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文檔簡(jiǎn)介

1、(單選題)()是人對(duì)某種爭(zhēng)物或特定對(duì)象所持有的一種肯定或否定的心理傾向.態(tài)度巧 口缶UH千工作滿(mǎn)意度;土二匚巳二_ 士廠汨鬥二貝克爾:.:-.zr :5.t+:? :-:.,.:-':./_i-組織承諾5(單選題)星指?jìng)€(gè)體對(duì)艮地于健的知覺(jué)口5 (單選題)是指星先的印象需人的知籃所產(chǎn)生的強(qiáng)烈影響.7單選題)(混揩當(dāng)對(duì)傘人的某些特性老成好或壞的用象之后 > 人們就傾向于據(jù)此推倫夏柚方面前特罐.6 單選題(是捋對(duì)某個(gè)群體刑成一種櫥括而固定的看法后 > 合據(jù)此去擔(dān)斯遠(yuǎn)T群體的毎亍成員的特征,9(單選題(就是利用有關(guān)的信息資料對(duì)人的行北進(jìn)行分祈-從而推論苴原因的過(guò)程.10 單選題)是

2、指導(dǎo)致行為或爭(zhēng)件的行為者本身可以控需啲因素,包括行為者的人格、品驗(yàn)情窘心境、5、社會(huì)知覺(jué)6、首因效應(yīng)7、光環(huán)效應(yīng)8、刻板印象 9、歸因10、內(nèi)因11 單選題)第一個(gè)對(duì)學(xué)習(xí)中的強(qiáng)化儆出理論分祈的臺(tái)()12 侈選題)測(cè)驗(yàn)在編制和使用時(shí)必紙經(jīng)過(guò)標(biāo)唯化的過(guò)程,包括的標(biāo)唯步驟有人13 夠選題)在便用心理測(cè)驗(yàn)對(duì)應(yīng)聘者進(jìn)行評(píng)價(jià)和篩選時(shí)策略選擇的種類(lèi)有(片11、愛(ài)德華?桑代克12、從施測(cè)結(jié)果中建立常模;抽樣選定標(biāo)準(zhǔn)化樣本進(jìn)行試測(cè);施測(cè)程序標(biāo)準(zhǔn)化;選定所需要的測(cè)試題13、擇優(yōu)策略;輪廓匹配策略;淘汰策略14 侈選題)業(yè)理測(cè)量方法在培皿和開(kāi)發(fā)中的作用主要體現(xiàn)在).1:. 心工 .右丫匚自下而上16 (單選題盡管有

3、荃被錄用的新舅工育一定*目關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)但具體工作特點(diǎn)決定了惟們?nèi)皂毥愚?.17 (單選題)在崗前培訓(xùn)過(guò)程中正式和親紜的崗前培訓(xùn)跟蹤很有必要.凋直的內(nèi)容不包括0-14、它是培訓(xùn)需求分析的必要工具;是員工職業(yè)生涯管理的重要步驟;為培訓(xùn)內(nèi)容和培訓(xùn)效果提供依據(jù)16、適應(yīng)性培訓(xùn)17、受訓(xùn)人員的工作效率是否提高18(單選題)企業(yè)釆用三階段閔前皓訓(xùn)方法的前提是(單選題)在新員工對(duì)企業(yè)及員工不熟誰(shuí)的悟呪下I 0是新員工荻取企業(yè)信扈的基本來(lái)源,20 單選題不同的企業(yè)囪前培訓(xùn)的內(nèi)容存在差異I導(dǎo)找這種差異的因素不包括()21 (單選題崗前塔訓(xùn)的內(nèi)容可以分為紀(jì)規(guī)內(nèi)溶和專(zhuān)業(yè)內(nèi)容兩亍部分下列善頂中,不雇于號(hào)業(yè)內(nèi)容的星(22

4、 (單選題)崗前培訓(xùn)的作用不包括0 °18、企業(yè)要建立兩級(jí)培訓(xùn)體制19、員工手冊(cè)20、培訓(xùn)主管的個(gè)人喜好21、關(guān)于企業(yè)產(chǎn)品的知識(shí)22、幫助員工取得學(xué)歷證、資格證23 (單選題)在人職教育中 > 由新員工的直屬上司執(zhí)行0的指導(dǎo).24 單選題)根據(jù)毎一個(gè)員工的具體需要進(jìn)行堵訓(xùn),是0的基本任務(wù).25 單選題人職教育開(kāi)始時(shí) 一般由0致歡迎詞介紹公司的信念和期望、張司歷史及撮要、公司的發(fā)展趨勢(shì).26 (單選題企業(yè)分支機(jī)構(gòu)培訓(xùn)的重點(diǎn)不包括027 單選題)企業(yè)在0階段的工作要幫助新員工逹立與同爭(zhēng)和工作團(tuán)甌的關(guān)丟,形成符合實(shí)際酌期望和積極的態(tài).】g23、特定性24、在崗培訓(xùn) 25、高層經(jīng)理人員

5、26、使員工了解公司狀況27、員工入職培訓(xùn)20(單選題)脫產(chǎn)培訓(xùn)不適合用于029單選題根據(jù)所采取的培訓(xùn)方式,脫產(chǎn)培訓(xùn)成本可分為030單選題培訓(xùn)項(xiàng)目的全過(guò)程,按時(shí)間順序應(yīng)包含:需求確認(rèn)、0.教學(xué)設(shè)計(jì)、實(shí)施培訓(xùn)計(jì)劃、培訓(xùn)反饋五卜.28、全員培訓(xùn)29、企業(yè)內(nèi)部脫產(chǎn)培訓(xùn)成本和企業(yè)外部脫產(chǎn)培訓(xùn)成本30、制定培訓(xùn)計(jì)劃m亍.-iT-'.-=in_r-r4:-r- : 信度;難度;標(biāo)準(zhǔn)化;效度1:.川.:診斷性測(cè)驗(yàn);描述性測(cè)驗(yàn);預(yù)測(cè)性測(cè)驗(yàn)二二一切m紙筆測(cè)驗(yàn);口頭測(cè)驗(yàn);情境測(cè)驗(yàn);操作測(cè)驗(yàn)邃選題培訓(xùn)和按展領(lǐng)導(dǎo)若技能的理論和方法有()B確定領(lǐng)導(dǎo)技能的范疇;輔導(dǎo);加速站;按需培訓(xùn)筋選題路徑一目標(biāo)琛論的領(lǐng)號(hào)行尙

6、類(lèi)型是()-支持型;指導(dǎo)型;成就導(dǎo)向型;參與領(lǐng)導(dǎo)者的職權(quán);任務(wù)36侈選題)費(fèi)襦勤認(rèn)為決定額導(dǎo)行為有效性的關(guān)鍵喈境因隸有() 結(jié)構(gòu);領(lǐng)導(dǎo)者與被領(lǐng)導(dǎo)者的關(guān)系-t:二序亠,二.-百 -參與模型;路徑一目標(biāo)理論;費(fèi)德勒的權(quán)變模型;領(lǐng)導(dǎo)情境理論;、工:- .:.<;-:.自信心;領(lǐng)導(dǎo)動(dòng)機(jī);隨機(jī)應(yīng)變的能力;內(nèi)驅(qū)力;創(chuàng)造性39參選題亨利?明茨伯格曾對(duì)五位高層經(jīng)理進(jìn)行了認(rèn)真觀黠和藉右硏究,他用高度相關(guān)的角色來(lái)說(shuō)明管.理者。決策類(lèi);信息類(lèi);人際關(guān)系類(lèi)汕M匸次I 二二zi電上近衛(wèi)巧二工石*自我保護(hù)型;自我實(shí)現(xiàn)型;自我暴露型;自我克制型-芒H'融合階段;加強(qiáng)階段;盟約階段;選擇或定向階段;試驗(yàn)和探索階

7、段!>上區(qū)川.-群體規(guī)模和群體決策規(guī)則;群體的認(rèn)知能力和群體成員的決策能力;群體熟悉度;群體多樣性;參與決策的平等性:群體討論時(shí)易產(chǎn)生個(gè)人傾向;要比個(gè)體決策需要更多的時(shí)間;對(duì)決策結(jié)果的責(zé)任不清;由于從眾心里會(huì)妨礙不同意見(jiàn)的表達(dá)八二這屯卞住二丄"譏 “能提供比個(gè)體決策更為豐富和全面的信息;能增加決策的可接受性;能增加決策過(guò)程的民主性;能提供比個(gè)體決策更多的不同決策方案1IUH “溝通;決策、沖突;氛圍和情緒問(wèn)題;任務(wù)和維護(hù)的職能;影響- J::團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí);成員滿(mǎn)意度;績(jī)效;外人的滿(mǎn)意度47侈選題組縱行為轎正複型被認(rèn)為是有效的疔為績(jī)效昔理的系統(tǒng)性方法之一 > 其具擁步驟有人功能

8、性分析;要識(shí)別和確認(rèn)對(duì)績(jī)效有重大影響的關(guān)鍵行為;干預(yù)行為;要對(duì)這些干預(yù)行為進(jìn)行基線(xiàn)測(cè)量48侈選題)桑代克的效果律中強(qiáng)調(diào)的行為法則有)。司叮不理鍛的或罷到懲罰的行為菇果格減少先前行為的力度,井減少求乘再次垸生此行為的可贈(zèng)性這一原則有時(shí)也斬対“殛罰聞則”P(pán)1圧竽人滴意的-受:幻jswisi的和為結(jié)果將焙加先射幻力的力井熔如未乘冉扶找生此行拘的可能性這一原則百時(shí)也期為“強(qiáng)化晾則" 0圧】如果行為之后段有任冋后果,即朗稅有正性的也按有負(fù)性的爭(zhēng)后結(jié)果在若干時(shí)間后這種疔為稱(chēng)會(huì)達(dá)潘淚失*逗一煤則有時(shí)也稀沖R E在對(duì)相同環(huán)境做出的幾種反應(yīng)中,那些能引起滿(mǎn)意的反應(yīng),將更有可能再次發(fā)生3住那些隨肓能引起

9、不堿意的反應(yīng)將不太可能再次發(fā)生4匚丄王::. 一_:二出,.-分配公平;互動(dòng)公平;程序公平_.= . .1 _.*!. J . 刻板印象;投射效應(yīng);對(duì)比效應(yīng);光環(huán)效應(yīng);首因效應(yīng)51選題阿倫和悔耶所進(jìn)行的綜合硏究提出的療諾有()感情承諾;繼續(xù)承諾;規(guī)范承諾-I- : , -L-;,I.支持性的工作環(huán)境;個(gè)人特征與工作的匹配;富有挑戰(zhàn)性的工作;融洽的人際關(guān)系;公平的報(bào)酬53綏選題)亍體的溝通鳳格包括的類(lèi)型有1自我保護(hù)型;自我暴露型;自我克制型;自我實(shí)現(xiàn)型MF土七LUV工土 &肯.決策、沖突;氛圍和情緒問(wèn)題;影響;溝通;任務(wù)和維護(hù)的職能,-庇才.:卑二心.口:團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí);成員滿(mǎn)意度;績(jī)效; 外

10、人的滿(mǎn)意度561單選題)頻號(hào)悟境瑾論中主要赳括兩亍方面的內(nèi)容一是工作成熟度,二是1 )H成熟度57 單選題C 是指一何驗(yàn)的別驗(yàn)結(jié)果與溺驗(yàn)者行為的公認(rèn)標(biāo)淮之間的相關(guān)程度,也就是一亍測(cè)驗(yàn)希望測(cè)一58 (單選題)()又稱(chēng)穩(wěn)定性或可信性,是扌旨一個(gè)人在同一心理測(cè)量中幾次測(cè)量結(jié)果的一致件*59 單選題吧、理測(cè)臉按測(cè)驗(yàn)的內(nèi)容可分為兩大類(lèi),一類(lèi)是能力測(cè)驗(yàn),另一類(lèi)是()60 (單選題)業(yè)理測(cè)量的工具是K61 單選題(是將人的智力、人格、耗趣、時(shí)緒等心理特征,按一定規(guī)則表示成數(shù)字,并賦予這些數(shù)字一定.57、效度; 58、信度;59、人格測(cè)驗(yàn);60、心理測(cè)驗(yàn)61、心理測(cè)驗(yàn)62 (單選題領(lǐng)導(dǎo)行対鳳格與下厘參與決策相

11、聯(lián)系,討論女晌選揮皺導(dǎo)的方式和參與決策的形式以忌參與程度的.63 (單選題鍾導(dǎo)者的主要任務(wù)是捉供必要的支持以幫助下雇達(dá)到他們的目標(biāo),并確保他們的目標(biāo)與群體和齟織一64 單選題在權(quán)變理論中把下雇作為權(quán)變的變量,即認(rèn)為下厘的成熟水平是選擇領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格酌依隸條件,這一.65 單選題)在加世50年代末提出了第一亍綜合的權(quán)變篌型的是人62、參與模型63、路徑一目標(biāo)理論64、領(lǐng)導(dǎo)情境理論65、費(fèi)德勒6E單選題領(lǐng)導(dǎo)者更愿意界走目己和下雇的工作任務(wù)和角色I(xiàn)以完成組織目標(biāo)的是)口67單選題)領(lǐng)導(dǎo)者尊重和關(guān)右下屬的看法和皆感,更.嗥意與下屬建立相互潔任的工作關(guān)系的是(】60(單選題)關(guān)注于人際關(guān)系I它訃團(tuán)臥成員們結(jié)合

12、在一起”便大家能騙難續(xù)相牡甚至有某種樂(lè)趣的是()69【單選題)幫助團(tuán)甌成員設(shè)定團(tuán)肚盪爭(zhēng)日程、讓團(tuán)隊(duì)貽終瞄準(zhǔn)目標(biāo)、做出高效決策和提出解決問(wèn)題緒代方案.TO(單選題)()是指團(tuán)限生存、改進(jìn)和適應(yīng)喪化著的環(huán)境的能力"66、結(jié)構(gòu)維度67、關(guān)懷維度68、團(tuán)隊(duì)維護(hù)職能69、團(tuán)隊(duì)任務(wù)職能 70、團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)斗:衛(wèi)| “I .1.口.班杜拉-L p亠.二.“七廠.言=-TH I.愛(ài)德華?桑代克-£:匸筋.二卞屮忙.匸八匸 U 弗洛姆74 單選題(暹扌旨行為者的能力、人格、品質(zhì)、工作難度、職業(yè)要求、法律、制度和規(guī)范等°75 (單選題1(包括行対者所竝的各種環(huán)境、機(jī)遇、所從事工作的特點(diǎn)和

13、難度,議履工作與人的1目直作用、他.T5單選題領(lǐng)導(dǎo)時(shí)境理論中主要也括兩亍方面的內(nèi)容.一是工作成熟度二是()o74、穩(wěn)因 75、外因76、心理成熟度- 7 I!.;&_: -:丄了十 I :;_<! ,;'.:-.L'IV 一 費(fèi)德勒T3(單選題)在企業(yè)員工培訓(xùn)流程的需求確認(rèn)階段,首要任務(wù)是0丄手 宀,提出需要意向<rY 百 n;m 口.,;壬培訓(xùn)需求分析全過(guò)程80 單選題培訓(xùn)需求分析是現(xiàn)代企業(yè)有效的培訓(xùn)系統(tǒng)的子系統(tǒng)之一口苴基本功能除了明確培訓(xùn)對(duì)象外,還包括一81 單選題)實(shí)施晤訓(xùn)星揩在住業(yè)塔謂爼筑管理部門(mén)威匍位人團(tuán)的齟擔(dān)下 > 由培訓(xùn)數(shù)師實(shí)施培訓(xùn)苴主要

14、內(nèi)容不80、制定培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)81、考核培訓(xùn)教師&2(單選題)培訓(xùn)教師接旻任勞后首先要敲的工作就是()<> 對(duì)所要教授的內(nèi)容析-二'八近7 -培訓(xùn)需求分析84單選題收集與培訓(xùn)相關(guān)的各種信息,包括組織評(píng)怙和教學(xué)評(píng)估所需要的各種數(shù)據(jù)資料;對(duì)培訓(xùn)實(shí)施情呪進(jìn).IV I *V 7J |U| "I I ''' I' I.I'培訓(xùn)效果評(píng)估851單選題)企業(yè)培訓(xùn)的支持部門(mén)是6后勤保障部門(mén)T.r.vi ,-,.r 乍二7 r 人力資源部門(mén)| B7(單選題)企業(yè)員工培訓(xùn)系蜒的有效運(yùn)行是各個(gè)環(huán)節(jié)相立配合的結(jié)果,苴運(yùn)行的環(huán)節(jié)不包括()生動(dòng)的教學(xué)設(shè)

15、計(jì)""啟1八1 =皿匸T址il =T赫:二口鬥早-改善自身的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)二負(fù)責(zé)組織、協(xié)調(diào)企業(yè)整體培訓(xùn)工作30單選題)為了保陳企業(yè)員工培訓(xùn)系筑的有效運(yùn)音 > 必須對(duì)基礎(chǔ)工作進(jìn)行完善 > 完善的內(nèi)容不赳括0.| si(單選題)關(guān)于現(xiàn)代企業(yè)有效的堵訓(xùn)系蜿,下列說(shuō)法不正確的星a -92單選題)0可以保證員工個(gè)人和企業(yè)荻得雇行崗位職能所必需的知識(shí)、技能和勞動(dòng)態(tài)度.90、慎重選擇培訓(xùn)對(duì)象91、以員工的職業(yè)生涯規(guī)劃為出發(fā)點(diǎn)92、企業(yè)培訓(xùn)系統(tǒng)設(shè)計(jì)|匚:'雹 ?!鞍匍T(mén)八1'丨* !門(mén)匸V、'營(yíng)運(yùn)流程和管理流程“m_;尸士二二二".丁二王 工.匸 z-

16、.:< 二-工二上二 工作承擔(dān)者| 95(單悅題)0是指企業(yè)員工培訓(xùn)組織實(shí)施活動(dòng)有序的排列"企業(yè)培、川流程96 單選題企業(yè)運(yùn)作過(guò)程中非管理人員叢爭(zhēng)的各種活動(dòng)被稱(chēng)肯0,包括日常的生產(chǎn)活縱錐修活動(dòng)、營(yíng)銷(xiāo)活.97 單選題)是培訓(xùn)的物貫載體是開(kāi)展培訓(xùn)活動(dòng)的重要物質(zhì)保證之一。96(單選題1開(kāi)展員工培訓(xùn)工作首先要求0.99單選題企業(yè)員工培訓(xùn)需要投入大量的人力、物力和財(cái)力,它對(duì)企業(yè)當(dāng)前的工作可能會(huì)造成一定的影響-特一96、營(yíng)運(yùn)活動(dòng)97、培訓(xùn)機(jī)構(gòu) 98、高層管理者的支持99、長(zhǎng)期性原則100101(單選題)員工培訓(xùn)工作應(yīng)當(dāng)充分考慮培訓(xùn)對(duì)凜的工作性底*任務(wù)和特點(diǎn),堅(jiān)持(人(:單選題)企業(yè)中不同員工的能力有偏差具體的工作分工也不同,因此員工培訓(xùn)要堅(jiān)持Ch100、按需培訓(xùn)原則101、多樣性培訓(xùn)原則102提高企業(yè)對(duì)員工的凝聚力的一條重要途徑103"汕-'-一 :員工培訓(xùn)是調(diào)動(dòng)員工工作的積極性、亠 - -:1 -完善企業(yè)的規(guī)章和制度,實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理的法制化104105104、1OT1OB109UQ111109、單選題0是指蛆織為了實(shí)現(xiàn)苴哉略發(fā)展目標(biāo),滿(mǎn)足培養(yǎng)人才、提升員工職業(yè)素質(zhì)的需要,采用各種方法對(duì).單選題管理者對(duì)試用的員工在生活上給予關(guān)懷,盡可能地

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