市場(chǎng)部考核表

1、市場(chǎng)部部長(zhǎng)崗位考核表姓名職務(wù)考核時(shí)間考核項(xiàng)目分值比例 (%)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)及計(jì)算公式自評(píng)(0.3)人力資源部(0.3)直接上級(jí)評(píng)(0.4)合計(jì)主指標(biāo)市場(chǎng) 投入 回報(bào) 率401、 營(yíng)銷副總核定的投入回報(bào)率。銷售增長(zhǎng)額2、 市場(chǎng)投入回報(bào) (A)= 銷售投入增長(zhǎng)額 +市場(chǎng)投入增長(zhǎng)額 市場(chǎng)投入增長(zhǎng)額× 銷售投入增長(zhǎng)額 + 市場(chǎng)投入增長(zhǎng)額市場(chǎng)投入增長(zhǎng)額 =報(bào)告期市場(chǎng)總投入 - 基期市場(chǎng)總投入銷售投入增長(zhǎng)額 =銷售成本增長(zhǎng)額 +銷售費(fèi)用增長(zhǎng)額輔指標(biāo)銷售 收入 完成 率201、營(yíng)銷副核定的銷售收入。2、銷售收入完成率 (A)= 本 年 實(shí) 際 銷 售收入 ×100%2、銷售收入完成率 (A)=

2、 本 年 計(jì) 劃 銷 售收入 × 100%3、銷售收入額指開出發(fā)票商品并入帳的收入(含稅)銷售 利潤(rùn) 完成 率201、 營(yíng)銷副總核定的利潤(rùn)指標(biāo)。本年實(shí)際利潤(rùn)完成額2、銷售利潤(rùn)完成率 (B)= 本本 年年 實(shí)計(jì) 際劃 利利 潤(rùn)潤(rùn)完完成成額額× 100%新產(chǎn) 品市 場(chǎng)比 率201、總經(jīng)理核定的新產(chǎn)品市場(chǎng)比率。新產(chǎn)品銷售收入2、新產(chǎn)品市場(chǎng)比率 (C)=銷 售 總收入× 100%3、 新產(chǎn)品是指新研制，開發(fā)的全新產(chǎn)品。 新產(chǎn)品銷售收入的統(tǒng)計(jì)時(shí)段為： 從完成新產(chǎn)品第二筆定單 起，之后二年內(nèi)所形成的年度銷售收入。雷 區(qū) 激 勵(lì)曝光-101、 因不符合廣告投放及戶外促銷手續(xù)及要

3、求被工商城管 有部門曝光罰款的 5 萬元以上扣 10 分， 2 萬元以上扣 5 分/ 次， 2 萬元以下扣 2分/ 次。2、 因消費(fèi)者關(guān)系處理不妥，被消協(xié)、新聞等部門曝元 2 分 / 次?？己?執(zhí)行-101、不按考核指標(biāo)進(jìn)行考核或有考核舞弊行為，扣10 分 /次。2、不嚴(yán)格按考核表考核扣 2分/ 次。 3、不接要求及時(shí)進(jìn)行考核扣5 分 / 次。衛(wèi)生 監(jiān)督-10每發(fā)生一次衛(wèi)生不合格扣 2 分市場(chǎng) 投入 費(fèi)用 管理-151、 市場(chǎng)費(fèi)用投入預(yù)算每超支 2%，扣 1 分。2、 每出現(xiàn)一次計(jì)劃外失控投入扣 5 分/ 次。工作 計(jì)劃 性管 理-151、 缺乏年度營(yíng)銷戰(zhàn)略計(jì)劃扣 10 分。2、 缺乏季度市場(chǎng)

4、運(yùn)作計(jì)劃扣 5 分 / 次。3、 缺乏月度市場(chǎng)運(yùn)作計(jì)劃扣 2 分 / 次。市場(chǎng)信息反饋-151、 向各部門反饋虛假信息， 扣 5 分/ 次，如造成虛假性信 息決策失誤，后果特別嚴(yán)重扣 15 分。2、 沒有按要求反饋信息的扣 3 分 / 次。3、 信息反饋及時(shí)性差被相關(guān)部門投訴扣3 分/ 次。部門 協(xié)作 力-151、 因部門協(xié)作程度不夠造成部門投訴的扣1 分/ 次。2、 因部門沖突造成嚴(yán)重后果，影響正常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的扣 5 分 / 次，直至追究其它責(zé)任。合計(jì)簽名：人力資源部直接上級(jí)廣告促銷部經(jīng)理考核表姓名職務(wù)考核時(shí)間考核項(xiàng)目分值比例（%）評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)及計(jì)算公式自評(píng)（0.3）人力資源部（0.3）直接上級(jí)評(píng)

5、（0.4）合計(jì)主 指 標(biāo)廣告 促銷 投入 回報(bào) 率301、 市場(chǎng)部部長(zhǎng)核定的投入回報(bào)率。 廣告促銷投入回報(bào)率（ A） = 銷售增長(zhǎng)額銷售投入增長(zhǎng)額 +廣告銷售投入增長(zhǎng)額 + 其他市場(chǎng)投入增長(zhǎng)額廣告促銷投入增長(zhǎng)額× 銷售投入增長(zhǎng)額 +廣告銷售投入增長(zhǎng)額 + 其他市場(chǎng)投入增長(zhǎng)額 銷售投入增長(zhǎng)額 =銷售成本增長(zhǎng)額 +銷售費(fèi)用 增長(zhǎng)額廣告促銷投入增長(zhǎng)額 =報(bào)告期廣告促銷總投入 - 基 期廣告促銷總投入其它市場(chǎng)投入增長(zhǎng)額 =報(bào)告期內(nèi)其它市場(chǎng)投入增 長(zhǎng)額 -基期內(nèi)其它市場(chǎng)投入增長(zhǎng)額新產(chǎn) 品市 場(chǎng)比 率201、 市場(chǎng)部部長(zhǎng)核定的新產(chǎn)品市場(chǎng)比率。 新產(chǎn)品銷售收入 新產(chǎn)品市場(chǎng)比率 （B）=銷 售 總收

6、入 × 100%2、新產(chǎn)品是指新研制，開發(fā)的全新產(chǎn)品。3、新產(chǎn)品銷售收入的統(tǒng)計(jì)時(shí)段為：從完成新產(chǎn)品 第二筆定單起，之后二年內(nèi)所形成的年度銷售 收入。輔指標(biāo)銷售 收入 完成 率201、 總經(jīng)理核定的銷售收入。本年實(shí)際銷售收入2、 銷售收入完成率（C）= 本 年計(jì)劃銷售收入 × 100% 3、銷售收入額指開出發(fā)票商品并入帳的收入（含 稅）銷售 利潤(rùn) 完成 率201、 總經(jīng)理核定的利潤(rùn)指標(biāo)。本年實(shí)際利潤(rùn)完成額銷售利潤(rùn)完成率（D）= 本年計(jì)劃利潤(rùn)完成額 × 100%輔指標(biāo)重點(diǎn) 市場(chǎng) 銷售 比率101、市場(chǎng)部經(jīng)理核定的重點(diǎn)市場(chǎng)銷售比率。重點(diǎn)市場(chǎng)銷售收入 重點(diǎn)市場(chǎng)銷售比率 (

7、E)=× 100%銷售總收入重點(diǎn)市場(chǎng)指回款 萬元的市場(chǎng)或有特殊戰(zhàn)略 意義的市場(chǎng) .雷 區(qū) 激 勵(lì)曝光-101、因不符合廣告投放及戶外促銷手續(xù)及要求被工商城管有部門曝光罰款的 5 萬元以上扣 10分，2萬元以上扣 5分/ 次，2 萬元以下扣 2 分 / 次。2、 因消費(fèi)者關(guān)系處理不妥，被消協(xié)、新聞等部 門曝元 2 分/ 次?？己藞?zhí)行-101、 不按考核指標(biāo)進(jìn)行考核或有考核舞弊行為， 扣 10 分/ 次。2、不嚴(yán)格按考核表考核扣 2分/ 次。3、不接要求及時(shí)進(jìn)行考核扣 5 分 / 次。衛(wèi)生 監(jiān)督-10每發(fā)生一次衛(wèi)生不合格扣 2 分重點(diǎn) 終端 賣場(chǎng) 管理-151、 各重點(diǎn)終端賣場(chǎng)陳列混亂與

8、公司要求嚴(yán)重不 符，扣 3 分/ 次。2、 重點(diǎn)終端賣場(chǎng)及戶外 VI 與公司 VI 不符，扣 5 分 / 次。3、 在規(guī)定期限或范圍的促銷活動(dòng)， 執(zhí)行不到位扣 5 分 / 次。部門 協(xié)作 執(zhí)行 力-151、因部門協(xié)作程度不夠造成部門投訴的扣1 分 /次。2、因部門沖突造成嚴(yán)重后果，影響正常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng) 的扣 5 分/ 次，直至追究其它責(zé)任。3、因工作執(zhí)行力差，耽誤市場(chǎng)的整體工作運(yùn)行， 每次扣 5 分工作 計(jì)劃 性管 理-201、缺乏年度廣告促銷計(jì)劃扣 20 分。2、缺乏季度廣告促銷計(jì)劃扣 5 分/ 次。3、缺乏月度廣告促銷計(jì)劃扣 5 分/ 次。雷 區(qū) 激 勵(lì)市場(chǎng) 投入 費(fèi)用 管理-201、廣告促銷

9、費(fèi)用投入預(yù)算每起支 2%扣 1 分。2、 每出現(xiàn)一次計(jì)劃外失控廣告促銷投入扣5 分/次。3、計(jì)劃外失控投入累計(jì)超過三次或累計(jì)金額超 過 30 萬，就地免職，直至追究其他責(zé)任。4、發(fā)現(xiàn)廣告促銷投放舞弊現(xiàn)象扣 10 分/次。5、 舞弊現(xiàn)象超過三次，或累計(jì)舞弊金額超過20萬元，就地免職，直至追究其他有關(guān)責(zé)任。合計(jì)簽名：人力資源部直接上級(jí)客戶服務(wù)中心經(jīng)理考核表姓名職務(wù)考核時(shí)間考核項(xiàng)目分值比例（%）評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)及計(jì)算公式自評(píng)（0.3）人力資源部（0.3）直接上級(jí)評(píng)（0.4）合計(jì)主指標(biāo)客戶 投訴 滿意 率301、市場(chǎng)部部長(zhǎng)核定的客戶投訴滿意率。 當(dāng)月投訴處理滿意客戶數(shù) 客戶投訴滿意率 （B）= 客戶投訴當(dāng)月總

10、次數(shù) ×100%實(shí)際完成項(xiàng)目每月工作計(jì)劃項(xiàng)目客戶 服務(wù) 工作 完成 率151、市場(chǎng)部部長(zhǎng)核定的當(dāng)月工作計(jì)劃完成率。 工作完成率 (C)= × 100%產(chǎn)品 質(zhì)量 合格 率增 長(zhǎng)比151、市場(chǎng)部部長(zhǎng)核定的產(chǎn)品質(zhì)量改良率。2、產(chǎn)品質(zhì)量合格率增長(zhǎng)比 (D)= 本月合格率 - 上月 合格率輔指標(biāo)銷售 收入 完成 率201、 市場(chǎng)部部長(zhǎng)核定的銷售收入。實(shí)際銷售收入2、 銷售收入完成率(E)= 計(jì)劃銷售收入 × 100% 3、銷售收入率指開出發(fā)票商品并入帳的收入(含 稅)。銷售 利潤(rùn) 完成 率201、 市場(chǎng)部部長(zhǎng)核定的利潤(rùn)指標(biāo)。實(shí)際利潤(rùn)完成額銷售利潤(rùn)完成率(E)= 計(jì)劃利潤(rùn)完

11、成額 × 100%雷 區(qū) 激 勵(lì)工作 計(jì)劃 性管 理-151、缺乏部門工作日常計(jì)劃，扣5 分。2、 日常工作計(jì)劃執(zhí)行性差，扣 5 分?？蛻?資料 管理-201、 客戶資料歸檔不及時(shí)，不全面，扣 10 分。2、 客戶管理類別不清楚， 沒有及時(shí)對(duì)客戶變化情 況資料處理，扣 5 分?？蛻敉对V處理-201、客戶投訴處理不及時(shí)，扣10 分。2、客戶投訴處理差，扣 10 分。3、客戶投訴過程中，弄虛作假，扣20 分?？己?執(zhí)行-101、 不按考核指標(biāo)進(jìn)行考核或有考核舞弊行為， 扣 10 分/ 次。2、不嚴(yán)格按考核表考核扣 2分/ 次。3、不接要求及時(shí)進(jìn)行考核扣 5 分 / 次。衛(wèi)生 監(jiān)督-10每

12、發(fā)生一次衛(wèi)生不合格扣 2 分協(xié)作 執(zhí)行 力-151、 因協(xié)調(diào)不夠， 客戶信息傳遞不夠， 影響產(chǎn)品質(zhì) 量調(diào)節(jié)，扣 10 分。2、 因協(xié)調(diào)不夠，造成部門投訴的，扣 10分/ 次。合計(jì)簽名：人力資源部直接上級(jí)市場(chǎng)調(diào)研部經(jīng)理考核表姓名職務(wù)考核時(shí)間考核項(xiàng)目分值比例（%）評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)及計(jì)算公式自評(píng)（0.3）人力資源部（0.3）直接上級(jí)評(píng)（0.4）合計(jì)主指標(biāo)新產(chǎn) 品市 場(chǎng)比 率301、 市場(chǎng)部部長(zhǎng)核定的新產(chǎn)品市場(chǎng)比率。 新產(chǎn)品銷售收入 新產(chǎn)品市場(chǎng)比率 (B)=銷 售 總收入× 100%2、新產(chǎn)品是指新研制，開發(fā)的全新產(chǎn)品。 3、新產(chǎn)品銷售收入的統(tǒng)計(jì)時(shí)段為：從完成新產(chǎn)品 第二筆定單起，之后二年內(nèi)所形成的

13、年度銷售 收入。輔指標(biāo)調(diào)研 工作 有效 完成 率301、 市場(chǎng)部部長(zhǎng)核定的調(diào)研工作有效完成率。 月度實(shí)際完成項(xiàng)目 調(diào)研工作有效完成率 = 全 月 計(jì) 劃 調(diào) 研項(xiàng)目 ×100%銷售 收入 完成 率201、 總經(jīng)理核定的銷售收入。本年實(shí)際利潤(rùn)完成額2、 銷售收入完成率(C)= 本年計(jì)劃利潤(rùn)完成額× 100%3、銷售收入率指開出發(fā)票商品并入帳的收入(含 稅)。銷售 利潤(rùn) 完成 率201、 總經(jīng)理核定的利潤(rùn)指標(biāo)。銷售利潤(rùn)完成率(D)= 本年實(shí)際銷售收入 × 100%本年計(jì)劃銷售收入雷區(qū)激勵(lì)工作 計(jì)劃 性管 理-201、 缺乏年度調(diào)研計(jì)劃扣 20 分。2、 缺乏季度調(diào)研計(jì)

14、劃扣 5 分/ 次。3、 缺乏月度調(diào)研計(jì)劃扣 5 分/ 次。調(diào)研 報(bào)告 可靠 性-201、 調(diào)研不深入，數(shù)額極不準(zhǔn)確，扣 20 分；2、 調(diào)研工作不及時(shí)，反映市場(chǎng)信息滯后性，扣 5 分/ 次。雷區(qū)激勵(lì)信息 系統(tǒng) 管理-151、 信息系統(tǒng)管理差，市場(chǎng)與銷售動(dòng)態(tài)把握不準(zhǔn)， 扣 10 分；2、 信息數(shù)據(jù)整理不全， 分析處理不及時(shí)， 不深入， 每次扣 5 分。工作 協(xié)調(diào) 執(zhí)行 力-151、因協(xié)調(diào)不夠造成部門投訴的扣1 分/ 次。2、因執(zhí)行力不夠，影響市場(chǎng)工作的每次扣5 分?？己藞?zhí)行-102、 不按考核指標(biāo)進(jìn)行考核或有考核舞弊行為， 扣 10 分/ 次。2、不嚴(yán)格按考核表考核扣 2分/ 次。3、不接要求

15、及時(shí)進(jìn)行考核扣 5 分 / 次。衛(wèi)生 監(jiān)督-10每發(fā)生一次衛(wèi)生不合格扣 2 分合計(jì)簽名：人力資源部直接上級(jí)市場(chǎng)調(diào)研助理考核表姓名職務(wù)考核時(shí)間考核項(xiàng)目分值比例 (%)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)及計(jì)算公式自評(píng)(0.3)直接上級(jí)評(píng)(0.7)合計(jì)主指標(biāo)市場(chǎng) 投入 回報(bào) 率101、 市場(chǎng)部部長(zhǎng)核定的投入回報(bào)率。 市場(chǎng)投入回報(bào)率( A) =銷售增長(zhǎng)額銷售投入增長(zhǎng)額 +廣告銷售投入增長(zhǎng)額 +其他市場(chǎng)投入增長(zhǎng)額 廣告促銷投入增長(zhǎng)額× 銷售投入增長(zhǎng)額 + 廣告銷售投入增長(zhǎng)額 +其他市場(chǎng)投入增長(zhǎng)額 銷售投入增長(zhǎng)額 =銷售成本增長(zhǎng)額 +銷售費(fèi)用 增長(zhǎng)額廣告促銷投入增長(zhǎng)額 =報(bào)告期廣告促銷總投入 - 基 期廣告促銷總投入其它

16、市場(chǎng)投入增長(zhǎng)額 =報(bào)告期內(nèi)其它市場(chǎng)投入增 長(zhǎng)額 -基期內(nèi)其它市場(chǎng)投入增長(zhǎng)額新產(chǎn) 品市 場(chǎng)比 率301、 市場(chǎng)部部長(zhǎng)核定的新產(chǎn)品市場(chǎng)比率。 新產(chǎn)品銷售收入 新產(chǎn)品市場(chǎng)比率 (C)=銷 售 總 收入× 100%2、新產(chǎn)品是指新研制，開發(fā)的全新產(chǎn)品。 3、新產(chǎn)品銷售收入的統(tǒng)計(jì)時(shí)段為：從完成新產(chǎn)品 第二筆定單起，之后二年內(nèi)所形成的年度銷售 收入。輔指標(biāo)銷售 收入 完成 率151、 市場(chǎng)部部長(zhǎng)核定的銷售收入。實(shí)際銷售收入2、 銷售收入完成率(D)= 計(jì)劃銷售收入 × 100% 3、銷售收入率指開出發(fā)票商品并入帳的收入(含 稅)。輔銷售 利潤(rùn) 完成 率151、 市場(chǎng)部部長(zhǎng)核定的利潤(rùn)指標(biāo)

17、。實(shí)際利潤(rùn)完成額銷售利潤(rùn)完成率(E)= 計(jì)實(shí)際劃利利潤(rùn)潤(rùn)完完成成額額× 100%月度實(shí)際完成項(xiàng)目每月計(jì)劃調(diào)研項(xiàng)目指標(biāo)調(diào)研 工作 有效 完成 率301、 調(diào)研部經(jīng)理核定的調(diào)研工作有效完成率。2、調(diào)研工作有效完成率計(jì)實(shí)際劃（F利利）=潤(rùn)潤(rùn)完完成成額額×100%雷區(qū)激勵(lì)衛(wèi)生 監(jiān)督-10每發(fā)生一次衛(wèi)生不合格扣 2 分月度實(shí)際完成項(xiàng)目每月計(jì)劃調(diào)研項(xiàng)目工作 態(tài)度-151、 工作態(tài)度不端正、不積極，扣 10 分。2、 工作不主動(dòng)、缺乏創(chuàng)新，扣 5 分。工作 計(jì)劃 性管 理-201、 缺乏調(diào)研工作計(jì)劃，扣 20 分。2、 調(diào)研工作計(jì)劃執(zhí)行不及時(shí)，不到位，扣 10 分 / 次。調(diào)研 報(bào)告 可

18、靠 性-201、 調(diào)研不深入，數(shù)據(jù)性不準(zhǔn)確，扣 20 分。2、 調(diào)研工作不及時(shí)， 反映市場(chǎng)信息滯后， 扣 5 分 / 次。協(xié)作 執(zhí)行 力-151、因協(xié)調(diào)不夠造成部門投訴的扣 1 分/ 次。 2、因執(zhí)行不夠， 影響市場(chǎng)調(diào)研預(yù)測(cè)， 每次扣 5 分。合計(jì)直接上級(jí)人力資源部企劃助理考核表姓名職務(wù)考核時(shí)間考核項(xiàng)目分值比例（%）評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)及計(jì)算公式自評(píng)（0.3）直接上級(jí)評(píng)（0.7）合計(jì)主指標(biāo)年度 營(yíng)銷 計(jì)劃 執(zhí)行 率301、市場(chǎng)部核定的計(jì)劃執(zhí)行率。實(shí)際執(zhí)行項(xiàng)目2、計(jì)劃執(zhí)行率 (A)=營(yíng) 銷 計(jì) 劃項(xiàng)目× 100%營(yíng)銷 預(yù)算 控制 率201、 市場(chǎng)部核定的費(fèi)用控制比率。實(shí)際投入營(yíng)銷費(fèi)用 營(yíng)銷費(fèi)用控制

19、比率 (B)=計(jì) 劃 營(yíng) 銷費(fèi)用×100%輔指標(biāo)銷售 收入 完成 率201、 市場(chǎng)部部長(zhǎng)核定的銷售收入。實(shí)際銷售收入2、 銷售收入完成率(C)= 計(jì)劃銷售收入 × 100% 3、銷售收入率指開出發(fā)票商品并入帳的收入(含 稅)。銷售 利潤(rùn) 完成 率201、 市場(chǎng)部核定的利潤(rùn)指標(biāo)。實(shí)際利潤(rùn)完成額銷售利潤(rùn)完成率(D)= 計(jì)劃利潤(rùn)完成額 × 100%重點(diǎn) 市場(chǎng) 銷售 比率101、 市場(chǎng)部經(jīng)理核定的重點(diǎn)市場(chǎng)銷售比率。 重點(diǎn)市場(chǎng)銷售收入 重點(diǎn)市場(chǎng)銷售比率 (E)= 銷 售 總 收入× 100%重點(diǎn)市場(chǎng)指回款 萬元的市場(chǎng)或有特殊戰(zhàn)略 意義的市場(chǎng) .雷區(qū)激勵(lì)衛(wèi)生 監(jiān)督-

20、10每發(fā)生一次衛(wèi)生不合格扣 2 分計(jì)劃監(jiān)控執(zhí)行-201、 營(yíng)銷計(jì)劃執(zhí)行不到位，每次扣 10 分。2、 營(yíng)銷計(jì)劃執(zhí)行有偏差， 監(jiān)控不力，每次扣 5 分。工作 計(jì)劃 性管 理-201、 缺乏年度營(yíng)銷計(jì)劃扣 20 分。2、 缺乏季度營(yíng)銷計(jì)劃扣 10 分。3、 缺乏月度營(yíng)銷計(jì)劃扣 5 分。費(fèi)用 預(yù)算 管理-301、營(yíng)銷預(yù)算每超支財(cái)務(wù)指標(biāo) 2%，扣 1 分。2、每出現(xiàn)一次計(jì)劃外費(fèi)用，扣 5 分 / 次。3、計(jì)劃外失控費(fèi)用累計(jì)超過三次或累計(jì)超過30萬，就地免職。合計(jì)直接上級(jí)人力資源部客戶服務(wù)助理考核表姓名職務(wù)考核時(shí)間考核項(xiàng)目分值比例（%）評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)及計(jì)算公式自評(píng)（0.3）直接上級(jí)評(píng)（0.7）合計(jì)主 指 標(biāo)客

21、戶 投訴 處理 滿意 率301、 市場(chǎng)部部長(zhǎng)核定的客戶投訴滿意率。 當(dāng)月投訴處理滿意客戶數(shù) 客戶投訴滿意率 (A)= 客戶投訴當(dāng)月總次數(shù) ×100%客戶 服務(wù) 工作 完成 率301、 市場(chǎng)部部長(zhǎng)核定的當(dāng)月工作計(jì)劃完成率。 實(shí)際完成項(xiàng)目 工作完成率 (B)= 每 月 工 作 計(jì) 劃項(xiàng)目× 100%顧客 穩(wěn)定 率101、 市場(chǎng)部部長(zhǎng)核定的客戶穩(wěn)定率。本月實(shí)際客戶 (在檔 )客戶穩(wěn)定率 (C)= 上 月 加 入 客戶總數(shù)×100%輔指標(biāo)銷售 收入 完成 率151、 市場(chǎng)部核定的銷售收入。實(shí)際銷售收入2、 銷售收入完成率(D)= 計(jì)劃銷售收入 × 100% 3、

22、銷售收入率指開出發(fā)票商品并入帳的收入(含 稅)。銷售 利潤(rùn) 完成 率151、 市場(chǎng)部核定的利潤(rùn)指標(biāo)。實(shí)際利潤(rùn)完成額銷售利潤(rùn)完成率(E)= 計(jì)劃利潤(rùn)完成額 × 100%雷 區(qū) 激 勵(lì)工作 態(tài)度-101、態(tài)度不端正，工作不創(chuàng)新，思想懶惰，扣10分。工作 技能-101、 工作不求上進(jìn)，工作無方法，扣 10 分。衛(wèi)生 監(jiān)督-10每發(fā)生一次衛(wèi)生不合格扣 2 分工作 計(jì)劃 性管 理-151、缺乏日常工作計(jì)劃，扣 5分/ 次。2、 工作計(jì)劃執(zhí)行性差，扣 5分/ 次?？蛻敉对V處理-201、客戶投訴處理不及時(shí)，扣10分/ 次。2、客戶關(guān)系處理差，扣 10 分 / 次。3、客戶投訴過程中弄虛作假，扣20

23、 分。工作 協(xié)調(diào) 執(zhí)行 力-151、 因工作協(xié)調(diào)不夠，影響工作大局，扣10 分。2、因協(xié)調(diào)不夠，造成部門投訴的，扣1 分/ 次。合計(jì)直接上級(jí)人力資源部促銷助理考核表姓名職務(wù)考核時(shí)間考核項(xiàng)目分值比例評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)及計(jì)算公式自評(píng)直接上級(jí)評(píng)合計(jì)（%）( 0.3 )(0.7)主指標(biāo)區(qū)域 投入 回報(bào) 率401、 廣告促銷部核定的區(qū)域投入回報(bào)率。區(qū)域投入回報(bào)率( A) =區(qū)域銷售增長(zhǎng)額銷售投入增長(zhǎng)額 +廣告銷售投入增長(zhǎng)額 + 其他市場(chǎng)投入增長(zhǎng)額廣告促銷投入增長(zhǎng)額×× 銷售投入增長(zhǎng)額 +廣告銷售投入增長(zhǎng)額 + 其他市場(chǎng)投入增長(zhǎng)額 銷售投入增長(zhǎng)額 =銷售成本增長(zhǎng)額 +銷售費(fèi)用增長(zhǎng)額 廣告促銷投入

24、增長(zhǎng)額 =報(bào)告期廣告促銷總投入 - 基期廣告促 銷總投入其它市場(chǎng)投入增長(zhǎng)額 =報(bào)告期內(nèi)其它市場(chǎng)投入增長(zhǎng)額- 基期內(nèi)其它市場(chǎng)投入增長(zhǎng)額區(qū)域 新產(chǎn) 品比 率201、 市場(chǎng)部核定的區(qū)域市場(chǎng)新產(chǎn)品比率。 新產(chǎn)品市場(chǎng)比率 (B)= 新 產(chǎn)銷 品 售 銷總 售收收入入 × 100% 2、新產(chǎn)品是指新研制，開發(fā)的全新產(chǎn)品。 3、新產(chǎn)品銷售收入的統(tǒng)計(jì)時(shí)段為：從完成新產(chǎn)品第二筆定 單起，之后二年內(nèi)所形成的年度銷售收入。輔指標(biāo)區(qū)域 銷售 收入 完成 率151、 銷售部核定的區(qū)域銷售收入。實(shí)際銷售收入2、 銷售收入完成率(C)= 計(jì)劃銷售收入 × 100%3、銷售收入額指開出發(fā)票商品并入帳的收入

25、(含稅)。區(qū)域 銷售 利潤(rùn) 完成 率151、 銷售部核定的利潤(rùn)指標(biāo)。實(shí)際利潤(rùn)完成額銷售利潤(rùn)完成率(D)= 計(jì)劃利潤(rùn)完成額 × 100%輔指標(biāo)重點(diǎn) 市場(chǎng) 銷售 比率101、 市場(chǎng)部核定的區(qū)域重點(diǎn)市場(chǎng)銷售比率。 重點(diǎn)市場(chǎng)銷售收入 重點(diǎn)市場(chǎng)銷售比率 (E)=× 100%銷售總收入 重點(diǎn)市場(chǎng)指回款 萬元的市場(chǎng)或有特殊戰(zhàn)略意義的市 場(chǎng).雷 區(qū)衛(wèi)生 監(jiān)督-10每發(fā)生一次衛(wèi)生不合格扣 2 分激 勵(lì)工作 計(jì)劃 性管 理-201、 缺乏年度廣告促銷計(jì)劃扣 20 分。2、 缺乏季度廣告促銷計(jì)劃扣 5 分 / 次。3、 缺乏月度廣告促銷計(jì)劃扣 5 分/ 次。區(qū)域 市場(chǎng) 廣促 費(fèi)管 理-201、

26、區(qū)域廣告促銷費(fèi)用投入預(yù)算每超支 2%扣 1分。2、 每出現(xiàn)一次計(jì)劃外失控廣告促銷投入扣5 分 / 次。3、 計(jì)劃外失控投入累計(jì)超過三次或累計(jì)超過 10 萬；就地 免職，直至追究其他責(zé)任。4、 發(fā)現(xiàn)廣告促銷投放舞弊現(xiàn)象扣 10 分/ 次。5、 舞弊現(xiàn)象超過三次， 或累計(jì)舞弊超過 5 萬元，就地免職， 直至追究其他有關(guān)責(zé)任。曝光-101、因不符合廣告促銷手續(xù)及要求，被工商或城管有關(guān)部門 曝光罰款的 2 萬元以上扣 10 分， 5000 元以上扣 5 分， 5000 元以下扣 2 分/ 次。2、因消費(fèi)者關(guān)系處理不當(dāng)，被消協(xié)、新聞等部門曝光扣2分/ 次。區(qū)域 賣場(chǎng) 管理-151、區(qū)域市場(chǎng)賣場(chǎng)陳列混亂與公司要求嚴(yán)重不符， 扣 3 分 / 次。2、重點(diǎn)終端賣場(chǎng)及戶外 VI 與公司 VI 不符，扣 5 分 / 次。3、在規(guī)定期限或范圍的促銷活動(dòng)，執(zhí)行不到位扣5 分/ 次。部門 協(xié)作 力-151、因與業(yè)務(wù)部門協(xié)作程度不夠造成投訴的扣1分 / 次。2、因部門沖突造成嚴(yán)重后果， 影響正常市場(chǎng)運(yùn)作的扣 5 分/ 次。