通信工程質(zhì)量管理策略分析

1、通信工程質(zhì)量管理策略分析一、通信工程項(xiàng)目質(zhì)量管理內(nèi)涵及特點(diǎn)通信工程主要基于通信系統(tǒng)、通信技術(shù)及通信網(wǎng)等方面的知識(shí)， 通過(guò)對(duì)通信過(guò)程中的信號(hào)處理與信息傳輸原理的處理與利用，來(lái)實(shí)現(xiàn) 通信技術(shù)與設(shè)備的研發(fā)、設(shè)計(jì)、制造、運(yùn)營(yíng)等一系列工作的完成。通 信工程項(xiàng)目質(zhì)量管理主要體現(xiàn)在嚴(yán)格按照國(guó)家制度的法律法規(guī)政策 性要求，此外還設(shè)計(jì)關(guān)于成本費(fèi)用的經(jīng)濟(jì)性要求、基礎(chǔ)設(shè)施的質(zhì)量要 求、后續(xù)使用的安全性要求、持續(xù)運(yùn)營(yíng)的穩(wěn)定性要求與協(xié)調(diào)發(fā)展的科 學(xué)發(fā)展觀的要求等等。因此，通信工程項(xiàng)目質(zhì)量管理一方面可以確保 區(qū)域內(nèi)外通信網(wǎng)絡(luò)的技術(shù)支持，為人與人之間的溝通與交流提供了保 證，另一方通信工程項(xiàng)目質(zhì)量管理為社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中企業(yè)的

2、正常生產(chǎn) 與運(yùn)營(yíng)提供了基礎(chǔ)的技術(shù)性保障。通信工程項(xiàng)目質(zhì)量管理主要有以下 具體特點(diǎn)：1）專業(yè)人才的特殊性。與建筑工程項(xiàng)目不同的是，通信 工程項(xiàng)目涉及數(shù)字信號(hào)處理、信號(hào)與系統(tǒng)、數(shù)字電路與邏輯設(shè)計(jì)、通 信電子電路等專業(yè)知識(shí)，其具有很大的特殊性。因此，通信工程項(xiàng)目 額質(zhì)量管理不僅涉及通信專業(yè)方面的專業(yè)知識(shí)，另一方面也要求人才 對(duì)項(xiàng)目質(zhì)量管理如可行性分析、項(xiàng)目的立項(xiàng)審批、成本管理、安全管 理等等有著豐富的經(jīng)驗(yàn)。2）工序的連貫性。通信工程項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程 中的每個(gè)工序與工序之間都有著很強(qiáng)的銜接性與連貫性，通信工程項(xiàng) 目質(zhì)量管理不僅需要管理與監(jiān)督人員的掌控，還需要專業(yè)技術(shù)人員參 與。3）投入資金額之大，管理風(fēng)險(xiǎn)

3、較高。由于通信工程項(xiàng)目的特殊 性，不僅涉及專業(yè)性技術(shù)人才，還涉及專業(yè)性精密設(shè)備，這便要求在 通信工程項(xiàng)目中硬件與軟件的大額資金投入。此外，通信工程項(xiàng)目施 工過(guò)程中易受到天氣、市場(chǎng)機(jī)制、社會(huì)力量等突發(fā)情況的影響，大額 的資金投入與項(xiàng)目施工過(guò)程的不確定性導(dǎo)致了較高的管理風(fēng)險(xiǎn)。4 ) 質(zhì)量管理的復(fù)雜性。顯而易見，通信工程項(xiàng)目基于大額資金投入與項(xiàng) 目施工過(guò)程中的較大不確定性，其面臨著較高的管理風(fēng)險(xiǎn)。而在通信 工程項(xiàng)目質(zhì)量管理過(guò)程中，不僅會(huì)遇到通信知識(shí)方面的專業(yè)性技術(shù)問(wèn) 題，如項(xiàng)目可行性分析、項(xiàng)目的立項(xiàng)審批、計(jì)劃書的下達(dá)等等，還會(huì) 遇到各種管理事項(xiàng)，如項(xiàng)目的成本管理、安全管理及進(jìn)度考核等等。二、通信工程

4、項(xiàng)目質(zhì)量管理的現(xiàn)狀及策略分析由于通信工程項(xiàng)目專業(yè)化程度高、資金投入大、工作量大且工期 較長(zhǎng)，通信工程項(xiàng)目質(zhì)量管理對(duì)通信工程項(xiàng)目的質(zhì)量、成本及進(jìn)度控 制有著極大的影響。通信工程項(xiàng)目質(zhì)量管理在確保區(qū)域內(nèi)外通信網(wǎng)絡(luò) 的技術(shù)支持的基礎(chǔ)之上，為人與人之間的溝通與交流提供了保證，并 為社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中企業(yè)的正常生產(chǎn)與運(yùn)營(yíng)提供了基礎(chǔ)的技術(shù)性保障， 其為社會(huì)的穩(wěn)定、健康、可持續(xù)發(fā)展有著重要的現(xiàn)實(shí)意義。目前而言, 我國(guó)的通信行業(yè)工程項(xiàng)目質(zhì)量管理尚處于實(shí)踐的初級(jí)階段，通信工程 項(xiàng)目管理并未形成一套科學(xué)、合理且完善的工程項(xiàng)目質(zhì)量管理體制或 規(guī)范。影響通信工程項(xiàng)目質(zhì)量的因素很多，如人的因素、建筑材料因 素、機(jī)械設(shè)備因素

5、、強(qiáng)工方案因素、外部環(huán)境因素等等。而在通信工 程項(xiàng)目的施工與建設(shè)期間往往缺乏一套科學(xué)、完善的管理方法或模 式，項(xiàng)目質(zhì)量缺乏有效監(jiān)督，項(xiàng)目質(zhì)量管理得不到重視，項(xiàng)目管理的 各項(xiàng)文字與資料缺乏統(tǒng)一的存儲(chǔ)與管理，操作程序不規(guī)范，各部門之 間缺乏有效的溝通機(jī)制，管理職責(zé)難以明晰，通信工程項(xiàng)目質(zhì)量整體 管理與職責(zé)劃分無(wú)法得到實(shí)現(xiàn)。面對(duì)通信工程項(xiàng)目質(zhì)量管理過(guò)程存在 的問(wèn)題，本文給予以下的策略建議：(一)對(duì)工程項(xiàng)目進(jìn)行整體規(guī)劃與管理，加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)環(huán)節(jié)的質(zhì)量 管理首先，在意識(shí)到通信工程項(xiàng)目質(zhì)量管理重要的基礎(chǔ)上，從思想上 與行動(dòng)上根本上重視通信工程項(xiàng)目質(zhì)量管理，從而實(shí)現(xiàn)對(duì)通信工程項(xiàng) 目風(fēng)險(xiǎn)的有效控制與監(jiān)督，同時(shí)確保

6、通信工程項(xiàng)目的最終建設(shè)成果； 其次，加強(qiáng)對(duì)通信工程項(xiàng)目重點(diǎn)環(huán)節(jié)的質(zhì)量管理，抓住通信工程醒目 施工過(guò)程中的重點(diǎn)環(huán)節(jié)或薄弱環(huán)節(jié)，主要體現(xiàn)在項(xiàng)目重點(diǎn)環(huán)節(jié)的人員 控制、材料控制、器械設(shè)備控制、施工方法控制與外部環(huán)境控制等等。 通信工程項(xiàng)目重點(diǎn)環(huán)節(jié)的質(zhì)量管理與控制有益于合理分配各種資源， 使用戰(zhàn)略性策略實(shí)現(xiàn)人才、設(shè)備等各種資源的優(yōu)化配置。(-)明晰管理職責(zé)，確保各部門之間的有效溝通與協(xié)調(diào)對(duì)通信工程項(xiàng)目進(jìn)行整體規(guī)劃與管理，在全過(guò)程管理與控制的基 礎(chǔ)之上，明晰工程項(xiàng)目任務(wù)的整體管理與責(zé)任劃分，如項(xiàng)目可行性分 析、項(xiàng)目的立項(xiàng)審批、計(jì)劃書的下達(dá)、通信項(xiàng)目的具體施工以及管理 監(jiān)督等等，需實(shí)現(xiàn)不同階段任務(wù)的明確分工

7、，構(gòu)成相互監(jiān)督、相互制 約的一個(gè)項(xiàng)目管理體制。此外，明確各部門的標(biāo)準(zhǔn)化操作程序以及應(yīng) 當(dāng)承擔(dān)的相應(yīng)職責(zé)，做到具體任務(wù)出現(xiàn)的問(wèn)題可以找到明確的責(zé)任人 或負(fù)責(zé)人，確保各部門之間的有效溝通與協(xié)調(diào)，實(shí)現(xiàn)通信技術(shù)專業(yè)知 識(shí)與管理監(jiān)督體系的最優(yōu)化組合與運(yùn)用。（三）完善內(nèi)部監(jiān)督控制機(jī)制，建議全過(guò)程的項(xiàng)目質(zhì)量管理體系基于大額資金投入與項(xiàng)目施工過(guò)程中的較大不確定性，通信工程 項(xiàng)目不見面臨著較高的管理風(fēng)險(xiǎn)，其次通信工程項(xiàng)目質(zhì)量管理會(huì)遇到 通信知識(shí)方面的專業(yè)性技術(shù)問(wèn)題與管理監(jiān)督問(wèn)題，如項(xiàng)目可行性分 析、項(xiàng)目的立項(xiàng)審批、項(xiàng)目的成本管理、安全管理及進(jìn)度考核等等。 因此，基于通信項(xiàng)目質(zhì)量管理的復(fù)雜性，建立完善的內(nèi)部控制與監(jiān)督 機(jī)制，建立事前、事中與事后質(zhì)量控制的全過(guò)程的項(xiàng)目質(zhì)量管理體系， 如通信工程項(xiàng)目施工前的準(zhǔn)備工作、施工過(guò)程中的管理控制工序、項(xiàng) 目施工