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1、5s管理在企業(yè)中的運(yùn)用摘 要:5s管理起源于日本,發(fā)展于美國(guó),廣泛應(yīng)用于歐美等國(guó)大 型企業(yè),它作為現(xiàn)場(chǎng)管理的有效工具已經(jīng)受到世界各國(guó)企業(yè)的廣 泛關(guān)注和認(rèn)同。5s管理是塑造企業(yè)形象、提升企業(yè)生產(chǎn)效率和 改進(jìn)質(zhì)量的一種方法。它旨在提升企業(yè)的整體形象及強(qiáng)化企業(yè)內(nèi) 部的管理,特別是對(duì)生產(chǎn)型企業(yè),為企業(yè)管理體系的建立和精益 化管理奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。目前5s管理在我國(guó)企業(yè)中得到了較 快的發(fā)展,但還存在著一些問題,本文在對(duì)5s管理的意義、內(nèi) 涵的探討基礎(chǔ)上,從我國(guó)企業(yè)推行5s管理的現(xiàn)狀出發(fā),深入分 析當(dāng)前企業(yè)在5s管理推行中存在的問題,探究企業(yè)管理中5s管 理的推行方法與實(shí)際應(yīng)用,旨在對(duì)我國(guó)企業(yè)的發(fā)展起到借
2、鑒作 用。關(guān)鍵詞5s管理;企業(yè)管理;制度化管理一、5s治理的基本概念所謂的5s是指整理(sei 1 i)、整頓(sei ton)、清掃(seiso)、 清潔(seike)、素養(yǎng)(shiztuke)五個(gè)項(xiàng)目,有的公司在其運(yùn)用基 礎(chǔ)上又增加了節(jié)約(save )及安全(safety )這兩個(gè)要素,形成 了 7s。但是萬變不離其宗,都是以5s為基礎(chǔ)。5s管理來源于日 本,是指在對(duì)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)中的人員、機(jī)器設(shè)備、材料、工作程序方 法等生產(chǎn)要素進(jìn)行有效的規(guī)范與管理,是日本企業(yè)最獨(dú)到、最成 功的管理方式。世界上流行著這樣一句話:“一流的企業(yè)做標(biāo)準(zhǔn), 二流的企業(yè)做品牌,三流的企業(yè)做產(chǎn)品”。5s管理對(duì)提高企業(yè) 的現(xiàn)
3、場(chǎng)管理水平、改善企業(yè)品質(zhì),提升企業(yè)整體競(jìng)爭(zhēng)力,確保企 業(yè)安全生產(chǎn)具有重要作用,5s管理能為企業(yè)帶來莫大的好處。因此,我國(guó)越來越多的企業(yè)也認(rèn)識(shí)到了 5s管理在生產(chǎn)中的重要 性,并在各企業(yè)中逐漸推行5s管理。但不容樂觀的是,一部分 企業(yè)在推行5s管理的過程中,往往出現(xiàn)形似而神不似的問題。比如制定一大堆的制度,但在實(shí)際運(yùn)用上卻很難付諸于行動(dòng),甚 至是根本無法有效實(shí)施,或把它僅僅理解成打掃衛(wèi)生、擺放物品、 應(yīng)付上級(jí)有關(guān)部門檢查等等。下面就如何在企業(yè)中有效的推行 5s管理,談?wù)剛€(gè)人的一些看法。二、5s管理的意義、內(nèi)涵“5s管理”通過持續(xù)有效的改善活動(dòng),規(guī)范現(xiàn)場(chǎng)物品,營(yíng) 造整潔的工作環(huán)境,培養(yǎng)員工一絲不茍
4、的敬業(yè)精神和勤奮、節(jié)儉、 務(wù)實(shí)、守紀(jì)的職業(yè)素養(yǎng),從而提高企業(yè)的產(chǎn)品品質(zhì),塑造企業(yè)的 良好形象。整理:將工作環(huán)境中的所有物品區(qū)分為要與不要,保留有用 的東西,丟棄不需要的東西,并隨時(shí)保持物品的整齊有序,杜絕 亂堆亂放、混淆存放。通過規(guī)范,營(yíng)造一目了然的工作環(huán)境,培 養(yǎng)員工良好的工作習(xí)慣。整頓:對(duì)整理之后留在現(xiàn)場(chǎng)的必要物品進(jìn)行分門別類,依據(jù) 其使用頻率定位定量擺放整齊,明確數(shù)量并采取標(biāo)識(shí)管理,做到 減少尋找物品的時(shí)間,提高工作效率。清掃:將工作場(chǎng)所清掃干凈,保持工作環(huán)境的干凈、亮麗, 對(duì)設(shè)施設(shè)備勤于維護(hù),保證其最佳狀態(tài)。清潔:是指維持之前3s的成果,并將其規(guī)范化、制度化, 養(yǎng)成堅(jiān)持的習(xí)慣,且輔以一
5、定的監(jiān)督檢查措施,使現(xiàn)場(chǎng)保持完美 和最佳狀態(tài),根絕亂源。素養(yǎng):通過長(zhǎng)期堅(jiān)持之前的4s,培養(yǎng)職員遵章守紀(jì)的作風(fēng) 和按規(guī)定行事的良好工作習(xí)慣。二、企業(yè)在推行5s管理過程中存在的幾個(gè)問題5s管理是各類型企業(yè)提高生產(chǎn)效率和提升產(chǎn)品質(zhì)量的基礎(chǔ) 和根本方法。當(dāng)前我國(guó)企業(yè)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中有了較大較快的發(fā)展, 但還是存在著不少問題,在此著重討論我國(guó)企業(yè)在實(shí)施5s管理 過程中存在的幾方面問題,旨在對(duì)我國(guó)企業(yè)的發(fā)展有所借鑒。1、解放思想轉(zhuǎn)變觀念。中國(guó)長(zhǎng)期以來所形成的一些文化及 慣性思維不利于5s管理活動(dòng)的開展。俗語說:細(xì)節(jié)決定成敗。 但有很多人做事缺乏認(rèn)真的態(tài)度,不注重細(xì)節(jié),做一些事往往“差 不多”就感覺行了,還有部
6、分人還喜歡做表面文章,對(duì)現(xiàn)場(chǎng)整理 只為應(yīng)付檢查。但5s活動(dòng)注重細(xì)節(jié),需要嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作作風(fēng), 要求將小事做精。整理工作沒有做好做實(shí),后面環(huán)節(jié)自然根基不 穩(wěn),難以為繼。2、對(duì)5s管理的理解存在誤區(qū)。有些職工包括管理人員,都 把5s管理當(dāng)做是大掃除。這種理解是錯(cuò)誤的、片面的。5s管理 的范圍還應(yīng)包括員工生活環(huán)境的改善,比如:宿舍、衛(wèi)生間、周 圍環(huán)境等等。如果員工生活環(huán)境較差的話,誰又會(huì)真心實(shí)意的去 認(rèn)真工作?由于我國(guó)企業(yè)實(shí)施5s管理活動(dòng)起步較晚,認(rèn)識(shí)不到 位,部分管理者就認(rèn)為5s管理只是做表面工作,對(duì)于生產(chǎn)經(jīng)營(yíng) 得不到實(shí)質(zhì)性的效果,導(dǎo)致企業(yè)人員有空就搞搞,沒空就忙生產(chǎn)。3、實(shí)施過程中的方式方法存在
7、問題。5s管理的實(shí)施應(yīng)是穩(wěn) 步漸進(jìn)的過程,但有些企業(yè)在具體實(shí)施過程中卻喜歡大越進(jìn),基 礎(chǔ)工作還沒做好就趕下一步,妄圖在短時(shí)間內(nèi)全面實(shí)施,取得成 效;或者是實(shí)施過程中的方式方法缺乏整體性、連貫性、系統(tǒng)性; 又或是不注重企業(yè)的實(shí)際情況,拿其他行業(yè)、企業(yè)的方法生搬硬 套,缺乏對(duì)5s的深入理解,導(dǎo)致做的虎頭蛇尾,效果不佳;最 后是執(zhí)行力不夠,雖然建立了相關(guān)制度和措施,但缺乏有效的執(zhí) 行力,在實(shí)施過程中只看表面不看過程,導(dǎo)致做表面工作居多。4、公司領(lǐng)導(dǎo)重視力度不夠。公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)5s管理的重視程度 是5s管理能不能成功一個(gè)關(guān)鍵因素。很多的管理者只是口頭上 說,下文件、下通知,而對(duì)具體實(shí)施過程不聞不問。比如一
8、些領(lǐng) 導(dǎo)者大會(huì)小會(huì)上不斷強(qiáng)調(diào)5s管理的重要性,卻很少深入現(xiàn)場(chǎng)查 看。可以想象,這樣的開展5s管理工作會(huì)取得怎樣的進(jìn)展。三、對(duì)推行5s管理的幾點(diǎn)建議1、健全完善組織模式要想把5s管理工作有效開展,就必須精心策劃、嚴(yán)密部署、 合理安排,根據(jù)開展過程中所遇到的問題不斷完善組織模式。企 業(yè)各部門、車間也要相應(yīng)成立推行機(jī)構(gòu),根據(jù)企業(yè)總體實(shí)施方案和計(jì)劃,對(duì)照任務(wù)進(jìn)行分解,拿出本部門的具體實(shí)施方案和計(jì)劃, 并落實(shí)到相關(guān)責(zé)任人,做到層層分解、責(zé)任到人。本文中的推行 機(jī)構(gòu),可以設(shè)專職也可兼職,當(dāng)每個(gè)人都養(yǎng)成了良好的習(xí)慣時(shí), 推行機(jī)構(gòu)的功能就會(huì)相應(yīng)地削弱,這時(shí)就可將推行機(jī)構(gòu)的工作轉(zhuǎn) 到該執(zhí)行部門來完成。因此,5s
9、工作剛起步時(shí)一定要有專門的 機(jī)構(gòu)或部門來做,這個(gè)部門主要負(fù)責(zé)制定企業(yè)5s管理的方針、 總體目標(biāo)、推行計(jì)劃、標(biāo)準(zhǔn),并對(duì)5s管理實(shí)施過程進(jìn)行督導(dǎo)檢 查。2、加強(qiáng)宣傳培訓(xùn)力度在企業(yè)管理中,我們必須積極宣傳開展5s管理的重要意義, 要讓每一個(gè)人清楚的理解5s管理工作的精神實(shí)質(zhì),從根本上提 升員工5s管理的意識(shí)。因此企業(yè)應(yīng)不斷加強(qiáng)員工的5s培訓(xùn)力度, 通過培訓(xùn)、宣傳標(biāo)語、宣傳專欄、組織參觀5s標(biāo)桿單位、部門等形式多樣的方式,營(yíng)造一個(gè)良好的氛,使員工可以隨時(shí)、隨地接受熏陶和教育。3、推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化進(jìn)程5s管理推進(jìn)到一定的程度時(shí),就要進(jìn)入標(biāo)準(zhǔn)化管理階段, 標(biāo)準(zhǔn)化是制度化、規(guī)范化的最高運(yùn)用形式,它可運(yùn)用到辦公現(xiàn)場(chǎng)
10、、 生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)、業(yè)務(wù)管理等各個(gè)方面,是一種行之有效的工作管理方 法。標(biāo)準(zhǔn)化的目的就是進(jìn)行系統(tǒng)性的管理,強(qiáng)調(diào)何時(shí)、何人、做 何事、應(yīng)做多少、標(biāo)準(zhǔn)是什么等一系列的指標(biāo)設(shè)定。5s管理推 進(jìn)中強(qiáng)調(diào)標(biāo)準(zhǔn)化的目的在于降低成本,提高工作效率,提升產(chǎn)品 質(zhì)量,提升企業(yè)的形象,減少浪費(fèi)。因此在具體推行時(shí),應(yīng)結(jié)合 企業(yè)各自的實(shí)際情況與管理需求,制定的標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)具有實(shí)用和量化 指標(biāo)的特點(diǎn),使之具有可操作性,如此才有利于形成可持續(xù)的 5s長(zhǎng)效管理機(jī)制。4、創(chuàng)造良好的環(huán)境氛圍在任何企業(yè)中,誰都想擁有一個(gè)好的工作環(huán)境,但在面對(duì)壓抑、雜亂的生產(chǎn)、辦公現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境時(shí),心理上必定造成壓力倍增和 離心力加重。5s管理首先要領(lǐng)導(dǎo)高度重視,廣
11、泛動(dòng)員,積極宣 導(dǎo),從自身做起,率先垂范,影響一片,帶動(dòng)全面,點(diǎn)燃企業(yè)全 體員工的激情,將5s管理導(dǎo)入員工的日常行為中,形成良好的 習(xí)慣;其次就要從現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境入手,加強(qiáng)硬件設(shè)施建設(shè)的同時(shí),為 員工自身素質(zhì)與修養(yǎng)的提高創(chuàng)造良好的環(huán)境氛圍,使員工逐漸形 成標(biāo)準(zhǔn)意識(shí)和慣性思維,從而達(dá)到人人5s、時(shí)時(shí)5s、事事5s的 良性循環(huán),開創(chuàng)出一個(gè)齊抓共管的良好局面。5、堅(jiān)持執(zhí)行督導(dǎo)檢查督導(dǎo)檢查目的是通過檢查,促使5s管理得到縱向到底、橫 向到邊的徹底執(zhí)行,最終使員工養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣,從提升基 本要求,達(dá)到素養(yǎng)及管理的良性提高。在督導(dǎo)檢查中,一是通過 請(qǐng)專家到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行檢查指導(dǎo),有效地推進(jìn)現(xiàn)場(chǎng)管理工作的持續(xù)改 進(jìn)。二是成立5s管理工作檢查小組,在5s推行過程中,針對(duì)不 同階段進(jìn)行督導(dǎo)檢查,保證5s管理活動(dòng)的達(dá)標(biāo)和按時(shí)完成。四、結(jié)語綜上所述,推行5s管理是一項(xiàng)長(zhǎng)遠(yuǎn)的活動(dòng),給企業(yè)的經(jīng)營(yíng) 管理必將會(huì)帶來深層次的改善,同時(shí)我們也要清醒地認(rèn)識(shí)到,任 何制度的實(shí)施和完善都將是一個(gè)長(zhǎng)期的過程,絕不可輕率而為, 而應(yīng)“精于謀劃,長(zhǎng)于組織”,要確保公司的發(fā)展與相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)化
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