保護(hù)病人隱私制度與流程

1、-作者xxxx-日期xxxx保護(hù)病人隱私制度與流程【精品文檔】保護(hù)病人隱私制度一、范圍本制度是醫(yī)護(hù)人員在為病人診治過程中遇到與隱私有關(guān)或影響病人精神心理的情況時所遵循的制度。適用于淮北市人民醫(yī)院醫(yī)院外二科。為維護(hù)病人權(quán)利，每位醫(yī)護(hù)人員必須認(rèn)真閱讀和掌握相關(guān)文件的內(nèi)容，并且要嚴(yán)格遵守執(zhí)行。二、目的 為臨床醫(yī)護(hù)人員對病人進(jìn)行診斷、治療及護(hù)理時遇到的隱私方面或影響病人精神心理的情況所需遵循的制度做出系統(tǒng)的規(guī)定，使病人得到最佳的醫(yī)療服務(wù)。三、規(guī)范性引用文件下列文件中的條款通過本規(guī)則的引用而成為本規(guī)則的條款。刑事訴訟法民事訴訟法執(zhí)業(yè)醫(yī)師法侵權(quán)責(zé)任法醫(yī)療事故處理條例四、術(shù)語1、隱私：就是公民與公共利益無關(guān)

2、的個人私生活秘密，它所包括的內(nèi)容，就是私人信息、私人活動和私人空間。私人信息是有關(guān)個人的一切情報資料和資訊，諸如身高、體重、收入、生活經(jīng)歷、家庭電話號碼、病患經(jīng)歷等等。私人活動是一切個人的、與公共利益無關(guān)的活動，如日常生活、社會交往、夫妻之間的兩性生活、婚外性關(guān)系等等。私人空間也稱為私人領(lǐng)域，是指個人的隱秘范圍，如身體的隱秘部位、個人居所、旅客行李、學(xué)生書包、日記、通信等。2、隱私權(quán)：是公民的人格權(quán)，它包括這樣幾種權(quán)能：一是隱私隱瞞權(quán)，公民對自己的隱私有權(quán)隱瞞，使其不為所知；二是隱私利用權(quán)，權(quán)利人可以利用自己的隱私，滿足自己在精神上物質(zhì)上的需要；三是隱私支配權(quán)，支配自己的隱私，準(zhǔn)許或者不準(zhǔn)許他

3、人知悉或者利用自己的隱私；四是隱私維護(hù)權(quán)，當(dāng)自己的隱私被泄露或者被侵害的時候，有權(quán)尋求司法保護(hù)。五、患者的隱私保護(hù)范疇 患者享有不公開自己的病情、家庭史、接觸史、身體隱私部位、異常生理物征等個人生活秘密和自由的權(quán)利，醫(yī)院及其工作人員不得非法泄露。六、病人隱私權(quán)保護(hù)管理制度1、醫(yī)務(wù)人員在詢問患者隱私時，應(yīng)當(dāng)態(tài)度嚴(yán)肅，不得嘻笑、不得嘲弄。2、患者的隱私應(yīng)當(dāng)在病歷中詳細(xì)記載，醫(yī)務(wù)人員只能為診療護(hù)理需要交流。3、不得將患者隱私作為茶余飯后的談資。4、不得泄漏患者的隱私。5、未經(jīng)患者許可、授權(quán)，不得將其疾病及相關(guān)隱私信息傳播給他人。 6、未經(jīng)患者允許，不準(zhǔn)任何無關(guān)人員參與其病案的討論或會診。應(yīng)妥善保管其

4、病歷資料，不得讓無關(guān)人員翻閱，更不能丟失； 未經(jīng)患者許可、授權(quán)，不得允許他人復(fù)印患者的病歷資料；涉及公檢法工作時例外。 7、男性工作人員在對女性隱私部位進(jìn)行檢查時，必須有女性醫(yī)務(wù)人員在場。 8、凡屬國家法律允許的宗教信仰和民族習(xí)慣，在不影響醫(yī)院工作和秩序的情況下，醫(yī)務(wù)人員要尊重和保護(hù)，不得用任何方式議論、嘲笑、歧視和干涉。 保護(hù)病人隱私制度具體措施及流程一、具體措施：1、全院醫(yī)護(hù)人員應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行國家頒布的醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德規(guī)范及實施辦法中規(guī)定的“實行保護(hù)性醫(yī)療、不泄露病人隱私與秘密”的規(guī)定，并告知病人他們的相關(guān)信息在不違背國家法律、法規(guī)的情況下將被作為機(jī)密得到保護(hù)，并告知病人法律、

5、法規(guī)要求公開或和要求保密的信息情況，如法律、法規(guī)不允許公開的信息，在未征得病人同意時，醫(yī)院不得向他人公開病人的信息。2、在醫(yī)療活動中醫(yī)務(wù)人員應(yīng)當(dāng)將病人的病情、治療措施、醫(yī)療風(fēng)險等(包括癌癥)，在不對病人造成精神心理傷害的前提下，由主管醫(yī)生選擇適當(dāng)?shù)臅r機(jī)如實告訴監(jiān)護(hù)人，特殊情況下應(yīng)對病人進(jìn)行精神心理評估后告知。3、當(dāng)醫(yī)護(hù)人員在診療中發(fā)現(xiàn)病人患有性病、傳染性疾病等隱私性疾病時，應(yīng)只向監(jiān)護(hù)人說明疾病性質(zhì)及程度，未經(jīng)監(jiān)護(hù)人同意，不要向他人泄露病情。在特殊情形下，如屬國家規(guī)定必須向衛(wèi)生防疫部門上報的傳染病，醫(yī)生有義務(wù)遵守國家規(guī)定，及時上報。4、對有特殊生理結(jié)構(gòu)的病人(如返祖現(xiàn)象、兩性畸形等)或生理缺陷、

6、殘疾的病人，應(yīng)注意保護(hù)病人隱私，不得在公開場合談?wù)摶蛐麚P。5、在為病人做檢查、治療時，應(yīng)關(guān)門工作，實行一室一醫(yī)一病人制度。病史的詢問、血、尿、便及其他標(biāo)本的采集均應(yīng)在隱蔽的場所進(jìn)行。6、男醫(yī)生在為年長女童檢查胸、腹、外陰等隱蔽部位時，應(yīng)有女護(hù)士或監(jiān)護(hù)人在場。7、住院病人一覽表放于隱蔽處，嚴(yán)防非醫(yī)務(wù)人員查看，嚴(yán)禁向未經(jīng)病人授權(quán)的人透露住院信息。8、醫(yī)生應(yīng)為病人保守秘密，未經(jīng)病人同意，不要向他人泄露病因病情。當(dāng)病人不愿與他人共同進(jìn)行就診、檢查、操作治療及轉(zhuǎn)運時，應(yīng)盡量滿足他們的需求。醫(yī)護(hù)人員不要將應(yīng)保密的內(nèi)容張貼在病房門上或護(hù)士站，不要在公眾場合（食堂、電梯等）討論與病人有關(guān)的問題。9、在做治療或

7、手術(shù)時，不得談?wù)撆c病人無關(guān)的事或說笑，以免造成病人的心理壓力。10、各種醫(yī)療文書是保密的，除涉及對病人實施醫(yī)療活動的醫(yī)務(wù)人員及醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控人員外，其他任何機(jī)構(gòu)和個人不得擅自查閱該病人的病歷。醫(yī)院全體員工必須了解和嚴(yán)格執(zhí)行我國衛(wèi)生部頒布的醫(yī)療機(jī)構(gòu)病歷管理規(guī)定，保存好病歷資料，嚴(yán)防損壞、丟失或他人偷看。11、電子病歷書寫完后應(yīng)及時退出病人病歷界面避免其他人看到，需病人簽字確認(rèn)的知情同意書等紙質(zhì)部分由醫(yī)院統(tǒng)一保管。病人需要時可憑相關(guān)證明復(fù)印病歷。12、打印出的住院病歷統(tǒng)一保管在帶鎖的病歷車內(nèi)，醫(yī)護(hù)人員使用后立即放回車內(nèi)，以防泄漏病人信息和丟失病歷。二、病人在門急診及住院期間的隱私保護(hù)流程1、門診

8、醫(yī)師在對患者隱私部位進(jìn)行檢查時，必須用屏風(fēng)遮擋或關(guān)門遮攔。2、對住院病人進(jìn)行體格檢查，尤其對隱私部位進(jìn)行檢查時 ，要尊重病人意愿決定是否請其家屬離開。3、對住院病人實施診療操作，涉及隱私保護(hù)的，操作前請無關(guān)人員先離開房間，在操作時最好拉上床邊護(hù)簾，必要時到專門的房間進(jìn)行診療操作。4、在進(jìn)行體檢檢查、診療操作或手術(shù)時，醫(yī)務(wù)人員之間的交流要注意患者的隱私保護(hù)。5、搶救病人時，要盡量體現(xiàn)對患者的隱私保護(hù)。保護(hù)病人隱私制度流程圖門急診患者患者來本院就診住院患者門急診病歷內(nèi)容不得外泄，如發(fā)現(xiàn)隱私性疾病時，除國家規(guī)定必須上報的，不得向他人泄露。住院病人一覽表放于隱蔽處，嚴(yán)禁向未經(jīng)病人同意的人透露住院信息。對隱私部位體檢時，必須用屏風(fēng)遮擋或關(guān)門，男醫(yī)生對女患者體檢時，要有護(hù)士或家屬在場。對患者體檢時，尤其隱私部位體檢時，要尊重病人意愿決定是否讓其家屬離開。對患者實施診療操作，涉