專業(yè)技術人員情緒管理與職場減壓92分

1、1. 友誼感的產(chǎn)生是由于我們的交往需要得到了滿足，當人們獲得成功時會產(chǎn)生成就感，友誼感和成就感就是（）。 (單選 ) A情緒B情感C客觀D行為2. （）具有穩(wěn)定性、持久性、深刻性，如大多數(shù)人不論遇到什么挫折，其民族自尊心不會輕易改變。 (單選 ) A思想B情感C情緒D感覺3. （）情緒和原始人類生存息息相關，（）情緒必須經(jīng)過人與人之間的交流才能學習到。 (單選 ) A復雜；基本B簡單；基本C基本；復雜D復雜；簡單4. （）是企圖擺脫和逃避某種危險情景而又無力應付時產(chǎn)生的情緒體驗。 (單選 ) A快樂B憤怒C恐懼D悲哀5. （）是指心愛的事物失去時，或理想和愿望破滅時產(chǎn)生的情緒體驗。 (單選 )

2、 A快樂B憤怒C恐懼D悲哀6. 由于需要得到滿足，愿望得以實現(xiàn)，心理的急迫感和緊張感解除，（）隨之而生。 (單選 ) A恐懼B悲哀C快樂D憤怒7. （）是一種具有感染性的、比較平穩(wěn)而持久的情緒狀態(tài)。 (單選 ) A心境B激情C應激D情感8. 心理學上最早對情緒提出系統(tǒng)理論解釋者，當推19世紀末美國先驅心理學家（）。 (單選 ) A詹姆斯B蘭格C坎農(nóng)D巴德9. （）認為，血管運動的混亂，血管寬度的改變，以及與此同時各個器官中血液量的改變，乃是激情的真正的最初的原因。 (單選 ) A詹姆斯B蘭格C坎農(nóng)D巴德10. （）是心理學中主張情緒產(chǎn)生于對刺激情境或對事物的評價的理論。 (單選 ) A詹姆斯蘭

3、格理論B坎農(nóng)巴德理論C詹姆斯巴徳理論D情緒的認知理論11. （）提出了情緒產(chǎn)生決定于兩個主要因素，生理喚醒和認知因素，認知因素又包括對生理喚醒的認知解釋和對環(huán)境刺激的認識。 (單選 ) A阿諾德B沙赫特C拉扎勒斯D西米諾夫12. 認為（）無論生理喚醒還是環(huán)境因素都不能單獨地決定情緒，情緒是認知因素和生理喚醒狀態(tài)兩者交互作用的產(chǎn)物。 (單選 ) A評定興奮理論B兩因素情緒理論C認知評價理論D情緒認知信息理論13. （）的信息理論認為，如果一個有機體因缺乏信息而不能適當?shù)亟M織自己，那么神經(jīng)機制就會使消極情緒開始行動。 (單選 ) A阿諾德B沙赫特C拉扎勒斯D西米諾夫14. （）認為，當有機體需要的

4、信息等于可得的信息時，有機體的需要得到預期滿足，情緒便是沉寂的。如果信息過剩，超出了有機體預期的需要，便會產(chǎn)生積極的情緒；反之，則會產(chǎn)生消極情緒。 (單選 ) A阿諾德B沙赫特C拉扎勒斯D西米諾夫15. （）是轉變動力之前的準備，就像彈簧一樣，壓得越低，彈得越高。 (單選 ) A壓力B恐懼C失望D內疚16. 以（）的名字命名的紀念館的墻壁上刻著“對任何人不懷惡意；對一切人寬大仁愛；堅持正義，因為上帝使我們懂得正義；讓我們繼續(xù)努力去完成我們正在從事的事業(yè)；包扎我們國家的傷口?！?(單選 ) A愛德華B華盛頓C林肯D羅斯福17. 如果說“堅持”體現(xiàn)（），那么“放棄”則表現(xiàn)為（）。 (單選 ) A柔

5、性；柔性B柔性；剛性C剛性；柔性D剛性；剛性18. （）指的是人們用來表現(xiàn)情緒的各種方式，其功能就是在疏解情緒水位，使水位下降。 (單選 ) A情緒發(fā)泄B情緒表達C正面情緒D負面情緒19. 表達情緒時要注意（），有些人喜歡在人多時或仗著權勢來表達情緒，事實上這并不好，應選擇彼此能夠專注、沒有壓力、疲倦下討論。 (單選 ) A選擇討論感受的時機B正確、清楚、具體地表達C消除不合情理的想法進而改變情緒D進入自己的內在語言并學會調整20. （）主要在使別人了解我們正處于某種不愉快的情緒當中，期待別人的支持與體諒。 (單選 ) A情緒宣泄B情緒表達C正面情緒D負面情緒21. 專家研究表明，我們在溝通時

6、，（）的溝通效果取決于面部表情。 (單選 ) A超過50%B超過80%C低于50%D低于20%22. （）是一種不斷灌輸觀念的治療方法。醫(yī)生不斷地告訴你，這種恐懼是非正常的，讓你正確認識人與人交往的程序，教你一些與人交往的方法。 (單選 ) A催眠療法B強迫療法C情景治療D認知行為療法23. （）是社會上的不同利益主體之間為追逐某項為數(shù)有限的目的物而進行的一切活動的總稱。 (單選 ) A競爭B情緒C對抗D焦慮24. （）表現(xiàn)為：這種壓力表現(xiàn)十分顯著但持續(xù)時間很短，由近期的某些刺激性事件引發(fā)產(chǎn)生。 (單選 ) A急性壓力B間歇性壓力C慢性壓力D持續(xù)性壓力25. 被（）困擾的人看不到任何出路，無法

7、擺脫貧困的生活、工作中的不和諧、惡劣的環(huán)境或身體上的不適，有濃厚的自卑情緒，對自己、家庭和社會感到悲觀。 (單選 ) A急性壓力B間歇性壓力C慢性壓力D短暫性壓力26. （）是指在工作環(huán)境中，使工作行為受到逼迫與威脅的壓力源長期持續(xù)地作用于個體，在個體的主體特征及應對行為的影響下所產(chǎn)生的生理、心理和行為上的某種異常體驗、感覺和反應。 (單選 ) A壓力B職場壓力C急性壓力D慢性壓力27. （）被看作是一種在工作重壓之下身心俱疲、厭棄工作的感受，是一種身心能量被工作耗盡的感覺，也稱之為心理枯竭。 (單選 ) A職業(yè)枯竭B職業(yè)壓力C心理壓力D職場壓力28. 會計人員面臨著（），不少領導既希望少交稅

8、，又想虛報盈利，還希望有自己的小金庫，而這些想法不是違法就是違反財務制度規(guī)定，這使會計人員難以適從。 (單選 ) A技術上的壓力B領導方面的壓力C單位職工方面的壓力D來自稅務、審計等部門的壓力29. 內部會計環(huán)境的優(yōu)化不包括（）。 (單選 ) A創(chuàng)造良好的工作環(huán)境B全社會樹立誠信的良好風氣C培育健康的組織內部會計文化D完善會計監(jiān)督機制和激勵機制30. 職場壓力的應對策略的（）的方法包括分析工作壓力來源，給員工“減負”；幫助培養(yǎng)員工的壓力承受能力；樹立明確的工作目標，讓壓力變動力；構建民主和諧的企業(yè)文化。 (單選 ) A個人層面B組織層面C社會層面D家庭層面31. 情緒的主觀體驗，向下傳至交感神

9、經(jīng)，引起機體的生理變化，如（）。 (多選 ) A血壓升高B心跳加快C瞳孔放大D內分泌增多32. 情緒認知理論包括（）。 (多選 ) A阿諾德的“評定興奮”說B沙赫特的兩因素情緒理論C拉扎勒斯的認知評價理論D西米諾夫的情緒認知信息理論33. 恐懼是一種極度焦慮緊張的情緒狀態(tài)，會伴隨一些身體反應，如（）等。 (多選 ) A心跳加速B出汗C呼吸急促D戰(zhàn)栗34. 原諒，能讓你（）。 (多選 ) A忘記怨恨B放過自己C撫慰心緒D重獲自由35. 放棄是（）。 (多選 ) A心血來潮的隨意之舉B無可奈何的退卻策略C對客觀情況的縝密分析D沉著冷靜、堅強意志的結果和體現(xiàn)36. 練習正視別人能夠（）。 (多選 )

10、 A增強你的親和力B為你贏得別人的信任C強化你的自信心D強化你的自卑心37. 只有保持冷靜，（）。 (多選 ) A看待事物才比較客觀B有自己的價值觀C有自己的評價標準D不容易被他人左右38. 無效的情緒表達包括（）。 (多選 ) A使用模糊的語言B慣用非語言動作C依賴虛假的情緒語言D無法擁有感受39. 有效的情緒表達應該（）。 (多選 ) A先察覺自己的情緒B選擇討論感受的時機C進入自己的內在語言并學會調整D正確、清楚、具體地表達40. 識別他人的情緒的方法包括（）。 (多選 ) A看表情B聞其言C觀其行D內自省41. 下列體態(tài)語判斷正確的是（）。 (多選 ) A來回搓手，表示不安、拘束或窘困

11、B攤開雙手，表示無可奈何或真誠公開C雙手叉腰，表示挑釁D坐在椅子邊緣，表示恭維42. 自我療法的方式包括（）。 (多選 ) A鍛煉人際交往中的親和力B友善地對待別人C找個傾訴對象D愉快地接納自己43. 工作壓力的早期預警信號主要包括（）。 (多選 ) A生理信號B情緒信號C精神信號D行為信號44. 工作壓力早期預警信號中的生理信號包括（）。 (多選 ) A頭疼的頻率和程度不斷增加B皮膚干燥、有斑點和刺痛C胃痛、消化不良或潰瘍擴散D心悸和胸部疼痛45. 個人成就感喪失表現(xiàn)為（）。 (多選 ) A感覺無助以及自尊心降低B工作能力體驗和成就體驗的下降C士氣低下、缺乏成就感D對自己工作的滿意度降低46

12、. 職場壓力的根源包括（）。 (多選 ) A個人因素B家庭因素C組織因素D社會環(huán)境因素47. 自我效能感指個體對自己是否有能力完成某一行為所進行的推測與判斷。自我效能感高的人，（）。 (多選 ) A期望值高B遇事理智處理C樂于迎接應急情況的挑戰(zhàn)D能夠控制自暴自棄的想法48. 自我效能感指個體對自己是否有能力完成某一行為所進行的推測與判斷。自我效能感低的人，（）。 (多選 ) A畏縮不前B情緒化地處理問題C在壓力面前束手無策D易受懼怕、恐慌和羞澀的干擾49. 在杜瓦爾和威克倫德的自我覺知理論中，強調了當個體在某一特定時段，注意會轉向自己，將自我和某一標準進行比較，對個體的（）產(chǎn)生覺知。 (多選

13、) A特質B態(tài)度C情感D行為50. 適應與自我調節(jié)教師職業(yè)壓力的辦法包括（）。 (多選 ) A調整心態(tài)，保持心理平衡B面對現(xiàn)實，完善自我認知C和睦相處，建立良好的人際關系D為人師表，塑造教師健全的人格51. 從發(fā)展的角度來看，情感發(fā)生早，情緒產(chǎn)生晚。 (判斷 ) 正確錯誤52. 穩(wěn)定的情緒是在情感的基礎上形成起來的，同時又通過情感反應得以表達，因此離開情感的情緒是不存在的。 (判斷 ) 正確錯誤53. 當人處于某種心境時，會以同樣的情緒體驗看待周圍事物。如人傷感時，會見花落淚，對月傷懷。 (判斷 ) 正確錯誤54. 心境體現(xiàn)了“憂者見之則憂，喜者見之則喜”的彌散性特點。 (判斷 ) 正確錯誤5

14、5. 詹姆斯認為情緒就是對身體變化的知覺。他認為有機體先有生理變化，而后才有情緒的產(chǎn)生。 (判斷 ) 正確錯誤56. 坎農(nóng)認為，隨意神經(jīng)支配加強和血管擴張的結果，就產(chǎn)生愉快，而隨意神經(jīng)支配減弱，血管收縮和氣管肌肉痙攣的結果，就產(chǎn)生恐懼。 (判斷 ) 正確錯誤57. 內疚和自責、后悔等相似的情緒反應通常與抑郁情緒相聯(lián)系，是一種被壓抑的內隱體驗。 (判斷 ) 正確錯誤58. 心理學家艾克曼的最新實驗表明，一個人老是想像自己進入了某種情境，并感受某種情緒時，結果這種情緒十之八九果真會到來。 (判斷 ) 正確錯誤59. 不言放棄，不安于現(xiàn)狀從某種角度來說是一種境界，一種力度，一種堅韌，是邁向成功的唯一

15、的正確選擇。 (判斷 ) 正確錯誤60. 生活中我們經(jīng)常不得不忍痛放棄一些心愛的東西，“魚與熊掌不可兼得”，但放棄的目的是為了更好的選擇，更長遠的收獲。 (判斷 ) 正確錯誤61. 設定新目標和制訂新的可行性方案的唯一路徑，就是舍棄舊目標。 (判斷 ) 正確錯誤62. 只要敢講，就會比那些不敢講的同學收獲大。 (判斷 ) 正確錯誤63. 心理學家告訴我們，步態(tài)的調整，可以改變心理狀態(tài)。 (判斷 ) 正確錯誤64. 在與他人交談時，適當、真誠地贊美別人的優(yōu)點，會使別人感到高興，別人也會投桃報李，夸贊你的閃光點，使你有如沐春風之感，信心大增。 (判斷 ) 正確錯誤65. 我們不需要為自己的不足而整

16、天自責，而要相信“天生我材必有用”，“天行健，君子以自強不息?！?(判斷 ) 正確錯誤66. 每個人很容易相信一個籠統(tǒng)的、一般性的人格描述特別適合他。即使這種描述十分空洞，他仍然認為反映了自己的人格面貌。 (判斷 ) 正確錯誤67. 人們都很容易受別人影響，看到別人怎樣，自己潛意識里面就覺得自己也該這樣，你做任何事情都會產(chǎn)生意識上的偏差，總是找不到正確的思路，沒有主見受他人影響。 (判斷 ) 正確錯誤68. 智商高，情商高，春風得意；智商低，情商高，貴人相助；智商高，情商低，懷才不遇；智商低，情商低，一生潦倒。 (判斷 ) 正確錯誤69. 一個心理健康的人不否定自己情緒的存在，而且會給它一個適

17、當?shù)目臻g允許自己有負面的情緒。 (判斷 ) 正確錯誤70. 冥想的時間通常以自己感到全身放松、情緒穩(wěn)定為基準，不必刻意規(guī)定冥想的時間。 (判斷 ) 正確錯誤71. “競爭”二字最早見于莊子·齊物論的“有競爭”一說。后人注解為：“并逐曰競，對辨曰爭?！?(判斷 ) 正確錯誤72. 聯(lián)合國國際勞工組織的一份調查顯示，心理壓抑已經(jīng)成為21世紀最嚴重的健康問題之一。 (判斷 ) 正確錯誤73. 人格解體描述了個體以一種負面的、冷漠的或是極端逃避的態(tài)度去面對服務對象或工作，刻意與工作對象間保持距離，對工作對象表現(xiàn)出易怒、缺乏感情投入的態(tài)度。 (判斷 ) 正確錯誤74. 自負心理就是盲目自大，過高地估計個人的能力，失去自知之明。 (判斷 ) 正確錯誤75. 班杜拉（Bandura）對自我效能感的定義是指“人們對自身能否利用所擁有的技能去完成某項工作行為的自信程度”。 (判斷 ) 正確錯誤76. 研究發(fā)現(xiàn)，正常人在遭受挫敗后，比成功后更喜歡自我關注的任務，抑郁的個體則相反，是在成功情景之后較喜歡自我關注的任務。 (判斷 ) 正確錯誤77. 如果讓你每一天都重復地