離休干部居家養(yǎng)老服務(wù)調(diào)研報(bào)告

1、離休干部居家養(yǎng)老服務(wù)調(diào)研報(bào)告 “雙高期”離休干部居家養(yǎng)老服務(wù)的實(shí)踐思考 近年來(lái)，伴隨著離休干部“雙高期”的到來(lái)，其健康狀況逐年下降，自理能力也日漸減弱，對(duì)各方面的服務(wù)需求越來(lái)越多，且服務(wù)要求也越來(lái)越高。因此，全面做好離休干部的服務(wù)管理工作，探索“雙高期”離休干部居家養(yǎng)老服務(wù)已成為老干部工作的一項(xiàng)重要課題。 一、基本情況 我縣共有123名離休干部，年齡最大的98歲，最小的80歲，平均年齡已達(dá)到84.57歲。共有101名離休干部長(zhǎng)期居住在縣城內(nèi)，其中空巢60人，獨(dú)居16人，生活完全不能自理的有13人。他們分散居住在武原街道13個(gè)社區(qū)，且居住在每個(gè)社區(qū)的數(shù)量不一，超過(guò)20人的只有1個(gè)社區(qū)，超過(guò)10人

2、的有3個(gè)社區(qū)，其它社區(qū)都是10人以下?？傮w來(lái)說(shuō)我縣離休干部已整體進(jìn)入“雙高期”（高年齡期、高發(fā)病期）。 進(jìn)入“雙高期”后的離休干部，出現(xiàn)了出門(mén)難的現(xiàn)象，出門(mén)難造成學(xué)習(xí)難、活動(dòng)難，并且由于身體等原因?qū)ν饨绲氖挛铩奥?tīng)不到、看不到”，在日常生活中從生理上、生活上遇到的困難也越來(lái)越多。隨著年齡的增長(zhǎng)，離休干部患病率達(dá)到100%，生活完全不能自理率達(dá)到11%。有86%的離休干部患有心腦血管疾病，38%的離休干部患有消化系統(tǒng)疾病，34%的離休干部患有泌尿系統(tǒng)疾病。 二、我縣具體做法 目前，社區(qū)作為城市居民生活的基本空間，已成為居家養(yǎng)老、社會(huì)助老必不可少的重要載體。因此我縣針對(duì)離休干部居家養(yǎng)老服務(wù)主要利用社

3、區(qū)資源，以開(kāi)展“助學(xué)習(xí)、助服務(wù)、助醫(yī)療、助家政、助慰藉”五助活動(dòng)為載體，利用社區(qū)“四就近”工作作為離休干部居家養(yǎng)老的主渠道，為離休干部提供個(gè)性化、多樣化、親情式的居家養(yǎng)老服務(wù)。 （一）滿足不同需求，實(shí)現(xiàn)居家養(yǎng)老服務(wù)人性化。 離休干部進(jìn)入“雙高期”后，他們精神生活的需求并沒(méi)有減弱，而在內(nèi)容和形式上有了不同的要求；他們?nèi)跃哂袕?qiáng)烈的求知欲望，希望能夠跟上時(shí)代的步伐；他們也希望多參加一些集體活動(dòng)，發(fā)揮自己的特長(zhǎng)；他們?cè)敢馔ㄟ^(guò)與外界的交流和溝通，能夠繼續(xù)得到尊重和關(guān)心；他們也非常樂(lè)意貢獻(xiàn)余熱，來(lái)體現(xiàn)自我價(jià)值。 在離休干部學(xué)習(xí)方面，我縣充分利用社區(qū)資源，積極為離休干部就近參加學(xué)習(xí)創(chuàng)造條件。主要采用“集中學(xué)

4、、定點(diǎn)學(xué)、上門(mén)學(xué)”三種形式，即集中學(xué)：組織身體健康，居住集中，愿意參加學(xué)習(xí)的離休干部，在社區(qū)會(huì)議室集中學(xué)習(xí)；定點(diǎn)學(xué)：對(duì)居住較分散的離休干部，以居民小組為單位，定點(diǎn)在各小區(qū)學(xué)習(xí)；上門(mén)學(xué)：對(duì)出門(mén)有困難的離休干部，確定聯(lián)絡(luò)人員上門(mén)助學(xué)。通過(guò)“三學(xué)”，讓離休干部及時(shí)了解黨和國(guó)家的方針政策，確保離休干部老有所學(xué)。 在離休干部活動(dòng)方面，利用社區(qū)的活動(dòng)場(chǎng)所和設(shè)施，組織開(kāi)展適合離休干部特點(diǎn)的各項(xiàng)文體活動(dòng)。通過(guò)“三個(gè)結(jié)合”（結(jié)合重大節(jié)日、紀(jì)念日、各類(lèi)重大會(huì)議）突出活動(dòng)的政治性、趣味性，用豐富多彩的文化娛樂(lè)活動(dòng)引導(dǎo)離休干部積極參與，充分挖掘他們的興趣特長(zhǎng)，使他們彼此增強(qiáng)團(tuán)結(jié)，增進(jìn)友誼，提高離休干部的晚年生活質(zhì)量，

5、確保離休干部老有所樂(lè)。 （二）依托平臺(tái)，讓關(guān)懷、關(guān)愛(ài)、服務(wù)到家。 離休干部進(jìn)入“雙高期”后，普遍處于年高體弱，行動(dòng)不便的現(xiàn)狀。在生活方面，他們急切需要得到生活起居、衛(wèi)生保潔、管道疏通、家電維修等多方面的家政服務(wù)，來(lái)滿足日常生活需求；在醫(yī)療保健方面，他們希望得到送醫(yī)上門(mén)、健康咨詢等更安全、有效的醫(yī)療保健服務(wù)。 我縣依托各社區(qū)內(nèi)的家政服務(wù)資源，為離休干部提供家政服務(wù)內(nèi)容。開(kāi)展了“四服務(wù)”活動(dòng)，即重點(diǎn)服務(wù)、分類(lèi)服務(wù)、特需服務(wù)、承諾服務(wù)，來(lái)滿足離休干部多層次、多方面的需求。并為離休干部安裝了援通呼叫器，依托96345平臺(tái)，平均每年為老干部提供家政服務(wù)90余次。還依托社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站資源，建立社區(qū)責(zé)任醫(yī)生

6、結(jié)對(duì)離休干部制度，開(kāi)展結(jié)對(duì)活動(dòng)。在結(jié)對(duì)中做到“每人一份健康檔案、每周一次電話問(wèn)候、每季一次上門(mén)指導(dǎo)”，讓老同志在家就可以享受到熱情方便的醫(yī)療保健服務(wù)。 （三）愛(ài)心結(jié)對(duì)，親情陪伴從精神上慰藉關(guān)愛(ài)老干部。 “雙高期”的離休干部生活空間和信息來(lái)源都非常窄，加上身邊子女忙于工作，對(duì)老人的日常照料精力有限，隨之老人的孤獨(dú)和寂寞感也日益加深，因此在精神生活上對(duì)他人的依賴(lài)程度也越來(lái)越高，迫切需要通過(guò)一些個(gè)性化服務(wù)，來(lái)調(diào)節(jié)精神上、生活上的需求。 我離休干部居家養(yǎng)老服務(wù)調(diào)研報(bào)告第2頁(yè) 縣利用社區(qū)內(nèi)志愿者隊(duì)伍，對(duì)離休干部實(shí)行包戶或者“一幫一”、“一助一”結(jié)對(duì)。主要有：團(tuán)員結(jié)對(duì)、黨員結(jié)對(duì)、社區(qū)干部結(jié)對(duì)、鄰里結(jié)對(duì)、共

7、建單位結(jié)對(duì)。通過(guò)“五結(jié)對(duì)”，讓志愿者帶給離休干部特別的關(guān)心和照顧，送去黨和政府的關(guān)心，讓離休干部度過(guò)一個(gè)有尊嚴(yán)的晚年。 三、對(duì)策和建議 從目前的工作實(shí)際來(lái)看，社區(qū)功能和設(shè)施不夠完善，對(duì)離休干部真正的需求不了解，不能很好地滿足老干部們居家養(yǎng)老服務(wù)需求。特提出如下建議： （一）加強(qiáng)宣傳推動(dòng)。離休干部居家養(yǎng)老服務(wù)需要政府、社會(huì)、社區(qū)、家庭的共同努力和參與，因此需要通過(guò)廣泛的宣傳、發(fā)動(dòng)，努力營(yíng)造離休干部居家養(yǎng)老服務(wù)的良好氛圍?？梢酝ㄟ^(guò)一些刊物、網(wǎng)站、新聞媒體宣傳老干部工作政策、老干部先進(jìn)事跡，通過(guò)宣傳，提高認(rèn)識(shí)形成共識(shí)，在全社會(huì)營(yíng)造“尊老、敬老、愛(ài)老、助老”的良好氛圍，讓老干部們頤養(yǎng)天年。 （二）加強(qiáng)社區(qū)建設(shè)。加大社區(qū)基礎(chǔ)建設(shè)投入力度，為做好老干部居家養(yǎng)老工作打下基礎(chǔ)，特別是要建好社區(qū)老干部閱覽室、棋牌室，為老干部學(xué)習(xí)、活動(dòng)提