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文檔簡介
1、辦公室人員考核制度為了明確職責(zé),提高辦公室全體人員的工作積極性和主動性,增強(qiáng)責(zé)任感和使命感,圓滿完成文秘部落公司交辦的各項(xiàng)工作任務(wù),特制定如下考核細(xì)則。一、考核范圍:行政主管、人資專員、文員、檔案員、司機(jī)及根據(jù)工作需要配備的其他工作人員。二、考核內(nèi)容:對每個(gè)人進(jìn)行德、能、勤、績四方面的考核。考核直接以扣發(fā)工資形式實(shí)行。1 、遵紀(jì)守法,遵章守紀(jì)。有違反者除按公司規(guī)定處罰外,視情節(jié)扣款 20-50 元。2 、積極參加公司及本部門組織的會議和各項(xiàng)活動。 每無故缺席一次,扣款 20 元。3 、具有團(tuán)隊(duì)精神,自覺維護(hù)辦公室內(nèi)部團(tuán)結(jié)。團(tuán)隊(duì)精神差,出現(xiàn)不團(tuán)結(jié)現(xiàn)象,如傳閑話、倒是非、無中生有、誣陷嫁禍他人、推
2、卸責(zé)任和公司員工及同事發(fā)生爭吵等情況視情節(jié)扣款 20-100 元。4 、樹立全局觀念和一盤棋思想, 把個(gè)人工作放到整體工作去思考、運(yùn)作。因個(gè)人因素影響整體工作者,視情況扣款 50-100 元。5 、被公司、其他部門領(lǐng)導(dǎo)或員工投訴的, 調(diào)查屬實(shí)的扣款 50-100元。6 、虛心向書本、向?qū)嵺`、向周邊的人員學(xué)習(xí),不斷提高自己的組織、協(xié)調(diào)能力和技術(shù)水平。組織、協(xié)調(diào)方面出現(xiàn)失誤,扣款50-100元。7 、工作有創(chuàng)造、有創(chuàng)新,不斷改進(jìn)工作方法,及時(shí)有效地解決存在的問題,提高工作效率。對上月存在問題到下月仍得不到解決,扣款 50-100 元。8 、未能按照崗位職責(zé)要求工作或不能達(dá)標(biāo)的, 視情節(jié)扣款 50-
3、100元。三、本實(shí)施細(xì)則在執(zhí)行公司管理制度的前提下運(yùn)作。四、本實(shí)施細(xì)則經(jīng)全體人員討論通過并報(bào)公司考核領(lǐng)導(dǎo)組辦公室批準(zhǔn)后,從 2012 年 6 月 1 日實(shí)施。辦公室主任績效扣款細(xì)則(1 )組織起草總經(jīng)理授意的文件、資料、綜合性計(jì)劃、總結(jié)、工作報(bào)告和會議講話稿。 每出現(xiàn)一次失誤扣50 元( 2 )組織起草公司上報(bào)的資料因起草不及時(shí)貽誤上報(bào)時(shí)機(jī)一次扣 50 元(3 )負(fù)責(zé)公司文件,資料及上報(bào)材料的文字、觀點(diǎn)的把關(guān)工作出現(xiàn)一次失誤扣款50 元(4 )協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)抓好中心工作,搞好調(diào)查研究,及時(shí)反饋信息發(fā)現(xiàn)提供信息失誤一次20 元。( 5 )做好總經(jīng)理主持的工作會議的會務(wù)工作組織失誤一次 50 元。(
4、 6)協(xié)助公司分管領(lǐng)導(dǎo)做好對外聯(lián)系工作, 做好來公司辦事人員的接待工作失誤一次 50 元。( 7 )負(fù)責(zé)組織并督促檢查公司文件、資料的制發(fā)、保管、登記及大事記編寫等工作失誤一次 50 元。( 8)協(xié)調(diào)公司內(nèi)部相關(guān)工作,完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他各項(xiàng)任務(wù),協(xié)調(diào)不及時(shí)或出現(xiàn)失誤的情況。協(xié)調(diào)不及時(shí)或出現(xiàn)失誤一次50 元(9 )組織好辦公室人員的學(xué)習(xí),做好協(xié)調(diào)和思想工作、保密工作。組織、 協(xié)調(diào)不及時(shí)一次扣50 元,導(dǎo)致泄密 100 元并給與相應(yīng)處罰。辦公室行政主管績效考核細(xì)則(1 )、按時(shí)完成公司文件、資料的起草,并組織做好文件的編號、打印、發(fā)放等工作一次不完成扣20 元( 2 )、負(fù)責(zé)政府及有關(guān)職能部門所需
5、資料及報(bào)表的起草、打印、填報(bào)工作 一次不完成扣 20 元( 3)、負(fù)責(zé)辦公室印鑒和介紹信的保管、開具和使用記載工作失誤一次扣 20 元( 4 )、負(fù)責(zé)總經(jīng)理辦公會議的會務(wù)準(zhǔn)備和記錄,及時(shí)整理、下發(fā)會議紀(jì)要一次不完成扣 20 元( 5)、及時(shí)編寫公司大事記錄漏記一次扣 20 元( 6)、幫助辦公室主任搞好辦公室的日常事務(wù)一次不完成扣 20 元( 7)、管理好公司的辦公區(qū)域的安全、衛(wèi)生,做好監(jiān)督管理工作衛(wèi)生不達(dá)標(biāo),辦公設(shè)施破損未及時(shí)處理的扣款 20 元。( 8 )、做好領(lǐng)導(dǎo)、員工的派車記錄,協(xié)調(diào)好內(nèi)部車輛,做好車輛管理及保險(xiǎn)的管理工作;失誤一次扣款 20 元( 9)、完成公司領(lǐng)導(dǎo)安排的其它臨時(shí)性工
6、作。視工作的情況扣款 20-100 元( 10 )、按時(shí)匯總、報(bào)送各公司、各部門的周工作計(jì)劃;不報(bào)或延誤扣款 20 元。( 11 )做好公司賓客的接待工作。由于疏漏影響公司形象的給予 50 元罰款。( 12 )公司接待的酒水、辦公用品的購買、入庫發(fā)放。未按計(jì)劃購買或影響公司接待,扣款 20 元( 13 )愛護(hù)公司財(cái)物,保守公司機(jī)密。因泄密給公司造成損失,扣款 50 元,并給予相應(yīng)處罰。人資專員崗位職責(zé)(1 ) 負(fù)責(zé)企業(yè)人員的編制工作,按照企業(yè)的要求儲備人才;(2 ) 負(fù)責(zé)企業(yè)員工的檔案工作,包括員工的檔案、職稱等編制詳實(shí)的花名冊。每季度更新上報(bào)一次人事檔案匯編,未能詳實(shí)匯報(bào)的扣50 元。(3
7、) 負(fù)責(zé)員工的勞動合同簽訂,歸檔和勞動用工備案的工作; 未能及時(shí)與員工簽訂勞動合同,引起員工不滿的扣20 元。 因?yàn)閯趧雍贤炗喴饎趧蛹m紛的扣 50 元,并給與行政處罰。(4 ) 負(fù)責(zé)企業(yè)內(nèi)部員工入職,離職,待崗,解聘等工作未能按照要求履行程序,導(dǎo)致工作脫節(jié)的扣款20 元。(5 ) 負(fù)責(zé)公司勞動用工年檢的工作。未能按時(shí)年檢,致使公司社保福利等工作停滯的扣款100 元。(6 ) 負(fù)責(zé)勞動用工當(dāng)中的勞動糾紛等協(xié)調(diào)處理工作。未能及時(shí)處理勞動用工糾紛致使矛盾激化的扣款50 元。(7 ) 負(fù)責(zé)按照各分公司各部門的人員進(jìn)行每月的工資核算,督促財(cái)務(wù)發(fā)放工資;工資核算延誤扣款50 元,工資核算錯(cuò)誤扣款50
8、元。(8 ) 負(fù)責(zé)員工的考勤匯總,制定行之有效的考勤制度??记趨R總錯(cuò)誤的扣款20 元,徇私報(bào)送、虛報(bào)考勤的扣款50 元。(9 ) 協(xié)助主任做好公司人員的管理,每月上報(bào)各分公司、各部門人員情況,及通訊錄的更新。每月未能按時(shí)報(bào)送人員編制, 未能及時(shí)更新通訊錄的扣款20 元。(10 )嚴(yán)格執(zhí)行人事管理制度,向上級提出合理建議,逐步完善公司人事管理制度。未能嚴(yán)格執(zhí)行人事管理制度,徇私,引起員工內(nèi)部矛盾或致使企業(yè)利益受損的扣50 元。法務(wù)人員崗位績效考核細(xì)則(1 )代表公司配合公司法律顧問處理各種仲裁、應(yīng)訴案件;(2 )審查公司的各項(xiàng)待簽訂的合同;失誤或貽誤相關(guān)工作,視情節(jié)扣款20-100元。(3 )制
9、定公司相關(guān)制度、并修改、創(chuàng)新;未按時(shí)保質(zhì)完成的扣款20-100元(4 )制定標(biāo)準(zhǔn)的合同范本,審核企業(yè)各類經(jīng)濟(jì)、技術(shù)服務(wù)和人事管理合同。未按時(shí)保質(zhì)完成的扣款20-100元(5 )辦理訴訟案件。踏實(shí),誠懇,善于學(xué)習(xí),具有團(tuán)隊(duì)精神,能夠用法律思維考慮、解決實(shí)際問題。推卸責(zé)任、協(xié)調(diào)不力致使工作無法開展的扣款50 元辦公室司機(jī)崗位職責(zé)(1 )堅(jiān)守工作崗位,隨時(shí)做好出車準(zhǔn)備,并按領(lǐng)導(dǎo)安排熱情、認(rèn)真地完成出車任務(wù)。私自出車扣款20 元 出車不及時(shí)或服務(wù)態(tài)度不好扣款20 元/ 次。(2 )嚴(yán)格遵守交通規(guī)則,注意行車安全因本人原因造成事故,為公司造成一定經(jīng)濟(jì)損失的,視情節(jié)扣款20-100元。(3 )及時(shí)參加培訓(xùn)
10、, 及時(shí)辦理審驗(yàn)手續(xù), 及時(shí)進(jìn)行保養(yǎng)、 維修和年檢。因個(gè)人原因辦理不及時(shí)導(dǎo)致經(jīng)濟(jì)損失或機(jī)械故障時(shí),視情節(jié)扣減50-100元(4 )班前、班中不準(zhǔn)飲酒發(fā)現(xiàn)一次扣款200 元(5 )妥善保管車輛證件,適時(shí)檢點(diǎn)證件的有效性。出車時(shí)要保證證件齊全因證件不齊全或丟失造成的罰款,由司機(jī)承擔(dān),并扣款 20 元。(6 )在每日出車前,收車后,要適時(shí)清洗車內(nèi)外衛(wèi)生、例行保養(yǎng),檢查安全裝置,輪胎氣壓、水、油等情況,確保車輛的正常行駛出現(xiàn)一次失誤扣款20 元。(7 )司機(jī)隨領(lǐng)導(dǎo)外出辦事,應(yīng)隨時(shí)在車內(nèi)待命。未經(jīng)同意,不得參與政事,干擾領(lǐng)導(dǎo)思路違反一次扣款20 元。(8 )保守公司機(jī)密,做到不該說的不說,不該問的不問,
11、不該議的不議,不該知道的不打聽發(fā)現(xiàn)泄密一次扣款50 元。辦公室檔案員崗位職責(zé)( 1 )認(rèn)真學(xué)習(xí)黨和國家有關(guān)檔案工作的方針、政策、法律、法規(guī)和檔案業(yè)務(wù)知識,年內(nèi)要建立檔案管理制度,實(shí)現(xiàn)檔案管理的規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化因業(yè)務(wù)不熟或個(gè)人因素未能完成檔案規(guī)范化建設(shè)扣款20 元。( 2 )及時(shí)、完整、準(zhǔn)確、系統(tǒng)地做好檔案的收集、整理、立卷、歸檔工作因收集、整理不認(rèn)真導(dǎo)致丟失或因管理無序在要求時(shí)間內(nèi)查找不出文件時(shí)扣款 20-50 元。( 3)負(fù)責(zé)上級來文、來電(含傳真件)的登記、分類、傳閱、意見反饋、歸檔等工作管理不細(xì)致導(dǎo)致失誤或傳閱不及時(shí),發(fā)現(xiàn)一次扣款20 元( 4 )迅速、準(zhǔn)確地完成公司文件、資料的登記、分發(fā)
12、工作錯(cuò)發(fā)、漏發(fā)一次扣款 20 元( 5 )為領(lǐng)導(dǎo)提供周到熱情的檔案查閱服務(wù)態(tài)度不好或服務(wù)不及時(shí),發(fā)現(xiàn)一次扣款 20 元( 6)認(rèn)真做好檔案庫房管理和安全防護(hù)工作, 對損壞變質(zhì)的檔案資料要及時(shí)采取措施,進(jìn)行修補(bǔ)和復(fù)制修補(bǔ)、復(fù)制不及時(shí)扣款 20 元。( 7 )堅(jiān)守工作崗位,遵守保密制度,做到人離門鎖。確保檔案安全發(fā)現(xiàn)人走門開一次或只有外人在檔案室一次扣款20 元,因本人泄密給公司造成損失的,給予50-200元或予以開除的處理。( 8 )協(xié)助行政做好工作,并完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作和離廠人員借閱檔案的催交接受工作。辦公室人員行為規(guī)范為提高辦公室工作人員整體素質(zhì),激勵(lì)全體人員忠于職守,勤奮工作,轉(zhuǎn)變
13、作風(fēng),更好的服務(wù)于企業(yè),服務(wù)于一線員工,結(jié)合本部門工作特點(diǎn),制定本部門行為規(guī)范:一、辦公室人員均適用于辦公室考核規(guī)則,作為員工聘任與續(xù)聘的基本條件。二、辦公室人員要遵守崗位職責(zé)的條款,也要達(dá)到以下要求方可定位稱職,其中表現(xiàn)突出可定位優(yōu)秀,作為晉升、加薪的依據(jù)。1 、遵紀(jì)守法,執(zhí)行企業(yè)的各項(xiàng)管理制度;2 、忠于職守,積極主動,工作效果較好;3 、服從工作安排,工作任務(wù)飽滿;4 、品行端正,文明禮貌,服務(wù)熱情;5 、無違規(guī)違紀(jì),無工作失誤和失職等情況。三、辦公室工作人員有下列情況之一的,應(yīng)下浮員工的薪資,并視情節(jié)與影響程度定位基本合格或不合格,作為降薪、勸退的依據(jù)1 、未能按時(shí)保質(zhì)保量完成工作任務(wù)的;2 、不服從工作安排,不接受管理的;3 、無故不參加公司例會或集體活動的;4 、工作不盡職或失職,造成工作失誤的;5 、
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