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文檔簡介

1、本方案為競標(biāo)案,多為創(chuàng)意思路及整體思路,在進(jìn)入正規(guī)服務(wù)后,我們將根據(jù)大事件及月度時間進(jìn)行策劃執(zhí)行方案! 杰出的創(chuàng)意源自高度精準(zhǔn)的策略性思考。因此,我們所做的任何一點,都有著非常嚴(yán)密的策略支持,在創(chuàng)意的背后,是實實在在的銷售和品牌個性的樹立!前 言中國的通信行業(yè)因近年國家對行業(yè)發(fā)展的支持及消費(fèi)者消費(fèi)需求的增長,從而使之急劇膨脹。 但近幾年開始隨著企業(yè)產(chǎn)能的高速擴(kuò)容與市場容量的增長之間的關(guān)系激烈化,市場競爭急速加劇,行業(yè)內(nèi)的經(jīng)營商為了擴(kuò)大市場占有率,發(fā)生了一系列的價格戰(zhàn)、廣告戰(zhàn)、人才戰(zhàn)不可避免,通信業(yè)的經(jīng)營商短期現(xiàn)實問題與可持性發(fā)展成為行業(yè)中經(jīng)營商面臨的一個嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。 目前,我國移動通信的網(wǎng)絡(luò)規(guī)模

2、、互聯(lián)網(wǎng)用戶、傳統(tǒng)傳媒用戶、公共承載傳媒用戶都居世界首位。在新的一年里,隨著移動通信技術(shù)的發(fā)展和網(wǎng)絡(luò)傳媒的技術(shù)進(jìn)步用戶要求不斷提高,移動傳媒業(yè)務(wù)和3g業(yè)務(wù)的需求將成為移動運(yùn)營市場上新的增長點。 目 錄第一部分 了解(戰(zhàn)場、自己、敵人、產(chǎn)品)第二部分 分析(優(yōu)勢、劣勢、機(jī)遇、問題)第三部分 策略(整體、品牌、人員、推廣)第四部分 戰(zhàn)術(shù)(品牌推廣、媒體宣傳、銷售整合)第五部分 定位(品牌、賣場、人員、產(chǎn)品)第六部分 部署(推廣、人員、渠道)第七部分 計劃(07年度品牌宣傳、公關(guān)活動、賣場促銷、媒體排期)第八部分 后果(推廣預(yù)測)第九部分 服務(wù)(我們所提供的服務(wù))第十部分 人員(我們所提供的人員分配

3、)第十一部分 預(yù)算(2007年度整合推廣的費(fèi)用預(yù)算)第十二部分 總結(jié) 第一部分 了解兵家有云:知己知彼方能百戰(zhàn)不殆;現(xiàn)今的市場無疑就是一個不見血的戰(zhàn)場,你衰我盛根本就沒有第三個選擇,因此我要必須了解所有可能與我們相關(guān)的情況方能立足穩(wěn)進(jìn)! 山東的通信市場整體潛力非常大,自跨入2007年以來整個市場的競爭越來越大;山東省17個地市,擁有近1個億的人口,流動人口占到30%以上,而濟(jì)南現(xiàn)有人口占省內(nèi)總額的10%以上,而通信市場額占山東省17%以上(青島近20%); 2003年底全省總?cè)丝诩s為9114萬,全省電話用戶總數(shù)達(dá)到3731.5萬戶,其中固定電話用戶2182. 1萬戶(含專網(wǎng)),其中山東通信現(xiàn)有

4、固網(wǎng)用戶2052 .55,全省普及率達(dá)到23. 9%;目前整體市場的用戶情況,按照業(yè)務(wù)種類分為兩種:1、移動通信業(yè)務(wù)用戶:移動電話用戶1549.4萬戶,普及率達(dá)到17%;2、移動固話業(yè)務(wù)用戶;我們用戶247. 7萬戶,普及率達(dá)到3%;固定電話小靈通移動電話未普及用戶3731.5247.71549.43585.7單位:萬人小靈通山東移動山東聯(lián)通247.7951427.9單位:萬人第二部分 分析優(yōu)勢、劣勢、機(jī)遇、問題這些是我們的必要點!swto分析各通信運(yùn)營商分析競爭對手優(yōu)劣勢分析自身優(yōu)劣勢分析市場發(fā)展機(jī)遇點通信運(yùn)營商1: 山東移動通信有限責(zé)任公司山東移動通信有限責(zé)任公司隸屬于中國移動通信集團(tuán)公司

5、,組建于1999年7月23日,2000年11月在香港和紐約成功上市,公司資產(chǎn)全部注入中國移動(香港)有限公司,為中國移動(香港)有限公司內(nèi)地13個全資子公司之一。2001年公司下設(shè)17個市分公司及117個縣(市、區(qū))分公司,到2003年市縣級分公司發(fā)展到內(nèi)地21個全資子公司139個,全面負(fù)責(zé)運(yùn)營山東境內(nèi)139、138、137、136、135數(shù)字移動通信網(wǎng)。截止到2005年底,公司在網(wǎng)客戶總數(shù)為1951萬戶 ,gsm國際漫游業(yè)務(wù)通達(dá)五大洲150個國家和地區(qū)的230個運(yùn)營公司,并與35個國家和地區(qū)、41個運(yùn)行商開通了gprs國際漫游服務(wù)。在2003年他們提出了“知本管理”和“精確管理”,強(qiáng)化了窗口

6、服務(wù)的概念,深化“雙零”服務(wù)( “雙零”就是指零距離零缺陷);10086客服熱線是中國移動為客戶提供的另一個重要服務(wù)窗口,它對內(nèi)代表企業(yè),對外代表客戶,主要通過語言交流來完成客戶與企業(yè)之間的信息交流,是企業(yè)與客戶之間緊密聯(lián)系的橋梁。下半年,為增強(qiáng)服務(wù)的針對性和及時性,他們創(chuàng)造性地在全省范圍內(nèi)建成跨部門、跨地區(qū)的電子流工作平臺,實現(xiàn)整個服務(wù)鏈上的信息資源共享與服務(wù)互動,并在全國率先實施“一點投訴、全網(wǎng)互動、流程跟蹤、快速響應(yīng)”的全新服務(wù)模式。同時,為了提高熱線的服務(wù)質(zhì)量,他們還在全省范圍內(nèi)開展了“讓客戶聆聽我們的微笑”,從話務(wù)員的自身素質(zhì)抓起,要求話務(wù)員要樹立正確的服務(wù)心態(tài),掌握靈活的溝通技巧,

7、精通廣博的業(yè)務(wù)知識,內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),外樹形象,以高度的工作熱情和綜合的服務(wù)技能博得客戶的滿意。隨著客戶服務(wù)需求的進(jìn)一步提出,他們還基于10086客服平臺,與公司內(nèi)的boss綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)管理平臺實現(xiàn)數(shù)據(jù)共享,為客戶提供電話、傳真、e-mail、短信等多種接入、回復(fù)方式,為其用戶與公司之間的交流建立通暢的渠道。 中國聯(lián)通是目前國內(nèi)唯一提供綜合電信業(yè)務(wù)的運(yùn)營公司,主要經(jīng)營移動通信業(yè)務(wù)(cdma和gsm)、國內(nèi)國際長途通信業(yè)務(wù)、無線尋呼業(yè)務(wù)、數(shù)據(jù)通信業(yè)務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)、ip電話業(yè)務(wù)、電信增值業(yè)務(wù)以及與主營業(yè)務(wù)有關(guān)的其它電信業(yè)務(wù)。已建成世界上最大的cdma 1x網(wǎng)絡(luò),擁有世界第三大移動電話客戶群。山東聯(lián)通

8、是中國聯(lián)通在山東省設(shè)立的省級分支機(jī)構(gòu),負(fù)責(zé)中國聯(lián)通通信網(wǎng)在山東境內(nèi)的建設(shè)、經(jīng)營和管理。截止2003年底,山東聯(lián)通綜合業(yè)務(wù)用戶數(shù)已超過1380萬戶,cdma客戶近130萬戶。 山東聯(lián)通為實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)規(guī)模和質(zhì)量的“全面超越”,盡快開創(chuàng)“旗鼓相當(dāng),各具特色”的市場競爭新格局,山東聯(lián)通啟動了cdma網(wǎng)絡(luò)“超越工程”。他們在在網(wǎng)絡(luò)建設(shè)中,重點實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)盲區(qū)、信號弱區(qū)和熱點地區(qū)的網(wǎng)絡(luò)覆蓋,集中解決鬧市區(qū)、高速公路、旅游景點、山區(qū)、邊界漫游等“難點地區(qū)”的網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量問題。自2003年10月cdma三期工程竣工以來,無論是網(wǎng)絡(luò)覆蓋、話音質(zhì)量還是新業(yè)務(wù)模式已處于業(yè)內(nèi)領(lǐng)先地位 。業(yè)務(wù)變更時限:最長時間20分鐘,平均時間3

9、分鐘,及時率99.38%;恢復(fù)通話時限:最長時間1.5小時,平均時間6分鐘,及時率99.3%;障礙修復(fù)時限:最長時間5小時,平均時間18分鐘,及時率98.5%;網(wǎng)絡(luò)接通率:98.32%;無線信道擁塞率:0.72%;通話中斷率:0.25%;計費(fèi)差錯率10-5中國電信集團(tuán)公司于2003年7月正式登陸山東省成立了山東省電信公司。山東電信對所有服務(wù)人員進(jìn)行業(yè)務(wù)、服務(wù)禮儀等專業(yè)培訓(xùn),做到了所有服務(wù)人員必須持證上崗;細(xì)化上門服務(wù)人員的服務(wù)細(xì)節(jié),提高了上門服務(wù)人員在客戶心目中的形象,從而提升山東電信的服務(wù)形象。同時完善服務(wù)管理體系,提高服務(wù)質(zhì)量,建立了以業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)為核心、以“10000號及96114”為品

10、牌的服務(wù)支撐和監(jiān)督考核架構(gòu)。他們強(qiáng)化“用戶至上、用心服務(wù)、全員服務(wù)、自覺服務(wù)、服務(wù)就是效益”的觀念,急用戶所急,把用戶的利益作為出發(fā)點,高度重視并妥善處理好用戶咨詢、投訴,用戶投訴明顯下降,客戶滿意程度不斷提高。完善服務(wù)管理體系,提高服務(wù)質(zhì)量,建立了以業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)為核心、以“10000號”為品牌的服務(wù)支撐和監(jiān)督考核架構(gòu)。 中國網(wǎng)通(集團(tuán))有限公司山東省分公司是國有大型通信企業(yè),在原山東省郵電管理局經(jīng)過尋呼剝離、郵電分營、移動分營、政企分開以及中國電信南北拆分的基礎(chǔ)上,由中國網(wǎng)通集團(tuán)山東省通信公司更名而來。電話交換機(jī)總?cè)萘砍^3100萬門,電話用戶突破2400萬戶,其中,我們用戶突破480萬戶;

11、電話主線普及率達(dá)到26.1%,高于全國平均水平1.2個百分點;寬帶城域網(wǎng)覆蓋縣級以上城市,互聯(lián)網(wǎng)寬帶用戶突破130萬戶;骨干傳輸帶寬達(dá)到320g、400g,技術(shù)水平跨入世界先進(jìn)行列;光纜覆蓋全省所有城鄉(xiāng)及95%以上行政村。 競爭對手優(yōu)劣勢分析賣場的劃分專業(yè)賣場綜合賣場網(wǎng)絡(luò)賣場各賣場的分析專業(yè)賣場類:冠芝霖、協(xié)亨、迪信通、舜井天和、聯(lián)通新時空、各運(yùn)營商營業(yè)廳;綜合賣場類:銀座、三聯(lián)、國美、蘇寧網(wǎng)絡(luò)賣場類:北斗、淘寶冠芝霖通訊設(shè)備有限公司注冊成立于2001年9月,是一家專業(yè)從事手機(jī)及相關(guān)產(chǎn)品零售的大型股份制連鎖企業(yè) 。憑借著其優(yōu)越的地理條件和大力度的宣傳,在濟(jì)南已經(jīng)家喻戶曉但店內(nèi)銷售人員素質(zhì)普遍較

12、差,服務(wù)質(zhì)量很低,再加上,賣場在促銷活動的宣傳中有欺騙行為,導(dǎo)致消費(fèi)者對其信譽(yù)度評價一般協(xié)亨通訊(集團(tuán))公司,是一家以零售手機(jī)為主的專業(yè)通訊同司,是目前國內(nèi)規(guī)模最大的手機(jī)零售連鎖企業(yè)之一協(xié)亨通訊(集團(tuán))公司以“專業(yè)專注、至誠至真”為企業(yè)理念,以“心服務(wù)、心開始”為服務(wù)品牌,以顧客的滿意為最高追求目標(biāo),以專業(yè)大賣場向消費(fèi)者提供舒適的購物環(huán)境,以專業(yè)化的員工隊伍幫助顧客獲得真正需要的商品,以質(zhì)量和價格吸引全國各地回頭客,以遍布全國的售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)為消費(fèi)者提供便利、專業(yè)的放心保障。但其宣傳方式傳統(tǒng)單一,沒有力度產(chǎn)品質(zhì)量也有所懷疑迪信通公司創(chuàng)立于1993年,是國內(nèi)較早從事移動通信終端、通信運(yùn)營服務(wù)、數(shù)碼

13、產(chǎn)品、軟件及附屬零配件的連鎖企業(yè) 其產(chǎn)品服務(wù)和宣傳與其他賣場相似,并由于其地理位置與冠芝霖協(xié)亨等手機(jī)賣場相鄰故形成三足鼎立的局面聯(lián)通新時空,成立于年,憑接的業(yè)務(wù)和低段價位象一匹黑馬闖入濟(jì)南通訊市場,并迅速占領(lǐng)一席之地但由于本身的限制導(dǎo)致業(yè)務(wù)單一,并且宣傳力度小,沒有形成自己的賣場特色。舜井天和是由于舜井街政府拆遷而產(chǎn)生的,是由一個自然人兩個非自然人組成的,總經(jīng)理兼董事長為原中域手機(jī)城總經(jīng)理一手經(jīng)營,原從上海聘請一營銷專員(中域副總經(jīng)理)結(jié)果又是一次失敗,從中域的二起二落,這一次的變身再起不知又會如何,但是他們眾人中有運(yùn)營商、政府角色等等,但是他們從宣傳到終端,經(jīng)營理念一直到貨幣資金都是不到位的

14、,很多產(chǎn)品渠道等方面還是保留老的模式,這就是他們下一步的致命點!各運(yùn)營商營業(yè)廳,大部分都是以低價位來招攬顧客但是由于人們生活水平的提高,導(dǎo)致消費(fèi)水平提高,消費(fèi)需求增大,消費(fèi)越來越理性化,人們越來越在意產(chǎn)品的售后服務(wù)和質(zhì)量,而不只是要求低價而運(yùn)營商的營業(yè)廳在消費(fèi)者心里的信譽(yù)度很小并且品種少,無法滿足消費(fèi)者的需求我們自身優(yōu)劣勢分析我們自身的優(yōu)勢 1、我們處于一個繁華人流區(qū); 2、我用一個非常成功的前例; 3、我們與山東移動強(qiáng)強(qiáng)和合作;我們自身的劣勢 1、我們處于的地段比較泉城廣場的檔次較低,對賣場的品牌檔次有所影響; 2、我們是以一個全新品牌,所以我們的品牌信譽(yù)度和品牌感召度幾乎為零; 3、消費(fèi)群

15、體對多媒體概念模糊不明確;我們的機(jī)遇點3 g第三部分 策略整體策略貫通才是一個戰(zhàn)爭本命所在,勝敗皆在自一點!策略為先執(zhí)行制勝,這句話就體現(xiàn)出了策略的重要性!我們主觀帶動市場,以為我們的整體市場策略,在這個社會任何的手段都不如貼近消費(fèi)者的心坎,利用各種手段引導(dǎo)消費(fèi)者進(jìn)入我們的領(lǐng)域,認(rèn)可我們!雖然價格的認(rèn)可是絕對的,但是在價格零距離時,唯一能夠爭取他們的有效武器就是如此!第四部分 戰(zhàn)術(shù)品牌推廣、媒體宣傳、銷售等方面的直接有效打擊方法我們將會把品牌推廣、媒體宣傳、銷售整合起來,互溶互通,從而達(dá)到效果目標(biāo)最大化!第五部分 定位(品牌、賣場、人員、產(chǎn)品)我們本次的整合策劃方案我們本次的整合策劃方案主要是

16、圍繞主要是圍繞品牌樹立品牌樹立的目標(biāo)進(jìn)行的的目標(biāo)進(jìn)行的 1濟(jì)南市的居民 駐濟(jì)在校學(xué)生商區(qū)從業(yè)人員各類外省市流動人口1年齡以16至36歲的中高層消費(fèi)人群為主 2思想前衛(wèi),易于接受新生事物,生活品位層次不齊 3喜愛手機(jī),并把其作為一種不可缺少的生活 我們的目標(biāo)群體七十年代八十年代九十年代追 求 生 活 的 人社會品牌定位我們是專為有品味、有個性、追求時尚有品味、有個性、追求時尚的綜合人綜合人群群而開設(shè)的大型專業(yè)連鎖手機(jī)銷售場所大型專業(yè)連鎖手機(jī)銷售場所。 logologo做為品牌形象的第一反映,是強(qiáng)化品牌個性強(qiáng)化品牌個性的重要途徑,作為logologo應(yīng)具備以下幾個特點:1較強(qiáng)的行業(yè)特征 2識別性強(qiáng)

17、、易于記憶 3有強(qiáng)烈的美感 4傳達(dá)個性化信息 我們主推的logo第六部分 部署推廣、人員、渠道等方面問題雙方成立專項工作組,分為兩部分:店內(nèi)-店外;店內(nèi)負(fù)責(zé)整個賣場的布局規(guī)劃、形象規(guī)劃、店內(nèi)宣傳、服務(wù)規(guī)劃等工作;店外負(fù)責(zé)外圍的策劃、設(shè)計、制作、執(zhí)行、公關(guān)活動、媒體投放與監(jiān)控等工作;第七部分 計劃(07年度品牌宣傳、公關(guān)活動、賣場促銷、媒體排期)本部分的主要組成我們形象的推廣中心我們整體推廣的重點我們共享的形象定位我們的中心形象推廣語我們的中心形象推廣畫面我們在2007年度推廣主題我們在2007年度中心廣告語我們在2007年度的推廣時間劃分我們在2007年度的推廣內(nèi)容劃分我們在2007年度的媒體

18、投放規(guī)劃我們形象的推廣中心因為我們專注于多媒體領(lǐng)域,并且與移動通信專家中國移動強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手,所以我們專業(yè)我們整體推廣的重點我們專營多媒體手機(jī)我們專營正品手機(jī)我們與各個品牌廠家直接合作我們與中國移動通信第一品牌運(yùn)營商中國移動強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手;我們共享的形象定位 時尚功能多姿多彩。 專業(yè)因為我們專注所以我們專業(yè)。 誠信我們直接與廠家合作,所以我們的手機(jī)有質(zhì)量的保證我們的中心形象推廣語共享電子通信廣場 共享精彩生活:它既表達(dá)我們與消費(fèi)者共同享受生活遠(yuǎn)大抱負(fù)理想,又將我們的品牌連帶而出,深深為讓這我們的策略以情感打動市場,以情感吸引消費(fèi)者!我們的中心形象推廣畫面我們在2007年度推廣主題本主題語主要圍繞著我們的策

19、略中心真情感動一切,同時體現(xiàn)出共享的與眾不同,別人都在展示自己的產(chǎn)品是如何如何的物美價廉,我們打破常規(guī)引導(dǎo)消費(fèi)者進(jìn)入我們的全新領(lǐng)域!我們在2007年度中心廣告語我們在2007年度的推廣時間劃分2007年1月 開店大典 舞動精彩生活2007年2月 新春賀禮 讓真情無處不在,共享大禮拜新年!2007年3月 維權(quán)月 共享邀您見證!2007年4月 踏青月 共享春天的絢麗!2007年5月 勞動節(jié) 為勞動人民喝彩!2007年6月 父親節(jié) 共同祝愿天下的父親們!2007年7月 建黨節(jié) 為黨和人民喝彩2007年8月 建軍節(jié) 為那一片綠.獻(xiàn)上一片心!2007年9月 教師節(jié) 為園丁們獻(xiàn)上一份禮!2007年10月

20、國慶節(jié) 普天同慶,共享生活!2007年11-12月 圣誕節(jié)+年終總結(jié) 共慶一年的輝煌!同上面的時間安排大家可以看得出來,我們是借機(jī)帶動我們的品牌,同是也圍繞我們的整體策略情感來安排的,用真情打動他們,我們無處不在!我們在2007年度的推廣內(nèi)容劃分我們將依據(jù)時間安排我們的相關(guān)推廣內(nèi)容!2007年1月 開店大典 舞動精彩生活主要內(nèi)容:開業(yè)慶典,傳達(dá)共享開業(yè)信息!活動安排:系列開業(yè)慶典活動;特價酬賓;特色抽獎;社區(qū)小路演;推廣方式:征集活動硬性廣告軟性廣告終端宣傳2007年2月 新春賀禮 讓真情無處不在,共享大禮拜新年!主要內(nèi)容:春節(jié)+情人節(jié),這兩個節(jié)日比較集中,同時也是一個高消費(fèi)集中期,我們針對他

21、們的需求,從產(chǎn)品到情感做到無微不至,讓他們在這里得到超值的服務(wù)從而借此提升我們的品牌知名度!活動安排:特價酬賓;特色抽獎;特殊紀(jì)念品(除了玫瑰花還有一份意想不到的禮物!);戶外路演;室內(nèi)巡回模特秀;我們的推廣方式:系列廣告公關(guān)活動市場促售系列廣告公關(guān)活動市場促售2007年3月 維權(quán)月 共享邀您見證!主要內(nèi)容:利用3.15消費(fèi)者權(quán)益日來提升我們品牌的信譽(yù)度;活動安排:特價酬賓;特色抽獎;3.15當(dāng)天贈送紀(jì)念品;參加3.15消費(fèi)者權(quán)益日名優(yōu)品牌展會(往年都在舜耕山莊,任何一個手機(jī)賣場沒有去過,我們可以利用新品牌事件少的情況下做一次突出)我們的推廣方式:系列廣告公關(guān)活動市場銷售系列廣告公關(guān)活動市場銷

22、售+窗口形象革命(特殊的柜臺服務(wù))窗口形象革命(特殊的柜臺服務(wù))2007年4月 踏青月 共享春天的絢麗!主要內(nèi)容:利用春暖花開的季節(jié)和我們的消費(fèi)群體結(jié);活動安排:特價酬賓;特色抽獎;我們的推廣方式:系列廣告公關(guān)活動市場銷售系列廣告公關(guān)活動市場銷售+窗口形象革命(特殊的柜臺服務(wù))窗口形象革命(特殊的柜臺服務(wù))2007年5月 勞動節(jié) 為勞動人民喝彩!主要內(nèi)容:利用勞動節(jié)日來提升我們品牌的信譽(yù)度;活動安排:特價酬賓;特色抽獎;我們的推廣方式:系列廣告公關(guān)活動市場銷售系列廣告公關(guān)活動市場銷售+窗口形象革命(特殊的柜臺服務(wù))窗口形象革命(特殊的柜臺服務(wù))2007年6月 父親節(jié) 共同祝愿天下的父親們!主要

23、內(nèi)容:以親情為主題開展促銷活動,提高知名度,樹立企業(yè)形象活動安排:以“向父親敬禮”為主題,開展促銷活動,凡當(dāng)日夠機(jī)者均可得到一分中老年保健品我們的推廣方式系列廣告公關(guān)活動市場銷售系列廣告公關(guān)活動市場銷售+窗口形象革命(特殊的柜臺服務(wù))窗口形象革命(特殊的柜臺服務(wù))2007年7月 建黨節(jié) 為黨和人民喝彩主要內(nèi)容:利用建黨八十五周年,以“敬黨,愛黨”為主題開展促銷活動,提高企業(yè)知名度活動安排:在當(dāng)日,凡購機(jī)者憑黨員證,證書可獲得返利優(yōu)惠,我們的推廣方式:系列廣告公關(guān)活動市場銷售系列廣告公關(guān)活動市場銷售+窗口形象革命(特殊的柜臺服務(wù))窗口形象革命(特殊的柜臺服務(wù))2007年9月 教師節(jié) 為園丁們獻(xiàn)上

24、一份禮!主要內(nèi)容:利用教師節(jié),開展促銷活動,提高企業(yè)信譽(yù)度活動安排:以感謝園丁為主題,為每位購機(jī)的老師提供禮品優(yōu)惠我們的推廣方式:系列廣告公關(guān)活動市場銷售系列廣告公關(guān)活動市場銷售+窗口形象革命(特殊的柜窗口形象革命(特殊的柜臺服務(wù)臺服務(wù)2007年10月 國慶節(jié) 普天同慶,共享生活主要內(nèi)容:利用國慶節(jié)期間,開展促銷,抽獎等活動,活動安排:一以愛國為主題,舉辦晚會二以普天同慶,共享生活我主題,開展促銷活動三以夢想假日為主題,進(jìn)行抽獎活動,凡在規(guī)定日期內(nèi)購機(jī)者均有機(jī)會抽到省內(nèi)旅游卷我們的推廣方式系列廣告公關(guān)活動市場銷售系列廣告公關(guān)活動市場銷售+窗口形象革命(特殊的柜臺服務(wù)窗口形象革命(特殊的柜臺服務(wù)

25、2007年11-12月 圣誕節(jié)+年終總結(jié) 共慶一年的輝煌!主要內(nèi)容:利用圣誕節(jié)和年末,開展促銷和晚會,樹立企業(yè)形象,活動安排:一,以暖冬情為主題,開展購機(jī)送禮的活動凡購機(jī)者均送手套帽子等保暖飾品一件二,利用圣誕節(jié),以共享激情為主題,舉辦化裝舞會,凡在規(guī)定時間內(nèi)購機(jī)者和當(dāng)月使用業(yè)務(wù)量教多者均可參加三,以感恩的心為主題,開展歲末感恩大回饋的活動,購機(jī)返利,送購物卷等我們的推廣方式系列廣告公關(guān)活動市場銷售系列廣告公關(guān)活動市場銷售+窗口形象革命(特殊的柜臺服務(wù)窗口形象革命(特殊的柜臺服務(wù)2007年的媒體投放建議 我們提升推廣要想達(dá)到我們理想的境界,媒體投放必須按總體規(guī)劃,整合運(yùn)用,避免象以往那樣隨機(jī)而

26、動,這是我們提升推廣成功的先決條件,也是我們杜絕浪費(fèi)、有效利用有限廣告資源的唯一高效方法。我們2007年的媒體投放組合建議整體以終端平面媒體為首選,搭配電視、報紙媒體;各地市選擇地方的主要受眾媒體作投放,不建議做大量流失性廣告;戶外廣告中,以站點燈箱為主,搭配路牌、車體;各地市可選擇重點的商業(yè)中心區(qū)做投入重點要充分利用網(wǎng)絡(luò)媒體的影響力。宣傳推廣組成: 傳統(tǒng)媒體:報紙、影視、電臺、海報; 特殊媒體:手提袋,紀(jì)念品;宣傳推廣周期: 傳統(tǒng)媒體方面要求每個月要平均4次;宣傳推廣內(nèi)容: 整體重點推出我們專家的身份,附屬宣傳手機(jī)交易網(wǎng); 1、 2、 3、 4、講座:拍一組系列電視講座,講述多媒體通訊時代的

27、多方面問題!內(nèi)容: 1、什么是3g? 2、3g的標(biāo)準(zhǔn)是什么? 3、中國將會進(jìn)入什么領(lǐng)域硬廣告:1、我們開業(yè)了(相關(guān)開業(yè)信息);2、告知大家我們2007年的推廣主題;3、我們專家的形象;一、軟文: 1、什么是3g? 2、我們的話機(jī)為什么便宜? 3、我們準(zhǔn)備在2007年要做到了什么! 4、我們?yōu)槟顜淼?7個好處! 軟文的發(fā)布數(shù)量必須足夠,要保證在開業(yè)前每周有5篇見報。二、系列硬性廣告(見設(shè)計樣稿) 1、突出專家身份; 2、2007年推廣主題; 3、我們開業(yè)了(相關(guān)開業(yè)信息);分為兩個內(nèi)容: 1、店內(nèi):海報、x展架、掛旗、氣球、堆頭、pop 2、店外:路牌、手提袋、海報、氣球;主形象海報掛 旗

28、x 展 架品牌堆頭1、專門開設(shè)我們歡樂生活網(wǎng)站:與寬帶業(yè)務(wù)結(jié)合,建設(shè)一個由情感生活、往事紀(jì)念、趣味flash、社區(qū)服務(wù)、打造健康生活列車等業(yè)務(wù),盡量將我們的本質(zhì)與個性盡展其中;2、詳細(xì)介紹我們在2007年所要做到的;3、我們歡樂生活聯(lián)盟在相關(guān)網(wǎng)站出現(xiàn),聯(lián)盟中心與活動內(nèi)容在我們歡樂生活網(wǎng)站,對每位注冊的盟友每月贈送100條短信;4、我們專家的身份;5、 系列軟文: 1、什么是3g? 2、我們?yōu)槭裁词亲畹蛢r?我們2007年度的特色營銷計劃本營銷計劃主要分為店內(nèi)和店外店 內(nèi)在賣場一面設(shè)置多媒體體驗區(qū),分為,商務(wù)區(qū),娛樂區(qū),生活區(qū)等讓消費(fèi)者充分體驗共享多媒體帶來的沖擊店 外利用自身特色,建立電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺重視學(xué)生市場,形成特色的學(xué)生營銷網(wǎng)絡(luò)由學(xué)生自主經(jīng)營建立一支獨(dú)立于各品牌的售后服務(wù)隊伍,為消費(fèi)者提供免費(fèi)或低價的網(wǎng)絡(luò),技術(shù),等服務(wù)我們2007年度的公關(guān)活動計劃開業(yè)慶典以二十七對新人的婚禮為序曲拉開賣場開業(yè)典禮的序幕在賣場門口搭建禮臺為他們舉行婚禮并從樓上撒下玫瑰花每對新人都工捧一個由朵玫瑰組成的巨大的心同時,為祝賀這些新人,賣場為其提供免費(fèi)的

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