全球眼系統(tǒng)PPT

1、全球眼全球眼網(wǎng)絡(luò)視頻監(jiān)控系統(tǒng)提提 綱綱v“全球眼”是什么？v中國(guó)電信為什么要推“全球眼”？v“全球眼”能做什么？v“全球眼”有什么好處？v我們的服務(wù)現(xiàn)監(jiān)控系統(tǒng)分為以下三種類(lèi)型現(xiàn)監(jiān)控系統(tǒng)分為以下三種類(lèi)型 1. 1. 模擬錄像帶監(jiān)控系統(tǒng)模擬錄像帶監(jiān)控系統(tǒng) 2. 2. 一半硬盤(pán)錄像一半錄像帶監(jiān)控系統(tǒng)一半硬盤(pán)錄像一半錄像帶監(jiān)控系統(tǒng) 3. 數(shù)字硬盤(pán)錄像監(jiān)控系統(tǒng)數(shù)字硬盤(pán)錄像監(jiān)控系統(tǒng) 整個(gè)系統(tǒng)要求實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程實(shí)時(shí)監(jiān)控、歷史記錄存貯查整個(gè)系統(tǒng)要求實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程實(shí)時(shí)監(jiān)控、歷史記錄存貯查詢、遠(yuǎn)程控制管理等功能，通過(guò)遠(yuǎn)程監(jiān)管系統(tǒng)都一一記詢、遠(yuǎn)程控制管理等功能，通過(guò)遠(yuǎn)程監(jiān)管系統(tǒng)都一一記錄在案，即：具備傳統(tǒng)監(jiān)控系統(tǒng)的所有功能，使

2、銀行監(jiān)錄在案，即：具備傳統(tǒng)監(jiān)控系統(tǒng)的所有功能，使銀行監(jiān)督突破了時(shí)間和空間的限制，真正實(shí)現(xiàn)全程的有效監(jiān)管督突破了時(shí)間和空間的限制，真正實(shí)現(xiàn)全程的有效監(jiān)管 視頻圖像的長(zhǎng)時(shí)間存儲(chǔ)（時(shí)間為視頻圖像的長(zhǎng)時(shí)間存儲(chǔ)（時(shí)間為7-907-90天），視頻數(shù)天），視頻數(shù)據(jù)可以選擇在現(xiàn)場(chǎng)存儲(chǔ)或中心存儲(chǔ)，管理人員可隨時(shí)遠(yuǎn)據(jù)可以選擇在現(xiàn)場(chǎng)存儲(chǔ)或中心存儲(chǔ)，管理人員可隨時(shí)遠(yuǎn)程調(diào)看；程調(diào)看； 系統(tǒng)能提供現(xiàn)場(chǎng)最直觀、最精確、最有效、最及時(shí)系統(tǒng)能提供現(xiàn)場(chǎng)最直觀、最精確、最有效、最及時(shí)7 7* *2424小時(shí)不間斷和不可更改的實(shí)時(shí)圖像和聲音信息，實(shí)小時(shí)不間斷和不可更改的實(shí)時(shí)圖像和聲音信息，實(shí)現(xiàn)聲音對(duì)講功能，延伸了管理者的視覺(jué)和聽(tīng)覺(jué)，

3、并通過(guò)現(xiàn)聲音對(duì)講功能，延伸了管理者的視覺(jué)和聽(tīng)覺(jué)，并通過(guò)系統(tǒng)提醒、糾正和指揮一線人員，節(jié)省大量人力，提高系統(tǒng)提醒、糾正和指揮一線人員，節(jié)省大量人力，提高出勤的準(zhǔn)確性，提高工作效率提高監(jiān)管質(zhì)量，出勤的準(zhǔn)確性，提高工作效率提高監(jiān)管質(zhì)量， 系統(tǒng)可以連接大量報(bào)警設(shè)備，配合當(dāng)?shù)氐陌卜老到y(tǒng)，系統(tǒng)可以連接大量報(bào)警設(shè)備，配合當(dāng)?shù)氐陌卜老到y(tǒng)，例如門(mén)磁，紅外，煙感，玻璃破碎器等，捕獲到異常信例如門(mén)磁，紅外，煙感，玻璃破碎器等，捕獲到異常信號(hào)，系統(tǒng)能聯(lián)動(dòng)報(bào)警，上傳報(bào)警信息號(hào)，系統(tǒng)能聯(lián)動(dòng)報(bào)警，上傳報(bào)警信息，通過(guò)報(bào)警聯(lián)動(dòng)錄，通過(guò)報(bào)警聯(lián)動(dòng)錄像方式杜絕監(jiān)控漏洞，可以進(jìn)行遠(yuǎn)程撤布防，可第一時(shí)像方式杜絕監(jiān)控漏洞，可以進(jìn)行遠(yuǎn)程撤布

4、防，可第一時(shí)間通知值班管理人員處理，保衛(wèi)部門(mén)全過(guò)程實(shí)行電子監(jiān)間通知值班管理人員處理，保衛(wèi)部門(mén)全過(guò)程實(shí)行電子監(jiān)管。管。 現(xiàn)場(chǎng)視頻圖像通過(guò)電信線路傳輸?shù)奖O(jiān)控指揮中心，現(xiàn)場(chǎng)視頻圖像通過(guò)電信線路傳輸?shù)奖O(jiān)控指揮中心，實(shí)現(xiàn)全行實(shí)現(xiàn)全行/ /全分行統(tǒng)聯(lián)網(wǎng)管理；全分行統(tǒng)聯(lián)網(wǎng)管理；通過(guò)音視頻監(jiān)控使機(jī)房通過(guò)音視頻監(jiān)控使機(jī)房管理人員能夠隨時(shí)隨地看到各個(gè)分行或支行的畫(huà)面和現(xiàn)管理人員能夠隨時(shí)隨地看到各個(gè)分行或支行的畫(huà)面和現(xiàn)場(chǎng)工作人員的工作情況，還可以當(dāng)?shù)氐娜藛T對(duì)話，加強(qiáng)場(chǎng)工作人員的工作情況，還可以當(dāng)?shù)氐娜藛T對(duì)話，加強(qiáng)管理的互動(dòng)性；管理的互動(dòng)性； 在指揮中心建立多畫(huà)面的電視墻，實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)的監(jiān)控在指揮中心建立多畫(huà)面的電視墻，

5、實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)的監(jiān)控關(guān)鍵區(qū)域；整個(gè)系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程集中分級(jí)管理。同時(shí)要實(shí)關(guān)鍵區(qū)域；整個(gè)系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程集中分級(jí)管理。同時(shí)要實(shí)現(xiàn)電子地圖功能，能直觀反映管轄范圍，至少能通過(guò)樹(shù)現(xiàn)電子地圖功能，能直觀反映管轄范圍，至少能通過(guò)樹(shù)行結(jié)構(gòu)分級(jí)查看，使銀行突破了時(shí)間和空間的限制行結(jié)構(gòu)分級(jí)查看，使銀行突破了時(shí)間和空間的限制 完善的權(quán)限管理和分配機(jī)制，確保視頻圖像資源的完善的權(quán)限管理和分配機(jī)制，確保視頻圖像資源的安全管理。安全管理。 傳統(tǒng)模擬監(jiān)控傳統(tǒng)模擬監(jiān)控 -采用模擬傳輸、模擬處理采用模擬傳輸、模擬處理數(shù)字硬盤(pán)錄象機(jī)數(shù)字硬盤(pán)錄象機(jī)-采用模擬傳輸、數(shù)字處理采用模擬傳輸、數(shù)字處理網(wǎng)絡(luò)圖像管理網(wǎng)絡(luò)圖像管理 -采用數(shù)字傳輸、數(shù)字處

6、理采用數(shù)字傳輸、數(shù)字處理技術(shù)技術(shù)應(yīng)用應(yīng)用服務(wù)服務(wù)更新?lián)Q代更新?lián)Q代對(duì)視頻要求對(duì)視頻要求專(zhuān)業(yè)化專(zhuān)業(yè)化“全球眼全球眼”業(yè)務(wù)推出背景業(yè)務(wù)推出背景 網(wǎng)絡(luò)視頻監(jiān)控更便于計(jì)算機(jī)進(jìn)行視頻信息的壓縮、儲(chǔ)存、分析、顯示以及報(bào)警等自動(dòng)化處理，從而實(shí)現(xiàn)無(wú)人值守； 通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)了遠(yuǎn)距離監(jiān)控，即使是數(shù)千公里外也能達(dá)到親臨現(xiàn)場(chǎng)的效果； 利用先進(jìn)的軟件系統(tǒng)不僅在幾分鐘內(nèi)便可完成傳統(tǒng)視頻監(jiān)控中大量的數(shù)據(jù)分析，提高了監(jiān)控效率，且能獲得更為逼真、清晰的數(shù)字化圖像質(zhì)量與更為便捷、實(shí)用的監(jiān)控管理和維護(hù)。 數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化“全球眼”業(yè)務(wù)推出背景 視頻應(yīng)用的需要視頻應(yīng)用的需要v視頻監(jiān)控應(yīng)用發(fā)展方向 網(wǎng)絡(luò)視頻監(jiān)控更便于計(jì)算機(jī)進(jìn)行視

7、頻信息的壓縮、儲(chǔ)存、分析、顯示以及報(bào)警等自動(dòng)化處理，從而實(shí)現(xiàn)無(wú)人值守； 通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)了遠(yuǎn)距離監(jiān)控，即使是數(shù)千公里外也能達(dá)到親臨現(xiàn)場(chǎng)的效果； 利用先進(jìn)的軟件系統(tǒng)不僅在幾分鐘內(nèi)便可完成傳統(tǒng)視頻監(jiān)控中大量的數(shù)據(jù)分析，提高了監(jiān)控效率，且能獲得更為逼真、清晰的數(shù)字化圖像質(zhì)量與更為便捷、實(shí)用的監(jiān)控管理和維護(hù)。 全球眼”業(yè)務(wù)推出背景v視頻監(jiān)控應(yīng)用發(fā)展方向中國(guó)電信推出的基于寬帶網(wǎng)絡(luò)上的全球眼視頻監(jiān)控業(yè)務(wù),系統(tǒng)采用先進(jìn)的全網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化信號(hào)傳輸系統(tǒng)（第3代產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)視頻服務(wù)器）來(lái)實(shí)現(xiàn)，將分散、獨(dú)立的圖像采集點(diǎn)進(jìn)行聯(lián)網(wǎng)，實(shí)現(xiàn)跨區(qū)域、全網(wǎng)范圍內(nèi)的統(tǒng)一監(jiān)控、統(tǒng)一存儲(chǔ)、統(tǒng)一管理、資源共享，消除了地域的限制，正是一個(gè)針

8、對(duì)像XXX銀行這樣對(duì)網(wǎng)絡(luò)化視頻監(jiān)控有迫切需求的大客戶的全程一攬子解決方案。即：電信推出即：電信推出“全球眼全球眼”業(yè)務(wù)業(yè)務(wù)硬盤(pán)錄像機(jī)硬盤(pán)錄像機(jī)視頻分配器視頻分配器網(wǎng)絡(luò)用戶網(wǎng)絡(luò)用戶視頻線控制線報(bào)警信號(hào)線音頻線圖例網(wǎng)絡(luò)線報(bào)警探頭報(bào)警喇叭攝像機(jī)及云臺(tái)攝像機(jī)及云臺(tái)采集點(diǎn)矩陣控制主機(jī)矩陣控制主機(jī)主控主控副控副控電視墻電視墻長(zhǎng)延時(shí)錄像機(jī)長(zhǎng)延時(shí)錄像機(jī)監(jiān)視器監(jiān)視器“全球眼全球眼”業(yè)務(wù)推出背景業(yè)務(wù)推出背景報(bào)警探頭報(bào)警喇叭POWERFAULT DATA ALARM攝像機(jī)及云臺(tái)采集點(diǎn)n全球眼視頻服務(wù)器全球眼視頻服務(wù)器客戶監(jiān)控點(diǎn)客戶監(jiān)控點(diǎn)1采集點(diǎn)1報(bào)警探頭報(bào)警喇叭POWERFAULT DATA ALARM攝像機(jī)及云臺(tái)

9、采集點(diǎn)n全球眼視頻服務(wù)器全球眼視頻服務(wù)器客戶監(jiān)控點(diǎn)客戶監(jiān)控點(diǎn)N采集點(diǎn)1 存儲(chǔ)介子存儲(chǔ)介子中心存儲(chǔ)中心存儲(chǔ)服務(wù)平臺(tái)服務(wù)平臺(tái)中心管理中心管理服務(wù)平臺(tái)服務(wù)平臺(tái)中國(guó)電信中國(guó)電信“全球眼全球眼”監(jiān)控平臺(tái)監(jiān)控平臺(tái)數(shù)字顯示終端數(shù)字顯示終端主控臺(tái)主控臺(tái)顯示墻顯示墻 （電視墻）（電視墻）全球眼副控臺(tái)全球眼副控臺(tái)2M / LAN / ADSL2M / LAN / ADSL10/100M10/100MLAN / ADSLChinaNet/客戶專(zhuān)網(wǎng)客戶專(zhuān)網(wǎng)客戶監(jiān)控中心客戶監(jiān)控中心系統(tǒng)設(shè)備系統(tǒng)設(shè)備網(wǎng)管終端網(wǎng)管終端業(yè)務(wù)管理業(yè)務(wù)管理 終端終端分發(fā)服務(wù)器分發(fā)服務(wù)器功能對(duì)比模擬視頻監(jiān)控?cái)?shù)字監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控監(jiān)控范圍小范圍 大范圍 基

10、于Internet或?qū)＞W(wǎng)跨地區(qū)組網(wǎng)難度單獨(dú)組網(wǎng)、復(fù)雜復(fù)雜簡(jiǎn)單系統(tǒng)及應(yīng)用擴(kuò)展性受限受限多級(jí)擴(kuò)展查看方式傳統(tǒng)監(jiān)控中心 特定PC 網(wǎng)絡(luò)訪問(wèn)、隨時(shí)隨地 遠(yuǎn)程管理無(wú)差好系統(tǒng)管理手工管理、復(fù)雜手工管理、復(fù)雜遠(yuǎn)程管理、簡(jiǎn)單資料保存磁帶數(shù)字硬盤(pán)分級(jí)存儲(chǔ)安全性差一般好“全球眼”業(yè)務(wù)推出背景v視頻監(jiān)控系統(tǒng)三個(gè)階段比較視頻監(jiān)控系統(tǒng)三個(gè)階段比較v功能介紹功能介紹圖像、聲音的采集、數(shù)字轉(zhuǎn)換、壓縮打包、報(bào)警輸入輸出、現(xiàn)場(chǎng)數(shù)據(jù)采集數(shù)據(jù)上傳數(shù)據(jù)上傳： FTP+實(shí)時(shí)流媒體； 編碼格式：MPEG-4。攝像設(shè)備攝像設(shè)備：攝像頭、云臺(tái)等Back。系統(tǒng)設(shè)備管理：全球眼系統(tǒng)核心全球眼系統(tǒng)核心 工作狀態(tài)監(jiān)視工作狀態(tài)監(jiān)視設(shè)備注冊(cè)管理設(shè)備注冊(cè)

11、管理 用戶認(rèn)證管理用戶認(rèn)證管理控制指令轉(zhuǎn)發(fā)控制指令轉(zhuǎn)發(fā) 設(shè)備時(shí)間、心跳管理設(shè)備時(shí)間、心跳管理設(shè)備自動(dòng)中心注冊(cè)授權(quán)設(shè)備自動(dòng)中心注冊(cè)授權(quán) 操作人員管理： 權(quán)限權(quán)限/角色注冊(cè)管理角色注冊(cè)管理Back 網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)絡(luò)廣播服務(wù)器廣播服務(wù)器用戶用戶用戶用戶前端（監(jiān)控點(diǎn)）設(shè)備可采用視頻專(zhuān)線（光纖、SDH、WLAN、ADSL、LAN等多種方式）接入ChinaNet或客戶自有網(wǎng)絡(luò)，可使用固定或動(dòng)態(tài)分配的IP地址。監(jiān)控中心采用光纖接入。移動(dòng)或遠(yuǎn)程監(jiān)控終端可通過(guò)ChinaNet接入。網(wǎng)絡(luò)化監(jiān)控功能：客戶使用中國(guó)電信的“全球眼”業(yè)務(wù)后，滿足任何時(shí)間任何地點(diǎn)的遠(yuǎn)程監(jiān)控需求。數(shù)字化存貯功能：根據(jù)預(yù)先設(shè)定的存貯時(shí)間，不間斷地存儲(chǔ)

12、圖像和相關(guān)數(shù)據(jù)，方便進(jìn)行歷史信息查詢，為突發(fā)事件提供確切證據(jù)。遠(yuǎn)程實(shí)時(shí)調(diào)度：遠(yuǎn)程監(jiān)控臺(tái)通過(guò)多畫(huà)面功能縱覽全局，實(shí)時(shí)控制監(jiān)控系統(tǒng)的開(kāi)啟、信息的存儲(chǔ)和查詢。主要業(yè)務(wù)功能主要業(yè)務(wù)功能廣播功能：對(duì)于并發(fā)訪問(wèn)量很大的監(jiān)控?zé)狳c(diǎn)，通過(guò)設(shè)置廣播服務(wù)器，把采集到圖像進(jìn)行實(shí)時(shí)轉(zhuǎn)發(fā)，滿足大量并發(fā)訪問(wèn)的需求。集中管理控制：集中管理控制所有監(jiān)控點(diǎn)設(shè)備，向不同的管理者提供不同的監(jiān)控級(jí)別和權(quán)限。主要業(yè)務(wù)功能主要業(yè)務(wù)功能 方便性：方便性：無(wú)須分別找集成商和運(yùn)營(yíng)商，設(shè)備通信服務(wù)應(yīng)用，一站購(gòu)齊，象安裝一部電話那樣方便。啟動(dòng)門(mén)檻低：?jiǎn)?dòng)門(mén)檻低：一次性投資少，易于迅速上馬，最短時(shí)間出業(yè)績(jī)。優(yōu)化資產(chǎn)結(jié)構(gòu)：優(yōu)化資產(chǎn)結(jié)構(gòu)：設(shè)備投入少，無(wú)將

13、來(lái)固定資產(chǎn)處理壓力； “造船不如買(mǎi)船，買(mǎi)船不如租船”。質(zhì)量保證：質(zhì)量保證：中國(guó)電信端到端的服務(wù)質(zhì)量保證。l實(shí)時(shí)清晰，直觀無(wú)誤提供24小時(shí)不間斷、不可更改的實(shí)時(shí)圖像和聲音信息傳送。支持大量客戶同時(shí)訪問(wèn)熱點(diǎn)。提供單畫(huà)面或二、四、八、十六畫(huà)面等模式。提供跟蹤監(jiān)視，報(bào)警前/后的圖像存儲(chǔ)，和鏡頭水平/垂仰/變倍控制等功能。支持多種報(bào)警方式。l方便靈活靈活部署：全球眼圖像采集點(diǎn)的部署，不受地理距離的限制，依托無(wú)處不在的中國(guó)電信寬帶網(wǎng)，通過(guò)WLAN、ADSL、LAN等多種方式接入，全球眼圖像采集點(diǎn)可以部署到任何地方。管理人員可以在任何地方任何時(shí)間任何地點(diǎn)進(jìn)行監(jiān)控。靈活擴(kuò)展：客戶可根據(jù)業(yè)務(wù)需要隨時(shí)增加圖像采集

14、點(diǎn)的數(shù)量。靈活應(yīng)用：全球眼系統(tǒng)是一個(gè)開(kāi)放的、通用的視音頻處理平臺(tái)，可以針對(duì)具體應(yīng)用定制相應(yīng)的功能模塊。l安全可靠采用Linux系統(tǒng)，杜絕了程序后門(mén)，使用大容量數(shù)據(jù)庫(kù)，確保了對(duì)大量用戶的可靠訪問(wèn)連接。系統(tǒng)動(dòng)態(tài)感知設(shè)備工作狀態(tài)，降低故障檢測(cè)環(huán)節(jié)和時(shí)間。通過(guò)軟硬件多重密碼權(quán)限認(rèn)證，杜絕非授權(quán)用戶訪問(wèn)。文件加密傳輸存儲(chǔ)，提供與專(zhuān)用平臺(tái)同樣的安全性。電信級(jí)大容量存儲(chǔ)系統(tǒng)，方便歷史資料查詢。l組網(wǎng)經(jīng)濟(jì)基于TCP/IP網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建，使用公用平臺(tái)，利用ChinaNet或客戶原有傳輸網(wǎng)絡(luò)，組網(wǎng)成本低?？蛻粼械哪M或數(shù)字監(jiān)控采集設(shè)備，經(jīng)網(wǎng)絡(luò)化改造后即可繼續(xù)使用，保護(hù)客戶投資。監(jiān)控網(wǎng)點(diǎn)擴(kuò)充方便，平臺(tái)統(tǒng)一升級(jí)，客戶端維

15、護(hù)成本低?！叭蜓邸睒I(yè)務(wù)優(yōu)勢(shì)為客戶定做一攬子解決方案（交鑰匙工程）為客戶定做一攬子解決方案（交鑰匙工程）與中國(guó)電信無(wú)處不在的寬帶網(wǎng)絡(luò)相結(jié)合，提供從線路到設(shè)備一攬子解決方案?！霸齑蝗缳I(mǎi)船，買(mǎi)船不如租船”，將相關(guān)業(yè)務(wù)外包，也符合現(xiàn)代企業(yè)管理需要。為客戶提供從方案設(shè)計(jì)、設(shè)備集成、工程設(shè)計(jì)、系統(tǒng)建設(shè)、聯(lián)調(diào)測(cè)試、培訓(xùn)、維護(hù)等專(zhuān)業(yè)化電信服務(wù)。 專(zhuān)業(yè)電信服務(wù)的需要專(zhuān)業(yè)電信服務(wù)的需要我們的服務(wù)我們的服務(wù)三級(jí)服務(wù)隊(duì)伍三級(jí)服務(wù)隊(duì)伍一站式服務(wù)一站式服務(wù)線路、設(shè)備、線路、設(shè)備、IDC端到端服務(wù)端到端服務(wù)一點(diǎn)接觸一點(diǎn)接觸全面服務(wù)全面服務(wù)用用戶戶至至上上用用心心服服務(wù)務(wù)n綜合業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)管理綜合業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)管理n業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)體系業(yè)

16、務(wù)運(yùn)營(yíng)體系n客戶關(guān)系管理客戶關(guān)系管理n客戶經(jīng)理隊(duì)伍客戶經(jīng)理隊(duì)伍n解決方案解決方案n一站服務(wù)一站服務(wù)優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)體系優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)體系中國(guó)電信客戶經(jīng)理負(fù)責(zé)受理大客戶的業(yè)務(wù)咨詢，辦理使用手續(xù)。雙方簽訂協(xié)議后，客戶經(jīng)理將根據(jù)客戶的電路條件，組織電路開(kāi)通，組織終端的安裝、調(diào)測(cè)、開(kāi)通和現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)，同時(shí)將核配給客戶的終端號(hào)碼、賬號(hào)、密碼、電路維護(hù)及全球眼平臺(tái)聯(lián)系電話等業(yè)務(wù)使用信息通知客戶?？蛻艨呻S時(shí)啟動(dòng)監(jiān)控，完全自主控制。也可預(yù)先設(shè)置，系統(tǒng)自動(dòng)啟動(dòng)視頻監(jiān)控、信息存貯?？蛻粜枰獣r(shí)可隨時(shí)進(jìn)行歷史信息查詢。為方便大客戶使用，采取先使用后付費(fèi)原則，按月結(jié)算付費(fèi)。每月由客戶經(jīng)理向客戶通知業(yè)務(wù)使用時(shí)長(zhǎng)、附加功能等計(jì)費(fèi)信息，并向客戶收取費(fèi)用并提供發(fā)票。故障申告：客戶在使用全球眼業(yè)務(wù)中出現(xiàn)故障時(shí)應(yīng)立即與中國(guó)電信全球眼平臺(tái)管理員聯(lián)系（業(yè)務(wù)開(kāi)通時(shí)提供聯(lián)系方式），也可與相關(guān)客戶經(jīng)理聯(lián)系、由客戶經(jīng)理配合客戶解決，或撥打中國(guó)電信大客戶服務(wù)熱線：10000。優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)體系優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)體系全球眼系統(tǒng)在銀行應(yīng)用全球眼系統(tǒng)在銀行應(yīng)用全球眼業(yè)務(wù)的組網(wǎng)方式建議全球眼業(yè)務(wù)的組網(wǎng)方式建議 全球眼系統(tǒng)在銀行應(yīng)用全球眼系統(tǒng)在銀行應(yīng)用 中國(guó)電信基于自身網(wǎng)絡(luò)資源向全球眼業(yè)務(wù)的客戶提