綜合辦公室年度工作總結(jié)和計(jì)劃

1、綜合辦公室年度工作總結(jié)和計(jì)劃年中首先非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們對辦公室工作和我個 人工作的支持。一年來，教育局辦公室在領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng) 導(dǎo)下，堅(jiān)持以鄧小平理論和三個代表重要思想為指導(dǎo)，全面 貫徹落實(shí)十六大精神，緊緊圍繞我局黨委和教育局XX心工作，內(nèi)練內(nèi)功，外樹形象，充分發(fā)揮辦公室的樞紐、保 障作用，我感到非常高興的是，辦公室全體人員十分團(tuán)結(jié)， 對分配的任何工作都沒有怨言，全體領(lǐng)導(dǎo)和老師對辦公室的 工作能夠給與充分的理解，各項(xiàng)具體工作按計(jì)劃推進(jìn)，各項(xiàng) 臨時交辦工作雷厲風(fēng)行完成，為總體工作計(jì)劃的實(shí)現(xiàn)發(fā)揮了 作用，現(xiàn)將辦公室工作總結(jié)如下：一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)，團(tuán)結(jié)協(xié)作，搞好服務(wù)做好辦公室工作，爭創(chuàng)一

2、流業(yè)績，必須要有較高的政治 理論素質(zhì)和分析解決問題的能力。全體辦公室工作人員都能 夠通過各種途徑學(xué)習(xí)鄧小平理論和“三個代表”精神，學(xué)習(xí) 各項(xiàng)教育法律、法規(guī)，及時了解、掌握教育發(fā)展的新動向、 新經(jīng)驗(yàn)，積極參加機(jī)關(guān)組織的形式多樣的學(xué)習(xí)教育活動，經(jīng) 常性下基層開展調(diào)研，辦公室人員的政治理論水平、業(yè)務(wù)素 質(zhì)和工作能力不斷提高。每學(xué)期都召開辦公室全體人員工作 會議和期末總結(jié)，明確了每個人的崗位責(zé)任，工作任務(wù)，做 到分工明確，責(zé)任清晰。樹立高度的服務(wù)意識，服務(wù)態(tài)度和 藹、熱情、耐心、細(xì)致，為領(lǐng)導(dǎo)基層單位提供良好周到的服 務(wù)。本學(xué)期在落實(shí)各項(xiàng)工作的時候，大家都能夠注意態(tài)度 和方法，和同志們的關(guān)系處理得比較和

3、諧，各項(xiàng)工作都得到 了各科室、學(xué)校同志們的支持，落實(shí)順利。辦公室全體人員 空前團(tuán)結(jié)，工作氣氛融洽，配合默契。每個人都能從教育局 工作的大局出發(fā)，從教育局整體利益出發(fā)，互相支持，工作 順心，大家心情舒暢。二、分工明確，密切配合，突出重點(diǎn)，工作到位1、做好辦會、辦文和辦事工作。辦公室工作繁瑣、復(fù) 雜，簡單的說就是辦文、辦會、辦事。關(guān)于辦文工作，我們 克服人少文多的實(shí)際困難，完成局黨委、教育局工作計(jì)劃、 工作總結(jié)、五年規(guī)劃以及各種會議大量的材料、領(lǐng)導(dǎo)講話和 各種計(jì)劃、總結(jié)等，以正式文件下文的就有篇，較為圓滿的 完成了任務(wù)。關(guān)于辦會，全年圓滿完成了慶祝教師節(jié)表彰大 會、教育局學(xué)期工作會議、期末總結(jié)大會

4、等各種會議。關(guān)于辦事，主要是督促檢查局黨委和教育局的部署在基 層學(xué)校的貫徹落實(shí)情況，即使傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)指示，即使反饋各種 信息，做到了快捷和實(shí)效，保證全局上下政令暢通。全年沒 有出現(xiàn)重大失誤行為。2、做好宣傳工作。本著宣傳工作為教育教學(xué)服務(wù)、為 教育改革服務(wù)、為提高學(xué)校知名度服務(wù)的原則，加強(qiáng)全區(qū)教 育系統(tǒng)的宣傳教育工作，注重通訊員隊(duì)伍的建設(shè)，全年共計(jì)在各種報刊、新聞媒體商發(fā)表稿件230多篇，被區(qū)委宣傳部評為通訊報道工作達(dá)標(biāo)單位。3、信訪及人大、政協(xié)建議、提案工作。堅(jiān)持認(rèn)真、負(fù)責(zé)處理信訪工作，把信訪工作作為聯(lián)系群眾民意的一條重要 渠道。信訪工作對辦公室人員素質(zhì)要求很高，既要不卑不亢、不急不慌，又要對出

5、現(xiàn)的問題處理及時、 果斷、不留后遺癥、 不給領(lǐng)導(dǎo)添亂，為此，我們特別強(qiáng)調(diào)服務(wù)的思想，對待每一 個上訪人員、來電、來信都能禮貌接待、耐心答復(fù)，尤其是 在招生等重要時期，每天都要接到大量的來電、來訪，有些 棘手的問題，我們在向領(lǐng)導(dǎo)匯報的同時，協(xié)調(diào)科室，都給予 了圓滿解決。對于人大代表建議和政協(xié)委員提案的答復(fù)工作，我們由專人協(xié)調(diào)，及時答復(fù)，及時與代表、委員溝通， 全年共計(jì)答復(fù)18件，全部使代表和委員滿意，得到了領(lǐng)導(dǎo) 的肯定。4、做好檔案歸檔和教育志的編撰工作。今年，辦公室 建全了檔案收集歸檔制度，各科室的文件及時收集、歸檔 建立了學(xué)校大事記收集制度，每個月要求學(xué)校上交學(xué)校大事 記；按照省市教育機(jī)關(guān)的

6、的要求，組織編寫了新華區(qū)教育志， 編入河北省教育志。教育志的編寫對編寫人員的素質(zhì)要求 高、任務(wù)重、時間緊，但是，我們克服了種種困難，圓滿完 成了任務(wù)，被教育廳評為教育志編寫先進(jìn)單位。5、做好機(jī)關(guān)后勤事務(wù)的管理。對于辦公用品、為生用品及時購置和發(fā)放，保證了機(jī)關(guān)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)；做好機(jī)關(guān)衛(wèi)生工作，為領(lǐng)導(dǎo)服好務(wù)；做好車輛的調(diào)配、使用和管理，司機(jī) 責(zé)任心強(qiáng)、服務(wù)質(zhì)量高，全年沒有發(fā)生任何事故；做好安全穩(wěn)定、值班工作，全年沒有發(fā)生重大安全責(zé)任事故。6、做好各種臨時重大工作。今年涉及全局的大事多，如防范 “非典”工作、中高考屬地管理工作等等，這些工 作任務(wù)量大、工作繁重、責(zé)任重大、涉及面廣，為保證高質(zhì) 量完成這些

7、工作，局領(lǐng)導(dǎo)將重任放在了辦公室，辦公室全體 同志沒有怨言，愉快接受任務(wù)，迅速開展工作，期間加班加 點(diǎn)無數(shù)，圓滿完成各項(xiàng)任務(wù)，受到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定和信任，也 鍛煉了隊(duì)伍，提高了工作的能力。三、加強(qiáng)協(xié)調(diào)，保證溝通，互相補(bǔ)臺辦公室全體人員與其他各部門加強(qiáng)溝通，密切配合，互 相支持，保證教育局整體工作不出現(xiàn)紕漏。辦公室有一條工 作原則，屬于辦公室的工作要完成，不屬于辦公室系列的工 作其他系列找到了也要完成成，不屬于辦公室的工作發(fā)現(xiàn)了問題要說話，要及時與 其他系列溝通，不能讓工作出現(xiàn)真空。一年來，辦公室與各 科室保持了良好的關(guān)系，科室之間的溝通也非常順暢。四、完善各項(xiàng)管理制度，落實(shí)“科學(xué)管理為主，人本關(guān)懷為輔”的科室管理理念。為了加強(qiáng)對人、財、物的管理，我們完善了過去的各種 管理制度，突出制度管理，嚴(yán)格照章辦事，以此來貫徹局領(lǐng) 導(dǎo)提出的“依法治局”的管理理念。我們進(jìn)一步明確了工作 職責(zé)，完善了公章使用、紙張使用、復(fù)印機(jī)使用、請假、值 日等各種常規(guī)管理，充分體現(xiàn)了對事不對人的管理思想，各 項(xiàng)工作井然有序。一年來，辦公室工作取得了一些成績，但 是仍然存在一些不足，管理制度仍需完善、落實(shí)力度需要進(jìn) 一步加大；辦公室人員整體素質(zhì)有待進(jìn)一步提高，工作的責(zé) 任心和事業(yè)