公司收發(fā)快遞管理規(guī)定

1、公司收發(fā)快遞管理規(guī)定 1目的規(guī)范公司收、發(fā)快遞管理，防止快遞丟失，降低運行風險，控制物流成本。確保公司快遞的收發(fā)工作及時、準確、高效。 2適用范圍適用于公司全體員工。 3. 定義：快遞物品：指公司員工因工作需要，寄送或收取的文件資料、產(chǎn)品樣品、貨物以及其他與工作相關(guān)貨品等。3權(quán)責3.1行政部負責快遞簽收工作，并對收取的快遞件進行登記，及時通知收件人領(lǐng)取，對于未被領(lǐng)取的快遞，賦有保管義務(wù)（保管期限為簽收快遞件當天17：15前）。3.2收發(fā)快遞相關(guān)人員必須遵照本規(guī)定執(zhí)行。4內(nèi)容4.1寄件流程選擇快遞公司填寫快遞單 檢查并包裝 將快遞件交前臺核查 快遞公司取件整改4.1.1快遞公司的選擇：選擇的原則

2、是高效率、低成本。寄件人必須根據(jù)所寄物品的性質(zhì)與緊急程度，合理、準確地選擇性價比高的快遞公司。前臺對寄件人所選快遞公司的合理性進行評定。4.1.2填寫快遞單：由寄件人用正楷字清晰填寫收件方和寄件方詳細資料（地址、收件人、聯(lián)系電話、郵編等）。 4.1.3檢查與包裝：行政部負責對寄件的檢查審核，并把所寄物品的屬性進行詳細登記，檢查審核通過后，由寄件人按照快遞公司的包裝要求進行包裝，并把快遞單貼于包裝盒上。 4.1.4前臺（電話）通知快遞公司來公司收件，并保留寄件單據(jù)。 4.2寄件規(guī)定4.2.1物品分類與快遞公司選擇參照表：序號寄件類型選擇快遞公司1A類：緊急件 如：順豐快遞2B類：貴重件（如票據(jù)、

3、證件、貴重配件或物品等）如：EMS、順豐快遞等3C類：普通件（如資料、文件、普通產(chǎn)品樣品與配件等）發(fā)一般的快遞公司4D類：普通信函、賀卡等郵政（發(fā)平信）4.2.2重型物件（達5kg以上的非貴重配件）、產(chǎn)品樣品、普通資料類原則上均選一般的快遞公司（非順豐快遞），若是特急件，分管副總審批后可選順豐快遞等郵寄方式。4.2.3普通信函、賀卡等均選郵政，以平信方式郵寄。4.2.4嚴禁公費寄私人物品，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)按該單快遞費的5-10倍處罰。4.2.5嚴禁私自寄公司產(chǎn)品，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)按該產(chǎn)品市場價值的5-10倍處罰，情節(jié)嚴重者視同偷盜，并追究其刑事責任。4.2.6前臺每月對所有寄件費用按部門進行統(tǒng)計，發(fā)件部門負責

4、人簽字確認。4.3收件規(guī)定4.3.1不需支付到付快遞費的快遞收件由前臺簽收、登記后，應(yīng)及時通知相關(guān)部門責任人簽字領(lǐng)取。4.3.2需支付到付快遞費的快遞收件，前臺應(yīng)及時通知收件人辦理付款手續(xù)收件。 4.3.3貴重物品和公司秘密文件，原則上由前臺通知收件人到前臺自領(lǐng)，如收件人無法領(lǐng)取時，由前臺與收件人確認后再辦理代收手續(xù)。 4.3.4前臺簽收所有快遞件必須進行登記，并讓收件人簽收，若收件人不在，可通知部門相關(guān)人員直接簽收。 4.3.5公司所有寄件的快遞單統(tǒng)一由前臺保管（保管期為一年），便于對賬和查詢。4.3.6為了保證前臺已簽收快遞件的安全和維護公司前臺的形象，要求收件人（代收人）必須在前臺通知后即時將快遞件從前臺領(lǐng)走，否則拒不承擔。4.3.7前臺已簽收的快遞件并通知收件人來領(lǐng)取的，如當天未領(lǐng)走造成遺失或損壞由收件人自行負責。 4.4遺損件索賠4.4.1寄（收）件人發(fā)現(xiàn)所寄（收）快遞發(fā)生遺失或損壞的，應(yīng)第一時間將單號報到前臺，由前臺與快遞公司跟進索賠，寄（收）件人須給予相關(guān)配合。4.4.2前臺須對每單索賠件記錄在快遞件遺失/損壞登記表上，便于查詢和統(tǒng)計快遞件的遺失/損壞率和評價快遞公司的服務(wù)水平。4.5附件4.5.1快遞件收發(fā)（簽收）登記表4.5.2快遞件遺失/損壞登記表快遞簽收登記表序號日期快遞公司快遞單號收件時間簽收備注123456789101112