聯(lián)通校園營(yíng)銷工作總結(jié)

1、精品文檔聯(lián)通校園營(yíng)銷工作總結(jié)-WORD文檔，下載后可編輯修改-下面是小編收集整理的范本， 歡迎您借鑒參考閱讀和下載， 侵刪。您的努力學(xué)習(xí)是為了更美好的未來(lái)！聯(lián)通校園營(yíng)銷工作總結(jié)篇一本次關(guān)于“ 20xx 中國(guó)聯(lián)通秋季校園營(yíng)銷活動(dòng)”的調(diào)查，旨在了解中國(guó)聯(lián)通在校園市場(chǎng)的發(fā)展前景及存在的一些問(wèn)題， 通過(guò)同學(xué)們回答的問(wèn)題和意見策劃出滿足學(xué)生需求的中國(guó)聯(lián)通業(yè)務(wù)和活動(dòng)，提高秋季新生的市場(chǎng)占有率。為此我于3月 18 日對(duì)北京科技大學(xué)土木與環(huán)境工程學(xué)院部分學(xué)生進(jìn)行了市場(chǎng)問(wèn)卷調(diào)查，由于時(shí)間有限，發(fā)放問(wèn)卷 100 份，有效回收 100 份，從問(wèn)卷整理的結(jié)果看，聯(lián)通在學(xué)生中間有很大的消費(fèi)市場(chǎng)， 同時(shí)有絕大部分被調(diào)查者

2、對(duì)聯(lián)通有較強(qiáng)的消費(fèi)欲望，調(diào)查問(wèn)卷見附件 A。下面將對(duì)有效回收的調(diào)查問(wèn)卷進(jìn)行分析。2.2 調(diào)查內(nèi)容(1) 在校學(xué)生手機(jī)卡是如何選擇辦理的，使用的是何種網(wǎng)絡(luò)和通信品牌及其理由 ;(2) 學(xué)生的普遍通信消費(fèi)水平、選擇套餐時(shí)主要考慮的內(nèi)容及平時(shí)那些業(yè)務(wù)內(nèi)容花費(fèi)最多 ;(3) 何種廣告方式和促銷方式最受學(xué)生歡迎 ; (4) 對(duì)通信品牌各個(gè)指標(biāo)的體驗(yàn)感知度 ;(5) 中國(guó)聯(lián)通公司在發(fā)展校園市場(chǎng)還存在著哪些問(wèn)題 ? 2.3 調(diào)查結(jié)果分析(1) 據(jù)調(diào)查問(wèn)卷統(tǒng)計(jì)分析 61%的學(xué)生手機(jī)卡是自己到促銷現(xiàn)場(chǎng)辦理的， 26%是由朋友或同學(xué)推薦辦理的， 只有 10%和 3%分別是由學(xué)長(zhǎng)或?qū)W姐代辦和有人到宿舍推銷時(shí)辦理的。

3、由此可以看出要加大學(xué)生市場(chǎng)的占有量主要是要加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)的宣傳度及用戶自身良好體驗(yàn)口碑。(2) 針對(duì)現(xiàn)在同學(xué)主要使用的網(wǎng)絡(luò)類型，我們調(diào)查統(tǒng)計(jì)如圖1 所示，由圖可以看出， 58%的學(xué)生最主要用的還是3G網(wǎng)絡(luò)， 30%的學(xué)生開始使用 4G網(wǎng)絡(luò)，20xx 中國(guó)聯(lián)通秋季校園營(yíng)銷策劃方案- 燕雨薇1精品文檔只有 12%的同學(xué)還在使用2G網(wǎng)絡(luò)。所以 4G網(wǎng)絡(luò)在學(xué)生群體中開始興起，現(xiàn)在使用量不及 3G主要是由于部分同學(xué)手機(jī)還不支持4G網(wǎng)及對(duì) 4G網(wǎng)資費(fèi)的心等問(wèn)題。(3) 從圖 2 中調(diào)查對(duì)象中 50%使用的通信品牌是中國(guó)聯(lián)通，且主要的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)象是中國(guó)移動(dòng)。 其中 50%的同學(xué)自己選擇通信品牌的理由是由于價(jià)格合理

4、30%是根據(jù)通信質(zhì)量好壞， 19%是由于品牌效應(yīng)。聯(lián)通校園營(yíng)銷工作總結(jié)篇二聯(lián)通成立以來(lái)， 不僅給公眾提供了一個(gè)新的選擇，也給我提供了一個(gè)迎接挑戰(zhàn)、施展才能的舞臺(tái)。回憶這幾年，我從一個(gè)普通的接線員，歷練成為一名熟練的市場(chǎng)營(yíng)銷員，我和所有從事市場(chǎng)工作的同仁一樣，經(jīng)歷了轉(zhuǎn)變、提高、再轉(zhuǎn)變、再提高的曲折過(guò)程。 我先天并不具備營(yíng)銷員的素質(zhì)。從小優(yōu)越的家庭環(huán)境， 養(yǎng)成我喜好安逸的習(xí)慣。一天，突然獲悉領(lǐng)導(dǎo)要調(diào)我到市場(chǎng)部工作。我想：市場(chǎng)，不就是看看哪里需要買手機(jī)嘛，應(yīng)該不會(huì)太難。況且到處看看、走走，也挺自在的嘛 ! 但不久我就發(fā)現(xiàn)，市場(chǎng)并不是我想象中的那么簡(jiǎn)單。 由于缺少市場(chǎng)營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)，那一段時(shí)間，被人拒之門外

5、、甚至遭到惡語(yǔ)相譏的事，對(duì)我們來(lái)說(shuō)是家常便飯。我想：這種求爺爺告奶奶、 低三下四的事， 簡(jiǎn)直就是把自己的自尊放在別人的腳下，我受不了 ! 因此，每次和客戶談合作時(shí)，只要對(duì)方稍微給我一點(diǎn)臉色或者表現(xiàn)出不感興趣的樣子，我就決不會(huì)再去第二次。一段時(shí)間下來(lái)，我收效甚微。但為了證明自己是好樣的，我才真正開始踏上充滿艱辛的市場(chǎng)營(yíng)銷之路。開門子大酒店是我市的一個(gè)高級(jí)賓館。 經(jīng)過(guò)半個(gè)多月的反復(fù)調(diào)查， 我發(fā)現(xiàn)有該賓館有二十多個(gè)職工是潛在的用戶。我找到了他們的直接負(fù)責(zé)人 ( 一個(gè)不茍言笑的婦女 ) 。記得第一次見面時(shí)，她把腳高高地翹在桌子上，邊嗑瓜子，邊毫無(wú)表情地聽我說(shuō)完后， 僅到時(shí)再說(shuō)“我不需要”四個(gè)字便把我打

6、發(fā)了。 唉，沒(méi)想到做市場(chǎng)除了看別人臉色還要看別人的腳丫! 但我并不氣餒，堅(jiān)持每周至少拜訪她一次。不知看過(guò)多少次該婦女冷漠的臉和腳丫了，偶然的機(jī)會(huì)， 朋友看到了她這副模樣也忍不住說(shuō)：“小文，你別追這個(gè)項(xiàng)目了，肯定沒(méi)希望! ”然而，一想到還沒(méi)完成任務(wù)，我就沒(méi)有退路可走。一次，在拜訪他的途中，恰逢突如其來(lái)的一場(chǎng)大雨，讓我渾身濕透了。 當(dāng)狼狽不堪的我出現(xiàn)在她的面前時(shí)，她那毫無(wú)表情的臉上流露出了驚訝和敬佩。 經(jīng)過(guò)三個(gè)多月的不懈努力， 該婦女冷漠的臉上終于露2精品文檔出了笑容，簽訂了我當(dāng)時(shí)那個(gè)月的第一份合同。 捧著簽約的合同，看著她的笑臉，我卻流下了辛酸的淚： 僅十多個(gè)用戶已經(jīng)讓我厚著臉皮， 嘗盡求爺爺告

7、奶奶的滋味，若長(zhǎng)期下去，我的自尊何在 ?尤其是想到還沒(méi)完成的指標(biāo)，我就打定主意：“決不氣餒”。聯(lián)通銷售員工作總結(jié) 5 篇聯(lián)通銷售員工作總結(jié) 5 篇為了盡快實(shí)現(xiàn)目標(biāo)， 我把眼光投向了國(guó)稅局。 曾經(jīng)在那里工作過(guò)幾年， 對(duì)市場(chǎng)已有一定敏銳性的我， 意識(shí)到該局還隱藏著巨大的商機(jī)。 千方百計(jì)、 幾經(jīng)輾轉(zhuǎn)，我打聽到了幾個(gè)所長(zhǎng)的電話后，壯著膽子給他打了第一個(gè)電話。 因?yàn)橐苿?dòng)通信公司已將該市場(chǎng)搶占， 所以難度非常大。從此，我們開始了為期近 1 個(gè)月的電話聯(lián)系。 期間我不放過(guò)任何一次機(jī)會(huì)，一方面，通過(guò)對(duì)以往工作的回憶和留戀拉近彼此之間的距離 ; 另一方面，針對(duì)其特殊性為其量身定做方案， 同時(shí)根據(jù)對(duì)方的要求十余次

8、不厭其煩地修改和完善。最后，在我們見面正式簽協(xié)議時(shí)，他說(shuō)：是你堅(jiān)持不懈、誠(chéng)懇敬業(yè)的精神打動(dòng)了我。在他的大力支持下， 我在一個(gè)月內(nèi)， 先后與幾十個(gè)用戶成功簽訂服務(wù)協(xié)議。在國(guó)稅局成功地打開第一個(gè)缺口之后， 我乘勝追擊、 以點(diǎn)帶面，先后與交通局等單位簽訂了服務(wù)協(xié)議，并在規(guī)定時(shí)間內(nèi)，實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo)。就在那一霎那，我突然明白了：在客戶面前，我就是聯(lián)通，聯(lián)通就是我 ! 如果聯(lián)通不做強(qiáng)做大，我的自尊又何在 ?為了聯(lián)通的強(qiáng)大、為了我的自尊，作為聯(lián)通人，此時(shí)此刻，又豈能臨陣脫逃 ?! 想起組織上給予的關(guān)心和領(lǐng)導(dǎo)的激勵(lì)， 我開始意識(shí)到，自己的努力，不再是為了證明個(gè)人的能力，做大做強(qiáng)企業(yè)，才是我永遠(yuǎn)的目標(biāo) ! 思想疙

9、瘩解開了，我又開始頂著烈日、冒著嚴(yán)寒，晴天一身汗、雨天一身泥，穿梭在瓷都的大街小巷。抱著與聯(lián)通榮辱與共和要盡自己的力量把事業(yè)做強(qiáng)做大的目標(biāo)， 幾年來(lái)，在營(yíng)銷大客戶的同時(shí)， 我還銷售電話卡很多張， 提供售后服務(wù)無(wú)數(shù)次。 回顧這幾年來(lái)的市場(chǎng)營(yíng)銷工作，有苦、有甘，有笑也有淚 ! 在市場(chǎng)的歷練中，我不僅得到領(lǐng)導(dǎo)、同志們以及用戶群最大的支持和認(rèn)可， 也使我找到自己人生新的價(jià)值。 我想，是聯(lián)通給了我這個(gè)盡情發(fā)揮自己潛力的平臺(tái) ; 是聯(lián)通給了我這個(gè)充分體現(xiàn)自己人生價(jià)值的空間。 今年，我們迎來(lái)了前所未有的發(fā)展機(jī)遇， 日益加劇的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，同時(shí)也給我們帶來(lái)了更加嚴(yán)峻的考驗(yàn)。 在新的形勢(shì)下， 我將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)契而不舍、

10、頑強(qiáng)拼搏的“四氣”精神，為中國(guó)聯(lián)通的發(fā)展壯大，做出更大的貢獻(xiàn)3精品文檔聯(lián)通校園營(yíng)銷工作總結(jié)篇三主要例行性工作：參與并主抓 GSM 3、4、5、6 期， CDMA 、12 期基站動(dòng)力設(shè)備和交換 2 局、 CDMA交換局動(dòng)力設(shè)備的安裝、調(diào)試 ; 按年度、月度動(dòng)力設(shè)備維護(hù)計(jì)劃并組織實(shí)施，完成機(jī)房?jī)?nèi)日常設(shè)備的維護(hù)、業(yè)務(wù)管理工作及臨時(shí)性任務(wù)，保證日常維護(hù)工作按月度維護(hù)作業(yè)計(jì)劃正常進(jìn)行， 發(fā)現(xiàn)和排除通信網(wǎng)絡(luò)的故障隱患，完成本部門各項(xiàng)通信指標(biāo)， 按部就班地完成動(dòng)力機(jī)房設(shè)備定期、 不定期巡檢制度 ; 對(duì)三個(gè)交換動(dòng)力機(jī)房 ( 通信段 G網(wǎng)、聯(lián)通大廈 G網(wǎng)、CDMA、) 的動(dòng)力設(shè)備 ( 開關(guān)電源、 UPS、柴油發(fā)

11、電機(jī)、電池、精密空調(diào) ) 定期、不定期地進(jìn)行例行的維護(hù)巡檢，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并將問(wèn)題抑制在萌芽階段并將其及時(shí)解決， 以保證通信網(wǎng)絡(luò)中的動(dòng)力設(shè)備的正常、穩(wěn)定運(yùn)行。主要工作成績(jī)：1、解決了一直未解決的一期、二期、三期、四期監(jiān)控遺留問(wèn)題，開通了具備上電源、環(huán)境監(jiān)控的基站監(jiān)控， 建立并完善環(huán)境監(jiān)控系統(tǒng)， 使環(huán)境監(jiān)控真正實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程監(jiān)控、無(wú)人值守的功能，減小基站維護(hù)工作中不必要的工作量;2、空調(diào)維修：加強(qiáng)基站空調(diào)的巡檢和維護(hù)的力度，保證基站溫度的恒定，使所有機(jī)房通信設(shè)備工作在最佳工作狀態(tài)和溫度， 提高機(jī)房空調(diào)工作的穩(wěn)定性和維修及時(shí)性 ;3、發(fā)電機(jī)保養(yǎng)，移動(dòng)油機(jī)車應(yīng)急通信搶險(xiǎn)發(fā)電;4、基站電源及監(jiān)控問(wèn)題處理 ;

12、巡檢及平時(shí)不定期的維護(hù)工作中發(fā)現(xiàn)開關(guān)電源的監(jiān)控單元檢測(cè)電壓、 電流不準(zhǔn)確產(chǎn)品缺陷， 協(xié)商并督促設(shè)備廠家完善其環(huán)境監(jiān)控中心軟件的缺陷問(wèn)題，要求設(shè)備廠家更換全部基站 CSU(監(jiān)控單元 ) 芯片，消除基站動(dòng)力設(shè)備正常運(yùn)行中的隱患 ; 主要以自身力量為主 ( 目前的維護(hù)重心主要由我們自己為主 ) ，決不依賴設(shè)備廠家的技術(shù)人員。5、動(dòng)力設(shè)備維護(hù)體系的建立和完善移動(dòng)通信機(jī)房、基站中的電源空調(diào)等配套設(shè)備是整個(gè)移動(dòng)交換系統(tǒng)正常運(yùn)行的基本保證， 通信電源是通信的心臟， 一旦電源發(fā)生故障， 將使整個(gè)通信網(wǎng)絡(luò)陷于癱瘓狀態(tài)，甚至造成大面積的通信阻斷。 動(dòng)力維護(hù)工作應(yīng)該以維護(hù)、 預(yù)防為主，維護(hù)過(guò)程中注重維護(hù)質(zhì)量， 嚴(yán)格

13、遵守設(shè)備操作維護(hù)規(guī)程， 使動(dòng)力設(shè)備處于良好的運(yùn)行狀態(tài)。4精品文檔維護(hù)管理 ≠ 維修，日常的設(shè)備管理及維護(hù)工作中應(yīng)對(duì)工作中的流程、 信息、問(wèn)題及時(shí)反饋， 積極地積累經(jīng)驗(yàn)， 完善和規(guī)范化動(dòng)力機(jī)房及基站動(dòng)力設(shè)備的全面巡檢維護(hù)制度， 制定動(dòng)力設(shè)備維護(hù)日常工作計(jì)劃， 實(shí)行了維護(hù)工作規(guī)范化、 制度化 ;加強(qiáng)設(shè)備維護(hù)的細(xì)致工作： 維護(hù)作業(yè)計(jì)劃、 設(shè)備故障及時(shí)處理、 動(dòng)力設(shè)備維護(hù)用備件管理、基站入室登記管理、 綜合報(bào)表、員工培訓(xùn)計(jì)劃 ; 維護(hù)檔案的完善：設(shè)備履歷 ( 檔案 ) 、故障記錄、巡檢記錄存檔以備查 ;周密計(jì)劃、統(tǒng)籌安排、 認(rèn)真實(shí)施是我們順利完成各項(xiàng)工作的關(guān)鍵， 制訂完整的維護(hù)工作計(jì)劃，

14、 掌握每項(xiàng)維護(hù)工作的進(jìn)展情況， 將每周的工作和整體工作計(jì)劃對(duì)應(yīng)，加強(qiáng)工作計(jì)劃的可操作性，維護(hù)工作中每項(xiàng)具體的工作都有的放矢。以下是近三年的動(dòng)力維護(hù)和工程建設(shè)管理工作的主要內(nèi)容：1、對(duì)工作中的流程、信息、問(wèn)題及時(shí)反饋，完善和規(guī)范動(dòng)力機(jī)房及基站動(dòng)力設(shè)備的全面巡檢維護(hù)制度，工作重點(diǎn)側(cè)重于交換動(dòng)力機(jī)房的維護(hù)、巡檢。2、制定動(dòng)力設(shè)備維護(hù)日常工作計(jì)劃，按照維修作業(yè)計(jì)劃實(shí)行維護(hù)工作規(guī)范化、制度化 ;3、標(biāo)準(zhǔn)化機(jī)房建設(shè) ;4、建立基站動(dòng)力設(shè)備故障處理流程和時(shí)限，對(duì)故障信息來(lái)源( 交換機(jī)房 ) 有反饋、有答復(fù) ;5、全面提高維護(hù)人員技術(shù)水平和工作能力：我們的維護(hù)人員尤其是新員工技術(shù)水平不高、 知識(shí)面單一，還沒(méi)有許多時(shí)間投入到業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面， 我們?cè)谛隆?老員工的技術(shù)培訓(xùn)方面盡量創(chuàng)造條件， 讓其自身的技術(shù)水平和維護(hù)能力方面有所提高， 從而提高我們的整體維護(hù)水平和維護(hù)工作效率，兩年的工作中重點(diǎn)加強(qiáng)了提高維護(hù)人員的維護(hù)技術(shù)水平， 對(duì)動(dòng)力維護(hù)