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文檔簡介

1、南昌縣郵政局與村委代發(fā)征地款合作方案一、項目優(yōu)勢1 、聯(lián)網(wǎng)優(yōu)勢。郵政儲蓄于 1994 年就實現(xiàn)了全國聯(lián)網(wǎng),目前是全國最大的金融實時處理網(wǎng)絡, 安全、快捷、方便是個人結算的首選,“郵政儲蓄” 早已憑借其出色便捷的服務優(yōu)勢深入人心, 擁有極為廣泛的群眾基礎和影響力。2、品牌優(yōu)勢郵政有著百年品牌優(yōu)勢,經(jīng)過20 多年的發(fā)展,郵政儲蓄已建立了良好的品牌形象,人們對綠色郵政的品牌認知度和忠誠度非常高,樹立起了郵政金融親民惠民的良好社會形象和服務品牌, 贏得了社會公眾的廣泛信任。3、資費優(yōu)勢。農(nóng)村市場一直以來是郵政儲蓄綠卡業(yè)務的發(fā)展重點,現(xiàn)有的綠卡客戶中,農(nóng)村客戶數(shù)量占比高達70% 。郵政儲蓄存折免年費、免

2、小額帳戶管理費,綠卡免工本費、免年費、免小額賬戶管理費,省內(nèi)外交易手續(xù)費低。4、專業(yè)的金融服務優(yōu)勢。郵儲銀行成立后, 自然準入了對公業(yè)務,以及固話支付業(yè)務、網(wǎng)上銀行業(yè)務等。特別是商易通、 POS 機業(yè)務,足不出戶就能實現(xiàn)客戶轉帳的需求。5 、豐富代理經(jīng)驗。經(jīng)過多年的發(fā)展,南昌郵政在代收代付業(yè)務上, 有著豐富的經(jīng)驗。 與縣區(qū)域內(nèi)多家中小企業(yè)等合作代發(fā)工資業(yè)務。二、服務方案征地款的發(fā)放要求時效性、 準確性都很高, 而郵政儲蓄遍布城鄉(xiāng)的網(wǎng)點、 通達先進的結算網(wǎng)絡完全可以滿足這一需求。具體操作層面,雙方可以考慮采取以下合作方案:(1) 、前期準備1 、宣傳組織。由郵政局派人員到就近的村委進行宣傳走訪,

3、宣傳郵政儲蓄、綠卡的優(yōu)勢,讓村民信賴郵政儲蓄,并首選郵政儲蓄。2 、服務承諾。為村民開設綠色通道,設立專柜、專人為村民辦理代發(fā)業(yè)務,熱情服務,耐心解答,讓村民覺得在郵政儲蓄網(wǎng)點辦理業(yè)務很開心、舒心、放心。(2) 、代發(fā)征地款方式1 、現(xiàn)金代發(fā):村委將現(xiàn)金和代發(fā)人員花名冊、金額及相關資料提供給網(wǎng)點, 網(wǎng)點按照村委要求如實的將現(xiàn)金存入村民所在網(wǎng)點開立的帳戶中。2 、 批量代發(fā): 村委將代發(fā)款轉入?yún)f(xié)議中所指定的帳號, 并提供代發(fā)人員花名冊、金額及相關資料,由網(wǎng)點人員將這此資料送至后臺,由后臺批量代發(fā)至村民所在網(wǎng)點開立的帳戶中。(3) 、代發(fā)征地款的操作流程:為了便于征地款的發(fā)放,儲蓄網(wǎng)點將提供轉帳、開戶、代發(fā)的一站式金融服務。(四)、代收征土款的作用:1、給村委帶來的好處:A、有利于資金安全、及時、準確的存入村民帳戶中;B、提高了服務。通過銀行代發(fā),方便了村民,同時也減輕村委 的勞動強度。2、給用戶帶來的好處A、方便。村民足不出村,就可以拿到政府發(fā)放的征土款。B、安全。免去攜帶現(xiàn)金、往來銀行的煩憂。三、代發(fā)要求1、在規(guī)定時間內(nèi)發(fā)放。嚴格按照協(xié)議規(guī)定的時間進行代發(fā)。2、滿意服務。為所有客戶提供滿意服務,及時處理村民的查詢等 事宜,查詢及投訴必須在2天內(nèi)答復。3、執(zhí)行保密制

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