教師專業(yè)發(fā)展1

1、教師專題講座一、教師職業(yè)倦怠的調(diào)節(jié)策略劉曉明1. 教師職業(yè)倦怠的現(xiàn)狀分析一一如何看待教師的職業(yè)倦怠？2. 教師職業(yè)倦怠的原因探討一一如何認(rèn)識(shí)教師職業(yè)倦怠的成因?3. 教師職業(yè)倦怠的自我調(diào)適一一如何改善教師的職業(yè)倦?。拷處熉殬I(yè)倦怠現(xiàn)狀的分析與思考當(dāng)你踏進(jìn)校園，孩子們一聲聲清脆的問好已無法舒展你緊鎖的雙 眉；當(dāng)你走進(jìn)教室，同學(xué)們婉轉(zhuǎn)悠揚(yáng)的誦讀已難以激起你心靈的共鳴； 當(dāng)你端坐桌前，以一句“這點(diǎn)小事也來煩我”打發(fā)滿含委屈來求助的 學(xué)生；當(dāng)你從積滿灰塵的書本下找出一份“古色古香”的教案，在上 面稍作圈點(diǎn)甚至只瞄上一眼便心安理得地走上講臺(tái)，當(dāng)這一切在你的 身上閃現(xiàn)時(shí)，你或許已經(jīng)感染上了“職業(yè)倦怠癥”。作

2、為“人類靈魂 的工程師”，當(dāng)前許多教師的心理素質(zhì)并未因其職業(yè)的神圣性、特殊 性而比其它行業(yè)的人更健康，相反其問題更日益增多，越來越復(fù)雜?！奥殬I(yè)倦怠癥”就像一種無聲無形的瘟疫，正在慢慢地侵蝕我們的肌 體和靈魂。一、教師職業(yè)倦怠的概念界定自從弗登伯格在1974年首次提出“職業(yè)倦怠” （burnout）以來，這 個(gè)領(lǐng)域的研究日漸受到重視。有關(guān)職業(yè)倦怠的定義并沒有完全統(tǒng)一， 但大部分學(xué)者指出職業(yè)倦怠是一種身心耗竭的狀態(tài)，是不能成功地應(yīng) 付各種負(fù)面壓力的結(jié)果。還有人認(rèn)為，這種耗竭是個(gè)人過度追求不切 實(shí)際的目標(biāo)所致。因此，綜合各種有關(guān)職業(yè)倦怠的定義，我們認(rèn)為：職業(yè)倦怠指?jìng)€(gè)體無法應(yīng)付外界超出個(gè)人能量和資源的

3、過度要求而產(chǎn) 生的身心耗竭狀態(tài)。在教學(xué)領(lǐng)域，國外大規(guī)模的國際研究表明，教師倦怠是指教師不 能順利應(yīng)付工作應(yīng)激的一種反應(yīng)，是由三個(gè)維度構(gòu)成的一種心理狀態(tài)， 即情緒衰竭、去個(gè)性化和成就感的降低一般都同意教師經(jīng)歷著倦怠的 三種心理反應(yīng)。其中情緒衰竭是職業(yè)倦怠的核心成分， 指感到情緒情 感處于極度疲勞狀態(tài)。如果這種疲勞的情緒狀態(tài)長期持續(xù)下去， 個(gè)體 就會(huì)感受到一些負(fù)面的情緒，并對(duì)工作對(duì)象表現(xiàn)出消極、冷漠的行為， 就是去個(gè)性化。成就感降低是指在工作中效能感的降低以及對(duì)自己消 極評(píng)價(jià)傾向的增長。二、教師職業(yè)倦怠的表現(xiàn)形式教師職業(yè)倦怠有著各處各樣的表現(xiàn)形式，但總的來說，經(jīng)受著倦 怠的教師一般表現(xiàn)出五個(gè)方面的

4、癥狀：（一）身體的，表現(xiàn)為慢性衰竭感。總有“累”的感覺，體力透支明 顯。（二）智力的，注意力難以集中在一件事上，做決定時(shí)很艱難，一旦 做出，又很難承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。（三）社會(huì)的，感到極度的精疲力盡，以致于不能做感興趣的事。（四）情緒的，偏執(zhí)、猜疑、自責(zé)和喪失自尊心，以一種冷漠、疏遠(yuǎn) 的情感對(duì)待學(xué)生。（五）精神的，生活起來沉悶無趣，逐步走向極端一一逃避現(xiàn)實(shí)。 隨著這些苦惱感的增強(qiáng)，直接影響每位教師乃至整個(gè)教師隊(duì)伍素質(zhì)建設(shè)。如不引起足夠的重視，將會(huì)直接危害教育事業(yè)的發(fā)展，阻礙學(xué)生 的順利成長。資料顯示教師的職業(yè)倦怠可引發(fā)如下問題：1挫折感。教師的工作期望無法達(dá)到，如果這種狀態(tài)持續(xù)發(fā)展，無 法突破，則導(dǎo)

5、致教師對(duì)自身的職業(yè)能力產(chǎn)生懷疑，工作過程中無能、 無助等消極感強(qiáng)度增加，進(jìn)而對(duì)工作本身產(chǎn)生厭倦和不滿。2. 退縮甚至產(chǎn)生敵視行為。教師對(duì)于教學(xué)及學(xué)生采取漠不關(guān)心的態(tài) 度，表現(xiàn)為非人性化的特點(diǎn)， 把學(xué)生視同為僵硬的 “物”，漠視其“人” 的生動(dòng)鮮活的特征， 采取退縮甚至敵視的態(tài)度。 有時(shí)想逃避教學(xué)工作 或與學(xué)生的交往，卻又覺得不應(yīng)該，因此產(chǎn)生負(fù)罪感。3. 人際關(guān)系緊張。教師因小事而情緒波動(dòng)，表現(xiàn)失常。影響到師生 之間、同事之間甚至家人之間的關(guān)系， 人際關(guān)系緊張，人際交往障礙， 自身也因此而自責(zé)、困惑卻又無力自拔。4. 生理癥狀。表現(xiàn)出一系列生理耗竭的狀態(tài)，如精力缺乏，容易疲 勞，身體虛弱， 對(duì)疾

6、病抵抗力減弱，經(jīng)常感冒或有各種生理上的小毛 病，甚至出現(xiàn)偏頭痛、緊張性頭痛、胃腸不適、失眠等身心疾病。5. 憂慮感。教師由于職業(yè)倦怠而對(duì)自己和工作感到不滿. 感到無聊、 空虛，甚至出現(xiàn)悲觀厭世的傾向。6. 工作效率低落。由于工作壓力大，以致經(jīng)常遲到、請(qǐng)假，中斷工 作，即使身在教學(xué)崗位上，也往往心不在焉，教學(xué)質(zhì)量下降。三、教師職業(yè)倦怠的形成歸因造成教師職業(yè)倦怠的原因是多方面的。這些原因既與職業(yè)有關(guān)， 也與個(gè)人有關(guān)，還與社會(huì)大環(huán)境相聯(lián)系。（一）職業(yè)因素。 教師是一種多應(yīng)激的職業(yè)。教師教書育人，責(zé)任重 大。教師既承受著外在期望的壓力，又面對(duì)內(nèi)在的角色沖突，加上期 望與現(xiàn)實(shí)的差距及職業(yè)的低創(chuàng)造性，使教

7、師容易產(chǎn)生職業(yè)倦怠問題。 1外在的期望。從古到今，教師被認(rèn)為是最崇高的職業(yè)。從古代的 “傳道、授業(yè)、解惑” ，到當(dāng)今培養(yǎng)跨世紀(jì)人才，無不體現(xiàn)教師的神 圣和偉大。然而在當(dāng)今多變的社會(huì)里，價(jià)值趨向多元化，家長、學(xué)生 及社會(huì)各界對(duì)教師的期望也日漸分歧， 因而也無形增加了教師的工作 壓力。2角色沖突。教師是一個(gè)多角色的職業(yè)。如果教師不能順利地進(jìn)行 角色轉(zhuǎn)換或面對(duì)多種角色期待不能順利地調(diào)節(jié)，就會(huì)出現(xiàn)角色沖突。 單就教師的職業(yè)角色來說，就有多種，如：教師是知識(shí)的傳授者、家 長的代理人、集體的領(lǐng)導(dǎo)者、朋友與知已、心理治療工作者等等。因 此，教師在各種不同的人們心目中扮演著不同的角色， 所以出現(xiàn)角色 沖突及壓

8、力是不可避免的。3期望與現(xiàn)實(shí)的差距。教師一般都有較高的成就動(dòng)機(jī)，他們追求個(gè) 人成功的價(jià)值，渴望在工作中得到應(yīng)有的反饋。可是在現(xiàn)實(shí)生活中， 教師的成功具有不可確定性， 職業(yè)成就感不像其他職業(yè)那么明顯， 會(huì) 造成理想與現(xiàn)實(shí)的沖突， 工作責(zé)任感與工作疏離感的沖突， 自尊心與 自卑感的沖突。4職業(yè)的低創(chuàng)造性。教與學(xué)不是單向的灌輸，而是一種能動(dòng)的互動(dòng) 過程。因此，教師的教育與教學(xué)應(yīng)有較高的創(chuàng)造性。 而在教學(xué)實(shí)際中， 有許多原因限制了這種創(chuàng)造性的發(fā)揮， 如封閉的教育系統(tǒng)， 使學(xué)校教 育只注重對(duì)學(xué)生知識(shí)傳授，忽視對(duì)學(xué)生個(gè)性的培養(yǎng)；再如，在應(yīng)試教 育中，教師在拼命追求升學(xué)率的過程中，承受著巨大的心理壓力，長

9、時(shí)間的壓力導(dǎo)致了教師身心的疲憊狀態(tài)。（二）工作環(huán)境。 工作環(huán)境對(duì)教師的職業(yè)倦怠有很大影響。1教學(xué)情境。1979年，美國教育協(xié)會(huì)（NEA）的民意測(cè)驗(yàn)發(fā)現(xiàn)：接受 調(diào)查的 3/4 教師認(rèn)為，紀(jì)律問題對(duì)他們的教學(xué)效率有很大影響。管理 學(xué)生的困難已成為教師壓力及倦怠的主要原因。 目前，學(xué)生的問題行 為日益嚴(yán)重， 教師必須花費(fèi)加倍的時(shí)間與精力來處理學(xué)生的問題。 教 師工作的評(píng)價(jià)也存在著嚴(yán)重問題。 如以各種“率”作檢驗(yàn)教師的標(biāo)準(zhǔn)， 競(jìng)爭(zhēng)的手段和方法不科學(xué)、獎(jiǎng)勵(lì)與批評(píng)機(jī)制不建全，各種考核、評(píng)比 增多，等等，也增添了教師的工作負(fù)荷量。2.人際關(guān)系。人際關(guān)系是心理健康的重要標(biāo)志。在學(xué)校環(huán)境中，教師 是人際關(guān)系網(wǎng)的

10、一個(gè)結(jié)。比如，教師與教師、教師與領(lǐng)導(dǎo)、教師與學(xué) 生、教師與家長等，如果教師在這個(gè)關(guān)系網(wǎng)中不能順利交往與溝通， 就會(huì)使教師心力交瘁，導(dǎo)致倦怠的產(chǎn)生。3組織氣氛。研究顯示，缺乏校長的支持乃是教師產(chǎn)生工作壓力和 倦怠的重要因素。教師常抱怨學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)過于缺乏同情心、 孤立、官僚、 無效能。有的研究發(fā)現(xiàn)， 缺乏欣賞與支持性回饋乃是助人工作者的重 要壓力來源。（三）個(gè)人因素。1人格特征。個(gè)體的人格特征，在某種意義上說決定著個(gè)體的行為 方式。A型人格特征的人較易導(dǎo)致倦怠。A型人格特征表現(xiàn)為極端的 挑戰(zhàn)性、爭(zhēng)強(qiáng)好勝、力求把握環(huán)境、時(shí)間觀念強(qiáng)、急躁等。 B 型與此 相反。研究發(fā)現(xiàn)：A型與B型的人在應(yīng)激反應(yīng)的多項(xiàng)變

11、量上有較大差 異,尤其是在焦慮、疲勞、心理癥狀、健康指標(biāo)、角色過度負(fù)荷和物 質(zhì)沖突上， A 型性格都比較明顯 ,這些表現(xiàn)與倦怠的征兆有很高的相 似性。2對(duì)社會(huì)能力的知覺也是影響倦怠的因素。 教師作為專業(yè)技術(shù)人員， 所需具備的能力與一般行業(yè)的工作不同。 其工作的對(duì)象是人， 因此特 別需要與人互動(dòng)的人際關(guān)系能力， 即所謂社會(huì)能力。 教師職業(yè)倦怠的 發(fā)生，取決于下列兩個(gè)原因： 是否能覺察到當(dāng)事人的問題因個(gè)人的 處置而獲得顯著的改善。 育人目標(biāo)是否達(dá)到。 如果教師能知覺到學(xué) 生因自己的處置有所改善， 則會(huì)增加他的勝任感， 進(jìn)而提高其育人的 動(dòng)機(jī)。如果預(yù)期目標(biāo)不能達(dá)到， 教師會(huì)將其全部原因歸咎于工作本身

12、， 那么就容易產(chǎn)生倦怠 ,因而降低育人的欲望。由上述理論可知，教師 產(chǎn)生倦怠的原因， 在于教師能否知覺到學(xué)生的問題因其努力獲得改善， 以及教師協(xié)助學(xué)生的目標(biāo)是否達(dá)到， 如果教師覺得自己的努力沒有效 果或無法達(dá)到目標(biāo)便容易產(chǎn)生倦怠。 例如一個(gè)老師在新學(xué)年接一個(gè)學(xué) 習(xí)成績較差的班級(jí)， 開始時(shí)立志要把這個(gè)班帶好， 但經(jīng)過長時(shí)間努力 以后，無效果或效果不顯著，那么教師就容易產(chǎn)生倦怠。（四）社會(huì)因素。 教師工作倦怠是個(gè)人行為， 但造成的原因也與社會(huì) 因素有關(guān)。1社會(huì)的巨變，使人們價(jià)值觀念多元化，給人以更多的自由去選擇 自己的人生。 于是在選擇中伴隨著各種各樣的焦慮與痛苦， 使情緒發(fā) 生變化，加上現(xiàn)實(shí)中生

13、活條件的不理想，如工資待遇低，住房難、負(fù) 擔(dān)重、壓力大等矛盾，使教師心理波動(dòng)較大。 2群體關(guān)系也無時(shí)無刻地影響著教師職業(yè)心理。某些教師在群體中 與人的關(guān)系不夠融洽，人際關(guān)系緊張 ,使教師產(chǎn)生壓抑感和無歸宿感， 因此有的教師不能愉快地從事工作。 3社會(huì)支持系統(tǒng)。教師也是人，在遇到困苦時(shí)，能得到各種幫助， 就能緩解教師的不愉快， 減輕工作倦怠感。 對(duì)教師的幫助應(yīng)有多種支 持形式，既有物質(zhì)的、也有精神的。四、教師職業(yè)倦怠的解決對(duì)策職業(yè)倦怠不僅會(huì)影響教師的身心健康，影響教育教學(xué)質(zhì)量的全面 提高，而且這種消極的情緒和不良的精神狀態(tài)還會(huì)對(duì)青少年學(xué)生的人 生觀、價(jià)值觀產(chǎn)生消極的影響，也很容易導(dǎo)致學(xué)生厭學(xué)。教

14、師的職業(yè) 倦怠問題，已經(jīng)到了必須引起教育部門甚至全社會(huì)高度重視的時(shí)候了！（一）社會(huì)重視解決教師職業(yè)倦怠是一個(gè)系統(tǒng)工程，整個(gè)社會(huì)都應(yīng)該關(guān)心支持。 改善大環(huán)境， 建立對(duì)教師的合理的角色期待， 給教師創(chuàng)設(shè)一個(gè)寬松的 人文環(huán)境。 樹立教師良好的社會(huì)形象， 這需要國家切實(shí)采取措施提高 教師的經(jīng)濟(jì)待遇和社會(huì)地位，把“尊師重教”真正落到實(shí)處。作為教 育政策法規(guī)的制訂者， 應(yīng)充分了解教師在新時(shí)期里所面臨的各種壓力， 在制定相關(guān)法規(guī)時(shí)， 能切實(shí)保護(hù)教師權(quán)益， 使教師真正感受到這一群 體為社會(huì)所尊重。 教師培訓(xùn)部門應(yīng)探索高質(zhì)量的培訓(xùn)策略， 包括職前 教育和在職培訓(xùn)， 不僅要培訓(xùn)教師和未來教師的智力因素， 而且要加

15、 強(qiáng)非智力因素的培訓(xùn)， 即不僅要教給他們教學(xué)技能方法， 還應(yīng)通過培 訓(xùn)，喚起他們對(duì)教育的責(zé)任感和興趣，并學(xué)會(huì)人際交往的技巧，學(xué)會(huì) 如何恰當(dāng)?shù)靥幚砗蜕霞?jí)、同事、家長以及和學(xué)生的關(guān)系。（二）學(xué)校引領(lǐng)從組織角度來說，學(xué)校各級(jí)管理人員應(yīng)為教師創(chuàng)設(shè)一個(gè)良好的組 織環(huán)境，關(guān)心教師生活，力所能及地幫助他們解決一些實(shí)際生活困難， 協(xié)調(diào)好教師的工作關(guān)系和人際關(guān)系， 協(xié)助教師建立起一個(gè)良好的社會(huì) 支持系統(tǒng)，因?yàn)樯鐣?huì)支持是預(yù)防職業(yè)倦怠的必要因素。研究發(fā)現(xiàn)，每 學(xué)年秋季的 9-10 月、春季的 3 月和 5 月是教師職業(yè)倦怠的高發(fā)期， 那么在這些時(shí)段里，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)要更加關(guān)注教師，多與他們交流溝通， 鼓勵(lì)他們將消極情緒排

16、解出來， 還可以邀請(qǐng)專家給教師進(jìn)行咨詢或組 織培訓(xùn)，讓教師學(xué)習(xí)一些積極的應(yīng)對(duì)策略， 讓他們感受到組織的支持 與關(guān)懷，以幫助他們平穩(wěn)度過心理的危機(jī)期。 學(xué)?？啥喟才沤處焻⒓?一些活動(dòng)，這樣既幫助教師釋放了累積的情感又給他們創(chuàng)造了一個(gè)同 事間交流的機(jī)會(huì)， 為以后工作中更好的同事間支持打下良好基礎(chǔ)。 另 外，通過增加教師進(jìn)修、參與學(xué)校決策機(jī)會(huì)等，加強(qiáng)教師對(duì)自己的自 信心和對(duì)學(xué)校的責(zé)任感，也有助于防止職業(yè)倦怠的發(fā)生。（三）自我調(diào)控 教師要遠(yuǎn)離職業(yè)倦怠，就必須調(diào)節(jié)好自我心理，努力從工作中體 驗(yàn)到幸福和歡樂。要多與他人交流、溝通、傾訴，以適當(dāng)?shù)姆绞叫?苦悶，釋放壓力。要加強(qiáng)體育鍛煉，注意勞逸結(jié)合，張弛有

17、度，保持 旺盛的精力和強(qiáng)健的身體， 以積極的態(tài)度和良好的精神狀態(tài)投入工作。 1展現(xiàn)歡喜心 教師的職業(yè)煩瑣、細(xì)膩，只要肯做就無休無止，有做不完的事， 講不完的課，教不完的學(xué)生。一個(gè)人長時(shí)間地投入在一個(gè)工作中，把 壓力重重地壓在自己兩肩而不堪重負(fù)。 要想拋開壓力， 最好就是找點(diǎn) 自己感興趣的事情去做， 可以為文，可以做事，可以讀書，可以鍛煉， 可以活潑一點(diǎn)，可以樸素一點(diǎn)，可出可入，可莊可諧，總之挖掘出自 身潛能，輝閃自己長處，心生自豪，心生榮耀，心生自強(qiáng)，在在歡喜 積極的心態(tài)中你又有什么可倦怠呢。2常懷平常心職業(yè)倦怠表面上看主要是因?yàn)橹貜?fù)，而深層原因其實(shí)是焦慮與煩 躁。人，不可能沒有欲望，但欲望過

18、高就可能出問題。教學(xué)成績不可 能人人都第一，民主選票不可能人人都最多。教師干的是良心活，人 人都有自己做人的原則， 凡事對(duì)得起自己的良心不違背自己的做人原 則就行了，不要太在乎別人的評(píng)價(jià)， 不要太在意個(gè)人一時(shí)的小得小失。 俗語說得好：“知足者常樂”、“心靜自然涼”。有位哲學(xué)家說過，鏟除 雜草的最佳方法是在那里種上莊稼。我們種下輕松快樂的“莊稼” ， 還會(huì)怕厭倦悲觀的“雜草”？3呵護(hù)自信心自信心是需要我們自己去認(rèn)真呵護(hù)的，缺乏自信的人就失去做好 一切事情的動(dòng)力和根基。 “教師的信念和職業(yè)理想是教師在壓力下維 持心理健康的重要保證” 。有人曾比喻，對(duì)某一事業(yè)的信念和理想是 職業(yè)倦怠的最好解毒劑。 堅(jiān)持正確的教育觀念和積極的教師信念， 形 成無私無畏的自信精神， 對(duì)防止教師職業(yè)倦怠是至關(guān)重要的。 當(dāng)你遇 上不遂人愿和力所不及的事時(shí)， 你要多進(jìn)行自我心理暗示， 像旁觀者 一樣告訴自己：你一定能行，決不能輕言放棄，因?yàn)槊繕秱I(yè)都是由 信心開道，由堅(jiān)持告終。經(jīng)常給自己以自信，你一定會(huì)心境開闊、精 神愉悅！4砥礪進(jìn)取心“雖不能至，心向往之。 ”人活著沒有目標(biāo)，就如航