國家電網(wǎng)公司電子商務(wù)平臺(tái)常見問題

1、電子商務(wù)平臺(tái)常見問題第一部分：供應(yīng)商注冊(cè)1. 電子務(wù)平臺(tái)網(wǎng)址是什么？網(wǎng)址 https/2. 輸入網(wǎng)址顯示“此網(wǎng)站安全證書有問題”？ 點(diǎn)擊“繼續(xù)瀏覽此網(wǎng)站 (不推薦 ) ”。3. 注冊(cè)時(shí)提示該公司信息在系統(tǒng)中已存在，如何處理？ 此種情況可能有兩種原因，一是貴公司已在系統(tǒng)中進(jìn)行 注冊(cè)，二是注冊(cè)位置錯(cuò)誤。需要用“國網(wǎng)招投標(biāo)網(wǎng) ( http/)的用戶名和密碼在電子商務(wù)平臺(tái)主界面【供應(yīng)商信息修改】處進(jìn)行登陸，修改注冊(cè) 信息，點(diǎn)擊保存，進(jìn)入注冊(cè)信息審核階段。如果仍無法正常 注冊(cè)或登陸進(jìn)行密碼找回操作。4. 是否可以用國網(wǎng)招投標(biāo)網(wǎng)用戶名密碼登陸？2011年 3月份以前在國網(wǎng)招投標(biāo)網(wǎng)注冊(cè)的供應(yīng)商可以用 國網(wǎng)招

2、投標(biāo)網(wǎng)的用戶名和密碼在電子商務(wù)平臺(tái)主界面【供應(yīng) 商信息修改】處注冊(cè)，補(bǔ)充完善注冊(cè)信息后點(diǎn)擊【保存】 接到審核通過的短信后，方可用原用戶名密碼登陸電子商務(wù) 平臺(tái)。5. “注冊(cè)”及“修改注冊(cè)信息”后，是否“保存”就相 當(dāng)于“提交” ，保存之后不可修改所填內(nèi)容了？是的。6. 如何在電子商務(wù)平臺(tái)注冊(cè)？詳見電子商務(wù)平臺(tái)主界面【下載專區(qū)】 供應(yīng)商注冊(cè)操 作手冊(cè)7. 已經(jīng)注冊(cè)點(diǎn)擊了【保存】什么時(shí)候能審核完？是否通 過審核通過什么么方式通知？注冊(cè)審核時(shí)間為 24 小時(shí)，一般情況下供應(yīng)商當(dāng)日 17： 00 前提交的注冊(cè)審核申請(qǐng)會(huì)在當(dāng)日審核完畢， 審核結(jié)果以短 信方式通知注冊(cè)時(shí)填寫的聯(lián)系人，供應(yīng)商也可于次日登陸系

3、 統(tǒng)查看注冊(cè)審核狀態(tài)。8. 如何知道注冊(cè)審核是否通過？ 注冊(cè)審核通過或不通過的信息都會(huì)短信通知聯(lián)系人，供 應(yīng)商也可于注冊(cè)次日登陸系統(tǒng)查看注冊(cè)審核狀態(tài)。如果能通 過登陸位置順利登陸，說明注冊(cè)審核通過，可以進(jìn)行資質(zhì)業(yè) 績填報(bào)等后續(xù)工作；如果無法通過登陸位置登陸，說明未通 過注冊(cè)審核，需要在【供應(yīng)商信息修改】處輸入用戶名和密 碼進(jìn)行注冊(cè)信息修改后再次點(diǎn)擊【保存】 。9. 如何查看注冊(cè)審核不通過的原因？ 在電子商務(wù)平臺(tái)主界面【供應(yīng)商信息修改】處輸入用戶 名和密碼后，會(huì)在注冊(cè)信息界面首行用紅色字體標(biāo)注注冊(cè)審核不通過的原因，請(qǐng)修改后再次點(diǎn)擊【保存】10. 公司用戶名和密碼丟失，如何查找？詳見電子商務(wù)平臺(tái)主

4、界面【下載專區(qū)】 供應(yīng)商用戶名 及密碼找回處理辦法 ，按照要求操作，工作人員會(huì)于次日 上午告知用戶名及密碼。11. 注冊(cè)時(shí)聯(lián)系人為外籍，無法填寫身份證號(hào)？ 填報(bào)中方聯(lián)系人12. 首頁登陸后進(jìn)入電子商務(wù)平臺(tái)，但進(jìn)入后頁面除整 體框架外無任何操作按鈕顯示？此問題多為瀏覽器設(shè)置造成，請(qǐng)首先確認(rèn)是否使用的為 IE 瀏覽器，如不是請(qǐng)更換為 IE7.0 及以上版本瀏覽器， 并嘗試點(diǎn)擊瀏覽器 internet 選項(xiàng)，清理緩存、還原瀏覽器 高級(jí)設(shè)置。13. 注冊(cè)電子商務(wù)平臺(tái)是否收費(fèi)？ 目前注冊(cè)電子商務(wù)平臺(tái)不收取費(fèi)用，如需交費(fèi)，會(huì)另 行通知。14“注冊(cè)”及“修改注冊(cè)信息”中，需要上傳的三證 都是哪三證？組織機(jī)構(gòu)

5、代碼證、稅務(wù)登記證、營業(yè)執(zhí)照15. 上傳掃描件應(yīng)以何種格式上傳？PDF格式，5M以下。16. “三證可否傳副本掃描件” ，還是必須上傳正本掃描件？可以上傳副本掃描件，但必須是原件掃描件。第二部分 供應(yīng)商注冊(cè)信息變更1. 涉及到公司網(wǎng)址、固定電話、傳真、注冊(cè)聯(lián)系人、聯(lián) 系人的手機(jī)號(hào)、電子郵箱的變更？供應(yīng)商自行在系統(tǒng)內(nèi)修改保存即可。2. 涉及到企業(yè)全稱的變更？ 第一步供應(yīng)商需要先到優(yōu)泰科技(北京)有限公司(CFCA修改電子鑰匙中的公司名稱。第二步制作一個(gè) PDF文件，不超過5M,包括以下文件原件掃描件(按下列文件排列順序)( 1)更名后的營業(yè)執(zhí)照( 2)更名后的組織機(jī)構(gòu)代碼證( 3)更名后的稅務(wù)登

6、記證( 4)所在地工商行政管理部門出具的變更證明第三步在國網(wǎng)招投標(biāo)網(wǎng)上修改相關(guān)信息并上傳上述PDF文件3. 涉及到公司類型、 國稅稅號(hào)、國家和地區(qū)、 所在省份、 所在地市、所在縣、詳細(xì)地址、郵政編碼、需要重新上傳三 證、法人代表姓名、注冊(cè)資金、經(jīng)營或業(yè)務(wù)范圍的變更？第一步制作一個(gè) PDF文件，不超過5M,包括以下文件原件掃描件（按下列文件排列順序）（1）更名后的營業(yè)執(zhí)照（2）更名后的組織機(jī)構(gòu)代碼證（3）更名后的稅務(wù)登記證PDF（4）所在地工商行政管理部門出具的變更證明 第二步在國網(wǎng)招投標(biāo)網(wǎng)上修改相關(guān)信息并上傳上述 文件。4. 涉及到工商注冊(cè)號(hào)和組織機(jī)構(gòu)代碼號(hào)的變更？此兩種信息發(fā)生變更只能按照新

7、供應(yīng)商處理，供應(yīng)商需 要以新公司名義在電子商務(wù)平臺(tái)注冊(cè)，業(yè)績的繼承問題需要 經(jīng)過資質(zhì)業(yè)績核實(shí)或由評(píng)標(biāo)階段評(píng)標(biāo)委員會(huì)認(rèn)定。5 / 15第三部分 電子鑰匙使用1. 如何辦理電子鑰匙？ 詳見電子商務(wù)平臺(tái)【下載專區(qū)】模塊電子鑰匙辦理及 綁定說明，辦理咨詢請(qǐng)撥打 400-880-9888 。2. 原招投標(biāo)供應(yīng)商，是否可以延用原來的電子鑰匙，驅(qū) 動(dòng)程序和控件是否需要重新安裝？可以用原來的電子鑰匙，原來的驅(qū)動(dòng)和控件無需重新下 載安裝。3. 是否可以用多把電子鑰匙，同一用戶名，同時(shí)上傳資 質(zhì)業(yè)績信息？不可以4. 資質(zhì)業(yè)績信息填報(bào)過程中，點(diǎn)擊保存彈出提示需要輸 入電子鑰匙 PIN 碼？如果供應(yīng)商之前沒有改過 P

8、IN 碼， PIN 碼初始密碼為 1234。6 / 15第四部分 資質(zhì)業(yè)績信息填報(bào)1. “財(cái)務(wù)信息 / 財(cái)務(wù)信息填寫”中供應(yīng)商注冊(cè)資金系統(tǒng) 只能保存整數(shù)，無法保存小數(shù)點(diǎn)后位數(shù)將注冊(cè)資金四舍五入后錄入2. “財(cái)務(wù)信息 / 審計(jì)報(bào)告”中，應(yīng)具體填報(bào)近幾年的審 計(jì)報(bào)告。只需填報(bào)最近一年的審計(jì)報(bào)告3.35 千伏及以下電纜、 110 千伏及以下絕緣子、電纜附 件等其他產(chǎn)品何時(shí)填報(bào)根據(jù)產(chǎn)品目錄來選擇產(chǎn)品，沒有的產(chǎn)品請(qǐng)及時(shí)關(guān)注電子 商務(wù)平臺(tái)公告4. 資質(zhì)業(yè)績產(chǎn)品非常多，要填近幾年的？ 詳見最近一批招標(biāo)公告及招標(biāo)文件對(duì)資質(zhì)業(yè)績要求。5. 資質(zhì)信息填寫 / 研發(fā)設(shè)計(jì) / 技術(shù)來源與支持中供應(yīng)商 填寫內(nèi)容過多無法

9、保存語言盡量精簡，使之可以保存。6. 供應(yīng)商所在開戶行銀行資信等級(jí)證明如何填報(bào)？ 銀行資信證明為選填項(xiàng)，無法提供的單位可以不填此模 塊。7. 型式試驗(yàn)報(bào)告中“產(chǎn)品規(guī)格型號(hào)”按照?qǐng)?bào)告上的型號(hào) 填寫還是依據(jù)電子商務(wù)平臺(tái)列表填寫？以試驗(yàn)報(bào)告為準(zhǔn)。8. 試驗(yàn)報(bào)告中多項(xiàng)產(chǎn)品對(duì)應(yīng)一份實(shí)驗(yàn)報(bào)告的情況，點(diǎn)擊 “我的產(chǎn)品目錄中選擇”可否多選填報(bào)，而不是逐項(xiàng)填報(bào)？只可單選填報(bào)9. 絕緣子產(chǎn)品 / 定型或型式實(shí)驗(yàn)報(bào)告一覽表里的尺寸參數(shù)“ H” “ D” “ L”分別是什么參數(shù)？H 為結(jié)構(gòu)高度； D 為公稱直徑； L 為公稱爬電距離。10. 絕緣子產(chǎn)品在添加產(chǎn)品目錄時(shí)，同一型號(hào)對(duì)應(yīng)多電 壓等級(jí)，是否需要逐項(xiàng)填報(bào)？同一

10、型號(hào)無需填報(bào)多電壓等級(jí)，只需填報(bào)該型號(hào)最高電 壓等級(jí)。11“新產(chǎn)品新技術(shù)鑒定驗(yàn)收證書”可否代替型式試驗(yàn) 報(bào)告，或者有沒有專門的模塊可傳“新產(chǎn)品新技術(shù)鑒定驗(yàn)收 證書”，供應(yīng)商描述該單位產(chǎn)品很多，但型式試驗(yàn)報(bào)告只有 少數(shù)產(chǎn)品有，大多數(shù)產(chǎn)品只有鑒定證書。鑒定證書不能代替型式試驗(yàn)報(bào)告，有鑒定證書的產(chǎn)品可 以填，需要填型式試驗(yàn)報(bào)告的地方為空。12. “資質(zhì)信息填寫 / 生產(chǎn)制造 / 生產(chǎn)技術(shù)人員一覽表” 中員工證書為長期有效有，而系統(tǒng)設(shè)置為日歷版選項(xiàng), 應(yīng)如何選擇？關(guān)于人員證書長期有效問題，證書一般都會(huì)有效期，建 議供應(yīng)商再次核對(duì)該證書是否為國家正規(guī)機(jī)構(gòu)所頒發(fā)，如是則填寫到該證書持有者退休那一天為止13

11、. “資質(zhì)業(yè)績信息 /一次設(shè)備 /交流電流互感器 / 電子式 電流互感器 / 傳感器原理”中所生產(chǎn)的電流互感器采用的是“空心線圈”和“ LPCT兩種原理，而傳感器原理只能單選， 可否作組合選擇？傳感器原理中的特征項(xiàng)為主物料數(shù)據(jù)提供，目前就按里 面的選項(xiàng)選擇，若用到了其中的兩種及以上的原理則選擇一 個(gè)最主要的來填寫。14. 供應(yīng)商在添加變壓器產(chǎn)品目錄時(shí)，特征項(xiàng)“額定容 量”中，部分型號(hào)與供應(yīng)商本單位所生產(chǎn)的型號(hào)不同，應(yīng)如 何填報(bào)？按照系統(tǒng)中的目錄填寫，若無，可向下填接近項(xiàng)，如630kVA,可填報(bào)系統(tǒng)中有的 600kVA。15. 變壓器產(chǎn)品“資質(zhì)信息填寫 / 產(chǎn)品業(yè)績 /35kV 及以下 變壓器

12、/ 業(yè)績類型”下拉菜單中，供應(yīng)商所簽合同是供電局 下的第三產(chǎn)業(yè)，供應(yīng)商詢問該合同應(yīng)屬于“電網(wǎng)業(yè)績”還是“其他業(yè)績”？可根據(jù)所供產(chǎn)品的用途來判斷是屬于電網(wǎng)業(yè)績還是其 他業(yè)績。16. 變壓器模板“資質(zhì)信息 /35kV 及以下變壓器 / 型式試 驗(yàn)報(bào)告一覽表”中“絕緣方式”一項(xiàng)應(yīng)以何種標(biāo)準(zhǔn)填報(bào)？填寫“干式”或“油浸”第五部分 招投標(biāo)相關(guān)問題1. 包文件里的商務(wù)、技術(shù)、價(jià)格部分是否可以分不同的 工作人員操作？商務(wù)、技術(shù)、價(jià)格可分開操作，但每一部分需要在一臺(tái) 電腦上完整地進(jìn)行應(yīng)答、生成、加密、提交、查看。2. 投標(biāo)文件在離線投標(biāo)工具中已完成上傳，如需修改如 何操作？修改時(shí)需在離線投標(biāo)工具中再次應(yīng)答、生成

13、、加密、提 交、查看，自動(dòng)覆蓋已上傳的投標(biāo)文件。3. 購買標(biāo)書所用電子鑰匙和在離線投標(biāo)工具中上傳文 件所用電子鑰匙可否不是同一把？可以（但建議使用同一把電子鑰匙） 。4. 下載的離線投標(biāo)工具壓縮包損壞，如何處理？請(qǐng)撥打2-1 。5. 下載的“招標(biāo)文件模版（ .sgcc ）”損壞，如何處理？請(qǐng)撥打2-1 。6. 離線投標(biāo)工具中“導(dǎo)出包”與“查看投標(biāo)文件”功能 有什么區(qū)別？“導(dǎo)出”功能指文件應(yīng)答過程中，可將已完成的應(yīng)答 部分導(dǎo)出，以便更換電腦繼續(xù)操作或遇到其它故障時(shí)應(yīng)急備 用。（導(dǎo)出的文件格式為 .sgcc 文件）?！安榭赐稑?biāo)文件”指應(yīng)答文件

14、上傳成功后，可另存為WOR文檔。"7. “離線投標(biāo)工具”與“農(nóng)網(wǎng)協(xié)議庫存專用投標(biāo)離線應(yīng) 答工具”是否可選擇其一個(gè)安裝即可？不是，兩個(gè)應(yīng)答工具所適用的投標(biāo)范圍不同， 不可混用8. 在應(yīng)答過程中是否可以查看部分已填報(bào)的投標(biāo)文件WOR版本？如何打印紙質(zhì)標(biāo)書？不可以，需提交成功后，點(diǎn)擊“查看投標(biāo)文件”進(jìn)行查 看。在“查看投標(biāo)文件”時(shí)可選擇“打印” ，生成紙質(zhì)標(biāo)書。9. 技術(shù)文件部分“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)應(yīng)答”中“請(qǐng)上傳附件”需按 照什么格式、要求填報(bào)？參照“請(qǐng)上傳附件”左側(cè)的“查看附件”并與相關(guān)項(xiàng)目 負(fù)責(zé)人確認(rèn)。10. 離線投標(biāo)工具里哪部分是線上操作，哪部分是線下 操作？“應(yīng)答、生成、加密”均為離線操作，

15、 “提交”則為線 上操作。11. 開標(biāo)后在哪里進(jìn)行“價(jià)格確認(rèn)”？ 登錄電子商務(wù)平臺(tái)，在招標(biāo)采購模塊點(diǎn)擊“開標(biāo)管理”中的“開標(biāo)記錄” 。12. 下載后的“ .SGCC文件”為什么無法打開？“ .sgcc 文件”不能直接打開，需要導(dǎo)入到離線投標(biāo)工具中，在離線投標(biāo)工具中應(yīng)答。13. 在招標(biāo)采購模塊中點(diǎn)擊“購買招標(biāo)文件” ，無法找到 需要購買的包文件？請(qǐng)撥打招標(biāo)文件中招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)的聯(lián)系電話詢問該標(biāo) 段是否已在電子商務(wù)平臺(tái)掛出14. 標(biāo)書購買后不能下載包文件，如何處理？（ 1）包文件是在購買招標(biāo)文件財(cái)務(wù)確認(rèn)后的1 個(gè)工作日左右在電子商務(wù)平臺(tái)上掛出。（2）登錄電子商務(wù)平臺(tái)后，在招標(biāo)采購模塊中點(diǎn)擊結(jié) 構(gòu)化投

16、標(biāo)管理，即可見到需下載的包文件。（3）特別對(duì)于總部項(xiàng)目，請(qǐng)不要在BOSP系統(tǒng)上點(diǎn)擊下載招標(biāo)文件，購買標(biāo)書在BOSP系統(tǒng)中，但下載需要在電子商務(wù)平臺(tái)“結(jié)構(gòu)化投標(biāo)管理”菜單操作 "15. 投標(biāo)具體操作步驟？ 登錄電子商務(wù)平臺(tái)，點(diǎn)擊購買招標(biāo)文件，下載完整招標(biāo)文件及招標(biāo)文件模版 （.sgcc 文件），下載安裝離線應(yīng)答工具， 在離線工具中導(dǎo)入 .sgcc 文件并應(yīng)答、生成、加密、提交、 查看投標(biāo)文件， （具體操作步驟詳見供應(yīng)商投標(biāo)操作手 冊(cè) ）。右鍵點(diǎn)16. 在離線投標(biāo)工具中如何保存已填報(bào)的內(nèi)容？ 應(yīng)答完畢，點(diǎn)擊左上方軟盤圖形的“保存”鍵 在離線投標(biāo)工具中如何確認(rèn)標(biāo)書提交成功？擊包文件上的 “

17、查詢投標(biāo)結(jié)果” ，如已顯示 “提交成功時(shí)間” 即為標(biāo)書已提交成功。17. 購買招標(biāo)文件時(shí)需要電子鑰匙嗎？需要。18. 離線投標(biāo)工具中所需使用的OFFICE版本？“OFFICE2007”及以上版本（最好是 2007企業(yè)版的OFFICE）19. 如何查看項(xiàng)目澄清和項(xiàng)目補(bǔ)遺？ 登錄電子商務(wù)平臺(tái)，在招標(biāo)采購模塊點(diǎn)擊“投標(biāo)管理”中的“查看項(xiàng)目澄清” “查看項(xiàng)目補(bǔ)遺” 。20. 總部招標(biāo)填報(bào)過程中專業(yè)性較強(qiáng)業(yè)務(wù)問題？ 請(qǐng)撥打招標(biāo)文件中項(xiàng)目經(jīng)理的聯(lián)系電話。21. 招標(biāo)填報(bào)過程中的系統(tǒng)問題？請(qǐng)撥打2-122. 網(wǎng)省招標(biāo)填報(bào)過程中較專業(yè)的業(yè)務(wù)問題？ 請(qǐng)撥打招標(biāo)文件中招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)的聯(lián)系

18、電話。23. 投標(biāo)人在離線投標(biāo)工具中進(jìn)行技術(shù)應(yīng)答時(shí)需要上傳附件，上傳的附件是否需要加蓋電子簽章（包括總部招標(biāo)項(xiàng) 目和網(wǎng)省招標(biāo)項(xiàng)目） ?在離線工具中制作完成投標(biāo)文件后，加密的操作是對(duì)投 標(biāo)文件整體加密的過程，因此不需要在每個(gè)附件上再加蓋電 子章24. 離線投標(biāo)工具所生成的 WOR文檔是否就是最后的投標(biāo)文件，生成的文檔不含單價(jià)分析表，目前是否還存在此問 題？如 果存在是否仍 需要單獨(dú)打印附 在紙質(zhì)投標(biāo)文 件后 面？離線工具生成的 WORD文檔是投標(biāo)文件對(duì)格式有統(tǒng)一要 求的部分，單價(jià)分析表是由各投標(biāo)人自行上傳的非結(jié)構(gòu)化文 件（WORD或 EXCELS可），其內(nèi)容應(yīng)按招標(biāo)文件要求制作， 但篇幅大小和格式不控制，因此不會(huì)在開標(biāo)文件WORD文檔中統(tǒng)一生成，應(yīng)由投標(biāo)人自行單獨(dú)打印，并與生成的WORD版其他開標(biāo)文件裝訂在一起，形成完整的開標(biāo)文件。投標(biāo)人 上傳的電子版單價(jià)分析表經(jīng)加密提交后，會(huì)單獨(dú)存儲(chǔ)在電子 商務(wù)平臺(tái)專門區(qū)域供評(píng)標(biāo)使用。25. 總部和網(wǎng)省招標(biāo)項(xiàng)目開標(biāo)后價(jià)格確認(rèn)時(shí)間分別如何 要求？應(yīng)關(guān)注開標(biāo)時(shí)