìn)行邀標(biāo)報(bào)價(jià)之前,對(duì)商家進(jìn)行評(píng)價(jià)和分析,合格者才能進(jìn)入合格 4、縮減選購(gòu)時(shí)間,力爭(zhēng)項(xiàng)目所需特別準(zhǔn)時(shí)到位 行政人事部選購(gòu)在總經(jīng)理室的大力支持下,縮減選購(gòu)時(shí)間,準(zhǔn)時(shí)無(wú)誤的將天鵝湖畔小區(qū)所需物品選購(gòu)到位;完成政務(wù)綜合樓、體育中心外墻清洗工作、綠怡、匯林小高層電梯維保工作以及各部門(mén)、項(xiàng)目部所需物品的的選購(gòu)工作。 四、成果的取得離不開(kāi)總公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo),也離不開(kāi)各部門(mén)的大力幫忙協(xié)作和支持,我們?cè)诔浞执_定成果的同時(shí),也看到了本部門(mén)存在的問(wèn)題
9、: 1、由于行政人事部工作較瑣碎,工作上經(jīng)常事無(wú)巨細(xì),每項(xiàng)工作主觀上都期望能完成得,但由于本事有限,不能把每件事情都做到盡善盡美 2、對(duì)公司各部門(mén)有些工作了解得不夠深化,對(duì)存在的問(wèn)題把握真實(shí)情景不夠全面,從而對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。 3、抓制度落實(shí)不夠,由于公司事物繁雜,因而存在必需的重制度建設(shè)現(xiàn)象。 4、公司宣揚(yáng)力度有待加強(qiáng)。 5、對(duì)公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠。 這些都需要我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦星袑?shí)加以解決。_年即將過(guò)去,新的一年將要到來(lái)。在新的一年里,我們將連續(xù)圍繞公司中心工作,克服缺點(diǎn),改善方法;深化調(diào)研,把握實(shí)情;加強(qiáng)管理,改善服務(wù);大膽探究行政人事部工作新思路、新方法,
10、促使工作再上一個(gè)新臺(tái)階, 五、來(lái)年工作打算 1、加強(qiáng)溝通,抓好宣揚(yáng)工作 為了讓更多的人了解政文外灘物業(yè)公司服務(wù)項(xiàng)目和服務(wù)范圍,清楚我們的服務(wù)、服務(wù)熱線及服務(wù)投訴渠道,_年行政人事部著手加大對(duì)外宣揚(yáng)力度,為公司進(jìn)入市場(chǎng)化經(jīng)營(yíng)供應(yīng)良好的宣揚(yáng)條件。 2、加大制度監(jiān)督執(zhí)行力度 依據(jù)公司工作實(shí)際需要,制定相應(yīng)制度執(zhí)行情景反饋表,并時(shí)時(shí)跟蹤,對(duì)相關(guān)制度進(jìn)行修改、完善,使其更加貼合公司工作實(shí)際的需要。 3、完善績(jī)效考核制度,使之更有序進(jìn)行 _年公司試行績(jī)效考核以來(lái),截止目前,取得必需成效,也從中得到必需的閱歷積累。但在具體操作中,還有很多地方急需完善。_年,行政人事部將此目標(biāo)列為本年度的重要工作任務(wù)之一,其
11、目的就是經(jīng)過(guò)完善績(jī)效評(píng)價(jià)體系,到達(dá)績(jī)效考核應(yīng)有效果,實(shí)現(xiàn)績(jī)效考核的根本目的。績(jī)效考核工作的根本目的不是為了懲罰未完成工作指標(biāo)和不盡職盡責(zé)的員工,而是有效激勵(lì)員工不斷改善工作方法和工作品質(zhì),建立公正的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,持續(xù)不斷地提高組織工作效率,培育員工工作的方案性和職責(zé)心,準(zhǔn)時(shí)查找工作中的不足并加以調(diào)整改善,從而推動(dòng)企業(yè)的進(jìn)展。行政人事部在去年績(jī)效考核工作的基礎(chǔ)上,著手進(jìn)行公司績(jī)效評(píng)價(jià)體系的完善,并持之以恒地貫徹和運(yùn)行。 4、完善培訓(xùn)、福利機(jī)制。 企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng),最終歸于人才的競(jìng)爭(zhēng)。目前公司各部門(mén)、項(xiàng)目部的綜合素養(yǎng)普遍有待提高,_年行政人事部將依據(jù)實(shí)際情景制定培訓(xùn)方案,從真正意義上為員工帶來(lái)幫忙。 職員個(gè)
12、人在職階段體會(huì)總結(jié)2 時(shí)間飛逝,不知不覺(jué)又迎來(lái)新的一年。在即將過(guò)去的_年里,我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)懷掛念下,順當(dāng)完成了相應(yīng)的工作,現(xiàn)對(duì)_年的工作做一個(gè)總結(jié)。 一、前臺(tái)接待方面。 _年1月至7月,我從事前臺(tái)接待工作,接待人員是呈現(xiàn)公司形象的第一人,在工作中,我嚴(yán)格依據(jù)公司要求,工裝上崗,熱忱對(duì)待每一位來(lái)訪客戶,并指引到相關(guān)辦公室,為領(lǐng)導(dǎo)供應(yīng)了便利,也為客戶供應(yīng)了便利。一年來(lái),共計(jì)接待用戶達(dá)1000人次左右。 二、會(huì)議接待方面。 1、外部會(huì)議接待 參與接待了神族聯(lián)通全省財(cái)務(wù)會(huì)議、運(yùn)維部工作會(huì)議、人力監(jiān)察培訓(xùn)會(huì)議、全省網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)部工作會(huì)議、神族分公司與神族分公司共同召開(kāi)的經(jīng)營(yíng)分析會(huì)等大型會(huì)議,在這種外
13、部會(huì)議中,嚴(yán)格依據(jù)會(huì)議需求高標(biāo)準(zhǔn)布置會(huì)場(chǎng),樂(lè)觀協(xié)調(diào)酒店相關(guān)事宜,并做好會(huì)議過(guò)程中的服務(wù),在這個(gè)過(guò)程中,我學(xué)到了更多的待人接物,服務(wù)禮物等相關(guān)學(xué)問(wèn),積累了很多的閱歷。 2、內(nèi)部會(huì)議管理 依據(jù)各部門(mén)的需求合理支配會(huì)議室,以免造成會(huì)議沖突,并留意做好相關(guān)登記,以及會(huì)議室的衛(wèi)生保持,公眾物品的善后檢查等工作,以便為本部人員供應(yīng)更好的服務(wù)。一年來(lái),共支配內(nèi)部會(huì)議500次以上。 3、視訊會(huì)議管理 在召開(kāi)總部或省分視訊會(huì)議的時(shí)候,依據(jù)通知要求,提前半小時(shí)準(zhǔn)時(shí)打開(kāi)視訊系統(tǒng),確保會(huì)議按時(shí)接入,本年度無(wú)一例會(huì)議延時(shí)狀況消滅;在召開(kāi)對(duì)縣區(qū)會(huì)議時(shí),提前進(jìn)行會(huì)議預(yù)約,呼叫各終端,確保每個(gè)縣區(qū)都能正常參會(huì)。 三、費(fèi)用報(bào)銷
14、、合同錄入工作。 在這方面,嚴(yán)格依據(jù)公司要求,周一匯總收集報(bào)銷單據(jù),周二找領(lǐng)導(dǎo)簽字后錄入erp系統(tǒng),并做好登記工作。一年來(lái),錄入報(bào)銷單據(jù)1000余份。合同錄入_余份。 四、綜合事務(wù)工作。 _年7月,因部門(mén)人員變動(dòng),我被調(diào)至辦公室,從事公安查詢、外部文件簽收、工會(huì)、辦公耗材、食堂管理等工作。后期,又接手信息采編、會(huì)議記錄、聯(lián)通之窗、行政庫(kù)管理等工作。 至11月底,共接待公安查詢300次左右,并做到態(tài)度熱忱,嚴(yán)格依據(jù)公司規(guī)定辦理。收發(fā)外來(lái)文件90份左右,做到準(zhǔn)時(shí)上傳下達(dá),不延時(shí),不誤事。報(bào)送信息_篇,采編聯(lián)通之窗2期。 對(duì)筆記本、臺(tái)式機(jī)等小型固定資產(chǎn)做好登記與出入庫(kù)工作,準(zhǔn)時(shí)聯(lián)系修理網(wǎng)點(diǎn),進(jìn)行電腦
15、維護(hù)與修理,與其加強(qiáng)溝通,并要求為我們供應(yīng)備用機(jī),以免耽擱正常工作。 五、其他工作 在完成本職工作的同時(shí),認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的隨機(jī)工作,并樂(lè)觀參與公司組織的各項(xiàng)活動(dòng),幫忙領(lǐng)導(dǎo)同事籌備了首屆職工運(yùn)動(dòng)會(huì);在神族聯(lián)通誠(chéng)信演講活動(dòng)中獲得第一名;神族聯(lián)通誠(chéng)信演講競(jìng)賽獲三等獎(jiǎng),目前正在樂(lè)觀籌備_年文藝匯演的節(jié)目匯總、選拔、演出等工作。 六、工作中的不足 在工作中主動(dòng)性不足,與領(lǐng)導(dǎo)溝通較少,遇事考慮不夠周全、不夠細(xì)致。文字功底欠缺,在信息報(bào)送環(huán)節(jié)沒(méi)有做到準(zhǔn)時(shí)抓住公司信息亮點(diǎn),導(dǎo)致信息數(shù)量和質(zhì)量不高,影響公司在全省的信息排名。 七、_年工作方案 1、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),結(jié)合綜合部實(shí)際,多從細(xì)節(jié)考慮,緊跟領(lǐng)導(dǎo)意圖,協(xié)調(diào)
16、好內(nèi)外部關(guān)系,多為領(lǐng)導(dǎo)分憂解難。 2、樂(lè)觀學(xué)習(xí)其他單位、酒店等會(huì)議接待閱歷,提高接待水平,提升公司形象。 3、做好工會(huì)工作,推出有意義的活動(dòng),加強(qiáng)溝通溝通,并將“工會(huì)送暖和”活動(dòng)連續(xù)開(kāi)展下去。 4、加強(qiáng)食堂管理工作,進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查,加大費(fèi)用管控力度,營(yíng)造溫馨舒適、價(jià)格低廉的就餐環(huán)境。 _年即將過(guò)去,布滿挑戰(zhàn)和機(jī)遇的_年即將來(lái)臨,在新的一年里,我將總結(jié)閱歷,克服不足,加強(qiáng)學(xué)習(xí),為公司的進(jìn)展壯大貢獻(xiàn)自己的綿薄之力。 職員個(gè)人在職階段體會(huì)總結(jié)3 _年是簡(jiǎn)潔而不平凡的一年,物業(yè)服務(wù)行業(yè)面臨很多嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),經(jīng)濟(jì)效益也不如往年景氣,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)也比較激烈,因此工程修理也有了更高的要求。為了適應(yīng)市場(chǎng)要求,我們?cè)诮?/p>
17、年不斷提高工程修理技能,_整體工作績(jī)效,專業(yè)技能,服務(wù)態(tài)度,制度規(guī)章及外圍單位管理等方面有了逐步明顯提升。為了總結(jié)閱歷,查找差距,規(guī)劃前景,促成_年工作再上一個(gè)新的臺(tái)階,現(xiàn)將_年工作總結(jié)如下: 一、主要工作匯報(bào) 1、疊加區(qū)域公共樓道照明開(kāi)關(guān)改聲控和觸摸延時(shí)開(kāi)關(guān);今年第一季度主要對(duì)疊加公共樓道照明設(shè)施開(kāi)關(guān)進(jìn)行更換改裝,將總進(jìn)戶門(mén)進(jìn)門(mén)口和樓道拐彎口換成聲控延時(shí)開(kāi)關(guān),業(yè)主家門(mén)口換成觸摸延時(shí)開(kāi)關(guān),在也不會(huì)發(fā)生業(yè)主到家忘了關(guān)燈,促使燈泡燈頭燒壞的現(xiàn)象發(fā)生,也達(dá)到了節(jié)能的效果。 2、獨(dú)棟弱點(diǎn)問(wèn)題查找和恢復(fù)監(jiān)督工作。由于獨(dú)棟別墅違章改建導(dǎo)致弱點(diǎn)系統(tǒng)全部癱瘓,_戶線路全部斷,_戶主線斷,報(bào)警電源壞_只,解碼_
18、器壞_只,系統(tǒng)隔離器壞_只,把握箱壞_只,在公司領(lǐng)導(dǎo)和服務(wù)中心經(jīng)理多次和開(kāi)發(fā)商協(xié)調(diào)溝通下,得到了開(kāi)發(fā)商同意解決,在施工隊(duì)進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)時(shí),我們克服人員少,進(jìn)行時(shí)時(shí)監(jiān)督,兩人相互輪著看,除了給業(yè)主正常報(bào)修外,其余時(shí)間都跟著施工隊(duì),當(dāng)然在跟著的時(shí)候也發(fā)覺(jué)了不少問(wèn)題,偷工減料,能省事就省事的解決方法,埋線管不夠深等問(wèn)題,在我們強(qiáng)有力的要求下,促使施工隊(duì)依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)施工,如今獨(dú)棟弱點(diǎn)基本已經(jīng)恢復(fù)了常態(tài)。 3、日常修理工作的開(kāi)展;今年我工程部接到修理單_張,完成_張,修繕率在百分_以上。先后完成了疊加區(qū)域_臺(tái)電梯基坑水泥塊及垃圾清理工作,_號(hào)門(mén)口總污水管道下榻更換修理工作,疊加_號(hào)合計(jì)_戶沒(méi)上水總閥,向幾個(gè)外
19、圍單位強(qiáng)調(diào)做好消防工作,對(duì)所管轄的電器設(shè)備做好絕緣測(cè)試,線頭螺絲緊固工作,這個(gè)月主要對(duì)幾個(gè)組團(tuán)河道的潛水泵進(jìn)行絕緣檢測(cè)工作和全部上水管,各類閥門(mén),水泵,做好防凍工作。 4、日常設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)狀況。目前小區(qū)設(shè)備保養(yǎng)狀況總體還是比較到位的,全部的設(shè)備依據(jù)設(shè)備保養(yǎng)說(shuō)明書(shū)進(jìn)行保養(yǎng),目前都處于良好的工作狀態(tài)。 二、本年度工作遺留問(wèn)題 1、小區(qū)_圍墻_千多平方刷油漆保養(yǎng)問(wèn)題,由于該處圍墻比較超高,我們修理人員包括我在內(nèi)只有兩名,一周工作日除了休息天,只有三次碰在一起的機(jī)會(huì),還有負(fù)責(zé)處理業(yè)主日常報(bào)修,所以在人員配置方面是很難完成的,因此該工作也向余經(jīng)理做了匯報(bào)是否請(qǐng)外單位人員完成,等待回應(yīng)中。 2、小區(qū)_橋的
20、欄桿,大閘門(mén)的設(shè)備,_號(hào)閘門(mén)設(shè)備,兒童樂(lè)園,刷油漆保養(yǎng),油漆報(bào)告已經(jīng)打了,正在等待油漆。 3、小區(qū)監(jiān)控?cái)z像頭壞_只,分別為西大門(mén)西向北,_號(hào)西向東,_號(hào)北向西,_號(hào)北向南,水閘門(mén),周界報(bào)警壞兩對(duì),分別為_(kāi)防區(qū)和_防區(qū)。該報(bào)告已經(jīng)打_到公司選購(gòu)。 三、目前存在的問(wèn)題 1、專業(yè)技術(shù)水平還比較欠缺,一專都能的水平還達(dá)不到。 2、工作流程中,規(guī)范操作的統(tǒng)一性不強(qiáng),對(duì)外圍單位監(jiān)督檢查工作做得不夠細(xì)致。 3、養(yǎng)護(hù)單寫(xiě)的不是很規(guī)范,字跡不夠工整。 4、倉(cāng)庫(kù)材料擺放不夠規(guī)范,東西擺放比較亂,沒(méi)有貼明顯標(biāo)簽。 5、個(gè)別工作進(jìn)度均比方案拖延滯后,修理工作的效率和修理質(zhì)量有待提高。 6、和各部門(mén)工作連接還不是很完善
21、。 四、_年_修理工作重點(diǎn)設(shè)想 針對(duì)以上提到的問(wèn)題和薄弱環(huán)節(jié),_年對(duì)我們_修理工作初步設(shè)想主要圍繞“方案,完善,規(guī)范,落實(shí)”。等幾個(gè)方面開(kāi)展。 1、方案:主要對(duì)_年的工作做一個(gè)全年工作方案,月月有進(jìn)展,周周有活忙,每天有落實(shí)。依據(jù)小區(qū)實(shí)踐工作需要進(jìn)行合理安排人員,把工作落實(shí)到人,責(zé)任到人。 2、完善:依據(jù)公司“精細(xì)化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)”的方針,對(duì)_工程部的工作進(jìn)一步細(xì)化,將精細(xì)化服務(wù)落實(shí)到日常工作的全部階段和環(huán)節(jié),形成一套完整的從工程修理養(yǎng)護(hù)單看為業(yè)主服務(wù)的滿足程度。 3、規(guī)范:結(jié)合標(biāo)準(zhǔn)要求,對(duì)上述工作存在的問(wèn)題以及其它方面的工作環(huán)節(jié)進(jìn)一步規(guī)范,一切以標(biāo)準(zhǔn)為規(guī)范,一切以業(yè)主滿足為目標(biāo),(包括對(duì)外圍單位的
22、管理,一切以行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)為規(guī)范)做到各個(gè)工作環(huán)節(jié)有方案,有制度,有實(shí)施,有檢查,有改進(jìn),并形成相關(guān)記錄。 4、落實(shí):對(duì)方案工作肯定落實(shí)到位,責(zé)任到人,提高我們修理人員的責(zé)任心,督查外圍單位肯定做到定時(shí)與不定時(shí)相結(jié)合,發(fā)覺(jué)問(wèn)題,準(zhǔn)時(shí)解決,促使各項(xiàng)規(guī)章制度落實(shí)到實(shí)處。 職員個(gè)人在職階段體會(huì)總結(jié)4 _年,我們單位圍繞構(gòu)想,依據(jù)管理工作理念,進(jìn)一步增加科技創(chuàng)新的責(zé)任感、緊迫感和使命感,樂(lè)觀探究,銳意進(jìn)取,以精細(xì)化管理為契機(jī),不斷提升各項(xiàng)工作的管理水平,連續(xù)加大力度,逐步解決,努力進(jìn)展完善,為社會(huì)進(jìn)步和可持續(xù)進(jìn)展做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)?,F(xiàn)對(duì)今年工作進(jìn)行總結(jié)。 一、主要做法和閱歷 加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),明確責(zé)任,領(lǐng)導(dǎo)分片包干。
23、全員全過(guò)程參與項(xiàng)目推廣工作,形成所長(zhǎng)全盤(pán)抓,分管領(lǐng)導(dǎo)包片抓,室主任分項(xiàng)抓,項(xiàng)目負(fù)責(zé)人直接抓的工作體系。與外聯(lián)單位建立了較好的伙伴關(guān)系,建立定期回訪制度,在溝通中準(zhǔn)時(shí)發(fā)覺(jué)問(wèn)題,解決問(wèn)題。持續(xù)改進(jìn)設(shè)計(jì)規(guī)劃技術(shù)水平,提高外聯(lián)單位的滿足度。定期到各外聯(lián)單位與工程技術(shù)人員座談。 加強(qiáng)了項(xiàng)目的跟蹤管理。對(duì)于新開(kāi)發(fā)的技術(shù)依靠科技例會(huì)、中評(píng)估、重點(diǎn)項(xiàng)目匯報(bào)會(huì)等,從調(diào)研、立項(xiàng)、爭(zhēng)辯、試驗(yàn)、推廣應(yīng)用等各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行跟蹤管理,確保科研項(xiàng)目按期順當(dāng)完成。分工明確,責(zé)任到人。明確項(xiàng)目負(fù)責(zé)人與推廣項(xiàng)目負(fù)責(zé)人,做到技術(shù)開(kāi)發(fā)與現(xiàn)場(chǎng)推廣同步實(shí)施,加快新技術(shù)推廣力度,確保各項(xiàng)技術(shù)的成果轉(zhuǎn)化率_%不降低。 二、存在的問(wèn)題和建議 在項(xiàng)
24、目成果轉(zhuǎn)化上,有些項(xiàng)目成果還有待于加強(qiáng)推廣和應(yīng)用。特殊是科研項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)試驗(yàn),有些項(xiàng)目需要選定區(qū)塊,集中試驗(yàn),進(jìn)行效果對(duì)比,這種狀況與各外聯(lián)單位協(xié)調(diào)很難,建議主管部門(mén)和各外聯(lián)單位定期溝通后召集協(xié)調(diào)會(huì)解決;解決員工切身利益問(wèn)題有待加強(qiáng)。由于項(xiàng)目任務(wù)重,人員少,科技人員和技術(shù)骨干工作壓力過(guò)大,身體素養(yǎng)下降;辦公電話陳舊破損嚴(yán)峻,影響通話質(zhì)量。建議相關(guān)職能部門(mén)改造活動(dòng)室和工房,并統(tǒng)一配備辦公電話。 科技管理工作需進(jìn)一步加強(qiáng)。項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)試驗(yàn)施工運(yùn)行不暢通,現(xiàn)場(chǎng)試驗(yàn)補(bǔ)貼發(fā)放有的不到位,影響了前線小隊(duì)現(xiàn)場(chǎng)試驗(yàn)施工協(xié)作的樂(lè)觀性,應(yīng)加大協(xié)調(diào)力度;增加學(xué)術(shù)溝通和技術(shù)考察,有利于提高科研骨干技術(shù)水平;試驗(yàn)工房不配套,面
25、積小,已完成的推廣項(xiàng)目工具與生產(chǎn)單位交接不準(zhǔn)時(shí);新增技術(shù)干部沒(méi)有計(jì)算機(jī),部分計(jì)算機(jī)老化,運(yùn)行速度慢,影響工作效率。建議相關(guān)部門(mén)試驗(yàn)補(bǔ)貼帶帽嘉獎(jiǎng)到小隊(duì)或者直接發(fā)到爭(zhēng)辯單位,為技術(shù)干部考察溝通制造機(jī)會(huì),定期配備更新計(jì)算機(jī)。 三、明年工作支配 在管理上,圍繞設(shè)計(jì)爭(zhēng)辯所的大方向,嚴(yán)格把握變動(dòng)成本支出,連續(xù)完善細(xì)化科研及嘉獎(jiǎng)機(jī)制,推動(dòng)技術(shù)創(chuàng)新,充分調(diào)動(dòng)技術(shù)干部樂(lè)觀性,確保下年度科研目標(biāo)順當(dāng)實(shí)現(xiàn)。在項(xiàng)目研發(fā)上,不斷提高技術(shù)干部自主研發(fā)力量,能獨(dú)立完成的項(xiàng)目不搞外協(xié),能內(nèi)部合作的不搞外部合作。大力培育技術(shù)干部創(chuàng)新精神,大膽解放思想,挑戰(zhàn)技術(shù)極限,敢于突破新技術(shù)。結(jié)合生產(chǎn)實(shí)際需求開(kāi)展平安環(huán)保節(jié)能增效等方面的課題爭(zhēng)辯,為完成全年任務(wù)供應(yīng)技術(shù)支持。 在項(xiàng)目推廣上,實(shí)行請(qǐng)進(jìn)來(lái)走出去的方法,加大對(duì)鑒定項(xiàng)目的推廣力度。請(qǐng)進(jìn)來(lái),經(jīng)常邀請(qǐng)工程方案規(guī)劃的同志來(lái)我所傾聽(tīng)新技術(shù)講座,讓他們多了解我們的新技術(shù),在編制項(xiàng)目工程方案時(shí)多接受我們的新工藝。走出去,所領(lǐng)導(dǎo)和項(xiàng)目組要經(jīng)常到各單位介紹我們的新技術(shù),不斷拓寬新技術(shù)推廣范圍。同時(shí)要連續(xù)做好新技術(shù)推廣價(jià)格評(píng)估工作,不斷提高科技貢獻(xiàn)率。在精細(xì)化管理上,完善和細(xì)化各項(xiàng)規(guī)章制度,定期
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