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文檔簡介
1、銀行支行個人存款業(yè)務(wù)總結(jié)匯報材料年初以來,支行認(rèn)真貫徹落實省、市分行工作會議精神,緊扣“春天行動”主題,強(qiáng)勢營銷,各項存款再創(chuàng)新高,。至2月25日,各項存款余額達(dá) 萬元,較年初凈增 萬元,僅1月份一個月就凈增存款 萬元,完成一季度計劃的 %。其中儲蓄存款突破 元大關(guān),余額達(dá)到 萬元,較年初凈增 萬元,完成季度目標(biāo)的 ,實現(xiàn)了組織資金開門紅。 一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo) 精心策劃年初以來,為了更好的應(yīng)對金融危機(jī)帶來的嚴(yán)峻形勢,在充分研究市場、研究同業(yè)、研究客戶的基礎(chǔ)上,支行根據(jù)省市行要求,大力宣傳“大行德廣 伴你成長”的核心理念,積極開展?fàn)I銷活動,落實任務(wù)目標(biāo),將“春天行動”任務(wù)細(xì)化分解,下達(dá)了支行本部和營業(yè)
2、單位兩個層面的營銷計劃,并落實到人頭。從行長到每位職工,都確定了不同比例的存款、保險、基金的營銷任務(wù);同時落實激勵政策,把任務(wù)目標(biāo)與績效工資掛鉤,實行“按勞分配,多勞多得”的原則,嚴(yán)格按照上級行的獎勵比例兌現(xiàn)到位,發(fā)起存款攻堅,全行群策群力、鼓足干勁,攻堅奮戰(zhàn),搶抓機(jī)遇,拼搶市場。各處所認(rèn)真研究區(qū)域經(jīng)濟(jì)特點,明確市場定位和存款業(yè)務(wù)發(fā)展目標(biāo),上下一心擰成一股繩,狠抓存款各項工作并落實到位,有效助推全行存款的增長。二、搶抓先機(jī) 速度制勝俗話說,好的開頭等于成功的一半。支行黨委以雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng),緊抓業(yè)務(wù)經(jīng)營不放松。早在去年年底就開始謀劃今年“開門紅”工作計劃、研究營銷策略、制定考核方案,今年年初
3、先后召開了“開門紅”工作會、2009年工作會、存款營銷協(xié)調(diào)會、迎新春銀企座談會等等,認(rèn)真開展“大行德廣、伴你成長 、春天行動”綜合營銷活動,做到搶抓先機(jī),確保“五早”:即“早計劃、早部署、早行動、早落實、早見效”。抓住兩節(jié)期間資金回籠旺季,利用外出務(wù)工返鄉(xiāng)之機(jī),訪客戶、找信息、抓儲源,各網(wǎng)點你追我趕地積極開展首季存款“開門紅”勞動競賽活動,營造出比、學(xué)、趕、幫、超的濃厚氛圍,促進(jìn)全行存款的快速增長。三、推進(jìn)轉(zhuǎn)型,提升服務(wù) 面對同業(yè)競爭和市場變化,支行樹立“客戶資源立行”觀念,推進(jìn)服務(wù)轉(zhuǎn)型。一是對員工隊伍進(jìn)行優(yōu)化組合,把一批素質(zhì)高,能力強(qiáng)的員工調(diào)到一線前臺工作,對前臺柜員進(jìn)行整合,選派較年輕、服
4、務(wù)好的員工擔(dān)任大堂經(jīng)理、理財經(jīng)理和營銷經(jīng)理。春節(jié)期間,各位行長親自前往包片網(wǎng)點擔(dān)任大堂經(jīng)理,專門對客戶提供業(yè)務(wù)咨詢,受到客戶的歡迎。在全行各營業(yè)網(wǎng)點抽調(diào)精兵強(qiáng)將分別設(shè)立理財經(jīng)理、市場營銷經(jīng)理、大堂經(jīng)理,加強(qiáng)全行理財業(yè)務(wù)建設(shè)與維護(hù)。二是加強(qiáng)網(wǎng)點建設(shè)。根據(jù)以往農(nóng)行網(wǎng)點裝修陳舊、面積狹小、硬件設(shè)施不全等實際情況,按照網(wǎng)點分類、功能分區(qū)、客戶分層、業(yè)務(wù)分流的轉(zhuǎn)型要求,對所有網(wǎng)點進(jìn)行擴(kuò)建、遷移、重新租賃、裝修等全面改造,有效提高網(wǎng)點的經(jīng)營能力和服務(wù)效率,以嶄新的網(wǎng)點形象進(jìn)一步提升對外市場競爭力。三是加強(qiáng)培訓(xùn)提高素質(zhì),組織理財經(jīng)理、市場營銷經(jīng)理、大堂經(jīng)理參加多次培訓(xùn),并聘請了綏化市人壽保險公司高級講師范彬彬?qū)Υ肀kU、業(yè)務(wù)營銷等進(jìn)行了業(yè)務(wù)培訓(xùn),為全行存款增長奠定良好的基礎(chǔ)。 四、普惠三農(nóng) 帶動存款為掀起惠農(nóng)卡和農(nóng)戶小額貸款的營銷高潮,真正把惠農(nóng)卡和農(nóng)戶小額貸款做成“便農(nóng)”業(yè)務(wù)和“惠農(nóng)”業(yè)務(wù),打造農(nóng)行良好社會形象,以此帶動存款增長。該行以服務(wù)“三農(nóng)”為重點,以惠農(nóng)卡為載體,加大農(nóng)戶貸款投放力度。組織12名同志,分 隊 組深入村屯調(diào)研,準(zhǔn)確把握惠農(nóng)卡市場定位,確定了 等鄉(xiāng)鎮(zhèn)作為惠農(nóng)卡發(fā)卡的突破口,并以 鄉(xiāng)鎮(zhèn)作為惠農(nóng)卡發(fā)行試點。對符合條件的個人農(nóng)戶貸款、質(zhì)押貸款和個人生產(chǎn)經(jīng)
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