藥品集中采購平臺交易系統(tǒng)操作手冊

1、湖南省藥品集中采購平臺交易系統(tǒng)操作手冊湖南省招標(biāo)投標(biāo)交易中心二一年十一月歡迎使用湖南省藥品集中采購平臺用戶手冊包含了所有您在使用湖南省藥品集中采購平臺軟件時(shí)所用到的信息。用戶手冊的編排方式用戶手冊是由下面幾個(gè)部分組成： 第一章 ： 交易系統(tǒng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)操作流程本章節(jié)說明了湖南省藥品集中采購交易平臺醫(yī)療機(jī)構(gòu)在藥品采購中的使用權(quán)限。 第二章 ： 醫(yī)療機(jī)構(gòu)操作指南本章節(jié)具體描述了湖南醫(yī)藥集中采購交易平臺醫(yī)療機(jī)構(gòu)的每一項(xiàng)功能，章節(jié)安排遵循常規(guī)的采購流程。對功能模塊逐一描述，力求使您在使用中沒有疑惑。 第三章 ： 交易系統(tǒng)配送企業(yè)操作流程本章節(jié)說明了湖南省藥品集中采購交易平臺配送企業(yè)在藥品采購中的使用權(quán)限。

2、 第四章 ：配送企業(yè)操作指南本章節(jié)具體描述了湖南省藥品集中采購平臺配送企業(yè)用戶端的每一項(xiàng)功能，章節(jié)安排遵循常規(guī)的采購流程。對功能模塊逐一描述，力求使您在使用中沒有疑惑。目 錄第一章 ：醫(yī)療機(jī)構(gòu)操作流程41.1 制定自身采購目錄41.2 制定采購單41.3 修改采購單41.4 撤單操作41.5 等待配送企業(yè)確認(rèn)訂單51.6 等待配送企業(yè)配送藥品51.7 驗(yàn)收貨物51.8 醫(yī)療機(jī)構(gòu)退貨操作5第二章 ：醫(yī)療機(jī)構(gòu)操作指南62.1 用戶登錄62.2藥品庫管理72.3 采購目錄72.3 采購管理102.3.1 新建采購單102.3.2 采購單管理122.3.3 采購藥品明細(xì)142.3.4 采購藥品匯總15

3、2.4 入庫管理172.5 退貨管理182.6 信息反饋212.6.1 新建反饋212.6.2 消息列表222.7 系統(tǒng)管理232.7.1 醫(yī)院信息管理232.7.2 子用戶管理232.8 快捷圖標(biāo)26第三章 ：交易系統(tǒng)配送企業(yè)操作流程273.1 配送關(guān)系確認(rèn)273.2 企業(yè)確認(rèn)采購單273.3 企業(yè)配送采購單273.4 訂單查詢283.5 退貨管理28第四章 ：企業(yè)操作指南284.1 用戶登錄284.2 本企業(yè)可配送藥品304.2.1我的配送藥品304.2.2 醫(yī)院選中的藥品324.3 訂單管理324.3.1 訂單確認(rèn)324.3.2訂單配送344.3.3 訂單入庫查詢354.3.4 過期訂單

4、364.3.5 所有訂單364.4 退貨管理374.5 信息反饋384.5.1 新建反饋384.5.2 消息列表394.6 系統(tǒng)管理414.6.1 子用戶管理414.6.2 企業(yè)信息修改434.7 快捷圖標(biāo)44第1章 ：醫(yī)療機(jī)構(gòu)操作流程1.1 制定自身采購目錄 醫(yī)療機(jī)構(gòu)采購藥品之前，要制定切合本醫(yī)療機(jī)構(gòu)自身實(shí)際情況的采購目錄，將您常用的藥品存放在固定的地方，方便您下次操作，采購員從省招投標(biāo)中心提供的所有采購藥品中篩選出自身的采購目錄，選定的藥品將添加到自身的采購目錄中。同時(shí)可以對藥品的默認(rèn)配送企業(yè)進(jìn)行選擇。 1.2 制定采購單醫(yī)療機(jī)構(gòu)采購，其采購范圍為本醫(yī)療機(jī)構(gòu)所有臨床使用的藥品。采購員制作采

5、購訂單，采購訂單制作好后，點(diǎn)擊“保存”按鈕后并沒有發(fā)送給配送企業(yè)，必須點(diǎn)擊“提交配送商”按鈕，方可發(fā)送至配送企業(yè)。醫(yī)療機(jī)構(gòu)可使用系統(tǒng)提供的“采購設(shè)置管理”制定自身的個(gè)性化采購目錄，加快采購操作速度。 1.3 修改采購單醫(yī)療機(jī)構(gòu)所發(fā)送的訂單，在配送企業(yè)沒有“確認(rèn)”同時(shí)“未配送”的情況下，可在“未配送”功能中對訂單進(jìn)行修改操作。一旦企業(yè)對訂單“確認(rèn)”后，醫(yī)療機(jī)構(gòu)便不能對采購單進(jìn)行修改。如果需要增減藥品下訂單的采購量，需重新制作新的采購訂單或聯(lián)系配送企業(yè)手動(dòng)完成藥品的采購量更改。1.4 撤單操作醫(yī)療機(jī)構(gòu)所發(fā)送的訂單，在配送企業(yè)沒有“確認(rèn)”同時(shí)“未配送”的情況下，可在“藥品驗(yàn)收”功能中的“未配送”中進(jìn)

6、行“撤單”操作。進(jìn)行“撤單”操作后，所撤消的品種不能恢復(fù)，醫(yī)療機(jī)構(gòu)如果需要再進(jìn)行采購，需重新制作新的采購訂單。1.5 等待配送企業(yè)確認(rèn)訂單醫(yī)療機(jī)構(gòu)發(fā)出采購訂單后，需等待配送企業(yè)對訂單的確認(rèn)處理。當(dāng)配送企業(yè)對采購單完成確認(rèn)操作后，醫(yī)療機(jī)構(gòu)則無法對已確認(rèn)的訂單做任何修改操作。同時(shí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)可以查看到配送企業(yè)拒絕配送的藥品情況。1.6 等待配送企業(yè)配送藥品對企業(yè)已確認(rèn)的訂單，配送企業(yè)可以進(jìn)行配送，醫(yī)療機(jī)構(gòu)可以在網(wǎng)上查詢其配送的藥品品種及配送的數(shù)量，準(zhǔn)備入庫驗(yàn)收。1.7 驗(yàn)收貨物 醫(yī)療機(jī)構(gòu)在收到配送企業(yè)的實(shí)際貨物的同時(shí)，需登錄網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行貨物驗(yàn)收工作。醫(yī)療機(jī)構(gòu)驗(yàn)收時(shí)核對數(shù)量、貨物批號等信息是否與實(shí)際貨物一致

7、，當(dāng)出現(xiàn)不一致情況，醫(yī)療機(jī)構(gòu)拒絕驗(yàn)收貨物，對貨物做退貨處理，同樣需要在網(wǎng)上做好退貨操作工作。1.8 醫(yī)療機(jī)構(gòu)退貨操作醫(yī)療機(jī)構(gòu)可在系統(tǒng)中選擇“退貨”功能進(jìn)行退貨，并注明退貨原因。在“退貨”功能中，可查詢出醫(yī)療機(jī)構(gòu)已經(jīng)驗(yàn)收的貨物信息，選擇要退貨的品種和對應(yīng)的批號，發(fā)出退貨請求。配送企業(yè)收到醫(yī)療機(jī)構(gòu)退貨請求，對退貨做出“同意退貨”或者“拒絕退貨”的決定后，醫(yī)療機(jī)構(gòu)可在藥品信息中了解到配送企業(yè)的相應(yīng)處理。第2章 ：醫(yī)療機(jī)構(gòu)操作指南2.1 用戶登錄點(diǎn)擊湖南省藥品集中采購交易平臺，進(jìn)入交易系統(tǒng)，彈出登陸框：在登錄框中輸入用戶名稱、用戶密碼和驗(yàn)證碼。輸入完成，點(diǎn)擊登錄，即可進(jìn)入交易系統(tǒng)。醫(yī)療機(jī)構(gòu)操作員登錄平

8、臺后，應(yīng)盡快修改登錄密碼。請注意妥善保管登錄密碼，確保密碼不要遺失或泄露。2.2藥品庫管理醫(yī)療機(jī)構(gòu)可在此查看藥品庫，單擊菜單目錄下的“藥品庫管理”中“藥品庫查詢”。顯示所有藥品庫中的藥品。是醫(yī)藥交易系統(tǒng)中所有可進(jìn)行采購的藥品庫。根據(jù)不同的篩選條件進(jìn)行查看，如圖所示：2.3 采購目錄醫(yī)療機(jī)構(gòu)設(shè)置自身的采購目錄，單擊菜單欄目錄下的“采購目錄管理”中“勾選采購目錄”。顯示所有招標(biāo)中心提供但醫(yī)院還未添加為自身藥品目錄的藥品庫。如圖所示： 醫(yī)療機(jī)構(gòu)選擇自身的采購藥品，勾選所對應(yīng)藥品的后面的單選按鈕，點(diǎn)擊確定選擇按鈕，將選擇的藥品添加到自身的采購藥品庫中。 對自身的采購目錄進(jìn)行管理，單擊菜單欄目錄下的“采

9、購目錄管理”。打開您制定的采購目錄。如圖所示： 當(dāng)某些藥品決定不再進(jìn)行采購時(shí)，可對自身數(shù)據(jù)庫里的歷史采購藥品撤廢。先勾選對應(yīng)藥品后面所對應(yīng)的單選按鈕，再點(diǎn)擊按鈕進(jìn)行撤廢操作。 撤廢操作并不徹底刪除該藥品的信息，而是將藥品信息轉(zhuǎn)存入撤廢品種中，撤廢的藥品可在中進(jìn)行查詢。想恢復(fù)采購時(shí)也只需先勾選對應(yīng)藥品后面的單選按鈕，再點(diǎn)擊按鈕，無需再次輸入藥品信息，對其做取消撤廢即可恢復(fù)到有效采購目錄中。點(diǎn)擊對應(yīng)藥品操作下的配送企業(yè)即可為此藥品設(shè)置配送企業(yè)。點(diǎn)擊所對應(yīng)配送企業(yè)后的“設(shè)為當(dāng)前配送”，再點(diǎn)擊確定,則將該配送企業(yè)設(shè)為該藥品的配送企業(yè)，想更換配送企業(yè)只要點(diǎn)擊所對應(yīng)配送企業(yè)，再點(diǎn)擊確定，即可更換配送企業(yè)

10、批量設(shè)置配送企業(yè)：點(diǎn)擊圖片下方的“批量設(shè)置配送”按鈕 頁面跳轉(zhuǎn)配送企業(yè)選擇頁面 如下圖選擇要進(jìn)行批量設(shè)置的配送企業(yè)，點(diǎn)擊該企業(yè)名稱對應(yīng)的“設(shè)置配送企業(yè)” 進(jìn)入選擇配送藥品頁面，將顯示該企業(yè)在醫(yī)院所在地區(qū)能夠配送的所有藥品 如下圖選擇藥品，點(diǎn)擊“提交”按鈕，被選擇藥品的配送企業(yè)即設(shè)置完成。2.3 采購管理2.3.1 新建采購單建立新的采購單，采購藥品?？梢詥螕舨藛螜谀夸浵碌摹安少徆芾怼敝小靶陆ú少弳巍薄棾鲂陆ú少弳雾撁?。如圖所示：在頁面中輸入采購單名稱、采購時(shí)間及相關(guān)備注。輸入完成，點(diǎn)擊下一步保存采購單的基本信息，即可采購已勾選為采購目錄的藥品。如圖所示：系統(tǒng)提供條件查詢選項(xiàng)框，實(shí)際操作時(shí)可根

11、據(jù)需要輸入相應(yīng)的搜索條件查詢。添加藥品時(shí)，可對“選擇”一欄進(jìn)行選擇，選擇的一欄將會(huì)有不同的背景顏色顯示 。如圖所示： 選中的藥品填寫好采購數(shù)量，點(diǎn)擊按鈕將所選藥品加入采購單，添加完后還可以繼續(xù)對采購單進(jìn)行添加，也可點(diǎn)擊按鈕，結(jié)束藥品的采購，進(jìn)入采購單維護(hù)頁面。 制單完成后您可以對清單中藥品的采購量數(shù)值修改，也可以對整個(gè)采購清單（未提交）進(jìn)行單條數(shù)據(jù)刪除、清單全部刪除操作。2.3.2 采購單管理對采購單進(jìn)行維護(hù)，可以單擊菜單欄目錄下的“采購管理”中“采購單管理”。彈出采購單維護(hù)頁面。如圖所示： 對新建好的未提交配送商的采購單基本信息可以進(jìn)行新增藥品和刪除操作。點(diǎn)擊采購單名稱顯示藥品詳細(xì)信息。如圖

12、所示： 采購單維護(hù)包括對單個(gè)藥品的刪除或增添、及采購單提交配送商。點(diǎn)擊“提交采購單”，將采購單提交配送商，彈出提示窗口：點(diǎn)擊確定按鈕，系統(tǒng)提示采購單提交成功。此采購單已經(jīng)發(fā)送出去，采購狀態(tài)轉(zhuǎn)變成已提交。如圖所示：點(diǎn)擊“返回”如圖： 已提交的采購單不能刪除，只能對采購單中的藥品進(jìn)行查看、復(fù)制和導(dǎo)出。2.3.3 采購藥品明細(xì)（從什么地方點(diǎn)擊進(jìn)入采購藥品明細(xì)） 已提交的藥品查看明細(xì)，可以單擊菜單欄目錄下的“采購管理”中“采購藥品明細(xì)”。彈出采購藥品明細(xì)頁面。如圖所示：已提交的藥品分六種狀態(tài)可供方便查詢，即未確認(rèn)、已確認(rèn)、已配送、已入庫、過期未確認(rèn)。未確認(rèn)是：已經(jīng)提交給配送企業(yè)，但配送企業(yè)沒有確認(rèn)的藥

13、品信息，既（未確認(rèn)）或（已看過）。已確認(rèn)：配送企業(yè)已經(jīng)確認(rèn)但沒有提供配送處理的藥品信息。 已配送：配送企業(yè)對采購的藥品進(jìn)行配送處理的藥品信息。已入庫：配送企業(yè)已經(jīng)配送并且醫(yī)院已經(jīng)驗(yàn)收入庫的藥品信息。過期未確認(rèn)：過了采購期限配送企業(yè)還沒有給予確認(rèn)的藥品信息。2.3.4 采購藥品匯總對所有醫(yī)療機(jī)構(gòu)自身采購藥品庫中的采購藥品集中匯總，可以單擊菜單欄目錄下的“采購管理”中“采購藥品匯總”。彈出采購藥品匯總頁面。如圖所示：（從哪里進(jìn)入采購藥品匯總）點(diǎn)擊采購詳情鏈接可查看單個(gè)藥品的采購匯總情況。點(diǎn)擊配送詳情鏈接繼續(xù)查看該藥品的詳細(xì)配送記錄。（從哪里點(diǎn)擊配送詳情）2.4 入庫管理配送企業(yè)對采購的藥品進(jìn)行配送

14、處理的藥品，可進(jìn)行驗(yàn)收入庫。單擊菜單欄目錄下的“入庫管理”中“驗(yàn)收入庫”。如圖所示：（從哪里點(diǎn)擊驗(yàn)收入庫）對要進(jìn)行驗(yàn)收的藥品進(jìn)行選擇，填寫好入庫量，再勾選對應(yīng)藥品后面的單選按鈕，再點(diǎn)擊按鈕保存入庫信息。所有已驗(yàn)收入庫的藥品信息在入庫詳情頁面都可進(jìn)行查詢操作。點(diǎn)擊“詳細(xì)”按鈕，則可查詢該藥品采購的詳細(xì)信息。2.5 退貨管理如醫(yī)療機(jī)構(gòu)需要對部分藥品進(jìn)行退貨處理，則必須在已驗(yàn)收入庫的條件下才能進(jìn)行此操作。單擊菜單欄目錄下的“退貨管理”中“新建退貨單”。彈出新建結(jié)算單頁面。如圖所示： 選擇退貨時(shí)間，輸入退貨原因及相關(guān)備注，點(diǎn)擊保存按鈕保存退貨單信息。退貨單就建好了，此時(shí)退貨單的狀態(tài)為空單，進(jìn)入添加退貨

15、藥品頁面選擇要退貨的藥品。如圖所示：單擊“查詢”可導(dǎo)入醫(yī)療機(jī)構(gòu)已經(jīng)驗(yàn)收的全部貨物信息，選擇需要退貨的品種，發(fā)出退貨請求。勾選對應(yīng)藥品后面的單選按鈕，輸入退貨數(shù)量，注意退貨數(shù)量不能大于當(dāng)前庫存，并且輸入退貨原因。點(diǎn)擊按鈕保存退貨信息。對新建號的退貨單進(jìn)行管理，單擊菜單欄目錄下的“退貨管理”中“退貨單管理”。彈出退貨單管理管理頁面。如圖所示：退貨單兩種狀態(tài)：未提交和已提交。未提交的退貨單可點(diǎn)擊退貨單名稱，進(jìn)入退貨單詳細(xì)頁面，對退貨單進(jìn)行添加、修改、刪除操作。對確認(rèn)好的退貨單進(jìn)行選擇，先勾選對應(yīng)藥品后面的單選按鈕，再點(diǎn)擊按鈕確定提交。對已提交的退貨單在已提交頁面可以進(jìn)行查看。對已提交的退貨藥品信息，

16、可點(diǎn)擊按鈕進(jìn)行查看。如圖所示。2.6 信息反饋2.6.1 新建反饋 醫(yī)療機(jī)構(gòu)可對各個(gè)醫(yī)院、企業(yè)和省招投標(biāo)中心發(fā)送即時(shí)消息，單擊菜單欄目錄下的“信息反饋”中“新建反饋”。彈出如下窗口： 選擇收件人，單擊需要接收信息一方的按鈕，進(jìn)入收件人選擇頁面，如圖所示： 勾選收件人點(diǎn)擊確認(rèn)選擇，彈出窗口則自動(dòng)關(guān)閉。收件人文本框不能輸入，如果收件人有誤，請點(diǎn)擊按鈕清空文本框，重新進(jìn)行選擇。輸入標(biāo)題和消息內(nèi)容，標(biāo)題不可以為空。單擊按鈕發(fā)送消息。 醫(yī)療機(jī)構(gòu)還可對中心機(jī)構(gòu)進(jìn)行反饋，點(diǎn)擊新增反饋按鈕進(jìn)入新增頁面，操作與新增消息相同。2.6.2 消息列表消息列表分為公告列表，消息列表以及反饋列表3個(gè)選項(xiàng)卡。公告列表顯示已

17、接收所有公告，消息列表顯示已接收所有的消息，反饋列表顯示已接收所有的反饋信息。單擊菜單欄目錄下的“信息反饋”中“消息列表”，彈出消息列表窗口。如圖所示。消息列表：消息列表分為收件箱和發(fā)件箱，信息分為三種狀態(tài)：未閱讀、已閱讀和已回復(fù)。點(diǎn)擊標(biāo)題查看消息詳細(xì)信息，可對消息回復(fù)和刪除操作.公告列表：顯示已接收所有公告，單擊公告標(biāo)題（藍(lán)色字體顯示），可以查看公告詳細(xì)信息。單擊按鈕，彈出提示框，單擊確定刪除公告，取消撤銷刪除。反饋列表：顯示已接收所有反饋信息，單擊反饋信息標(biāo)題（藍(lán)色字體顯示），可以查看反饋信息詳細(xì)內(nèi)容。單擊按鈕，彈出提示框，單擊確定刪除反饋信息，取消撤銷刪除。2.7 系統(tǒng)管理2.7.1 醫(yī)

18、院信息管理對醫(yī)院信息進(jìn)行修改，單擊菜單欄目錄下的“系統(tǒng)管理”中“醫(yī)院信息管理”。如圖所示：輸入需要修改的內(nèi)容點(diǎn)擊保存設(shè)置按鈕進(jìn)行保存。2.7.2 子用戶管理管理子用戶，醫(yī)療機(jī)構(gòu)可添加自己的子用戶，單擊菜單欄目錄下的“系統(tǒng)管理”中“子用戶管理”。彈出如下窗口： 默認(rèn)顯示您的所有子用戶。您可以對這些用戶的信息進(jìn)行修改，刪除該用戶以及設(shè)置該用戶的權(quán)限，添加子用戶，批量鎖定子用戶（即設(shè)置用戶不能登錄，帳號不能使用），批量解鎖（解除對子用戶的限制，容許登錄和正常使用）和初始化子用戶密碼（修改子用戶密碼請記得通知該用戶，避免影響該子用戶的正常登錄）。編輯子用戶：單擊操作列表的編輯鏈接（藍(lán)色字體顯示），就可

19、以修改子用戶的用戶昵稱，修改完畢，單擊更新鏈接（藍(lán)色字體顯示）提交修改，撤銷修改單擊取消鏈接。刪除子用戶：單擊操作列表的刪除鏈接（藍(lán)色字體顯示），確認(rèn)刪除就單擊提示框的確認(rèn)按鈕，即返回顯示頁面，取消單擊取消按鈕即可。權(quán)限設(shè)置：單擊操作列表的編輯權(quán)限鏈接（藍(lán)色字體顯示），跳轉(zhuǎn)到用戶權(quán)限設(shè)置頁面，列表顯示所有模塊的操作權(quán)限，可以全選所有的權(quán)限，也可只選擇其中一部分。單擊操作權(quán)限的復(fù)選框全選所有的權(quán)限，單擊每個(gè)模塊后的復(fù)選框勾選單個(gè)權(quán)限，設(shè)置完畢單擊保存，單擊返回上一個(gè)頁面。添加子用戶：在菜單欄系統(tǒng)管理中選擇子用戶管理鏈接，單擊按鈕，跳轉(zhuǎn)到子用戶添加頁面，如下圖：批量鎖定子用戶：在菜單欄系統(tǒng)管理中選

20、擇子用戶管理鏈接，選擇要鎖定的用戶，勾選改用戶對應(yīng)的復(fù)選框，然后單擊按鈕，單擊提示框的確定按鈕提交，單擊提示框的取消按鈕撤銷操作，如下圖:初始化密碼：在菜單欄系統(tǒng)管理中選擇子用戶管理鏈接，選擇要初始化密碼的用戶，勾選改用戶對應(yīng)的復(fù)選框，然后單擊按鈕，單擊提示框的確定按鈕提交，單擊提示框的取消按鈕撤銷操作，如下圖：2.8 快捷圖標(biāo)1、查看提示信息：當(dāng)用戶登錄成功后，屏幕右下角會(huì)彈出如圖所示的系統(tǒng)提示窗口。窗口中提示了用戶有待處理的信息條目，用戶可以單擊紅色條目進(jìn)入相應(yīng)的頁面進(jìn)行處理操作。 當(dāng)用戶不慎關(guān)閉此窗口或窗口自動(dòng)消失，可以點(diǎn)擊屏幕右上方的圖標(biāo)，此窗口將再次顯示。2、顯示登錄用戶信息：顯示當(dāng)

21、前用戶登錄信息。3、修改密碼對登錄的用戶密碼進(jìn)行修改?？牲c(diǎn)擊系統(tǒng)右上角圖標(biāo)修改。醫(yī)療機(jī)構(gòu)操作員登錄平臺后，應(yīng)盡快修改登錄密碼。請注意妥善保管登錄密碼，確保密碼不要遺失或泄露。子用戶的初始密碼后建議第一次登錄后立刻修改密碼！4、退出系統(tǒng)：對整個(gè)系統(tǒng)進(jìn)行退出操作?？牲c(diǎn)擊系統(tǒng)右上角圖標(biāo)退出。第3章 ：交易系統(tǒng)配送企業(yè)操作流程3.1 配送關(guān)系確認(rèn)企業(yè)確認(rèn)和生產(chǎn)企業(yè)的配送關(guān)系，可以確認(rèn)配送和拒絕配送。3.2 企業(yè)確認(rèn)采購單 企業(yè)對醫(yī)療機(jī)構(gòu)提交的采購單進(jìn)行審核確認(rèn)，可以配送的點(diǎn)擊“確認(rèn)配送”。企業(yè)確認(rèn)采購單后即可進(jìn)行訂單配送處理。3.3 企業(yè)配送采購單采購單經(jīng)企業(yè)確認(rèn)后，可對采購單的具體品種輸入藥品批號，

22、進(jìn)行配送操作?？梢耘颗渌突蚍侄啻闻渌?。企業(yè)方可對配送藥品根據(jù)實(shí)際庫存和配送情況修改配送數(shù)量。3.4 訂單查詢企業(yè)已配送的藥品被醫(yī)院收到并且進(jìn)行入庫確認(rèn)操作后，可以查詢醫(yī)院入庫詳情跟醫(yī)院入庫匯總。 企業(yè)還可以查詢過期訂單，即到了采購單結(jié)束時(shí)間還未確認(rèn)配送的訂單。3.5 退貨管理企業(yè)可對醫(yī)療機(jī)構(gòu)所發(fā)出的退貨請求進(jìn)行同意或拒絕的相應(yīng)處理。第4章 ：企業(yè)操作指南4.1 用戶登錄首先，在瀏覽器輸入網(wǎng)址，進(jìn)入湖南省藥品集中采購平臺首頁，在首頁左上方的“”：在打開的藥品交易系統(tǒng)登錄界面，輸入用戶名（即企業(yè)注冊號）、密碼、驗(yàn)證碼，登錄交易系統(tǒng)：配送企業(yè)操作員登錄平臺后，應(yīng)盡快修改登錄密碼。請注意妥善保管登錄

23、密碼，確保密碼不要遺失或泄露。4.2 本企業(yè)可配送藥品4.2.1我的配送藥品顯示企業(yè)所有可以配送的藥品。打開配送關(guān)系管理菜單，點(diǎn)擊鏈接，可以查看本企業(yè)所有可配送的中標(biāo)藥品和被醫(yī)院選中的藥品，如下圖所示： 確認(rèn)配送或拒絕配送：您可以根據(jù)實(shí)際情況，可以配送的選擇“確認(rèn)配送”，無法配送的選擇拒絕配送。先勾選對應(yīng)藥品后面的單選按鈕，再點(diǎn)擊“”或“”按鈕即可。配送企業(yè)還可點(diǎn)擊頁面下方的“”按鈕，將“被醫(yī)院選中的藥品”導(dǎo)出下載到電腦本機(jī)上編輯、篩選或打印查看。附注：因藥品較多，下載時(shí)間會(huì)因網(wǎng)絡(luò)速度等原因下載時(shí)間較長。下載的原始電子表格非純EXCEL格式，首次打開會(huì)較慢，請按下述操作將下載的表格保存為純EX

24、CEL格式：1、打開下載的原始電子表格；2、鼠標(biāo)點(diǎn)擊原始電子表格左上角（圖例中紅色標(biāo)記處），則整個(gè)表格被選中：3、再點(diǎn)擊鼠標(biāo)右鍵，在彈出工具菜單中點(diǎn)擊“復(fù)制”按鈕，復(fù)制整個(gè)EXCEL表格：4、新建一個(gè)空白電子表格，將剛才復(fù)制的表格粘貼到空白表中：5、這樣可以將含有網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容的格式清楚，保存為純EXCEL電子表格格式，可以方便地跟普通電子表格一樣進(jìn)行篩選查找、編輯操作了（對于從本平臺導(dǎo)出的其他電子表格，也可按此操作模式，將下載表格保存為純EXCEL電子表格）。4.2.2 醫(yī)院選中的藥品 配送企業(yè)可以查詢本企業(yè)可配送的藥品被醫(yī)院選擇為默認(rèn)配送企業(yè)的狀態(tài)。如下圖所示：4.3 訂單管理4.3.1 訂單確

25、認(rèn)該系統(tǒng)的的所有訂單都必須先進(jìn)行確認(rèn)才能夠配送。在菜單欄“訂單選擇管理“中“訂單確認(rèn)”，可以查詢出所有醫(yī)療機(jī)構(gòu)已提交至本企業(yè)但本企業(yè)尚未確認(rèn)的定單。如下圖所示： 查詢訂單：頁面加載時(shí)默認(rèn)顯示所有未確認(rèn)訂單，并以時(shí)間為基準(zhǔn)進(jìn)行排序。單擊按鈕 可查詢所有符合查詢條件的特定的醫(yī)療機(jī)構(gòu)提交至本企業(yè)且尚未確認(rèn)的定單。 訂單確認(rèn)：雙擊查詢出的某一條訂單名稱（藍(lán)色字體顯示）可查看該訂單中本企業(yè)需要確認(rèn)的訂單詳細(xì)信息。如圖： 確認(rèn)訂單，如顯示的該藥品能進(jìn)行配送，就選擇相對應(yīng)的藥品，單擊勾選中復(fù)選框“”，并單擊“”按鈕即可確認(rèn)該訂單。選中的數(shù)據(jù)顯示為黃色。如圖：無法配送：因?qū)嶋H情況而無法配送。單內(nèi)無法配送，勾選

26、對應(yīng)藥品的前面的單選按鈕，填寫無法配送理由，點(diǎn)擊“”按鈕。導(dǎo)出主要是導(dǎo)出單內(nèi)所有藥品信息。單擊“”即可。查詢單內(nèi)藥品，此功能主要是方便您篩選信息，只需輸入您知道的信息，如通用名等，然后單擊“”按鈕即可查詢您想要的數(shù)據(jù)。4.3.2訂單配送 根據(jù)實(shí)際情況，填寫配送的情況，可以分批進(jìn)行配送。單擊訂單管理中的訂單配送，就會(huì)出現(xiàn)下圖，默認(rèn)按時(shí)間排序顯示未配送訂單的詳細(xì)列表。配送有兩種方式，一種是整單配送，一種是分批配送。操作方法相同，只需填寫批號，配送數(shù)量（默認(rèn)是醫(yī)院采購數(shù)量，企業(yè)可根據(jù)現(xiàn)有庫存情況進(jìn)行修改，但是配送數(shù)量必須大于0且小于或等于采購數(shù)量）然后勾選中復(fù)選框“”，點(diǎn)擊“”按鈕即可。訂單配送分為

27、3個(gè)標(biāo)簽。未配送，已配送跟無法配送，單擊每個(gè)標(biāo)簽就可以看到不同的數(shù)據(jù)，用于方便用戶查詢。如圖:已配送：顯示醫(yī)院已提交給配送企業(yè)端并且經(jīng)過配送企業(yè)端確認(rèn)跟配送的信息，單擊右邊編輯（藍(lán)色字體顯示）鏈接可以對已配送但醫(yī)院端未入庫的數(shù)據(jù)進(jìn)行修改跟刪除操作，修改僅限于修改批號和配送數(shù)量。修改完畢點(diǎn)擊”更新” （藍(lán)色字體顯示）鏈接即可修改，單擊”刪除” （藍(lán)色字體顯示）鏈接會(huì)彈出提示框，如確認(rèn)刪除就點(diǎn)擊確認(rèn)按鈕，單擊取消則撤銷操作。無法配送：顯示企業(yè)無法配送的藥品詳情。4.3.3 訂單入庫查詢 顯示企業(yè)已經(jīng)配送而且醫(yī)院已經(jīng)入庫的訂單詳情。單擊訂單入庫查詢鏈接，就會(huì)出現(xiàn)下圖，默認(rèn)按時(shí)間排序顯示已入庫藥品匯總

28、詳細(xì)列表。 訂單入庫查詢分為“藥品入庫匯總”和“藥品入庫明細(xì)”兩個(gè)標(biāo)簽，您只能進(jìn)行查詢和篩選操作。單擊通用名（藍(lán)色字體顯示）即可查詢該藥品入庫明細(xì)。4.3.4 過期訂單 訂單到達(dá)訂單的結(jié)束時(shí)間，而企業(yè)沒有確認(rèn)的訂單詳情。企業(yè)可以查詢過期訂單，即到了采購單結(jié)束時(shí)間還未確認(rèn)配送的訂單。單擊過期訂單鏈接，即可查看。4.3.5 所有訂單 顯示所有企業(yè)所有的訂單的詳細(xì)信息。單擊所有訂單鏈接，就會(huì)出現(xiàn)下圖：點(diǎn)擊“采購單名稱”跳入訂單信息查詢以及確認(rèn)訂單，選擇復(fù)選框，點(diǎn)擊“確認(rèn)”如圖： 選擇復(fù)選框，進(jìn)行藥品信息“確認(rèn)”后，則復(fù)選框不可進(jìn)行勾選。4.4 退貨管理管理退貨單的信息。在菜單欄“退貨管理”中選擇“退

29、貨確認(rèn)”，進(jìn)入到頁面，默認(rèn)顯示未確認(rèn)退貨單列表，您可以單擊復(fù)選框“”勾選需要確認(rèn)的退貨單，然后點(diǎn)擊“”，會(huì)彈出一個(gè)：確認(rèn)接受 的提示，點(diǎn)擊相應(yīng)的按鈕（確定/取消）即可完成操作。單擊按鈕，可查詢出本企業(yè)所有符合查詢條件的未確認(rèn)退貨單或已確認(rèn)退貨單以及已拒絕退貨單的信息。單擊結(jié)算單名稱（藍(lán)色字體顯示），可以查看改選中退貨單的詳細(xì)信息。無論您進(jìn)行何種操作，請一定記得勾選相應(yīng)行數(shù)據(jù)的，如若選中該行，那么該行的背景色應(yīng)是黃色。4.5 信息反饋4.5.1 新建反饋 企業(yè)可對各個(gè)醫(yī)院、企業(yè)和中心機(jī)構(gòu)發(fā)送即時(shí)消息，單擊菜單欄目錄下的“信息反饋”中“新建反饋”。彈出如下窗口： 選擇收件人，單擊需要接收信息一方的

30、按鈕，進(jìn)入收件人選擇頁面，如圖所示： 勾選收件人點(diǎn)擊確認(rèn)選擇按鈕，彈出窗口則自動(dòng)關(guān)閉。收件人文本框不能輸入，如果收件人有誤，請點(diǎn)擊按鈕清空文本框，重新進(jìn)行選擇。輸入標(biāo)題和消息內(nèi)容，標(biāo)題不可以為空。想保存反饋信息，勾選發(fā)送并保存到發(fā)件箱，單擊按鈕發(fā)送消息。 配送企業(yè)還可對中心機(jī)構(gòu)進(jìn)行提問，點(diǎn)擊“新增反饋”按鈕進(jìn)入新增頁面，操作與新增消息相同。4.5.2 消息列表消息列表分為公告列表，消息列表以及反饋列表3個(gè)選項(xiàng)卡。公告列表顯示已接收所有公告，消息列表顯示已接收所有的消息，反饋列表顯示已接收所有的反饋信息。單擊菜單欄目錄下的“信息反饋”中“消息列表”，彈出消息列表窗口。如圖所示。消息列表：消息列表分為收件箱和發(fā)件箱，信息分為三種狀態(tài)：未閱讀、已閱讀和已回復(fù)。點(diǎn)擊標(biāo)題查看消息詳細(xì)信息，可對消息回復(fù)和刪除操作.公告列表：顯示已接收所有公告，單擊公告標(biāo)題（藍(lán)色字體顯示），可以查看公告詳細(xì)信息。反饋列表：顯示已接收所有反饋信息，單擊反饋信息標(biāo)題（藍(lán)色字體顯示），可以查看反饋信息詳細(xì)內(nèi)容。單擊按鈕，彈出提示框，單擊確定刪除反饋信息，取消撤銷刪除。4.6 系統(tǒng)管理4.6.1 子用戶管理 企業(yè)可添加自己的