遠(yuǎn)程教育教材設(shè)計(jì)的分析與探索_第1頁
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文檔簡介

1、    遠(yuǎn)程教育教材設(shè)計(jì)的分析與探索    【摘要】紙介質(zhì)的教材在現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育中作為教學(xué)的輔助工具仍具有非常重要的作用?,F(xiàn)有的教材往往沒 有考慮遠(yuǎn)程教育的實(shí)際情況,不適合遠(yuǎn)程學(xué)生使用,為此,本文提出設(shè)計(jì)遠(yuǎn)程教育教材的一些基本原則。 【關(guān)鍵詞】遠(yuǎn)程教育; 教材設(shè)計(jì) 一、 遠(yuǎn)程教育教材的重要性分析 遠(yuǎn)程教育的一個(gè)本質(zhì)特征就是教的行為和學(xué)的行為在時(shí)空上是分離的。由于這種時(shí)空分離,傳統(tǒng)教育通過面對面言語進(jìn)行的交流受到阻隔,取而代之的是使用各種媒體傳遞教學(xué)內(nèi)容、和實(shí)現(xiàn)人際交流。在遠(yuǎn)程教育的函授階段,教材是傳遞教學(xué)內(nèi)容的主要手

2、段,而紙張是信息傳遞的主要媒介。在以廣播電視等為主要信息傳送媒體的階段,教學(xué)內(nèi)容主要通過廣播或電視進(jìn)行傳送,教科書雖不像在函授教育中占主導(dǎo)地位,但作為一個(gè)輔助學(xué)習(xí)的工具仍起著非常重要的作用。隨著通信、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的迅速發(fā)展,以計(jì)算機(jī),網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)的,以多媒體、超文本等為表現(xiàn)形式的教學(xué)軟件、網(wǎng)絡(luò)課程成為現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育中教學(xué)內(nèi)容的主要傳遞方式。它的特點(diǎn)是對知識的表現(xiàn)可以集文字、聲音、圖形和靜止及活動圖像一體化,化遠(yuǎn)為近、化靜為動、化無形為有形,增強(qiáng)學(xué)生對知識的理解。通過超鏈接,可以連接各種學(xué)習(xí)資源,以開闊學(xué)生的視野,為學(xué)生的拓展學(xué)習(xí)創(chuàng)造條件。另外,它的交互特性也比基于前兩種媒體的學(xué)習(xí)更方便。那么,在現(xiàn)在的

3、遠(yuǎn)程教學(xué)中,紙介質(zhì)教材是否就變得不重要,甚至不需要了呢?我認(rèn)為,教材在我國遠(yuǎn)程教育現(xiàn)階段仍起著非常重要的作用。 首先,從現(xiàn)階段我國的計(jì)算機(jī)普及和網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展水平來看,根據(jù)國務(wù)院新聞辦公室發(fā)布的2000年上半年中國信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展情況的報(bào)告,我國計(jì)算機(jī)社會擁有量已超過2000萬臺,而我國僅城市人口就接近4億。因此,可以推斷采用遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)的學(xué)生還不能夠每人都擁有計(jì)算機(jī)。當(dāng)前我國網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展,雖然公用信息網(wǎng)絡(luò)已覆蓋全國大部分城市,通過建立互聯(lián)網(wǎng)交換中心,使各骨干網(wǎng)間的互聯(lián)帶寬由原來的不足10mbs提高到155mbs,國際出入口帶寬已超過700mbs,互聯(lián)網(wǎng)帶寬不足的矛盾得到初步緩解。但是普通用戶在接

4、入互聯(lián)網(wǎng)的速度仍然大部分保持在56ks。這樣的網(wǎng)絡(luò)帶寬對于傳送網(wǎng)絡(luò)多媒體教學(xué)課程是有困難的。因此,現(xiàn)階段國內(nèi)各個(gè)網(wǎng)絡(luò)學(xué)院進(jìn)行教學(xué)多半是采用由教學(xué)點(diǎn)接收通過衛(wèi)星或網(wǎng)絡(luò)發(fā)送的教學(xué)軟件包,然后在本地組班進(jìn)行觀看課件等教學(xué)活動。這樣,學(xué)生擁有一本與教學(xué)課件內(nèi)容相匹配的教科書,對鞏固課堂學(xué)習(xí)效果,指導(dǎo)學(xué)生復(fù)習(xí)、練習(xí)是非常重要和必要的。 其次,從學(xué)生個(gè)人的學(xué)習(xí)方式看,計(jì)算機(jī)多媒體教學(xué)方式雖然優(yōu)點(diǎn)突出,但是人們可能更習(xí)慣于閱讀書本。因?yàn)槠聊婚喿x與書本閱讀不同,讀書是我們所習(xí)慣的,讀書的姿勢也可以是坐著、靠著、躺著等各種隨意的姿勢。但屏幕閱讀卻只能采用一種姿勢,長期注視屏幕,眼睛、頸部、背部、腰部都

5、會疲勞。有研究表明,屏幕閱讀的效率只是書本閱讀的70左右。因此,從學(xué)生的學(xué)習(xí)方式來看,不可能總是采用計(jì)算機(jī)學(xué)習(xí)的方式,也需要一本教科書。 第三,從學(xué)生獲取支持服務(wù)的方式看,由于遠(yuǎn)程學(xué)生與教師、其他同學(xué)地理位置分離,師生之間,同學(xué)之間交流困難,加之參與學(xué)習(xí)的學(xué)生多半是有工作、有家庭的成人,因此,當(dāng)他們在學(xué)習(xí)或?qū)嵺`中遇到問題的時(shí)候,往往不能及時(shí)獲得教師的幫助,而可能第一個(gè)求助對象就是相關(guān)知識的教科書。 通過上述分析我們看到,現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育中教材的作用仍然是非常重要的。 在分析了遠(yuǎn)程教育的本質(zhì)特點(diǎn)之后,提出將教育行為再度綜合的理論框架:即,在教與學(xué)的行為發(fā)生的過程中教師和

6、學(xué)生之間的相互主體性關(guān)系必須重新創(chuàng)造??疾煳覀儸F(xiàn)在的遠(yuǎn)程教材,可以看到其設(shè)計(jì)還遠(yuǎn)沒有考慮到遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)的特點(diǎn)。 二、 現(xiàn)有大學(xué)教材形式存在的問題分析 筆者以在北京大學(xué)網(wǎng)絡(luò)學(xué)院為遠(yuǎn)程學(xué)生開設(shè)的計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)課程為出發(fā)點(diǎn),收集了近40本與計(jì)算機(jī)文化基礎(chǔ)、計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)等課程相關(guān)的高等院校計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)課程教材。這些教材內(nèi)容充實(shí),講解詳細(xì),其中不乏從內(nèi)容,到編排格式都十分新穎的教材。但是,如果從適應(yīng)遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)看學(xué)習(xí)特點(diǎn)的角度出發(fā),它們還或多或少地存在如下問題: 1.注重了內(nèi)容安排的系統(tǒng)性,忽略了學(xué)習(xí)的內(nèi)在規(guī)律 例如,一半左右的被考察教材在講述windows 959800等操

7、作系統(tǒng)一章中都會在比較前面的小節(jié)中先總結(jié)windows的特點(diǎn),諸如易學(xué)易用的圖形界面,簡單易行的操作導(dǎo)航、多種靈活的操作途徑、多任務(wù)的機(jī)制、“即插即用”的硬件配置、功能強(qiáng)大的多媒體支持、更具特色的網(wǎng)絡(luò)功能等等。對于編書的作者,可能認(rèn)為安排這些內(nèi)容是希望比較系統(tǒng)的介紹windows的總體功能框架,但是從學(xué)習(xí)者的角度來看,當(dāng)他對windows還沒有任何感性認(rèn)識的情況下,讓他一下子就接受這些特性,那種特色,對一個(gè)初學(xué)者來說意味著晦澀難懂,不知所云。所以內(nèi)容如果不是以一種便于學(xué)生接受的順序進(jìn)行組織,往往對學(xué)生的學(xué)習(xí)會造成負(fù)面影響。 2.知識介紹的過程中例子使用較少 大于一半的被考察

8、的教科書在一些知識點(diǎn)的講解過程中缺少,甚至不舉例子。例如,在講解計(jì)算機(jī)應(yīng)用軟件這種非常具有可操作性的內(nèi)容時(shí),卻不與具體的例子、任務(wù)相聯(lián)系,只是干巴巴地將各種菜單命令,工具欄中的按鈕分門別類地進(jìn)行介紹。沒有例子的教科書看上去更像一本軟件使用說明書,而且有些教科書中的內(nèi)容,就是直接將軟件幫助中的說明復(fù)制、粘貼上的。這樣的教科書無論是對面授學(xué)生,還是遠(yuǎn)程學(xué)生都缺乏吸引力。 3.缺少為學(xué)習(xí)者設(shè)計(jì)的學(xué)習(xí)活動 被考察的教科書很少在講解知識的過程中有一些活動、一些情境讓閱讀者練習(xí)、體驗(yàn)的設(shè)計(jì)。因此學(xué)習(xí)者在閱讀教科書的時(shí)候就覺得枯燥、呆板,只是一種機(jī)械地接受,而不是跟隨老師在活動中掌握、消

9、化知識。實(shí)際上,這樣的活動對于遠(yuǎn)程的學(xué)習(xí)者是非常重要。 4.對學(xué)生學(xué)習(xí)時(shí)容易出現(xiàn)的問題分析不足 大部分被考察的教科書在講解知識的過程中,沒有分析學(xué)生在學(xué)習(xí)某個(gè)知識點(diǎn)的時(shí)候容易犯的錯(cuò)誤和容易混淆的概念。這樣的知識講解只是單邊的灌輸,不考慮學(xué)生的反饋,且針對性差。在面授教育中,教師可以通過與學(xué)生交談,對學(xué)生提問,或考察學(xué)生的實(shí)際操作來發(fā)現(xiàn)學(xué)生的錯(cuò)誤。但是與教師時(shí)空分隔、自主學(xué)習(xí)的遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)者在遇到問題時(shí),尋求幫助就比較困難。如果我們不在教材中對這些常見問題進(jìn)行明確的分析、解釋,學(xué)生可能會百思不得其解,而加大遠(yuǎn)程學(xué)生學(xué)習(xí)的困難。 5.提供的與學(xué)習(xí)內(nèi)容相關(guān)的資料太少

10、0;幾乎大部分的被考察教科書沒有為學(xué)生提供與知識點(diǎn)相關(guān)的參考資料、書目、或網(wǎng)絡(luò)資源地址。這樣,不利于學(xué)生對感興趣的知識進(jìn)一步深入學(xué)習(xí)。實(shí)際上,我們在面對面教學(xué)的時(shí)候,經(jīng)常會碰到學(xué)生詢問諸如“我對某某內(nèi)容感興趣,除了教科書,還應(yīng)該閱讀哪些參考文章或書目”等問題。對于遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)的學(xué)生,他們沒有至少一周一次和老師面對面溝通的便利條件。如果我們的教科書不提供這樣拓展學(xué)習(xí)的相關(guān)資源,對學(xué)生的深入學(xué)習(xí)是不利的。 6.習(xí)題設(shè)計(jì)得不夠全面 被考察的教科書在習(xí)題的設(shè)計(jì)上大多是考察學(xué)生相關(guān)章節(jié)的一些基本知識的掌握情況。例如:習(xí)題中經(jīng)常會有“電子計(jì)算機(jī)的發(fā)展大致可以分為幾代?”、“什么是計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)

11、?”等等。這些問題可以幫助學(xué)生復(fù)習(xí)課堂或教科書中所講述的基本知識,但是并不能引導(dǎo)學(xué)生嘗試探索解決實(shí)際問題。而接受遠(yuǎn)程教育的學(xué)生往往是成人,他們希望所學(xué)知識可以幫助解決實(shí)際工作中的問題。因此,這樣的習(xí)題常常起不到幫助他們綜合運(yùn)用所學(xué)知識的目的。 通過考察與分析,我認(rèn)為在遠(yuǎn)程教育中僅僅采用為面授學(xué)生提供的教材、教科書是存在諸多問題的,這些問題會給遠(yuǎn)程學(xué)生的學(xué)習(xí)造成困難。因此,我們應(yīng)該認(rèn)真地、審慎地考察遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)者的需求,為他們設(shè)計(jì)專門的,具有遠(yuǎn)程教學(xué)風(fēng)格的教材。 三、 遠(yuǎn)程教育教材設(shè)計(jì)構(gòu)想 霍姆伯格將遠(yuǎn)程教育看作是一種有指導(dǎo)的教學(xué)會談。他認(rèn)為對已經(jīng)準(zhǔn)備了學(xué)習(xí)材料的學(xué)生學(xué)

12、習(xí),實(shí)際上是一種模擬會談。我認(rèn)為,根據(jù)霍姆伯格“有指導(dǎo)的教學(xué)會談”的理論設(shè)計(jì)、制作的遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)課程材料,具有以下特征: 學(xué)習(xí)內(nèi)容呈現(xiàn)方式易于接受:盡管是口語,也是清晰的;以書面形式也是容易可讀的,所含的信息密度也很適中。 能明確而有說服力地建議學(xué)生去做什么、應(yīng)避免什么、注意什么和思考什么,并說明其理由。 鼓勵(lì)學(xué)生相互交換觀點(diǎn)、提問,判斷接受什么、拒絕什么。 努力地深入學(xué)生的感情世界,因此他或她對學(xué)科和學(xué)習(xí)遇到的問題,產(chǎn)生一種個(gè)人興趣。 個(gè)人講話的方式包括使用人稱代詞和所有格代詞。 改變會談?lì)}目時(shí)可通過明確的敘述,采用各種印刷標(biāo)點(diǎn)符號;或

13、用錄音會談方式,可通過變換交談人,如一男一女相間進(jìn)行,或設(shè)置某種停頓等。 基更在他的遠(yuǎn)程教育的教學(xué)行為的再度綜合的理論框架下,認(rèn)為首先教材設(shè)計(jì)應(yīng)盡可能多地具有人際交流的特征。我認(rèn)為,應(yīng)綜合運(yùn)用以下策略: 簡單易讀的風(fēng)格;預(yù)計(jì)學(xué)生存在的問題;精心組織內(nèi)容;自我測試題;教學(xué)目標(biāo);課文間插入題;答題示范;排版方面的考慮(設(shè)計(jì)、圖表、插圖)。 根據(jù)這些理論指導(dǎo),以及我在實(shí)際工作中的體會,現(xiàn)提出遠(yuǎn)程教材設(shè)計(jì)的一些基本原則構(gòu)想: 1.在每個(gè)單元給出明確的教學(xué)目的與目標(biāo) 教學(xué)目的象征著教學(xué)過程中學(xué)生將要采取的行為、學(xué)習(xí)的技能、獲得的能力,以及將要采取或修正的

14、思維行為方式。即培養(yǎng)人才的質(zhì)量規(guī)格。它是教育活動的出發(fā)點(diǎn)、依據(jù)和歸宿。教學(xué)目標(biāo)是某一特定可觀察到的學(xué)生行為或行為的產(chǎn)物。其首先必須指定學(xué)生要做的事情;其次,陳述出他行動的環(huán)境;最后,記錄學(xué)生演示行為的精確程度。任何一個(gè)目標(biāo)必須適合三個(gè)標(biāo)準(zhǔn):即,指定學(xué)生的行為或行為的產(chǎn)物,確定行為的條件和建立最低的評判標(biāo)準(zhǔn)。 美國教育心理學(xué)家布盧姆將教育目標(biāo)分為三大類:認(rèn)知類,涉及智力方面,包括知識、理解、應(yīng)用、分析、綜合、評價(jià)等六項(xiàng)目標(biāo)。情感類,涉及行為、意識、價(jià)值和所有情感,包括接受、反映、評價(jià)、組織、價(jià)值的性格化等。精神運(yùn)動(操作或運(yùn)動技能)類,包括全身運(yùn)動、精細(xì)的協(xié)調(diào)運(yùn)動、非語言的傳遞信息、言

15、語行為等。 鑒于這種分類及其不同質(zhì)量層次的發(fā)展,教師應(yīng)該在分析遠(yuǎn)程學(xué)生具體情況的基礎(chǔ)上,有的放矢地提出教學(xué)要求以實(shí)現(xiàn)教育目標(biāo)。 在教材編寫的每一章,甚至每一節(jié),都應(yīng)該給出明確的教學(xué)目標(biāo)??梢圆捎眠@樣的語句,例如“通過這章的學(xué)習(xí),你可以”。所列出的教學(xué)目標(biāo)應(yīng)該明確、詳細(xì),具有可測量性。例如,對于學(xué)習(xí)者來說“掌握word的基本操作”就沒有“掌握使用word輸入、排版一篇文章”目標(biāo)明確。 2.任務(wù)驅(qū)動的教學(xué)內(nèi)容組織形式 教學(xué)內(nèi)容的組織是一個(gè)需要認(rèn)真研究的問題。我認(rèn)為,由于現(xiàn)在的教材不是用于函授教育,而是計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)課件或其它教學(xué)形式的一個(gè)輔助與補(bǔ)充工具,因此內(nèi)容

16、的組織應(yīng)該是精練和緊湊的。使用言簡意賅的方法,將知識點(diǎn)準(zhǔn)確而清晰地表述出來。 在組織形式上,可以采用任務(wù)驅(qū)動的教學(xué)形式,以各種各樣的主題任務(wù)驅(qū)動教學(xué)。這些任務(wù)可以是具體學(xué)科的任務(wù),也可以是真實(shí)性的問題情景,使學(xué)習(xí)者置身于提出問題,思考問題,解決問題的動態(tài)過程中進(jìn)行學(xué)習(xí)。通過一個(gè)或幾個(gè)任務(wù),將各個(gè)知識點(diǎn)引出、闡述清楚,并進(jìn)行運(yùn)用。學(xué)習(xí)者在完成任務(wù)的同時(shí),也就完成了所需要掌握的學(xué)習(xí)目標(biāo)的學(xué)習(xí)。由于任務(wù)的設(shè)計(jì)盡量考慮實(shí)用性,且與真實(shí)情景接近,所以使遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)者(特別是成人學(xué)習(xí)者)能感覺到可以學(xué)以致用。 3.給出明確的學(xué)習(xí)活動 學(xué)習(xí)活動可以使學(xué)生置身于學(xué)習(xí)過程之中。除了上面

17、提到的在講解知識的時(shí)候可以采用設(shè)置任務(wù)、完成任務(wù)的方式,還可以在一個(gè)或幾個(gè)知識點(diǎn)介紹完之后,讓學(xué)生自己進(jìn)行一些活動。例如,在講解了如何發(fā)送電子郵件后,可以馬上設(shè)計(jì)一個(gè)要求學(xué)生給教師發(fā)一封電子郵件的活動。學(xué)習(xí)活動的設(shè)置,使學(xué)生不僅僅是機(jī)械地在閱讀、記憶書本傳遞的知識,而是在不斷地運(yùn)用它、思考它,對學(xué)生掌握知識,消化知識非常有利。 應(yīng)該注意的是,并不是只有類似計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)這種包含實(shí)驗(yàn)技能的課程需要設(shè)置活動,文學(xué)、歷史、以及其它各種課程都可以設(shè)置活動。例如,要求學(xué)生對某個(gè)問題、史實(shí)去尋找相關(guān)參考資料,要求學(xué)生對所提到的問題表述自己的觀點(diǎn),甚至是提出反駁意見等等??傊顒涌梢哉{(diào)動遠(yuǎn)程學(xué)生的參

18、與意識,使其真正進(jìn)入學(xué)習(xí)狀態(tài)之中。 4.詳細(xì)的問題分析與解答 無論是霍姆伯格,還是基更,他們都提到在教材中要考慮學(xué)生學(xué)習(xí)時(shí)可能遇到的問題,給他們以提示和建議。當(dāng)知識點(diǎn)陳述清楚后,應(yīng)該明確指出在這個(gè)知識點(diǎn)上學(xué)生容易犯的些錯(cuò)誤、原因,并給出解決的辦法。例如,學(xué)生在使用計(jì)算機(jī)進(jìn)行文字處理時(shí),經(jīng)常會出現(xiàn)只輸入大寫字母,不能輸入中文的情況。這實(shí)際上是由于學(xué)生已將大寫鎖定鍵打開的緣故。問題雖簡單,但在實(shí)際操作過程中學(xué)生卻經(jīng)常發(fā)生,且又不知如何處理。因此,在編寫教材時(shí),例如在講解使用word輸入信息時(shí),就應(yīng)該將這一問題及其解決方法寫入教材。當(dāng)然,教材中是否能夠?yàn)閷W(xué)生提供比較豐富的、切中要

19、害的問題解答,將取決于教師、教材編寫者的教學(xué)工作積累。因此,教師在面授教學(xué)中應(yīng)該注意收集、總結(jié)學(xué)生學(xué)習(xí)的問題,將其反映到遠(yuǎn)程教育的教材中,從而使得遠(yuǎn)程學(xué)生在學(xué)習(xí)時(shí)少走彎路。 為了引起學(xué)習(xí)者對問題的注意,在版式上可以對問題及解答采用使用粗體字、警示圖標(biāo)、加邊框和底紋等方式。同時(shí),統(tǒng)一的版式也可為學(xué)生日后重新查找問題也提供方便。 5.結(jié)合實(shí)際的習(xí)題與測驗(yàn) 前面已經(jīng)談到,現(xiàn)有教科書的習(xí)題設(shè)計(jì)往往只為了滿足教學(xué)目標(biāo)中認(rèn)知類的第一項(xiàng)目標(biāo),即經(jīng)過教學(xué)活動之后,學(xué)生能記住教材中的重要術(shù)語、基本事實(shí)、處理事物的程序,以及原則或理論的重要意義等,而實(shí)際上,習(xí)題應(yīng)該推進(jìn)學(xué)生理解知識、

20、應(yīng)用知識,發(fā)展學(xué)生分析、綜合、評價(jià)所學(xué)知識的能力,因此,僅僅是諸如“什么是計(jì)算機(jī)局域網(wǎng)”的習(xí)題是不夠的,還應(yīng)該添加“請考察本單位局域網(wǎng)的拓?fù)淝闆r”,或“請根據(jù)本單位的實(shí)際情況,設(shè)計(jì)一個(gè)局域網(wǎng)的實(shí)現(xiàn)方案”等習(xí)題。 測驗(yàn)是檢驗(yàn)教學(xué)目標(biāo)是否達(dá)到的有利手段。由于遠(yuǎn)程學(xué)生遠(yuǎn)離教師,處于相對獨(dú)立的學(xué)習(xí)環(huán)境;教師不能經(jīng)常通過交流,了解學(xué)生對學(xué)習(xí)內(nèi)容的掌握情況;學(xué)生也由于與教師、同學(xué)之間的分離,無法判斷自己的學(xué)習(xí)狀況,與教學(xué)目標(biāo)、其他同學(xué)之間差距如何,因此,在教材中設(shè)置自測題目可以幫助學(xué)生自我檢驗(yàn)學(xué)習(xí)成績,知識掌握情況,以及存在問題等。當(dāng)然,自測題目應(yīng)該給出相關(guān)答案,以及如果學(xué)生發(fā)生錯(cuò)誤能迅速找到相關(guān)知識點(diǎn)所在的章節(jié),以便學(xué)生對照檢查,找出自己的問題所在。 6.提供豐富的參考資源 豐富的參考資源有利于學(xué)生的拓展學(xué)習(xí)。一些簡單的文字材料可以直接整合在教材中。例如,我們看到香港公開大學(xué)在為學(xué)生發(fā)送的印刷教材中,在一節(jié)或一章的后面就提供了許多相關(guān)資料。把參考資料內(nèi)容直接編寫進(jìn)教材的好處是方便學(xué)生閱讀。因?yàn)?,遠(yuǎn)程學(xué)生可能由于工作、家庭、所處的環(huán)境等原因,很難甚至無法查閱到文獻(xiàn)資料。 另外,推薦閱讀的書目、文章、網(wǎng)絡(luò)地址、音像材

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