奕福茶葉網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃書

1、奕福茶葉網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃書一、 前言 隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及，網(wǎng)上購(gòu)物成為一種趨勢(shì)。淘寶在目前百度熱門搜索排名第一。淘寶里的網(wǎng)店賣的東西比日常店鋪便宜，因此人們?cè)絹碓絻A向于網(wǎng)上購(gòu)物。隨著生活水平的提高，人們?cè)絹碓街匾暡栉幕?。奕福茶業(yè)網(wǎng)店是一家專賣安溪鐵觀音的網(wǎng)店。二、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷環(huán)境分析（一）市場(chǎng)環(huán)境分析 我國(guó)作為茶葉的故鄉(xiāng)，有著悠久的種茶、飲茶歷史和深厚的茶文化傳統(tǒng)，而且目前我國(guó)的茶園面積世界第一，茶葉產(chǎn)量居世界第二，茶葉因此被稱為“國(guó)飲”，但是茶葉的市場(chǎng)價(jià)值尚未被完全挖掘出來，這使得我國(guó)的茶葉生產(chǎn)在國(guó)內(nèi)和國(guó)際兩個(gè)市場(chǎng)均處于一種比較尷尬的境地。 （二）網(wǎng)店形象分析 奕福茶葉網(wǎng)店是一家專賣安溪鐵觀音的網(wǎng)店，

2、該網(wǎng)店已簽署了消費(fèi)者保障服務(wù)協(xié)議，該店鋪寶貝描述評(píng)分及發(fā)貨速度評(píng)分與同行業(yè)相比高100%，服務(wù)態(tài)度評(píng)分比同行業(yè)相比高82.20%。該網(wǎng)店好評(píng)率100%，寶貝數(shù)量54，搜藏人氣65。該網(wǎng)店本月單項(xiàng)寶貝銷售最多為4筆，銷量較少，其最新資訊沒有及時(shí)更新，目前已是秋茶銷售的季節(jié)，最新資訊是2011年春茶正式上市。奕福茶葉網(wǎng)店首頁商品較多，比較雜亂。 該網(wǎng)店保證正宗口感、實(shí)惠，信譽(yù)極好，用心服務(wù)。 （三）產(chǎn)品分析鐵觀音，屬于烏龍茶類，是中國(guó)十大名茶之一烏龍茶類的代表。介于綠茶和紅茶之間，屬于半發(fā)酵茶類，鐵觀音獨(dú)具“觀音韻”，清香雅韻，“七泡余香溪月露 滿心喜樂嶺云濤 ”。除具有一般茶葉的保健功能外，還具

3、有抗衰老、抗癌癥、抗動(dòng)脈硬化、防治糖尿病、減肥健美、防治齲齒、清熱降火，敵煙醒酒等功效。鐵觀音所含的有機(jī)化學(xué)成分，如茶多酚、兒茶素、多種氨基酸等含量，明顯高于其他茶類。鐵觀音所含的無機(jī)礦物元素，如錳、鐵、氟、鉀、鈉等均高于其他茶類。奕福茶葉是專業(yè)制作安溪鐵觀音，專業(yè)烘焙濃香型鐵觀音，該茶獲過很多榮譽(yù)。 （四）競(jìng)爭(zhēng)分析奕福茶業(yè)網(wǎng)店與在淘寶搜索的鐵觀音茶完顯示的茶產(chǎn)品相比，包裝精美。根據(jù)可問可答網(wǎng)的一份鐵觀音茶文化消費(fèi)者了解度的調(diào)查問卷可看出鐵觀音的影響力大。 （五）消費(fèi)者分析奕福茶業(yè)網(wǎng)店的茶葉包裝精美，方便攜帶，是送禮佳品。鐵觀音茶適合于各個(gè)年齡段的人喝。消費(fèi)者對(duì)奕福茶業(yè)網(wǎng)店的茶葉比較滿意，都給

4、以好評(píng)。大多數(shù)人品過鐵觀音，大多數(shù)人多有品茶的習(xí)慣。三、營(yíng)銷目標(biāo)（一）經(jīng)營(yíng)目標(biāo)擴(kuò)大產(chǎn)品及網(wǎng)店的知名度，提高網(wǎng)店商品的銷售量。（二）經(jīng)營(yíng)理念以茶的文化、時(shí)尚、健康為核心。四、網(wǎng)店推廣（一）論壇營(yíng)銷利用論壇這種網(wǎng)絡(luò)交流平臺(tái),通過文字、圖片、視頻等方式傳播網(wǎng)店品牌、產(chǎn)品和服務(wù)的信息,從而讓目標(biāo)客戶更加深刻地了解網(wǎng)店的產(chǎn)品和服務(wù)。最終達(dá)到宣傳網(wǎng)店品牌、產(chǎn)品和服務(wù)的效果、加深市場(chǎng)認(rèn)知度的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷活動(dòng)。（二）聊天群組營(yíng)銷聊天群組營(yíng)銷是即時(shí)通訊工具的延伸,具體是利用各種即時(shí)聊天軟件中的群功能展開的營(yíng)銷,目前的群有qq群、msn群、旺旺群、有啊群等等。聊天群組營(yíng)銷時(shí)借用即時(shí)通訊工具具有成本低、即時(shí)效果和互動(dòng)效

5、果強(qiáng)的特點(diǎn),廣為網(wǎng)店采用。他是通過發(fā)布一些文字、圖片等方式傳播網(wǎng)店品牌、產(chǎn)品和服務(wù)的信息,從而讓目標(biāo)客戶更加深刻地了解網(wǎng)店的產(chǎn)品和服務(wù)。最終達(dá)到宣傳網(wǎng)店品牌、產(chǎn)品和服務(wù)的效果、加深市場(chǎng)認(rèn)知度的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷活動(dòng)。（三）網(wǎng)絡(luò)知識(shí)性營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)知識(shí)性營(yíng)銷是利用百度的“知道“、“百科”等平臺(tái),通過與用戶之間提問與解答的方式來傳播網(wǎng)店品牌、產(chǎn)品和服務(wù)的信息。網(wǎng)絡(luò)知識(shí)性營(yíng)銷主要是因?yàn)閿U(kuò)展了用戶的知識(shí)層面,讓用戶體驗(yàn)網(wǎng)店和個(gè)人的專業(yè)技術(shù)水平和高質(zhì)服務(wù),從而對(duì)網(wǎng)店和個(gè)人的產(chǎn)生信賴和認(rèn)可,最終達(dá)到了傳播網(wǎng)店品牌、產(chǎn)品和服務(wù)的信息。（四）網(wǎng)絡(luò)視頻營(yíng)銷網(wǎng)店將各種視頻短片以各種形式放到互聯(lián)網(wǎng)上,達(dá)到宣傳網(wǎng)店品牌、產(chǎn)品以及服務(wù)

6、信息的目的的營(yíng)銷手段。網(wǎng)絡(luò)視頻廣告的形式類似于電視視頻短片,它具有電視短片的種種特征,例如感染力強(qiáng)、形式內(nèi)容多樣、肆意創(chuàng)意等等,又具有互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷的優(yōu)勢(shì),例如互動(dòng)性、主動(dòng)傳播性、傳播速度快、成本低廉等等。可以說,網(wǎng)絡(luò)視頻營(yíng)銷,是將電視廣告與互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷兩者“寵愛”集于一身。（五）網(wǎng)絡(luò)圖片營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)圖片營(yíng)銷就是網(wǎng)店把設(shè)計(jì)好的有創(chuàng)意的圖片,在各大論壇、空間、博客、和即時(shí)聊天等工具上進(jìn)行傳播或通過搜索引擎的自動(dòng)抓取,最終達(dá)到傳播網(wǎng)店品牌、產(chǎn)品、服務(wù)等信息,來達(dá)到營(yíng)銷的目的。（六）網(wǎng)絡(luò)軟文營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)軟文營(yíng)銷,又叫網(wǎng)絡(luò)新聞營(yíng)銷,通過網(wǎng)絡(luò)上門戶網(wǎng)站、地方或行業(yè)網(wǎng)站等平臺(tái)傳播一些具有闡述性、新聞性和宣傳性的文章,包

7、括一些網(wǎng)絡(luò)新聞通稿、深度報(bào)道、案例分析等,把網(wǎng)店、品牌、產(chǎn)品、服務(wù)等相關(guān)信息以新聞報(bào)道的方式,及時(shí)、全面、有效、經(jīng)濟(jì)地向社會(huì)公眾廣泛傳播的新型營(yíng)銷方式。（七）SNS營(yíng)銷SNS,全稱Social Networking Services,即社會(huì)性網(wǎng)絡(luò)服務(wù),譬如:中國(guó)人人網(wǎng)、開心網(wǎng)等都是SNS型網(wǎng)站。這些網(wǎng)站旨在幫助人們建立社會(huì)性網(wǎng)絡(luò)的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用服務(wù)。SNS營(yíng)銷,隨著網(wǎng)絡(luò)社區(qū)化而興起的營(yíng)銷方式。SNS社區(qū)在中國(guó)快速發(fā)展時(shí)間并不長(zhǎng),但是SNS現(xiàn)在已經(jīng)成為備受廣大用戶歡迎的一種網(wǎng)絡(luò)交際模式。SNS營(yíng)銷就是利用SNS網(wǎng)站的分享和共享功能,在六維理論的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)的一種營(yíng)銷。通過病毒式傳播的手段,讓網(wǎng)店的產(chǎn)品、品牌、服務(wù)等信息被更多的人知道。（八）博客網(wǎng)站推廣法利用八博客作者個(gè)人