電商運(yùn)營(yíng)專(zhuān)員工作述職報(bào)告一

1、電商運(yùn)營(yíng)專(zhuān)員工作述職報(bào)告一20xx年，按照市委、市政府關(guān)于加快電子商務(wù)創(chuàng)新發(fā)展的若 干意見(jiàn)和電子商務(wù)大會(huì)有關(guān)決策部署，緊緊圍繞局黨組提出的中心 任務(wù)，在局領(lǐng)導(dǎo)和兄弟處室的關(guān)心和支持下，結(jié)合我市電子商務(wù)發(fā)展 實(shí)際，全面實(shí)施電商拓市場(chǎng)、電商促消費(fèi)、電商擴(kuò)投資、電商創(chuàng)優(yōu)勢(shì) 等各項(xiàng)工作，取得了較大成效。20xx年，全市新增實(shí)體企業(yè)開(kāi)展電 子商務(wù)達(dá)1000多家，各類(lèi)網(wǎng)店5萬(wàn)多個(gè);實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)零售預(yù)計(jì)達(dá)380億 元，同比增長(zhǎng)約82%,約占全省6. 8%;市內(nèi)居民實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上消費(fèi)預(yù)計(jì)達(dá) 250億元，同比增長(zhǎng)約42%,實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)零售順差預(yù)計(jì)達(dá)130億元，實(shí) 現(xiàn)電子商務(wù)交易總額達(dá)1500億元。一、20xx年主要工作（一）

2、系統(tǒng)部署，有序推進(jìn)全市電商工作開(kāi)展。市委市政府領(lǐng)導(dǎo)高 度重視電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展，張賓市長(zhǎng)、趙躍進(jìn)副市長(zhǎng)等市領(lǐng)導(dǎo)多次就 電商工作作出重要批示。根據(jù)市委市政府領(lǐng)導(dǎo)指示精神，我們不斷加 強(qiáng)全市電了商務(wù)工作部署，進(jìn)一步建立健全工作機(jī)制和產(chǎn)業(yè)政策體 系，逐步夯實(shí)電子商務(wù)工作基礎(chǔ)。1、全面理順我市電商工作機(jī)制。一是切實(shí)承擔(dān)好市電商工作領(lǐng) 導(dǎo)小組工作，積極發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)小組職能。根據(jù)實(shí)際工作需要，專(zhuān)門(mén)召開(kāi) 領(lǐng)導(dǎo)小組工作會(huì)議，對(duì)市電子商務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)職能作進(jìn)一步明確，明確 了各成員單位職責(zé)分工、年度重點(diǎn)工作和目標(biāo)任務(wù)，并印發(fā)了臺(tái)州 市電子商務(wù)重點(diǎn)工作任務(wù)分工方案。二是進(jìn)一步理順全市電子商務(wù) 工作機(jī)制。推動(dòng)各縣（市、區(qū)）成

3、立電商工作領(lǐng)導(dǎo)小組，設(shè)立業(yè)務(wù)處室, 全面理順各縣（市、區(qū)）電子商務(wù)管理工作機(jī)制。目前全市10個(gè)縣（市、 區(qū)）設(shè)立了機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)電子商務(wù)工作，其中椒江、天臺(tái)縣設(shè)立了電子 商務(wù)科;大多數(shù)市、縣出臺(tái)了產(chǎn)業(yè)政策，椒江、臨海、天臺(tái)、三門(mén)已 發(fā)文落實(shí)財(cái)政資金分別為1000萬(wàn)元、1000萬(wàn)元、350萬(wàn)元和300萬(wàn) 元，路橋、溫嶺、仙居、玉環(huán)落實(shí)財(cái)政資金分別為1000萬(wàn)、1000萬(wàn)、 900萬(wàn)元（約）和1200萬(wàn)元（約），已經(jīng)縣（市、區(qū)）長(zhǎng)辦公會(huì)議通過(guò)。2、多次召開(kāi)全市性電商工作會(huì)議。為抓好全市電子商務(wù)工作的 部署和落實(shí)，提請(qǐng)市政府并以市政府名義先后組織召開(kāi)了全市電子商 務(wù)大會(huì)、市電子商務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組工作會(huì)議等

4、，研究部全市電子商務(wù)發(fā)展重點(diǎn)和政策措施，著力推進(jìn)我市電子商務(wù)各項(xiàng) 重點(diǎn)工作。3、進(jìn)一步完善我市電商產(chǎn)業(yè)政策體系。在認(rèn)真執(zhí)行市委、市政 府已實(shí)施政策文件的基礎(chǔ)上，按照省政府提出的“電商換市”實(shí)施意 見(jiàn)、關(guān)于實(shí)施支持跨境電子商務(wù)零售出口有關(guān)政策意見(jiàn)、電子商務(wù)拓 市場(chǎng)方案、農(nóng)村電子商務(wù)工作實(shí)施方案等，廣泛開(kāi)展調(diào)查研究，進(jìn)行 任務(wù)分解，制定具體實(shí)施方案，進(jìn)一步明確我市電了商務(wù)工作發(fā)展冃 標(biāo)和具體任務(wù)，同時(shí)會(huì)同市級(jí)相關(guān)部門(mén)廣泛開(kāi)展產(chǎn)業(yè)園區(qū)、人才培訓(xùn)、 服務(wù)體系、示范創(chuàng)建等工作，督促、指導(dǎo)各地研究制定符合當(dāng)?shù)厍闆r 的政策，逐步完善全市電商產(chǎn)業(yè)政策體系。此外，認(rèn)真做好人大建議和政協(xié)提案的答復(fù)工作。先后辦理涉

5、及 電子商務(wù)提案12個(gè)，其中主辦8個(gè)，會(huì)辦4個(gè)，包括一個(gè)由張賓市 長(zhǎng)親自領(lǐng)辦和市人大的重點(diǎn)提案。（二）突岀重點(diǎn)，抓好“電商換市”重點(diǎn)工作。按照“拓市場(chǎng)、興 農(nóng)村、惠民生、促生產(chǎn)”的要求，認(rèn)真做好“電商換市”各項(xiàng)重點(diǎn)工 作。1、深入推進(jìn)電子商務(wù)拓市場(chǎng)工程。按照關(guān)于明確全省20xx年 度地方特色館和區(qū)域產(chǎn)業(yè)帶建設(shè)計(jì)劃有關(guān)工作的通知精神，進(jìn)一步 明確全市淘寶“特色館”和阿里“產(chǎn)業(yè)帶”建設(shè)計(jì)劃、要求和促進(jìn)機(jī) 制;啟動(dòng)淘寶“臺(tái)州館”建設(shè)，探索“特色館”創(chuàng)新運(yùn)營(yíng)模式。目前, 臺(tái)州淘寶“特色館”正在積極組建，黃巖模塑、溫嶺鞋帽、天臺(tái)汽車(chē) 用品阿里“產(chǎn)業(yè)帶”利天臺(tái)汽車(chē)用品慧聰產(chǎn)業(yè)帶都已簽約，“一號(hào)店 特色中國(guó)

6、仙居館”、“一號(hào)店特色中國(guó)三門(mén)館”已運(yùn)行，并成功舉辦 了 “淘寶三門(mén)青蟹節(jié)”和“淘寶三門(mén)沖鋒衣生產(chǎn)基地聯(lián)合推廣”活動(dòng)。2、繼續(xù)實(shí)施“電子商務(wù)進(jìn)萬(wàn)村”工程。做好首批“電子商務(wù)進(jìn) 萬(wàn)村”工程驗(yàn)收工作，并根據(jù)各地實(shí)際需要，進(jìn)一步調(diào)整明確了 20xx 年度和20xx年度“電子商務(wù)進(jìn)萬(wàn)村”工作計(jì)劃。截止目前，已建成 2個(gè)區(qū)域電子商務(wù)服務(wù)配送中心和1200多個(gè)村級(jí)電子商務(wù)服務(wù)店， 為農(nóng)村居民提供網(wǎng)上代購(gòu)、代銷(xiāo)等服務(wù)。重點(diǎn)依托當(dāng)?shù)禺a(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì)、產(chǎn) 品優(yōu)勢(shì)，發(fā)展集群網(wǎng)店;據(jù)初步統(tǒng)計(jì)，臺(tái)州10多個(gè)淘寶村網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售已 達(dá)50多億元，在發(fā)展村級(jí)網(wǎng)店的同時(shí)，通過(guò)廣泛培訓(xùn)，著力提高村 級(jí)網(wǎng)店運(yùn)作質(zhì)量，進(jìn)一步加強(qiáng)廠店合作、廠商

7、合作，推進(jìn)網(wǎng)店實(shí)行企 業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化管理。3、開(kāi)展電了商務(wù)應(yīng)用普及工程。認(rèn)真落實(shí)省級(jí)有關(guān)部門(mén)聯(lián)合下 發(fā)電子商務(wù)進(jìn)企業(yè)、進(jìn)市場(chǎng)文件精神，以專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)和生產(chǎn)企業(yè)電商應(yīng) 用普及工程為重點(diǎn)，積極探索專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)和牛產(chǎn)企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)的途 徑，開(kāi)展專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)和生產(chǎn)企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用普及調(diào)研，已著手啟動(dòng)上 報(bào)工作計(jì)劃，組織實(shí)施。根據(jù)浙江省人民政府辦公廳關(guān)于印發(fā)浙江 省農(nóng)村電子商務(wù)工作實(shí)施方案的通知、臺(tái)州市人民政府關(guān)于加快 電子商務(wù)創(chuàng)新發(fā)展的若干意見(jiàn)和張賓市長(zhǎng)重要批示，結(jié)合我市電子 商務(wù)和農(nóng)村經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展實(shí)際制定20xx年20xx年臺(tái)州市農(nóng)村電 子商務(wù)工作實(shí)施方案。（三）夯實(shí)基礎(chǔ)，認(rèn)真做好電商行業(yè)管理基礎(chǔ)工作。

8、根據(jù)電商產(chǎn)業(yè)發(fā)展和業(yè)務(wù)工作需要，做好電商統(tǒng)計(jì)、服務(wù)體系、 示范創(chuàng)建、培訓(xùn)和電商園區(qū)等服務(wù)工作。1、加快構(gòu)建全市電子商務(wù)行業(yè)統(tǒng)計(jì)體系。根據(jù)浙江省電關(guān) 于進(jìn)一步加強(qiáng)全省電子商務(wù)統(tǒng)計(jì)工作的通知精神，對(duì)全市統(tǒng)計(jì)對(duì)象 等進(jìn)行結(jié)構(gòu)優(yōu)化調(diào)整，從原來(lái)上報(bào)企業(yè)32家，增加到80家，更加全 面地了解到電子商務(wù)行業(yè)發(fā)展情況。2、啟動(dòng)電子商務(wù)綜合服務(wù)體系建設(shè)。根據(jù)浙江省電子商務(wù)服務(wù) 體系建設(shè)實(shí)施意見(jiàn)，整合全市各類(lèi)電商服務(wù)資源，為當(dāng)?shù)仄髽I(yè)開(kāi)展電 子商務(wù)提供一站式服務(wù)，第一批確定了市本級(jí)、3個(gè)縣建設(shè)電子商務(wù) 公共服務(wù)中心，近50家各類(lèi)電子商務(wù)服務(wù)主體已入駐平臺(tái)，縣以下 電子商務(wù)公共服務(wù)點(diǎn)建設(shè)也已啟動(dòng)，爭(zhēng)取在明年一季度前全

9、面完成第 一批試點(diǎn)工作，明年實(shí)現(xiàn)全覆蓋。3、開(kāi)展電了商務(wù)示范創(chuàng)建工作。組織開(kāi)展了第二批省級(jí)電了商 務(wù)示范縣（市、區(qū)）創(chuàng)建，天臺(tái)縣為第二批省級(jí)電子商務(wù)示范縣（市、 區(qū)）創(chuàng)建單位;組織申報(bào)前后科技、愛(ài)仕達(dá)為省級(jí)電子商務(wù)示范企業(yè)， 并與市發(fā)改委合作，認(rèn)真做好國(guó)家電子商務(wù)示范城市創(chuàng)建工作的指 導(dǎo)、服務(wù)與總結(jié)。4、開(kāi)展電子商務(wù)人才培訓(xùn)工作。人才是行業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵，我市 制定了臺(tái)州市電子商務(wù)培訓(xùn)實(shí)施方案，建立了高等院校、電商企 業(yè)、行業(yè)協(xié)會(huì)共同參與的電商人才培訓(xùn)模式，20xx年至20xx年內(nèi)將 完成覆蓋黨政機(jī)關(guān)、企業(yè)、電商專(zhuān)項(xiàng)人才、高校學(xué)生和社會(huì)大眾等各 個(gè)層次共10萬(wàn)人次的培訓(xùn)，今年已經(jīng)培訓(xùn)176期130

10、79人次。積極 組織參加省里舉辦的各類(lèi)電子商務(wù)培訓(xùn)，全市已輸送了 15名企業(yè)人 員參加全省電商職業(yè)經(jīng)理人培訓(xùn)。5、指導(dǎo)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園區(qū)建設(shè)工作。不斷深入實(shí)際，多次聽(tīng)取 園區(qū)建設(shè)經(jīng)驗(yàn)介紹，提出建設(shè)性意見(jiàn)。我市目前在建、擬建電子商務(wù) 產(chǎn)業(yè)園區(qū)（樓宇）16個(gè)，建筑面積達(dá)60多萬(wàn)平方米，已經(jīng)入駐企業(yè)達(dá) 600多家，為應(yīng)用企業(yè)利個(gè)體網(wǎng)商提供暢通、便捷電商服務(wù)信息渠道 與服務(wù)項(xiàng)目，同時(shí)也進(jìn)一步發(fā)揮龍頭電商企業(yè)服務(wù)功能性作用。（四）營(yíng)造氛圍，打造適合電商發(fā)展的優(yōu)良環(huán)境。從業(yè)務(wù)指導(dǎo)、行 業(yè)組織、舉辦展會(huì)等入手，著力營(yíng)造適合電子商務(wù)發(fā)展的良好氛圍， 帶動(dòng)全市各地電商工作的開(kāi)展。1、加強(qiáng)全市電子商務(wù)工作業(yè)務(wù)指導(dǎo)。

11、加強(qiáng)與各縣（市、區(qū)）工作 聯(lián)系與業(yè)務(wù)指導(dǎo)，召開(kāi)了全市商務(wù)系統(tǒng)電子商務(wù)業(yè)務(wù)工作會(huì)議，舉辦 了一期全市行政系統(tǒng)參加的電了商務(wù)培訓(xùn)，參加人員近100人。積極 參與市人大電子商務(wù)工作調(diào)研，加強(qiáng)與電子商務(wù)各成員單位和當(dāng)?shù)貙W(xué) 校之間橫向聯(lián)系與交流，互通信息，共享資源，達(dá)到了進(jìn)一步深化認(rèn) 識(shí)、交流思想、資源對(duì)接、提高水平的目的，較好地指導(dǎo)了各縣（市、 區(qū)）電子商務(wù)工作的開(kāi)展。2、參與組織舉辦重大展會(huì)。指導(dǎo)參與舉辦了第二期臺(tái)州網(wǎng)商節(jié)、二期汽車(chē)用品展會(huì)和縫紉機(jī)展會(huì)等，通過(guò)展會(huì)促成網(wǎng)銷(xiāo)提高30%以上;舉辦了 5場(chǎng)電商專(zhuān)業(yè)論壇，參加人數(shù)上千人，營(yíng)造了良好的電商發(fā)展氛圍，取得了較好企業(yè)效益和社會(huì)效益。3、加強(qiáng)行業(yè)組織

12、建設(shè)。成立了臺(tái)州市云商協(xié)會(huì)、臺(tái)州市移動(dòng)電子商務(wù)協(xié)會(huì)和仙居縣電子商務(wù)促進(jìn)會(huì)，加強(qiáng)與當(dāng)?shù)卮髮?zhuān)院校合作，著 手謀劃組建臺(tái)州市電子研究會(huì)或促進(jìn)會(huì)，進(jìn)一步健全了電商行業(yè)組織 結(jié)構(gòu)和體系。4、加強(qiáng)輿論宣傳工作。與各種媒體合作，利用對(duì)方豐富的輿論 媒體資源，打造“電商換市”宣傳陣地，更好地促進(jìn)電子商務(wù)發(fā)展。 通過(guò)臺(tái)州電視臺(tái)、臺(tái)州fi報(bào)、臺(tái)州商報(bào)等媒體大力宣傳電子商務(wù)活動(dòng), 今年以來(lái)，從市商務(wù)局直接報(bào)送或采訪電子商務(wù)宣傳次數(shù)就達(dá)30多 次。盡管我市電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展及相關(guān)工作均取得一定成效，但由于 電子商務(wù)發(fā)展還處于起步階段，相關(guān)工作也正在探索中，還有很多需 要改進(jìn)和提高的地方，如電子商務(wù)各業(yè)態(tài)發(fā)展不均衡，模式

13、創(chuàng)新發(fā)展 還需要加強(qiáng)引導(dǎo)監(jiān)管，產(chǎn)業(yè)支撐體系建設(shè)、政策支持力度、產(chǎn)業(yè)監(jiān)管 機(jī)制、人才培養(yǎng)工作還跟不上產(chǎn)業(yè)發(fā)展步伐，需要在下一步予以逐步 解決。二、20xx年工作思路經(jīng)過(guò)20xx年的努力，全市電商工作已逐漸形成較為完整的體系。 20xx年，是我市“十二五”規(guī)劃的收官之年，也是“十三五”規(guī)劃 的起始之年。我們將緊緊圍繞十八屆三中全會(huì)精神和市委、市政府重 大戰(zhàn)略決策步聚，以建立完善產(chǎn)業(yè)發(fā)展、應(yīng)用推廣、服務(wù)支撐、行業(yè) 管理等四大體系為總體目標(biāo)，繼續(xù)推進(jìn)電商工作的開(kāi)展。爭(zhēng)取20xx 年完成網(wǎng)絡(luò)零售額500億元、居民網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)350億元以上，全市企業(yè) 電商應(yīng)用普及率達(dá)到70%。重點(diǎn)做好以下十三個(gè)方面的工作：（

14、一）進(jìn)一步完善電商政策體系一是完善工作機(jī)構(gòu)。調(diào)整電子商務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，增設(shè)市跨境電 子商務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。建立部門(mén)聯(lián)席會(huì)議制度及市、縣（市區(qū)）聯(lián)動(dòng)協(xié) 調(diào)機(jī)制，統(tǒng)籌解決電子商務(wù)發(fā)展重大問(wèn)題。進(jìn)一步加強(qiáng)電子商務(wù)工作 力量，督促各縣（市、區(qū)）盡快設(shè)立電子商務(wù)專(zhuān)門(mén)科室，落實(shí)編制、職 能和人員。二是建立考核制度。將電子商務(wù)發(fā)展指標(biāo)列入市對(duì)縣（市、 區(qū)）責(zé)任制考核內(nèi)容。三是配套落實(shí)相關(guān)政策。細(xì)化關(guān)于促進(jìn)電子 商務(wù)發(fā)展的若干扶持政策，進(jìn)一步研究落實(shí)人才引進(jìn)、電商園區(qū)和 產(chǎn)業(yè)基地建設(shè)、企業(yè)招商等方面的實(shí)施方案和具體政策。積極組織申 報(bào)省級(jí)電子商務(wù)示范縣（市、區(qū)）項(xiàng)目；組織申報(bào)省級(jí)、國(guó)家級(jí)電子商 務(wù)示范服務(wù)平臺(tái)、

15、示范企業(yè)，示范園區(qū)等建設(shè)項(xiàng)目，積極推薦電子商 務(wù)企業(yè)開(kāi)展等級(jí)評(píng)定。（二）進(jìn)一步深化電了商務(wù)進(jìn)農(nóng)村試點(diǎn)工程明年是浙江省實(shí)施電子商務(wù)進(jìn)萬(wàn)村試點(diǎn)工程最后一年，我市將繼 續(xù)計(jì)劃在天臺(tái)、三門(mén)、仙居、黃巖等地新建400個(gè)農(nóng)村電子商務(wù)服務(wù) 網(wǎng)店，爭(zhēng)取達(dá)到1000個(gè)，重點(diǎn)依托當(dāng)?shù)禺a(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì)，發(fā)展集群網(wǎng)店； 計(jì)劃新建3-4個(gè)電子商務(wù)配送服務(wù)中心。在發(fā)展村級(jí)網(wǎng)店的同時(shí)，通 過(guò)廣泛培訓(xùn)，著力提高村級(jí)網(wǎng)店運(yùn)作質(zhì)量，進(jìn)一步加強(qiáng)廠店合作、廠 商合作，制定落實(shí)好臺(tái)州市農(nóng)村電了商務(wù)工作實(shí)施方案，推動(dòng)網(wǎng) 店實(shí)行企業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化管理。（三）開(kāi)展電子商務(wù)進(jìn)社區(qū)試點(diǎn)工程電子商務(wù)進(jìn)社區(qū)試點(diǎn)實(shí)施方案已報(bào)省商務(wù)廳待批，明年，將在全 市

16、范圍內(nèi)啟動(dòng)電子商務(wù)進(jìn)社區(qū)試點(diǎn)，采取政府指導(dǎo)下企業(yè)化運(yùn)作方 式，計(jì)劃在二年內(nèi)完成500個(gè)社區(qū)服務(wù)點(diǎn)建設(shè)任務(wù)，解決電子商務(wù)最 后500米商品配送問(wèn)題，便利居民生活。（四）實(shí)施生產(chǎn)企業(yè)電子商務(wù)普及工程。啟動(dòng)生產(chǎn)企業(yè)電子商務(wù)三 年普及行動(dòng)計(jì)劃，全面促進(jìn)牛產(chǎn)企業(yè)開(kāi)展電子商務(wù)業(yè)務(wù)，爭(zhēng)取三年內(nèi) 實(shí)現(xiàn)100%的規(guī)上企業(yè)開(kāi)展電子商務(wù)。（五）啟動(dòng)專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)電商化促進(jìn)工作。包括推動(dòng)市場(chǎng)商戶(hù)上網(wǎng)、電 商園區(qū)改造、建設(shè)專(zhuān)業(yè)性第三方平臺(tái)以及和阿里巴巴合作建設(shè)專(zhuān)業(yè)市 場(chǎng)產(chǎn)業(yè)帶等內(nèi)容，推動(dòng)專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)轉(zhuǎn)型升級(jí)。（六）電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園區(qū)建設(shè)要有新突破努力完成16個(gè)以上電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園區(qū)、60多萬(wàn)平方米招商引資 任務(wù)，入駐率爭(zhēng)取達(dá)到95%

17、以上;確保每一個(gè)縣（市、區(qū)）都有一個(gè)電 子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園區(qū)，重點(diǎn)建立以產(chǎn)業(yè)為導(dǎo)向的電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園區(qū)，促進(jìn) 傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)與電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)互動(dòng)發(fā)展。建立與健全園區(qū)管理制度，開(kāi)展 規(guī)范化運(yùn)作、高標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)，加強(qiáng)產(chǎn)業(yè)之間的聯(lián)系和密切協(xié)作，進(jìn)一步 落實(shí)好基地（園區(qū)）統(tǒng)計(jì)工作，落實(shí)好相關(guān)扶持政策，廣泛開(kāi)展標(biāo)準(zhǔn)化 園區(qū)建設(shè)活動(dòng)。（七）加快推進(jìn)電子商務(wù)公共服務(wù)體系建設(shè)明年也是浙江省實(shí)施電了商務(wù)公共服務(wù)體系建設(shè)最后一年，我市 將繼續(xù)在臨海市、溫嶺市、玉環(huán)縣建設(shè)電子商務(wù)公共服務(wù)中心，全市 在鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道、市場(chǎng)、園區(qū)等設(shè)立電子商務(wù)公共服務(wù)點(diǎn)100多個(gè)，逐 漸形成全方位電子商務(wù)公共服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，著力推動(dòng)電子商務(wù)應(yīng)用，進(jìn)一 步提高電子商

18、務(wù)服務(wù)水平。（八）努力搭建電子商務(wù)宣傳推廣服務(wù)平臺(tái)我市計(jì)劃成立臺(tái)州市電子商務(wù)宣傳推廣活動(dòng)小組，由臺(tái)州商報(bào)與 臺(tái)州市商務(wù)局電子商務(wù)處負(fù)責(zé)牽頭，各縣（市、區(qū)）商務(wù)局電子商務(wù)工 作機(jī)構(gòu)指定一人協(xié)助分管。下面分設(shè)電子商務(wù)宣傳專(zhuān)業(yè)組。積極鼓勵(lì)、 吸收更多的企業(yè)與個(gè)人參與電子商務(wù)宣傳普及推廣活動(dòng)。（九）著力打造網(wǎng)上商城一一特色館、產(chǎn)業(yè)帶。我市計(jì)劃在阿里巴巴、淘寶、慧聰、一號(hào)店等國(guó)內(nèi)電子商務(wù)服務(wù) 平臺(tái)上設(shè)立農(nóng)產(chǎn)品特色館、產(chǎn)業(yè)帶。推動(dòng)臺(tái)州農(nóng)產(chǎn)品淘寶特色館上線 運(yùn)作，依托臺(tái)州產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì)，每年建成產(chǎn)業(yè)帶1個(gè)以上，確保網(wǎng)上商城 運(yùn)作標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化和常態(tài)化管理，努力實(shí)現(xiàn)平臺(tái)商、應(yīng)用商雙贏目 標(biāo)，提升電了商務(wù)應(yīng)用水平。（

19、十）繼續(xù)開(kāi)展電子商務(wù)人才培訓(xùn)和普及教育。完成覆蓋黨政機(jī)關(guān)、企業(yè)群體、電商專(zhuān)項(xiàng)人才、高校學(xué)生、社會(huì) 大眾等各個(gè)層次每年3萬(wàn)人次以上培訓(xùn)，落實(shí)好全省電子商務(wù)職業(yè)經(jīng) 理人定向培訓(xùn)，落實(shí)好電子商務(wù)企業(yè)人才需求定向培訓(xùn)，建立企、校 聯(lián)合互動(dòng)機(jī)制，在臺(tái)州高等院校開(kāi)設(shè)電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)課程等。（十一）加快電子商務(wù)示范性項(xiàng)目建設(shè)。嚴(yán)格按照部、省示范性項(xiàng)冃建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，努力打造一批電子商務(wù)示 范性項(xiàng)目，爭(zhēng)取列入省級(jí)電子商務(wù)示范縣（市、區(qū)）1名，列入部、省 級(jí)電子商務(wù)示范平臺(tái)、示范服務(wù)、應(yīng)用企業(yè)、示范基地（園區(qū)）各若干 名，認(rèn)真落實(shí)好電子商務(wù)示范性項(xiàng)目建設(shè)，開(kāi)展示范性網(wǎng)店評(píng)選活動(dòng) 與示范性項(xiàng)目創(chuàng)建工作。（十二）積極打造電子

20、商務(wù)服務(wù)（應(yīng)用）商龍頭企業(yè)。是培育和引進(jìn)重點(diǎn)電商企業(yè)。重點(diǎn)扶持“前后科技”、“聚寶 盆”、“臺(tái)州商城網(wǎng)”、“美萊美”等代表性企業(yè)發(fā)揮其龍頭帶動(dòng)作 用。推動(dòng)規(guī)上制造業(yè)企業(yè)，特別是上市公司加快電子商務(wù)的應(yīng)用，在 各大電商平臺(tái)開(kāi)展業(yè)務(wù)，力求引進(jìn)國(guó)內(nèi)外電商名企，孵化成長(zhǎng)性較好 的初創(chuàng)企業(yè)。從而加快形成以龍頭骨干企業(yè)為核心，大中小企業(yè)緊密 協(xié)作的產(chǎn)業(yè)組織體系。支持方林二手車(chē)市場(chǎng)等重點(diǎn)市場(chǎng)興辦網(wǎng)上市 場(chǎng)，引導(dǎo)廣大中小企業(yè)、個(gè)體工商戶(hù)應(yīng)用行業(yè)電商平臺(tái)，努力打造全 國(guó)知名的專(zhuān)業(yè)電商平臺(tái)。二是打造電商經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)帶。借鑒天臺(tái)汽車(chē)用 品產(chǎn)業(yè)壯大的經(jīng)驗(yàn)，扎根塊狀經(jīng)濟(jì)帶，依托阿里巴巴等大型電子商務(wù) 服務(wù)平臺(tái)，推動(dòng)服裝、鞋

21、帽、家電、眼鏡、塑料制品、家居等商品進(jìn) 行網(wǎng)上銷(xiāo)售，大力培育集群產(chǎn)業(yè)、集群產(chǎn)品和集群網(wǎng)商。（十三）推動(dòng)跨境電子商務(wù)試點(diǎn)。一是積極爭(zhēng)取跨境電子商務(wù)的相關(guān)政策。努力成為下一批國(guó)家跨 境電商試點(diǎn)城市。二是創(chuàng)建跨境電商園區(qū)。支持中非經(jīng)貿(mào)港、星星電 子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園區(qū)成為省商務(wù)廳、財(cái)政廳重點(diǎn)支持的跨境電商園區(qū)，爭(zhēng) 取在明年年初投入運(yùn)行。三是積極完善相關(guān)基礎(chǔ)設(shè)施。推進(jìn)“電子口 岸”建設(shè)，實(shí)現(xiàn)外貿(mào)單證的標(biāo)準(zhǔn)化和數(shù)據(jù)化，積極爭(zhēng)取省郵政管理局 支持，設(shè)立國(guó)際郵件互換局分支機(jī)構(gòu)。電商運(yùn)營(yíng)專(zhuān)員工作述職報(bào)告二來(lái)xxx已一年之久，獲益匪淺。隨著公司不斷地變化，我的職責(zé) 也在不停地變化。言而總之，總而言之，安排什么就做什么，

22、不要去 問(wèn)照做就行。電子商務(wù)工作本人負(fù)責(zé)網(wǎng)站的后臺(tái)操作及網(wǎng)站的硬件運(yùn)營(yíng)狀況 監(jiān)督。建站期間，網(wǎng)站被攻擊了幾次，最后都安然無(wú)恙。自今年上班 以來(lái)，共做了以下幾件事一、共審核產(chǎn)品信息29561件產(chǎn)品（截止到12月23日），共審核 求購(gòu)信息22700件（截止到12月23 口）。審核企業(yè)信息30000條（截 止到12月23日）。負(fù)責(zé)審核企業(yè)招聘、人才簡(jiǎn)歷、展會(huì)預(yù)定、網(wǎng)刊 預(yù)定、企業(yè)實(shí)名認(rèn)證等信息審核。二、協(xié)助經(jīng)理，網(wǎng)站展會(huì)頁(yè)面，展會(huì)信息及廣告互換120家，網(wǎng) 站首頁(yè)，友情鏈接互換8家。三、完成iepz資訊電子版轉(zhuǎn)換加上傳共6期。重點(diǎn)完成網(wǎng)站資訊版塊每日新聞8-10篇的搜集及上傳。四、協(xié)助經(jīng)理，負(fù)責(zé)會(huì)員

23、的招募與首頁(yè)廣告的招募。共合作招募 2家企業(yè)會(huì)員。五、協(xié)助部門(mén)同事，進(jìn)行百度貼吧、qq群、騰訊、新浪微博的 灌水。招商兼職員工作為了配合公司給我安排的新任務(wù)，已基本熟悉環(huán) 保城一期、二期的商鋪圖，c基本熟悉環(huán)保城商鋪的市場(chǎng)產(chǎn)品分配， 與市場(chǎng)部分經(jīng)營(yíng)商已建立良好的關(guān)系。同時(shí)，為了更好的招商，通過(guò)商鋪老板也認(rèn)識(shí)了少數(shù)未來(lái)有可能 買(mǎi)房的老板，也為明年其它方面的合作奠定一定的基礎(chǔ)。以下是今年 完成的工作一、共完成客戶(hù)大卡登記10家。二、交易會(huì)共合作邀約參展商與合作商共6家。（湖州科濾膜技術(shù)有限公司、無(wú)錫虹業(yè)自動(dòng)化工程有限公司、廣 州思綠環(huán)保工程有限公司、江蘇鵬宇玻璃鋼容器有限公司、江蘇南泰 環(huán)保填料有

24、限公司、宜興樂(lè)美環(huán)保填料有限公司、江蘇銀匯不銹鋼環(huán) 保有限公司）笫2頁(yè)共4頁(yè)20xx年度工作總結(jié)報(bào)告第二部份20xx年 度工作存在的問(wèn)題及改進(jìn)措施工作其實(shí)對(duì)于剛畢業(yè)一年多的我來(lái)說(shuō)， 是工作也是學(xué)習(xí)。所以，問(wèn)題的存在也是不可避免的。一年下來(lái)，出 現(xiàn)了以下幾個(gè)重要的問(wèn)題1、專(zhuān)業(yè)知識(shí)不扎實(shí)，比如說(shuō)，對(duì)電子商務(wù)的認(rèn)知度遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，iepz后臺(tái)操控陌生，與35程序員溝通起來(lái)很吃力。2、工作缺少經(jīng)驗(yàn)，對(duì)待一件事情，還不能從最便捷有效的角度 去處理。3、從銷(xiāo)售的角度來(lái)看，銷(xiāo)售的經(jīng)驗(yàn)還是不夠豐富，對(duì)客戶(hù)的判 斷經(jīng)常出差錯(cuò)，導(dǎo)致對(duì)客戶(hù)的需求與對(duì)客戶(hù)對(duì)待我公司的產(chǎn)品的抗性 不能很好的分析出來(lái)。4、從自身來(lái)看，自己對(duì)

25、自己從事的工作還不夠熱情，沒(méi)有用像 對(duì)待一件事一定要攻堅(jiān)克難的態(tài)度去處理它。導(dǎo)致有時(shí)會(huì)產(chǎn)生僥幸的 心理與自身堅(jiān)持的優(yōu)良態(tài)度做對(duì)抗。為了能貫徹實(shí)現(xiàn)'學(xué)習(xí)，積累，進(jìn)步，發(fā)展，提升'自己提出的 五年內(nèi)定位，對(duì)剛開(kāi)始面臨的問(wèn)題，我始終堅(jiān)持以學(xué)習(xí)為主。對(duì)于 iepz后臺(tái)操控，我是一項(xiàng)一項(xiàng)的功能研究過(guò)去，對(duì)于不懂的地方先 是百度，百度無(wú)解的直接請(qǐng)教經(jīng)理;在電商網(wǎng)漏洞的尋找與糾正中， 我是利用業(yè)余時(shí)間去不斷地學(xué)習(xí)電子商務(wù)有關(guān)知識(shí)，對(duì)于自己發(fā)現(xiàn)的 漏洞或者功能缺陷，我主要是以匯報(bào)給經(jīng)理來(lái)尋得幫助，最后才得以 順利解決;對(duì)于一位的初出茅廬的我來(lái)說(shuō)，經(jīng)驗(yàn)不足是導(dǎo)致我工作效 率有時(shí)候比較低的直接原因，為此，我也經(jīng)常向我們經(jīng)理學(xué)習(xí)取經(jīng)， 希望能揚(yáng)長(zhǎng)避短，避免盲目，穩(wěn)中求得創(chuàng)新。第三部份一、20xx年 度個(gè)人工作目標(biāo)20xx年度工作計(jì)劃對(duì)于20xx年來(lái)說(shuō)，將是我在宜興 海逸