美國(guó)大學(xué)基層學(xué)術(shù)組織是如何增強(qiáng)校友認(rèn)同感的？-一項(xiàng)基于密西根大學(xué)教育學(xué)院的個(gè)案研究

1、    美國(guó)大學(xué)基層學(xué)術(shù)組織是如何增強(qiáng)校友認(rèn)同感的？一項(xiàng)基于密西根大學(xué)教育學(xué)院的個(gè)案研究    摘要：大學(xué)各院系是促使校友形成對(duì)母校認(rèn)同的主要組織依托。從組織能動(dòng)性的視角來(lái)看，密西根大學(xué)教育學(xué)院作為一個(gè)積極的行動(dòng)者，通過(guò)在正式與非正式場(chǎng)景中設(shè)計(jì)學(xué)術(shù)探討類、公共事務(wù)類和私人情誼聯(lián)絡(luò)類的集體活動(dòng)，為組織成員間有規(guī)律地持續(xù)互動(dòng)，創(chuàng)造了時(shí)空交錯(cuò)的多樣化的機(jī)會(huì)。這些集體活動(dòng)包括秋季聯(lián)誼、全院會(huì)議、期末慶祝、爐邊談話、俱樂(lè)部、午餐會(huì)、教師招聘會(huì)、院長(zhǎng)遴選座談會(huì)、學(xué)術(shù)年會(huì)招待等。組織成員憑借這些活動(dòng)在多大程度上實(shí)現(xiàn)了組織認(rèn)同是待研究的問(wèn)題。關(guān)鍵詞：學(xué)術(shù)組織，校友認(rèn)同，

2、美國(guó)，密西根大學(xué)教育學(xué)院本文系全國(guó)教育科學(xué)“十二五”規(guī)劃2014年度教育部青年課題“中國(guó)大學(xué)中的邊緣學(xué)術(shù)組織生存研究”(課題批準(zhǔn)號(hào)：eia140417)的研究成果。大學(xué)各院系作為基層學(xué)術(shù)組織，是師生在崗、在學(xué)期間賴以生存和發(fā)展的主要平臺(tái)，因而也是促使校友形成對(duì)母校認(rèn)同的主要組織依托。院系校友工作的成效，通過(guò)校友認(rèn)同影響校友捐贈(zèng)，進(jìn)而對(duì)高校的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展有著不可估量的作用，這一點(diǎn)無(wú)論中外，概莫能外。尤其在美國(guó)，各大學(xué)不論公立還是私立，都格外重視校友捐贈(zèng)，因而也格外重視培育校友的認(rèn)同感。本文從組織能動(dòng)性的視角探討美國(guó)大學(xué)的院系組織在增強(qiáng)校友認(rèn)同感過(guò)程中所做的努力。本文所指的校友不僅指已經(jīng)離校的畢業(yè)生，

3、也包括所有在學(xué)在崗的教職員工，校友認(rèn)同即校友對(duì)作為一種學(xué)術(shù)組織的院系的認(rèn)同。由于本文是從組織能動(dòng)性視角出發(fā)，所以筆者重在揭示院系組織在這一過(guò)程中的主觀努力，也就將核心概念定位在了組織認(rèn)同與學(xué)術(shù)組織的認(rèn)同上面。一、組織認(rèn)同與學(xué)術(shù)組織的認(rèn)同“認(rèn)同”(identity)一詞起源于拉丁文的“idem”，即相同。從社會(huì)學(xué)視角出發(fā)，認(rèn)同被描述為一種包括群體特性和群體意識(shí)的集體現(xiàn)象，強(qiáng)調(diào)諸如家庭紐帶、個(gè)人社交圈、同業(yè)團(tuán)體成員資格、階層忠誠(chéng)、社會(huì)地位以及個(gè)人的行為思想與社會(huì)規(guī)范或社會(huì)期待趨于一致，或者是對(duì)自我特性的一致性認(rèn)可、對(duì)周圍社會(huì)的信任與歸屬、對(duì)有關(guān)權(quán)威和權(quán)力的遵從等。1組織認(rèn)同被看作是個(gè)體和組織之間的

4、一種心理和情感紐帶。2由于所遵循的理論基礎(chǔ)不同，相關(guān)文獻(xiàn)中對(duì)組織認(rèn)同的定義很不一致，有學(xué)者總結(jié)出十種有關(guān)定義。3特別是由于組織認(rèn)同是心理學(xué)、社會(huì)學(xué)、管理學(xué)等多學(xué)科共同關(guān)心的議題，因此，定義的表述方式非常多樣。本研究著重從社會(huì)學(xué)的視角出發(fā)，將組織認(rèn)同看作是社會(huì)認(rèn)同的一種特殊形式，4認(rèn)為組織認(rèn)同是從社會(huì)認(rèn)同的角度對(duì)個(gè)體和組織間的關(guān)系進(jìn)行探討，強(qiáng)調(diào)組織成員身份對(duì)于個(gè)體自我概念的影響，強(qiáng)調(diào)個(gè)體對(duì)組織的歸屬感和與組織的一致性。5由于尚未見(jiàn)到有文獻(xiàn)對(duì)學(xué)術(shù)組織的認(rèn)同有明確界定，所以筆者在上述組織認(rèn)同概念的基礎(chǔ)上，結(jié)合大學(xué)基層學(xué)術(shù)組織的特性，將學(xué)術(shù)組織的認(rèn)同看作是學(xué)術(shù)組織的主要成員(教師、學(xué)生和教育行政管理人

5、員)對(duì)所在院系乃至整個(gè)大學(xué)所形成的歸屬感，表現(xiàn)為師生員工認(rèn)為他/她是××院系/大學(xué)的一員，認(rèn)同其所在院系/大學(xué)的使命、愿景、價(jià)值觀和目標(biāo)，依賴并且忠誠(chéng)于其所在的院系/大學(xué)，因其作為院系/大學(xué)的一份子而感到光榮。筆者研究的重點(diǎn)在于揭示本案例是通過(guò)哪些具體做法促使其成員形成對(duì)組織歸屬感的。二、研究對(duì)象、背景與方法本研究以美國(guó)密西根大學(xué)教育學(xué)院為對(duì)象進(jìn)行個(gè)案研究。密西根大學(xué)是一所在世界范圍內(nèi)享有盛譽(yù)的公立研究型大學(xué)，其教育學(xué)院目前下設(shè)5個(gè)系，培養(yǎng)的學(xué)生類型涵蓋了從本科到博士生的各個(gè)層次，有多個(gè)教育分支研究領(lǐng)域常年在美國(guó)新聞與世界報(bào)道的大學(xué)學(xué)科排名中名列前茅。2014到2015學(xué)年

6、，有在職教師(含專職科研人員)約150名，各類學(xué)生約600多名，教育行政管理人員約100名。筆者受國(guó)家留學(xué)基金委的資助，在此訪學(xué)一年，作為其中的一員，具有與該學(xué)術(shù)組織成員近距離交流和互動(dòng)的機(jī)緣與便利條件。本研究主要通過(guò)參與式觀察、訪談和實(shí)物分析的方法來(lái)收集資料。具體來(lái)講，研究者主要利用本人作為組織成員(訪問(wèn)學(xué)者)的便利條件，通過(guò)參與該院舉辦的各種學(xué)術(shù)與非學(xué)術(shù)活動(dòng)，觀察組織的外部視覺(jué)標(biāo)識(shí)、活動(dòng)場(chǎng)景的布置與活動(dòng)主辦者/參與者的行為表現(xiàn)，記錄官方宣稱的活動(dòng)宗旨與愿景、實(shí)際的活動(dòng)過(guò)程與結(jié)果，以及活動(dòng)中與其他組織成員的正式/非正式交談內(nèi)容，以此作為分析的原始資料。然后，對(duì)這些原始資料進(jìn)行類屬分析，歸納出

7、對(duì)成員的組織認(rèn)同具有重要影響價(jià)值的活動(dòng)類型，并對(duì)其進(jìn)行描述和分析。三、研究結(jié)果(一)“秋季聯(lián)誼”、“全院會(huì)議”與“期末慶?！贝髮W(xué)各院系通常是以學(xué)期/學(xué)年作為一個(gè)段落式的時(shí)間單位來(lái)設(shè)計(jì)和安排各項(xiàng)活動(dòng)。每個(gè)學(xué)期/學(xué)年初，都會(huì)有新成員加入到各院系組織中；每個(gè)學(xué)期/學(xué)年末，也會(huì)有老成員因修業(yè)完畢或職業(yè)轉(zhuǎn)軌等各種原因而離開(kāi)。在這兩個(gè)關(guān)鍵期，密西根大學(xué)(以下簡(jiǎn)稱“密大”)教育學(xué)院都有一些全院范圍的集體活動(dòng)，歡迎“新朋”，告別“故交”。首先是秋季聯(lián)誼(fall re/connection)。秋季聯(lián)誼的性質(zhì)和目的在于：既是為了歡迎教育學(xué)院的所有老成員重返新學(xué)期，也是為了歡迎新同學(xué)而舉辦的一項(xiàng)官方的入學(xué)活動(dòng)。除

8、了對(duì)活動(dòng)的性質(zhì)和目的進(jìn)行上述宣稱以外，學(xué)院對(duì)聯(lián)誼當(dāng)天的具體活動(dòng)內(nèi)容和流程也會(huì)預(yù)告：9:30院長(zhǎng)致歡迎辭(包括她每年都有的特別內(nèi)部知識(shí)測(cè)試)；9:45學(xué)生事務(wù)辦公室做報(bào)告；12:00午餐(下午時(shí)段各系組織自己的活動(dòng))；16:0018:00全院社交聯(lián)誼(地點(diǎn)在××披薩店)。通過(guò)這樣一整天的活動(dòng)和交流，學(xué)院通過(guò)官方代表(院長(zhǎng)和學(xué)生事務(wù)辦公室)的陳述情況以及私人社交式的全院互動(dòng)，開(kāi)始向新成員們傳遞屬于“學(xué)院內(nèi)”的消息，從而幫助新生們逐步從“外”人向“內(nèi)”人進(jìn)行著身份轉(zhuǎn)變。如果說(shuō)聯(lián)誼活動(dòng)是具有相當(dāng)?shù)摹八浇弧鄙实脑挘敲础叭簳?huì)議”(all-school meeting)則是一個(gè)比較

9、正式的全員參與活動(dòng)。院方對(duì)“全院會(huì)議”的舉辦宗旨做了如下描述：“每一年，我們都通過(guò)這個(gè)年度會(huì)議來(lái)討論過(guò)去一年我們?nèi)〉昧四男┻M(jìn)展，未來(lái)一年的目標(biāo)是什么，以及教育學(xué)院的總體發(fā)展態(tài)勢(shì)如何舉辦這樣的會(huì)議是我們?cè)跇?gòu)筑集體能力和團(tuán)隊(duì)意識(shí)方面所做的一種努力。我們也會(huì)邀請(qǐng)一位校領(lǐng)導(dǎo)加入到我們的討論中?！贝送?，學(xué)期末的“期末慶祝”(end-of-semester celebration)也延續(xù)著自秋季聯(lián)誼所開(kāi)啟的全院成員間的非正式交流傳統(tǒng)。這種慶祝活動(dòng)既有全院范圍的，也有各系組織的。活動(dòng)中有美食、音樂(lè)、舞蹈，也有師生的會(huì)心談笑。學(xué)院的管理團(tuán)隊(duì)照舊會(huì)向全體成員發(fā)出活動(dòng)邀請(qǐng)信，并在活動(dòng)臨近時(shí)多次提醒大家，活動(dòng)結(jié)束后

10、還有一封感謝信，以表達(dá)對(duì)活動(dòng)籌備小組和所有與會(huì)者的感謝?！扒锛韭?lián)誼”、“全院會(huì)議”與“期末慶?！惫餐瑯?gòu)筑了首尾相應(yīng)的活動(dòng)鏈條，在正式與非正式的互動(dòng)情境中，新成員開(kāi)始習(xí)得學(xué)院的傳統(tǒng)與共識(shí)，并在期末這樣一個(gè)段落性的末尾，得以持續(xù)體悟，進(jìn)而強(qiáng)化著他們對(duì)學(xué)院的認(rèn)同。(二)院長(zhǎng)的“布朗尼”與“爐邊談話”院長(zhǎng)在促進(jìn)成員組織認(rèn)同方面的作用不可小覷。有國(guó)外學(xué)者研究指出，由于管理者是組織的合法代表，能夠更加方便地利用內(nèi)部溝通渠道，所以，他們更容易影響組織的官方宣示。6密大教育學(xué)院的管理團(tuán)隊(duì)亦非常巧妙地利用院長(zhǎng)的法定身份，不失時(shí)機(jī)地通過(guò)內(nèi)部溝通，進(jìn)行著官方宣示。學(xué)院的一則茶歇邀請(qǐng)信曾這樣描述：“大家好！我們希望你

11、可以在學(xué)習(xí)與工作之余，稍事休息，與你的同事、同學(xué)和朋友們一起加入今天的咖啡午歇本次活動(dòng)的亮點(diǎn)是院長(zhǎng)著名的自制布朗尼。”這其中透露出學(xué)院意在為大家營(yíng)造一種輕松的交流氣氛，同時(shí)還特別融入了院長(zhǎng)元素。作為學(xué)院的官方化身，此處院長(zhǎng)的招牌甜點(diǎn)布朗尼，實(shí)際上就是學(xué)院的品牌，它在如此自然的狀態(tài)下，于不經(jīng)意間融化在每一個(gè)成員的心間。爐邊談話是院研究生會(huì)主辦的院長(zhǎng)與研究生互動(dòng)的一種慣例活動(dòng)形式。在其向全院發(fā)出的邀請(qǐng)信中這樣描述其宗旨：“爐邊談話(dean's fireside chat)是研究生們與××院長(zhǎng)會(huì)面，聽(tīng)他/她講述教育學(xué)院的發(fā)展?fàn)顩r并提問(wèn)的絕佳機(jī)會(huì)?！薄盃t邊談話”這種政治精

12、英親民互動(dòng)的歷史原型在這里搖身一變，成了院長(zhǎng)的“嫁衣”。院長(zhǎng)通過(guò)為學(xué)生提供關(guān)于學(xué)院統(tǒng)一的自我概念，幫助學(xué)生進(jìn)行著屬于學(xué)院的身份宣揚(yáng)。由于“自我范疇化會(huì)促使成員參照群體原型來(lái)進(jìn)行自我描述，同時(shí)也會(huì)促進(jìn)所有群體成員(包括領(lǐng)導(dǎo))之間的社會(huì)吸引”7，因此，學(xué)生的組織身份認(rèn)同就在這種談話形式的包裝下得以推進(jìn)和繁衍。(三)“俱樂(lè)部”與“午餐會(huì)”在學(xué)院內(nèi)部，除了系的劃分與課程選修能夠使得具有共同學(xué)術(shù)興趣的師生形成自然聚會(huì)以外，“俱樂(lè)部”與“午餐會(huì)”可謂是密大教育學(xué)院的另外兩個(gè)“殺手锏”。在學(xué)院內(nèi)部自發(fā)形成的高等教育期刊閱讀俱樂(lè)部對(duì)其活動(dòng)目的與方式做了如下描述：我們希望這個(gè)俱樂(lè)部能夠?yàn)楦呓讨行默F(xiàn)有的和未來(lái)的研

13、究生提供一個(gè)暑期的智識(shí)連接與維系平臺(tái)，使大家共同閱讀經(jīng)典作品，系統(tǒng)地思考核心概念。我們對(duì)閱讀社會(huì)理論方面的一些精選集尤其感興趣，這些社會(huì)理論與那些對(duì)多數(shù)成員都很重要的概念有關(guān)，這些概念可能已經(jīng)成為了行業(yè)術(shù)語(yǔ)，如果我們不小心就很容易錯(cuò)用而使其失去意義。作業(yè)很少，每次開(kāi)會(huì)前僅須閱讀一篇文章而已。你可根據(jù)你的時(shí)間和興趣，參與其中的某一次，或每次都參與。如上所述，俱樂(lè)部在學(xué)院內(nèi)部凝聚著師生的學(xué)術(shù)興趣，這種因術(shù)業(yè)有專攻而自發(fā)形成的會(huì)聚，恰恰是大學(xué)各基層學(xué)術(shù)組織得以分化組合和安身立命的根本所在。因此，會(huì)聚學(xué)術(shù)興趣就等于在增強(qiáng)學(xué)術(shù)組織的自我認(rèn)同。與俱樂(lè)部的討論常如影隨形的組織形式是午餐會(huì)(brown bag meeting)。筆者曾參加過(guò)多次學(xué)術(shù)俱樂(lè)部的午餐會(huì)，它實(shí)際上就是一種師生自帶午餐，邊吃飯邊就本次的學(xué)術(shù)主題進(jìn)行講解和討論的會(huì)議形式。會(huì)議地點(diǎn)可能在某個(gè)教室，也可能在戶外，大家時(shí)而靜聽(tīng)凝思，時(shí)而討