全國(guó)中小學(xué)生學(xué)籍信息管理系統(tǒng)問(wèn)題學(xué)籍處理流程幫助

1、全國(guó)中小學(xué)生學(xué)籍信息管理系統(tǒng)問(wèn)題學(xué)籍處理流程幫助2017年4月目錄第一部分 概述2第二部分 問(wèn)題學(xué)籍處理變化流程31. L、G字頭學(xué)籍號(hào)學(xué)生均可進(jìn)行佐證32. G字頭學(xué)籍號(hào)學(xué)生可刪除43. 問(wèn)題學(xué)籍佐證后發(fā)起重新處理64. 身份證件號(hào)已發(fā)生變更的處理9附件101. 問(wèn)題學(xué)籍處理流程總體說(shuō)明102. 問(wèn)題學(xué)籍處理操作說(shuō)明14第一部分 概述全國(guó)中小學(xué)生學(xué)籍信息管理系統(tǒng)（以下簡(jiǎn)稱學(xué)籍系統(tǒng)）從2014年1月起已全國(guó)聯(lián)網(wǎng)運(yùn)行，各類問(wèn)題學(xué)籍?dāng)?shù)量已大幅下降，但仍有少量剩余問(wèn)題學(xué)籍未得到及時(shí)處理。本流程幫助為前期培訓(xùn)的學(xué)籍系統(tǒng)關(guān)鍵業(yè)務(wù)操作說(shuō)明中問(wèn)題學(xué)籍處理部分（見附件）的補(bǔ)充，主要針對(duì)現(xiàn)有遺留問(wèn)題學(xué)籍的限期消

2、化處理。根據(jù)后續(xù)系統(tǒng)建設(shè)運(yùn)行情況，相關(guān)處理功能會(huì)有所調(diào)整或部分關(guān)閉，屆時(shí)會(huì)另行發(fā)布對(duì)應(yīng)的業(yè)務(wù)操作說(shuō)明?，F(xiàn)有問(wèn)題學(xué)籍類型分為：身份證件號(hào)重復(fù)、身份證件號(hào)錯(cuò)誤（身份證件號(hào)不存在、身份證件號(hào)與姓名不匹配、身份證件號(hào)已發(fā)生變更）、姓名性別出生日期重復(fù)。問(wèn)題學(xué)籍處理方式分為佐證、刪除、變更。前期問(wèn)題學(xué)籍處理中存在的主要問(wèn)題有：L學(xué)籍號(hào)當(dāng)與G字頭學(xué)籍號(hào)身份證號(hào)重復(fù)時(shí)，G學(xué)籍號(hào)方即使有問(wèn)題，L學(xué)籍號(hào)一方也不可佐證；當(dāng)雙G學(xué)籍號(hào)重復(fù)時(shí)，僅允許學(xué)籍號(hào)與身份證號(hào)相同的一方進(jìn)行佐證，導(dǎo)致在實(shí)際就讀地變更過(guò)身份證號(hào)的學(xué)生無(wú)法進(jìn)行佐證。佐證后無(wú)法取消，導(dǎo)致跨省雙佐證問(wèn)題學(xué)籍不可再進(jìn)行其他操作。對(duì)于G學(xué)籍號(hào)方的刪除也做了

3、限制。根據(jù)遺留問(wèn)題學(xué)籍的相關(guān)處理要求，改進(jìn)后的問(wèn)題學(xué)籍主要處理流程不變，發(fā)生變化的規(guī)則和內(nèi)容主要有：?jiǎn)栴}學(xué)籍處理中L、G字頭學(xué)籍號(hào)學(xué)生均可進(jìn)行佐證、G字頭學(xué)籍號(hào)學(xué)生可刪除、問(wèn)題學(xué)籍佐證后發(fā)起重新處理、身份證件號(hào)已發(fā)生變更的處理。第二部分 問(wèn)題學(xué)籍處理變化流程進(jìn)入問(wèn)題學(xué)籍處理界面如下：點(diǎn)擊界面左上角的“問(wèn)題學(xué)籍處理流程幫助”，可獲取本流程幫助文檔。增加的功能菜單：1. L、G字頭學(xué)籍號(hào)學(xué)生均可進(jìn)行佐證以L、G字頭學(xué)籍號(hào)學(xué)生重復(fù)，L學(xué)籍號(hào)學(xué)生需要進(jìn)行佐證為例，雙G學(xué)籍號(hào)學(xué)生重復(fù)的情況處理類似。進(jìn)入問(wèn)題學(xué)籍處理界面后，查看問(wèn)題學(xué)籍，出現(xiàn)有一個(gè)為L(zhǎng)學(xué)籍號(hào)的學(xué)生，與之重復(fù)的學(xué)生為G學(xué)籍號(hào)的情況時(shí)：如果L

4、學(xué)籍號(hào)學(xué)生信息無(wú)誤，可以上傳證明材料進(jìn)行佐證：最后，學(xué)校主管教育局進(jìn)入問(wèn)題學(xué)籍處理，按照常規(guī)問(wèn)題學(xué)籍處理流程，審核學(xué)校提出的佐證。具體操作不再贅述。2. G字頭學(xué)籍號(hào)學(xué)生可刪除進(jìn)入問(wèn)題學(xué)籍處理界面后，查看問(wèn)題學(xué)籍，出現(xiàn)有一個(gè)為G學(xué)籍號(hào)的學(xué)生時(shí)：如果G學(xué)籍號(hào)學(xué)生經(jīng)確認(rèn)已不在本校實(shí)際就讀，可以進(jìn)行刪除：提示確認(rèn)刪除：再次確認(rèn)：學(xué)校主管教育局進(jìn)入問(wèn)題學(xué)籍處理審核界面，審核學(xué)校的刪除申請(qǐng)：3. 問(wèn)題學(xué)籍佐證后發(fā)起重新處理此功能針對(duì)一組問(wèn)題學(xué)籍處理結(jié)束后（含跨省問(wèn)題學(xué)籍單方處理結(jié)束），因各種原因發(fā)現(xiàn)佐證有問(wèn)題，需要重新進(jìn)行處理時(shí)使用。比如，省內(nèi)問(wèn)題學(xué)籍應(yīng)該進(jìn)行刪除的，錯(cuò)誤進(jìn)行了佐證，主管教育局也審核通過(guò)

5、；跨省問(wèn)題學(xué)籍雙方都進(jìn)行了佐證，其中一方進(jìn)一步確認(rèn)佐證有問(wèn)題的。如果本組省內(nèi)問(wèn)題學(xué)籍處理尚未處理結(jié)束，需要先聯(lián)系對(duì)方學(xué)校進(jìn)行問(wèn)題學(xué)籍處理，或聯(lián)系主管教育局完成審核或仲裁操作。以下是一組已處理完成的問(wèn)題學(xué)籍：如果是否需要仲裁處，顯示的是等待是否需要進(jìn)行仲裁，則表明該組問(wèn)題學(xué)籍尚未處理結(jié)束，不能進(jìn)行發(fā)起重新處理操作。下面針對(duì)已佐證完成的問(wèn)題學(xué)籍記錄，發(fā)起重新處理操作：選擇發(fā)起重新處理按鈕，提示如下：點(diǎn)擊確定，再次確認(rèn)是否發(fā)起：點(diǎn)擊是，提示重新發(fā)起成功：然后進(jìn)入問(wèn)題學(xué)籍處理菜單，看到有一條新的待處理問(wèn)題學(xué)籍：后續(xù)按照新的一組問(wèn)題學(xué)籍處理流程，由該學(xué)校發(fā)起處理申請(qǐng)，該學(xué)校對(duì)應(yīng)的主管教育局審核。但此組問(wèn)

6、題學(xué)籍處理中，另一方學(xué)校和另一方學(xué)校主管教育局無(wú)需進(jìn)行操作。下面以學(xué)校重新發(fā)起刪除處理為例進(jìn)行說(shuō)明：再點(diǎn)擊問(wèn)題學(xué)籍處理界面的查詢按鈕，可以看到該刪除申請(qǐng)，處于主管教育局未審核狀態(tài)：后續(xù)主管教育局審核處理流程，不再贅述。4. 身份證件號(hào)已發(fā)生變更的處理此功能針對(duì)經(jīng)過(guò)人口庫(kù)認(rèn)證后，反饋提交認(rèn)證的學(xué)生身份證號(hào)為舊的號(hào)碼，人口庫(kù)記錄的學(xué)生身份證號(hào)已發(fā)生變更，需進(jìn)行確認(rèn)后，進(jìn)行問(wèn)題學(xué)籍處理。問(wèn)題學(xué)籍處理方式，與其他身份證錯(cuò)誤的類型一樣，可依據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行佐證、變更或刪除，具體處理方式不再贅述。附件前期培訓(xùn)的關(guān)鍵業(yè)務(wù)操作說(shuō)明中問(wèn)題學(xué)籍處理部分1. 問(wèn)題學(xué)籍處理流程總體說(shuō)明根據(jù)學(xué)籍管理辦法第二章第六條原則，

7、“學(xué)校不得以虛假信息建立學(xué)生學(xué)籍，不得重復(fù)建立學(xué)籍。學(xué)籍主管部門和學(xué)校應(yīng)利用電子學(xué)籍系統(tǒng)進(jìn)行查重”，本章內(nèi)容主要針對(duì)學(xué)校錄入的學(xué)生信息系統(tǒng)自動(dòng)查重后，生成的問(wèn)題學(xué)籍的處理流程。問(wèn)題學(xué)籍類型及處理方式：身份證號(hào)錯(cuò)誤：是指身份證號(hào)錯(cuò)誤的學(xué)生信息，該類處理方式是變更和刪除。有身份證號(hào)的學(xué)籍重復(fù)：是指兩個(gè)以上學(xué)生的身份證號(hào)完全一致， 分別在系統(tǒng)中進(jìn)行學(xué)籍注冊(cè)，該類處理方式是佐證、變更和刪除。無(wú)身份證號(hào)的學(xué)籍重復(fù)：是指兩個(gè)以上無(wú)身份證號(hào)學(xué)生的姓名、性別、出生日期完全一致，分別在系統(tǒng)中進(jìn)行學(xué)籍注冊(cè)，該類處理方式是佐證、變更和刪除。1.1 問(wèn)題學(xué)籍處理流程圖1.2流程簡(jiǎn)要說(shuō)明問(wèn)題學(xué)籍處理的方式分為三種：刪除

8、、變更、佐證，即：如果確認(rèn)錄入的學(xué)生學(xué)籍信息是重復(fù)或者是虛假而造成問(wèn)題學(xué)籍的，則需要?jiǎng)h除操作；如果確認(rèn)是由于疏忽而錄入錯(cuò)誤而造成問(wèn)題學(xué)籍的，則需要變更操作；如果確認(rèn)錄入學(xué)生學(xué)籍信息是真實(shí)的，但是在學(xué)籍系統(tǒng)中確實(shí)和其他學(xué)生重復(fù)的，則需要進(jìn)行佐證操作。其處理流程如下介紹。1.2.1問(wèn)題學(xué)籍刪除第一種情況：學(xué)校錄入學(xué)生學(xué)籍后，還未經(jīng)過(guò)主管部門進(jìn)行核辦，確認(rèn)需要?jiǎng)h除的：錄入學(xué)校學(xué)籍管理員提交刪除申請(qǐng)，學(xué)校學(xué)籍主管領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行確認(rèn)，即完成刪除操作。第二種情況：學(xué)校錄入學(xué)生學(xué)籍后，造成和經(jīng)過(guò)主管教育部門核辦通過(guò)的學(xué)生重復(fù)，且已核辦通過(guò)的學(xué)生確認(rèn)需要?jiǎng)h除的：已核辦通過(guò)學(xué)生所在的學(xué)校學(xué)籍管理員提交刪除申請(qǐng)，學(xué)校學(xué)

9、籍主管領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行確認(rèn)，學(xué)籍主管部門學(xué)籍管理員再進(jìn)行核辦，核辦同意后，即完成刪除操作。1.2.2問(wèn)題學(xué)籍變更學(xué)校學(xué)籍管理員提交學(xué)生信息變更申請(qǐng)，并在系統(tǒng)中提交學(xué)生或?qū)W生家長(zhǎng)提供的證明材料，學(xué)籍主管教育部門對(duì)學(xué)校提交的申請(qǐng)和證明材料進(jìn)行核辦，核辦通過(guò)后，學(xué)生信息即發(fā)生變化；若核辦不通過(guò)，則被駁回，需要學(xué)校重新提交變更申請(qǐng)。1.2.3問(wèn)題學(xué)籍佐證身份證號(hào)重復(fù)，但雙方學(xué)校都認(rèn)為本校學(xué)生正確而需要佐證的：第一種情況：同一區(qū)縣的學(xué)校，雙方學(xué)校學(xué)籍管理員提交學(xué)生信息佐證申請(qǐng)，并在系統(tǒng)中提交學(xué)生或?qū)W生家長(zhǎng)提供的證明材料，學(xué)籍主管教育部門對(duì)學(xué)校提交的申請(qǐng)和證明材料進(jìn)行核辦， 核辦原則是，只能通過(guò)一個(gè)，另外一個(gè)自動(dòng)

10、不通過(guò)。第二種情況：不同區(qū)縣的學(xué)校，雙方學(xué)校學(xué)籍管理員提交學(xué)生信息佐證申請(qǐng)，并在系統(tǒng)中提交學(xué)生或?qū)W生家長(zhǎng)提供的證明材料，兩個(gè)學(xué)籍主管教育部門對(duì)學(xué)校提交的申請(qǐng)和證明材料進(jìn)行核辦，原則上，只能通過(guò)一個(gè)。如果雙方主管教育部門都認(rèn)為轄區(qū)內(nèi)的學(xué)生信息無(wú)誤且都核辦通過(guò)，則需要兩個(gè)學(xué)籍主管教育部門的共同上級(jí)進(jìn)行問(wèn)題學(xué)籍的仲裁，仲裁的原則是，只能通過(guò)一個(gè)，另外一個(gè)自動(dòng)不通過(guò)。若因公安戶籍部門造成學(xué)生身份證號(hào)重復(fù)，要求其中一個(gè)學(xué)生到公安戶籍部門變更身份證號(hào)。無(wú)身份證號(hào)重復(fù)，但雙方學(xué)校都認(rèn)為本校學(xué)生正確而需要佐證的：學(xué)校學(xué)籍管理員提交學(xué)生信息佐證申請(qǐng)，并在系統(tǒng)中提交學(xué)生或?qū)W生家長(zhǎng)提供的證明材料，學(xué)籍主管教育部門對(duì)

11、學(xué)校提交的申請(qǐng)和證明材料進(jìn)行核辦， 核辦原則是，可以都核辦通過(guò)。學(xué)校和學(xué)籍主管部門須嚴(yán)格核實(shí)學(xué)生相關(guān)材料，對(duì)學(xué)生信息的真實(shí)性負(fù)責(zé)。1.3注意事項(xiàng)1.3.1系統(tǒng)查重規(guī)則學(xué)生信息采集指標(biāo)中，身份證件類型共分為：居民身份證，香港特區(qū)護(hù)照/身份證明，澳門特區(qū)護(hù)照/身份證明，臺(tái)灣居民來(lái)往大陸通行證，境外永久居住證，護(hù)照，其他。全國(guó)學(xué)籍系統(tǒng)中的查重規(guī)則為：如果有身份證號(hào)，且身份證件類型為“居民身份證”時(shí)，按照身份證號(hào)進(jìn)行查重；如果身份證件類型選擇非居民身份證，無(wú)論身份證件號(hào)中是否填寫數(shù)值，系統(tǒng)都會(huì)按照姓名、性別、出生日期進(jìn)行組合查重。對(duì)于學(xué)生身份證件類型選擇非居民身份證的，需要學(xué)生提供相關(guān)證明材料，由學(xué)校

12、和學(xué)籍主管部門留存。1.3.2關(guān)于證明材料學(xué)校提交證明材料的內(nèi)容由省級(jí)或者地方教育行政管理部門進(jìn)行規(guī)定，全國(guó)學(xué)籍系統(tǒng)只限定了證明材料的格式：DOC、RAR、JPG文件，以及文件大小不能超過(guò)2M！1.3.3關(guān)于仲裁仲裁主要針重復(fù)學(xué)籍，指的是當(dāng)雙方學(xué)校、學(xué)籍主管部門都認(rèn)為本校轄區(qū)內(nèi)學(xué)生信息是真實(shí)的，且都核辦通過(guò)，則需要學(xué)籍主管部門的共同上級(jí)進(jìn)行最后的認(rèn)定，通過(guò)雙方提供的證明材料及其他認(rèn)定方式來(lái)進(jìn)行判斷，最終結(jié)果只能核準(zhǔn)一個(gè)，另外的重復(fù)學(xué)籍信息駁回，由學(xué)校重新進(jìn)行處理。2. 問(wèn)題學(xué)籍處理操作說(shuō)明選擇【學(xué)籍管理->學(xué)籍注冊(cè)->問(wèn)題學(xué)籍處理】，如下圖所示：點(diǎn)擊查詢按鈕，在頁(yè)面右下方區(qū)域即可看

13、到本校所有問(wèn)題學(xué)籍信息，點(diǎn)擊“查看”按鈕，可以查看和該學(xué)生重復(fù)的其他學(xué)生簡(jiǎn)要信息，包括問(wèn)題學(xué)籍類型，所在學(xué)校等信息，選中一條問(wèn)題學(xué)籍信息，根據(jù)實(shí)際情況即可進(jìn)行變更、佐證、刪除處理。2.1問(wèn)題學(xué)籍學(xué)生查看選中一條問(wèn)題學(xué)籍記錄，點(diǎn)擊查看按鈕。查看本省內(nèi)與該學(xué)生重復(fù)的記錄。如下圖所示：2.2問(wèn)題學(xué)籍變更學(xué)籍變更：當(dāng)學(xué)籍信息因錄入錯(cuò)誤出現(xiàn)重復(fù)時(shí)通過(guò)修改重復(fù)信息避免重復(fù)情況存在。步驟如下：1.選中問(wèn)題學(xué)籍，點(diǎn)擊<變更>按鈕。彈出學(xué)籍變更界面，如下圖所示：2填寫學(xué)籍變更后的信息，點(diǎn)擊上傳開始上傳變更材料（注意：材料大小不要超過(guò)2MB，但是可以上傳多個(gè)材料）。點(diǎn)擊保存成功將變更提交到部門核辦。如果部門核辦通過(guò)，則該學(xué)籍變?yōu)檎綄W(xué)籍。如果區(qū)縣部門核辦不通過(guò)，那么學(xué)校須按照部門核辦意見（部門核辦不通過(guò)，需說(shuō)明不通過(guò)的原因）重新進(jìn)行問(wèn)題學(xué)籍處理。2.3問(wèn)題學(xué)籍佐證學(xué)籍佐證，當(dāng)本學(xué)生數(shù)據(jù)無(wú)錯(cuò)誤時(shí)通過(guò)佐證來(lái)證明。步驟如下：（1）選中問(wèn)題記錄，點(diǎn)擊佐證按鈕進(jìn)入佐證界面。如下圖所示：（2）填寫學(xué)校意見，并上傳佐證材料（注意材料大小不要