XX年工作總結(jié)：旅游標(biāo)準(zhǔn)化工作總結(jié)

1、xx年工作總結(jié)：旅游標(biāo)準(zhǔn)化工作總結(jié)xx年工作總結(jié)：旅游標(biāo)準(zhǔn)化工作總結(jié)從全省旅游標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)工作啟動(dòng)以來(lái)，我局按照省人 民政府辦公廳關(guān)于印發(fā)開(kāi)展旅游標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)創(chuàng)建旅游標(biāo) 準(zhǔn)化示范省實(shí)施方案（川辦函）164號(hào)）、省旅游局、 省質(zhì)監(jiān)局關(guān)于印發(fā)的通知（旅發(fā)1164號(hào)）文件要求，結(jié) 合本市旅游行業(yè)實(shí)際，積極組織涉旅企業(yè)學(xué)習(xí)實(shí)施細(xì)則，認(rèn)真落實(shí)省政府和 省旅游局標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的各項(xiàng)工作安排部署，全市旅游行業(yè) 正逐步走向程序化、制度化、標(biāo)準(zhǔn)化。現(xiàn)將我市開(kāi)展旅游 標(biāo)準(zhǔn)化工作總結(jié)如下：一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，明確工作責(zé)任成立組織領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)。為切實(shí)做好旅游標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作, 局領(lǐng)導(dǎo)高度重視，立即向市政府分管市長(zhǎng)專項(xiàng)匯報(bào)此項(xiàng)工 作，10

2、月29日市政府辦公室印發(fā)了市人民政府辦公室關(guān) 于印發(fā)開(kāi)展旅游標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)工作實(shí)施方案的通知（瀘市府 辦函）224號(hào)）文件；成立了以市政府分管副市長(zhǎng)擔(dān)任組 長(zhǎng)，一名副秘書(shū)長(zhǎng)、旅游局和質(zhì)監(jiān)局局長(zhǎng)任副組長(zhǎng)，1 3個(gè) 市級(jí)相關(guān)部門作為成員單位的市旅游標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)協(xié)調(diào)工作 小組，辦公室設(shè)在市旅游局，具體組織實(shí)施全市旅游標(biāo)準(zhǔn) 化示范試點(diǎn)工作。二、明確工作任務(wù)，積極開(kāi)展試點(diǎn)工作為推動(dòng)我市旅游工作的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化進(jìn)程，我局根 據(jù)省人民政府辦公廳制定了市開(kāi)展旅游標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn) 工作實(shí)施方案，明確了各項(xiàng)工作任務(wù)，提出到xx年，全 市要基本形成“政府主導(dǎo)、部門配合、上下聯(lián)動(dòng)、多元參 與”的工作機(jī)制。在升級(jí)旅游標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)體系

3、基礎(chǔ)上，培 育旅游標(biāo)準(zhǔn)化示范企業(yè)4個(gè)；編制企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)4部；逐步培 養(yǎng)一支旅游標(biāo)準(zhǔn)化人才隊(duì)伍，試點(diǎn)期間開(kāi)展培訓(xùn)2 400人次; 逐步形成較完善的標(biāo)準(zhǔn)化旅游產(chǎn)品體系，新增5家a級(jí)旅 游景區(qū)、6家星級(jí)飯店、1家綠色旅游飯店、4家等級(jí)旅行 社、1家專業(yè)旅游汽車運(yùn)輸公司、10家特色旅游商品購(gòu)物 點(diǎn)、15家星級(jí)農(nóng)家樂(lè)/鄉(xiāng)村酒店、2個(gè)鄉(xiāng)村旅游示范鄉(xiāng) （鎮(zhèn)）、7個(gè)鄉(xiāng)村旅游示范村的工作目標(biāo)。認(rèn)真組織和動(dòng)員 全市各區(qū)縣旅游局、涉旅企業(yè)參與“標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)單位”的 申報(bào)。12月17日，我市召開(kāi)了全市旅游標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)工作會(huì) 議，四星級(jí)以上賓館、3a級(jí)以上旅游景區(qū)和一級(jí)旅行社共 計(jì)11家涉旅企業(yè)參加了此次會(huì)議，市質(zhì)監(jiān)局標(biāo)準(zhǔn)化科

4、科長(zhǎng) 到會(huì)并對(duì)涉旅企業(yè)參加旅游標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)工作作了詳細(xì)的指 導(dǎo)，市旅游局副局長(zhǎng)吳曉對(duì)我市旅游行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作作了 全面安排部署。三、具體工作措施為了確保旅游標(biāo)準(zhǔn)化工作的順利開(kāi)展，我們主要采取 了以下幾個(gè)措施：一是市政府下發(fā)了市創(chuàng)建旅游標(biāo)準(zhǔn)化示范市實(shí)施方 案，確定11家涉旅企業(yè)為試點(diǎn)單位，用行政的手段來(lái)確 保標(biāo)準(zhǔn)化工作的落實(shí)。二是積極聯(lián)系市質(zhì)監(jiān)局，認(rèn)真討論 旅游標(biāo)準(zhǔn)化工作的有關(guān)程序和方法，以便旅游標(biāo)準(zhǔn)化工作 的組織實(shí)施；三是組織全市旅游標(biāo)準(zhǔn)化骨干力量參加省旅 游局組織的標(biāo)準(zhǔn)化工作培訓(xùn)會(huì)，以便旅游標(biāo)準(zhǔn)化工作的推 進(jìn)；四是向市旅游質(zhì)監(jiān)局訂購(gòu)服務(wù)業(yè)常用標(biāo)準(zhǔn)匯編、 服務(wù)業(yè)組織標(biāo)準(zhǔn)化工作指南、旅游標(biāo)準(zhǔn)與法規(guī)匯

5、編 等有關(guān)書(shū)籍并組織全局學(xué)習(xí)標(biāo)準(zhǔn)化基礎(chǔ)知識(shí)，以便旅游標(biāo) 準(zhǔn)化工作的規(guī)范開(kāi)展；五是在日?qǐng)?bào)等媒體上報(bào)道了旅 游標(biāo)準(zhǔn)化工作有關(guān)情況，在旅游政務(wù)網(wǎng)上對(duì)旅游標(biāo)準(zhǔn)化工 作加大宣傳力度。六是建立旅游標(biāo)準(zhǔn)化文檔庫(kù)，收集、歸 納標(biāo)準(zhǔn)化工作的所有內(nèi)容，包括文字、圖片資料，以便查閱。四、旅游標(biāo)準(zhǔn)化工作取得實(shí)效通過(guò)創(chuàng)建工作，全行業(yè)從“要我貫徹標(biāo)準(zhǔn)”轉(zhuǎn)變?yōu)?“我要貫徹標(biāo)準(zhǔn)”，形成“讓旅游標(biāo)準(zhǔn)成為旅游人的行為 習(xí)慣”的認(rèn)識(shí)。一年來(lái)，我市新增鄉(xiāng)村旅游示范鄉(xiāng)鎮(zhèn)2個(gè)、 示范村7個(gè)、星級(jí)飯店2家、星級(jí)農(nóng)家樂(lè)/鄉(xiāng)村酒店5家、 a級(jí)景區(qū)2個(gè)、專業(yè)旅游汽車運(yùn)輸公司1個(gè)；新評(píng)選出特色 旅游商品2 7種、a級(jí)特色旅游購(gòu)物點(diǎn)2處、旅游商品生產(chǎn) 企業(yè)43家；黃荊、天仙幣同、方山景區(qū)正積極推進(jìn)4a級(jí)景 區(qū)建設(shè)工作、洞窩景區(qū)創(chuàng)3a級(jí)景區(qū)工作穩(wěn)步推進(jìn)；按照五 星飯店標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)的合江九陽(yáng)賓館主體已完工，現(xiàn)已進(jìn)入裝 修階段，并得到省星評(píng)專家兩次現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)，還有3家按五 星級(jí)飯店標(biāo)準(zhǔn)規(guī)劃的飯店建設(shè)進(jìn)展順利。五、下一步工作打算“十二五”期間，我們將圍繞市政府提出的“旅游產(chǎn) 業(yè)發(fā)展三年提升計(jì)劃”，狠抓旅游業(yè)國(guó)家、行業(yè)及地方標(biāo)準(zhǔn) 的貫徹實(shí)施，通過(guò)旅游標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，對(duì)旅游工作、旅游產(chǎn) 品、旅游基礎(chǔ)術(shù)語(yǔ)等進(jìn)行約束和規(guī)范；宣傳系列旅游標(biāo)準(zhǔn),