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1、產(chǎn)品管理員工作說明書、 崗位資料崗位名稱:產(chǎn)品管理員_崗位人數(shù):所屈部門/科室:客戶服務(wù)屮心 臨時替代崗位:售后主辦 可輪調(diào)崗位:售后主辦 可升遷崗位:產(chǎn)品工程師二、崗位在組織中的位置崗位編號 職位等級 直展上司職位:客戶服務(wù)屮心經(jīng)理三、匯報程序及督導(dǎo)范圍直接匯報對象:客戶服務(wù)中心經(jīng)理盲接督導(dǎo)個崗位,共人間接督導(dǎo)個崗位,共人四、崗位職責(zé)1、跟蹤、配合整機出廠前的一系列工作、做好出貨前的準備工作2、負責(zé)整機改制完畢后,跟進零配件的退倉工作。3、負責(zé)各分公司整機和零配件的退倉工作。4、負責(zé)展會設(shè)備、器材及輔助材料的準備工作。5、總結(jié)并分析月整機跟蹤情況。6、展廳管理7、crm相關(guān)內(nèi)容的錄入(改制機
2、明細)8、售后服務(wù)檔案管理五、權(quán)限范圍1、分公司退貨及回收工作的考核權(quán)。2、展廳管理權(quán),展廳產(chǎn)品維護權(quán)六、使用設(shè)備七、任用資格受教育程度:中專年齡:20-36歲經(jīng)驗:2年以上相關(guān)工作經(jīng)驗?;炯寄埽簻贤āf(xié)調(diào)能力強。基本素質(zhì):認真、負責(zé)、頭腦清晰、時間感強。 特殊要求:八、業(yè)務(wù)接觸對象公司外(部門外人 財務(wù)部、制造部、開發(fā)部、質(zhì)量部,各分公司。 公司內(nèi)(部門內(nèi)):部門同事。九、績效考核標準撰寫人初審人核準人日期產(chǎn)品工程師工作說明書、崗位資料崗位名稱:產(chǎn)品工程師崗位編號崗位人數(shù):職位等級所屈部門/科室:營銷總部直展上司職位:營銷總部經(jīng)理臨時替代崗位: 售前工程師、產(chǎn)品開發(fā)工程師可輪調(diào) 崗位:售前
3、工程師可升遷崗位:二、崗位在組織中的位置三、匯報程序及督導(dǎo)范圍直接匯報對象:營銷總部經(jīng)理盲接督導(dǎo)個崗位,共人間接督導(dǎo)個崗位,共人四、崗位職責(zé):1:參與公司產(chǎn)品策略的制訂;2:負責(zé)機器從出廠到最終完善的全過程跟蹤;3:對市場反饋信息的統(tǒng)計分析并提出改進意見;4:及時訪問公司機器在用戶中的使用情況并協(xié)助售后人員搜集用戶意見;5:對產(chǎn)品開發(fā)工程師提出機器開發(fā)建議及意見;6:負責(zé)產(chǎn)品維護及改善設(shè)計,對相關(guān)部門有關(guān)技術(shù)問題提供技術(shù)支持,并跟蹤處理結(jié)果。五、權(quán)限范圍1. 產(chǎn)品資料審核權(quán)。2. 查閱圖庫權(quán)。六使用設(shè)備電腦七. 任用資格1. 受教育程度:大學(xué)2. 年齡:25以上3. 經(jīng)驗:技術(shù)管理經(jīng)驗,機械(
4、電器)設(shè)計、制造經(jīng)驗,熟悉包裝機結(jié)構(gòu)原理,熟悉產(chǎn)品標準。4. 基本技能:電腦操作,機械(電器)設(shè)計。5. 基本素質(zhì):嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,協(xié)作能力,溝通能力強。6. 特殊要求:較好職業(yè)道徳和較強的保密意識。八. 業(yè)務(wù)接觸對象1. 公司夕卜:質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門,專利局,“標準化部門”,協(xié)作單位(人員)、客戶2. 公司內(nèi):生產(chǎn)部門、品質(zhì)部門、各技術(shù)崗位、客戶服務(wù)部、銷售部九. 績效考核標準產(chǎn)品經(jīng)理工作說明書、崗位資料崗位名稱:_產(chǎn)品經(jīng)理崗位編號崗位人數(shù): 職位等級所屬部門/科室:營銷總部直屬上司職位:營銷總部經(jīng)理臨時替代崗位: 可輪調(diào)崗位: 售前工程師、產(chǎn)品工程師、可升遷崗位: 營銷總部經(jīng)理二、位在組織中
5、的位置營銷總部經(jīng)理三、匯報程序及督導(dǎo)范圍直接匯報對象:營銷總部經(jīng)理直接督導(dǎo)個崗位,共人間接督導(dǎo)個崗位,共人四、崗位職責(zé):1:收集行業(yè)及競爭對手信息,協(xié)助確定產(chǎn)品發(fā)展目標及戰(zhàn)略;2:3:4:5:及時收集、處理所負責(zé)產(chǎn)品的各方面信息,為本人和相關(guān)人員的決策提供依據(jù); 協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)層確定產(chǎn)品價格,根據(jù)市場變化及時提出調(diào)整價格的建議和方案; 進行市場調(diào)研,對行業(yè)及相關(guān)行業(yè)的發(fā)展進行調(diào)研;根據(jù)市場調(diào)研結(jié)果,提出新產(chǎn)品立項方案;6:提交項目可行性報告,對新產(chǎn)品的前景進行分析;7:負責(zé)新產(chǎn)品開發(fā)的立項并組織實施;8:參與新產(chǎn)品的市場前期推廣及銷售工作;9:以產(chǎn)品負責(zé)人的角色,協(xié)調(diào)營銷總部、制造部、開發(fā)部等部門的關(guān)系;10:負責(zé)對新的銷售人員進行產(chǎn)品知識、市場和競爭信息的培訓(xùn);11:負責(zé)產(chǎn)品專利的申請,對知識產(chǎn)權(quán)進行保護。五.權(quán)限范圍1. 產(chǎn)品市場定位及定價建議權(quán)2. 產(chǎn)品開發(fā)建議權(quán)六. 使用設(shè)備電腦七. 任用資格1. 受教育程度:大學(xué)2. 年齡:25以上3. 經(jīng)驗:技術(shù)管理經(jīng)驗、市場管理經(jīng)驗4. 基木技能:電腦操作,機械(電器)設(shè)計。5. 基本素質(zhì):嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,敏銳的市場嗅覺和洞察力,協(xié)作能力,溝通能力強。6. 特
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