健身會所SWOT分析

1、健身會所SWO分析SWOT分析SW分析 內(nèi)部因素 優(yōu)勢 劣勢 管理多年的健 身俱樂部運作和管理經(jīng)驗和對重慶健身市場的熟悉；行之有效的管理模式 和創(chuàng)新的管理理念。管理公司與投資方會有 一個磨合期，如何保證充分的授權(quán)是重中之重。品牌 尚沒有打出品牌。 健身設(shè)備、設(shè)施功能齊全的健身器械，質(zhì)量 好、安全性高，符合人體工程學(xué)，有利于塑造專業(yè)健身俱樂部形象。 超大空間，容納和滿足為數(shù)眾多的健身、運動 愛好者。輔助設(shè)施淋浴房裝修注重私密性，適合外籍人士 和高級商務(wù)人士口味和愛好；營養(yǎng)餐吧、運動休息區(qū)、設(shè)施齊備、裝修布局合理，可成為運動休閑和商務(wù)交流的平臺。 因?qū)I(yè)性質(zhì)受 限，不提供美容服務(wù)，無 SPA （在

2、中國絕大 多數(shù)美容院和SPA，鮮見外籍人士。國內(nèi)白領(lǐng)對 SPA品牌 要求高。同時，專業(yè)人員招聘培訓(xùn)成本大， 人員流動性極大。） 團(tuán)體課程運動服務(wù)項目眾多，種類齊全、專業(yè)?？傻谝粫r間 引進(jìn)上海、北京兩個健身業(yè) 領(lǐng)先城市的最新團(tuán)體課程。團(tuán) 體課程教練團(tuán)隊組建較為困難。依賴于本土教練團(tuán)隊在技術(shù)與 時間上受到一定程度的影響。服務(wù)質(zhì)量將提供規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一的服務(wù)。通過良好服務(wù)來樹立口碑，打造品牌。市場營銷爭取知名品牌贊助，發(fā)展聯(lián)盟合作伙伴，管理公司市場 運作將在重慶健身業(yè)開 先河。價格具有競爭力的價格，性 價比高，在對手打價格戰(zhàn)時不會處于被動。地理位置重慶特殊的地理位置決定了周邊有較多企事業(yè)單位和住宅小區(qū)。

3、特殊的地理位置要求決定了租賃價格成本較高。人力資源年輕專業(yè)的團(tuán)隊和良好的工作環(huán)境與氛圍。本土健身俱樂部專業(yè)管理人才缺 乏，聘請外來人才成本較高，所以自我培 養(yǎng)決定了成本的高投入。財務(wù) 通過嚴(yán)格各類程序和多方面的監(jiān)控控制帳務(wù)，控制成本。與政府職能部門關(guān)系 有很好的政府關(guān)系和其他一些資源。表二：SW分析0T分析外部因素 機(jī)遇 威脅 消費者 社會因素 越來越多的消費者意 識到健身的重要性。隨著消費觀念的改變，人們用在食品上的支出增加不大，而休閑娛樂聚會等支出增大。健身作為新的休閑方式正為人們所接受。新華社近期調(diào)查顯示，去 年國慶期間，10.2 %的人 打算安排健身而不外出旅游。電視報刊雜志對健身房的

4、報道日漸增多，人們對健身房器材和跳操項目不再陌生。俱樂 部數(shù)量增多了，消費者選擇余地 增多。消費者對價格的敏感會減少俱樂部盈利空間。較多收入高的階層平時工作繁忙、應(yīng)酬較多，無法保證抽出寬裕 的時間用于健身。重慶的消費水平還有待提高。競爭競爭對手目前主要是本土的力派、憶念美和沖擊波。但以上俱樂 部規(guī)模和設(shè)備、設(shè) 施都一般，管理和營銷力度一般。新進(jìn) 入者的競爭才是最大的考驗。經(jīng)濟(jì)因素重慶人均 GDP的攀升。就業(yè)形式不如往年，通貨緊縮壓力大，人民幣升值壓 力增大，人們消費欲望不強(qiáng)。政策法規(guī)政府對全民健身的支持。重慶人參加全民健身比例較高。新技術(shù)、新趨勢雖然中國的健身業(yè)起步晚，但起點高，能及時選用國際

5、上流行 的一些新 型器材，也能引進(jìn)國際上最新流行的團(tuán)體課程。 表三：0T分析 競爭因素分析 傳統(tǒng)的競爭觀念（波特五種 力量分析）認(rèn)為，企業(yè)在市場主要面臨來自五種力量的挑戰(zhàn)： 競爭者的競爭、新進(jìn)入者的競爭、潛在進(jìn)入者的威脅、供應(yīng) 商的討價還價能力以及消費者的討價還價能力。在新的形勢下，我們認(rèn)為信息化、全球化和服務(wù)的個性化正在成為整 個服務(wù) 業(yè)面臨的最大的挑戰(zhàn)。優(yōu)秀的企業(yè)不再僅僅是與競 爭者競爭，更是與以前的自我競爭，只有超越自我，不斷變革，才能贏取主動權(quán)。信息化、ERP流程再造是一個大趨勢，是參與全 球競爭、降低成本、提供個性化服務(wù)和保 證供應(yīng)鏈各合作方盈利最大化的基礎(chǔ)。波特五種力量分析行業(yè)內(nèi)競

6、爭 由于重慶健身業(yè)才起步，業(yè)內(nèi)競爭不激烈，我 們對上海一些典型健身俱樂部分析。我們發(fā)現(xiàn)，上海的各家俱樂部在競爭中明顯走差異化競爭路線的， 它們定位不同 消費者。拿淮海 路附近幾家俱樂部分析，亞歷山大走的是 高端路線（求精求好），針對的是有較高社會地位 和成就 的中青年和外籍人士；舒適堡走的是大眾化路線（求多求 大），針對的是時尚青年男女；美格菲針對的更多是白領(lǐng)和辦公室一族。至于南京西路，金吉姆更多地定位于外籍人士，并且提供的是非常專業(yè)的服務(wù)；Fitnes First（健樂菲力斯）定位的是附近寫字樓的一些白領(lǐng)；力美健走的是大眾化路線，在地鐵旁和烏江路美食小吃街，它很大的客戶群 是上海本地的時 尚

7、青年男女。各俱樂部都還有自身很鮮明 的特色，消費者根據(jù)自身特點做出選擇，使得各俱樂部都有自己的生存空間。本土健身俱樂部 ?？湾迺r式康體水療健身俱樂部寶力豪鑒賞俱樂部中安國際健身俱樂部憶 念美健身水療健身俱樂部 沖擊波健身俱樂部貝迪健身俱 樂部魅力之都健身俱樂部香港伊蓮健身俱樂部 力派健身 俱樂部沖擊波健身俱樂部陳靜健身俱樂部康美健身俱樂 部（俱樂部分析省略）潛在進(jìn)入者健身房的經(jīng)營不像網(wǎng) 吧。網(wǎng)吧由于投資不大，各地都是一哄而上，到最后大打價 格戰(zhàn)，經(jīng)營慘淡。健身房的初期投資中購置健身器材就是 一筆很大的開支。一個中型健身房（會員數(shù)在千人以上），至少要投入數(shù)量約在 60 100臺的有氧和無氧器械

8、。這些 器械的投資就有 數(shù)百萬，而且是全進(jìn)口，很難拖欠貨款。昂貴的地皮租金使得一個面積在2000 平方左右的 健身房每年上繳的房租就超過一兩百萬，黃金地段更是好幾百萬。 桑拿幾乎是健身房必不可 少的輔助設(shè)施，加上淋浴房、團(tuán) 體操房的建造，也是一筆不小的開支。這一切都決定了健身 房的準(zhǔn)入門檻是較高的，小打小鬧是成不了氣候的。正因為 如此，我們看到上海一些有名的俱樂部中絕大多數(shù)都是有外資背景的。例如舒適堡、亞歷山大、金吉姆、健樂菲力斯、 一兆 韋德等等。隨著他們對中國健身市場的不斷培育，以及人們消費觀念、生活觀念的改變，愈來愈多的人會加入健身大軍，也就意味著更多的外資將加入競爭，可以預(yù)計今 后競爭

9、將更加 激烈。重慶的健身業(yè)才起步，很容易在一兩 年內(nèi)突然出現(xiàn)群雄紛爭。不過，對瑞利斯而言，如果能保持自己的核心競爭力并且把優(yōu)勢保持下去，完全可以同外資競爭。對于這些外資而 言，獲取利潤是其根本目的，形式 并不是最重要的。瑞利斯做得好，到時會有外資找上來合 作。雙方只要是尋求雙贏，就可以考慮戰(zhàn)略合作。 替代品 去 網(wǎng)球場、游泳館、高爾夫球場、 保齡球館，以及爬山、騎車、 公園散步、家用健身器 上鍛煉都是對健身俱樂部健身的一 定程度的替代。但是，所有這些替代品都不能像健身俱樂部一樣提供全面的、多功能的鍛煉。雖然網(wǎng)球和游泳可以同時 鍛煉上下肢，但它們并不適合每個人，也不可能勻稱地發(fā)展體型，更無法提供

10、跳操、舞蹈、功夫、瑜伽等健身項目。 高爾 夫則是無法普及化、大眾化的。很多替代品提供的健 身需要受到諸如天氣、溫度、濕度等條件限制。可以說，健身俱樂部的優(yōu)勢是不可比擬的，而且健身俱樂部動感的音樂、熱鬧的健 身場面、良好的社交氛圍也是其優(yōu)勢所在。因此，我們可以認(rèn)為，替代品對健身俱樂部的威 脅不大。供 應(yīng)商 對于供應(yīng)商的分析，重點在四個方面：第一方面是器 械提供商，第二方面是房地產(chǎn)商，第三方面是團(tuán)操教練，還有一個方面是一些清潔公司，如洗衣房、保潔公司。應(yīng)該說健身器 材的國際知名品牌較多，健身房經(jīng)營者選擇余地 比較大，處于相對有利的地位。選擇國際或國內(nèi)知名品牌，這有利于俱樂部形象的樹立， 同時，俱樂

11、部也可借力營銷 一一 借國際品牌的影響力和知名度來銷售健身服務(wù)。之所以把 團(tuán)操教練看作供應(yīng)商，是因為團(tuán)操教練這個軟投資的好壞在很大程度上決定了俱樂部的盈利水平。團(tuán)操教練是跳操課程的供應(yīng)商，很多知名 跳操教練都是兼職的，他們的一些 行為是俱樂部無法管控的。俱樂部要像管理其他供應(yīng)商一 樣去管理跳操教練，要求跳操教練保證質(zhì)量，保證黃金時間 段，保證不誤點，還要盡可能影響 操教練行為，不輸于主要競爭對手對教練的控制。 一些工作如清潔毛巾、 地板打蠟、 大理石磨光等都是可以外包的，俱樂部要集中精力做好本 業(yè)，把不擅長的一些事務(wù)外包出去。消費者 消費者的討價還價能力在規(guī)范運作的俱樂部面前是無法發(fā)揮出來的。

12、例如舒適堡，走的 是大市場道路，統(tǒng)一定價，消費者沒有還價 余地。但是，消費者有選擇權(quán)，他們在權(quán)衡之中，自然會選擇性價比高，適合自己口味、生活習(xí)慣和居住地的俱樂部。 處在密集和高檔住宅小 區(qū)附近的俱樂部，一般來說，他們 面臨的生存危機(jī)不是很大。只要價位不是定得太離譜，一般 總會有消費者圖方便來此健身。處在黃金地段的俱樂部就不 同了，一方面，昂貴的地皮租金決定了其年卡的價格不會低；另一方面，一些消費者做決策時，就會考慮是否要選擇離家 近的俱樂部健身。通常，我們說到產(chǎn)品(服務(wù))的分類時，可以分成三種：直觀產(chǎn)品(Search goods)、經(jīng)驗 產(chǎn)品(Experience goods)和不確定性產(chǎn)品

13、(Credencegoods)。對于直觀產(chǎn)品(例如服裝、日用品、家用電器、食品)來說，消費者在購買時，就可以通過比較質(zhì)地、功能、材料、顏色、大小來衡量產(chǎn)品的質(zhì)量等特性，從而決定購買哪一種產(chǎn)品(或者是適合自己的產(chǎn)品)。而經(jīng)驗產(chǎn)品，比如酒店的客房、體育比賽、旅游、現(xiàn)場表演等，雖然消費 者可以通過宣傳海報、宣傳冊了解相關(guān)特征，但他們無法真正的去衡量例如在海南島沙灘邊漫步的愉悅之情，他們必須 親身體驗，參與其中才知好壞。消費者也可以通過詢問 親戚朋友，征詢使用過經(jīng)驗產(chǎn)品的人的意見來決定自己如何去選擇。但由于口味品位以及觀念的不同，很多時候消費 者不能依賴 于這個渠道的信息。不確定性產(chǎn)品，是消費者 即便

14、在購買和消費后，仍然無法衡量產(chǎn)品或服務(wù)的好壞。比如金融投資、法律咨詢、教育、手術(shù)等等，它們的質(zhì)量都 具有不確定性。健身俱樂部推出的健身服務(wù)是一種經(jīng)驗產(chǎn)品，消費者較難辨別其中的性價比和效能。消費者做出決策在一定程度上取決于俱樂部的促銷，從俱樂部的促銷中對俱樂部健身服務(wù)引起注意(Attention )，繼而產(chǎn)生興趣(Interest )，如果能把其興趣發(fā)展到健身欲望(Desire )，再繼續(xù)演變成為親身體驗(Experience )，就增大了入會（Action ）的可能性（AIDEA 模式）。此外，老會員的口頭傳播也是一個不可忽視的因素。堅持鍛煉的人，體形或多或少會有所改變，精神狀態(tài)的改變更大。而

15、且，心理作 用的因 素往往會使人們有了一些微小的變化，就認(rèn)為起了 良好的效果。他們的飲食睡眠會有所改善。此外，通過健身，結(jié)交新朋友，愉快聊天，放松壓力，運動中享受快樂， 這對一個人的精神 面貌的改變也是可以為他人所察覺的。 因此，在處理消費者關(guān)系中，俱樂部要依靠和利用老會員的口頭傳播。健身行業(yè)發(fā)展態(tài)勢分析會員數(shù)不斷增加，使用頻率增加 截至2001 年底，美國6歲以上人口為 2.5 億，健身俱樂部會員數(shù)為3377 萬，占到了 13.5 %。1987年，美國健身俱樂部會員數(shù)為1730 萬，到2002年底時，會員數(shù)翻了一番，達(dá)到了 3628 萬。僅僅從1998 年到2002 年5年里，增長的會員數(shù)就

16、有 7百萬：從2948 萬 增長 到了 3628 萬，增長幅度為 23 %。1987 年，美國 的會員中有31 %是高頻率使用者（每年使 用100天以 上），到了 2001年，則有41 %是高頻率使用者。高頻率 者的總數(shù)則在此期間增長了 850萬：從530萬增長到了1390 萬。在英國，俱樂部會員數(shù)從96年的150萬增長 到了 2002 年的440萬；在德國，會員數(shù)從 95年的330 萬增長到了 2002 年的540萬。 在彈丸之地香港，每百 人中有3人是健身俱樂部會員。中國的健身行業(yè)起步較晚，目前 尚無確切數(shù)據(jù)可循。但是，可以大膽預(yù)測的是，美國15年時間會員數(shù)翻一番，在中國則用不了 5年。發(fā)

17、展空間相當(dāng)大。而重慶健身業(yè)剛起步，發(fā)展空間自然更大。重慶是中國最有活力地區(qū)的一個標(biāo)志性城市，市區(qū)不斷的擴(kuò) 大，中心城區(qū)顯示出明顯的都市化進(jìn)程，體現(xiàn)出強(qiáng)大的聚集功能?？梢哉f，目前和將來我們健身行業(yè)所占領(lǐng)的客戶資 源 還只是很小的一部分，不斷的會有新的適合人口的堆積。從人口情況來說 1978 年至1982 年是中國人口生育高 峰期，這批群體在未來的 5年內(nèi)多將成為健身行業(yè)優(yōu)質(zhì)的 潛在消費者，從社會學(xué)上說，重慶體現(xiàn)的人才，資本聚集功能也必將為健身行業(yè)帶來更多的機(jī)遇。青年人是健身主力軍，中年人增長速度相對較快。新鮮事物總是能吸引青年人的眼球，他們總是走在前列的。相對來說，中年人比較 保守， 盡管他們有

18、需求，他們中還是有不少人要觀望一陣 才會去使用新鮮事物。美國2002年的統(tǒng)計數(shù)據(jù)表明：小于18歲年齡段的會員占了總會員數(shù)的11 %, 18-34 歲 年齡段的會員占了 34 %, 35-54 歲年齡段的會員占了 36 %, 55歲以上年齡段的占了 19 %。 美國的Baby Boomer（二戰(zhàn)后一段時間出生的人群）現(xiàn)在轉(zhuǎn)移到了 35 - 54年齡 段，使得18-34 歲年齡段的會員比例從 87年的53 %跌到 了現(xiàn)在的34 %。中國的18歲以下年齡段由于教育體制、 健身房規(guī)定、家庭收入、消費觀念等因素的制約，所占的比例微乎其微。這幾年就業(yè)形勢的空前嚴(yán)峻使得新的就業(yè)大 軍無法獲得很高的薪 水。而80年代末期至90年代末期 參加工作的、目前年齡在 26-35 歲的人群中高收入白領(lǐng)較 多，它們是目前健身的常客。入會前試用（贈送 One-dayPass ）屢試不爽。 根據(jù)美國IHRSA 去年八月