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文檔簡介

1、cmc.泓域咨詢/企業(yè)運營規(guī)劃方案移動心肺儀公司企業(yè)運營規(guī)劃方案目錄第一章 行業(yè)背景分析4第二章 公司簡介7一、 公司基本信息7二、 公司簡介7第三章 項目簡介9一、 項目名稱及項目單位9二、 項目建設地點9三、 建設規(guī)模9四、 項目建設進度9五、 建設投資估算9六、 項目主要技術經濟指標10第四章 監(jiān)督機構12一、 股份有限公司的監(jiān)督機構12二、 監(jiān)事會制度14第五章 公司所有者與經營者17一、 所有者與經營者的關系17二、 股東機構股東概述18第六章 品牌管理28一、 品牌資產28二、 品牌29第七章 市場營銷環(huán)境32一、 市場營銷宏觀環(huán)境32二、 市場營銷微觀環(huán)境34第八章 生產作業(yè)控制

2、36一、 生產進度控制36二、 庫存控制37第九章 技術創(chuàng)新戰(zhàn)略與技術創(chuàng)新決策評估方法42一、 技術創(chuàng)新決策的評估方法42二、 技術創(chuàng)新戰(zhàn)略46第十章 投資決策56一、 固定資產投資決策56二、 長期股權投資決策58第十一章 籌資決策62一、 資本成本62二、 資本結構理論62第十二章 網絡營銷66一、 網絡營銷的概念、特點66二、 網絡市場調研的概念、方法68第一章 行業(yè)背景分析據報道,自2019新冠病毒疫情發(fā)生以來,隨著確認及危重患者的增多,湖北武漢地區(qū)對ecmo的需求不斷增長。自2020年2月27日至3月4日,從全國共調集67臺ecmo用于支援湖北,盡一切可能保護危重癥患者的生命。ecm

3、o英文全稱為extra-corporealmembraneoxygenation,中文全稱為體外膜氧合,又可稱為移動心肺儀、人工肺,是一種醫(yī)療急救設備,即把血液從人體引流出來后,在體外進行氧合后再回輸到體內,起到替代正常肺功能的機器。用以在心肺手術時為患者進行體外的呼吸與循環(huán),如重度心肺衰竭、心臟移植等手術中。除了能暫時替代患者的心肺功能,減輕患者心肺負擔之外,也能為醫(yī)療人員爭取更多救治時間。ecmo主要是由血液泵、氧合器、氣體混合器、加熱器、各種動靜脈導管與監(jiān)視器等部分構成,其中核心部件為血液泵和氧合器,分別起到人工心臟和人工肺臟的作用。自2019新冠病毒疫情發(fā)生以來,ecmo屢屢出現在急救

4、場景中,進入公眾視野。ecmo被稱為是新冠病毒患者的救命機器,開機1日5萬起步,“機器一響,黃金萬兩”,這是很多人對ecmo的首要認知。隨著疫情爆發(fā)以來,為了支援重災區(qū),ecmo的重要性不斷提升,湖北對該設備的需求也越來越高。但目前我國ecmo設備資源緊缺,據統(tǒng)計,截止2018年12月底,中國僅有260家醫(yī)院可做ecmo,全國ecmo數量僅400余臺。從生產制造來看,目前全球范圍內ecmo設備主要由美國、德國企業(yè)所壟斷,我國國內市場常見的有國medtronic、maquet、sorin、terumo、xenios等。中國目前尚無自主ecmo設備生產企業(yè),國內ecmo設備基本全由跨國企業(yè)提供。從

5、消費市場來看,ecmo由于使用費用昂貴、上游原料短缺等因素,因而市場需求尚未完全打開,在疫情之前還只是小眾設備。ecmo設備采購成本偏高,一臺價格在100萬元300萬元不等,開機過程中的專用耗材價格昂貴。據悉,2018年中國ecmo采購總額達2.4億元,其中設備費用為4455萬元,而耗材費用則高達2億元。且國內目前沒有生產ecmo核心耗材的能力,全球范圍內核心耗材的膜肺市場主要由3m壟斷。從未來發(fā)展前景來看,在歐美等發(fā)達國家,由于醫(yī)生及患者的病人安全和意識的提高,ecmo系統(tǒng)市場正在逐年增長。預計2022年全球ecmo系統(tǒng)收入規(guī)模約2.9億美元,其中北美和歐洲市場是主力。而亞洲地區(qū),將成為發(fā)展

6、最快的市場,醫(yī)院安裝ecmo設備的比例也將逐漸增加。就中國市場來看,費用高昂、使用門檻高等因素阻礙了ecmo的進一步推廣使用,不過中國市場發(fā)展很快,尤其是在2019新冠病毒疫情中ecmo所起到的重要作用,使普通民眾對其有了新的認知,預計未來幾年內國內ecmo推廣比例將得到不斷提升。第二章 公司簡介一、 公司基本信息1、公司名稱:xx有限責任公司2、法定代表人:史xx3、注冊資本:930萬元4、統(tǒng)一社會信用代碼:xxxxxxxxxxxxx5、登記機關:xxx市場監(jiān)督管理局6、成立日期:2012-12-147、營業(yè)期限:2012-12-14至無固定期限8、注冊地址:xx市xx區(qū)xx9、經營范圍:從

7、事移動心肺儀相關業(yè)務(企業(yè)依法自主選擇經營項目,開展經營活動;依法須經批準的項目,經相關部門批準后依批準的內容開展經營活動;不得從事本市產業(yè)政策禁止和限制類項目的經營活動。)二、 公司簡介公司不斷建設和完善企業(yè)信息化服務平臺,實施“互聯(lián)網+”企業(yè)專項行動,推廣適合企業(yè)需求的信息化產品和服務,促進互聯(lián)網和信息技術在企業(yè)經營管理各個環(huán)節(jié)中的應用,業(yè)通過信息化提高效率和效益。搭建信息化服務平臺,培育產業(yè)鏈,打造創(chuàng)新鏈,提升價值鏈,促進帶動產業(yè)鏈上下游企業(yè)協(xié)同發(fā)展。公司以負責任的方式為消費者提供符合法律規(guī)定與標準要求的產品。在提供產品的過程中,綜合考慮其對消費者的影響,確保產品安全。積極與消費者溝通,

8、向消費者公開產品安全風險評估結果,努力維護消費者合法權益。公司加大科技創(chuàng)新力度,持續(xù)推進產品升級,為行業(yè)提供先進適用的解決方案,為社會提供安全、可靠、優(yōu)質的產品和服務。第三章 項目簡介一、 項目名稱及項目單位項目名稱:移動心肺儀公司項目單位:xx有限責任公司二、 項目建設地點本期項目選址位于xx(待定),占地面積約55.00畝。項目擬定建設區(qū)域地理位置優(yōu)越,交通便利,規(guī)劃電力、給排水、通訊等公用設施條件完備,非常適宜本期項目建設。三、 建設規(guī)模該項目總占地面積36667.00(折合約55.00畝),預計場區(qū)規(guī)劃總建筑面積76541.70。其中:主體工程49674.71,倉儲工程13939.32

9、,行政辦公及生活服務設施7985.54,公共工程4942.13。四、 項目建設進度結合該項目建設的實際工作情況,xx有限責任公司將項目工程的建設周期確定為12個月,其工作內容包括:項目前期準備、工程勘察與設計、土建工程施工、設備采購、設備安裝調試、試車投產等。五、 建設投資估算(一)項目總投資構成分析本期項目總投資包括建設投資、建設期利息和流動資金。根據謹慎財務估算,項目總投資30690.65萬元,其中:建設投資23344.03萬元,占項目總投資的76.06%;建設期利息295.26萬元,占項目總投資的0.96%;流動資金7051.36萬元,占項目總投資的22.98%。(二)建設投資構成本期項

10、目建設投資23344.03萬元,包括工程費用、工程建設其他費用和預備費,其中:工程費用20404.98萬元,工程建設其他費用2304.34萬元,預備費634.71萬元。六、 項目主要技術經濟指標(一)財務效益分析根據謹慎財務測算,項目達產后每年營業(yè)收入69600.00萬元,綜合總成本費用56730.89萬元,納稅總額6106.67萬元,凈利潤9413.26萬元,財務內部收益率23.19%,財務凈現值11827.81萬元,全部投資回收期5.43年。(二)主要數據及技術指標表主要經濟指標一覽表序號項目單位指標備注1占地面積36667.00約55.00畝1.1總建筑面積76541.70容積率2.09

11、1.2基底面積23466.88建筑系數64.00%1.3投資強度萬元/畝416.362總投資萬元30690.652.1建設投資萬元23344.032.1.1工程費用萬元20404.982.1.2工程建設其他費用萬元2304.342.1.3預備費萬元634.712.2建設期利息萬元295.262.3流動資金萬元7051.363資金籌措萬元30690.653.1自籌資金萬元18639.133.2銀行貸款萬元12051.524營業(yè)收入萬元69600.00正常運營年份5總成本費用萬元56730.89""6利潤總額萬元12551.01""7凈利潤萬元9413.26

12、""8所得稅萬元3137.75""9增值稅萬元2650.82""10稅金及附加萬元318.10""11納稅總額萬元6106.67""12工業(yè)增加值萬元20388.77""13盈虧平衡點萬元26464.34產值14回收期年5.43含建設期12個月15財務內部收益率23.19%所得稅后16財務凈現值萬元11827.81所得稅后第四章 監(jiān)督機構一、 股份有限公司的監(jiān)督機構監(jiān)事會是股份有限公司依據法律或公司章程設立的,對公司的業(yè)務活動進行監(jiān)督的機關,是公司法明確規(guī)定的公司必設機關。在

13、決定監(jiān)事人數時,一般應考慮到設立監(jiān)事會的目的在于牽制、監(jiān)督公司的業(yè)務執(zhí)行機關。如果監(jiān)事會的人數眾多,力量強大,當然有助于對公司董事和經理的監(jiān)督,但監(jiān)督成本則會過高,從而危害公司和全體股東的利益;如果監(jiān)事會的成員太少,力量太弱,則根本起不到監(jiān)督作用,易使監(jiān)事會的設置流于形式,毫無意義。因此,監(jiān)事會的組成;既應充分考慮設立監(jiān)事會的目的,也應注意公司的運營成本。公司法規(guī)定,股份有限公司設立監(jiān)事會,其成員不得少于3人。監(jiān)事會的成員組成,因監(jiān)事會代表全體股東對公司的經營管理進行監(jiān)督,所以監(jiān)事會應當包括股東代表和適當比例的公司職工代表,但董事、高級管理人員不得兼任監(jiān)事。公司法規(guī)定,監(jiān)事會應當包括股東代表和

14、適當比例的公司職工代表,其中職工代表的比例不得低于1、具體比例由公司章程規(guī)定。監(jiān)事會中的職工代表由公司職工通過職工代表大會、職工大會或者其他形式民主選舉產生。監(jiān)事會設主席一人,可以設副主席。監(jiān)事會主席和副主席由全體監(jiān)事過半數選舉產生。監(jiān)事會主席召集和主持監(jiān)事會會議;監(jiān)事會主席不能履行職務或者不履行職務的,由監(jiān)事會副主席召集和主持監(jiān)事會會議;監(jiān)事會副主席不能履行職務或者不履行職務的,由半數以上監(jiān)事共同推舉一名監(jiān)事召集和主持監(jiān)事會會議。監(jiān)事任期的長短,應服從于監(jiān)事功能的發(fā)揮。因監(jiān)事代表全體股東對董事、高級管理人員的管理行為實施監(jiān)督,所以監(jiān)事的任期應較董事的任期稍長些,以利于監(jiān)事監(jiān)督董事會的換屆。但

15、其任期也不宜過長,以不得少于高級管理人員的每屆任期為宜。監(jiān)事每屆的任期為3年。監(jiān)事任期屆滿,連選可以連任。監(jiān)事任期屆滿未及時改選,或者監(jiān)事在任期內辭職導致監(jiān)事會成員低于法定人數的,在改選出的監(jiān)事就任前,原監(jiān)事仍應當依照法律、行政法規(guī)和公司章程的規(guī)定,履行監(jiān)事職務。(二)股份有限公司監(jiān)事會的議事規(guī)則監(jiān)事會會議分為定期會議和臨時會議。定期會議至少每6個月召開一次,臨時監(jiān)事會會議可由監(jiān)事提議召開。監(jiān)事會決議應經半數以上監(jiān)事通過。監(jiān)事會應當對所議事項的決定制成會議記錄,出席會議的監(jiān)事應當在會議記錄上簽名。監(jiān)事會會議通過做出決議的方式進行監(jiān)督,監(jiān)事會會議記錄是監(jiān)事會實施監(jiān)督的重要檔案資料,也是確認監(jiān)事在

16、監(jiān)事會上履行監(jiān)事義務的重要依據。另外,當監(jiān)事違反監(jiān)督義務而承擔責任時,它具有證據的法律效力。因此,公司法規(guī)定監(jiān)事會會議記錄是非常必要的。二、 監(jiān)事會制度監(jiān)事會制度是根據權力制衡原則由股東選舉監(jiān)事組成專門監(jiān)督機關對公司經營進行監(jiān)督的制度。在公司組織中,公司股東在通過股東機構行使重大事項決定權的同時,要通過董事會(及經理)代表自己對公司活動進行管理和指揮,因而不可避免地產生股東與董事(及經理)的委托代理關系。為解決委托人與代理人的意志差異,促使董事及經理從股東、公司利益出發(fā)履行好職責,必須設計一種體現對董事、經理進行監(jiān)督的制度。股東不但享有選擇管理者的權利,還享有對管理者進行監(jiān)督的權利。在現代公司

17、,特別是規(guī)模大、股東眾多的股份有限公司中,這種監(jiān)督權不可能完全由股東機構直接行使,股東機構的非常設機關性質也使其難以對董事會及經理的行為進行日常性監(jiān)督,因而設置專門的監(jiān)事會來代表股東對經營者的行為進行監(jiān)督,設立監(jiān)事會就成了既符合權力制衡要求又符合效率原則的選擇。監(jiān)事會作為股東機構產生的專門機構是股東意志的直接體現。通過行使監(jiān)督職能,形成對經營者的直接約束,不斷矯正經營者可能出現的偏離股東和公司利益的行為。監(jiān)事會是公司的監(jiān)督機關,是由股東機構(和職工)選舉產生并向股東機構負責,代表股東對公司經營(公司財務及董事、經理人員履行職責行為)進行監(jiān)督的機關。一般情況下,公司監(jiān)事會的監(jiān)督職能主要表現在三個

18、方面。(1)監(jiān)事會是公司內部的專職監(jiān)督機構。監(jiān)事會對股東機構負責,以出資人代表的身份行使監(jiān)督權力。其監(jiān)督具有如下兩個特點:一是監(jiān)事會具有完全獨立性。監(jiān)事會一經股東機構授權,就完全獨立地行使監(jiān)督權,不受其他機構的干預。董事、經理人員不得兼低監(jiān)事。二是監(jiān)事個人行使監(jiān)督職權具有平等性。所有監(jiān)事對公司的業(yè)務和賬冊均有平等的無差別的監(jiān)督權。(2)監(jiān)事會的基本職能是監(jiān)督公司的一切經營活動,以董事會和總經理為主要監(jiān)督對象。在監(jiān)督過程中,隨時要求董事會和經理人員糾正違反公司章程的越權行為。為了完成其監(jiān)督職能,監(jiān)事會成員必須列席董事會會議,以便及時了解決策情況,同時對業(yè)務活動進行全面監(jiān)督。監(jiān)事會向股東機構報告監(jiān)

19、督情況,為股東機構行使重大決策權提供必要的信息。(3)監(jiān)事會監(jiān)督的形式多種多樣。為了完成監(jiān)督職能,監(jiān)事會不僅要進行會計監(jiān)督,而且要進行業(yè)務監(jiān)督;不僅要有事后監(jiān)督,而且要有事前和事中監(jiān)督。監(jiān)事會對經營管理的業(yè)務監(jiān)督包括以下四點:通知經營管理機構停止其違規(guī)行為。在董事或經理人員執(zhí)行業(yè)務過程中違反了法律、公司章程以及經營范圍時,監(jiān)事有權通知他們停止其行為。隨時調查公司的財務狀況,審查賬冊文件,并有權要求董事會向其提供情況,審核董事會編制的提供給股東大會的各種報表,并把審核意見向股東大會報告。當監(jiān)事會認為有必要時,一般是在公司出現重大問題的情況下提議召開股東會議。第五章 公司所有者與經營者一、 所有者

20、與經營者的關系在現代企業(yè)中,所有者與經營者的關系主要表現在以下兩個方面。(1)所有者與經營者之間的委托代理關系。企業(yè)董事會代表全體股東以經營管理知識、實踐經驗和創(chuàng)新能力為標準,選擇和任命適合本企業(yè)的經營者。經營者作為所有者的意定代理人,擁有企業(yè)事務的管理權和代理權。前者是指經營者對公司內部事務的管理權,后者是指經營者在訴訟方面及訴訟之外的商業(yè)代理權。所有者和經營者的這種委托代理關系在于以下兩個方面:經營者作為意定代理人,其權力受到董事會委托范圍的限制,包括法定限制和意定限制,如某種業(yè)務方向的限制、處理公司財產的限制等。超越權限的決策和被公司章程或董事會定義為重大問題的決策,要報請董事會決定。公

21、司對經營者是一種有償委任的雇傭,經營者有義務和責任依法管理好公司事務,董事會有權對經營者的經營業(yè)績進行監(jiān)督和評價,并據此對經營者做出(或約定)獎勵或激勵的決定,并可以予以解聘。(2)股東(大)會、董事會、監(jiān)事會和經營者之間的相互制衡關系?,F代公司治理結構的要旨在于明確劃分股東(大)會、董事會、監(jiān)事會和經營者各自的權力、責任和利益,形成四者之間的制衡關系,最終保證公司制度的有效運行。股東作為所有者掌握著最終的控制權,他們可以決定董事會的人選,并有推選或不推選直至起訴某位董事的權力。然而,一旦授權董事會負責公司后,股東就不能隨意干預董事會的決策了。董事會作為公司最主要的代表人全權負責公司經營,擁有

22、支配法人財產的權力和任命、指揮經營者的全權,但董事會必須對股東負責。正是由于需要建立股東與董事會之間的制約與平衡關系,法律才將股東(大)會確定為公司最高權力機構。酒經營者受聘于董事會,作為公司的意定代理人統(tǒng)管企業(yè)日常經營事務。在董事會授權范圍之內,經營者有權決策,他認不能隨意干涉。但是,經營者的管理權限和代理權限不能超過董事會決定的授權范圍,經營者經營業(yè)績的優(yōu)劣也是受到董事會的考核和評判的。二、 股東機構股東概述(一)股東的含義股東是指持有公司資本的一定份額并享有法定權利的人。具體而言,有限責任公司的股東是指持有公司資本的一定份額,據此而擁有所有權,對公司享有權利和承擔義務的人。股份有限公司的

23、股東是指持有公司股份,據此而享有所有權,對公司享有權利和承擔義務的人。(二)股東的分類和構成(1)發(fā)起人股東與非發(fā)起人股東。我國公司法規(guī)定,設立股份有限公司必須有一定數量的發(fā)起人。發(fā)起人是指參加公司設立活動并對公司設立承擔責任的人。除發(fā)起人外,任何在公司設立時或公司成立后認購或受讓公司出資或股份的人,都可以成為公司股東。同一般股東相比,發(fā)起人股東在義務、責任承擔及資格限制上有自己的特點和要求。1)對公司設立承擔責任。發(fā)起人股東除了要承擔辦理公司設立事務的義務外,還要對公司設立承擔責任。公司法規(guī)定,發(fā)起人應當承擔下列責任:公司不能成立時,對設立行為所應生的債務和費用負連帶責任。公司不能成立時,對

24、認股人已繳納的股款,負返還股款并加算銀行同期存款利息的連帶責任。3在公司設立過程中,由于發(fā)起人的過失致使公司利益受到損害的,對公司承擔賠償責任。2)股份轉讓受到一定限制。為加大發(fā)起人責任,防止發(fā)起人利用公司設立損害公司、股東和第三方利益,公司法對發(fā)起人轉讓股份的行為作了限制,規(guī)定發(fā)起人持有的本公司股份自公司成立之日起一年內不得轉讓。3)資格的取得受到一定限制。發(fā)起人要對公司設立承擔特殊義務和責任,因而其資格限制要嚴于一般股東。自然人作為發(fā)起人應當具備完全民事行為能力法人作為發(fā)起人應當是法律上不受限制者。3發(fā)起人的國籍和住所受到一定限制。公司法規(guī)定,設立股份有限公司,應當有2人以上200人以下的

25、發(fā)起人,其中須有半數以上的發(fā)起人在中國境內有住所。(2)自然人股東與法人股東。自然人和法人均可成為公司股東。公司股東既包括自然人股東,也包括法人股東。自然人,包括中國公民和具有外國國籍的人,可以通過出資組建公司或繼受取得出資、股份而成為有限責任公司、股份有限公司的股東。自然人作為股份有限公司的發(fā)起人股東,作為參加有限責任公司組建的設立人股東,應當具有完全民事行為能力。法人也可以通過出資設立公司或繼受取得其他公司的出資、股份而成為公司股東。在我國,可以成為法人股東的包括企業(yè)法人(含外國企業(yè))和社團法人以及各類投資基金組織和代表國家過行投資的機構。(三)股東的法律地位(1)股東是公司的出資人。作為

26、公司出資大的股東,具有下面三個特點。股東是公司的出資人,必須履行出資義務。股東為取得股份或股權,必須在公司設立或增加資本時,根據法律、公司章程的規(guī)定和出資認購協(xié)議的約定,向公司交付財產或履行其他給付義務。股東作為出資人是公司資本的提供者。公司是由股東出資形成資本,并以該資本為基礎建立起來的法人組織。公司資本來源于股東,全體股東的出資總和即公司的資本總額。正是股東的出資構成了公司資本,構成了公司法人財產,也正是這種公司法人財產構成了公司自主經營、獨立承擔責任、形成獨立法律人格的物質前提和基礎。股東作為出資人取得股東資格,享有股東權。股東出資是獲得股東資格的前提和依據,任何人要獲得股東資格、股東權

27、利,必須履行出資義務。正是股東的出資行為,使其獲得了股東資格、股東權利。公司股東作為出資人按投人公司的資本份額享有所有者的資產收益、參與重大決策和選擇管理者等權利。股東是公司經營的最大受益人和風險承擔者。股東作為公司的出資人、實質上的所有者,既要獲得投資收益,又要承擔投資風險,是公司經營的受益者和風險承擔者。這主要表現在以下兩個方面。其一,股東是典型的投資者,是以利潤最大化為目標的投資主體。公司是營利性組織,公司的營利性不但要求公司必須進行經營活動以取得盈利;而且要求公司向其所有者一一股東分配盈利。股東投資就是為了獲得投資收益和回報,股東向公司投資就是為了實現利潤最大化的目標。股權投資同債權投

28、資相比,雖然投資風險較大(回報順序在債權人之后,且回報及回報率不確定),但由于其收益由公司業(yè)績決定,具有不受限制的擴展空間,因而是股東實現利潤最大化的投資選擇。公司的經營結果同股東利益的聯(lián)系最為密切,股東是公司經營利益的最大受益人。其二,股東既是公司經營的最大受益人,也是公司經營的最大風險承擔者。相比之下,債權人、員工同公司經營的利害關系、風險程度的關聯(lián)程度都要小一些。債權人的債權一是內容確定(本金、利息、償還期限等),二是清償優(yōu)先于股東的權利和公司剩余財產分配。公司職工的工資債權一是內容確定,二是不僅優(yōu)先于股權而且優(yōu)先于普通債權。股東權實現的不確定性(是否有、有多少股利不確定)、劣后性(股利

29、和公司剩余財產分配劣后于普通債權、職工債權),決定了股東是公司經營風險的最大承擔者。(2)股東享有股東權。股東享有股東權是股東最根本的法律特征,是股東法律地位的集中體現。公司是在股東出資基礎上形成的法人組織。股東將出資交給公司后,其對出資財產的所有權即轉化為股東權,股東依其出資(持股)份額對公司享有相應權利和承擔相應義務。廣義的股東權是股東對公司權利義務的概括,狹義的股東權即股東對公司享有的權利-獲得財產收益和間接參與公司管理的權利。(3)股東承擔有限責任。除無限公司股東、合資公司的無限責任股東外,公司股東均對公司(債務)承擔有限責任。對此,各國公司法幾乎無例外地做了規(guī)定。公司法規(guī)定,公司以其

30、全部財產對公司的債務承擔責任,有限責任公司的股東以其認繳的出資額為限對公司承擔責任,股份有限公司的股東以其認購的股份為限對公司承擔責任。從各國的公司法規(guī)定可以看出,首先,公司是公司債務的直接承擔者,公司要以其自身的財產而不是股東的財產承擔債務責任,公司要以其全部財產對公司債務承擔責任。其次,公司股東不是公司債務的直接承擔者,公司股東僅以其出資額(所持股份)為限,對公司債務間接承擔責任。(4)股東平等。股東平等是指基于股東資格而發(fā)生的公司與股東之間以及股東與股東之間的法律關系中,所有股東均按其所持股份的性質、內容和數額平等地享受權利,履行義務。(四)股東的權利股東基于股東資格而對公司享有權利。股

31、東的權利確立了股東法定的基本利益,股東權利的確認是各國公司法的重要內容。公司法除在總則部分明確公司股東依法享有資產收益、參與重大決策和選擇管理者等權利外,還對股東享有的其他權利做了規(guī)定。根據公司法的規(guī)定,股東主要享有以下權利。(1)股東(大)會的出席權、表決權。股東(大)會是公司的最高權力機關,股東(大)會會議是股東行使權利的場所。參加股東(大)會并對股東(大)會決議事項行使表決權是股東的一項基本權利,也是股東行使自益權、參加公司管理的重要手段。(2)臨時股東(大)會召開的提議權和提案權,為了使股東更好地通過股東(大)會行使管理公司的權利,公司法還賦予股東以提議召開臨時股東(大)會的權利和股東

32、(大)會的提案權。(3)董事、監(jiān)事的選舉權、被選舉權。選擇管理者是股東權利的重要內容。股東有權通過股東(大)會選舉公司董事、監(jiān)事。股東還享有董事、監(jiān)事的被選舉權,只要符合公司法規(guī)定的任職資格,就可以被選舉為公司的董事、監(jiān)事。公司資料的查閱權。股東參與公司重大決策、對公司經營活動進行監(jiān)督需要了解、掌握公司的經營狀況,因而公司法賦予了股東查閱、復制公司章程、股東會會議記錄、財務會計報告了解公司經營狀況的權利。(4)公司股利的分配權。通過盈余分配獲取股利是股東出資的收益權,是股東權利的核心,公司應當依據公司法和公司章程的規(guī)定,有限責任公司按照股東的出資比例、股份有限公司按照股東的持股比例分配股利。(

33、5)公司剩余財產的分配權。公司解散時,股東有權對公司清償債務后的剩余財產進行分配,獲取自己應得份額的公司剩余財產。剩余財產的分配應當依法進行,剩余財產有限責任公司應按股東出資比例、持股比例進行分配。(6)出資、股份的轉讓權。股東可以將自己持有的出資額或股份轉讓給他人,以收回對公司的投資。股東轉讓出資、股份應依法進行,遵守法律的相關限制條件和程序。(7)其他股東轉讓出資的優(yōu)先購買權。有限責任公司股東對其他股東轉讓的出資有同等條件下的優(yōu)先購買權。(8)公司新增資本的優(yōu)先認購權。公司依法增加資本時,公司的原有股東對新增資本、新發(fā)行的股份享有優(yōu)先認購權。(9)股東訴訟權。股東訴訟權既是股東權利的重要內

34、容也是股東權利有效行使的保障和救濟措施。股東享有直接訴訟權,在自身權利受到侵害時,有權對侵害人提起訴訟。股東還享有派生訴訟權,在公司權利受到侵害而公司(機關)怠于行使訴訟權時,有權以出資人的名義對侵害人提起訴訟(五)股東的義務(1)繳納出資義務。股東出資義務是股東最重要的義務。這一義務既是法定義務,也是約定義務。股東出資作為法定義務,構成了公司設立制度、公司資本制度的重要內容。公司法對股東出資義務以及違反該義務承擔的責任作了具體規(guī)定。股東出資義務作為約定義務,構成了公司章程和出資(認股)協(xié)議的重要內容。1)繳納出資義務的內容。股東出資義務要求股東在公司設立和公司增資擴股時,依照法律、公司章程、

35、出資(認股)協(xié)議規(guī)定的出資形式、出資額和出資時間交付認繳的出資。2)不履行繳納出資義務的責任。股東不按法律、章程、協(xié)議規(guī)定的形式、數額、期限、要求繳納出資,即構成了出資義務的不履行或不適當履行,應當承擔相應的責任。公司成立之前違反股東出資義務的,應向公司、履行出資義務的股東承擔違約責任。股東違反出資義務情節(jié)嚴重的,還要承擔相應的行政責任。3)不得抽逃出資義務。公司登記后,股東不得抽逃出資。股東違反該義務要承擔相應的行政責任。對此,公司法規(guī)定,公司的發(fā)起人、股東在公司成立后,抽逃其出資的,由公司登記機關責令改正,處以所抽逃出資金額5%以上15%以下的罰款。(2)以出資額為限對公司承擔責任。有限責

36、任公司和股份有限公司的股東均以其出資額或持有股份為限,對公司負有限責任,這是各國公司法的通例。公司法對此作了明確規(guī)定:有限責任公司的股東以其認繳的出資額為限對公司承擔責任;股份有限公司的股東以其認購的股份為限對公司承擔責任。(3)遵守公司章程。公司章程是公司最為重要的自治規(guī)則,對全體股東均具有約束力。股東依照公司章程的規(guī)定享有權利和履行義務。因此,遵守公司章程應當是股東最基本的義務。公司章程既可以對股東法定義務進行規(guī)定和具體化,也可以在不違反法律強制性規(guī)定的前提下對股東設定法定義務之外的義務。忠誠義務。股東應當忠實地對待公司,積極促進公司目標的實現,并避免損害公司和其他股東的利益。第六章 品牌

37、管理一、 品牌資產大衛(wèi)艾克在綜合前人經驗的基礎上,于1991年提煉出品牌資產的“五星,概念模型,即品牌資產是由品牌知名度、品牌認知度、品牌聯(lián)想度、品牌忠誠度和品牌其他資產五個部分組成。(1)品牌知名度。品牌知名度是指消費者對一個品牌的記憶程度。品牌知名度可分為無知名度、提示知名度、未提示知名度和頂端知名度四個階段。一般來說,新產品在上市之初,在消費者心中處于無知名度的狀態(tài);如果經過一段時間的廣告等傳播溝通,品牌在部分消費者心中有了模糊的印象,在提示之下能記憶起該品牌,即達到了提示知名度階段;下一個階段,在無提示的情況下,能主動記起該品牌,即達到了未提示知名度階段;當品牌成長為強勢品牌,在市場上

38、處于“領頭羊”位置時,消費者會第一個脫口而出或購買時第一個提及該品牌,這時已達到品牌知名度的最佳狀態(tài),即達到了頂端知名度階段。(2)品牌認知度。品牌認知度是指消費者對某一品牌在品質上的整體印象。它的內涵包括功能、特點、可信賴度、耐用度、服務度、效用評價、商品品質和外觀。它是品牌差異定位和品牌延伸的基礎。研究表明,消費者對品牌品質的肯定,會給品牌帶來相當高的市場占有率和良好的發(fā)展機會。(3)品牌聯(lián)想度。品牌聯(lián)想度是指通過品牌而產生的所有聯(lián)想,是對產品特征、消費者利益、使用場合、產地、人物、個性等的人格化描述。這些聯(lián)想往往能組合出一些意義,形成品牌形象。它是經過獨特的銷售主張傳播和品牌定位溝通的結

39、果。它提供了購買的理由和品牌延伸的依據。(4)品牌忠誠度。品牌忠誠度是在購買決策中多次表現出來的對某個品牌有偏向性的(而非隨意的)行為反應,也是消費者對某種品牌的心理決策和評估過程。品牌忠誠度是品牌資產的核心,如果沒有品牌消費者的忠誠,品牌不過是一個幾乎沒有價值的商標或用于區(qū)別的符號。從品牌忠誠營銷觀點來看,銷售并不是最終目標,它只是消費者建立持久有益的品牌關系的開始,也是建立品牌忠誠,把品牌購買者轉化為品牌忠誠者的機會。(5)品牌其他資產。品牌其他資產是指品牌有何商標、專利等知識產權,如何保護這些知識產權,如何防止假冒產品,品牌制造者擁有哪些能帶來經濟利益的資源,如客戶資源、管理制度、企業(yè)文

40、化、企業(yè)形象等。二、 品牌品牌是用來識別一個(或一群)賣主的產品或服務的名稱、術語、記號、象征或設計,或其組合。它是由品牌名稱和品牌標志組成。(1)品牌名稱。品牌名稱是指可用語言表達的部分,如“李寧”“康佳”。(2)品牌標志。品牌標志是指可被識別但不能用語言表達的部分,包括符號、圖案或專門設計的顏色、字體等。從不同的角度出發(fā),品牌具有不同的類型。(3)按輻射區(qū)域分類,有區(qū)域品牌、國內品牌、國際品牌等。(4)按市場地位分類,有領導型品牌、挑戰(zhàn)型品牌、追隨型品牌和補缺型品牌。(5)按生命周期分類,有新品牌、上升品牌、成熟品牌和衰退品牌。(6)按價值指向分類,有功能價值品牌(為顧客提供基于產品本身使

41、用價值的品牌)和精神價值品牌(為顧客提供基于產品之上的精神體驗的品牌)。(7)按使用主體分類,有制造商品牌和中間商品牌。(8)按不同用途分類,有生產資料品牌和生活資料品牌。(9)按價格定位分類,有普通品牌(大眾品牌)、高檔品牌和奢侈品牌。(10)按不同屬性分類,有產品品牌、企業(yè)品牌和組織品牌。(11)按知名度分類,有馳名商標、著名商標、名牌產品、優(yōu)質產品、合格產品、不合格產品。(12)按所處行業(yè)分類,則有多少種行業(yè),就有多少種行業(yè)品牌,如汽車行業(yè)、電器行業(yè)、餐飲行業(yè)的品牌等。第七章 市場營銷環(huán)境一、 市場營銷宏觀環(huán)境(1)人口環(huán)境。人口是構成市場的第一因社會文化環(huán)境素,人口數量直接決定市場規(guī)模

42、和潛在容量。人口總量、地理分布、年齡結構、性別結構、民族構市場營銷宏觀環(huán)境要素成等人口環(huán)境要素會對市場格局產生深刻影響。(2)經濟環(huán)境。經濟環(huán)境是影響企業(yè)營銷活動的又一重要因素,包括收入因素、消費支出、儲蓄與信貸、經濟發(fā)展水平等。在收入因素中,消費者收入是一個重要因素。消費者收入是指消費者通過各種渠道獲得的貨幣收入的總和,包括工資、獎金、紅利、股息、利息、提成、遺產繼承等。消費者收入的變化主要受國民收入的影響,是形成社會購買力的主要因素。消費者收入包括:可支配收入與可任意支配收入??芍涫杖胧侵競€人收入減去直接負擔的各項稅款(如所得稅、消費稅等)和非稅性負擔(如工會會費、住房公積金等)之后的余

43、額。可任意支配收入是指個人可支配收入減去維持生命所必需的支出(如食品、房租、燃氣費、暖氣費、水電費等)和其他固定支出(如分期付款、歸還貸款等)的余額。這部分收入越多,人們的消費水平越高,企業(yè)的營銷機會也就越多。貨幣收入和實際收入。貨幣收入是指消費者收入的總和。實際收入則是指考慮通貨膨脹因素之后,這些貨幣收入所具有的實際購買力。實際收入影響實際購買力。(3)自然環(huán)境。自然環(huán)境是在企業(yè)發(fā)展過程中對其有影響的物質因素。企業(yè)在分析自然環(huán)境時可以考慮以下幾個方面:自然資源的短缺、環(huán)境污染日益嚴重、政府對環(huán)境的干預日益加強、公眾的生態(tài)需求和意識不斷增加等。(4)技術環(huán)境。技術是一種“創(chuàng)造性的毀滅力量”。這

44、一認識高度概括了科技發(fā)展對企業(yè)營銷的影響。例如,新技術革命使得產品的平均生命周期越來越短,并影響著零售業(yè)結構和消費者的購物習慣,同時也改變了企業(yè)經營管理的方式等(5)政治法律環(huán)境。任何社會制度下,企業(yè)的營銷活動都必須受到政治、法律環(huán)境的規(guī)范、強制和約束。企業(yè)每時每刻都能感受到這些方面的影響,或者說企業(yè)活動總是在一定的政治、法律環(huán)境下進行的。(6)社會文化環(huán)境。社會文化環(huán)境是指在一種社會形態(tài)下已經形成的民族特征、價值觀念、宗教信仰、生活方式、風俗習慣、倫理道德、教育水平、企業(yè)自身關群體、社會結構等因素構成的環(huán)境。二、 市場營銷微觀環(huán)境企業(yè)內部的微觀環(huán)境分為兩個層次。第一層次是高層管理部門。營銷部

45、門必須在高層管理部門所規(guī)定的職權范圍內做出決策,并且所制訂的計劃在實施前必須得到高層領導部門的批準。第二層次是企業(yè)的其他職能部門。企業(yè)營銷部門的業(yè)務活動是和其他部門的業(yè)務活動息息相關的,營銷部門在制訂和執(zhí)行營銷計劃的過程中,必須與企業(yè)的其他職能部門相互配合,這樣才能取得預期的效果,(1)供應商。供應商是指向企業(yè)提供生產經營所需資源的企業(yè)或個人。供應商所提供的資源主要包括原材料、零部件、設備、能源、勞務和資金等。供應商對企業(yè)的營銷活動有著重大的影響。供應商供貨的穩(wěn)定性與及時性、供貨的價格變動、供貨的質量水平等都可能對企業(yè)營銷活動產生影響。(2)競爭者。在任何市場上,只要不是獨家經營,便有競爭對手

46、的存在。很多時候,即便是在某個市場上只有一家企業(yè)提供產品或服務,沒有“顯在”的對手,也很難斷定在這個市場上就沒有潛在競爭的企業(yè)。(3)營銷渠道企業(yè)。營銷渠道企業(yè)是指協(xié)助企業(yè)推廣、銷售和分配產品給最終購買者的那些企業(yè)和個人,主要包括中間商、實體分配機構、營銷服務機構和金融機構。(4)顧客。顧客對企業(yè)提供的產品或服務是否認可及認可程度的高低,影響著企業(yè)營銷活動的績效大小。了解并滿足顧客的需求,是企業(yè)營銷活動的核心。尤其應關注消費者群體的力量。消費者群體的力量是指個體需要與動機的共同性和一致性在群體中的反映。這種共同性和一致性所感染的面越大,表現出的群體力量就越大。(5)公眾。公眾是指對企業(yè)營銷目標

47、的實現有現實或潛在影響的群體和個人,主要包括:企業(yè)的外部公眾,如媒介公眾、政府公眾、社團公眾等;企業(yè)內部公眾,即企業(yè)內部的職工、股東及管理者等。第八章 生產作業(yè)控制一、 生產進度控制(一)生產進度控制概述生產進度控制是生產控制的基本方面,其任務是按照已經制訂出的作業(yè)計劃,檢查各種零部件的投入和出產時間、數量以及產品和生產過程配套性,保證生產過程平衡進行并準時出產。生產進度管理的目標是準時生產,即在需要的時間,按需要的品種生產需要的數量,既要保證交貨期,又要保持和調整生產速度。為此,必須自始至終掌握各種零部件的投入和出產時間、數量以及產品和生產過程配套性。生產進度控制貫穿整個生產過程,從生產技術

48、準備開始到產成品入庫為止的全部生產活動都與生產進度有關。習慣上人們將生產進度等同于出產進度,這是因為客戶關心的是能否按時得到成品,所以企業(yè)也就把注意力放在產成品的完工進度上,即出產進度上。(二)生產進度控制目的生產進度控制的目的在于依據生產作業(yè)計劃,檢查零部件的投入和出產數量、出產時間和配套性,保證產品能準時裝配出廠。供應鏈環(huán)境下的進度控制與傳統(tǒng)生產模式下的進度控制不同,因為許多產品是協(xié)作生產和轉包的業(yè)務,和傳統(tǒng)企業(yè)內部的進度控制比較,其控制的難度更大,必須建立一種有效的跟蹤機制進行生產進度信息的跟蹤和反饋。生產進度控制在供應鏈管理中有重要作用,因此必須研究解決供應鏈企業(yè)之間的信息跟蹤機制和快

49、速反應機制。(三)生產進度控制的內容可以說,生產控制的核心在于進度管理,生產進度控制的基本內容主要包括投入進度控制、工序進度控制和出產進度控制。其基本過程主要包括分配作業(yè)、測定差距、處理差距、提出報告等。(1)投入進度控制。投入進度控制是指在產品生產過程中對產成品的投入日期、數量,及對原材料、零部件投入提前期的控制。沒有投入,就沒有產出;進度計劃完不成常常與投入進度失控有關。投入進度控制是生產進度控制的首要環(huán)節(jié)。(2)工序進度控制。工序進度控制是指在生產過程中對每道工序上的加工進度的控制。有的企業(yè)甚至會把每個工人把握的每道工序用時間來確定。不過,用時間來具體衡量的,基本出現在擁有大型流水線、產

50、品穩(wěn)定、工藝相對簡單的企業(yè)中。(3)出產進度控制。出產進度控制是指對產成品的出產日期、出產數量的控制,還包括對產品配套的控制和品種出產均衡性的控制。二、 庫存控制(一)庫存控制的概念庫存從定義上講是指一切暫時閑置但可用于未來的資源儲備,包括人、財、物、信息等。狹義上講,庫存是指用于保證生產順利進行或滿足顧客需求的物料儲備。這里指的是狹義上的庫存。庫存控制,是對企業(yè)生產、經營全過程的各種物品、產成品以及其他資源進行管理和控制,使其儲備保持在經濟合理的水平上。庫存控制的主要作用是:在保證企業(yè)生產、經營需求的前提下,使庫存量經常保持在合理的水平上;掌握庫存量動態(tài),避免超儲或缺貨;減少庫存空間占用,降

51、低庫存總費用。(二)庫存的合理控制庫存量過大所產生的問題:增加倉庫面積和庫存保管費用,從而提高了產品成本;占用大量的流動資金,造成資金呆滯,既加重了貸款利息等負擔,又會影響資金的時間價值和機會收益;造成產成品和原材料的有形損耗和無形損耗;造成企業(yè)資源的大量閑置,影響資源合理配置和優(yōu)化;掩蓋了企業(yè)生產、經營過程中的各種矛盾和問題,不利于企業(yè)提高管理水平。庫存量過小所產生的問題:造成服務水平的下降,影響銷售利潤和企業(yè)信譽;造成生產系統(tǒng)原材料或其他物料供應不足,影響生產過程的正常進行;使訂貨間隔期縮短,訂貨次數增加,使訂貨(生產)成本提高;影響生產過程的均衡性和裝配時的成套性。1、庫存管理成本(1)

52、倉儲成本,是指維持庫存物料本身所需花費,包括存儲成本、搬運和盤點成本、保險和稅收以及庫存物料由于變質、陳舊、損壞、丟失等造成損失及購置庫存物料所占用資金的利息等。(2)訂貨成本,是指每次訂購物料所需聯(lián)系、談判、運輸、檢驗等費用。訂貨成本與訂購次數有關。(3)機會成本,包括兩個內容:一是由于庫存不夠帶來的缺貨損失;二是物料本身占用-定資金,企業(yè)會失去將這部分資金改作他用的機會,由此給企業(yè)造成損失。(4)降低周轉庫存:基本做法是減少庫存批量。(5)降低在途庫存:主要策略是縮短生產、配送周期。(6)降低調節(jié)庫存:基本策略是盡量使生產和需求相吻合。(7)降低安全庫存:安全庫存是一種額外持有的庫存,以免

53、不測缺貨影響生產和銷售,起緩沖器作用。降低安全庫存的主要目的是使訂貨時間、訂貨量盡量接近需求時間和需求量。2、庫存控制的基本方法庫存控制的基本方法有定量控制法、定期控制法、帕累托法等。隨著生產發(fā)展、技術進步和計算機的應用,許多企業(yè)采用了物料需求計劃(1)定量控制法,又稱訂貨點法。它是連續(xù)不斷地監(jiān)視庫存余量的變化,當庫存量達到某一預定數值(訂貨點)時,即向供貨商發(fā)出固定批量的訂貨請求,經過一定時間(固定提前期)后貨物到達,補充庫存。其庫存量能得到嚴格控制,減少積壓和緊缺,但需要隨時檢查庫存,管理工作量大。(2)定期控制法,又稱訂貨間隔期法。它是每隔一個固定的間隔周期去訂貨:每次訂貨量不固定,訂貨

54、量由當時庫存情況確定,以達到目標庫存量為限度。用這種方式管理起來比較簡單,但與生產現實有時會脫節(jié),明明已缺貨了但因未到期不能訂貨,當存貨多時還要少量訂貨很不經濟。(3)帕累托法,又稱abc分類法。1879年,意大利經濟學家帕累托在統(tǒng)計社會財富分配時發(fā)現了大約占人數20%的人占有財富的80%的規(guī)律。他將這一關系用圖表示出來,就是著名的帕累托圖。后來,這種分析方法和規(guī)律被用于質量管理、庫存管理等方面。這個方法的核心思想就是:分清主次、分類管理。1951年,管理學家戴克將其命名為abc分類法,用于庫存管理,即將庫存物資按品種多少和資金占用額大小進行分類排序,分清重點和一般,從而有區(qū)別地確定管理方式。

55、將庫存物資品種累計占全部品種5%-10%,而資金累計占全部資金總額70%左右的物資定為a類物資。對于這類物資應嚴格控制儲備定額,制定盡量低的保險儲備量,制定儲備定額采用經濟訂購批量,采用比較短的訂貨間隔期,檢查庫存時間比較短,一般為1-3天,統(tǒng)計時應詳細統(tǒng)計即嚴格管理、重點管理、嚴格控制。反之,將庫存物資品種累計占全部品種70%,而資金累計占全部資金總額10%以下的物資定為c類物資。對于這類物資的儲備定額實施一般控制,制定比較高的保險儲備量。制定儲備定額采用經驗估計法,采用比較長的訂貨間隔期,檢查庫存時間一般可按季度進行,統(tǒng)計時可全額統(tǒng)計,即一般管理、一般控制。將庫存物資品種累計占全部品種和資

56、金累計占全部資金總額均為20%左右的物資定為b類物資。對于這類物資制定儲備定額采用加權平均法,檢查庫存時間以每月或每周為主,其管理應介于a、c類物資之間。第九章 技術創(chuàng)新戰(zhàn)略與技術創(chuàng)新決策評估方法一、 技術創(chuàng)新決策的評估方法(一)定量評估方法1、風險分析項目評估中使用的現金流信息是在對未來事件進行預測的基礎上估計出來的,并不是實際發(fā)生的值??紤]到項目實施過程中的不確定性,可以進一步使用風險條件下的折現現金流分析方法。(1)敏感性分析。對影響計算評價指標的主要參數,特別是那些難以準確估計或預測的參數,選取多個可能的取值,分別計算指標值,測定這些不確定因素變動時評價指標值改變的幅度大小,從而判斷投

57、資項目在外部條件發(fā)生變化時的承受能力。一種比較常用的分析方法是,對項目的可能結果假設三種狀態(tài):最樂觀的情況;最可能的情況;最悲觀的情況。計算并比較三種狀態(tài)下的指標值,估計項目的風險大小。(2)概率分析。假設項目周期內各年的現金流均為隨機變量,那么評價指標npv也是個隨機變量,我們可以通過計算它的一些統(tǒng)計參數來進行項目的風險分析。例如,凈現值指標的分布范圍以及方差可以用來衡量項目的風險大小,該指標值大于0的概率可以近似表示項目盈利的可能性,其最小值可以衡量項目能夠導致的最壞結果。隨機變量npv的統(tǒng)計參數可以通過概率分析或者蒙特卡羅模擬方法進行計算。(二)定性評估方法(1)輪廓圖法。輪廓圖法是評價創(chuàng)新項目的一種非常簡單的方法。首先,確定一組影響項目成敗的關鍵因素或評價標準;然后,按照這些標準對每一候選項目的績效做出定性判斷(如評價為高、中、低),將這些定性的評價連接起來,就好像一個輪廓圖,這種方法因此得名。(2)檢查清單法。檢查清單法與輪廓圖法類似,都需要首先確定一組評價研發(fā)項目的關

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