人力資源二級,三級考點必備PPT

1、（二）人性假設(shè)對人的管理的基礎(chǔ)和依據(jù)1、管理中的人性假設(shè)（1）人性是人類社會中的客觀存在，人性假設(shè)是對這一客觀存在的主觀認識，看法和判斷（2）人性假設(shè)的主體是管理者，客體是被管理者，人性假設(shè)是管理者對被管理者的人性的認識，看法和判斷（3）人性假設(shè)是管理者對被管理者實施管理的依據(jù)，基礎(chǔ)或前提。（4）管理者對被管理者的人性的看法并非一成不變。第一節(jié) 人力資源的基本理論2、人性假設(shè)及其相應(yīng)的管理（1）“經(jīng)濟人”假設(shè)相對應(yīng)的管理方式和措施為：管理工作的重點是完成生產(chǎn)任務(wù)，提高勞動生產(chǎn)率；加強各種法規(guī)管制（經(jīng)濟誘因）。（2）“社會人”假設(shè)相對應(yīng)的管理方式和措施為：管理人員注意的重點放在關(guān)心員工、滿足員工

2、的需要上；實施員工參與管理的新型管理方式。第一節(jié) 人力資源的基本理論（3）“自我實現(xiàn)人”假設(shè)的專注點：轉(zhuǎn)移至工作環(huán)境上，采用更深刻、更持久的內(nèi)在激勵。（4）“復(fù)雜人”假設(shè)：其需要和動機也會隨其年齡、學識、地位的變化而變化；善于發(fā)現(xiàn)員工之間的差異，根據(jù)不同人、不同情況，因人而異地采取靈活多變的管理方式。第一節(jié) 人力資源的基本理論二、以人為本的管理思想（1）所謂人本管理，即以人為核心、以人為根本的管理。它是指企業(yè)中的人作為管理的首要因素，是企業(yè)一切管理活動的主體或主導(dǎo)因素；同時，作為管理的本質(zhì)因素，又是企業(yè)管理的出發(fā)點和歸宿。第一節(jié) 人力資源的基本理論人本管理原則： a.人的管理第一，b.滿足人的

3、需要，實現(xiàn)激勵，c. 優(yōu)化教育培訓(xùn)。完善人，開發(fā)人，發(fā)展人，d.以人為本、以人為中心構(gòu)建企業(yè)的組織形態(tài)和機構(gòu)， e.和諧的人際關(guān)系，f.員工個人和組織共同發(fā)展。第一節(jié) 人力資源的基本理論（三）人本管理的機制（1）動力機制（2）約束機制（3）壓力機制。對企業(yè)人來講，一般有兩大壓力，即競爭壓力和目標責任壓力。（4）保障機制主要是指法律保障和社會保障體系的保障。（5）環(huán)境優(yōu)化機制 （6）選擇機制第一節(jié) 人力資源的基本理論三、人力資本理論人力資本的基本概念（1）真正反映人力資本實質(zhì)的是勞動者的智能，此為人力資本之實質(zhì)內(nèi)涵。（2）人力資本獨特的本質(zhì)功能是，與物質(zhì)資源要素相結(jié)合，轉(zhuǎn)移價值、創(chuàng)造價值并產(chǎn)生新

4、的價值增值。這是其成為資本之根本所在。第一節(jié) 人力資源的基本理論（3）人力資本內(nèi)含一定的經(jīng)濟關(guān)系。即存在人力資本產(chǎn)權(quán)關(guān)系，它包含著人力資本投資、使用及收益分配等過程中的一系列經(jīng)濟關(guān)系。第一節(jié) 人力資源的基本理論（4）人力資本的特征。 人力資本存在于人體之中，它與人體不可分離。 人力資本以一種無形的形式存在，必須通過生產(chǎn)勞動方能體現(xiàn)出來。 人力資本具有時效性。 人力資本具有收益性。 人力資本具有無限的潛在創(chuàng)造性。 人力資本具有累積性。 人力資本具有個體差異性。第一節(jié) 人力資源的基本理論（三）人力資本投資1、含義：人力資本投資具有投資的一般性質(zhì)，它同物質(zhì)資本投資一樣，是能夠帶來新的價值增值的一種真

5、正的投資行為或活動，是一種生產(chǎn)性的投資，且其投入產(chǎn)出收益大于物質(zhì)資本投資，是一切投資中收益最高，獲利最大的投資。2、人力資本的特征。a.連續(xù)性、動態(tài)性；b.主體與客體具有同一性；c.投資者與收益者的不完全一致性；d.收益形式多樣化。 第一節(jié) 人力資源的基本理論3、人力資本投資的成本人力資本投資支出分為三類（1）實際支出或直接支出。（2）放棄的收入或時間支出（3）心理損失第一節(jié) 人力資源的基本理論4、人力資本投資的支出結(jié)構(gòu)（1）主題結(jié)構(gòu)（2）形式結(jié)構(gòu)（3）時間結(jié)構(gòu)5、教育投資成本支出（1）教育投資的直接成本支出（2）教育投資的社會成本第一節(jié) 人力資源的基本理論6、人力資本投資支出：培訓(xùn)投資（1）

6、時間因素（2）收益分布（3）費用分擔7、人力資本流動投資的成本（1）區(qū)域流動（2）職業(yè)流動（3）社會流動第一節(jié) 人力資源的基本理論四、人力資本投資的收益率（一）私人收益與私人收益率私人收益率是投資收益期間的私人收益凈現(xiàn)值與投資總額凈現(xiàn)值之比。影響私人投資收益率的因素包括：1、人體偏好及資本化能力，能力低的人接受教育比能力高的人接受教育的邊際收益率低。2、資本市場平均報酬率。第一節(jié) 人力資源的基本理論3、貨幣的時間價值及收益期限。4、勞動力市場的工資水平。5、國家政策。第一節(jié) 人力資源的基本理論（二）社會收益與社會收益率1、社會收益的含義：社會收益是指人力資本投資收益中外溢出投資主體并且為社會所

7、分享的部分。通常，外部收益者可以分為以下幾類：（1）近鄰效應(yīng)或地域關(guān)聯(lián)收益。（2）收益的職業(yè)關(guān)聯(lián)（3）社會收益第一節(jié) 人力資源的基本理論2、社會收益的計算影響社會收益變動的因素有以下三類：投資成本與收益的大小及其變動關(guān)系。宏觀經(jīng)濟水平及國家的財政政策、貨幣政策和分配政策。人力資本投資類型不同，其收益率是不一致的。第一節(jié) 人力資源的基本理論（三）人力資本投資收益率變化規(guī)律1、投資和收益之間的替代與互補關(guān)系（1）收益替代（2）收益互補第一節(jié) 人力資源的基本理論2、人力資本投資的內(nèi)生收益率遞減規(guī)律人力資本投資報酬遞減，一般有三方面原因：（1）隨著受教育年限延長，技能與知識邊際增長率下降，從而使增長速

8、度放慢，因而影響到內(nèi)部收益率。（2）邊際教育成本的快速增長。（3）人力資本投資與人的預(yù)期收益時間有關(guān)。第一節(jié) 人力資源的基本理論3、人力資本投資收益變動規(guī)律與最優(yōu)人力資本投資決策（1）最優(yōu)的投資規(guī)模（2）最優(yōu)的 投資結(jié)構(gòu)（ 3）最優(yōu)人力資本積累的時間途徑第一節(jié) 人力資源的基本理論典型例題：心理屬性是人性的重要構(gòu)成部分，包括（）。A心理過程 B心理狀態(tài) C個性心理特征 D個性意識傾向答案：ABCD第一節(jié) 人力資源的基本理論典型例題：人性在自然界和社會經(jīng)濟活動中呈現(xiàn)出的特征有（）可變性、個體差異性。A能動性 B社會性C整體性 D兩面性答案：ABCD第一節(jié) 人力資源的基本理論典型例題：人力資源開發(fā)與

9、管理面對的不是抽象人類，只有充分了解人性的（），才能進行有效的人的管理。A個體差異性 B兩面性 C可變性 D能動性 答案：A第一節(jié) 人力資源的基本理論典型例題：以下關(guān)于管理中的人性假設(shè)的表述，正確的是（）。A人性假設(shè)的主體是被管理者，客體是管理者B管理者建立什么樣的規(guī)章制度和組織機構(gòu)，均與他對人性的看法有關(guān)C人性假設(shè)是管理者對被管理者實施管理的依據(jù)、基礎(chǔ)或前提D管理者對被管理者的人性的看法并非一成不變答案：BCD第一節(jié) 人力資源的基本理論典型例題：在西方的管理理論中，存在著不同的人性假設(shè)，其中有（）。A“自然人”假設(shè) B“社會人”假設(shè) C“簡單人”假設(shè) D“復(fù)雜人”假設(shè)答案：BD第一節(jié) 人力資

10、源的基本理論典型例題： （）的觀點認為，人天生懶惰，厭惡工作，缺乏理性，一般人都是為了滿足自己的生理需要和安全需要而參加工作。AX理論 B超X理論CY理論 D超Y理論答案：A第一節(jié) 人力資源的基本理論典型例題：“社會人”假設(shè)建立在人性是善良的基礎(chǔ)之上，其觀點認為（）。A一般人都是勤奮的，只要環(huán)境條件合適，人是樂于工作的B生產(chǎn)率的高低，主要取決于員工的士氣C人對工作的態(tài)度取決于對工作的理解和感受D組織中的非正式組織群體對其成員產(chǎn)生很大影響答案：ABCD第一節(jié) 人力資源的基本理論典型例題：與“經(jīng)濟人”假設(shè)相對應(yīng)的管理方式和措施是（）。A管理是少數(shù)人的事情，廣大員工與之無關(guān)B管理工作的重點是完成生產(chǎn)

11、任務(wù)，提高勞動生產(chǎn)率C管理的重點是滿足人的社會和心理需要D根據(jù)工作性質(zhì)，采取不同的組織形式答案：AB第一節(jié) 人力資源的基本理論典型例題：以下關(guān)于人本管理的表述，不正確的是（）。A人本管理，即以人為核心、以人為根本的管理B人本管理強調(diào)企業(yè)依靠人而存在，由人進行管理C企業(yè)為人的需要而存在，為人的需要而生產(chǎn)，為人的需要而管理D嚴格來說，人本管理不是一個哲學概念，而是一個管理概念答案：D第一節(jié) 人力資源的基本理論典型例題：人本管理的機制不包括（）。A動力機制 B約束機制C壓力機制 D契約機制答案：D第一節(jié) 人力資源的基本理論典型例題：在人本管理的機制中，旨在刺激員工需求，形成員工內(nèi)在追求的強大動力的是（）。A動力機制 B保障機制 C環(huán)境優(yōu)化機制 D選擇機制答案：A第一節(jié) 人力資源的基本理論典型例題：諾貝爾經(jīng)濟學獎得主（）發(fā)表的“人力資本投資”等幾篇重要文章，成為現(xiàn)代人