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文檔簡介
1、論文題目印青女裝春夏季新品發(fā)布會 會議流程方案 指導教師 姓 名 班 級 所在系(部) 人文藝術系 姓名班級系部人文藝術系畢業(yè)設計題目印青女裝春夏季新品訂貨會會議流程方案一、選題理由:隨著數(shù)字化、網絡化時代、知識經濟時代的到來及全球經濟一體化進程的逐步推進,企業(yè)經營管理和決策機制面臨前所未有的復雜性、多變性和競爭性。在這個形勢下,企業(yè)經營管理工作必須制度化、規(guī)范化。企業(yè)秘書作為領導的參謀和服務人員,必須做到職能、服務、技術的創(chuàng)新來適應企業(yè)經營管理的變化,進一步做好企業(yè)秘書工作。對于一個公司來說,秘書工作是十分重要的。本公司要開訂貨會,會議流程的策劃是必須的。有了會議流程此次會議才能正常的開展,
2、我們只有事先預測到會議中出現(xiàn)的問題,才能在會議中很好的解決。我們只有制訂方案,才能根據(jù)方案更好的執(zhí)行好本次會議。二、擬實現(xiàn)的目標:根據(jù)此方案我們能夠很好的開好此次訂貨會,如果在會議過程中出現(xiàn)問題也能找到相關的負責人,很好的解決問題。達到展現(xiàn)印青品牌形象,密切印青品牌經銷商忠誠度,增強業(yè)務凝聚力,提高印青品牌市場的影響力的目的。通過本次訂貨會使印青服飾的時尚、前衛(wèi)、經典理念全面深入全國經銷商乃至杭州人民心中,并與印青經銷商進行真正的溝通,全面吸引杭州市民及消費者關注,力求使活動豐富多彩,造成一定的轟動性,樹立印青卓越的社會形象。三、綜述與本設計相關的已有研究(設計)成果的綜述:1、徐寒職業(yè)秘書會
3、務組織方法與技巧一書中主要講解了在會務活動的組織方法和各方面要注意的細節(jié),為秘書人員的活動準備作了一定的理論基礎。2、方圓大型公眾活動策劃一書中詳細講解了各種大型活動的組織流程,還舉實例說明,讓人更好地了解活動的過程。3、蘇珊弗里德曼商務會議巧安排一書主要介紹了會議的各項準備、會議的接待、會議期間的服務等工作。還介紹了儀式與典禮、新聞發(fā)布會等會議的策劃與實務要點。4、唐少清現(xiàn)代展覽操作實務與案例一書把會展操作管理和案例作為相輔相成的兩個內容來編寫,也就是把會展理論系統(tǒng)和案例教學系統(tǒng)融為一體,盡可能結合國內外最新的會展操作的理論與實踐,包括最新的知識和最新的案例。5、向國敏會展文案一書是為適應會
4、展業(yè)的發(fā)展和會展人才教育培訓的需要而編著的,分別介紹了會展公文、會展規(guī)章文案、會展策劃和申辦文案、會展商務文案、會議主題成果文案、會展信息宣傳和評估文案、會展事務禮儀文案。6、胡偉會議管理秘書日常工作的重點是辦文、辦會、辦事。據(jù)調查,高職高專文科學生畢業(yè)后80以上要接觸與會議有關的工作.此書主要介紹了文科學生很有必要掌握的會議管理知識與技能。7、鄭建宇會議策劃與管理本書通過吸收國外在會議業(yè)研究方面的先進成果,結合國內發(fā)展實踐,站在策劃管理戰(zhàn)略高度、立足于企業(yè)管理實務提出全新的知識點,使會議策劃與管理的研究現(xiàn)狀更加清晰,讓研究的理論與實際成果更加生動、鮮活。8、葛紅巖秘書與會議組織和服務參與會議
5、及會議服務是秘書人員的重要工作內容,本教材分別從會議概述、會議策劃、會議策備階段的會務操作、會議進行階段的會務操作、會議結束階段的會務操作、會議展覽的組織與服務六個部分,介紹了秘書辦理會議所應該掌握的基本方法與技能。9、張麗俐秘書會務工作與實訓本教材實訓內容設計基本覆蓋了秘書辦會工作的主要方面,結構上以工作模塊為單位,每個模塊既注意了本模塊工作的主要內容、步驟的操作演練,也用“補充練習”等形式對相關工作的準備做了訓練。在每個模塊實訓內容的設計上,教材考慮到了簡約和復雜、單一和綜合之間的合理搭配與組合,使整個實訓過程形成了有機的整體。10、陳魯梅會展策劃與管理本書將會展策劃與管理的知識體系以及會
6、展策劃與管理的基本操作技能融為一體,不僅能夠使讀者掌握會展策劃與管理的理論知識,而且使讀者具備會展策劃與管理的基本操作技能,熟練掌握現(xiàn)代會展的策劃與運作方法。四、設計的主體框架與進度安排:印青女裝春夏季新品訂貨會會議流程方案一、本案宗旨二、活動目的三、活動安排四、活動流程(一)、簽到(二)、公司短片播放(三)、公司領導的致辭演講(四)、春夏新服飾的介紹(五)、亮燈儀式(六)、抽獎環(huán)節(jié)(七)、文藝表演(八)、經銷商介紹營銷心得(九)、自由溝通時間五、結束語六、附件進度安排:1、2月2日至2月9日,進行論文選題。2、2月10日至2月20日,搜集資料,完成畢業(yè)論文的大綱。3、2月21日至2010年4
7、月10日,結合素材,完成初稿。4、5月底在指導老師的輔導下進行修改,完成二稿。五、指導教師意見: 簽 章:年 月 日六、教研室意見: 簽 章: 年 月 日姓 名專業(yè)文秘指導教師畢業(yè)設計題目印青女裝春夏季新品發(fā)布會會議流程方案主要研究內容根據(jù)秘書所應具備的能力來策劃這一次的訂貨會,通過理論聯(lián)系實際,結合公司內部發(fā)展需要以及公司實際的情況,研究本次會議對社會產生的效果及整個會議流程及其他細節(jié)等。是整個會議達到所期待的效果。研究方法本課題采用文獻研究和案例分析方法進行研究。校閱覽室各期刊報紙、院圖書館、網上數(shù)據(jù)庫和社會、企業(yè)以及校園調研。主要任務及目標通過對基礎理論知識和專業(yè)知識的綜合運用,提高學生
8、分析解決問題的能力,更好的開展好本次訂貨會會議。主要研究訂貨會的會議流程以及解決在會議中遇到的問題。主要參考文獻1 (美)蘇珊·弗里德曼. 商務會議巧安排. 北京:機械工業(yè)出版社. 2006.22 徐寒. 職業(yè)秘書會務組織方法與技巧j. 上海:工具技術. 2007.(3)3 唐少清. 現(xiàn)代展覽操作實務與案例. 廣州:廣州出版社 4 方圓. 大型公眾活動策劃. 廣州:中山大學出版. 2001.7 5 向國敏. 會展文案. 安微:安微文化音像出版社. 20036 胡偉. 會議管理. 上海:上海社會科學院出版社. 20037 鄭建宇. 會議策劃與管理. 北京:機械工來出版社會. 20048
9、 葛紅巖. 秘書與會議組織和服務. 北京:清華大學出版社. 20049 張麗俐. 秘書會務工作與實訓. 北京:清華大學出版社. 200410 陳魯梅. 會展策劃與管理. 北京:中國人民大學出版社. 2005進度安排1、2月2日至2月9日,進行論文選題。2、2月10日至2月20日,搜集資料,完成畢業(yè)論文的大綱。3、2月21日至4月10日,結合素材,完成初稿。4、5月底在指導老師的輔導下進行修改,完成二稿。 指導教師簽字:系(教研室)負責人簽字: 年 月 日7 印青女裝春夏季新品訂貨會會議流程方案 印青女裝春夏季新品訂貨會會議流程方案 內容摘要:本方案從訂貨會活動的時效性、可持續(xù)性,以及本身的內在
10、價值和所要達到的效果來設計這個訂貨會,確保達到預期效果,為后期產生積極作用奠定基礎。從本次策劃方案中來提高自己的策劃能力,努力向綜合型人才發(fā)展。關鍵詞:秘書 訂貨會 會議流程 策劃一、本案宗旨本案將竭力使印青服飾的時尚、前衛(wèi)、經典理念全面深入全國經銷商乃至杭州人民心中,并與印青經銷商進行真正的溝通,全面吸引杭州市民及消費者關注,力求使活動豐富多彩,造成一定的轟動性,樹立印青卓越的社會形象。二、活動目的印青品牌服飾春夏新款發(fā)布,展現(xiàn)印青品牌形象;密切印青品牌經銷商忠誠度,增強業(yè)務凝聚力;提高印青品牌市場的影響力。本次的新品訂貨會,我們將以印青品牌定位為出發(fā)點,著重塑造印青高檔典范形象,通過現(xiàn)場布
11、置、動感走秀、現(xiàn)場抽獎等多個環(huán)節(jié),加深經銷商對印青品牌的忠誠度,展示印青的品牌魅力。對于一個創(chuàng)建多年的老品牌,維護以及加強品牌的忠誠度和認知度十分重要。在每年一度的春夏來臨之際開展深入人心的新品發(fā)布會是適時和必要的。我們結合印青本身品牌定位、目標群眾和杭州當?shù)亟洕膶嶋H情況,量身定做展現(xiàn)印青企業(yè)文化、推廣印青服飾的豐富多彩的系列活動。大造聲勢、聚集人氣,從而提高印青服飾的市場占有率。三、活動安排(一)、活動時間2月25日(二)、活動地點杭州望湖賓館藍寶石廳(三)、活動規(guī)模參加人數(shù)80-100位左右,現(xiàn)場布置以產生熱烈隆重的氣氛為基準,活動以產生良好的新聞效應,社會效益為目標。(四)、會議主題傳
12、承服飾文化,塑造現(xiàn)代經典(五)、活動的主持人選印青服飾公司辦公室主任 張柳青(六)、嘉賓邀請約80人,包括:經銷商(嘉賓),約55人企業(yè)業(yè)務主管,約15人外區(qū)業(yè)務,約10人媒體記者邀請(以8人計算):包括報紙宣傳和電視宣傳兩種。新聞宣傳安排:組織當?shù)厮忻襟w對活動前后進行追蹤報道采訪。印制好準備派發(fā)的新聞資料、禮品袋、宣傳資料。(七)、會議工作人員安排1、總控(1人)熟悉整個活動流程,現(xiàn)場指揮與協(xié)調各負責人工作;提醒容易出錯的細節(jié);主持人培訓與現(xiàn)場指揮;處理突發(fā)事件,現(xiàn)場流程最高決策;2、獎品物品管理人員(2人)事前清點物品、獎品;分類擺放物品,現(xiàn)場按順序提供;與運輸方、布展方、表演方進行物品
13、與道具的核對和清點;3、禮儀(指揮1人,接待若干,禮儀小姐4人)禮儀指揮負責領用、清點、分發(fā)簽到物資;禮儀指揮負責現(xiàn)場提點與監(jiān)督禮儀人員工作;禮儀指揮負責來賓桌牌的擺放;接待人員負責在簽到處按坐席桌號表查詢來賓席號,并予告知;禮儀簽到階段負責引領與會人員就位;禮儀簽到階段負責與會人員胸花佩戴;禮儀在游戲階段負責游戲獎品傳遞;4、av(2人)負責現(xiàn)場表演的音效調對;表演催場,提醒樂隊提供背景音樂、過場音樂;現(xiàn)場督促燈光音響轉換;5、攝影攝像(3-4人)現(xiàn)場視頻攝像1人,由總控負責指揮;現(xiàn)場數(shù)碼攝影2到3人,由總控負責指揮;四、活動流程本次印青女裝春夏季新品訂貨會從上午八點半進場到上午十一點五十分
14、,會議分為簽到、公司短片播放、老總等的致辭講話、春夏新服飾介紹、亮燈儀式、抽獎環(huán)節(jié)、文藝表演、經銷商講話、自由溝通時間等九個環(huán)節(jié)。具體的時間安排,我們匯成活動流程表(詳見附件一)。(一)、簽到 為了能準確了解本次會議參加的人員以及他們的基本資料,我們設了簽到這個環(huán)節(jié)。具體做法是在會場門口設立接待標示企業(yè)logo的接待,桌子鋪上紅絨布,寫有“嘉賓簽到處”。簽到處設立4位迎賓小姐,統(tǒng)一著旗袍裝、身披綬帶“熱烈歡迎參加印青新品發(fā)布會的嘉賓”。 禮儀小姐身披綬帶,笑容可掬地迎接各位嘉賓,這是活動現(xiàn)場一道靚麗的風景。向來賓發(fā)放參會胸牌、活動議程等相關會議資料、禮品及紀念品,用有品牌標識的手提袋裝。禮儀小
15、姐做好簽到工作,并且引導進入會場。會議簽到單地區(qū)姓名聯(lián)系電話簽到時間備注表-1:會議簽到表 圖-1:簽到處 圖-2:嘉賓胸花(二)、公司短片播放為了讓在場的嘉賓們更加了解我們公司的發(fā)展歷程以及發(fā)展現(xiàn)狀,此公司短片由廣告公司幫助進行制作,在訂貨會開始之前的一個星期,我公司的行政人員進行確認?,F(xiàn)場只要進行播放即可。(三)、公司領導的致辭演講公司領導的演講稿(詳見附件二)主要向到會嘉賓傳達自己創(chuàng)建和發(fā)展公司的理念,在現(xiàn)在發(fā)展過程中遇到了那些困難,又是如何克服的。此環(huán)節(jié)的演講意在增加經銷商們的認同感和忠誠度。(四)、春夏新服飾的介紹“ 印青”從創(chuàng)建之初就十分注重品牌建設。我們取名“印青”作為女裝品牌名
16、稱正是表明我們要繼承杭州傳統(tǒng)文化,結合新時代潮流,為當代女性設計出“清新、優(yōu)雅、浪漫”的時裝;經過多年的努力,印青已擁有一批固定的消費群,她們認同“印青”對流行、對美的獨特理解,“印青”已在她的消費群體里面創(chuàng)造了一個只屬于“印青”的時尚。在哈佛從事中國思想研究的史華慈教授有言:“古老傳統(tǒng)的中西文化,它們的關懷其實是相似的,都是對人類共同命運在不同語境下的回應,有許多深刻的對話空間?!边@樣的對話空間在t臺上,由那些掌握全球風向的標桿設計師們藉由中國經典元素來演繹,更是在傳承了精髓之后變作自成一格的設計標志。中國元素已成為世界設計群的最軸心文化。而印青服飾這一季的女裝以中國山水畫為這一系列服裝的主
17、題。在面料上,設計師選用光滑的絲綢、輕柔的雪紡,充分突出女性的柔美。白色、褐色、銀色是此系列服裝的一個主色調。服裝靈動飄逸、清新脫俗,烘托出山水畫中清雅飄逸、如幻似真的情境。也體現(xiàn)出江南女子的婉約與從容。 t臺秀的模特以杭州本土的江南女子為主,為了配合此次訂貨會“傳承服飾文化,塑造現(xiàn)代經典”的主題,背景音樂以古典音樂為主,高山流水 、廣陵散琴曲 、平沙落雁、夕陽簫鼓 、漢宮秋月 、梅花三弄 、陽春白雪等,這些中國最經典的古典音樂最能體現(xiàn)出女子的典雅。(五)、亮燈儀式亮燈儀式的開始標志著產品介紹的結束以及歡慶活動的開始。眾公司領導人齊聚于舞臺,大家的手放在燈上,大家倒數(shù)三二一,后臺聽到儀的同時點
18、亮燈并放火焰,使會議達到一個小高潮。圖-3:亮燈儀式(六)、抽獎環(huán)節(jié)為了搞活氣氛,進入活動最激動人心的一個環(huán)節(jié)-抽獎!讓工作人員將抽獎箱送到臺上來。獎品設置有:一等獎一名,獎聯(lián)想筆記本電腦一臺;二等獎三名,各獎25英寸彩電一臺;三等獎六名,各獎美的電磁爐一臺;其余的是鼓勵獎,各獎印青女裝打折卡一張。游戲問與答。回答對了,才有資格抽獎。抽到幾等獎就得到相應的獎品。第一個問題:今天活動的主辦單位的名字?答案:杭州印青服飾有限公司第二個問題:腦筋急轉彎:什么東西越洗越臟?答案:水。第三個問題:腦筋急轉彎:什么東西越喝越多?答案:酒。第四組問題:1、當今社會,個體戶大都靠什么吃飯?(嘴巴)2、借什么可
19、以不還?(借光)第五組問題:1、什么東西經常會來,但卻從沒真正來過?(明天)2、什么東西人們都不喜歡吃?(吃虧)第六個問題:你心目中的好女裝標準是什么?你認為印青怎么樣?訂貨會及抽獎活動就到此結束了。圖-4:抽獎(七)、文藝表演經過長時間的會議,可能與會人員有些疲倦,激情的音樂,動感節(jié)奏,使訂貨會掀起另一個高潮。歌曲分為三個部分,第一個部分以現(xiàn)在流行的暢銷歌曲為主,如在樹上唱歌、面包的滋味、很久很久以后等;第二部分為舞蹈,舞蹈以動感的舞曲為主,如爵士舞 the pussycat do lls:when i grow up;第三部分以立志向上的歌曲為主,如步步高、定做一個天堂、在路上(贏在中國主
20、題曲)、明天會更好等。(八)、經銷商介紹營銷心得為了讓新的一些經銷商有更大的信心,他們可以學到更多的銷售技巧,我們邀請了成功的經銷商淺談一下他們的營銷心得,具體詳見附件三成功經銷商的銷售心得。(九)、自由溝通時間給大家交流時間,大家可以互相交流經驗以及討論在銷售過程中遇到的困難,學習他人的成功經驗。也可以跟我們公司商談合作事宜。五、結束語各個負責人要明確自己的工作職責完成自己需要完成的工作,不要溥衍了事,人員之間要團結合作,共同完成本次訂貨會會。如有問題要及時上報并讓相關人員處理,大家通力合作,讓訂貨會辦得圓滿。六、參考文獻1 (美)蘇珊·弗里德曼. 商務會議巧安排. 北京:機械工業(yè)
21、出版社. 2006.22 徐寒. 職業(yè)秘書會務組織方法與技巧j. 上海:工具技術. 2007.(3)3 唐少清. 現(xiàn)代展覽操作實務與案例. 廣州:廣州出版社 4 方圓. 大型公眾活動策劃. 廣州:中山大學出版. 2001.7 5 向國敏. 會展文案. 安微:安微文化音像出版社. 20036 胡偉. 會議管理. 上海:上海社會科學院出版社. 20037 鄭建宇. 會議策劃與管理. 北京:機械工來出版社會. 20048 葛紅巖. 秘書與會議組織和服務. 北京:清華大學出版社. 20049 張麗俐. 秘書會務工作與實訓. 北京:清華大學出版社. 200410 陳魯梅. 會展策劃與管理. 北京:中國人
22、民大學出版社. 2005七、附件附件一:會議流程表附件二:領導的演講稿 附件三:成功經銷商的營銷心得19附件一: 會議流程表時間內容說明av內容人員物料備注8:309:00簽到紅本簽到暖場音樂簽到本、筆、胸花、資料與禮品禮儀引領9:009:05靜場主持人宣布開始投影會議主題字幕伴隨激昂的開場音樂,全場燈光轉暗,活動開始,追主持人上場,主持人介紹到會的嘉賓和會議的意義9:059:15短片播放印青企業(yè)短片播放印青企業(yè)短片9:159:20開場白主持人介紹主要嘉賓投影會議主題字幕嘉賓桌牌9:209:25老總致詞老總致詞主題字幕or講稿ppt禮儀引領,筆記本電腦9:259:30產品介紹介紹春夏的服裝配合
23、演示人員(or禮儀)9:309:40表演t臺秀(系列一)表演用品、道具、音樂9:409:50亮燈儀式領導上臺投影會議主題字幕,激情背景音樂冷焰火or禮炮or爆點主禮臺9:5010:15抽獎環(huán)節(jié)準備好問題10:1511:00文藝表演激情音樂,動感節(jié)奏,使訂貨會掀起第一個高潮。11:0011:20東道主講話經銷商介紹營銷心得主講人名稱資料11:2011:50自由時間銷售與經銷商自由溝通自由合影主持人宣布提問交流開始,分記者、經銷商兩部分11:50散會經銷商小休大屏幕開始顯示:“2010年印青春夏女裝新品訂貨會到此結束”門口有六個禮儀歡送,電視臺記者以及報社記者現(xiàn)場采訪主要嘉賓表-2:會議流程表附件
24、二: 領導的演講稿各位來賓,你們好! 歡迎你們來到杭州印青服飾有限公司,相信在你們的積極參與下,本企業(yè)的春夏新款訂貨會,將會取得圓滿的結果!我們有足夠的理由相信,印青服飾因為有大家的精誠合作,春夏將是大家豐收的金秋!將是大家事業(yè)走入輝煌的起點!這是一個印青的盛會,在這個盛會上,我不僅看到了很多已經熟識多年的朋友們,也看到了很多,來自新的省份,新的面孔,在此,我只想說一句:感謝大家,感謝大家對印青的認同,感謝大家對印青的支持!同時,也感謝大家對印青的寬容!大家也許注意到了,我在剛才的講話中,所提到的“寬容”兩個字,是的,印青直至現(xiàn)在,一直屬于一種緩慢,但是穩(wěn)定的發(fā)展過程中的企業(yè),本企業(yè)距離完善還
25、有相當一段路程,而在此過程中產生的或大或小的問題,卻無不困擾著企業(yè),也困擾著印青的點區(qū)經營者們,不過,正因為我們大家共同的信念,以及我們之間的出于雙贏目的的良好溝通,印青在競爭如此激烈的市場中,不僅站穩(wěn)了腳跟,而且得到了發(fā)展,看到今天高朋滿座的場景,我在欣喜之余,唯有感謝,感謝大家的到來。經過這幾年的運營我們也發(fā)現(xiàn)了一些不足,企業(yè)的上上下下,經過認真的研討,各個部門都認真整理了思路,思路決定了出路,我相信,企業(yè)思路的確定,對于企業(yè)的發(fā)展,意義深遠:1、我們明白了企業(yè)肩負的使命首先是對產品品質的全權責任,而這一點首先對上游供應商,外協(xié)廠家的選擇以及監(jiān)控的使命,在這一點上,企業(yè)將采用兩種手段達到效
26、果,第一,企業(yè)增加了生產技術部這個職能部門,該部門將對上游供應商以及外協(xié)加工廠進行嚴格的選擇以及管控,將對面料以及外協(xié)加工的品質以及供貨時效,作為選擇上游合作伙伴的首選。第二,企業(yè)組建了生產計劃部這個職能部門,該部門的使命是對產品進行周密的分析及排單計劃,做到準確備貨,以及合理計劃投單,以下單的延續(xù)性提高上游合作伙伴的合作熱情,為企業(yè)良性的商品供應鋪平道路。2、在產品的供應的時效上,企業(yè)將力求做到最及時,最準確:在這一點上,我要提前聲明的是,除非廠家不注重不良庫存的產生,或者有足夠的自營終端而且準備在季末大打價格牌來傷害品牌的價格體系,否則,企業(yè)不可能做到任何產品隨時都有現(xiàn)貨,所以,這也是本次
27、訂貨會的意義所在:第一,本企業(yè)將根據(jù)此次訂貨會的結果以及產品特點進行合理的季前備貨,同時將根據(jù)產品由北及南的鋪貨順序,收集北方產品面市反映,加大備貨力度,為此,請各位在訂貨時,充分結合本區(qū)域特點,盡量不要互相探討,以便企業(yè)得到最接近市場的第一手資料! 第二,企業(yè)將從制度上提升生產部門工作熱情,同時對生產部門供貨的時效嚴格考評,以保障出貨速度。企業(yè)的一些不足,我就先講到這里,總之我堅信,企業(yè)的任何改變,都是出于服務的目的:服務于市場,服務于渠道,服務于消費者,也都是出于共贏的目的:那就是,以引領時尚的設計,更優(yōu)質的產品,更及時準確的物流使企業(yè),運營商共同發(fā)展,使消費者認可,接受直至喜歡印青!在此
28、,我再一次感謝大家!同時,我要告訴大家的是:印青企業(yè)的真正財富,并不是擁有多少資產,印青企業(yè)真正的財富,第一是擁有你們這些可貴的朋友支持,第二是印青企業(yè)擁有不斷完善,不斷進步的意識,第三,是印青企業(yè)上上下下工作人員,對企業(yè)的忠誠以及付出!我堅信,印青企業(yè)將一步步的,堅實的,與大家共同發(fā)展! 附件三:成功經銷商的營銷心得第一,有自信 作為營銷人員,你首先要有自信心。對自己的能力、技巧要充分地相信,否則你難以成為一名合格、優(yōu)秀的營銷人員。其次,要充分相信自己的公司。對公司的社會形象、品牌、擁有的資源要充滿信心。最后要相信公司的產品。對公司產品的優(yōu)點、缺點等等方方面面要了解。只有你對自己所推銷的產品
29、充滿了信心,你才能胸有成竹地向自己的客戶介紹,你也才能接到一個又一個的訂單。第二,尋找客戶真正的需求是什么 滿足客戶的需求是我們最大的追求。我們怎樣才能尋找到客戶的真正需求?首先,要清楚你的產品所面對的客戶群、客戶對象。然后問一問自己,客戶為什么要使用你的產品?要知道,各行各業(yè)都充滿了競爭,客戶始終用你公司的產品,最重要的不是選擇你的價格,而是在于你滿足了他的某種需求。尋找到客戶真正的需求,是業(yè)務開展延續(xù)的根基,即講求“寧愿一人來萬次,不愿萬人來一次”。第三,做好服務,當好營銷顧問 服務不是我們所談的單純的售后服務。它包括售前、售中、售后三方面的服務營銷。售前服務主要著眼于產品的介紹、客商關系
30、的建立等,售中服務在于幫助建立起關系的客戶拓展業(yè)務、擴大業(yè)務,使雙方建立“雙贏”平臺,這是一個發(fā)現(xiàn)、分析問題的過程。售后服務在于解決問題。怎樣做好服務,當好顧問?一是具備一定的知識,包括業(yè)務知識、營銷策略知識。二要具有一定的技能。如溝通交際技巧、解決問題的技巧、談判的技巧。三要具備顧客意識。四要能擔任顧問的角色。第四,堅持“客戶是上帝,但我不是孫子”,即打破商場中的“人情網” 滿足客戶的需求,并不是一味地答應客戶的要求,作無原則的讓步。客戶是我們的上帝,但我們也要學會說“不”,拒絕不合理要求和做法。客商關系是建立在互惠互利的“雙贏”平臺上的關系,不是個人的私人友誼。很多經銷商往往與營銷人員建立
31、很深的私人友誼,拉動營銷人員,給予他更優(yōu)惠的政策,甚至與營銷人員聯(lián)合攻擊廠家。客戶固然重要,但廠家才是你的生命線,作為營銷人員要有職業(yè)道德;公正和誠實,因為過度的退化有一天會讓你無路可走。最后,要記住,必須兌現(xiàn)你所給出的全部承諾。指導教師意見: 簽 名:年 月 日指導教師專業(yè)技術職務:建議等級: 優(yōu)秀 良好 中等 及格 不及格 答辯委員會意見:成績評定: 優(yōu)秀 良好 中等 及格 不及格答辯委員會主任(簽名):年 月 日附1: 第一次指導指導時間02.10指導地點指導方式面授指導內容:指導學生選題,為學生講解開題報告的具體寫作方法。修改建議:確定畢業(yè)設計選題應遵循兩個原則:一是符合專業(yè)特征;二是
32、具有現(xiàn)實價值。開題報告是確定選題后,為撰寫畢業(yè)設計所開展的準備工作,尤其要注重文獻綜述內容的撰寫,它是進行選題設計的理論基礎。指導效果:學生明確了選題方向,能夠結合實際確定選題;同時,基本掌握了開題報告的撰寫方法。第二次指導指導時間03.01指導地點網絡指導方式郵件指導內容:指導學生確定畢業(yè)設計題目,擬定提綱,引導學生對各種材料數(shù)據(jù)進行分析、歸納。修改建議:各種活動方案的策劃與研究,都需要有相關的資料和數(shù)據(jù)作為前期的鋪墊與支撐,所以,學生要學會資料搜集的方法,在已有資料的基礎上,要樹立一種創(chuàng)新意識,讓自己的方案設計,既具備獨特之處,又具有十足的可操作性。指導效果:學生基本掌握的資料搜集方法,明
33、確了自身設計項目的創(chuàng)新增長點。第三次指導指導時間04.20指導地點網絡指導方式郵件指導內容:對畢業(yè)設計的結構及初稿進行調整和修改。修改建議:會務活動的策劃中要注意結構安排,重點是活動前期籌備工作的細節(jié)之處,以及活動流程。策劃過程中可將具體細節(jié)以附件的形式加以體現(xiàn)。指導效果:學生明確會務方案設計的重點,能夠結合實際展開設計;開始逐步掌握會務策劃的撰寫方法。第四次指導指導時間05.20指導地點網絡指導方式郵件指導內容: 對畢業(yè)設計內容及語言的整體梳理,調整各部分的結構格式等。修改建議: 根據(jù)策劃活動性質的不同,語言表達要注意與活動相對應;按照畢業(yè)設計的要求,調整整體格式規(guī)范,添加必要的附件與要素。
34、指導效果: 學生能夠根據(jù)要求及時對自己的畢業(yè)設計進行調整、修改,順利完成畢業(yè)設計的整體撰寫工作。指 導 記 錄 填 寫 說 明 1、畢業(yè)設計指導內容包括制訂指導學生工作計劃,并指導學生制訂設計撰寫進度計劃;向學生推薦參考資料,以及指導學生進行文獻檢索的正確方法;審閱第一次設計結果,提出修改或改進意見;定期檢查學生設計進展情況并進行具體指導;在答辯之前認真做好設計定稿工作,并寫出評語、初評成績等。2、為保證學生畢業(yè)設計質量,每位指導教師承擔指導的學生人數(shù)原則上不超過10人。3、對學生的畢業(yè)設計指導不得少于三次。相應的指導記錄建議分為:第一次,撰寫設計基本要求、選題、推薦參考資料等指導工作記錄;第
35、二次,確定題目,擬定提綱,分析資料等指導工作記錄;第三次,完成初步設計階段的指導記錄;第四次,修改初步設計、完成設計階段的指導記錄。附2: 姓名班級:學號畢業(yè)設計題目:印青女裝春夏季新品訂貨會會議流程方案指導教師:初評成績 (優(yōu) 良 中 及格 不及格)答辯過程記錄: 1、你認為新品訂貨會流程要注意哪些環(huán)節(jié)? 我認為在新品發(fā)布會會議流程中應該注意的是人員的配備,在事先一定要分配好人員,讓這些人分別負責一個方面的工作。這樣如果在會議過程中出現(xiàn)了問題就能很好的找到相關的負責人,不至于手忙腳亂,無法解決問題。還有一個重要方面就是每個負責人,都應該是對自己負責的這個方面的事物是十分熟悉的,有一定的經驗,
36、要不然也不能很好的做好本職工作。2、你的設計方案的亮點的哪里? 我認為我的這個會議流程方案中的亮點是在t臺秀,因為印青服飾這一季的女裝以中國山水畫為這一系列服裝的主題。t臺秀的模特以杭州本土的江南女子為主,為了配合此次訂貨會“傳承服飾文化,塑造現(xiàn)代經典”的主題,背景音樂以古典音樂為主,高山流水 、廣陵散琴曲 ,這些中國最經典的古典音樂最能體現(xiàn)出女子的典雅。也體現(xiàn)了本次訂貨會的一個特色。畢業(yè)設計成績評定: 優(yōu) 良 中 及格 不及格答辯教師簽名:年 月 日答 辯 記 錄 填 寫 說 明 1、各系在答辯前負責將參加答辯的畢業(yè)設計有關材料交答辯委員會及答辯小組,答辯委員會及答辯小組成員須在答辯前審閱畢
37、業(yè)設計有關材料,以了解學生畢業(yè)設計內容及指導教師評語。2、答辯過程記錄主要記錄答辯題目、提問教師及學生回答情況。3、畢業(yè)設計成績評定采用五級記分制(即:優(yōu)、良、中、及格、不及格)。31附3: 浙江金融職業(yè)學院畢業(yè)設計自評表評價項目(分值)優(yōu)(100x90)良(90x80)中(80x70)及(70x60)不及(x60)評價分值自評分課題與任務評價崗位貼近度畢業(yè)綜合實踐任務與畢業(yè)生職業(yè)崗位或期望的職業(yè)崗位的相關性很高,突出相關職業(yè)崗位或崗位群中關鍵能力和基本能力的訓練。畢業(yè)綜合實踐任務與畢業(yè)生職業(yè)崗位的相關性較高,較好地體現(xiàn)了相關職業(yè)能力和基本能力的訓練。任務與畢業(yè)生職業(yè)崗位有相關性,基本體現(xiàn)相應
38、的職業(yè)能力。任務與畢業(yè)生職業(yè)崗位有一定的相關性和體現(xiàn)相應職業(yè)能力。任務與畢業(yè)生職業(yè)崗位及其職業(yè)能力訓練基本無關。54專業(yè)貼近度任務與畢業(yè)生所學專業(yè)有很強的相關性,有利于學生整合原來所學的專業(yè)知識,提高專業(yè)技術應用能力,使專業(yè)技術能力更適于職業(yè)崗位。任務與畢業(yè)生所學專業(yè)相關性、綜合性較強,有利于提高專業(yè)技術應用能力。任務與專業(yè)相關性有聯(lián)系,與專業(yè)技術應用能力相關。任務與專業(yè)相關性有一定聯(lián)系,一定程度體現(xiàn)專業(yè)技術應用能力。任務與專業(yè)相關性聯(lián)系程度不相一致。108訓練實效性畢業(yè)生通過綜合訓練,能很好地提高能力與素質,并收到良好的整合效果。畢業(yè)生能較好地提高能力與素質,并收到良好的整合效果。能力與素質
39、通過訓練,畢業(yè)生取得一定的提高,收到一定的效果。畢業(yè)生通過訓練效果一般。畢業(yè)生通過訓練基本沒有效果。108成果評價質量與水平科學性與創(chuàng)新性成果符合科學的原理、規(guī)范、規(guī)程等,創(chuàng)造性應用了高新技術。成果較好地符合科學要求,其中有創(chuàng)造性技術應用的體現(xiàn)。成果有一定地科學性,有一定地創(chuàng)新思想。成果有一定的科學性,基本沒有創(chuàng)新性。成果科學性較差,基本沒有創(chuàng)新思想。108規(guī)范性成果文本格式完全符合規(guī)范化要求,文本主體部分(包括引言、正文與結論)字數(shù)足量,必要的外文內容提要正確清楚,參考文獻充足,佐證材料齊全。文本格式達到規(guī)范化要求,文本主體部分字數(shù)足量,外文內容提要基本正確,參考文獻充足,佐證材料齊全。文本格式基本符合規(guī)范化要求,文本主體部分字數(shù)基本足量,參考文獻足夠,佐證材料基本齊全。文本格式勉強達到規(guī)范化要求,文本主體部分字數(shù)偏少,其它材料基本齊全。文本格式達不到規(guī)范化要求,文本主體部分字數(shù)過少,其他材料不齊全。54實用性成果實用性強,可以用于解決現(xiàn)實崗位的實際問題或滿
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