李梅芳管理學(xué)第08講 計(jì)劃及其制訂

1、管理學(xué)版權(quán)所有：李梅芳好好學(xué)習(xí) 天天向上回顧：目標(biāo)及其確定回顧：目標(biāo)及其確定 l 明確目標(biāo)是做好管理工作的基礎(chǔ)，目標(biāo)導(dǎo)向是 管理工作的基本原則之一。l 目標(biāo)是組織宗旨的具體化，具有差異性、多元 性、層次性和時(shí)間性。l 認(rèn)識(shí)自我是制訂目標(biāo)的基礎(chǔ)。實(shí)踐和反思是認(rèn) 識(shí)自我的基本方法。l 作為管理者，要了解目標(biāo)制訂過(guò)程，掌握組織 目標(biāo)制訂原則，并充分發(fā)揮目標(biāo)的作用。管理學(xué)版權(quán)所有：李梅芳好好學(xué)習(xí) 天天向上第第8講講 計(jì)劃及其制訂計(jì)劃及其制訂 任課教師：李梅芳管理學(xué)博士福州大學(xué)管理學(xué)院 管理學(xué)版權(quán)所有：李梅芳好好學(xué)習(xí) 天天向上如何實(shí)現(xiàn)既定的目標(biāo)？如何實(shí)現(xiàn)既定的目標(biāo)？ 我也常常會(huì)有宏偉的目標(biāo)，但為什么總是

2、實(shí)現(xiàn)不了？根據(jù)管理理論，沒(méi)有良好的計(jì)劃和執(zhí)行力，目標(biāo)就難以變成現(xiàn)實(shí)！管理學(xué)版權(quán)所有：李梅芳好好學(xué)習(xí) 天天向上目標(biāo)落實(shí)和實(shí)現(xiàn)過(guò)程目標(biāo)落實(shí)和實(shí)現(xiàn)過(guò)程 總體目標(biāo)總體目標(biāo)組織結(jié)構(gòu)年度計(jì)劃年度計(jì)劃部門(mén)職能月度計(jì)劃月度計(jì)劃部門(mén)年度計(jì)劃部門(mén)年度計(jì)劃部門(mén)月度計(jì)劃部門(mén)月度計(jì)劃崗位職責(zé)崗位月度工作計(jì)劃崗位月度工作計(jì)劃各崗位工作各崗位工作各部門(mén)工作達(dá)成的組織目標(biāo)達(dá)成的組織目標(biāo)組織目標(biāo)轉(zhuǎn)化為組織成員具體行動(dòng)的過(guò)程示意圖 首先在于有一個(gè)具體清晰的計(jì)劃管理學(xué)版權(quán)所有：李梅芳好好學(xué)習(xí) 天天向上本講內(nèi)容本講內(nèi)容 一、計(jì)劃及其重要性 二、計(jì)劃的制訂和審定 三、個(gè)人計(jì)劃實(shí)踐時(shí)間管理 管理學(xué)版權(quán)所有：李梅芳好好學(xué)習(xí) 天天向上一、計(jì)

3、劃及其重要性一、計(jì)劃及其重要性 l 計(jì)劃工作計(jì)劃工作：確定必要的行動(dòng)方針，以期 在未來(lái)的發(fā)展中能夠?qū)崿F(xiàn)目標(biāo)的過(guò)程。l 計(jì)劃工作計(jì)劃工作 包括包括調(diào)查研究、預(yù)測(cè)未來(lái)、設(shè) 置目標(biāo)、制訂計(jì)劃、貫徹落實(shí)、監(jiān)督檢 查和修正等內(nèi)容。管理學(xué)版權(quán)所有：李梅芳好好學(xué)習(xí) 天天向上計(jì)劃的表現(xiàn)形式計(jì)劃的表現(xiàn)形式 凡是凡是針對(duì)未來(lái)針對(duì)未來(lái)活動(dòng)在現(xiàn)在所做活動(dòng)在現(xiàn)在所做的工作都屬于計(jì)劃的范疇的工作都屬于計(jì)劃的范疇管理學(xué)版權(quán)所有：李梅芳好好學(xué)習(xí) 天天向上計(jì)劃的內(nèi)容和要素計(jì)劃的內(nèi)容和要素 一項(xiàng)完整的計(jì)劃應(yīng)該包括哪些內(nèi)容？計(jì)劃是對(duì)未來(lái)活動(dòng)的事先預(yù)測(cè)、安排和應(yīng)變處理要素要素 前提 目標(biāo)目的戰(zhàn)略責(zé)任時(shí)間表范圍預(yù)算應(yīng)變措施所在回答的問(wèn)

4、題所在回答的問(wèn)題 計(jì)劃在何種情況下有效 做什么為什么要做如何做誰(shuí)做、做得好壞的結(jié)果何時(shí)做涉及哪些部門(mén)或何地需要投入多少資源萬(wàn)一。怎么辦內(nèi)容內(nèi)容 預(yù)測(cè)、假設(shè)、實(shí)施條件 最終結(jié)果、工作要求理由、意義、重要性基本方法、主要戰(zhàn)術(shù)人選、獎(jiǎng)懲措施起止時(shí)間、進(jìn)度安排組織層次或地理范圍費(fèi)用、代價(jià)最壞情況計(jì)劃管理學(xué)版權(quán)所有：李梅芳好好學(xué)習(xí) 天天向上計(jì)劃的類(lèi)型計(jì)劃的類(lèi)型 管理學(xué)版權(quán)所有：李梅芳好好學(xué)習(xí) 天天向上管理學(xué)版權(quán)所有：李梅芳好好學(xué)習(xí) 天天向上計(jì)劃制訂情況調(diào)研結(jié)果計(jì)劃制訂情況調(diào)研結(jié)果 一直做書(shū)面計(jì)劃偶爾做書(shū)面計(jì)劃從來(lái)都不做書(shū)面計(jì)劃總計(jì) 個(gè)組共 人 （ %）（ %）（ %）有長(zhǎng)期和短期計(jì)劃只有短期或長(zhǎng)期計(jì)劃沒(méi)

5、有任何計(jì)劃（ %）（ %）（ %）合計(jì) 人管理學(xué)版權(quán)所有：李梅芳好好學(xué)習(xí) 天天向上理由：為什么不做計(jì)劃理由：為什么不做計(jì)劃 l 變化太快，干擾多； l 計(jì)劃完成不了； l 有計(jì)劃太約束不自由 l 做計(jì)劃太花時(shí)間； l 別人已計(jì)劃好了； l 個(gè)人惰性 l 有變化才需要做計(jì)劃 ； l 沒(méi)完成才知道有問(wèn)題；l 計(jì)劃可以增強(qiáng)條理性； l 不做計(jì)劃不知如何利用時(shí)間 l 可約束自己，克服惰性 l 計(jì)劃有沒(méi)有用、怎么做， 做了才知道。 l 沒(méi)有什么追求 管理學(xué)版權(quán)所有：李梅芳好好學(xué)習(xí) 天天向上理由：為什么要做計(jì)劃理由：為什么要做計(jì)劃 功能功能 l 明確方向 l 明確目標(biāo) l 明確路徑 l 明確方法 l 明確

6、責(zé)任 l 明確衡量方法 作用作用 l 集中資源 l 排除干擾 l 減少不確定性 l 提高效率 l 增強(qiáng)壓力，提高積極性 l 體會(huì)成就和人生價(jià)值 管理學(xué)版權(quán)所有：李梅芳好好學(xué)習(xí) 天天向上結(jié)論：需要做計(jì)劃，必要時(shí)應(yīng)做書(shū)面計(jì)劃結(jié)論：需要做計(jì)劃，必要時(shí)應(yīng)做書(shū)面計(jì)劃 l 我們誰(shuí)也不知將來(lái)會(huì) 怎樣，但明天肯定會(huì) 與今天不同。l 計(jì)劃并不能保證你成 功，但能讓你為將來(lái) 作好準(zhǔn)備。l 計(jì)劃是一種生存策略， 它可以讓你獲得更多 的成功機(jī)會(huì)。管理學(xué)版權(quán)所有：李梅芳好好學(xué)習(xí) 天天向上計(jì)劃工作的重要性計(jì)劃工作的重要性 l 在一個(gè)組織中，計(jì)劃計(jì)劃 工作是管理的首要職工作是管理的首要職 能能，其他工作都只有 在確定了目標(biāo)

7、、制訂 了計(jì)劃以后才能開(kāi)展， 并圍繞著計(jì)劃的變化 而變化。l 但在我國(guó)的管理實(shí)踐 中，計(jì)劃工作普遍不 受重視，致使各項(xiàng)工 作缺乏明確的目標(biāo)， 工作效率低下，短期 行為嚴(yán)重，結(jié)果不確 定程度較大。管理學(xué)版權(quán)所有：李梅芳好好學(xué)習(xí) 天天向上有效地計(jì)劃是一切成功的秘訣有效地計(jì)劃是一切成功的秘訣 l 梳理：梳理：通過(guò)清楚地確定目標(biāo)和如何實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)， 可為行動(dòng)提供一幅路線圖或行動(dòng)圖，從而減少不確 定性和模糊性，并對(duì)有限資源作出合理的分配；l 壓力：壓力：通過(guò)清楚地說(shuō)明任務(wù)與目標(biāo)之間的關(guān)系，可 制訂出指導(dǎo)日常決策的原則，并培養(yǎng)計(jì)劃執(zhí)行者的 主人翁精神和責(zé)任心；l 效率：效率：由于目標(biāo)、任務(wù)、責(zé)任明確，可使

8、各項(xiàng)工作 得以較快和較順利地實(shí)施，并提高經(jīng)營(yíng)效率；l 效益：效益：借助計(jì)劃可克服由于資源的短缺和未來(lái)情況 的不確定性所帶來(lái)的困難，使一些本來(lái)無(wú)法或難以 有效實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)。管理學(xué)版權(quán)所有：李梅芳好好學(xué)習(xí) 天天向上二、計(jì)劃的制訂二、計(jì)劃的制訂 l 目標(biāo)必須轉(zhuǎn)化為各項(xiàng)工作，如果只是 將其作為一種“意愿”的表達(dá)，那么這些 目標(biāo)便形同廢紙。l 而要轉(zhuǎn)化為工作，就必須是具體的、清 晰的和可測(cè)量的，是一項(xiàng)“限期”完成的 一項(xiàng)特定的責(zé)任指派。管理學(xué)版權(quán)所有：李梅芳好好學(xué)習(xí) 天天向上計(jì)劃制訂過(guò)程計(jì)劃制訂過(guò)程 如何落實(shí)責(zé)任？如何確定進(jìn)度？如何合理配置資源？管理學(xué)版權(quán)所有：李梅芳好好學(xué)習(xí) 天天向上計(jì)劃制訂方法

9、計(jì)劃制訂方法網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù)網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù) 網(wǎng)絡(luò)圖由箭線、節(jié)點(diǎn)、虛箭線和路線組成 管理學(xué)版權(quán)所有：李梅芳好好學(xué)習(xí) 天天向上計(jì)劃制訂方法計(jì)劃制訂方法甘特圖甘特圖 管理學(xué)版權(quán)所有：李梅芳好好學(xué)習(xí) 天天向上計(jì)劃制訂方法計(jì)劃制訂方法滾動(dòng)計(jì)劃法滾動(dòng)計(jì)劃法 滾動(dòng)計(jì)劃法（滾動(dòng)計(jì)劃法（rolling plan technique）：）：將短期計(jì)劃、中期計(jì)劃和長(zhǎng)期計(jì)劃有機(jī)地結(jié)合將短期計(jì)劃、中期計(jì)劃和長(zhǎng)期計(jì)劃有機(jī)地結(jié)合管理學(xué)版權(quán)所有：李梅芳好好學(xué)習(xí) 天天向上計(jì)劃制訂方法計(jì)劃制訂方法情景計(jì)劃法情景計(jì)劃法 情景計(jì)劃有效應(yīng)對(duì)不確定性情景計(jì)劃又稱權(quán)變計(jì)劃，是管理者對(duì)未來(lái)的情況進(jìn)行多重預(yù)測(cè)并分析如何有效應(yīng)對(duì)各種可能出現(xiàn)的情況，從

10、而得到的一系列如何應(yīng)對(duì)不同情形的行動(dòng)方案。管理學(xué)版權(quán)所有：李梅芳好好學(xué)習(xí) 天天向上計(jì)劃的審定計(jì)劃的審定 管理學(xué)版權(quán)所有：李梅芳好好學(xué)習(xí) 天天向上三、時(shí)間管理三、時(shí)間管理 l 時(shí)間是一項(xiàng)不可或缺的資源：做任何事情都需要時(shí) 間的投入。時(shí)間的特性時(shí)間的特性 l 時(shí)間是最稀缺的資源：時(shí)間的供給，絲毫沒(méi)有彈性； 而且根本無(wú)法儲(chǔ)存。l 時(shí)間是一項(xiàng)非常特殊的資源：租不到、借不到、買(mǎi) 不到、不可再生，沒(méi)有替代品。l 有效的管理者與其他人最大的區(qū)別，就是他們非常 珍惜自己的時(shí)間。管理學(xué)版權(quán)所有：李梅芳好好學(xué)習(xí) 天天向上響應(yīng)時(shí)間和自由時(shí)間響應(yīng)時(shí)間和自由時(shí)間 l 響應(yīng)時(shí)間：響應(yīng)時(shí)間：用于響應(yīng) 其他人提出的各種請(qǐng) 求

11、、要求和問(wèn)題的不 可控時(shí)間。l 自由時(shí)間：自由時(shí)間：管理者可 以自行控制的時(shí)間。l 時(shí)間管理的重點(diǎn)在于：時(shí)間管理的重點(diǎn)在于： 如何用好自由時(shí)間如何用好自由時(shí)間管理學(xué)版權(quán)所有：李梅芳好好學(xué)習(xí) 天天向上重要性和緊迫性重要性和緊迫性 管理學(xué)版權(quán)所有：李梅芳好好學(xué)習(xí) 天天向上時(shí)間安排方法時(shí)間安排方法 管理學(xué)版權(quán)所有：李梅芳好好學(xué)習(xí) 天天向上時(shí)間管理方法時(shí)間管理方法 管理學(xué)版權(quán)所有：李梅芳好好學(xué)習(xí) 天天向上總結(jié)：先思考，再行動(dòng)總結(jié)：先思考，再行動(dòng) l 計(jì)劃職能是管理的首要職能。計(jì)劃可指明方向，有 助于有限資源的合理配置；能使我們防患于未然； 同時(shí)有助于提高效率，調(diào)動(dòng)積極性，并為控制提供 標(biāo)準(zhǔn)。l 計(jì)劃是

12、對(duì)未來(lái)活動(dòng)所作的事前預(yù)測(cè)、安排和應(yīng)變處 理。一項(xiàng)完整的計(jì)劃包含：前提、目標(biāo)、目的、戰(zhàn) 略途徑、人選、進(jìn)度安排、涉及范圍、資源預(yù)算、 應(yīng)變措施。l 時(shí)間是一種不可再生資源，通過(guò)對(duì)時(shí)間的計(jì)劃，將 有助于管理者有效地利用有限的時(shí)間資源。時(shí)間管 理的關(guān)鍵在于明確在一定的時(shí)期內(nèi)所要達(dá)到的目標(biāo)、 所需進(jìn)行的活動(dòng)和每一項(xiàng)活動(dòng)的重要性和緊迫性。管理學(xué)版權(quán)所有：李梅芳好好學(xué)習(xí) 天天向上課后個(gè)人實(shí)驗(yàn)：驗(yàn)證計(jì)劃的作用課后個(gè)人實(shí)驗(yàn)：驗(yàn)證計(jì)劃的作用 l 首先，回憶并記錄最近一周時(shí)間運(yùn)用情況（今天）；l 然后安排學(xué)習(xí)有關(guān)時(shí)間管理方面的知識(shí)（明天）；l 作從后天開(kāi)始的一周書(shū)面計(jì)劃安排（明天）；l 從后天開(kāi)始計(jì)劃的執(zhí)行，并每天總結(jié)。l 在實(shí)施計(jì)劃一周后對(duì)該周計(jì)劃執(zhí)行情況進(jìn)行總結(jié)。l 對(duì)照計(jì)劃前后個(gè)人生活的變化，驗(yàn)證計(jì)劃的作用l