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1、淺談網(wǎng)絡(luò)技術(shù)與行政管理變化趨勢(shì)的前瞻論文關(guān)鍵詞:網(wǎng)絡(luò)技術(shù) 行政管理 趨勢(shì)變化論文摘要:網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展對(duì)各行業(yè)或領(lǐng)域的影響是深遠(yuǎn)而廣泛的,政府行政管理也不 例外。木文探討了網(wǎng)絡(luò)技術(shù)環(huán)境條件下對(duì)行政管理在時(shí)空范圍、管理理念、管理領(lǐng)域、組織 層級(jí)權(quán)威、管理載體等方面都會(huì)產(chǎn)生重人影響。信息技術(shù)的迅猛發(fā)展,特別是網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的問世和應(yīng)川,使網(wǎng)絡(luò)最初只是通訊與學(xué)術(shù)交流 技術(shù)手段和工具成為現(xiàn)實(shí)社會(huì)生活中不可缺少的亜要內(nèi)容。計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)口 1993年美國(guó)提出 “信息高速公路計(jì)劃”和1 996年提出的“下一代兇特網(wǎng)研究計(jì)劃”后,在世界范圍超高速、多功 能發(fā)展計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、電信網(wǎng)絡(luò)和計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)并實(shí)現(xiàn)三網(wǎng)合一。據(jù)統(tǒng)計(jì),當(dāng)前
2、,世界上運(yùn)行的微 機(jī)總數(shù)c達(dá)到3億臺(tái),計(jì)算機(jī)互聯(lián)網(wǎng)用戶達(dá)3億,以數(shù)字、網(wǎng)絡(luò)化為基礎(chǔ),多媒體為特征,數(shù)字 式的電子信息產(chǎn)品將成為新一代產(chǎn)品中的主和。1 996年世界計(jì)算機(jī)年銷售額第一次超過了 工業(yè)社會(huì)中最有代表性的產(chǎn)品汽車的銷售總額,據(jù)國(guó)際數(shù)據(jù)公司統(tǒng)計(jì),到2005年上網(wǎng)用八將 超過10億。借助電腦、電話線、調(diào)制解調(diào)器,人們就可以跨越時(shí)限進(jìn)行無(wú)邊界的、全球的 運(yùn)作,網(wǎng)絡(luò)成為連接不同國(guó)家、地區(qū)、民族、肽色的紐帶和橋梁,世界各部分被網(wǎng)絡(luò)連接為一 個(gè)整體,形成一個(gè)網(wǎng)絡(luò)社會(huì)。行政管理是國(guó)家行政機(jī)關(guān)對(duì)社會(huì)事務(wù)實(shí)施的有效管理活動(dòng),進(jìn)入 網(wǎng)絡(luò)社會(huì)后,與傳統(tǒng)的社會(huì)相同仍然需要國(guó)家的行政管理活動(dòng)來(lái)推動(dòng)社會(huì)爭(zhēng)務(wù)的有效
3、運(yùn)行。 但是網(wǎng)絡(luò)社會(huì)的行政管理與以往不同的是,它所呈現(xiàn)的全球性、平等性、精確性、共享性、 知識(shí)性、自主性、熄擬性等特點(diǎn)將對(duì)行政管理運(yùn)行過程產(chǎn)生冃人影響。表現(xiàn)為:第一、行政管理客體時(shí)空范圍全新化一一網(wǎng)絡(luò)空間域和網(wǎng)絡(luò)時(shí)間態(tài)的凸現(xiàn)??趶柠溈吮R 漢(mcluhan., m.)提出“地球村”(clobal village)的概念后,全球化的趨勢(shì)h漸受到人們的重視,行政管理所而臨的是新產(chǎn)生的組織為其成員和其他利益集團(tuán)重寫的時(shí)間和空間的定義。 工作口此對(duì)以rh各個(gè)地點(diǎn)合并完成,包括在家中,網(wǎng)絡(luò)成為跨時(shí)空的有效載體。社會(huì)成員集群 為網(wǎng)絡(luò),在全球范圍內(nèi)的合作與組織目標(biāo)的達(dá)成借助高科技實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一。網(wǎng)絡(luò)漠視地理、距離
4、 和時(shí)間,它借助電腦等便可讓資源在全球范圍內(nèi)流動(dòng),促使全球化十分現(xiàn)實(shí)的擺在人們的血 詢。作為國(guó)家重要組成部分的行政管理而對(duì)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)帶來(lái)的全球化,管理的對(duì)象無(wú)論在網(wǎng)絡(luò) 空間域或時(shí)間態(tài)上都將更加復(fù)雜化。因?yàn)閭鹘y(tǒng)的行政管理劃定行政區(qū)域時(shí)空比較,網(wǎng)絡(luò)空 間管理存在結(jié)構(gòu)和管理運(yùn)作領(lǐng)域發(fā)生了口大的變化:強(qiáng)制性網(wǎng)絡(luò)規(guī)范的制定與執(zhí)行,網(wǎng)絡(luò)資 源共亨性中的協(xié)同、合理配置為應(yīng)用調(diào)適,網(wǎng)絡(luò)流程管理運(yùn)作程序和流動(dòng)系統(tǒng)的亜組,網(wǎng)絡(luò)操 作中行政管理手段和方式的置換,網(wǎng)絡(luò)多元文化和價(jià)值觀并存與協(xié)調(diào),網(wǎng)絡(luò)文化的科學(xué)構(gòu)建, 網(wǎng)絡(luò)行政管理的高效和優(yōu)化,網(wǎng)絡(luò)行政管理中的基本矛盾和與z相宜的基本方法確立。表明: 行政管理対象的變革與
5、復(fù)雜化。第二、行政管理理念的蟲塑一一行政管理思想、宗旨、意識(shí)的整合超越。網(wǎng)絡(luò)本身就 是新的管理思想代寫論文和管理模式的載體。在人一一機(jī)一一技術(shù)系統(tǒng)屮,行政主體的管理 理念發(fā)揮著十分重要的作用,在管理過程中有什么樣的理念就會(huì)采川什么樣的管理模式管理 手段,從而產(chǎn)生什么樣的管理后果。網(wǎng)絡(luò)技術(shù)所提供的信息知識(shí)和技術(shù)手段。從不同層而撞 擊和滌蕩著行政管理不同層級(jí)的管理主體長(zhǎng)期養(yǎng)成的管理理念。網(wǎng)絡(luò)對(duì)行政管理能力局限的 突破,管理主體應(yīng)改變對(duì)自身和管理系統(tǒng)的認(rèn)識(shí);網(wǎng)絡(luò)對(duì)管理時(shí)效和管理投入的影響,管理主 體應(yīng)改變対管理的時(shí)空觀;網(wǎng)絡(luò)対先進(jìn)管理思想、模式和經(jīng)驗(yàn)的傳播,管理主體應(yīng)改變管理學(xué) 習(xí)的觀念和行為。網(wǎng)絡(luò)
6、技術(shù)促使人們管理思想必須從封閉走向開放,從單-性走向多樣和全 面性,從靜態(tài)走向動(dòng)態(tài),從直線性走向立體性,從孤立性走向協(xié)調(diào)性,從經(jīng)驗(yàn)性走向理性,促使 管理主體形成開放、超前、創(chuàng)新、科學(xué)的管理理念,確立知識(shí)化管理和管理人性化、柔性化 觀念,競(jìng)爭(zhēng)與協(xié)同合作的觀念,對(duì)人的管理與對(duì)物的管理相結(jié)合的觀念,區(qū)域利益與整體利益 統(tǒng)一的觀念。要求主體必須注亜網(wǎng)絡(luò)理念的培植,創(chuàng)造有利于行政運(yùn)行以及管理對(duì)彖和國(guó)家 公務(wù)員積極性的發(fā)揮、有利于知識(shí)共享和增值的氛亂 在此基礎(chǔ)上行政主體形成網(wǎng)絡(luò)技術(shù)管 理時(shí)代所必須的網(wǎng)絡(luò)價(jià)值觀:網(wǎng)絡(luò)法制行政觀、網(wǎng)絡(luò)行政道德觀、網(wǎng)絡(luò)政府職能觀、網(wǎng)絡(luò)行 政環(huán)境觀、網(wǎng)絡(luò)行政效率觀、網(wǎng)絡(luò)行政行為觀
7、、網(wǎng)絡(luò)行政技術(shù)觀、網(wǎng)絡(luò)行政組織觀、網(wǎng)絡(luò)行 政信息觀、網(wǎng)絡(luò)行政調(diào)控觀以及網(wǎng)絡(luò)勞動(dòng)觀、網(wǎng)絡(luò)生活觀等等,以適應(yīng)行政實(shí)踐的變化和指 導(dǎo)行政實(shí)踐的變化。第三,知識(shí)管理是行政管理領(lǐng)域的新拓寬一一軟化管理勵(lì)然而至。20世紀(jì)后半葉以來(lái),科學(xué) 技術(shù)以空前的規(guī)模和速度向前發(fā)展,特別是以數(shù)字化和網(wǎng)絡(luò)化為特征的信息技術(shù)的飛速發(fā)展, 止在使全球各國(guó)從經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)方式到行政管理及不同層血的管理發(fā)??锤镜霓D(zhuǎn)換。傳統(tǒng)的行 政管理比較重視對(duì)人、財(cái)、物等有形管理,而忽視無(wú)形的知識(shí)管理。政府的知識(shí)管理是以知 識(shí)為對(duì)象的行政管理,是政府對(duì)各種知識(shí)的連續(xù)管理過程,以滿足政府未來(lái)和現(xiàn)在的盂要,以 確認(rèn)和利用政府已有和新獲収的知識(shí)資產(chǎn),從而
8、為政府管理拓展新的機(jī)遇。傳統(tǒng)行政管理比 較重視對(duì)有形的人、財(cái)物等行政要索硬管理,而忽視無(wú)形知識(shí)性軟的管理。新增長(zhǎng)理論認(rèn) 為,知識(shí)可以提高投資的回報(bào),而這反過來(lái)又可以增進(jìn)知識(shí)的積累這就存在著如下可能:知識(shí) 可以通過溢散,從而在兒乎不用額外投資的情況下重復(fù)利用,以減輕資金短缺對(duì)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)給 國(guó)家所帶來(lái)的壓力。表明,知識(shí)成為行政運(yùn)行中政府經(jīng)濟(jì)職能的重要要素,伴隨著知識(shí)性的技 術(shù)、專家系統(tǒng)、人工智能籌相關(guān)科技的成長(zhǎng)、繁衍,知識(shí)性工作成為行政效益、效率的基本 來(lái)源,知識(shí)進(jìn)入所追尋的行政門標(biāo)的每一個(gè)環(huán)節(jié)。政府在實(shí)丿施知識(shí)管理過程中需要運(yùn)用政府 系統(tǒng)知識(shí)和智慧的整合來(lái)提出政府在不同的環(huán)境條件z下的應(yīng)變能力、創(chuàng)
9、新能力和可持續(xù)發(fā)展能力知識(shí)管理著力于組織調(diào)整和管理方法的探索,通過消除交流障礙來(lái)營(yíng)造知識(shí)共享的環(huán) 境,同時(shí),建立廣泛的外部網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng),將信息技術(shù)轉(zhuǎn)變成真止有競(jìng)爭(zhēng)力的工具它要求,構(gòu)建政府 獲取、開發(fā)、應(yīng)用知識(shí)的管理系統(tǒng)和知識(shí)戰(zhàn)略;組織協(xié)調(diào)好政府內(nèi)外部人才和資源,實(shí)施政府 的知識(shí)戰(zhàn)略;有效利用知識(shí),改善政府管理運(yùn)行過程中的每個(gè)環(huán)節(jié);從知識(shí)的角度來(lái)檢測(cè)行政 管理的狀況,不斷提高政府的知識(shí)管理的行政能力。第四,網(wǎng)絡(luò)技術(shù)促使行政組織管理平等性一一等級(jí)森嚴(yán)權(quán)威的“金字塔”結(jié)構(gòu)受到前所耒 有的挑戰(zhàn)??v橫交錯(cuò)的信息網(wǎng)絡(luò)改變了信息傳播的方式,使其由階層(等級(jí))型變?yōu)樗剑ㄗ杂桑?型,與信息傳遞方式緊密相連的行政管
10、理組織機(jī)構(gòu)就從尖頂?shù)摹敖鹱炙毙妥優(yōu)楸馄降摹熬仃?型”,原有中層行政層次組織的傳輸?shù)目v向職能受到很人挑戰(zhàn),分工細(xì)化的行政管理組織將不 適應(yīng)發(fā)展的需要,而職能相近的行政組織的整合成為必然。同時(shí)也表明,網(wǎng)絡(luò)推倒了傳統(tǒng)管理 砌就的管理者與被管理者、上級(jí)與下級(jí)之間等級(jí)森嚴(yán)的“金字塔”,拆除了橫隔在他們中間的 妨礙信息交流和溝通的藩籬,還他們平等地位。通過網(wǎng)絡(luò),管理者與被管理者可以瞬間宜接溝 通管理幅度原則為信息幅度原則所取代,因此,行政組織將發(fā)生三個(gè)巨人變化:一是扁平化。行 政組織內(nèi)部為提高溝通效率,信息溝通方式,就要進(jìn)行改革,減少組織層次。利用網(wǎng)絡(luò),行政主 體可以在不減少其至強(qiáng)化控制的情況下,將組織
11、建制設(shè)置得更合理、有序,可以讓網(wǎng)絡(luò)取代中 層監(jiān)督和控制部門的大量職能,通過網(wǎng)絡(luò)交互服務(wù)功能,可簡(jiǎn)化行政辦公活動(dòng),包括網(wǎng)絡(luò)交互 收取冋?qǐng)?zhí)、獲収在線資料、行政會(huì)見等。使行政組織的管理層和機(jī)構(gòu)明顯減少,使上下直接 溝通,最高決策者通過網(wǎng)絡(luò)能夠迅速對(duì)各種決策后果進(jìn)行評(píng)價(jià),對(duì)不符合要求的決策采取糾 止行動(dòng)。帀場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,政府的職能主要是服務(wù),目標(biāo)變了,機(jī)構(gòu)也要作相應(yīng)的調(diào)整。如仍沿 襲和維持層層上報(bào)、層層下達(dá)的機(jī)制,則許多機(jī)會(huì)將不復(fù)存在,將給有效竟?fàn)帋?lái)很大影響。 二是分權(quán)化。隨著改革的深入,我國(guó)高度集中的行政體制發(fā)牛了很大變化,不論是地方或部門 都有了許多自主決策權(quán)。但在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)影響下,網(wǎng)絡(luò)改變了信息
12、傳遞的方式和渠道,使行政組 織內(nèi)部、各環(huán)節(jié)的信息傳遞可以直接進(jìn)行,行政主體與行政對(duì)象之間將通過網(wǎng)絡(luò)聯(lián)結(jié)為一個(gè) 整體。同時(shí),在網(wǎng)絡(luò)上,公務(wù)人員以知識(shí)工作者的身份出現(xiàn),具有較大自主權(quán),能夠?qū)嵤┳灾鞴?理。網(wǎng)絡(luò)促使行政組織扁平化,使每個(gè)人都成為網(wǎng)絡(luò)上的一個(gè)結(jié)點(diǎn),使立接平等溝通成為可 能。當(dāng)發(fā)現(xiàn)問題時(shí),口己可以當(dāng)機(jī)立斷的處理解決,也可以直接向有關(guān)高層管理者請(qǐng)示和咨 詢。白主性管理體現(xiàn)了公務(wù)員的尊嚴(yán),有利于公務(wù)員白我管理意識(shí)的增強(qiáng)和主體能動(dòng)性的發(fā) 揮。因此,整個(gè)行政運(yùn)行中的權(quán)力集中度述將進(jìn)一步減弱,分權(quán)性還將進(jìn)一步加強(qiáng)。行政控制 主要是通過基層或部門承擔(dān)必要的責(zé)任和制度化、規(guī)范化、監(jiān)督機(jī)制、激勵(lì)機(jī)制結(jié)合
13、起來(lái)實(shí) 現(xiàn)。三是虛擬化。跨區(qū)域、跨部門的合作將通過計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò),納入到聯(lián)盟體系中,形成網(wǎng)絡(luò)組 織。虛擬行政機(jī)構(gòu),它是借助網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)內(nèi)部溝通并開放窗口為服務(wù)對(duì)彖服務(wù)的。行政組織的 核心是提供服務(wù),以往必須在某一固定時(shí)間、固定地點(diǎn)、某人對(duì)某人的情況卜.服務(wù)才能實(shí)現(xiàn), 虛擬化取消了這種外圍的繁瑣,抽空時(shí)間、地點(diǎn)、對(duì)象,直接回歸核心一服務(wù)。也就是行政運(yùn) 行可以實(shí)行虛擬運(yùn)作,將現(xiàn)實(shí)的資源迅速整合為一種沒有國(guó)墻,超越時(shí)空的臨時(shí)性行政網(wǎng)絡(luò) 組織,實(shí)行相關(guān)行政資料的共享,優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),以最快的速度適應(yīng)行政對(duì)象變化的需求。虛擬行政 運(yùn)作產(chǎn)生虛擬行政管理,網(wǎng)絡(luò)虛擬行政管理要求行政主體利用信息、知識(shí)去管理和協(xié)調(diào)各種 協(xié)作關(guān)
14、系,確保以最優(yōu)的方式進(jìn)行合作。行政組織內(nèi)部也可實(shí)施虛擬管理,即借助外部力暈, 將一部分行政職能在有效、規(guī)范控制的前提條件下交給外部專業(yè)組織去處理。目前發(fā)達(dá)國(guó)家 出現(xiàn)了虛擬辦公室、虛擬工作小組、虛擬投票箱、虛擬議會(huì)等。上述情況下,政府紐織在精減人員和機(jī)構(gòu)的基礎(chǔ)上,要以服務(wù)対象為導(dǎo)向,以高效優(yōu)化為 原則,利用網(wǎng)絡(luò),建立以行政運(yùn)行主要環(huán)節(jié)為中心的管理模式,實(shí)行組織內(nèi)的柔性化管理,繁捷 化的決策,對(duì)行政組織內(nèi)部機(jī)構(gòu)職責(zé)、權(quán)限重新調(diào)整和設(shè)定,設(shè)置科學(xué)合理的內(nèi)部信息交流網(wǎng) 絡(luò)。建立人木管理機(jī)制,如人才培養(yǎng)機(jī)制、激勵(lì)機(jī)制、創(chuàng)新機(jī)制、監(jiān)秤監(jiān)控機(jī)制、風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān) 利益共享機(jī)制等多種合理機(jī)制。第五,精確性改變著行政管
15、理載體工具一一數(shù)字化管理的躍然出現(xiàn)。以往的交流,信息不 是類比的就是實(shí)體的(尼葛洛龐帝謂zlt原子的”)。而信息時(shí)代,信息以數(shù)字形式(即bit,位元) 存在,一切信息都可以轉(zhuǎn)化為數(shù)字0與1,這樣就實(shí)現(xiàn)了 a (atom)到bit的轉(zhuǎn)變。統(tǒng)一性、可 壓縮、光速傳遞、傳輸品質(zhì)優(yōu)良是數(shù)字化的突出特征。因此,行政組織內(nèi)部在溝通上將由類 比式(備忘錄、報(bào)告書、打電話、圖形圖表、照片、模型、會(huì)議記錄等等)轉(zhuǎn)變?yōu)閿?shù)字式。政 府方案的實(shí)施和運(yùn)作都將記入到浩渺的數(shù)字海洋之中。在行政管理手段上,它將過公的人工模擬系統(tǒng),發(fā)展成為數(shù)字神經(jīng)系統(tǒng),將復(fù)雜的事物都 變成數(shù)據(jù)信息在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行有效的處理,加快了行政信息的傳遞、
16、加工、處理和反饋的速度, 使信息資源可得到(上接第47頁(yè))可靠的保存和有效的利用,及時(shí)為行政決策等各行政管理環(huán) 節(jié)提供相應(yīng)數(shù)據(jù)。如利用決策支持軟件,可以采集和保存數(shù)十年的歷史數(shù)據(jù),并在巨大規(guī)模數(shù) 據(jù)資料的基礎(chǔ)上,結(jié)合多種方法對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,形成決策參考方案。再如:電子數(shù)據(jù)交換(edi) 的發(fā)展把報(bào)關(guān)、審單、征稅、核銷、查驗(yàn)、放行等述出口貿(mào)易通過海關(guān)的各個(gè)環(huán)節(jié)整合在一 起,從管理模式上加以革新。我國(guó)政府一直十分重視數(shù)字化工作的開發(fā)研究工作,科技部“九 五”期間重點(diǎn)投資了“數(shù)字圖書館示范工程”、“分布式數(shù)據(jù)庫(kù)共享系統(tǒng)”的專題研究,一大批科 技文獻(xiàn)數(shù)據(jù)庫(kù)及信息服務(wù)系統(tǒng)(如chinalnfo)己經(jīng)投入
17、使用。衣行政管理領(lǐng)域數(shù)字化、信息 化的進(jìn)稈止在加快,逐步建成網(wǎng)絡(luò)傳遞為溝通的平臺(tái)為網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫(kù)。同時(shí),數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)的開發(fā)研 究,人工智能、數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)的完善,為行政管理的精減和效能提供了技術(shù)力量的支持。今天 行政管理通過進(jìn)入網(wǎng)站瀏覽資料獲取信息,明天通過web來(lái)搜索數(shù)據(jù)倉(cāng)廉。網(wǎng)絡(luò)技術(shù)將行政 管理導(dǎo)入數(shù)字化的趨勢(shì)昭示著行政管理精確化程度的加強(qiáng),也將對(duì)國(guó)家公務(wù)員的工作作風(fēng)與 素質(zhì)提出更加規(guī)范和更高的要求。公司規(guī)章制度、公司形象1、員工必須清楚地了解公司的經(jīng)營(yíng)范圍和筲理結(jié)構(gòu),并能向幺戶及外界正確地介紹公司 情況。2、在接待公司內(nèi)外人員的垂詢、要求等任何場(chǎng)合,應(yīng)注視對(duì)方,微笑應(yīng)答,切不可冒犯 對(duì)方。3、在任
18、何場(chǎng)合應(yīng)用語(yǔ)規(guī)范,語(yǔ)氣溫和,音量適中,嚴(yán)禁大聲喧嘩。4、遇有客人進(jìn)入工作場(chǎng)地應(yīng)禮貌勸阻,上班時(shí)間(包括午餐時(shí)間)辦公室內(nèi)應(yīng)保證有人 接待。5、接聽電話應(yīng)及時(shí),一般鈴響不應(yīng)超過三聲,如受話人不能接聽,離之最近的職員應(yīng)主 動(dòng)接聽,垂要電話作好接聽記錄,嚴(yán)禁占用公司電話時(shí)間太長(zhǎng)。6、員工在接聽電話、洽談業(yè)務(wù)、發(fā)送電子郵件及招待來(lái)賓時(shí),必須時(shí)刻注重公司形象, 按照具體規(guī)定使用公司統(tǒng)一的名片、公司標(biāo)識(shí)及落款。7、員工在工作時(shí)間內(nèi)須保持良好的粘神面貌。8、員工耍注重個(gè)人儀態(tài)儀表,工作時(shí)間的著裝及修飾須人方得體。二、生活作息1、員工應(yīng)嚴(yán)格按照公司統(tǒng)一的工作作息時(shí)間規(guī)定上下班。2、作息時(shí)間規(guī)定1)、夏季作息時(shí)
19、間表(4月9m)上班時(shí)間早& 30午休 12: 0014: 00下班時(shí)間晚002)、冬季作息時(shí)間表(10月3月)上班時(shí)間早9: 00午休 12: 0013: 30下班時(shí)間晚17: 303、員工上下班施行簽到制,上下班均須木人親自簽到,不得托、替他人簽到。4、員工上下班考勤記錄將作為公司績(jī)效考核的重要組成部分。5、員工如因事需在工作時(shí)間內(nèi)外出,要向主管經(jīng)理請(qǐng)示簽退后方可離開公司。6、員工遇突發(fā)疾病須當(dāng)天向主管經(jīng)理請(qǐng)假,事后補(bǔ)交相關(guān)證明。7、事假需提前向主管經(jīng)理提出申請(qǐng),并填寫【請(qǐng)假申請(qǐng)單】,經(jīng)批準(zhǔn)后方可休息。8、員工享有國(guó)家法定節(jié)假日正常休息的權(quán)利,公司不提倡員工加班,鼓勵(lì)員工在日常工
20、作時(shí)間內(nèi)做好本職工作。如公司要求員工加班,計(jì)發(fā)加班工資及補(bǔ)貼;員工因工作需耍口行 要求加班,需向部門主管或經(jīng)理提出申請(qǐng),準(zhǔn)許后方可加班。1)、加班費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)公司規(guī)定加班費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為10元/小時(shí);2)、加班費(fèi)領(lǐng)取加班費(fèi)領(lǐng)取時(shí)間為每月24日(工資發(fā)放日)。三、衛(wèi)生規(guī)范1、員工須每天清潔個(gè)人工作區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生,確保地而、桌面及設(shè)備的整潔。2、員工須自覺保持公共區(qū)域的衛(wèi)生,發(fā)現(xiàn)不清潔的情況,應(yīng)及時(shí)清理。3、員工在公司內(nèi)接待來(lái)訪客人,事后需立即清理會(huì)客區(qū)。4、辦公區(qū)域內(nèi)嚴(yán)禁吸煙。5、止確使用公司內(nèi)的水、電、空調(diào)籌設(shè)施,最后離開辦公室的員工應(yīng)關(guān)閉空調(diào)、電燈和 一切公司內(nèi)應(yīng)該關(guān)閉的設(shè)施。6、耍愛護(hù)辦公區(qū)域的花木。四、工
21、作要求1、工作時(shí)間內(nèi)不應(yīng)無(wú)故離崗、串崗,不得閑聊、吃零食、大聲i®嘩,確保辦公環(huán)境的安 靜有序。2、新入職員工的試用期為三個(gè)月,員工在試用期內(nèi)要按月進(jìn)行考評(píng)。詳見員工試川期 考核表o3、公司內(nèi)所制定的員工h程表是衡量員工完成工作量的依據(jù),耍求員工每天耍認(rèn)真、 詳盡的填寫,作為公司考核員工工作量的標(biāo)準(zhǔn)。4、職員間的工作交流應(yīng)在規(guī)定的區(qū)域內(nèi)進(jìn)行(大廳、會(huì)議室),如需在個(gè)人工作區(qū)域內(nèi)進(jìn) 行談話的,時(shí)間一般不應(yīng)超過三分鐘(特殊情況除外)。5、加強(qiáng)學(xué)習(xí)與工作相關(guān)的專業(yè)知識(shí)及技能,積極參加公司組織的各項(xiàng)培訓(xùn)(培訓(xùn)將施行 簽到制,出席記錄和培訓(xùn)考核也將作為公司績(jī)效考核的部分)。6、經(jīng)常總結(jié)工作中的得失,并參與部
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