大學(xué)愛心超市項目計劃書

1、“誠蓮杯”第二屆河南省大學(xué)生創(chuàng)業(yè)設(shè)計大賽焦作大學(xué)“愛心超市”項目計劃書項目負(fù)責(zé)人：王 雪 趙 勃 劉聰蕾指導(dǎo)老師：張繼文 李 憲 栗 巖推薦學(xué)校： 焦作大學(xué) 申報日期： 2012年12月8日 目 錄1、 摘要 12、 團(tuán)隊背景 2（1） 團(tuán)隊名稱及含義 2（2） 團(tuán)隊標(biāo)志 2（3） 團(tuán)隊使命 2（4） 團(tuán)隊目標(biāo) 2（5） 組織架構(gòu) 2（6） 成員簡介 33、 項目簡介 4（1） 服務(wù)對象 4（2） 業(yè)務(wù)介紹 44、 運營模式 9（1） 公益營銷模式 9（2） 社會企業(yè)模式 9（3） 運營機制 95、 市場優(yōu)劣勢 106、 風(fēng)險管理 12（1） 風(fēng)險類別 12（2） 風(fēng)險防范 12七、 財務(wù)管理

2、 13iv（1） 資金籌備 13（2） 資金使用 13（3） 自創(chuàng)收入 14（4） 財務(wù)管理 14八、退出方式 151、 摘要項目名稱：焦作大學(xué)“愛心超市”項目標(biāo)志： 團(tuán)隊名稱：蒲公英團(tuán)隊 團(tuán)隊人員：王 雪、趙 勃、劉聰蕾 創(chuàng)立時間：2012年3月30日 主營業(yè)務(wù)：物資循環(huán)、愛童之路、超市圖書館 服務(wù)對象：社會、學(xué)校、學(xué)生運營模式：公益營銷模式、社會企業(yè)模式 市場機遇：（1） 弱勢群體數(shù)量龐大。（2） 自然災(zāi)害多發(fā)。（3） 社會政策不完善。（4） 社會公益組織繁多，缺乏合理規(guī)劃。（5） 貧富差距顯著。（6） 人口老齡化加快。（7） 新媒體快速發(fā)展。（8） 中國公益環(huán)境趨向良好。 財務(wù)管理：遵循

3、原則、公開透明、市場運作、投資再利用。團(tuán)隊目標(biāo)：發(fā)展社會企業(yè)，承擔(dān)社會責(zé)任。二、團(tuán)隊背景（一）團(tuán)隊名稱及含義團(tuán)隊名稱：蒲公英團(tuán)隊含義：用真情播撒愛與希望（二）團(tuán)隊標(biāo)志 （三）團(tuán)隊使命用愛心傳遞溫暖，用真情撫慰心靈。（四）團(tuán)隊目標(biāo)立足于校園，覆蓋與社會。（五）組織架構(gòu)（六）主要成員資歷1、王 雪（總負(fù)責(zé)人） 王雪，女，1993.1.21，河南濮陽，我是一個出生于90后但是思想還停留在80后的一個女孩兒。自2011年進(jìn)入焦作大學(xué)人文學(xué)院播音主持專業(yè)就讀至今，現(xiàn)擔(dān)任焦作大學(xué)紅絲帶志愿者協(xié)會第九屆會長。 所獲榮譽：“焦作大學(xué)優(yōu)秀志愿者”、“焦作大學(xué)優(yōu)秀社團(tuán)工作者”、“焦作大學(xué)優(yōu)秀社團(tuán)負(fù)責(zé)人”、“焦作市

4、關(guān)愛孤殘兒童志愿服務(wù)優(yōu)秀志愿者”、“焦作大學(xué)第二屆大學(xué)生創(chuàng)業(yè)設(shè)計大賽特等獎”。2、趙 勃（負(fù)責(zé)人） 趙勃，男，21歲，1992.01.19，河南省三門峽市盧氏縣，團(tuán)員，焦作大學(xué)優(yōu)秀社團(tuán)工作者，現(xiàn)擔(dān)任焦作大學(xué)紅絲帶志愿者協(xié)會第九屆常務(wù)副會長。2011年10月經(jīng)過選拔進(jìn)入河南大學(xué)生公益論壇，2013年9月?lián)魏幽洗髮W(xué)生公益論壇（hnupf）副理事長、中國青年文化行動（footprint china）項目官員。 所獲榮譽：“焦作大學(xué)社團(tuán)優(yōu)秀志愿者”、“焦作大學(xué)優(yōu)秀社團(tuán)工作者”、“優(yōu)秀團(tuán)員”、“焦作市關(guān)愛孤殘兒童志愿服務(wù)優(yōu)秀志愿者”、“焦作大學(xué)第二屆大學(xué)生創(chuàng)業(yè)設(shè)計大賽特等獎”。3、劉聰蕾（負(fù)責(zé)人） 劉

5、聰蕾，女，21歲，1992.08.17，河南省新密市茍?zhí)面?zhèn)小劉寨村小劉寨組，團(tuán)員，焦作大學(xué)優(yōu)秀社團(tuán)工作者，現(xiàn)擔(dān)任焦作大學(xué)紅絲帶志愿者協(xié)會第九屆秘書長。 所獲榮譽：“社團(tuán)優(yōu)秀志愿者”“社團(tuán)優(yōu)秀工作者”、“焦作市關(guān)愛孤殘兒童志愿服務(wù)優(yōu)秀志愿者”、“焦作大學(xué)第二屆大學(xué)生創(chuàng)業(yè)設(shè)計大賽特等獎”。3、 項目簡介（一）服務(wù)對象 校內(nèi)貧困生、孤殘兒童、孤寡老人、農(nóng)民工子女、留守兒童以及流浪兒童等（二）業(yè)務(wù)介紹焦作大學(xué)“愛心超市”一個為全校師生服務(wù)的非營利性機構(gòu)，創(chuàng)辦的主要目的就是幫助更多需要幫助的人，因此我們的服務(wù)就是盡最大可能幫助他們。 “愛心超市”三大業(yè)務(wù)介紹如下：1、物資循環(huán) （1）主要產(chǎn)品：書籍、衣服

6、、鞋子、學(xué)習(xí)用品、生活用品等閑置資源。據(jù)統(tǒng)計，焦作大學(xué)“愛心超市”2012年3月至2013年9月共募集衣物1974件、書籍594本、學(xué)習(xí)用品192件、生活用品79件。詳細(xì)數(shù)據(jù)見表1。表1：焦作大學(xué)愛心超市物資捐贈數(shù)量表時間類別捐贈數(shù)量2012年3月衣物676書籍117學(xué)習(xí)用品56生活用品242012年9月衣物534書籍142學(xué)習(xí)用品43生活用品302013年3月衣物291書籍207學(xué)習(xí)用品53生活用品02013年9月衣物473書籍128學(xué)習(xí)用品40生活用品25（2）物資來源焦作大學(xué)“愛心超市”物資來源為：學(xué)生捐贈、社會捐贈、經(jīng)費購買等，各種捐贈方式所占比例見圖1。學(xué)生捐贈 學(xué)生在學(xué)習(xí)和生活中會

7、留下一些東西，但又不舍得丟棄，我們就將這些東西回收再利用。社會捐贈 社會個人或團(tuán)體、企業(yè)的捐助。經(jīng)費購買 將愛心超市所得物資進(jìn)行義賣，所得錢款一方面進(jìn)行社會捐贈，另一方面用做愛心超市日常運作經(jīng)費。圖1：焦作大學(xué)“愛心超市”物資捐贈比例圖（3）物資分配對內(nèi)捐贈 在校貧困大學(xué)生可以憑借愛心超市發(fā)放的愛心卡，到愛心超市免費領(lǐng)取自己所需的物品；對外捐贈 將物資捐贈到焦作市愛心聯(lián)盟、焦作市慈善總會、中原愛心聯(lián)盟、兒童福利院等大型的公益性機構(gòu)，借助外力，將物資捐贈出去。（4）物品處理物品處理主要指將捐贈、購買、調(diào)配過來的物品進(jìn)行儲存、整理、包裝、分類、標(biāo)識、上架等，以方便扶助對象購買和領(lǐng)取。物品處理是超市

8、處理捐贈物資的內(nèi)部程序，目前主要由愛心超市物資組組織完成。（5）物品發(fā)放物品發(fā)放指愛心超市采用一定的辦法將處理好的捐贈物資發(fā)放給扶助對象的過程。主要有兩種形式：日常救助、臨時性救助。日常救助：日常救助指愛心超市以保障困難學(xué)生日?；旧顬槟康?，免費為扶助對象提供生活物品的救助形式。目前日常救助包括兩種物品發(fā)放辦法：愛心卡片：指貧困學(xué)生憑借愛心卡到開放式的愛心超市免費領(lǐng)取所需物品的物資發(fā)放辦法。物品置換：指服務(wù)對象用其不需要的生活用品換取所需捐贈物品的物資發(fā)放辦法。物品置換是一種物物交換的形式，以舊品交換為主，而愛心卡片購買則以新品為主。臨時性救助：臨時性救助指本地因突發(fā)性事件, 如不可預(yù)見的自

9、然災(zāi)害和人為災(zāi)害, 而無法保障基本生活時可以向愛心超市申請救助物質(zhì)的救助辦法。臨時性救助以保障受災(zāi)群眾的基本生活為主，本著及時性的原則，沒有申請時間、申請人資格、審批程序等條件限制。2、愛童之路為了進(jìn)一步擴大焦作大學(xué)“愛心超市”的影響力和服務(wù)力，我們經(jīng)過策劃、組織后，聯(lián)合焦作市兒童福利院開展“愛童之路”系列活動。（1）固定時間，到福利院去關(guān)愛兒童。我們利用每個周末，組織校園志愿者和超市工作者，到兒童福利院開展一系列的活動，通過做游戲、看書、講故事等豐富多彩的活動，給予他們最大的關(guān)愛。（2）每天早晚，接送上學(xué)的兒童上下學(xué)。結(jié)合兒童福利院情況，我們組織超市工作者，利用自己課間、放學(xué)等業(yè)余時間，每天

10、早上和晚上騎自行接送上學(xué)的兒童，使那些可愛的孩子，能夠按時上下課，享受到教育，接受科學(xué)文化知識的洗禮（3）擬成立“愛心輔導(dǎo)小組”，利用晚上給孩子們輔導(dǎo)功課。鑒于適齡上學(xué)的孩子較多，我們結(jié)合兒童福利院，擬組建一支“愛心輔導(dǎo)小組”，利用每天晚上時間，給那里面的孩子們輔導(dǎo)功課，開展特色課堂，借以豐富他們的知識文化。（4）擬開辦“七彩周末”活動。 利用每個周末，帶領(lǐng)兒童福利院的兒童們，走出福利院，帶著他們進(jìn)校園、逛公園、進(jìn)圖書館、進(jìn)科技館等，通過這些增長他們的知識閱歷，豐富他們的周末文化生活，使每個孩子過一個快樂的“七彩周末”。3、超市“圖書館”基于“愛心超市”有同學(xué)們捐贈的圖書，我們經(jīng)過整體、分類，

11、大致劃分出雜志類、教科書類、專業(yè)知識類三大類。為了真正是這些資源永不閑置，我們特創(chuàng)辦超市“圖書館”。（1）觀看圖書，借以豐富知識。我們的三大類圖書有大家喜聞樂見的雜志，有各專業(yè)各學(xué)科的專業(yè)書，還設(shè)有預(yù)防艾滋病、宣傳獻(xiàn)血知識等專業(yè)性的書籍，我們充分發(fā)揮超市作用，打造一個溫馨的閱讀環(huán)境，以供大家實時閱讀。（2）借閱圖書，實現(xiàn)細(xì)細(xì)品味。對于自己特喜好的書籍，可以借閱，拿回宿舍細(xì)細(xì)品味。只要通過登記相關(guān)信息，一個月內(nèi)送來即可，借以到達(dá)書籍的正常流通。（3）以書換書，使書籍永不閑置。 不定期開展“以書換書”活動，致使書籍永不閑置，真正達(dá)到資源的回收再利用。四、運營模式（一）公益營銷模式 即以勸募和義賣為

12、主，以項目為支撐，借助市場運作的規(guī)則，運用市場化手段配置公益慈善資源，通過捐助雙方的互動實現(xiàn)互利雙贏和項目的可持續(xù)發(fā)展。對項目做精準(zhǔn)的“冠名與包裝”，通過媒體平臺進(jìn)行推廣，按捐贈群體的需求開展公益營銷，形成“品牌”效應(yīng)。（二）社會企業(yè)模式 用商業(yè)模式解決社會問題，并且可以“追求有限的利潤”，兼具商業(yè)的高效、專業(yè)、靈活等特征，同時以承擔(dān)和解決社會問題，賺取利潤用以扶助弱勢社群、促進(jìn)小區(qū)發(fā)展及社會企業(yè)本身的一種全新的投資模式。（三）運營機制焦作大學(xué)“愛心超市”以項目活動為支撐，以義賣和勸募的形式，通過物資循環(huán)、愛童之路、超市“圖書館”等活動來募集物資和籌集資金，同時充分利用新媒體平臺的高效、快速等

13、特征為項目造勢，形成“品牌效應(yīng)”。項目活動五、市場優(yōu)劣勢（一）我們的優(yōu)勢 1、物資豐富。通過充分利用新媒體，從而得到了學(xué)生、學(xué)校、社會民眾、社會團(tuán)體的大力支持，使我們的物資源源不斷的注入。2、校方支持。在校團(tuán)委和領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，“愛心超市”項目成功創(chuàng)立，并為項目提供辦公地點、活動場地、活動經(jīng)費等，于此同時為項目提供外部捐贈渠道，使募集的物資能夠更快速、更充分的利用。3、團(tuán)隊凝聚力。聚是一團(tuán)火，散是滿天星。無論困難再大，我們都會堅持不懈，因為我們相信有愛就有希望。既然選擇了前方，便只顧風(fēng)雨兼程。4、執(zhí)行力強。高效化的工作效率，持久化的工作毅力，深度化的工作分配，造就了強有力的執(zhí)行團(tuán)隊。（二）我

14、們的劣勢1、沒有人捐助，無閑置資源。對于此問題，我們會借助學(xué)校、院系以及各學(xué)生組織的力量，廣泛地開展各類“愛心捐”活動，加大宣傳力度。同時，積極和外界慈善機構(gòu)聯(lián)合，積極走出校園，走向社會，擴大影響力。 2、沒有人需要，閑置資源堆積。對于此問題，我們會積極利用當(dāng)今信息發(fā)達(dá)情況，充分利用網(wǎng)絡(luò)各級平臺，整合所有資源，建立一系列健全的宣傳方式，把供需更大范圍地公示出去。同時，結(jié)合社會媒體、其他高校、其他地區(qū)，真正地建立一個資源共享的大平臺，真正實現(xiàn)“資源永不閑置”。3、沒有創(chuàng)新品牌，達(dá)不到平臺應(yīng)有的作用。對于此問題，我們會聯(lián)合學(xué)校、外界機構(gòu)，創(chuàng)精品、立品牌，打造一個真正屬于我們自己的好品牌，營造更為廣

15、泛的社會影響力，今年我們最大能力，去服務(wù)和幫助更多需要幫助的人。六、風(fēng)險管理（一）風(fēng)險類別1、政策風(fēng)險。政府對包括公益慈善機構(gòu)在內(nèi)的非營利組織的登記注冊以及對公益慈善活動的審批管理非常嚴(yán)格。2、經(jīng)濟(jì)風(fēng)險。公益組織所掌握的公益資金用于投資時存在的投資風(fēng)險。3、信任風(fēng)險。信任或公信力是公益慈善事業(yè)的生命。4、資源獲取風(fēng)險?；顒淤Y源依賴于外部捐贈，會給公益活動的開展帶來一定的難度和不確定性。5、價值沖突風(fēng)險。在與境外非營利組織開展合作關(guān)系活合作開展公益活動時，由于中西方文化差異，會存在服務(wù)對象的分歧。（二）風(fēng)險防范1、風(fēng)險回避。當(dāng)公益活動潛在風(fēng)險威脅發(fā)生的可能性很大，不利后果可能很嚴(yán)重，而又無其他替

16、代性策略來減輕損害時，采取主動放棄活動或改變活動目標(biāo)與行動方案，從而回避風(fēng)險。2、風(fēng)險轉(zhuǎn)移。將公益活動面臨的損失風(fēng)險轉(zhuǎn)移給其他個人或單位去承擔(dān)。3、減輕風(fēng)險。降低風(fēng)險損失發(fā)生的可能性，縮小其后果不利影響的損失程度。4、風(fēng)險應(yīng)急。5、風(fēng)險分擔(dān)。七、財務(wù)管理（一）資金籌備1、資金來源 （1）會員經(jīng)費。 （2）社會捐助。2、募集方式資金的募集，根據(jù)籌資手段劃分可以分為常規(guī)籌資、項目籌資、活動籌資等。（1）一對一籌款 “一助一”的捐贈模式是通過公益組織或其他社會團(tuán)體的牽線搭橋，把捐贈者與捐贈人針對掛鉤，進(jìn)行直接聯(lián)系、定向資助，其特點是直接的、特定的資助，資助者可以自由選擇受助者。（2）專門活動籌款通過

17、舉辦義演、義賣等專門活動來籌集資金。例如：“童緣·圓夢”六一行、慈善一日捐、“為愛筑夢”大型公益晚會等。（二）資金使用1、資金流向資金主要流向于需要幫助的人和購買物資。2、使用原則（1） 扶貧濟(jì)困原則（2） 自愿無償原則（3） 公開公正原則（4） 制度約束原則（5） 人性化原則（6） 科學(xué)決策原則（三）自創(chuàng)收入業(yè)務(wù)收入。公益組織為實現(xiàn)其社會使命開展業(yè)務(wù)活動而取得的收入。經(jīng)營收入。公益組織在實現(xiàn)其社會使命的業(yè)務(wù)活動以外開展經(jīng)營活動而取得的收入。投資收入。公益組織將剩余資金用于某項公益活動之前，通過資本運作方式進(jìn)行投資所取得的收入。（四）財務(wù)管理1、財務(wù)要求（1） 誠實信用；（2） 制度制約；（3） 公開透明。2、管理目標(biāo)（1）戰(zhàn)略目標(biāo) 以最少的資源贏取最大化公益，通過公益營銷模式和社會企業(yè)模式，用足夠的財力、物力、人力為社會公眾提供持續(xù)不斷的救助、救治、扶助和為社會的進(jìn)步提供支撐服務(wù)，承擔(dān)起社會責(zé)任。（2）具體目標(biāo)加強預(yù)算管理，保證業(yè)務(wù)計劃和工作任務(wù)的完成；加強收支管理和控制，提高資金使用效率；加強資產(chǎn)管理，防止資產(chǎn)流失；加強財務(wù)分析和財務(wù)監(jiān)督，如實反映組織財務(wù)和項目財務(wù)狀況；建立健全財務(wù)制度和會計責(zé)任體系，規(guī)范公益組織財務(wù)行為。3、管理原則（1） 交流獲準(zhǔn)原則；（2） 確保