陳列培訓(xùn)PPT課件

1、陳列培訓(xùn)PPT課件陳列的根本目的？提升店鋪的關(guān)注率和進(jìn)店率提升店鋪的關(guān)注率和進(jìn)店率成功的商品陳列平均提升成功的商品陳列平均提升24%銷(xiāo)售業(yè)績(jī)銷(xiāo)售業(yè)績(jī)陳列培訓(xùn)PPT課件我們要做的就是我們要做的就是“抓住顧客眼球抓住顧客眼球”！陳列：展示商品、渲染甚至誘惑我們的顧客！同時(shí)要給予顧客購(gòu)物方便！易進(jìn)入、易接觸、易購(gòu)買(mǎi)！易進(jìn)入、易接觸、易購(gòu)買(mǎi)！陳列培訓(xùn)PPT課件現(xiàn)今顧客購(gòu)物心態(tài)的轉(zhuǎn)變！現(xiàn)今顧客購(gòu)物心態(tài)的轉(zhuǎn)變！ 50年代人們買(mǎi)東西時(shí)，95是看功能和實(shí)用性， 情感因素只占 70年代，情感因素增加到30 80年代物質(zhì)豐富的年代，情感因素占了60 90年代末至今，情感因素占95。陳列培訓(xùn)PPT課件美國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)

2、會(huì)美國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)會(huì)(AMA)研究表明，研究表明，人們關(guān)注某一個(gè)商品的時(shí)間通常在于人們關(guān)注某一個(gè)商品的時(shí)間通常在于前前3秒鐘秒鐘，如果在這如果在這3秒鐘內(nèi)秒鐘內(nèi)決定要購(gòu)買(mǎi)商品，決定要購(gòu)買(mǎi)商品，70%因?yàn)楫a(chǎn)品的因?yàn)楫a(chǎn)品的視覺(jué)表現(xiàn)力視覺(jué)表現(xiàn)力。陳列培訓(xùn)PPT課件店鋪的三大要素店鋪的三大要素 視覺(jué)形象視覺(jué)形象（店鋪的視覺(jué)形象？）（店鋪的視覺(jué)形象？） 銷(xiāo)售規(guī)劃銷(xiāo)售規(guī)劃（店鋪里賣(mài)什么？）（店鋪里賣(mài)什么？） 服務(wù)形象服務(wù)形象（服務(wù)人員的行為表現(xiàn)？）（服務(wù)人員的行為表現(xiàn)？） 陳列培訓(xùn)PPT課件VMD陳列培訓(xùn)PPT課件根據(jù)VMD原則做店鋪陳列VMD視覺(jué)商品陳列計(jì)劃視覺(jué)商品陳列計(jì)劃Visual Merchandi

3、se Design陳列培訓(xùn)PPT課件VMD:商品提案推銷(xiāo)體系商品提案推銷(xiāo)體系 VMD：源自美國(guó)，1970年后期，銷(xiāo)售低迷的美國(guó)百貨 業(yè)為了實(shí)現(xiàn)“市場(chǎng)定位差別化戰(zhàn)略”而開(kāi)始使用這個(gè)說(shuō)法。 嚴(yán)酷的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)背景迫使店鋪商品表現(xiàn)力的市場(chǎng)定位 必須有所突破，從而使品牌零售企業(yè)開(kāi)始出現(xiàn)基于企 業(yè)本身理念的商品策劃到店鋪終端表現(xiàn)的流程體制。 VMD：企業(yè)理念的商品政策到銷(xiāo)售政策的推銷(xiāo)體系。陳列培訓(xùn)PPT課件VMD：商品提案推銷(xiāo)體系：商品提案推銷(xiāo)體系 SD(Store design)店鋪設(shè)計(jì)店鋪設(shè)計(jì) MD(merchandising)商品策略、商品企劃商品策略、商品企劃 MP(merchandise pres

4、entation)商品陳列商品陳列陳列培訓(xùn)PPT課件M PMP包括以下三種陳列形式： VP： Visual Presentation 情景演示陳列 PP：Point of sales presentation 組合陳列 IP：Item presentation 單品陳列這是所有的店鋪陳列中必須具備的三種陳列形式。這是所有的店鋪陳列中必須具備的三種陳列形式。陳列培訓(xùn)PPT課件VMD法則與賣(mài)場(chǎng)空間配置原則 VP(visual presentation)-全店最大的氛圍景觀(guān)，注重情景氛圍營(yíng)造，強(qiáng)調(diào)主題。 PP(point of sales presentation)-要點(diǎn)陳列，也叫售點(diǎn)陳列，講究搭配

5、。 IP(Item presentation)-單品陳列，以商品擺放為主。陳列培訓(xùn)PPT課件通道展示區(qū)域數(shù)量展示區(qū)域壁柜展示區(qū)域l壁面訴求壁面訴求顧客的眼睛經(jīng)常會(huì)留意的場(chǎng)所，通過(guò)模特道具的陳列提案來(lái)實(shí)現(xiàn)吸引顧客入店的目的陳列培訓(xùn)PPT課件陳列培訓(xùn)PPT課件手達(dá)不到的范圍手可達(dá)到范圍手輕松可達(dá)到范圍觸手可及的空間難取范圍PPPP+IPIP VP陳列培訓(xùn)PPT課件 從客人的角度來(lái)觀(guān)察店鋪從客人的角度來(lái)觀(guān)察店鋪 客人為什么來(lái)到店鋪客人為什么來(lái)到店鋪？ 顧客希望在店鋪內(nèi)發(fā)現(xiàn)什么？顧客希望在店鋪內(nèi)發(fā)現(xiàn)什么？以顧客為起點(diǎn)以顧客為起點(diǎn)想要的商品以及想要的商品以及想要的想要的服務(wù)服務(wù)陳列培訓(xùn)PPT課件手達(dá)不到

6、的范圍手可達(dá)到范圍手輕松可達(dá)到范圍觸手可及的空間難取范圍PPPP+IPIP VP陳列培訓(xùn)PPT課件通道展示區(qū)域數(shù)量展示區(qū)域壁柜展示區(qū)域l壁面訴求壁面訴求顧客的眼睛經(jīng)常會(huì)留意的場(chǎng)所，通過(guò)模特道具的陳列提案來(lái)實(shí)現(xiàn)吸引顧客入店的目的陳列培訓(xùn)PPT課件陳列培訓(xùn)PPT課件AIDMA法則是有Attention(注意）Interest（興趣）Desire（欲望）Memory（記憶）Action（行動(dòng)）的第一個(gè)字母所組成。研究體現(xiàn)了消費(fèi)者從知道某種商品事物到產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)行動(dòng)的整個(gè)心理過(guò)程，也是事物接觸交流反應(yīng)的一個(gè)過(guò)程。 l AIDMA法則為基礎(chǔ)的顧客和銷(xiāo)售服務(wù)人員的關(guān)系A(chǔ)IDMA法則- 顧客視覺(jué)點(diǎn)和購(gòu)買(mǎi)心理陳列

7、培訓(xùn)PPT課件反應(yīng)過(guò)程行動(dòng)心理狀況 ttention 注意發(fā)現(xiàn)自己喜歡的商品?。渴裁?？ nterest 興趣產(chǎn)生興趣有意思！ esire 欲求產(chǎn)生聯(lián)想，喚起購(gòu)買(mǎi)欲真想要！ emory 記憶記憶商品特性原來(lái)如此！ ction 行動(dòng)詢(xún)問(wèn)銷(xiāo)售員決心購(gòu)買(mǎi)AIDMA讓觀(guān)賞讓接觸會(huì)話(huà)商品和顧客視覺(jué)的交流反應(yīng)過(guò)程S atisfaction 滿(mǎn)足 買(mǎi)了這商品真好！真合算！再度光臨（成為?？停╆惲信嘤?xùn)PPT課件陳列模式功能結(jié)構(gòu)表（VM Pattern）陳列模式主題陳列重點(diǎn)陳列AIDCA關(guān)聯(lián)業(yè)績(jī)關(guān)聯(lián)器架展示方式AID進(jìn)店率貨區(qū)櫥窗賣(mài)場(chǎng)入口賣(mài)場(chǎng)視覺(jué)中心模特道具創(chuàng)意VPPPIDC成交率客單價(jià)賣(mài)場(chǎng)入口中島重點(diǎn)陳列貨架正

8、掛模特道具衣架中島模特正掛搭配容量陳列IPCA成交率客單價(jià)貨架容量區(qū)（側(cè)掛，疊裝）衣架金屬單掛金屬四面掛層板側(cè)掛疊裝VM Pattern陳列培訓(xùn)PPT課件傳達(dá)商品信息（賣(mài)點(diǎn)、價(jià)格、功能）VP傳達(dá)商品價(jià)值（生活方式、流行、文化）傳達(dá)營(yíng)銷(xiāo)信息（新品上市、促銷(xiāo)、活動(dòng)信息）陳列培訓(xùn)PPT課件重點(diǎn)展示商品：主題款、主推款、暢銷(xiāo)款、滯銷(xiāo)款PP重點(diǎn)展示模式：正掛出樣、模特套穿、中島展開(kāi)出樣陳列培訓(xùn)PPT課件容量展示區(qū)：主要側(cè)掛出樣、疊裝出樣IP側(cè)掛陳列模式：搭配式、品類(lèi)式側(cè)掛陳列色彩表現(xiàn)：彩虹色、對(duì)比色、類(lèi)似色、鄰近色陳列培訓(xùn)PPT課件PPVPPPIPPP陳列培訓(xùn)PPT課件PPVPPPIP陳列培訓(xùn)PPT課件

9、手達(dá)不到的范圍手可達(dá)到范圍手輕松可達(dá)到范圍觸手可及的空間難取范圍PPPP+IPIP VP陳列培訓(xùn)PPT課件通道展示區(qū)域數(shù)量展示區(qū)域壁柜展示區(qū)域l壁面訴求壁面訴求顧客的眼睛經(jīng)常會(huì)留意的場(chǎng)所，通過(guò)模特道具的陳列提案來(lái)實(shí)現(xiàn)吸引顧客入店的目的陳列培訓(xùn)PPT課件陳列培訓(xùn)PPT課件據(jù)點(diǎn)名稱(chēng)展開(kāi)場(chǎng)所據(jù)點(diǎn)的性格和訴求作用VP視覺(jué)訴求提案區(qū)域l表達(dá)店鋪整體印象訴求的場(chǎng)所l基于季節(jié)循環(huán)的商品主題設(shè)定該時(shí)期的VP 主題，并以此表達(dá)店鋪的時(shí)尚流行訴求店鋪入口VPl櫥窗l(fā)流水展臺(tái)內(nèi)部通道VPl客流通道l店內(nèi)模特l表現(xiàn)店鋪主要商品的印象訴求l與櫥窗主題互動(dòng)，并以此表達(dá)店鋪的時(shí)尚 流行訴求店內(nèi)各據(jù)點(diǎn)的功能陳列培訓(xùn)PPT課件

10、PP視覺(jué)訴求提案區(qū)域據(jù)點(diǎn)名稱(chēng)展開(kāi)場(chǎng)所據(jù)點(diǎn)的性格和訴求作用l通過(guò)陳列道具配合商品的組合展示的場(chǎng)所l各單位組合展示顯示該商品的特征l與IP的商品互動(dòng)l表現(xiàn)商品的分類(lèi)（比如：色系、設(shè)計(jì)風(fēng)格）l柱子上方l壁柜上方l陳列道具上方l壁柜l各種衣架道具l陳列在賣(mài)場(chǎng)的所有商品項(xiàng)目l對(duì)各種商品進(jìn)行分類(lèi)整理，讓顧客易于選擇l使用各種陳列方法使商品很有量感IP視覺(jué)訴求提案區(qū)域店內(nèi)各據(jù)點(diǎn)的功能陳列培訓(xùn)PPT課件VP-視覺(jué)訴求提案區(qū)域l表達(dá)店鋪整體印象訴求的場(chǎng)所表達(dá)店鋪整體印象訴求的場(chǎng)所l基于季節(jié)循環(huán)的商品主題設(shè)定該時(shí)期的基于季節(jié)循環(huán)的商品主題設(shè)定該時(shí)期的VP 主題，并以此表達(dá)店鋪的時(shí)尚流行訴求。主題，并以此表達(dá)店鋪的

11、時(shí)尚流行訴求。陳列培訓(xùn)PPT課件PP-重點(diǎn)展示售點(diǎn)展示：售點(diǎn)展示：銷(xiāo)售重點(diǎn)，要點(diǎn)陳列，講究搭配。 兩件以上商品搭配組成。作用：作用： 是VP 的效果延續(xù)，在PP 中，更加強(qiáng)調(diào)當(dāng)季的銷(xiāo)售重點(diǎn)，更注重色彩、款式的搭配。是VP 的補(bǔ)充展示說(shuō)明。 表達(dá)區(qū)域賣(mài)場(chǎng)的印象。 引導(dǎo)顧客進(jìn)入各專(zhuān)柜、專(zhuān)賣(mài)店深處。 展示商品的特征和搭配。 展示與IP 實(shí)際銷(xiāo)售商品的關(guān)聯(lián)性。位置：位置：一般在櫥窗周邊與180cm左右墻面貨柜的陳列空間出現(xiàn)，模特衣架、售貨衣柜側(cè)立面、賣(mài)場(chǎng)柱體、鑲嵌式售貨柜演示區(qū)。陳列培訓(xùn)PPT課件IP-單品陳列單品陳列：?jiǎn)纹逢惲校和黄放?、同一款式、同一顏色、?一質(zhì)地進(jìn)行同一種方式疊放或擺放。作用：

12、作用：體現(xiàn)商品品質(zhì)，易于擺放，方便店員整理貨品，能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)貨品丟失。展示實(shí)際銷(xiāo)售的商品。將實(shí)際銷(xiāo)售商品的分類(lèi)、整理。清晰、易接觸、易選擇、易銷(xiāo)售的陳列方式。 位置：位置：售貨柜、售貨衣柜、售貨架，即側(cè)掛架、中導(dǎo)架、層板方式：方式：衣架懸掛、折疊陳列培訓(xùn)PPT課件VMD的四點(diǎn)四點(diǎn)規(guī)劃原則1、分析顧客入店路線(xiàn)，規(guī)劃磁石點(diǎn)；2、分析顧客在店內(nèi)的行走路線(xiàn)，規(guī)劃磁石點(diǎn)；3、重新規(guī)劃各陳列區(qū)域布局：風(fēng)格、色彩；4、重新設(shè)計(jì)易復(fù)制的商品陳列方式。陳列培訓(xùn)PPT課件 商品陳列結(jié)構(gòu)技巧陳列培訓(xùn)PPT課件 l 體積小的、狹窄的、較矮的商品放置在最前面體積小的、狹窄的、較矮的商品放置在最前面。l 體積大的、寬度較

13、大的、較高的商品放置在最后面體積大的、寬度較大的、較高的商品放置在最后面。l 很多商品及裝飾品一起陳列在同一個(gè)展示臺(tái)上的時(shí)候，可以做很多商品及裝飾品一起陳列在同一個(gè)展示臺(tái)上的時(shí)候，可以做 成一個(gè)個(gè)三角形構(gòu)造的組合型陳列，這樣會(huì)隔出商品與商品之成一個(gè)個(gè)三角形構(gòu)造的組合型陳列，這樣會(huì)隔出商品與商品之 間的空間，才不會(huì)讓顧客產(chǎn)生一種混亂的感覺(jué)。間的空間，才不會(huì)讓顧客產(chǎn)生一種混亂的感覺(jué)。這里所說(shuō)的構(gòu)成技巧是指明確的商品表現(xiàn)手段，是一種讓顧客的這里所說(shuō)的構(gòu)成技巧是指明確的商品表現(xiàn)手段，是一種讓顧客的視線(xiàn)集中在商品身上的基本展示技巧。視線(xiàn)集中在商品身上的基本展示技巧。陳列培訓(xùn)PPT課件1.1.陳列配置的基

14、本規(guī)則陳列配置的基本規(guī)則 陳列培訓(xùn)PPT課件 三角形三角形構(gòu)成構(gòu)成三角形構(gòu)成法是指在一個(gè)假設(shè)的三角形的框架內(nèi)，將商品和裝飾三角形構(gòu)成法是指在一個(gè)假設(shè)的三角形的框架內(nèi)，將商品和裝飾品一起做成組合陳列的手法品一起做成組合陳列的手法。l 效效 果：果：人類(lèi)通常會(huì)本能地朝有明顯區(qū)別的事物觀(guān)看人類(lèi)通常會(huì)本能地朝有明顯區(qū)別的事物觀(guān)看，所以，所以 把商品組合作成一個(gè)三角形架構(gòu)的話(huà)，能讓人的心把商品組合作成一個(gè)三角形架構(gòu)的話(huà)，能讓人的心 理產(chǎn)生一種安定的感覺(jué)，顧客的視線(xiàn)也比較容易理產(chǎn)生一種安定的感覺(jué)，顧客的視線(xiàn)也比較容易 集中在那里集中在那里。l 適合場(chǎng)所：適合場(chǎng)所：VP shopVP shop的展示桌陳列、

15、壁柜、櫥柜陳列的頂部、的展示桌陳列、壁柜、櫥柜陳列的頂部、 商品柜內(nèi)等地方都可以采用這種顯眼的陳列方式。商品柜內(nèi)等地方都可以采用這種顯眼的陳列方式。l 最高的商品放在最后最高的商品放在最后。l 接下來(lái)將中等身高的商品放在中間。接下來(lái)將中等身高的商品放在中間。l 將最小的商品、最矮的商品放在最眼前將最小的商品、最矮的商品放在最眼前。陳列培訓(xùn)PPT課件從側(cè)面看從上面看從正上方看具有安定感，易懂易看符合顧客視線(xiàn)的流動(dòng)可以作出豐富的商品組合變化奇數(shù)的商品數(shù)量是陳列的技巧陳列培訓(xùn)PPT課件 重復(fù)構(gòu)成法是指將同樣的商品或者同樣的構(gòu)造以同樣的間隔重復(fù)陳列的重復(fù)構(gòu)成法是指將同樣的商品或者同樣的構(gòu)造以同樣的間隔

16、重復(fù)陳列的手法手法。l 適合場(chǎng)所：所有場(chǎng)所、所有陳列道具上面、所有商品柜臺(tái)內(nèi)都可以使適合場(chǎng)所：所有場(chǎng)所、所有陳列道具上面、所有商品柜臺(tái)內(nèi)都可以使 用這樣的構(gòu)成法用這樣的構(gòu)成法。l 效效 果：由于商品陳列構(gòu)造表現(xiàn)方式呈現(xiàn)出規(guī)律性，所以這種重復(fù)果：由于商品陳列構(gòu)造表現(xiàn)方式呈現(xiàn)出規(guī)律性，所以這種重復(fù) 的陳列方式會(huì)讓顧客比較容易記住商品。的陳列方式會(huì)讓顧客比較容易記住商品。1.1.陳列配置技巧陳列配置技巧l 做成一個(gè)陳列構(gòu)造組合（包括三角形構(gòu)成法），然后重復(fù)性陳列做成一個(gè)陳列構(gòu)造組合（包括三角形構(gòu)成法），然后重復(fù)性陳列。l 同樣的商品陳列組合，可以用商品的色系來(lái)區(qū)分每一組同樣的商品陳列組合，可以用商品

17、的色系來(lái)區(qū)分每一組。l 即使每一組的商品不一樣，用同樣的陳列構(gòu)造來(lái)重復(fù)陳列，即使每一組的商品不一樣，用同樣的陳列構(gòu)造來(lái)重復(fù)陳列，l 也可以讓賣(mài)場(chǎng)感覺(jué)統(tǒng)一自然也可以讓賣(mài)場(chǎng)感覺(jué)統(tǒng)一自然。陳列培訓(xùn)PPT課件做成一個(gè)三角形構(gòu)造做成一個(gè)三角形構(gòu)造重復(fù)重復(fù)l 充滿(mǎn)節(jié)奏感，能吸引遠(yuǎn)處的顧客。充滿(mǎn)節(jié)奏感，能吸引遠(yuǎn)處的顧客。l 能表現(xiàn)顏色和設(shè)計(jì)的變化能表現(xiàn)顏色和設(shè)計(jì)的變化。l 適用于展現(xiàn)品種豐富的場(chǎng)合適用于展現(xiàn)品種豐富的場(chǎng)合。陳列培訓(xùn)PPT課件左右對(duì)稱(chēng)構(gòu)成法是指針對(duì)陳列臺(tái)的中心，左右、上下配置同樣的商品左右對(duì)稱(chēng)構(gòu)成法是指針對(duì)陳列臺(tái)的中心，左右、上下配置同樣的商品陳列構(gòu)造的手法陳列構(gòu)造的手法。l適合場(chǎng)所：所有場(chǎng)所

18、都可以使用這樣的構(gòu)成法適合場(chǎng)所：所有場(chǎng)所都可以使用這樣的構(gòu)成法。l効効 果果：能夠給顧客一種安定、平整的印象：能夠給顧客一種安定、平整的印象。從正面看從正面看從頂部看從頂部看陳列培訓(xùn)PPT課件l 具有沉靜穩(wěn)重的感覺(jué)具有沉靜穩(wěn)重的感覺(jué) （適合古典式的、正式的商品）。（適合古典式的、正式的商品）。l 具有清潔感和莊重感。具有清潔感和莊重感。l 可以適當(dāng)加點(diǎn)趣味性可以適當(dāng)加點(diǎn)趣味性。陳列培訓(xùn)PPT課件陳列培訓(xùn)PPT課件陳列培訓(xùn)PPT課件 構(gòu)成特性構(gòu)成特性1.1.單一構(gòu)成方法單一構(gòu)成方法 商品的陳列配置構(gòu)成一般決定一個(gè)中心點(diǎn)，然后考慮應(yīng)該使用什么樣商品的陳列配置構(gòu)成一般決定一個(gè)中心點(diǎn)，然后考慮應(yīng)該使用什么樣的陳列構(gòu)造和變化，調(diào)整好陳列構(gòu)造的平衡的陳列構(gòu)造和變化，調(diào)整好陳列構(gòu)造的平衡。另外，通過(guò)色彩的組合另外，通過(guò)色彩的組合聯(lián)動(dòng)，各種構(gòu)成法都可以組合使用。聯(lián)動(dòng)，各種構(gòu)成法都可以組合使用。商品演出技術(shù)商品演出技術(shù)陳列培訓(xùn)PPT課件1.1.單一構(gòu)成方法單一構(gòu)成方法陳列培訓(xùn)PPT課件l三角形構(gòu)成三角形構(gòu)成+ +重復(fù)構(gòu)成重復(fù)構(gòu)成+ +左右