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文檔簡(jiǎn)介
1、銷售心理學(xué)九型人格三國篇目錄背景分析性格類型細(xì)分各類型性格行為方式及發(fā)展趨勢(shì)各類型人物對(duì)照及應(yīng)對(duì)技巧背景分析諸葛亮舌戰(zhàn)群儒性格類型細(xì)分1號(hào):性格完美型的主要行為方式及發(fā)展趨勢(shì)健康 是非分明、正直無私、判斷力高。道德標(biāo)準(zhǔn)完美一般 害怕犯錯(cuò)、愛批評(píng)挑剔、嚴(yán)格控制、非黑即白不健康 自以為是、偽君子、心胸狹窄1號(hào)性格代表人物及應(yīng)對(duì)策略(諸葛亮)守時(shí)直截了當(dāng)以禮相待,欣賞他們你是可以信賴的抗拒從嚴(yán)理解他們的挑剔切記:他們通常外冷內(nèi)熱切記:他們通常外冷內(nèi)熱, ,你要你要包容他們的批判與責(zé)備包容他們的批判與責(zé)備2號(hào):助人型的主要行為方式及發(fā)展趨勢(shì)健康 感情投入、體恤別人、熱心助人、將心比心一般 過份熱心、需
2、要被別人需要、占有欲強(qiáng)不健康 抱怨連連、覺得被別人欺騙、憤恨不平2號(hào)性格代表人物及應(yīng)對(duì)策略(魯肅、趙云、黃蓋)態(tài)度真誠而直接談他們最感興趣的題材詢問他們的個(gè)人感受,令他感到快樂與正面對(duì)他們批評(píng)要小心和溫和一點(diǎn)接受而不要輕易拒絕他們的幫助,并由衷地表示感謝欣賞他們的付出,提醒他們?cè)谀阈闹械闹匾宰屗麄冎缿?yīng)該關(guān)心自己,不必過于幫助你切記:他們通常很愿意付出切記:他們通常很愿意付出, ,你要強(qiáng)調(diào)他們你要強(qiáng)調(diào)他們的重要性的重要性! !3號(hào):成就型的主要行為方式及發(fā)展趨勢(shì)健康 自信、精力充沛、吸引力強(qiáng)、成就出眾一般 事事要超越別人、著重包裝、自命不凡、工于心計(jì)不健康 利用別人、嫉妒心重、背叛他人3號(hào)性
3、格代表人物及應(yīng)對(duì)策略(孫權(quán)、魏延)嘉許他們的成就和成功的地方不要過多批評(píng),因?yàn)樗麄儠?huì)因此變得虛偽或全面放棄配合他們的速度,加速自己的步伐激將法會(huì)令他們更賣力表現(xiàn)給他們誠實(shí)和客觀的回應(yīng),對(duì)他們的感覺要小心處理不要過多關(guān)注他們的失敗,避免提起他們過去的錯(cuò)誤切記:他們通常很有成效切記:他們通常很有成效, ,你要包容他們的你要包容他們的自我表現(xiàn)自我表現(xiàn)! !4號(hào):感覺型的主要行為方式及發(fā)展趨勢(shì)健康 創(chuàng)造力高、對(duì)人敏感真誠、自我表現(xiàn)一般 質(zhì)疑自己、情緒化、感情脆弱、自憐、放縱不健康 嚴(yán)重沮喪、遠(yuǎn)離別人、自責(zé)自卑、心胸狹窄4號(hào)性格代表人物及應(yīng)對(duì)策略(周瑜)欣賞他們的創(chuàng)意,觀察能力和有深度的情感稱贊富有創(chuàng)意
4、和獨(dú)特的貢獻(xiàn),而非稱贊他們的成果讓他們感覺到你的支持和在乎他們接受和認(rèn)同他們的感覺和情緒發(fā)揮他們的自我風(fēng)格,體諒他們的感受不要做具有侵略性的大聲叫喊、粗魯動(dòng)作只在他們明確表示需要時(shí)幫助他們,不要主動(dòng)做不要去干擾他們的情緒、環(huán)境以及私人空間切記:他們通常很敏感切記:他們通常很敏感, ,你要包容他們的你要包容他們的過度情緒化過度情緒化! !5號(hào):思想型的主要行為方式及發(fā)展趨勢(shì)健康 觀察力強(qiáng)、分析力強(qiáng)、好奇心強(qiáng)、聰明、機(jī)敏一般 只顧分析、只跟自己的想法抗拒情感介入不健康 逃避、充滿敵意、精神緊張5號(hào):性格代表人物及應(yīng)對(duì)策略(馬謖、許攸)尊重他們的界限,給他們單獨(dú)的空間去作決定確定你的表達(dá)方式是一種邀
5、請(qǐng),而非要求以直接而實(shí)際的態(tài)度贊美他們不要質(zhì)疑他們的能力,欣賞他們的智能不要干擾他們的環(huán)境空間及思想空間對(duì)他們的想法采用開放的思想與他們交流采用合邏輯的事實(shí)來支持觀點(diǎn)鼓勵(lì)他們多做這一刻和現(xiàn)在的活動(dòng)切記:他們通常很有智能切記:他們通常很有智能, ,你要包容他們的你要包容他們的優(yōu)越感優(yōu)越感! !6號(hào):忠誠型的主要行為方式及發(fā)展趨勢(shì)健康 相信自己、心切可愛、忠于對(duì)人一般 害怕做決定、依附權(quán)威、優(yōu)柔寡斷不健康 極不安全感、自卑、夸大問題、極度焦慮6號(hào):性格代表人物及應(yīng)對(duì)策略(曹操、司馬懿)欣賞他們的忠誠,才智及克服危機(jī)的能力鼓勵(lì)他們看好的一面,不要停留在問題中不要批評(píng)他們的恐懼,不要給予壓力要有耐性,
6、用心聆聽,讓他們講出他的疑慮溝通不要轉(zhuǎn)彎抹角,要開放,誠實(shí),取得他們的信任用你的樂觀去感染他們,再一次肯定你和他的關(guān)系出令他們輕松的決定,解除他們的擔(dān)心當(dāng)他們盛怒時(shí),不要正面沖突,事后再處理切記:他們很忠誠和勤奮切記:他們很忠誠和勤奮, ,你要包容他們的過你要包容他們的過度反復(fù)度反復(fù)! !7號(hào):活潑型的主要行為方式及發(fā)展趨勢(shì)健康 多才多藝、外向樂觀、自發(fā)性強(qiáng)、精力充沛一般 沉迷欲望、過度活躍、膚淺、油腔滑調(diào)、對(duì)人不敏感不健康 攻擊級(jí)侮辱別人、情緒失控、行事沖動(dòng)、夸張。7號(hào):性格代表人物及應(yīng)對(duì)策略(龐統(tǒng)、楊修)欣賞他們的樂觀,對(duì)新事物的熱衷和遠(yuǎn)大的理想不要給予指示,使用中性字詞建議做事的方法輕松
7、愉快地與他們交談,多說些開心的字眼與他們相處要樂觀和現(xiàn)實(shí),不要太悶了不要限制他們的自由或選擇過分消極與他們的狂熱和精力進(jìn)行比賽鼓勵(lì)他們完成一件事再去做另一件事對(duì)他們的批評(píng)要持溫和態(tài)度,容忍他們的反復(fù)切記:他們通常很有趣切記:他們通常很有趣, ,你要包容他們的你要包容他們的隨意和任性隨意和任性! !8號(hào):領(lǐng)導(dǎo)型的主要行為方式及發(fā)展趨勢(shì)健康 自信心強(qiáng)、行動(dòng)為主、勇敢寬宏、天生領(lǐng)導(dǎo)一般 個(gè)人主義、控制欲強(qiáng)、自恃過高、用威脅、恐懼壓人不健康 暴力、無情、獨(dú)裁、權(quán)利就是真理8號(hào):性格代表人物及應(yīng)對(duì)策略(張飛、呂布)欣賞他們的力量,自力更生和正義感不要取笑他們,否則他們會(huì)快速反擊如果他們發(fā)怒,不要一樣反應(yīng),否則火上澆油用精確的言詞讓他知道你了解他們的觀點(diǎn)說出你的主意,不要有所保留或說謊以直接態(tài)度與他們相處,千萬不要逃避問題不要唯唯諾諾,在他們面前要有自己的立場(chǎng)避免告訴他們什幺能做什幺不能做切記:他們通常很有正義感切記:他們通常很有正義感, ,你要包容他你要包容他們的霸道們的霸道! !9號(hào):和平型的主要行為方式及發(fā)展趨勢(shì)健康 心胸開放、心平氣和、輕松自在、純真的心一般 過于服從依附別人、不下決定、懶惰耽擱不健康 無助、無用、頑固倔強(qiáng)、毫無方向、停滯不前9號(hào):性格代表人物及應(yīng)對(duì)策略(劉備、劉表)欣賞他們的仁慈,溫和和耐性欣賞他們做到的而不是把焦點(diǎn)放在做不到的事情當(dāng)他們精神恍惚時(shí),不要急著要答案用
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