淺談現(xiàn)代企業(yè)人力資源柔性管理藝術

1、淺談現(xiàn)代企業(yè)人力資源柔性管理藝術摘要：矢口識經(jīng)濟時代的到來，柔性管理藝術的運用已經(jīng)成為現(xiàn)代企 業(yè)人力資源管理模式的一個發(fā)展趨勢。需耍企業(yè)運用柔性管理藝術革新工 作制度、組織結構、培訓機制、激勵體系，實施“以人為中心”的柔性管 理，才能使企業(yè)在激烈的全球市場競爭中取得戰(zhàn)略優(yōu)勢。關鍵詞：人力資源 柔性管理 工作制度 組織結構 培訓機制 激勵體 系隨著知識經(jīng)濟時代的到來，企業(yè)的生存和發(fā)展正經(jīng)歷著內(nèi)外部環(huán)境 帶來的口大挑戰(zhàn)。在新的競爭模式下，以管理的柔性化來激發(fā)人的主動 性、積極性、創(chuàng)造性，是增強企業(yè)核心競爭力的關鍵因素。建立柔性化的 人力資源管理模式是現(xiàn)代企業(yè)適應時代發(fā)展的必然要求，也是企業(yè)適應知

2、識經(jīng)濟剛性競爭的必然需耍。一、人力資源柔性化管理的內(nèi)涵現(xiàn)代企業(yè)管理中的柔性管理是新經(jīng)濟時代的管理產(chǎn)物，追求的是企業(yè) 的整體柔性。企業(yè)的整體柔性不僅包括制造、市場等柔性，更包括組織 柔性。眾所周知，知識工作者在提高企業(yè)創(chuàng)造性活動中起到重要作用， 人作為知識載體被提到了現(xiàn)代企業(yè)競爭的高度，企業(yè)的柔性在很大程度 上取決于人的柔性。因此，柔性管理的關鍵部分就是人力資源管理的柔性 化，指在研究人的心理、思想和行為規(guī)律的基礎上，采用非強制性方式， 依靠人性的解放、權力的平等、民主的管理，信任員工、指導員工、感化 員工、激發(fā)其內(nèi)在潛力、主動性和創(chuàng)造精神，從而把組織意志變?yōu)閭€人的 自覺行動。傳統(tǒng)的人力資源管理

3、模式是以“經(jīng)濟人”為基礎，以工作制度 為屮心，要依靠組織權利的影響力而形成的一種剛性化管理。用“柔性” 的方式去管理和開發(fā)人力資源是以“人”為中心，重視員工的情感、個性、 思維、能力，以靈活的人性化方式管理員工，對管理對象施加的軟控制來 激發(fā)人的主觀能動作用，從而使員工產(chǎn)生歸屬感，使企業(yè)內(nèi)部產(chǎn)生向心 力和凝聚力，以適應知識經(jīng)濟剛性競爭的需要。因此，現(xiàn)代企業(yè)要把柔性 化人力資源管理看成是關系到企業(yè)在動態(tài)環(huán)境中獲取牛存與持續(xù)發(fā)展機 會的基木要求,視為企業(yè)在劇烈市場競爭環(huán)境中獲得競爭優(yōu)勢的力量源 泉。二、人力資源柔性化管理藝術的特征在人力資源管理中，柔性管理藝術的運用主要體現(xiàn)以下特征：首先， 人力資

4、源柔性化管理具備驅動性?；凇叭吮竟芾怼钡乃枷肴嵝曰肆Y 源管理不是依靠企業(yè)的制度和權力去實行硬控制，而是用民主管理、權 利平等、個性發(fā)展來調(diào)動員工的積極性,從內(nèi)心激發(fā)員工的內(nèi)在潛力和丁 作熱情，發(fā)揮愛崗敬業(yè)、創(chuàng)造拼搏的良好精神。其次，人力資源柔性化 管理具備持久性。將組織追求的目標轉化成員工的自愿承諾需要一定時 間，柔性化人力資源管理的實施亦是一個長期滲透的過程，源于員工在 自我完善和控制的過程中形成共同的使命感、責任感和歸屬感，這種理 念也將對員丁產(chǎn)生強大且持久的影響。第三，人力資源柔性化管理具備激 勵性。企業(yè)能夠促進滿足員工的需求才能達到實現(xiàn)有效的員工激勵。當前, 員工需求具有多樣性和

5、高層次的特點，不僅僅強調(diào)物質(zhì)報酬。人力資源柔 性化管理是基于員工的物質(zhì)需求、尊重需求、社交需求、自我實現(xiàn)等需求, 以人為本全面考慮人性化、靈活性和適應性所實施的管理行為，適應了員 工的復雜需求，具冇冇效的激勵作用。三、如何實施企業(yè)人力資源的柔性化管理1.建立柔性工作制度以往剛性管理下企業(yè)制定的規(guī)章制度帶有一定的強制性，容易給員 工帶來壓力和造成抵觸情緒。柔性工作制度具有明顯的內(nèi)在認同感和驅動 性，也可促使員工在實際工作中表現(xiàn)出積極的創(chuàng)造性。在柔性工作制度中, 工作時間的柔性化是勞資雙方激烈探討的一個問題。企業(yè)應針對不同員工 實行彈性工作時間制度，核心工作時間里員工必須堅守在自己的工作崗 位上，

6、按時按量按質(zhì)完成任務。在柔性工作時間里，要充分給與員工自由 發(fā)揮的空間，只要能夠適拿出工作成果，可以在工作方式、工作速度等方 面靈活支配，使企業(yè)利益和個人利益的協(xié)調(diào)一致，高質(zhì)量、高效率的完 成工作任務。再有，實施柔性工作設計。給員工進行工作分配時，不僅要 考慮到員工的教育程度、專業(yè)限制等，還要綜合考慮員丁的性格喜好、個 人意愿、期望價值等因索，根據(jù)不同的員工類型進行靈活的工作設計，選 擇滿足員工個人需要有關的工作內(nèi)容、工作職能，使每一個崗位都擁有合 適的職工，使每一個職工都有合適的崗位。還可以實行崗位輪換制度，每 1-2年員工進行調(diào)換職位，不斷豐富或增加員工工作內(nèi)容，賦予更多的 嘗試機會，既可

7、以防止長期從事某一工作的枯燥無味，又可以增加工作本 身的挑戰(zhàn)性，增強員工在工作中的活動性，充分挖掘其內(nèi)在潛力，迫使組 織成員產(chǎn)生自我加壓，掌握不同的知識和才能，調(diào)動其主動施展聰明才智的積極性，做到人盡其才，才盡其用。2.建立柔性組織結構傳統(tǒng)的人力資源管理以精細的工作分析為核心，整個組織結構以金 字塔、直線式為主，存在層次繁多，傳達緩慢，反映遲鈍等缺點。而柔性 化管理組織結構以知識型員t為核心，強調(diào)信息傳遞的靈活性，組織內(nèi) 部的敏銳性，資源配置的科學性，從而使企業(yè)處于最優(yōu)的競爭狀態(tài)。企業(yè) 要根據(jù)自身的資源能力，面對環(huán)境的變化和任務的不同，快速有效地進 行組織變革，由金字塔向扁平式、網(wǎng)絡化、團隊化

8、過渡，以適應外部環(huán) 境的變化。扁平化組織結構強調(diào)“水平無邊界”、“垂直無邊界”、“外部無 邊界”，比如市場營銷部門應該與產(chǎn)品、設計、總部與分部鏈接在一起。 不同等級的信息應跨越層次的自由傳遞。企業(yè)要與外部供應商、代理零售 商、顧客、商業(yè)伙伴進行互動交流。網(wǎng)絡化組織結構強調(diào)由集權管理向分 權過渡，為了應付全球化的激烈競爭和快速技術變革，通過克服內(nèi)在和 外在障礙，努力對變化的狀況做出響應，放松中央集權和控制來獲得人 員知識水平和應變能力的提升。團隊化組織結構強調(diào)企業(yè)是山平等的團隊 組成的。團隊的協(xié)作與有效運作匯集了更多的共享智慧、共享技術、共享 信息，且團隊協(xié)作的反應方式和反應速度更為靈活和迅速，有助于創(chuàng)造更 高的團