管理信息系統(tǒng)復(fù)習(xí)材料

1、記憶部分： 是關(guān)于客觀事實(shí)的可通信的知識(shí)。 1 、信息是由處于一定的環(huán)境中相互聯(lián)系和相互作用的若干組成部分結(jié)合而成并為達(dá)到整體、系統(tǒng)2 目的而存在的集合。是一個(gè)由人、計(jì)算機(jī)等組成的能進(jìn)行管理信息收集、 傳遞、 存儲(chǔ)、 加工、 、 管理信息系統(tǒng)3 維護(hù)和使用的系統(tǒng)。 指的是企業(yè)管理中必要且邏輯上相關(guān)的、為了完成某種管理功能的一組活動(dòng)。 4 、業(yè)務(wù)過程就是通過分析找出使得企業(yè)成功的關(guān)鍵因素，然后再圍繞這些關(guān)鍵因素、關(guān)鍵成功因素法5 來確定系統(tǒng)的需求，并進(jìn)行規(guī)劃。是：在充分認(rèn)識(shí)原信息系統(tǒng)的基礎(chǔ)上，通過問題識(shí)別?？尚行?、管理信息系統(tǒng)分析的任務(wù)分析、詳細(xì)調(diào)查、系統(tǒng)化分析、最后完成新系統(tǒng)的邏輯方案設(shè)計(jì)，

2、或稱邏輯模型設(shè)計(jì)。是明確應(yīng)用項(xiàng)目開發(fā)的必要性和可行性。必要性來自實(shí)現(xiàn)開發(fā)任務(wù)的7、可行性分析的任務(wù) 迫切性，而可行性則取決于實(shí)現(xiàn)應(yīng)用系統(tǒng)的資源和條件。 3. 經(jīng)濟(jì)上的可行性1.管理上的可行性 2.技術(shù)上的可行性8、可行性分析的的內(nèi)容：是一種描述系統(tǒng)內(nèi)各單位、人員之間業(yè)務(wù)關(guān)系、 作業(yè)順序和管理信息流9、 管理業(yè)務(wù)流程圖 向的圖表。 主要是對(duì)數(shù)據(jù)流程圖中的數(shù)據(jù)項(xiàng)、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、數(shù)據(jù)流、處理邏輯、數(shù)據(jù)10 、數(shù)據(jù)字典的內(nèi)容 存儲(chǔ)和外部實(shí)體等六個(gè)方面進(jìn)行具體的定義。是記錄客觀事物的、可鑒別的符號(hào)，這些符號(hào)不僅包括數(shù)字，還包括字符、文字、 11 、數(shù)據(jù) P3（數(shù)據(jù)經(jīng)過處理仍然是數(shù)據(jù)）圖形等！最少的它能以最佳

3、的方式， 、數(shù)據(jù)庫是以一定的組織方式存儲(chǔ)在一起的相關(guān)數(shù)據(jù)的集合。 12P53 數(shù)據(jù)冗余為多種應(yīng)用服務(wù)，程序與數(shù)據(jù)具有較高的獨(dú)立性！通常包括數(shù)據(jù)定義語言極其編譯程序、 是一組對(duì)數(shù)據(jù)庫進(jìn)行管理的軟件， 13 、 數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng) P53書序操縱語言極其編譯程序以及數(shù)據(jù)管理例行程序！包括以下內(nèi)容：基于InternetTCP/IP 協(xié)議下實(shí)現(xiàn)的全球性的互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)， 14、 Internet 即是在 P63TCP/IP 協(xié)議的網(wǎng)間網(wǎng)、是用和開發(fā)這些網(wǎng)絡(luò)的用戶群和可以從網(wǎng)絡(luò)上獲得的資源集！ 戰(zhàn)略規(guī)劃的結(jié)構(gòu)化是一種能夠幫助規(guī)劃人員根據(jù)企業(yè)目標(biāo)制訂出 MIS15 、企業(yè)系統(tǒng)規(guī)劃法P95 方法 16、 U/C 矩陣

4、是用來表達(dá)過程與數(shù)據(jù)兩者之間的關(guān)系。矩陣中的行表示過程，列表示數(shù)據(jù)類，并以字母U（ Use ）和 C （ Create ）來表示過程對(duì)數(shù)據(jù)類的使用和產(chǎn)生。17 、面向?qū)ο箝_發(fā)方法是一種把面向?qū)ο蟮乃枷霊?yīng)用于軟件開發(fā)過程中，指導(dǎo)開發(fā)活動(dòng)的系統(tǒng)方法，是建立在“對(duì)象”概念基礎(chǔ)上的方法學(xué)（面向?qū)ο箝_發(fā)方法以類、類的繼承、聚集等概念描述客觀事物及其聯(lián)系，為管理信息系統(tǒng)的開發(fā)提供了全新的思路）18 、結(jié)構(gòu)化系統(tǒng)開發(fā)方法又稱結(jié)構(gòu)化生命周期法，是系統(tǒng)分析員、軟件工程師、程序員以及最終用戶按照用戶至上的原則， 自頂向下分析與設(shè)計(jì)和自底向上逐步實(shí)施的建立計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)的一個(gè)過程，是組織、管理和控制信息系統(tǒng)開發(fā)過程

5、的一種基本框架。19 、原型法是指在獲取一組基本的需求定義后，利用高級(jí)軟件工具可視化的開發(fā)環(huán)境，快速地建立一個(gè)目標(biāo)系統(tǒng)的最初版本，并把它交給用戶試用、補(bǔ)充和修改，再進(jìn)行新的版本開發(fā)。 反復(fù)進(jìn)行這個(gè)過程，直到得出系統(tǒng)的“精確解” ，即用戶滿意為止。20 、數(shù)據(jù)流程圖是一種能全面描述信息系統(tǒng)邏輯模型的主要工具，它可以用少數(shù)幾種符號(hào)綜合地反映出信息在系統(tǒng)中的流動(dòng)、處理和存儲(chǔ)的情況！ （具有抽象性和概括性）21 、數(shù)據(jù)流由一個(gè)或一組固定的數(shù)據(jù)項(xiàng)或數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)組成。定義數(shù)據(jù)流時(shí)，不僅要說明數(shù)據(jù)流的名稱、組成等，還應(yīng)指明它的來源、去向和數(shù)據(jù)流量等！ 程序設(shè)是給出解決特定問題程序的過程， 是軟件構(gòu)造活動(dòng)中的重要

6、組成部分。 22 、 程序設(shè)計(jì)計(jì)往往以某種程序設(shè)計(jì)語言為工具，給出這種語言下的程序。程序設(shè)計(jì)過程應(yīng)當(dāng)包括分析、 設(shè)計(jì)、編碼、測(cè)試、排錯(cuò)等不同階段。就是將系統(tǒng)的功能進(jìn)行分解，按功能的從屬關(guān)系表示的圖表，圖中每一個(gè) 23、功能結(jié)構(gòu)圖 框稱為一個(gè)功能模塊。 P10信息系統(tǒng)發(fā)展的四個(gè)階段24 、 ）決策支持系統(tǒng)（ 31）電子數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)（ 2 ）管理信息系統(tǒng)（ 信息系統(tǒng)的新發(fā)展：經(jīng)理信息系統(tǒng)、戰(zhàn)略信息系統(tǒng)、計(jì)算機(jī)集成制造系統(tǒng)（4） P19、決策問題的類型25 ）半結(jié)構(gòu)化決策（ 3 ）結(jié)構(gòu)化決策（2）非結(jié)構(gòu)化決策（ 1P26、管理信息系統(tǒng)的特點(diǎn) 26 1）它是一個(gè)為管理決策服務(wù)的信息系統(tǒng)（ ）它是一個(gè)隊(duì)

7、組織乃至整個(gè)供需鏈進(jìn)行全面管理的綜合系統(tǒng)（ 2 ） 它是一個(gè)人機(jī)結(jié)合的系統(tǒng)（ 3 ） 它是一個(gè)需要與先進(jìn)管理方法和手段相結(jié)合的信息系統(tǒng)（ 4 ）它是多學(xué)科交叉形成的邊緣學(xué)科（ 5P27 管理信息系統(tǒng)的結(jié)構(gòu) 27、 2.12.1 ，表注意圖 描述安東尼金字塔模型中物流、資金流、信息流是如何流動(dòng)的？流程一般安東尼金字塔模型描述了物流、資金流和信息流的雙向流動(dòng)及其基本規(guī)律體現(xiàn)在從采購部件到產(chǎn)品銷售出去的整個(gè)過程之中，是自上游向下游方向流動(dòng)，P2928、物流的.先從供應(yīng)商流到企業(yè)， 再從批發(fā)商、零售商和消費(fèi)者，即企業(yè)需要經(jīng)過零部件采購、調(diào)撥、生產(chǎn)加工、資金流的流程與物流相反， 是從下游向上游方向流動(dòng)，

8、 即從消費(fèi)者發(fā)送、 銷售等業(yè)務(wù)流程。 ， 再流到供應(yīng)商。 與物流、 資金流等相流到零售商及批發(fā)商，然后到企業(yè)（或直接到企業(yè)）比，信息流的流程要復(fù)雜得多。企業(yè)信息主要包括訂貨信息、發(fā)貨信息、收支信息等。信息 流在與物流、資金流互補(bǔ)的同時(shí)，又起著管理企業(yè)整體活動(dòng)的作用！ P93 29、諾蘭階段模型的六階段及其特征 1）初裝，多發(fā)生在單位的財(cái)務(wù)部門（但同時(shí)出現(xiàn)了許多有待解決的問題，數(shù)據(jù)處理能力發(fā)展得最為迅速， ，在該階段， （ 2）蔓延 如數(shù)據(jù)冗余性，不一致性，難以共享等 ）控制，是實(shí)現(xiàn)以計(jì)算機(jī)管理的為主到以數(shù)據(jù)管理為主轉(zhuǎn)換的關(guān)鍵，一般發(fā)展較慢（ 3 ）集成，由于重新裝備大量設(shè)備，此階段預(yù)算費(fèi)用又一

9、次迅速增長(zhǎng)（ 4 年代，美國(guó)尚處于“集成”階段，因此諾蘭未對(duì)本階段進(jìn)行詳8020 世紀(jì)（ 5 ）數(shù)據(jù)管理， 細(xì)描述，成熟的信息系統(tǒng)可以滿足單位中各管理層次（高層、中層、基層）的要求，從 6）成熟（ 而真正實(shí)現(xiàn)信息資源的管理 P95ESP 法的工作步驟 30 、 ）定義數(shù)據(jù)類 （ 53（）定義業(yè)務(wù)過程（ 4）業(yè)務(wù)過程重組21 （）準(zhǔn)備工作 （）調(diào)研）確定總體結(jié)構(gòu)中的優(yōu)先順序7（ 6 ）定義信息系統(tǒng)總體結(jié)構(gòu)（ BSP 研究報(bào)告，提出建議書和開發(fā)計(jì)劃（ 8）完成 31 、開發(fā)管理信息系統(tǒng)的方法P101（ 1 ）結(jié)構(gòu)化系統(tǒng)開發(fā)方法（ 2 ）原型法（ 3 ）面向?qū)ο箝_發(fā)方法32、管理信息系統(tǒng)分析階段（案

10、例分析，參照 P318）邏輯方案是系統(tǒng)分析階段的最終成果，也是今后進(jìn)行系統(tǒng)設(shè)計(jì)和實(shí)施的依據(jù)！ ） 33、管理信息系統(tǒng)設(shè)計(jì)階段（案例分析，參照 P322 P130 、系統(tǒng)設(shè)計(jì)的主要工作34 ）總體設(shè)計(jì)，包括信息系統(tǒng)流程圖設(shè)計(jì)、功能結(jié)構(gòu)圖設(shè)計(jì)和功能模塊圖設(shè)計(jì)（ 1 ） 代碼設(shè)計(jì)和設(shè)計(jì)規(guī)范的制定（2）系統(tǒng)物理配置方案設(shè)計(jì)，包括設(shè)備配置、通信網(wǎng)絡(luò)的選擇和設(shè)計(jì)以及數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)的（ 3 選擇4）數(shù)據(jù)存儲(chǔ)設(shè)計(jì)，包括數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)庫的安全保密設(shè)計(jì)等（）計(jì)算機(jī)處理過程設(shè)計(jì)，包括輸出設(shè)計(jì)、輸入設(shè)計(jì)、處理流程圖設(shè)計(jì)以及編寫程序設(shè)計(jì)（ 5 說明書等系統(tǒng)設(shè)計(jì)的主要工作總體設(shè)計(jì)。包括信息系統(tǒng)流程圖設(shè)計(jì)、功能結(jié)構(gòu)圖設(shè)計(jì)、

11、功能模塊圖設(shè)計(jì)等。 1.代碼設(shè)計(jì)和設(shè)計(jì)規(guī)范的制定。2.包括設(shè)備配置、 通信網(wǎng)絡(luò)的選擇和設(shè)計(jì)、 數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)的選 3. 系統(tǒng)物理配置方案設(shè)計(jì)。 擇等。包括數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)庫的安全保密設(shè)計(jì)等。數(shù)據(jù)存儲(chǔ)設(shè)計(jì)。 4.包括輸出設(shè)計(jì)、輸入設(shè)計(jì)、處理流程圖設(shè)計(jì)、編寫程序設(shè)計(jì)說明計(jì)算機(jī)處理過程設(shè)計(jì)。 5.書等。 是代表事物名稱、屬性、狀態(tài)等的符號(hào)。代碼 代碼的種類： 順序碼：又稱系列碼，它是一種用連續(xù)數(shù)字代表編碼對(duì)象的碼（一） 區(qū)間碼：區(qū)間碼把數(shù)據(jù)項(xiàng)分成若干組，每一區(qū)間代表一個(gè)組，碼中數(shù)字的值和位置都代（二） 表一定意義。助憶碼用文字、數(shù)字或文字?jǐn)?shù)字結(jié)合起來描述，其特點(diǎn)是，可以通過聯(lián)想幫）助憶碼： （三 助

12、記憶。圖中每一個(gè)框稱為按功能的從屬關(guān)系表示的圖表，功能結(jié)構(gòu)圖就是將系統(tǒng)的功能進(jìn)行分解， 一個(gè)功能模塊。 文件的分類： 按文件的用途分類 ）其他文件32 ）處理文件（）工作文件（ 4）周轉(zhuǎn)文件（ 5 （ 1 ）主文件（數(shù)項(xiàng)目管理、 人員培訓(xùn)、 包括物理系統(tǒng)的實(shí)施、系統(tǒng)實(shí)施的主要內(nèi)容 程序設(shè)計(jì)與調(diào)試、 系統(tǒng)轉(zhuǎn)換和評(píng)價(jià)等。據(jù)準(zhǔn)備與錄入、系統(tǒng)切換指由舊的、手工處理系統(tǒng)向新的計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)過渡。 ：直接切換法、并行切換法、試點(diǎn)過渡法。系統(tǒng)切換的方法頁內(nèi) 論述哪些因素影響電子商務(wù)的發(fā)展？（可以參考課本268容）一、 社會(huì)因素： 、 傳統(tǒng)消費(fèi)習(xí)慣的影響。 人們習(xí)慣了面對(duì)面的直接消費(fèi)， 而對(duì)網(wǎng)絡(luò)購物不適應(yīng)。1

13、、社會(huì)信譽(yù)度不高。這主要是由于社會(huì)價(jià)值體系的不完善，不法商家容易鉆空子，從而影 2 響了人們的消費(fèi)心理。 、網(wǎng)絡(luò)的虛擬性。網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品不能讓顧客直接看到、觸促摸到，因此在一定程度上影響了電 3 子商務(wù)的發(fā)展。 4 、消費(fèi)者偏好。 5 、傳統(tǒng)渠道不適應(yīng)。電子商務(wù)發(fā)展迅猛，但傳統(tǒng)渠道還沒有完全適應(yīng)。 、法律制度不夠完善。 6 二、 技術(shù)因素： 1 、網(wǎng)站建設(shè)的專門性人才缺乏。 2 、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷人才的缺乏。 、網(wǎng)站管理不到位。 3 4、網(wǎng)購知識(shí)普及不到位，消費(fèi)者不了解。 5 、企業(yè)缺乏對(duì)電子商務(wù)正確的認(rèn)識(shí)。 、物流設(shè)施不夠完善。 67 、網(wǎng)站建設(shè)風(fēng)險(xiǎn)，如黑客攻擊等。（僅供參考）理解部分：第一章：1 .信息

14、量的大小取決于信息內(nèi)容消除人們認(rèn)識(shí)的不確定程度。2 .我們通常用概率來度量信息量的大小。3 .信息量大小的單位用比特（Binary digit , bit）來衡量。1比特的信息量是指含有兩個(gè)獨(dú)立均等概率狀態(tài)的事件所具有的不確定性能被全部消除所需要的信息。4 .由此我們可以給出更廣泛的信息含義：信息是任何一個(gè)系統(tǒng)的組織性、復(fù)雜性的度量，是有序化程度的標(biāo)志。第二章：第四節(jié) 制造資源計(jì)劃（ MRPII）MRP 系統(tǒng)建立在兩個(gè)假設(shè)的基礎(chǔ)上， 一是生產(chǎn)計(jì)劃是可行的； 二是假設(shè)物料采購計(jì)劃是可行的。MRP -II 是廣泛應(yīng)用于制造企業(yè)的一種管理思想和模式。實(shí)現(xiàn)企業(yè)生產(chǎn)的計(jì)算機(jī)集成管理，全方位地提高了企業(yè)管

15、理效率。MRP -II 系統(tǒng)各部分相互聯(lián)系，相互提供數(shù)據(jù)。MRP -II 的核心在于各級(jí)計(jì)劃系統(tǒng)。第五節(jié) 企業(yè)資源計(jì)劃（ERP）1、 ERP 在MRP-II 原有功能的基礎(chǔ)上，向內(nèi)、外兩個(gè)方向延伸。向內(nèi)主張以精益生產(chǎn)方式改造企業(yè)生產(chǎn)管理系統(tǒng)，向外則增加戰(zhàn)略決策功能和供需鏈管理功能。2、 ERP 功能子系統(tǒng)：（）支持企業(yè)整體發(fā)展戰(zhàn)略的戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)系統(tǒng)（二）全面成本管理系統(tǒng)（三）敏捷后勤管理系統(tǒng)ERP 的經(jīng)營(yíng)理念三、 1、采用精益生產(chǎn)方式2、實(shí)現(xiàn)全球大市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略與集成化市場(chǎng)營(yíng)銷 、新的技術(shù)開發(fā)和工程設(shè)計(jì)管理模式3 的內(nèi)容在發(fā)展4 、 ERP 第五章 開發(fā)管理信息系統(tǒng)的策略和方法第五節(jié) 一、開發(fā)管理信

16、息系統(tǒng)的策略從現(xiàn)行系統(tǒng)的業(yè)務(wù)狀況出發(fā)，先實(shí)現(xiàn)一個(gè)個(gè)具體功能，逐步地 “自下而上”的開發(fā)策略： 1. 。由低級(jí)到高級(jí)建立MIS ：可以避免大規(guī)模系統(tǒng)可能出現(xiàn)運(yùn)行不協(xié)調(diào)的危險(xiǎn)。 優(yōu)點(diǎn) 甚至重新往往要做許多重大修改， 缺點(diǎn) ：缺乏從整個(gè)系統(tǒng)出發(fā)考慮問題，隨著系統(tǒng)的進(jìn)展， 規(guī)劃、設(shè)計(jì)。強(qiáng)調(diào)從整體上協(xié)調(diào)與規(guī)劃，由全面到局部，有長(zhǎng)遠(yuǎn)到近期，從探2. “ 自上而下 ” 的開發(fā)策略： 索合理的信息流出發(fā)來開發(fā) MIS 。 優(yōu)點(diǎn) ： 能從整個(gè)系統(tǒng)出發(fā)考慮問題， 使系統(tǒng)具有優(yōu)良的總體結(jié)構(gòu)。缺點(diǎn) ：要求很強(qiáng)的邏輯性，開發(fā)難度較大。 二、開發(fā)管理信息系統(tǒng)的方法 的具體方法很多。通常不嚴(yán)格地將它們分為結(jié)構(gòu)化系統(tǒng)開發(fā)方法

17、、原型法、面向 MIS 開發(fā) 開發(fā)方法等幾大類。對(duì)象開發(fā)方法和 CASE （二）原型法原型（指系統(tǒng)原型）是一個(gè)可以實(shí)際運(yùn)行、反復(fù)修改 、不斷完善的系統(tǒng)。 原型法不注重原型法： 是計(jì)算機(jī)軟件技術(shù)發(fā)展到一定階段的產(chǎn)物。 與結(jié)構(gòu)化開發(fā)方法不同，根據(jù)對(duì)用戶需求的理解，先對(duì)管理系統(tǒng)進(jìn)行全面、 系統(tǒng)的調(diào)查與分析， 而是系統(tǒng)開發(fā)人 員快速實(shí)現(xiàn)一個(gè)原型系統(tǒng)，然后通過反復(fù)修改來實(shí)現(xiàn)MIS 。： 優(yōu)缺點(diǎn) 優(yōu)： 從原理到流程十分簡(jiǎn)單， 方法本身無高深理論和技術(shù)。 運(yùn)用該方法最終總可以獲得一。 個(gè)滿意的 MIS 用戶與開發(fā)者之間易于進(jìn)行思想溝通。使用軟件工具效率高，擺脫了傳統(tǒng)方法缺 ：在實(shí)施過程中缺乏對(duì)管理系統(tǒng)全面、

18、系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)，不適用于開發(fā)大型的管理信息系統(tǒng)。每次反復(fù)都要花費(fèi)人力、物力。如果用戶合作不好，盲目糾錯(cuò)，就會(huì)拖延開發(fā)過程。第七章：第四節(jié) 信息系統(tǒng)流程圖設(shè)計(jì)功能結(jié)構(gòu)圖主要從功能的角度描述了系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)，但并未表達(dá)各功能之間的數(shù)據(jù)傳遞關(guān)系。信息系統(tǒng)流程圖 （簡(jiǎn)稱系統(tǒng)流程圖）是以新系統(tǒng)的數(shù)據(jù)流程圖為基礎(chǔ)繪制的。它可以從整體上表達(dá)各功能模塊之間的數(shù)據(jù)聯(lián)系。三、信息系統(tǒng)流程圖的繪圖方法首先，為數(shù)據(jù)流程圖中的每一個(gè)處理功能畫出數(shù)據(jù)關(guān)系圖。即信息系統(tǒng)流形成整個(gè)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)關(guān)系圖，把各個(gè)處理功能的數(shù)據(jù)關(guān)系圖綜合起來，最后，程圖。 :四、繪制信息系統(tǒng)流程圖的注意事項(xiàng)而并不像數(shù)據(jù)流程圖那樣還反映了人工操作信息系統(tǒng)流程圖

19、表示的是計(jì)算機(jī)的處理流程， 1.-那一部分。因此繪制信息系統(tǒng)流程圖的前提是在數(shù)據(jù)流程圖中已經(jīng)確定了系統(tǒng)的邊界、人機(jī)接口和數(shù)據(jù)處理方式。 還應(yīng)考慮到哪些處理功能可以合并， 或進(jìn)一步分解， 然后把有關(guān)的處理看成是系統(tǒng)流程圖 2. 中的一個(gè)處理功能。 第八章第二節(jié) 程序設(shè)計(jì)一、程序設(shè)計(jì)目標(biāo)： 可維護(hù)性：程序的可維護(hù)性則是指對(duì)程序進(jìn)行修改或補(bǔ)充的難易程度。 可靠性：程序應(yīng)具有較好的容錯(cuò)能力。 可理解性：層次清楚，便于閱讀。 效率：程序效率是指程序能否有效地利用計(jì)算機(jī)資源。 結(jié)構(gòu)化程序設(shè)計(jì)二、 ： 自頂向下的模塊化程序設(shè)計(jì)1. 什么時(shí)候使用自頂向下的方法： 系統(tǒng)分析階段； 1系統(tǒng)設(shè)計(jì)階段。2 使用該方法

20、后，系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)怎樣：每個(gè)系統(tǒng)都是由功能模塊構(gòu)成的層次結(jié)構(gòu)。 底層的模塊一般規(guī)模較小， 功能較簡(jiǎn)單， 完成系統(tǒng)某一方面的處理功能。3自頂向下方法的優(yōu)點(diǎn)：一開始能從總體上理解和把握整個(gè)系統(tǒng)， 而后對(duì)于組成系統(tǒng)的各功能模塊逐步求精， 從而使整個(gè)程序保持良好的結(jié)構(gòu)，提高軟件開發(fā)的效率。4在模塊化程序設(shè)計(jì)中應(yīng)注意：模塊應(yīng)該具有獨(dú)立性；模塊大小劃分要適當(dāng)；模塊功能要簡(jiǎn)單；共享的功能模塊應(yīng)集中2. 結(jié)構(gòu)化程序設(shè)計(jì)方法其特點(diǎn)是采用順序結(jié)構(gòu)、循環(huán)結(jié)構(gòu)、選擇結(jié)構(gòu)三種基本邏輯結(jié)構(gòu)來編寫程序。第十章第一節(jié) 信息系統(tǒng)開發(fā)的項(xiàng)目管理四、信息系統(tǒng)的評(píng)價(jià)信息系統(tǒng)評(píng)價(jià)的目的是檢查系統(tǒng)是否達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)、技術(shù)性能是否達(dá)到設(shè)計(jì)要求

21、、系統(tǒng)的 各種資源是否得到充分利用、經(jīng)濟(jì)效益是否理想，指出系統(tǒng)的長(zhǎng)處與不足，為以后的改進(jìn)和 擴(kuò)展提出意見。信息系統(tǒng)評(píng)價(jià)的三大指標(biāo)： 1. 系統(tǒng)性能指標(biāo)2. 經(jīng)濟(jì)效益指標(biāo)3. 定性效益指標(biāo)第二節(jié) 信息系統(tǒng)的運(yùn)行管理與維護(hù)二、系統(tǒng)的維護(hù)P212、系統(tǒng)運(yùn)行的日常維護(hù) 1數(shù)據(jù)與信息的維護(hù)備份；存檔；整理。易耗品的更換硬件維護(hù)： 這種設(shè)備的保養(yǎng)和安全管理； 簡(jiǎn)易故障的診斷與排除； 與安裝等。應(yīng)有專人負(fù)責(zé)。 突發(fā)事件處理 、 系統(tǒng)的應(yīng)急維護(hù)2 主要內(nèi)容是建立降低風(fēng)險(xiǎn)度， 事前防范措施的目的是防止或減少有害突發(fā)事件的發(fā)生、具體包括信息系統(tǒng)各組成重要性等設(shè)計(jì)多套應(yīng)急預(yù)案。 和實(shí)施多層次的應(yīng)急服務(wù)維護(hù)體系， 級(jí)

22、和易沖擊程度的評(píng)定、各種可能風(fēng)險(xiǎn)和系統(tǒng)弱點(diǎn)的識(shí)別、危害發(fā)生的可能性和程度評(píng)估、 有害突發(fā)事件的預(yù)警、 事后應(yīng)對(duì)機(jī)制和應(yīng)對(duì)流程的設(shè)計(jì)、 系統(tǒng)恢復(fù)方案的預(yù)置。 事后應(yīng)付措施的內(nèi)容包括備用系統(tǒng)的啟用、硬件的修復(fù)和更替、軟件的修改和重裝、數(shù)據(jù)的修補(bǔ)或恢復(fù)、系統(tǒng)損害程度的評(píng)估和因果分析等。3、系統(tǒng)的適應(yīng)性維護(hù)系統(tǒng)的適應(yīng)性維護(hù)： 為適應(yīng)環(huán)境變化及克服自身存在的不足， 而對(duì)系統(tǒng)所做的調(diào)整、 修改、 擴(kuò)充。系統(tǒng)維護(hù)所付出的代價(jià)往往超過系統(tǒng)開發(fā)的代價(jià)。不能重開發(fā)輕維護(hù)。系統(tǒng)維護(hù)工作的內(nèi)容：系統(tǒng)發(fā)展規(guī)劃的研究、制定和調(diào)整；系統(tǒng)缺陷的記錄、分析和解決方案的設(shè)計(jì)；系統(tǒng)結(jié)構(gòu)的調(diào)整、更新和擴(kuò)充；系統(tǒng)功能的增設(shè)、修改；系統(tǒng)

23、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)的調(diào)整和擴(kuò)充；系統(tǒng)硬件的維修、更新與添置；系統(tǒng)維護(hù)的記錄及維護(hù)手冊(cè)的修訂等。重點(diǎn)部分： （看后面附的練習(xí)題）一、數(shù)據(jù)庫操作二、業(yè)務(wù)流程圖和數(shù)據(jù)流程圖繪制三、決策樹的繪制四、校驗(yàn)位的計(jì)算確定校驗(yàn)位值的方法很多 :1 . 算術(shù)級(jí)數(shù)法原代碼 1 2 3 4 5各乘以權(quán) 65 4 3 2乘積之和 6+10+12+12+10 = 50以 11 為模去除乘積之和，把得出的余數(shù)作為校驗(yàn)碼:50/11=46612345 因此，加入校驗(yàn)位以后的代碼為：2 幾何級(jí)數(shù)原代 1 2 3 4 5各乘以32 16 8 4 2乘積之32+32+24+16+10=1141 為模去除乘積之和把得出的余作為校驗(yàn)碼:114

24、/11=10 因此代碼 12343 質(zhì)數(shù)原代 1 2 3 4 5各乘以 17 13 7 5乘積之17+26+21+20+15 = 991為模去除乘積之和，把得出余作為校驗(yàn)99/11=9因此代碼 1234注意， 1 為模時(shí)，若余數(shù)1，則處理1、請(qǐng)根據(jù)以下儲(chǔ)蓄所取款過程畫出數(shù)據(jù)流程圖：儲(chǔ)戶將填好的取款單及存折交儲(chǔ)蓄所， 經(jīng)查對(duì)存款賬戶， 將不合格的存折和取款單退回儲(chǔ)戶， 合格的存折和取款單被送交取款處理， 處理時(shí)要修改存款賬戶， 處理的結(jié)果是將存折、 利息單和現(xiàn)金交儲(chǔ)戶，同時(shí)將取款單存檔。2、請(qǐng)根據(jù)以下業(yè)務(wù)過程畫出業(yè)務(wù)流程圖：推銷員與用戶簽定銷售合同，銷售科 計(jì)劃員將合同計(jì)入合同臺(tái)賬。計(jì)劃員對(duì)合同

25、臺(tái)賬和庫存臺(tái)賬進(jìn)行查詢后決定發(fā)貨 對(duì)象和數(shù)量，填寫發(fā)貨通知交成品庫。對(duì)于無法執(zhí)行的合同要向用戶發(fā)出取發(fā)貨 員按發(fā)貨通他要對(duì)合同執(zhí)行情況做出統(tǒng)計(jì)表。每隔一段時(shí)間，消合同通知。.知單出庫，并發(fā)貨，填寫出庫單交成品庫保管員。保管員按出庫單和從車間來的 入庫單登記庫存臺(tái)賬。向臺(tái)同軍向其給西甲.七隔一段4回 凄.祿婁®按詹質(zhì)港處卷出陣，書發(fā)益瓊號(hào) 離加兒隹再佳%登汜幅濟(jì)自蝴I1所£逐聞索0演偃圖T的斯留圖叵強(qiáng)長(zhǎng)匕*3、學(xué)生填寫購書單，如果書庫中有所需教材，則開發(fā)票，登記并開領(lǐng)書單，學(xué) 生憑領(lǐng)書單到書庫領(lǐng)書。如果書庫中該教材脫銷，則填寫缺書登記表。根據(jù)缺書 登記表，生成一張采購單，由教

26、材采購人員根據(jù)采購單采購教材，新教材進(jìn)庫后， 將進(jìn)書單返回給系統(tǒng)。畫出數(shù)據(jù)流圖。（先從頂部畫，再進(jìn)行綜合）4、某企業(yè)物資供應(yīng)管理流程如下：供應(yīng)商發(fā)出貨物，將發(fā)貨單提交給供應(yīng)科進(jìn)行收貨處理，供應(yīng)科查詢合同文件，將不合格的發(fā)貨單退回給供應(yīng)商，將合格的發(fā)貨單提交給庫管員。庫管員對(duì)貨物進(jìn)行質(zhì)量檢驗(yàn)處理，若貨物檢驗(yàn)不合格，則向供應(yīng)商開具退貨單，進(jìn)行退貨處理；如貨物檢查合格則填寫入庫單，提交給記賬員進(jìn)行產(chǎn)品入庫處理;記賬員登記庫存臺(tái)賬，并向財(cái)務(wù)科發(fā)出付款通知單。(1)分析上述題目繪出此業(yè)務(wù)過程的業(yè)務(wù)流程圖(2)根據(jù)上題的業(yè)務(wù)流程繪出數(shù)據(jù)流程圖5、設(shè)某汽車運(yùn)輸公司數(shù)據(jù)庫中有三個(gè)實(shí)體集。一是“車隊(duì)”實(shí)體集，屬

27、性有車 隊(duì)號(hào)、車隊(duì)名等；二是“車輛”實(shí)體集，屬性有牌照號(hào)、廠家、出廠日期等；三 是“司機(jī)”實(shí)體集，屬性有司機(jī)編號(hào)、姓名、電話等。設(shè)車隊(duì)與司機(jī)之間存在“聘用”聯(lián)系，每個(gè)車隊(duì)可聘用若干司機(jī)，但每個(gè)司機(jī) 只能應(yīng)聘于一個(gè)車隊(duì)，車隊(duì)聘用司機(jī)有個(gè)聘期；車隊(duì)與車輛之間存在“擁有”聯(lián) 系，每個(gè)車隊(duì)可擁有若干車輛，但每輛車只能屬于一個(gè)車隊(duì)；司機(jī)與車輛之間存 在著“使用”聯(lián)系，司機(jī)使用車輛有使用日期和公里數(shù)兩個(gè)屬性，每個(gè)司機(jī)可使 用多輛汽車，每輛汽車可被多個(gè)司機(jī)使用。(1)試畫出E-R圖，并在圖上注明屬性、聯(lián)系類型；圖轉(zhuǎn)換成等價(jià)的關(guān)系模型，并用下劃線標(biāo)志主碼。E-R)將2(.1 .顯示SCOR表中成績(jī)?cè)?0到80之間的所有記錄select * from score where grade between 60 and 80 ( 或者 where grade>=60 and grade<=80)2 .查詢?nèi)w學(xué)生的學(xué)號(hào)和姓名select sno,sname from student3 .顯示“95031”班或性別為“女”的同學(xué)記錄select * from student where