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文檔簡介
1、設備維保合同協(xié)議書設備維保合同協(xié)議書 tyygroup system office room 【tyyua16h-tyy-tyyyua8q8-設備維護保養(yǎng)合同?甲方:以下簡稱甲方乙方:以下簡稱乙方為保證甲方所屬各部門設備得以良好的維護,最大限度的降低設備的用法管理本錢,進步貴單位業(yè)務的運營效率,由乙方為甲方的設備供應修理、維護效勞,甲、乙雙方經友好協(xié)商,達成如下協(xié)議:一、甲方責任一在本合同執(zhí)行前,甲方應向乙方供應需要維護的辦公設備的用法情況及相關的資料機械構造及用法說明、保修憑證等,并供應“現(xiàn)有設備臺賬如不能供應由乙方檢測確定,并建立設備臺賬;二對于有故障的設備需要更換零配件的,相關更換零配件
2、的費用由甲方擔當;三甲方在本協(xié)議所包括的設備出現(xiàn)故障后要準時通知乙方,并將故障現(xiàn)象向乙方描繪,以便乙方技術人員準時有效的解決故障;四由于甲方或第三方人員對設備進展以下操作擅自拆裝設備、修理;進展危急性更改裝置等造成損壞的,由甲方擔當全部費用;五甲方應優(yōu)先考慮用法在與市場同等價格及質量的根底上由乙方供應的消耗品。二、乙方責任及效勞方案一加強設備維護管理:本協(xié)議所包括的設備在經過一段時間的用法后,由于環(huán)境的影響,機件部位的污染、磨損及橡膠、塑料配件的疲憊或老化等因素都會影響到設備的穩(wěn)定運轉并使設備工作質量下降,造成設備無法正常用法,因此必要的維護與保養(yǎng)才可以最大程度延長設備的用法壽命,并能保證滿足
3、效果,保持良好的功能。1、甲方與乙方簽訂修理效勞保養(yǎng)合同后,乙方將供應優(yōu)良的技術效勞和快捷的修理響應工作,以削減機器的多發(fā)故障,用法戶的設備始終處于良好的工作狀態(tài),進步用法質量和工作效率;2、乙方針對甲方建立完善的修理管理效勞系統(tǒng),客戶資料、機器設備運作本錢均可在計算機中記錄和查詢;3、乙方針對甲方要求每位技術人員在出動修理前都必需做好細致、充分的預備,以保證快捷有效地解決設備所出現(xiàn)的故障,全面有效的保障甲方設備可以正常用法。二效勞細那么1、資料管理:建立設備巡檢手續(xù),每次巡檢完畢向甲方提交本次設備巡檢報告以及設備修理報告、設備修理后配件費用表。2、報修處理:1乙方公司技術部于接到甲方報修通知
4、時,修理調度將甲方名稱、聯(lián)絡電話、設備型號、甲方報修設備出現(xiàn)的故障現(xiàn)象等,登記于“報修登記本上并準時通知技術人員準時到場解決;2乙方技術人員接到報修后24小時內到場解決問題,嚴峻故障無法現(xiàn)場處理的設備與甲方設備用法人溝通并拉回乙方修理;3乙方技術人員進入客戶現(xiàn)場,當場處理完的即請甲方用法人在“修理效勞單上簽字,并遞交一份給貴單位設備主管。三信息反應及投訴處理:1、乙方公司為加強對甲方的效勞,按修理記錄,定期做修理后跟蹤,調查客戶設備修理后的用法情況;2、乙方公司設立投訴電話及郵箱,承受甲方的修理技術詢問、看法反應、投訴事務等,3、乙方公司針對客戶所提看法或投訴,無論情節(jié)大小,均由部門修理效勞人
5、員親自前往處理,以示慎重。三、效勞承諾1、設備修理后應保證設備正常用法的壽命同一故障質保3個月,到達相應用法標準,未到達標準或未到達用法壽命按投訴處理;2、修理設備的配件應與甲方供應的品牌一樣;3、接到甲方的報修電話在規(guī)定時間24小時內準時到現(xiàn)場或響應;4、設備出現(xiàn)嚴峻故障在現(xiàn)場不能解決需拉回乙方修理的設備,乙方將供應備機并承諾在三個工作日內送回重大故障送回廠家的除外未完成或驗收不合格的且不能供應備用設備的,按投訴論處。四、不行抗力由于戰(zhàn)斗、地震、洪水等人力不行完全抗拒之因素,使雙方不能準時履行各自責任,雙方均不對此擔當責任并因此延遲履行本協(xié)議。五、其他本協(xié)議自雙方簽字之日起生效,一式兩份,甲、乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。在協(xié)議有效期內出現(xiàn)未盡事宜,甲、乙雙方本著真誠合作的原那么,友好協(xié)商
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