社區(qū)群眾路線教育實踐活動調(diào)研報告 (3)

1、社區(qū)群眾路線教育實踐活動調(diào)研報告 一、調(diào)研對象本次重點走訪調(diào)研了三類對象。一是低保困難戶；二是黨員代表；三是居民代表。 二、調(diào)研工作中群眾反映的問題 （一）社區(qū)辦公室問題通過調(diào)研，不少居民反映社區(qū)的辦公室距離小區(qū)位置太遠，條件簡陋，也沒有明顯的指示標示，居民辦事，特別是在轄區(qū)內(nèi)購房，新搬來的居民，很難找到。二是沒有居民活動室，社區(qū)。組織會議和居民活動時沒有活動場地，需要借用物業(yè)和開發(fā)商的場地才能進行，很不方便，居民頗有意見。 （二）火車擾民問題由于小區(qū)緊鄰火車站，來往的火車噪音較大，影響了部分沿鐵路線居民的正常生活，群眾呼聲較大。 （三）入戶走訪較少調(diào)研活動中，部分居民反映社區(qū)工作人員到轄區(qū)入

2、戶走訪較少，和居民互動溝通不暢，社區(qū)組織居民活動較少的問題。希望社區(qū)能夠多組織各種形式的居民活動，豐富居民業(yè)余生活，形成鄰里和諧，其樂融融的生活氛圍。針對上述問題，社區(qū)制定了相應的整改措施，并認真落實，以期使此次走訪調(diào)研活動真正取得實效。2014年5月7日一是要繼續(xù)深化社區(qū)干部作風建設。今后我社區(qū)要結合“黨的群眾路線教育實踐活動”，堅持不懈強抓黨員領導干部思想政治教育、黨性教育，進一步強化社區(qū)黨員干部全心全意為民服務的宗旨意識；結合上級推行的民情報告制度等活動，定期組織黨員干部深入到轄區(qū)到各戶，講解國家新政策，使廣大人民群眾真正了解黨對人民群眾的深切關懷。二是堅持多措并舉，提社區(qū)干部服務群眾工

3、作的能力。要通過定期的集中學習，不定期的組織培訓，考試，不斷充實社區(qū)黨員領導干部服務群眾工作的知識儲備，全面提高黨員干部服務群眾的實際工作能力。三是要積極探索創(chuàng)新，切實保障黨員干部服務群眾效能。黨員領導干部好不好，干的怎么樣，往往群眾說了不算，上面說了算、黨組織內(nèi)部說了算。今后，我們要積極探索，建立健全新型考核問責體系，將黨員干部納入群眾考核問責機制，讓人民群眾真正行使當家做主的權力，進一步理順干群關系。篇二：社區(qū)開展黨的群眾路線教育實踐活動的調(diào)研報告 一、調(diào)研基本情況 二、調(diào)研中群眾主要反映的問題通過總結，梳理，歸納當前群眾反映的主要問題集中在：一是民生工程，社會保障救助，社會治安等問題，二

4、是安全飲水問題。三是群眾對當前的社會風氣、干部作風方面等三個問題。 1.民生工程，社會保障救助，社會治安等問題是群眾生活中存在的突出問題，關系到群眾的切身利益，是熱點和難點問題，也是群眾迫切需要解決的實際問題。 2.飲水問題，樓房住戶居民有時放出來的水不是很清澈，而且高樓層的住戶有時上不去水，放水的時間不準等。 3.群眾對當前的社會風氣、干部作風方面反映強烈的問題。聯(lián)系群眾不夠，深入基層了解民生少，和群眾面對面交談，傾聽群眾的心聲少，個別干部沒有群眾觀念，服務意識不強。 三、整改措施通過開展黨的群眾路線教育實踐活動調(diào)研，我單位應從以下幾個方面進行整改和改進。 1.通過召開支部會議，制定了深入群

5、眾制度，做到進百家門，知百情，解百家事，及時與群眾面對面交流，真正做到對事關民生的工作決不松懈，對涉及民生的問題決不推諉，對落實民生的政策措施決不敷衍。 2.我們將與供水中心領導溝通，把居民的意見和建議反饋給他們，加強放水時間的準確性，確保水質(zhì)的質(zhì)量，及時讓居民天天有水喝，喝上放心水。 3.多加深入基層，進行入戶走訪，體察民情，了解民意，“訪最貧困家庭，聽最真實意見”，多為社會底層、為平民百姓發(fā)聲，“用最實在的方法，解最急迫的問題”，真正把群眾路線教育實踐活動落到群眾生活的實處。同時加大教育培訓力度，提高干部思想和業(yè)務水平提高服務意識，多開展集中學習，督促個人自學，同時加強領導干部作風建設，尊

6、重民主，尊重民意，清政廉潔，嚴格遵守各項規(guī)章制度，堅持做執(zhí)行制度的模范和表率。 四、對黨的群眾路線教育實踐活動的建議通過這次活動，社區(qū)干部群眾對開展教育實踐活動的其它意見建議做了如下歸納： （一）教育實踐活動要調(diào)動廣大社區(qū)居民參與的積極性，形成社區(qū)居民廣泛參與機制。一是通過電視臺等新聞媒體廣泛宣傳黨的為民務實清廉教育實踐活動要求及內(nèi)容，廣泛接受社會各界群眾監(jiān)督。二是建立基層群眾參與機制，突出群眾主體地位，把群眾的關注與關切作為推動教育實踐活動取得成效的重要力量，采取方便、快捷、實用、直接的方式征求群眾意見、調(diào)查群眾滿意度，將群眾真實的滿意度調(diào)查作為一項重要指標融入到活動的評價體系中。 （二）落

7、實教育實踐活動要突出基層一線和有效實用，做到群眾日常監(jiān)督與上級重點檢查相結合。一是建議社區(qū)居民對社區(qū)領導干部表現(xiàn)的監(jiān)督反饋長效機制，要保證有了意見有處提，提了意見有人落實、有人反饋，切實保護居民參與社區(qū)管理與建設的積極性。二是建議上級檢查重走訪、重實效。往往是上面怎么查下面怎么做，要改變過去檢查就是看資料的模式，采取隨機抽查走訪等靈活方式，重點傾聽群眾反映，將惠民工作靠實到人、落實到事。通過這次活動，社區(qū)居委會將對查找出來的問題一條條的解決，為第二批教育實踐活動進一步研究整改，加大整改力度，對不能解決的問題我們將登記造冊。篇三：群眾路線實踐街道社區(qū)調(diào)研報告按照市委組織部關于認真組織開展好黨的群

8、眾路線教育實踐活動專題調(diào)研工作的通知文件精神，組建了街道社區(qū)黨的群眾路線教育實踐活動專題調(diào)研組，調(diào)研組以尊重民意、體察民情、凝聚民智為宗旨，深入社區(qū)干部居民中間開展調(diào)研，現(xiàn)將調(diào)研情況匯報如下： 一、基本情況 調(diào)研組重點選取了xx縣xx街和xx街兩個社區(qū)進行全面的訪談、調(diào)查，召開居民大會及干部群眾座談會各兩場次，發(fā)放問卷調(diào)查表xxx份，其中社區(qū)居民占到了xx%，對街道社區(qū)的工委書記、黨支部書記、主任、副主任等xx人進行了個別訪談，并對訪談及調(diào)查情況進行了認真分析匯總，了解掌握了一些社區(qū)干部、居民對做好社區(qū)工作、密切聯(lián)系群眾的好做法及意見、建議。 二、主要做法 （一）便民服務平臺降低居民辦事成本。

9、為方便居民就近、快捷辦理各種代辦事項，全縣4個社區(qū)統(tǒng)一建立了“一站式”惠民服務大廳，將就業(yè)保險、計劃生育、民政優(yōu)撫、綜合服務等居民經(jīng)常辦理的事項歸集到大廳辦理，公開辦理所需資料及流程，工作人員定崗定責，掛牌上崗，實行一站式或代理式服務，實現(xiàn)了居民少跑路辦成事，受到社會一致好評。 （二）“五百”活動主動排解群眾疾苦。組織社區(qū)黨員干部開展了“進百家門，做群眾的家里人”、“知百家情、問百家事、解百家難、暖百家心”活動，街道社區(qū)黨員干部分組包片入戶走訪了解居民家庭實際生活狀況，及時解決群眾實際困難，對不能立即解決的問題登記造冊，由社區(qū)黨支部研究共同幫助解決，保障居民基本生活。 （三）“雙崗雙爭”匯聚社

10、區(qū)力量建設美好家園。推行在職黨員報到制度、承諾公示制度及“雙崗雙爭”評議制度，按照“一名黨員一個崗，以崗承諾辦實事”的要求，通過在職黨員幫錢、幫物、慰問困難群眾、開展公益勞動、修建公共設施等多種形式支持社區(qū)建設，幫扶社區(qū)居民，形成了齊心協(xié)力建社區(qū)的良好氛圍。 （四）實施“五心”工程，打造“五園”社區(qū)。創(chuàng)設了“支部建在樓院、黨員駐地管理”新模式，圍繞疏通社區(qū)居民反映社情民意渠道，搭建社區(qū)與居民的“連心橋”，探索出了系列化活動載體，初步實現(xiàn)了“管理有序、服務完善、環(huán)境優(yōu)美、治安良好、文明祥和”的新型和諧社區(qū)創(chuàng)建目標。 三、社區(qū)及黨員干部存在的主要問題 （一）居民群眾服務需求呈現(xiàn)多層次、多樣化趨勢，

11、社區(qū)黨員干部工作有滯后。隨著城鎮(zhèn)化建設步伐的加快，社區(qū)人員構成越來越復雜，居民需求呈現(xiàn)多層次、多樣化趨勢，社區(qū)承載的責任越來越廣泛和重要，但是社區(qū)人力、財力、物力配備與現(xiàn)代化社區(qū)的建設還不匹配。一是人員緊缺，服務群眾難以做到全覆蓋。社區(qū)聯(lián)系千家萬戶，群體龐大，人員復雜，組織管理有難度，這就需要大量工作人員走訪入戶主動聯(lián)系居民，做好宣傳政策、化解矛盾、扶殘幫困等工作，但目前社區(qū)人員配備達不到這樣一種工作需求。二是經(jīng)費設施有限，不能滿足群眾娛樂、健康、學習等各方面需求。社區(qū)工作的一項重要職能就是不斷滿足居民各方面基本需求，但僅靠社區(qū)做好社區(qū)工作很有難度，這就需要上級部門級規(guī)劃建設單位、駐社區(qū)單位聯(lián)

12、合行動，整合各種設施、場地資源，為居民提供更多服務。三是社區(qū)工作人員學歷低、年齡結構不合理，組織協(xié)調(diào)能力不足，個別黨員干部全心全意為民服務意識不強，履職綜合能力有待提高。 （二）社區(qū)群眾享受服務少，駐社單位黨員干部聯(lián)動機制不健全。一是駐社區(qū)單位與社區(qū)沒有形成長效性、制度性聯(lián)動。駐社區(qū)單位既沒有開放單位活動資源，也缺少財物支持，僅靠社區(qū)化緣式、隨機性的爭取。沒有對駐社區(qū)單位與社區(qū)聯(lián)動的方式、內(nèi)容及量化考核做出制度性要求，使得和諧社區(qū)創(chuàng)建勢單力薄，難以有更大作為。二是服務機制不健全，黨員干部服務群眾潛力難以完全釋放。盡管在在職黨員服務社區(qū)方面做出了一些有益嘗試，取得了一定成效，但在具體實施過程中還

13、沒有形成常態(tài)化、長效化的的監(jiān)督、管理機制，造成有些黨員不愿意在社區(qū)做扶民幫困的事或擺擺樣子沒有誠心做實事。三是街道社區(qū)專注于行政性事務，聯(lián)系服務群眾有沖淡。社區(qū)多半以行政性事務為主，關注并解決群眾衣食住行等方面需求的力度、廣度不夠，在群眾眼中，社區(qū)往往是一個辦事機構，同時充當社區(qū)“滅火器”作用，使得社區(qū)服務跟不上廣大居民對日常生活需求，降低了居民對社區(qū)工作及干部的信賴度和親近感，不利于密切黨群、干群關系。 （三）便民利民活動多，居民群眾嘗到甜頭少。一是上級檢查街道社區(qū)工作只延伸到黨工委或支部一級，與基層群眾見不了面、談不上話，了解不到實際狀況，因而不能形成對實際工作的推動力。二是上級檢查往往注

14、重一些平面化資料，如文字材料、表冊、展板等，未能聽取或查看服務對象的具體情況，因而導致務實工作變成務虛應付。三是群眾因不了解政策或監(jiān)督通道不暢，漸漸失去了參與社區(qū)管理與建設的熱情。 （四）黨員干部的群眾立場不堅定，履職盡責看形勢。一是部分黨員干部黨性觀念不強、宗旨意識淡薄。對自身的黨員身份、干部身份缺少全面深刻的認識，特別是處理與群眾關系，解決群眾困難時有懶得管、不愿管、不敢管等不良情緒態(tài)度，對基層群眾疾苦缺少切身體驗，導致與普通居民群眾交流少、感情淺，甚至沒有感情基礎，不能贏得基層群眾的擁護和支持。二是部分社區(qū)領導干部履職未盡責。一方面是部分干部因工作能力不足或管理權限的問題，未能很好解決群

15、眾疑難問題，另一方面是個別社區(qū)干部考慮安排工作著眼點在應付上級和方便自我，淡化群眾利益訴求，沒有站在群眾立場和社區(qū)長遠發(fā)展考慮，使得上級部門調(diào)查研究掌握不了實情，黨的一些惠民政策沒有達到效益最大化。三是缺少群眾問責干部機制，干部做得怎么樣，往往群眾說了不算，上級說了算。部分領導干部工作出發(fā)點在應付上級，不把群眾冷暖放心上，逐漸形成了個別干部向上看不向下看的工作傾向。 四、對黨的群眾路線教育實踐活動的建議通過調(diào)查問卷統(tǒng)計發(fā)現(xiàn)，社區(qū)干部群眾認為這次教育實踐活動應實現(xiàn)的目標主要集中在三個方面，即牢固樹立宗旨意識、密切黨群干群關系、著力解決突出問題；認為聯(lián)系群眾最有效的方式為入戶走訪，其次是接訪群眾、

16、基層調(diào)研；認為組織開展這次教育實踐活動應防止出現(xiàn)搞形式主義、走過場及集中教育與日常工作“兩張皮”的問題，我們對開展教育實踐活動的其它意見建議做了如下歸納： （一）教育實踐活動要調(diào)動廣大社區(qū)居民參與的積極性，形成社區(qū)居民廣泛參與機制。一是通過電視等新聞媒體廣泛宣傳黨的為民務實清廉教育實踐活動要求及內(nèi)容，廣泛接受社會各界群眾監(jiān)督。二是建立基層群眾參與機制，突出群眾主體地位，把群眾的關注與關切作為推動教育實踐活動取得成效的重要力量，采取方便、快捷、實用、直接的方式征求群眾意見、調(diào)查群眾滿意度，將群眾真實的滿意度調(diào)查作為一項重要指標融入到活動的評價體系中。 （二）教育實踐活動要做到黨員干部真觸動，教育實踐雙豐收。一是教育活動化整為零，注重實效。避免大排場、大會場，采用規(guī)模小、內(nèi)容實、研討多、宣講少的方式，扎實開展教育引導活動；二是實踐活動