移動(dòng)公司工作總結(jié)

1、移動(dòng)公司工作總結(jié)2018最早產(chǎn)生的公司是無限公司。但是，無限公司與合伙沒有本質(zhì)上的區(qū)別，只是取得了法人地位的合伙組織而已。下面，小編為大家分享移動(dòng)公司工作總結(jié)，希望對(duì)大家有所幫助!移動(dòng)公司工作總結(jié)一：時(shí)間一晃而過，彈指之間，20XX年已接近尾聲，距離我到移動(dòng)公司工作也有半年時(shí)間了。在過去的半年里，公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們對(duì)我悉心關(guān)懷和指導(dǎo)，再加上我自己的不懈努力和認(rèn)真學(xué)習(xí)，使我迅速成長為一名合格的移動(dòng)公司員工，并在工作中取得了一定的成績，但同時(shí)也存在了諸多不足之處?，F(xiàn)我對(duì)這半年來的工作做一個(gè)簡(jiǎn)單的工作總結(jié)。作為一名剛剛走出校園的大學(xué)生，我對(duì)未來所要從事的工作充滿了熱情，迫切希望能為公司的發(fā)展做出自己的

2、貢獻(xiàn)，但由于工作經(jīng)驗(yàn)較少，還需要進(jìn)一步的學(xué)習(xí)才能獨(dú)立開展工作。8月份我們到公司報(bào)道后，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)安排在運(yùn)維部和市場(chǎng)部各實(shí)習(xí)半個(gè)月，實(shí)習(xí)的過程就是學(xué)習(xí)的過程，通過一個(gè)月的實(shí)習(xí)，我熟悉了公司各部門的運(yùn)作過程，對(duì)自己未來的工作職責(zé)也有了一個(gè)明確的概念。實(shí)習(xí)過后，我被分配到了運(yùn)維部傳輸數(shù)據(jù)中心工作，在這里，通過同事們的指導(dǎo)和自己的實(shí)踐操作，我已基本掌握了自己所需要的工作技能，能夠較好的完成自己的工作任務(wù)。我的工作是初級(jí)維護(hù)，主要負(fù)責(zé)是對(duì)二干傳輸設(shè)備的維護(hù)和電路資料的整理。二干傳輸設(shè)備的維護(hù)工作包括：包括對(duì)溫度，濕度、清潔度、設(shè)備表面、機(jī)架與配線架清潔，列頭柜電源熔絲及告警設(shè)備風(fēng)扇狀態(tài)的檢查與清潔，還包括機(jī)

3、房巡檢，DDF，ODF接頭目測(cè)。設(shè)備運(yùn)行環(huán)境的溫度、濕度、機(jī)房清潔度，機(jī)柜頂端指示燈狀態(tài)，光監(jiān)控通道和設(shè)備風(fēng)扇狀態(tài)檢查和清潔，設(shè)備、ODF標(biāo)簽整理更新，機(jī)房調(diào)度尾纖、法蘭盤、衰耗器，工具、儀器等。電路資料主要是二干、本地網(wǎng)電路資料的整理與更新。接手工作后整理了所有本地網(wǎng)的DDF標(biāo)簽，把用筆修改過的都改成符合DDF標(biāo)簽規(guī)范的，然后打印出來重新貼在DDF架上。查清了以前遺留的電路資料不明的地方，重新做好標(biāo)簽。如電信的81條電路，只有傳輸端，沒有交換端，我經(jīng)過仔細(xì)檢查后，將這些資料補(bǔ)齊，使整個(gè)本地網(wǎng)的DDF架上的標(biāo)簽都清晰明了，并能夠達(dá)到以下具體的要求：(1)根據(jù)干線和本地網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)拓?fù)鋱D與骨干層/匯聚

4、層的電路開放資料和傳輸系統(tǒng)的纖芯資料要與DDF和ODF吻合。(2)干線傳輸機(jī)房和2個(gè)基站的ODF架及設(shè)備側(cè)尾纖要按照規(guī)范要求布放，ODF要標(biāo)識(shí)清晰完整。每一次開通和跳線都要保證電路資料的更新，DDF架的電路資料準(zhǔn)確率要達(dá)到98%。另外，我還整理了一整套傳輸機(jī)房北電設(shè)備和華為設(shè)備的波分圖，完成了以前沒有做過標(biāo)簽的ODF資料。在努力工作的同時(shí)，我也認(rèn)識(shí)到自身所掌握的知識(shí)還有一定的不足，因此積極從書本、從同事們身上學(xué)習(xí)新的知識(shí)，而公司也為我提供了許多很好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。在這半年里，由公司安排，我們接受了省公司舉辦的城域光網(wǎng)絡(luò)技術(shù)MSTP培訓(xùn)和IP路由技術(shù)培訓(xùn)。在這兩次培訓(xùn)中，我了解了城域光網(wǎng)絡(luò)組網(wǎng)技術(shù)和

5、STP網(wǎng)絡(luò)管理及優(yōu)化，掌握了IP網(wǎng)上相關(guān)常用協(xié)議，為自己以后的工作積累了更多的知識(shí)，使自己的工作能力有了一定的提升。掌握了一定的工作技能后，我協(xié)助同事開新的基站，在外工作了一個(gè)星期，以配合11、2期工程建設(shè)擴(kuò)容的相關(guān)工作。11月份，參加了隨州移動(dòng)傳輸機(jī)房電源割接工作。為了更好的完成好下一步的工作，在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上取得了更大的進(jìn)步，我決心在新的一年里，多向老員工請(qǐng)教和學(xué)習(xí)，做好個(gè)人工作計(jì)劃，繼續(xù)增強(qiáng)自己的知識(shí)，鍛煉自己的動(dòng)手操作能力，積極向上，勤奮工作，使自己能夠成為一名愛崗敬業(yè)并擁有良好技術(shù)能力的優(yōu)秀員工。移動(dòng)公司工作總結(jié)二：20XX年度，鎮(zhèn)平移動(dòng)公司在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心支持下，在全體

6、員工的共同努力下，結(jié)合鎮(zhèn)平移動(dòng)公司自身實(shí)際提出的“樹立負(fù)責(zé)人的形象，打造高效能的團(tuán)隊(duì)”為工作導(dǎo)向，從“提高認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)責(zé)任;加強(qiáng)學(xué)習(xí)，增強(qiáng)素質(zhì);轉(zhuǎn)變作風(fēng)，求真務(wù)實(shí);率先垂范，以身作則”等四方面嚴(yán)格要求自己和自己的團(tuán)隊(duì)，進(jìn)一步增強(qiáng)責(zé)任心，針對(duì)新形勢(shì)、新問題，激蕩新思考、新措施，加快渠道發(fā)展，強(qiáng)化組織隊(duì)伍建設(shè)，積極營造和諧向上的濃厚企業(yè)文化氛圍，傾力打造企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力;認(rèn)真踐行并落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，積極探索、大膽創(chuàng)新、集約管理，立足實(shí)際，及時(shí)修訂完善各種制度和流程，時(shí)時(shí)關(guān)注并牢牢把控本地市場(chǎng);全力履行對(duì)員工的責(zé)任，真正用心去關(guān)心員工、愛護(hù)員工，提升員工的滿意度，進(jìn)一步增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。截至目前，鎮(zhèn)平移動(dòng)公

7、司已基本完成了各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù)的形象進(jìn)度?，F(xiàn)就鎮(zhèn)平移動(dòng)公司20XX年工作總結(jié)及20XX年工作計(jì)劃匯報(bào)如下，不妥之處，敬請(qǐng)指正。(一)服務(wù)工作方面：鎮(zhèn)平移動(dòng)公司堅(jiān)持以客戶滿意度為首要職責(zé)，樹立良好的精神風(fēng)貌，把服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)做“高”。在營業(yè)廳內(nèi)還提供電話、電視、飲水機(jī)、報(bào)刊讀物、醫(yī)藥用品、老花鏡等公用設(shè)施，人性化的服務(wù)拉近了與客戶的距離，大大提升了營業(yè)廳外在形象。狠抓軟件管理，塑造營業(yè)廳內(nèi)在質(zhì)量。在軟件上，從提高思想認(rèn)識(shí)抓起。他們清醒地意識(shí)到，在鎮(zhèn)平這塊經(jīng)濟(jì)活躍的沃土上，營業(yè)廳始終保持強(qiáng)勁發(fā)展勢(shì)頭，以一流的服務(wù)檔次和一流的服務(wù)水平，力克其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。鎮(zhèn)平移動(dòng)公司開展多種學(xué)習(xí)方式，提升前臺(tái)人員業(yè)務(wù)素質(zhì)。為提

8、升前臺(tái)一線人員服務(wù)隊(duì)伍的綜合素質(zhì)和技能水平，營造比、學(xué)、趕、幫、超的學(xué)習(xí)型文化氛圍，不定期開展以“縣城+鄉(xiāng)鎮(zhèn)”為主題的業(yè)務(wù)技能擂臺(tái)賽，實(shí)行“每日三題”的學(xué)習(xí)方式。鼓勵(lì)縣城營業(yè)員及時(shí)總結(jié)業(yè)務(wù)后通過飛鴿形式發(fā)至各鄉(xiāng)鎮(zhèn)，幫、帶鄉(xiāng)鎮(zhèn)營業(yè)廳業(yè)務(wù)素質(zhì)。通過多樣化的學(xué)習(xí)方式，充分調(diào)動(dòng)了前臺(tái)一線人員業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)工作的積極性，形成了“為班組爭(zhēng)光光榮，為集體抹黑恥辱”的共識(shí)和良好氛圍，團(tuán)隊(duì)合力和集體榮譽(yù)感明顯增強(qiáng)，使健康路營業(yè)廳正逐步成長為一個(gè)敢打硬仗、能打硬仗、能打贏硬仗的先進(jìn)班組。在20XX年以來，鎮(zhèn)平移動(dòng)公司在市公司組織的業(yè)務(wù)普考中平均成績名列前茅。(二)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和維護(hù)方面：加大網(wǎng)絡(luò)建設(shè)力度，網(wǎng)絡(luò)支撐能力持續(xù)增

9、強(qiáng)，牢固樹立網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營理念，著力加快工程建設(shè)步伐，克服人員緊、工期短、任務(wù)重等困難，完成19個(gè)2G新增基站建設(shè)、22個(gè)TD基站、9個(gè)TD室分基站建設(shè)，超額完成了網(wǎng)絡(luò)工程建設(shè)形象進(jìn)度，另有10個(gè)16B期2G基站、TD五期6個(gè)基站正在建設(shè)中。線路管道建設(shè)方面，新建基站線路28公里，累計(jì)達(dá)1550、68公里;新建管道15、6公里，累計(jì)達(dá)到68、7公里。新建專網(wǎng)線路130公里，累計(jì)達(dá)到378、26公里;先后完成集團(tuán)六期、網(wǎng)優(yōu)八期、南水北調(diào)、農(nóng)行專網(wǎng)、災(zāi)后重建工程建設(shè)，駐地網(wǎng)三期、WLAN五期、網(wǎng)優(yōu)九期、20XX年本地網(wǎng)建設(shè)工程完成6個(gè)小區(qū)成功接入用戶4000余戶，圓滿地完成了市公司下達(dá)的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)形象

10、進(jìn)度，使縣城主要道路實(shí)現(xiàn)條條有管道，處處有線路，為客戶提供增值服務(wù)開通新業(yè)務(wù)提供了優(yōu)良的網(wǎng)絡(luò)支持。網(wǎng)絡(luò)維護(hù)方面：全年擴(kuò)減容152站次，處理告警159站次，使我分公司的千載頻告警量居全區(qū)第四名、配合市公司軟件升級(jí)撥打測(cè)試27次，加機(jī)柜擴(kuò)容基站7個(gè)，從而更好的分擔(dān)了話務(wù)量，增強(qiáng)了信號(hào)覆蓋，確保了優(yōu)質(zhì)的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)質(zhì)量，提高了用戶感知;處理最壞小區(qū)17站次，尤其以黑虎廟頑固最差小區(qū)的處理很大程度提升了我分公司的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行指標(biāo)，使我分公司的最差小區(qū)排名居全區(qū)第二名。(三)工會(huì)工作方面：20XX年鎮(zhèn)平移動(dòng)公司積極組織參加了市公司組織的“活力在基層，你我同參與”活動(dòng)、“綠色家園”義務(wù)植樹活動(dòng)、“慶三八”員工登山

11、活動(dòng)、鎮(zhèn)平縣委政府組織的“全民健身運(yùn)動(dòng)會(huì)”、“八一”慰問、“金秋助學(xué)捐款”活動(dòng)、“重陽節(jié)慰問”活動(dòng)、為高考考生送溫暖等活動(dòng)，并積極貫徹劉總在“總經(jīng)理會(huì)議”上的講話精神，積極慰問好、幫扶好貧困職工，在員工生日當(dāng)天為員工送上蛋糕及獻(xiàn)花、在一些特定節(jié)日為退休職工送去祝福及慰問品、在員工結(jié)婚等大事上為員工送去祝賀禮等，關(guān)心在職員工及退休職工工作上及工作以外的生活，各項(xiàng)活動(dòng)的成功開展，有效增強(qiáng)了員工的歸屬感，提高了公司的凝聚了和向心力。鎮(zhèn)平移動(dòng)公司在日常工作中深入開展班組建設(shè)，促進(jìn)了企業(yè)健康發(fā)展。為扎實(shí)推進(jìn)班組建設(shè)，有效增強(qiáng)基層班組的凝聚力和向心力，營造獨(dú)具特色的班組文化，鎮(zhèn)平移動(dòng)公司管理層要求各部室在

12、大力發(fā)展業(yè)務(wù)的同時(shí)，在班組建設(shè)方面也需要的科學(xué)開展，鎮(zhèn)平移動(dòng)公司班組博客在全體員工的共同努力下，總體成績?cè)谌珔^(qū)排名第三。(一)健全制度、完善管理，加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)。首先，為了做到員工平時(shí)行為有章可循，管理行為有章可依，培養(yǎng)員工良好的工作習(xí)慣和工作作風(fēng)，20XX年初，鎮(zhèn)平移動(dòng)公司領(lǐng)導(dǎo)班子研究決定，又進(jìn)一步完善了鎮(zhèn)平移動(dòng)公司有關(guān)紀(jì)律、經(jīng)營指標(biāo)考核、班組建設(shè)考核、安全、物資進(jìn)出庫、衛(wèi)生等十多項(xiàng)制度，實(shí)行制度管人，并在制度落實(shí)過程中，嚴(yán)格執(zhí)行“熱爐法則”，彰顯制度權(quán)威性及預(yù)警性，使其在獎(jiǎng)優(yōu)罰劣、規(guī)范員工行為、建立鎮(zhèn)平移動(dòng)公司積極向上工作風(fēng)氣方面發(fā)揮了實(shí)質(zhì)作用。(二)大膽探索、精細(xì)管理，強(qiáng)化市場(chǎng)管理。鎮(zhèn)平移

13、動(dòng)公司在實(shí)行集團(tuán)客戶、個(gè)人高端、及社會(huì)渠道的鄉(xiāng)鎮(zhèn)屬地服務(wù)與管理的基礎(chǔ)上，要求各鄉(xiāng)鎮(zhèn)負(fù)責(zé)人兼任該鄉(xiāng)鎮(zhèn)客戶經(jīng)理，每月定期召開鄉(xiāng)鎮(zhèn)經(jīng)營分析會(huì)，對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)重點(diǎn)考核其整體市場(chǎng)業(yè)績。這樣，既避免了鄉(xiāng)鎮(zhèn)營業(yè)廳片面畸形發(fā)展，又緩解了因客戶規(guī)模迅速膨脹給大客戶班和市場(chǎng)部帶來的巨大壓力，拉近了管理與服務(wù)距離，節(jié)省了大量的人力物力，有效的助推了農(nóng)村市場(chǎng)的進(jìn)一步穩(wěn)定與開拓。另外，重視組織隊(duì)伍建設(shè)，每季度一評(píng)定，對(duì)員工實(shí)行“能者上、庸者下、劣者汰”的動(dòng)態(tài)管理，藉此增強(qiáng)每位員工工作的危機(jī)感與爭(zhēng)先的積極性，使一批優(yōu)秀員工脫穎而出。(三)客觀分析、積極應(yīng)對(duì)、穩(wěn)步開拓，確保市場(chǎng)的有效把控及各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo)的圓滿完成。面對(duì)行業(yè)增速放緩趨

14、勢(shì)，堅(jiān)持發(fā)展為第一要?jiǎng)?wù)，20XX年初，鎮(zhèn)平移動(dòng)公司為促進(jìn)運(yùn)營效益穩(wěn)定增長，在經(jīng)過深入調(diào)查研究并廣泛征求業(yè)務(wù)口人員意見的基礎(chǔ)上，鎮(zhèn)平移動(dòng)公司深入貫徹落實(shí)職代會(huì)會(huì)議精神及20XX年整體工作思路，完善了各項(xiàng)考核機(jī)制，加強(qiáng)服務(wù)工作，努力提升服務(wù)滿意度。我們首先加強(qiáng)對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)營業(yè)廳服務(wù)的考核，重新修改制定了鄉(xiāng)鎮(zhèn)營業(yè)廳服務(wù)質(zhì)量考核辦法，加重了服務(wù)在鄉(xiāng)鎮(zhèn)營業(yè)廳績效考核中的比重，平時(shí)市公司明察暗訪及營業(yè)部平時(shí)檢查，均與營業(yè)廳績效掛鉤，并且具體到人。其次，我們每月對(duì)每個(gè)營業(yè)員工號(hào)下辦理過業(yè)務(wù)的客戶進(jìn)行抽查回訪，并將回訪的滿意度結(jié)果納入個(gè)人績效考核，這樣就避免了營業(yè)員在平時(shí)服務(wù)中檢查時(shí)與不檢查時(shí)不一樣，促使?fàn)I業(yè)人員切

15、實(shí)從服務(wù)好客戶的層面上做好服務(wù)工作。除此之外，我們要求各鄉(xiāng)鎮(zhèn)營業(yè)廳對(duì)本鄉(xiāng)鎮(zhèn)用戶經(jīng)過摸底調(diào)查后，建立數(shù)據(jù)庫，并每天增修、月月回訪，從而對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)客戶起到了有效的穩(wěn)定作用。另外，我們又以省、市公司開展的一系列提升服務(wù)活動(dòng)為契機(jī)，通過客戶經(jīng)理深入集團(tuán)進(jìn)行走訪，為客戶提供個(gè)性化服務(wù)，并強(qiáng)化提高營業(yè)人員的服務(wù)水平，使客戶滿意度大大提高，有效提高了客戶的忠誠度，對(duì)穩(wěn)定客戶起到了重要作用。(四)工會(huì)工作：一是領(lǐng)導(dǎo)重視，鼓舞士氣。分公司管理層積極參加各項(xiàng)文體活動(dòng)增進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)與員工之間距離，并經(jīng)常登陸博客并跟帖留言，不但鼓舞了廣大基層班組的士氣，同時(shí)也帶動(dòng)了全體員工“登錄博客、使用博客、熱愛博客”的濃郁氛圍。：二是壘實(shí)

16、基礎(chǔ)，穩(wěn)扎穩(wěn)打。從班組管理員入手，強(qiáng)化和規(guī)范班組的績效管理、學(xué)習(xí)管理、創(chuàng)新管理等各項(xiàng)管理工作，優(yōu)化班組制度的建設(shè)，從而奠定基層單位扎實(shí)的管理基礎(chǔ)。三是深入基層，加強(qiáng)指導(dǎo)。分公司管理層及班組博客管理員深入到鄉(xiāng)鎮(zhèn)班組博客開展薄弱的單位，就如何提升班組博客使用率進(jìn)行溝通、指導(dǎo)。四是注重學(xué)習(xí)，大膽創(chuàng)新。分公司各部室、班組通過激勵(lì)機(jī)制，促使公司上下形成“比、學(xué)、趕、幫、超”的良好氛圍，并能夠積極做好優(yōu)秀工作成果的提煉輸出，將好的經(jīng)驗(yàn)、方法通過班組座談會(huì)、推進(jìn)會(huì)及表彰會(huì)等形式讓所有人分享，從而促進(jìn)了班組建設(shè)的整體推進(jìn)和全面提升。根據(jù)20XX年鎮(zhèn)平移動(dòng)公司的工作實(shí)際情況和存在的相關(guān)問題，對(duì)于20XX年的工作安排如下：1、以促進(jìn)和保障全縣經(jīng)濟(jì)的發(fā)展為重要任務(wù)，完成好縣里布置的項(xiàng)工作和目標(biāo)任務(wù)。2、全面完成好市公司布置的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，做好市場(chǎng)調(diào)研和市場(chǎng)開發(fā)工作。3、繼續(xù)做好網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化建設(shè)工作，進(jìn)一步提升網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量。4、進(jìn)一步加快網(wǎng)絡(luò)建設(shè)與優(yōu)化步伐，解決覆蓋盲點(diǎn)，提升用戶網(wǎng)絡(luò)感知和滿意度，且最大限度地為業(yè)務(wù)增長與市場(chǎng)開拓提供持續(xù)地、強(qiáng)有力的保障。5、進(jìn)一步提高員工綜合素質(zhì)，優(yōu)化員工隊(duì)伍。6、做好綜合