怎么做好電商運(yùn)營(yíng)-5個(gè)方面做好電商運(yùn)營(yíng)

1、怎么做好電商運(yùn)營(yíng)|5個(gè)方面做好電商運(yùn)營(yíng) 01 產(chǎn) 品 很多想做B2C的人都會(huì)挖空心思的想網(wǎng)上還有什么產(chǎn)品沒(méi)有人在賣(mài)。其實(shí)一開(kāi)始這個(gè)思路就錯(cuò)了，不應(yīng)該是找什么沒(méi)人賣(mài)過(guò)的產(chǎn)品，而應(yīng)該是選擇你最熟悉并且最容易獲得相關(guān)資源的產(chǎn)品，當(dāng)然還有個(gè)前提就是利潤(rùn)足夠高。 現(xiàn)在大家都在做B2C，基本上合適網(wǎng)上銷(xiāo)售的產(chǎn)品都有人在賣(mài)，你只要找到你的優(yōu)勢(shì)所在就可以，相反產(chǎn)品賣(mài)的人多反而可以證實(shí)市場(chǎng)大。 如果你跟我一樣沒(méi)有大筆的資金做B2C，那么就建議你選擇某一類(lèi)垂直性的產(chǎn)品并且利潤(rùn)在30%以上的產(chǎn)品逐步發(fā)展，B2C有一個(gè)好處就是盈利模式非常 清楚，一開(kāi)始就可以盈利，比較合適中小創(chuàng)業(yè)者，但由于人力物流等成本問(wèn)題，毛利率太

2、低還是要賠本。 02 用 戶 體 驗(yàn) 現(xiàn)在很多B2C都是使用的開(kāi)源程序搭 建，使得模樣都差不多，支付流程也都一樣，除了價(jià)格就沒(méi)有什么其他競(jìng)爭(zhēng)力，而本人卻認(rèn)為B2C的核心競(jìng)爭(zhēng)力恰恰就在用戶體驗(yàn)上，同樣是100個(gè)用戶過(guò)來(lái)， 用戶體驗(yàn)好的網(wǎng)站能夠轉(zhuǎn)化5個(gè)訂單，體驗(yàn)差可能一個(gè)都沒(méi)有，這就是最大的區(qū)別，所以做B2C很多都只看轉(zhuǎn)化率而不看訪問(wèn)量。 同時(shí)在網(wǎng)站制定上還提醒一點(diǎn)就是要隨時(shí)思索如何把一個(gè)100元的訂單變成1000元的訂單，也就是增加單個(gè)訂單的額度，確保不浪費(fèi)每一次銷(xiāo)售的機(jī)會(huì)， 比如凡客等服裝類(lèi)企業(yè)很喜愛(ài)做的單件99元，三件189元等等。 03 推 廣 關(guān)于B2C的推廣其實(shí)有很多人在介紹了，無(wú)非是

3、搜索引擎推廣包括競(jìng)價(jià)和SEO、軟文推廣、論壇推廣、E-mail營(yíng)銷(xiāo)、網(wǎng)站廣告和 CPS，很多人都非常喜愛(ài)SEO，畢竟他不需要花費(fèi)太多的錢(qián)，這里我只是提醒一下做SEO的同時(shí)還要多照顧用戶體驗(yàn)。 作為用戶來(lái)說(shuō)，如果你訪問(wèn)一個(gè)網(wǎng)站看到他的CPS廣告點(diǎn)擊進(jìn)去之后，如果不是一些知名網(wǎng)站你會(huì)愿意下單購(gòu)買(mǎi)嗎，你想一下假設(shè)你的網(wǎng)站有1萬(wàn)IP，在最好的位置掛一個(gè)CPS的廣告，按照廣告2%的點(diǎn)擊率算，大概會(huì)有200個(gè)點(diǎn)擊過(guò)去，國(guó)內(nèi)大部分B2C的轉(zhuǎn)化率在1%以上就很不錯(cuò)了。 那么大概就有2個(gè)訂單，初略估計(jì)一個(gè)訂單會(huì)在100-200之間，如果按照凡客的16%分成計(jì)算，你一天的收入大概是40元左右，這已經(jīng)是按照最高的算

4、了，而且還會(huì)很不穩(wěn)定，相反 CPC的話基本上天天可能會(huì)穩(wěn)定在100元左右的收入，如果你作為站長(zhǎng)你會(huì)愿意選擇哪一個(gè)。 04 物 流 現(xiàn)在中國(guó)做B2C物流已經(jīng)成為一大瓶頸，主要原為除了價(jià)格成本之外，還有一個(gè)就是服務(wù)，因?yàn)殛P(guān)于B2C網(wǎng)站來(lái)說(shuō)只有快遞員才是唯一與你客戶面對(duì)面接觸的人，而現(xiàn)在第三方物流普遍快遞人員素養(yǎng)不高，導(dǎo)致很多用戶體驗(yàn)不好，用戶會(huì)直接反映到對(duì)網(wǎng)站的認(rèn)可度上，所以自建物流會(huì)是個(gè)趨勢(shì)，除了節(jié)約成本的目的，還有一點(diǎn)就為了提升服務(wù)。 所以如果你的站想做CPS的話還是在擁有一定品牌知名度的時(shí)候再做，否則只能是浪費(fèi)時(shí)間和精力，尤其現(xiàn)在的CPS聯(lián)盟大都會(huì)收取一個(gè)"上架費(fèi)'。 05

5、 供 應(yīng) 鏈 我想大多數(shù)做互聯(lián)網(wǎng)的人都不太懂供應(yīng)鏈，至少我還是在學(xué)習(xí)中，這里把他提出來(lái)只是希望提醒大家，將來(lái)B2C電子商務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)核心會(huì)是供應(yīng)鏈的比拼，所以，如果你不懂，那么就請(qǐng)找一位在傳統(tǒng)行業(yè)工作過(guò)并熟悉供應(yīng)鏈的合作伙伴吧，這樣才有做大的可能。 以上只是我們簡(jiǎn)單細(xì)分的一些，當(dāng)然，想要做好電商運(yùn)營(yíng)，并不是那么簡(jiǎn)單，電商運(yùn)營(yíng)的工作比如要做到極致，想用戶所想，充分滿足用戶食用堅(jiān)果時(shí)的各種痛點(diǎn)，達(dá)到超乎用戶預(yù)期的體驗(yàn)。 如果真的陷入困境，也無(wú)妨跳出常規(guī)，用更宏觀的角度去思索問(wèn)題出在哪里。接下來(lái)你就會(huì)知道如何去做出改變。同樣，如果想投資一家網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)，這中間必定伴隨著一定的風(fēng)險(xiǎn)。5個(gè)方面做好電商運(yùn)營(yíng) 01

6、 商業(yè)顧問(wèn) 學(xué)習(xí)看商務(wù)顧問(wèn)是成為電子商務(wù)企業(yè)家的第一步。你想知道你的生意怎么樣?商務(wù)顧問(wèn)的數(shù)據(jù)分析會(huì)給你分析。你搜索的次數(shù)和暴露你的產(chǎn)品核心看板昨天,游客的數(shù)量,數(shù)量的觀點(diǎn),買(mǎi)家支付的數(shù)量,金額,客戶價(jià)格,運(yùn)輸貨物的數(shù)量,付款的速度轉(zhuǎn)換;在交通看板人均交通,PC的游客,無(wú)線游客,游客,新老訪客等有具體的數(shù)據(jù)分析。您可以依據(jù)商業(yè)顧問(wèn)索引管理您的商店。 02 選擇和定位產(chǎn)品 你們有什么樣的客戶群，是買(mǎi)方、大客戶還是代理商?你必需知道。然后依據(jù)你的客戶群選擇和定位你的產(chǎn)品。 03 標(biāo)題信息優(yōu)化 選擇并定位好產(chǎn)品后，下一步就是產(chǎn)品的運(yùn)營(yíng)和維護(hù)。如何把你的產(chǎn)品放到貨架上，如何定位你的產(chǎn)品標(biāo)題信息，以及哪

7、些關(guān)鍵詞可以被搜索到，可以提升你的產(chǎn)品的曝光率。這就要求你平常要對(duì)產(chǎn)品的重點(diǎn)和索引、熱門(mén)搜索詞等進(jìn)行比較，以便對(duì)你自己的產(chǎn)品關(guān)鍵詞進(jìn)行全面的整理。關(guān)鍵詞整理出來(lái)，可以幫助優(yōu)化產(chǎn)品標(biāo)題信息。 04 產(chǎn)品描述優(yōu)化 產(chǎn)品上架時(shí)，信息描述可以結(jié)合產(chǎn)品本身的信息和熱標(biāo)簽對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行描述，從而提升曝光率。當(dāng)您的產(chǎn)品接近優(yōu)化時(shí)，有必要打造一兩款爆款。有了爆款，你們店其他產(chǎn)品的銷(xiāo)售也會(huì)逐漸增加。 轉(zhuǎn)換相對(duì)較高,重量可以迅速改善,體重增加,自然搜索流量打破交通瓶頸,許多企業(yè)也知道這一點(diǎn),所以也希望通過(guò)付費(fèi)直通車(chē)帶動(dòng)免費(fèi)自然的搜索流量。 05 直通車(chē)推廣 中國(guó)風(fēng)，即中國(guó)風(fēng)格，是建立在中國(guó)傳統(tǒng)文化的基礎(chǔ)上，蘊(yùn)含大量中國(guó)元素并適應(yīng)全