生態(tài)旅游綠色營銷的產(chǎn)品策略分析

1、生態(tài)旅游綠色營銷的產(chǎn)品策略分析旅游管理生態(tài)旅游綠色營銷的產(chǎn)品策略分析張遙字20世紀(jì)50年代以來，旅游業(yè)經(jīng)歷了一個大的發(fā)展時期，在不到半個 世紀(jì)的時間里，一躍成為全球最大的產(chǎn)業(yè)，其影響越來越被世人關(guān)注。盡管大眾 旅游最初被很多國家成為無煙產(chǎn)業(yè)，但很快人們就發(fā)現(xiàn)，就業(yè)、gdp增長 等經(jīng)濟(jì)收益的獲得是以較高的社會和環(huán)境成本為代價的。_、生態(tài)旅游的概念()國外生態(tài)旅游是一種主題旅游,它是指旅游者到大自然中去，在欣賞自然景 觀和了解生態(tài)現(xiàn)象的同時受到環(huán)境教育，同時使自然資源達(dá)到可持續(xù)發(fā)展的旅 游。早期的生態(tài)旅游就是指回歸大自然的旅游活動，如叢林探險、觀賞熱帶雨林 動植物、攀登高山等。第一個給生態(tài)了旅游下

2、走義的是墨西哥專家，他指岀生 態(tài)旅游是游客在相對原始的自然區(qū)域，學(xué)習(xí)、欣賞和享受風(fēng)光、野生動植物及當(dāng) 地古今文化的旅游。世界自然基金會是研究生態(tài)旅游比較早的機(jī)構(gòu)、其研究人員給生態(tài)旅游 所下的定義是：生態(tài)旅游必須以自然為基礎(chǔ)即必須涉及為學(xué)習(xí)、硏究、欣 賞、享受風(fēng)光和那里的野生動植物等特走的目的。而受到干擾比較少或沒有受到 污染的自然區(qū)域所進(jìn)行的旅游活動。生態(tài)旅游協(xié)會講生態(tài)旅游定義為了解當(dāng) 地環(huán)境、文化與自然歷史知識，有目的的到自然區(qū)域的旅游，這種旅游活動的開 展在盡量不改變生態(tài)系統(tǒng)完整性的同時，創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)發(fā)展機(jī)會，自然資源的保護(hù)能夠使當(dāng)?shù)鼐用袷芤?。（二）國?nèi)許多學(xué)者也有不同的看法。盧云亭從環(huán)境作用

3、的角度講生態(tài)旅游定義為：以生態(tài)學(xué)原則為指針，以生態(tài)環(huán)境和自然環(huán)境為取向所開展的一種既能獲得 社會經(jīng)濟(jì)效益，又能促進(jìn)生態(tài)環(huán)境保護(hù)的邊緣性生態(tài)工程和旅游活動。王興斌從 旅游類型角度將生態(tài)旅游走義為：以自然生態(tài)和社會生態(tài)為主要旅游吸引物，以 觀賞和感受生態(tài)環(huán)境、普及生態(tài)意識和知識、維護(hù)生態(tài)平衡為目的的一種新型旅 游產(chǎn)品。同時，他將生態(tài)旅游分為狹義和廣義兩大類。狹義生態(tài)旅游是指具有較 高文化素養(yǎng)、對生態(tài)學(xué)知識有強(qiáng)烈興趣或者較多理解，為考察、探索生態(tài)環(huán)境保 護(hù)而進(jìn)行的一種專項(xiàng)旅游，這是一種艱苦甚至冒險的旅游活動,目前上屬于非大 眾化的旅游;過程中愉悅身心、益智健腦、增加生態(tài)及相關(guān)知識，這是一種大眾 化的

4、生態(tài)旅游。生態(tài)旅游之一名詞進(jìn)入我國僅僅幾年的時間，便如雨后春筍般得到了廣泛的傳播，尤其是自然保護(hù)區(qū)依據(jù)擁有自然景觀的優(yōu)勢，更是把生態(tài)旅游作為資 源可持續(xù)發(fā)展的有效途徑。隨著人們生活水平的提高，回歸自然、享受美景、陶 冶情操也已成為了大眾休閑的時尚選擇，到自然保護(hù)區(qū)旅游的人數(shù)呈上升趨勢, 從而成為當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)的發(fā)展提供了前所未有的機(jī)遇。二綠色營銷的概念綠色營銷是指以促進(jìn)可持續(xù)發(fā)展為目標(biāo)，為實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益、消費(fèi)者需求 和環(huán)境利益的統(tǒng)一，市場主體根據(jù)科學(xué)性和規(guī)范性的原則，通過有目的、有計(jì)劃 的開發(fā)以及同其他市場主體交換產(chǎn)品價值來滿足市場需求的一種管理過程。定義強(qiáng)調(diào)了綠色營銷的最終目標(biāo)是可持續(xù)發(fā)展，而實(shí)現(xiàn)該

5、目標(biāo)準(zhǔn)則是注 重經(jīng)濟(jì)利益、消費(fèi)者需求和環(huán)境利益的統(tǒng)一。因此，企業(yè)無論在戰(zhàn)略管理還是戰(zhàn) 術(shù)管理過程中，都必須從促進(jìn)經(jīng)濟(jì)可持續(xù)發(fā)展這個基本原則出發(fā)，在創(chuàng)造以及交 換產(chǎn)品和價值以滿足消費(fèi)者需要的時候，注重岸生態(tài)環(huán)境的要求，保持自然生態(tài) 平衡和自然資源，為子孫后代留下生存和發(fā)展的權(quán)力。實(shí)際上，綠色營銷是人類 環(huán)境保護(hù)意識與市場營銷觀念相結(jié)合的一種現(xiàn)代市場營銷概念，也是實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)持 續(xù)發(fā)展的重要戰(zhàn)略措施，他要求企業(yè)在營銷活動中，要注重地球生態(tài)環(huán)境的保護(hù), 促進(jìn)經(jīng)濟(jì)與生態(tài)的協(xié)同發(fā)展,以確保企業(yè)在一營銷活動中”要注重地球生態(tài)環(huán)境 的保護(hù)”促進(jìn)經(jīng)濟(jì)與生態(tài)的協(xié)同發(fā)展z以確保企業(yè)的永續(xù)性經(jīng)營。三、生態(tài)旅游綠色營銷存

6、在的問題目前我國生態(tài)旅游綠色營銷在實(shí)際愛你打分過程中出現(xiàn)了一系列的問 題，主要是由兩大原因引發(fā)的，第一個是我國國情決走的，目前經(jīng)濟(jì)水平不高、 環(huán)保意識較差、國內(nèi)旅游市場仍然處于大眾觀光、度假旅游階段,尚不完全具備 開啊生態(tài)旅游產(chǎn)品的條件，在這種情況下，盲目引導(dǎo)旅游者進(jìn)入生態(tài)系統(tǒng)較為脆 弱的景區(qū)而引發(fā)的問題，諸如，生態(tài)旅游發(fā)展帶來的環(huán)境污染等問題，企業(yè)的有 意識曲解生態(tài)旅游含義等等。第二個是由于生態(tài)旅游概念和時間在我國歷史上較 短而產(chǎn)生的認(rèn)識不清、管理混亂、缺乏科學(xué)的規(guī)劃和專業(yè)人才等等問題造成的。()生態(tài)旅游認(rèn)識不清正如前所述,我國對于生態(tài)旅游的內(nèi)涵的研究還存在一走的分歧，不少 人對生態(tài)旅游旅的

7、立理解僅僅提留在大自然，對生態(tài)旅游的含義缺乏充分的 認(rèn)識和理解，而忽視了生態(tài)旅游的環(huán)境教育和文化保護(hù)的意義。這種認(rèn)識上的誤 區(qū)直接導(dǎo)致了很多問題的產(chǎn)生，首先是對生態(tài)旅游產(chǎn)品市場走位不清等。生態(tài)旅 游發(fā)展的經(jīng)驗(yàn)表明，生態(tài)旅游應(yīng)該定義為高層次的具有責(zé)任感的旅游者群,如1990年加拿大做的一項(xiàng)調(diào)查表明,加拿大一般旅游者有百分之二十七的人具有大學(xué)文化程度,而生態(tài)旅游者中,這個比例竟然高達(dá)百分之六十四，具有生態(tài)的 旅游者則有百分之九十的人都是上過大學(xué)的。而目前在我國，對傳統(tǒng)大眾旅游客 源和高層次的生態(tài)客源沒有但可區(qū)分,大批觀光游客的進(jìn)入,對生態(tài)旅游區(qū)的環(huán) 境造成破壞”其次”把大眾旅游的開發(fā)方式和經(jīng)營管理

8、方式套搬到生態(tài)旅游區(qū),開發(fā)管理不當(dāng)造成環(huán)境破壞等。（二）生態(tài)旅游發(fā)展所需專業(yè)技術(shù)、管理等人才缺乏真正意義上的生態(tài)旅游對產(chǎn)品設(shè)計(jì)又很專業(yè)化的要求，技術(shù)較為復(fù)雜，而我國生態(tài)旅游發(fā)展實(shí)踐尚 短，生態(tài)學(xué)與旅游學(xué)又是相對獨(dú)立的,既懂生態(tài)學(xué)知識和旅游學(xué)知識，同時又能 正確把握生態(tài)旅游內(nèi)涵的專業(yè)人才缺乏。因此，現(xiàn)在生態(tài)旅游開發(fā)中不僅缺乏生 態(tài)旅游開發(fā)、經(jīng)營和管理人才，同時也缺乏專業(yè)服務(wù)人員和對當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)宣傳環(huán)保 知識進(jìn)行環(huán)保教育的專業(yè)人才。因生態(tài)旅游對生態(tài)環(huán)境影響的評估和保護(hù)措施的 制走依賴于眾多生物、地理、氣象諸多領(lǐng)域的專家參與。四、生態(tài)旅游綠色營銷的措施（-）樹立綠色經(jīng)營觀念旅行社在開展綠色旅游、生態(tài)旅游

9、時應(yīng)盡量選擇具備生態(tài)條件的旅游目的地，避開那些脆弱、敏感的生態(tài)區(qū)域。對于那些只想利用自然生態(tài)資源而不重 視保護(hù)或接待體制不完備的旅游地，旅行社應(yīng)該回避。旅行社要樹立全新的綠色 經(jīng)營觀念，將經(jīng)濟(jì)、社會、環(huán)境三大效益的統(tǒng)一落實(shí)到具體業(yè)務(wù)中。旅游團(tuán)的人 數(shù)要控制在適當(dāng)?shù)姆秶鷥?nèi)，提成是那個小團(tuán)體旅游,以便于領(lǐng)隊(duì)實(shí)施有效的管理, 從而減少對生態(tài)旅游的影響和破壞。（二）開展旅游教育與培訓(xùn)1、加強(qiáng)對導(dǎo)游的培養(yǎng)和教育。旅行社注意對員工進(jìn)行綠色教育與培訓(xùn), 包括培養(yǎng)具有豐富環(huán)境和生態(tài)保護(hù)知識的專業(yè)領(lǐng)隊(duì)，培訓(xùn)熟知自然以及文化的有責(zé)任心的導(dǎo)游等。領(lǐng)隊(duì)和導(dǎo)游與旅客接觸的時間最長所以培養(yǎng)岀一批有事業(yè)心、 有豐富的環(huán)境專

10、業(yè)知識、有責(zé)任感的旅游領(lǐng)隊(duì)和導(dǎo)游對旅行社來說是十分必要 的。生態(tài)旅游與一般的觀光導(dǎo)游不同，應(yīng)該要對實(shí)際從事生態(tài)旅游的導(dǎo)游人員進(jìn) 行生態(tài)島又上崗執(zhí)照的培訓(xùn)。2、加強(qiáng)對旅游者的教育。除了對員工的教育，旅行社還應(yīng)承擔(dān)對旅行 者進(jìn)行教育的責(zé)任。教育內(nèi)容大致有：對游客進(jìn)行事前教育以及對自然環(huán)境的博 愛之心，對生態(tài)保護(hù)重要性的認(rèn)識，還要建議旅游者不要購買影響當(dāng)?shù)刈匀画h(huán)境 的土特產(chǎn)品等，指導(dǎo)游客與當(dāng)?shù)厝诉M(jìn)行交流，組織各種有助于自然生態(tài)保護(hù)的公 益活動。（三）注意綠色宣傳與促銷旅行社要多組織各種有助于生態(tài)環(huán)境保護(hù)的公益活動。如組織游客、企 業(yè)、好友團(tuán)體向自然生態(tài)保護(hù)區(qū)域提供資金、技術(shù)、教育等方面的援助，組織游 客參加沿途分發(fā)宣傳的材料，參加修復(fù)環(huán)境的義務(wù)勞動，為生態(tài)的保護(hù)做宣傳等。結(jié)