略談社會(huì)式的企業(yè)管理與家族式的企業(yè)管理

1、略談社會(huì)式的企業(yè)管理與家族式的企業(yè)管理作者；萬(wàn)武松我們都知道企業(yè)管理是一個(gè)學(xué)科，含量較高，要求嚴(yán)格。還是想 去當(dāng)一個(gè)合格的管理者，成為一個(gè)管理別人的人，都在學(xué)習(xí)這方面理 論知識(shí)。有人認(rèn)為管理是靠一把嘴，只要能說會(huì)道就可以，也有人認(rèn) 為管理是紙上談兵，其實(shí)不然，管理是要有多才多藝的人。作為一個(gè) 合格的管理人員，既要有理論知識(shí)也要有實(shí)踐認(rèn)識(shí)，既要會(huì)講也要會(huì) 寫，還要會(huì)算，既要有嚴(yán)律的一面也要有和氣，與人為善，是做人的 一種傳統(tǒng)美德。筆者主要從兩種不同的管理方式上進(jìn)行作一些探討：社會(huì)生產(chǎn)化是需要各方面的管理，管理的目的是使生產(chǎn)更好更快 的得到發(fā)展。管理是需要人進(jìn)行的，管理的人才就比其他的人才不同,

2、要求更高。當(dāng)然在當(dāng)今社會(huì)存在各種各樣的經(jīng)營(yíng)方式，體制與機(jī)制的 不同，在某一特定的階段是可以起到促進(jìn)生產(chǎn)的作用，但當(dāng)生產(chǎn)發(fā)展 到一定階段吋，家庭式的生產(chǎn)或經(jīng)營(yíng)都會(huì)隨著發(fā)展的不斷擴(kuò)大而被淘 汰。這是歷史發(fā)展的必然結(jié)果。當(dāng)一個(gè)合格的管理者是不容易的，不管這個(gè)企業(yè)是何種性質(zhì)的企 業(yè)，也不管采用何種管理模式，管理者就好比藥中之甘草，起到調(diào)節(jié) 的作用。投資者并不就是管理者，其實(shí)在我們現(xiàn)實(shí)生活中人們往往把 投資人與管理者相并提論，這個(gè)公式就是：投資人=管理者。我不這 樣認(rèn)為，投資人不等于管理者，管理者不一定是投資人。把投資人混 為管理者，把管理者混為投資人，是一種混希不清的說法。如國(guó)有企 業(yè)，現(xiàn)在仍有大部份

3、企業(yè)依然存在，這些企業(yè)的投資人都是國(guó)家。國(guó) 家只是規(guī)定企業(yè)的行為規(guī)范，開支條件，管理者的任職資格等等。并 不直接去管理具體事務(wù)。換言之，就是從宏觀上去管理，用民間說法 就是只管大的不管小的。作為現(xiàn)時(shí)代的私營(yíng)企業(yè)，有的是合伙的有的 是單個(gè)的。從現(xiàn)在投資人的情況來看，合伙的多，獨(dú)立個(gè)人投入的也 不少。為什么說家庭式的企業(yè)是要被歷史淘汰的，這是因?yàn)橥顿Y人的資 質(zhì)不同，也就是說投資人的層次不同，決定了投資額度的大小,同樣也 決定了經(jīng)營(yíng)的規(guī)模的大小，對(duì)員工要求也不相同，由于投資人往往只 注意到投資回報(bào)率的高低，很少注意企業(yè)的發(fā)展方向以及經(jīng)營(yíng)長(zhǎng)短時(shí) 期的可行性。我們也可以理解-決定企業(yè)生存與發(fā)展的是人而不

4、物 資。當(dāng)然，物質(zhì)的變化會(huì)引起人的變化，實(shí)質(zhì)上就是人的生存之需進(jìn) 而決定企業(yè)的發(fā)展。而私營(yíng)企業(yè)很難解決個(gè)人的需要，作為國(guó)家從事 的企業(yè)就不一樣，不但可以滿足個(gè)人的需求，還可以均衡人與人之間 的利益關(guān)系，從而調(diào)動(dòng)人的能動(dòng)作用。作為現(xiàn)代的私營(yíng)企業(yè)與過去的 私營(yíng)企業(yè)是不一樣，但私營(yíng)就是私營(yíng)，永遠(yuǎn)都進(jìn)入不到國(guó)家資本的企 業(yè)，這就決定了家庭式的企業(yè)必然會(huì)被歷史的潮流淘汰。不管到了何時(shí)，人們的需求量與知足量是不相同的,這也就是人與 人之間的差異性。這種差異是由個(gè)人的各方面因素形成的。私營(yíng)企業(yè) 最弱的地方是經(jīng)受不了社會(huì)的風(fēng)波，只能在順利的情況下進(jìn)行發(fā)展生 產(chǎn)經(jīng)營(yíng)。這就是整體與個(gè)體的區(qū)別。不管在什么國(guó)家、也不

5、管是什么 體制、也不管什么黨派執(zhí)政，決不允許私營(yíng)經(jīng)濟(jì)（個(gè)體經(jīng)濟(jì)）總量超 越國(guó)家經(jīng)濟(jì)總量，國(guó)家作為管理工具，只有在這個(gè)工具之下進(jìn)行自我 調(diào)節(jié)、自我生產(chǎn)，一旦超越了它，就會(huì)出現(xiàn)問題，這個(gè)問題可大可小, 涉及到國(guó)家體制，危害到執(zhí)政黨。市此，私營(yíng)企業(yè)不叮能的超過國(guó)有 企業(yè)，因此最終會(huì)消失、轉(zhuǎn)化、變革。這就是上層建筑決定經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ), 同時(shí)經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)又作用于上層建筑。在經(jīng)濟(jì)區(qū)分，主要是以經(jīng)濟(jì)機(jī)制來分，有國(guó)家的、有集體的、有 個(gè)人的。國(guó)家的就是由國(guó)家投入，國(guó)家直接管理，取得的效益，按照 先國(guó)家，后集體，再個(gè)人的分配方式、盈虧rti國(guó)家承擔(dān)、個(gè)人不承擔(dān) 盈虧。集體的與國(guó)家的不同，它按照法律法規(guī)，交納稅收以后余額部

6、 份，由該集體所有成員參與分配，一旦虧損也是由集體成員共同負(fù)擔(dān)。 個(gè)人的與前兩者都不樣，除日常開支后，所產(chǎn)生的盈虧都是個(gè)人負(fù)擔(dān)。 實(shí)質(zhì)上主要是盈虧的承擔(dān)責(zé)任不一樣。當(dāng)然，現(xiàn)時(shí)代的國(guó)有獨(dú)租企業(yè) 因?qū)嵭胸?zé)、權(quán)、利相結(jié)合，基本上解決了虧損的問題。然而沒有解決 根本問題，就是企業(yè)內(nèi)部嚴(yán)重存在分配不公，沒有解決勞動(dòng)者共同所 有的問題，比較實(shí)出的問題是有的國(guó)有企業(yè)沒有達(dá)到國(guó)家所規(guī)定的標(biāo) 準(zhǔn)，但仍然執(zhí)行國(guó)家允許的領(lǐng)導(dǎo)者年薪制，造成了干實(shí)事的比不干實(shí) 事的得得少，有權(quán)的比沒權(quán)的得得多，沒有真正體現(xiàn)勞動(dòng)法。達(dá)不到 公平公正，合理合法，勞動(dòng)者的積極性調(diào)動(dòng)不起來。不管何種企業(yè)， 也不管何種性質(zhì)，在一個(gè)企業(yè)內(nèi)假如不能

7、達(dá)到公平公正，勞動(dòng)者出了 力得不到相應(yīng)的報(bào)酬，這樣的企業(yè)就難以發(fā)展。要確保企業(yè)運(yùn)作正常 進(jìn)行，就耍盡可能的滿足員工的需要，才能使企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)順利進(jìn)行?，F(xiàn)在在管理上分為多種模式，有命令式（計(jì)劃式），恩威式（獎(jiǎng)罰 式），教練式（商量式或稱平等式），階梯式（分級(jí)式）。當(dāng)然，每一 種模式都有木身的特點(diǎn)，各有千秋。命令式是一種強(qiáng)硬的、下級(jí)不存 在任何理市推諉與說情，不會(huì)考慮任何因索。是一種死板的、不容他 人說明原因、也不管下達(dá)后是否能實(shí)現(xiàn)與完成工作任務(wù)的管理模式。 恩威式比較命令式要好得多，它能調(diào)動(dòng)員工的積極性，為完成工作任 務(wù)提供了一定條件，它主要是以償罰分明作為前提條件，即任務(wù)完成 與獎(jiǎng)金掛勾，獎(jiǎng)金

8、不是i古i定的，只是一種勞動(dòng)報(bào)酬，但在采用這種管 理模式，一是要兌現(xiàn)。二是參加者都曉得自己的利益。三是對(duì)所有參 加人都要一視同仁。這種管理模式，適用于工作能量化的企業(yè)（私立 企業(yè)）。教練式是一種平行關(guān)系，體現(xiàn)了管理者與工作人員的溶洽程 度，溝通方法，工作協(xié)作。對(duì)于制訂工作任務(wù)、完成工作任務(wù)、處理 突發(fā)事件等有利而無害。這種管理模式是比較先進(jìn)的-種管理。適用 于各類型企業(yè)。階梯管理模式，是把所有工作任務(wù)劃分到各有關(guān)單位, 落實(shí)到位的一種具體的管理目的。這種管理只適用于小經(jīng)營(yíng)、業(yè)務(wù)小 的企業(yè)，以易于分解到下面的。家庭企業(yè)目前在管理過程中同樣存在弊端，管理不科學(xué)，分工不 明確，責(zé)任不到位，兒乎是自家

9、人占據(jù)著各個(gè)管理崗位，聽不得下屬 員工意見。不管對(duì)錯(cuò)都要堅(jiān)持到底，很難與下屬勾通，由此帶給企業(yè) 工作上的不利。特別是同員工之間，大都沾親帶故，誰(shuí)也不愿得罪誰(shuí), 明知不對(duì)也賴得說，一種時(shí)下的家庭式大鍋飯由此產(chǎn)生。這種家庭式 的管理模式幾乎是耍被歷史淘汰。社會(huì)化的企業(yè)管理模式應(yīng)運(yùn)而生。在私營(yíng)企業(yè)內(nèi)要達(dá)到社會(huì)化的企業(yè)管理模式是一種不易的事。主 要取決于私營(yíng)業(yè)的管理能力、文化知識(shí)、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)量、長(zhǎng)短期利益等。 從企業(yè)發(fā)展出發(fā)，采取社會(huì)化的企業(yè)管理模式，是有助于私營(yíng)企業(yè)生 產(chǎn)經(jīng)營(yíng)各方面的運(yùn)作。事實(shí)際上，私營(yíng)企業(yè)不管大小，從業(yè)人員多少，都很有必要采用 社會(huì)化企業(yè)管理模式。私營(yíng)業(yè)主有必要利用或借監(jiān)國(guó)有企業(yè)的一些很 有用的條條框框，有的條條框框是很有用的，只是沒有很好的執(zhí)行下 去，特別是在財(cái)務(wù)收支上的一些明文規(guī)定是很好的，只是沒有很好的 執(zhí)行而已，私營(yíng)企業(yè)就沒有這些東西，這里面反映了兩個(gè)問題，一是 國(guó)有企業(yè)沒有很好的按章辦事落實(shí)下去，另一方面反映了私營(yíng)業(yè)主因 是家庭管理模式，行事無規(guī)律，隨意性較大，這樣企業(yè)同樣也或多或 少造成浪費(fèi)。當(dāng)然私營(yíng)企業(yè)的股東們一定要適時(shí)務(wù)，一定要多學(xué)習(xí)好 的傳統(tǒng)的東西，決不能云里霧里的只看到目前利益，必須要有長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī) 劃，要有企業(yè)發(fā)展擴(kuò)展規(guī)劃、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)規(guī)劃、投資聚資規(guī)劃、培訓(xùn)員 工規(guī)劃、高層管理規(guī)