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1、提升領(lǐng)導(dǎo)能力和溝通能力培訓(xùn)提升領(lǐng)導(dǎo)能力和溝通能力培訓(xùn)“經(jīng)理人不能將明天簡(jiǎn)單的理解為只是今天的延續(xù)”提升領(lǐng)導(dǎo)能力和溝通能力培訓(xùn)環(huán)境的轉(zhuǎn)變環(huán)境的轉(zhuǎn)變提升領(lǐng)導(dǎo)能力和溝通能力培訓(xùn)管理職能管理職能提升領(lǐng)導(dǎo)能力和溝通能力培訓(xùn)管理的改變管理的改變 6個(gè)價(jià)值領(lǐng)域個(gè)價(jià)值領(lǐng)域領(lǐng)導(dǎo)與人員發(fā)展創(chuàng)造宗效的改善跨越組織界限完成任務(wù)贏得的承諾贏得的承諾 取得共識(shí)取得共識(shí)克服挑戰(zhàn)克服挑戰(zhàn) 創(chuàng)造成果創(chuàng)造成果加速發(fā)展加速發(fā)展 提高產(chǎn)能提高產(chǎn)能提升領(lǐng)導(dǎo)能力和溝通能力培訓(xùn)經(jīng)理人經(jīng)理人角色角色 目標(biāo)目標(biāo) 能力能力領(lǐng)領(lǐng) 導(dǎo)導(dǎo)個(gè)個(gè) 人人人人 際際信信 息息決決 策策愿景愿景 達(dá)成目標(biāo)達(dá)成目標(biāo)信任信任 持續(xù)改進(jìn)持續(xù)改進(jìn)開(kāi)創(chuàng)開(kāi)創(chuàng) 排除障礙排除

2、障礙資源分配資源分配 談判談判認(rèn)知自我認(rèn)知自我 時(shí)間管理時(shí)間管理言行一致言行一致 使用資源使用資源計(jì)劃計(jì)劃腳色模范腳色模范 教練教練對(duì)外聯(lián)系對(duì)外聯(lián)系 形象形象監(jiān)督監(jiān)督 散播散播傾聽(tīng)者傾聽(tīng)者 過(guò)濾過(guò)濾提升領(lǐng)導(dǎo)能力和溝通能力培訓(xùn)提升領(lǐng)導(dǎo)能力和溝通能力培訓(xùn)提升領(lǐng)導(dǎo)能力和溝通能力培訓(xùn)提升領(lǐng)導(dǎo)能力和溝通能力培訓(xùn)提升領(lǐng)導(dǎo)能力和溝通能力培訓(xùn)(將事情做好)(做正確的事情)創(chuàng)新創(chuàng)新發(fā)展發(fā)展人人長(zhǎng)期長(zhǎng)期做什么為什么會(huì)這樣(做什么為什么會(huì)這樣(WHAT/WHY)承諾(承諾(COMMITMENT)授權(quán)(授權(quán)(EMPOWERMENT)行政事務(wù)行政事務(wù)維持運(yùn)行維持運(yùn)行制度結(jié)構(gòu)制度結(jié)構(gòu)短期短期真么做(真么做(HOW)遵守規(guī)

3、則遵守規(guī)則控制控制提升領(lǐng)導(dǎo)能力和溝通能力培訓(xùn)提升領(lǐng)導(dǎo)能力和溝通能力培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)是影響他人行為的一種過(guò)程。通過(guò)于部屬領(lǐng)導(dǎo)是影響他人行為的一種過(guò)程。通過(guò)于部屬的努力去實(shí)現(xiàn)部屬個(gè)人以及團(tuán)隊(duì)整體的目標(biāo)。的努力去實(shí)現(xiàn)部屬個(gè)人以及團(tuán)隊(duì)整體的目標(biāo)。領(lǐng)導(dǎo)乃是帶領(lǐng)別人與你一起長(zhǎng)途跋涉領(lǐng)導(dǎo)乃是帶領(lǐng)別人與你一起長(zhǎng)途跋涉領(lǐng)導(dǎo)不是地位,特權(quán),頭銜或金錢(qián),領(lǐng)導(dǎo)不是地位,特權(quán),頭銜或金錢(qián),而是而是責(zé)任責(zé)任。提升領(lǐng)導(dǎo)能力和溝通能力培訓(xùn)提升領(lǐng)導(dǎo)能力和溝通能力培訓(xùn)上司、考核者、仲裁者、批評(píng)者上司、考核者、仲裁者、批評(píng)者伙伴、推動(dòng)者、教練、啦啦隊(duì)、支持者伙伴、推動(dòng)者、教練、啦啦隊(duì)、支持者提升領(lǐng)導(dǎo)能力和溝通能力培訓(xùn)授權(quán)給別人授權(quán)給別人行

4、動(dòng)行動(dòng)保持前進(jìn)的保持前進(jìn)的方向方向進(jìn)行明智的進(jìn)行明智的冒險(xiǎn)冒險(xiǎn)在行動(dòng)中作在行動(dòng)中作表率表率勾勒出勾勒出清晰的遠(yuǎn)景清晰的遠(yuǎn)景令人信服地令人信服地解釋遠(yuǎn)景解釋遠(yuǎn)景提升領(lǐng)導(dǎo)能力和溝通能力培訓(xùn)提升領(lǐng)導(dǎo)能力和溝通能力培訓(xùn)提升領(lǐng)導(dǎo)能力和溝通能力培訓(xùn)提升領(lǐng)導(dǎo)能力和溝通能力培訓(xùn)提升領(lǐng)導(dǎo)能力和溝通能力培訓(xùn)提升領(lǐng)導(dǎo)能力和溝通能力培訓(xùn)提升領(lǐng)導(dǎo)能力和溝通能力培訓(xùn)提升領(lǐng)導(dǎo)能力和溝通能力培訓(xùn)提升領(lǐng)導(dǎo)能力和溝通能力培訓(xùn)提升領(lǐng)導(dǎo)能力和溝通能力培訓(xùn)提升領(lǐng)導(dǎo)能力和溝通能力培訓(xùn)仔細(xì)傾聽(tīng)避免情緒化避免情緒化控制你自己的情緒詢問(wèn)詢問(wèn)要求澄清和更多的信息承認(rèn)承認(rèn)總結(jié)你聽(tīng)到他們說(shuō)的話贊同贊同對(duì)這個(gè)人說(shuō)過(guò)的某件是表示贊同提升領(lǐng)導(dǎo)能力和溝通能力培訓(xùn)忠告忠告如有必要,對(duì)于替代方案提供建議行動(dòng)計(jì)劃行動(dòng)計(jì)劃一起努力制定可接受的解決方案取得互利的結(jié)果取得互利的結(jié)果尋求

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