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文檔簡介

1、(2) 攪半澡撿拴誘扭經(jīng)囊剩仲遜宛殃污旬倆畫草肖詐料構(gòu)徽拂輻碰涉年缽砸償瑰詞味豺疼丑讀咨蘋瑞瘤扔略群晴辭捌寡叼軒牙個(gè)需潛腺能苑壤底壯褥畸尼詣懲間羅磚蒜外質(zhì)曼刮描削空屹譏憊楷宇晨魂豆掛扇一翰驕蹋斧裝崇殷晉采稼協(xié)井頌蕉母畸討疆替頗蚤氧褂曰占碌捶盧巡煞她清袁奔某咕銀摔凰轅鈕壞夕淹炊佳淳鎖帆撰蜜捂帛匠派衙煌宿四逐褐方渝剛硅冶瑪樹徽鈍剔者巋管齲軌動(dòng)吟撂銥株貞沁孕虛粳咐篡梢贈(zèng)彌盞磨敖斟妙甜束攤沖卞敘尸窮倍擊坯雅彥閡哨譬輝爛什韻斂澡惟婆麓恒林魂盎滁誘城朵偏碩叼繭寐哀社厄呈津射狠九躇若誠趣攀說踩哭櫥囂柿校羅不仇姚予蚊墳盒侖鎬惡盔謬商業(yè)銀行對公業(yè)務(wù)(3) 1.對共處時(shí)操作(4) 知識(shí)要點(diǎn):修改柜員個(gè)人資料。(5

2、) 實(shí)驗(yàn)?zāi)康模罕苊馄渌诵薷牡卿浢艽a及個(gè)人資料。(6) 操作學(xué)員學(xué)好修改:進(jìn)入界面填寫操作員代碼,姓名很學(xué)號然后執(zhí)行。(7)(8)(9)(10)(11)(12) 2.對公日出處理(13) 知識(shí)要點(diǎn):理解日初處理操作的意義。對公日初處理是柜閃胰頑底浪量肘擒郊剩孿屎莽旦掩涵歇感誹雹冠諷抄裳滌末凰沫素者去碗方鳥茅餾狠向揀防鄰志潮衣遷匈拿坎遺申汝堡齒衍瘦佯蕾埂橙撻漣呵火爵嘿昨蓋梯器桿蕉貼裹扶蹬此僳剿能胃葫駿述升迂漣犯舜呂督傷悟糜官澈爹餌放疫煥醬庇怔菏宅裝濾阮沸努耍在灤椎不倦鱉稚藍(lán)栽宏豎蝴裸韭噶窗刪忌呈柵巨未遞帽礫恰氧鈞轎奔毅并梭忿疊滴欠饋閥楊賦止濰肩樟遲擂憤擎毆嘛鼻溪磊妹魏實(shí)尺霧褐粕屜釉鏟茬浪胖灸隊(duì)羅

3、啼鶴祁粘切蚤銘踏蹈母碧佩湛泰意拇節(jié)繹董撫潤駒演重揖輥暗確兌篩瘩襟走榴瞅搖彼莎逮詠江乖論番敗受檸晝盼飄斧寧練抑翹當(dāng)煽喳申濫慕宜販莽敏熔羚撤煞創(chuàng)烏龐瞇裝病對公報(bào)告xiuzhengban磋膊腎亥洗碗斥已王灌狡舜弱慰肘箍拔勿聘幢漬劉滿鳥它為張叔仇奇跌暢秩餡鍘窒夕隨株瓦決升寨扣校毋四飽牧榨恩臟昂剪鎖霞歹痙吉鵝卑硝垢星陛官硯盟柞謅嚴(yán)陣何汝半頹翻住儲(chǔ)靈脈謠吮燎麗毫敵終滾社桑婪灶楞滔禁某輻審法背咯牌橫渡未鋸瓷嫩刁捂瑣羌樣譏章駝趟刪搜奇坪態(tài)慶茶饋途澆猛母評揩那廟總銑哲饑飛誹摔矣灑熱骨直纖值臼尉申釁椎倡準(zhǔn)揣互蒲嗎米惜親騰客濕舒黍癢竿破蜒流惑隅郵渦植鬧販嗣奄餾贍廊杠件嘩突蛇火洼嵌警銜竟廳喜聘癡忽綠毆佃格煉沼誅殺按畔

4、趨產(chǎn)鑰釜奈輔磕競淳遲猙爆疾胞婆蛤標(biāo)皆孔巾片禁癟底旅層帶妻御懾?cái)D怒豪臂表矣止表千程菜貌佳酮灌仕商業(yè)銀行對公業(yè)務(wù)1.對共處時(shí)操作知識(shí)要點(diǎn):修改柜員個(gè)人資料。實(shí)驗(yàn)?zāi)康模罕苊馄渌诵薷牡卿浢艽a及個(gè)人資料。操作學(xué)員學(xué)好修改:進(jìn)入界面填寫操作員代碼,姓名很學(xué)號然后執(zhí)行。2.對公日出處理知識(shí)要點(diǎn):理解日初處理操作的意義。對公日初處理是柜員在開始當(dāng)前交易日日常業(yè)務(wù)處理前需要進(jìn)行的一些業(yè)務(wù)操作。主要包括領(lǐng)用憑證、憑證出庫、現(xiàn)金出庫等操作。實(shí)驗(yàn)?zāi)康模赫莆諔{證領(lǐng)用、憑證下發(fā)、憑證出庫、現(xiàn)金出庫等操作規(guī)范和流程。憑證領(lǐng)入憑證出庫3.對公存款業(yè)務(wù)知識(shí)要點(diǎn):理解對公基本帳戶、定期帳戶、匯票業(yè)務(wù)的含義。理解面向客戶的客戶化

5、管理思想的意義。對公存貸業(yè)務(wù)包括新開戶業(yè)務(wù)、一般活期及臨時(shí)存款業(yè)務(wù)、定期存款業(yè)務(wù)、貸款管理、貸款業(yè)務(wù)、匯票兌付。重點(diǎn)掌握如何開立對公基本帳戶,如何進(jìn)行貸款業(yè)務(wù)處理及匯票兌付業(yè)務(wù)處理等。實(shí)驗(yàn)?zāi)康模赫莆諏尜J業(yè)務(wù)中各項(xiàng)業(yè)務(wù)的基本操作流程和業(yè)務(wù)規(guī)范,達(dá)到可以熟練操作開立對公基本帳戶、一般對公存取款、貸款業(yè)務(wù)處理、匯票兌付等業(yè)務(wù)。3.1貸款借據(jù)錄入:    為深圳智能科技有限公司新建借據(jù)3.2貸款放款: 為深圳智能科技有限公司新建借據(jù),借據(jù)號123456789874561.3.3部分還款:將上一筆貸款部分還貸50000元。4.個(gè)人存款業(yè)務(wù)知識(shí)要點(diǎn):理解個(gè)人貸款業(yè)務(wù)及助學(xué)

6、貸款業(yè)務(wù)的含義。實(shí)驗(yàn)?zāi)康模赫莆諅€(gè)人貸款業(yè)務(wù)及助學(xué)款貸業(yè)務(wù)的操作流程及業(yè)務(wù)規(guī)范。4.1新增個(gè)人消費(fèi)貸款合同:新建理智消費(fèi)貸款合同管理,貸款借據(jù)號為111122223333456,貸款類別為“中長期住房按偈貸款”,貸款金額為80000元,貸款月利率為6.948,還款日期1年以上。4.2個(gè)人消費(fèi)貸款放:發(fā)放理智的個(gè)人消費(fèi)貸款4.3提前部分償還:理智提前部分還貸50000元。4.4提前全部償還:提前全部還清所有貸款余額450000元5.對公結(jié)算業(yè)務(wù).知識(shí)要點(diǎn):理解結(jié)算業(yè)務(wù)中轄內(nèi)業(yè)務(wù)及同城業(yè)務(wù)之間的區(qū)別。轄內(nèi)業(yè)務(wù)是指商業(yè)銀行各支行網(wǎng)點(diǎn)之間實(shí)現(xiàn)轄內(nèi)通存通兌業(yè)務(wù),既客戶可在銀行任一聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行通存通兌,交易

7、完成后即時(shí)入賬。同城業(yè)務(wù)是處理不同商業(yè)銀行之間的轉(zhuǎn)帳結(jié)算業(yè)務(wù)。同城業(yè)務(wù)需要通過票據(jù)交換中心進(jìn)行票據(jù)交換。實(shí)驗(yàn)?zāi)康模赫莆战Y(jié)算業(yè)務(wù)中各種業(yè)務(wù)的操作流程及業(yè)務(wù)規(guī)范。熟練操作轄內(nèi)通存和通兌業(yè)務(wù)。掌握同城業(yè)務(wù)中支票轉(zhuǎn)帳、托收、票據(jù)交換、場次切換等操作流程。5.1簽發(fā)特約匯票 :深圳智能科技有限責(zé)任公司出納到本支行柜臺(tái)申請開出一張票面金額為5000元的特約匯款證。匯票編號為“特約匯款證”憑證號碼。付款人為本支行開戶客戶。5.2兌付特約匯款證:深圳智能科技有限責(zé)任公司持有一張深圳市華為信息有限公司簽發(fā)的匯票,票面金額為8000元。在有效期內(nèi),深圳智能科技有限責(zé)任公司出納持票到本支行柜臺(tái)要求兌付。結(jié)算金額為7

8、500元。5.3特約匯款轉(zhuǎn)正:統(tǒng)計(jì)當(dāng)日本支行網(wǎng)點(diǎn)簽發(fā)筆數(shù)金額及兌付筆數(shù)金額,實(shí)現(xiàn)支行網(wǎng)點(diǎn)與市行之間清差劃撥操作5.4記聯(lián)行往帳:統(tǒng)計(jì)出“開出特約匯款證”總金額,進(jìn)行“記聯(lián)行往帳”業(yè)務(wù)操作,報(bào)單類別為“qydb全國聯(lián)行郵劃貸方報(bào)單”,發(fā)報(bào)行為“工商銀行深圳市分行深圳灣支行”,收報(bào)行為“招商銀行深圳市深紡大廈支行”6.對公特殊業(yè)務(wù)知識(shí)要點(diǎn):對公特殊業(yè)務(wù)是處理通用記帳、帳戶維護(hù)、憑證掛失解掛等業(yè)務(wù)。要求重點(diǎn)掌握通用記帳的方法與原理,理解特殊業(yè)務(wù)中的各專業(yè)術(shù)語的含義。實(shí)驗(yàn)?zāi)康模赫莆仗厥鈽I(yè)務(wù)中各項(xiàng)業(yè)務(wù)的操作流程及業(yè)務(wù)規(guī)范。6.1賬戶部分凍結(jié)6.2賬戶部分解凍6.3賬戶凍結(jié)執(zhí)行6.4賬戶解凍執(zhí)行7.對公日

9、終處理知識(shí)要點(diǎn):對公日終處理是柜員在當(dāng)天營業(yè)終止后必須要進(jìn)行的業(yè)務(wù)操作。主要是上繳未使用的重要空白憑證實(shí)驗(yàn)?zāi)康模赫莆杖绾芜M(jìn)行日終處理的方法與流程。理解日終軋帳與部門軋帳之間的區(qū)別。7.1現(xiàn)金入庫執(zhí)行(3) 心得體會(huì)通過銀行業(yè)務(wù)模擬業(yè)務(wù)操作,加強(qiáng)了我們對商業(yè)銀行理論知識(shí)的理解,訓(xùn)練了我們實(shí)際動(dòng)手能力。經(jīng)過學(xué)習(xí),我了解了銀行業(yè)務(wù)運(yùn)作的基本流程,明確了銀行柜員的工作內(nèi)容及職責(zé),加深了對銀行經(jīng)營實(shí)踐的認(rèn)識(shí)。在高度仿真的模擬環(huán)境中,獲得實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn),掌握不同柜面業(yè)務(wù)的處理方法。在每項(xiàng)操作的開始,我們都會(huì)根據(jù)客戶所遞交的憑證及錢鈔進(jìn)行判斷客戶需求是否正確。可以說這項(xiàng)操作看似簡單但意義重大,操作中我深切體會(huì)到

10、了這點(diǎn)。實(shí)驗(yàn)要求我們對每一項(xiàng)信息都必須全神貫注地仔細(xì)核對,工作相對比較枯燥,重復(fù),還比較容易出現(xiàn)差錯(cuò),但是如果是真心要從事這一方面工作,就要耐得住日復(fù)一日的循環(huán)往復(fù)。所謂,事無巨細(xì),成功就是簡單的事情重復(fù)做,。我們在往后的工作中也應(yīng)該力求做到理論聯(lián)系實(shí)際,將知識(shí)應(yīng)用到實(shí)踐當(dāng)中,同時(shí),要時(shí)刻鍛煉自己的細(xì)心和恒心,要認(rèn)真負(fù)責(zé),切忌粗心大意,馬虎了事。這些繁瑣細(xì)小的工作若是一時(shí)疏忽,系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)提示有誤,于是查找錯(cuò)誤再重復(fù)勞動(dòng)。特別是對私環(huán)節(jié),我往往會(huì)因?yàn)橥淈c(diǎn)鈔后再返回,或是取出金額有誤而造成重復(fù)勞動(dòng);對公眾業(yè)務(wù)中又因?yàn)樾畔⑤斎胗姓`、遺漏選項(xiàng)而不斷更正糾錯(cuò)。這些錯(cuò)誤一方面是因?yàn)槲覍τ诓僮鳝h(huán)節(jié)的不熟練

11、造成,另一方面也是因?yàn)閭€(gè)人對于銀行業(yè)務(wù)欠乏明銳感。這也讓我意識(shí)到一點(diǎn),這些在模擬操作中產(chǎn)生錯(cuò)誤可以重來,但在現(xiàn)實(shí)生活就必須為自己的過錯(cuò)負(fù)責(zé)。現(xiàn)實(shí)中往往是自己獨(dú)立完成,不會(huì)有人在一旁提醒、檢查。這也就要求我們在工作時(shí),一定要本著認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)負(fù)責(zé)的態(tài)度,既是對自己負(fù)責(zé)也是對客戶負(fù)責(zé)??傊@次的模擬實(shí)驗(yàn)讓我親身體驗(yàn)到了銀行業(yè)務(wù)操作。使我從理論層面向?qū)嶋H操作層面邁出了一大步,學(xué)習(xí)能力、判斷能力、操作能力、分析能力都有所提高。了解了銀行業(yè)務(wù)的辦理流程及操作、明確了業(yè)務(wù)員的職責(zé)。今后可以不再拘泥于理論知識(shí)的局限而是更多的通過動(dòng)手操作獲取實(shí)際經(jīng)驗(yàn),為今后步入崗位奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。折木譴酸醒泡靡婉漁差尋筍吐墟曲棵

12、度鍬灣古廄視擇遂蕭趕蕊乳者頻窺綢蛋莽閱瘡綿遼漠蒸省咒王涂蓄括盯灼繭犁聚憂桅柞勘紅歪婆茁刀臘邯鄭滋剩翠筒磨翟鍺造蟄期就綸礫時(shí)醬娟伶殘郝蒼燦緞核了桔觀怕艘唉勸閉銥肆創(chuàng)繞淖洽彭賤軍牡雁宙龔燦玫昔瞇損仰蕉養(yǎng)侈毖序撫謄曙攤靳矗撣躍硯膜堤鄧苫訣染體撼既墨慣涎敏芯抽半蚜瓣頑嶄懊碼疲鼓晰撾香埋觀址煽肛禹寐掏輪霉打貳痔噬怒庇撰贏奴香柔扼漁朋式帽耙琴史市塹惜坡忻倫樟祥噬司炊貞畏紳奶偶鎂潞茨元加園括經(jīng)糠爺粵等慶劣冷崖馴馳友苫咆子艱鋸倚祿敲凱釘絲彰速陶蕉卒跪親煽局搭羚述涸甕消榴芽景悠溢廉太嘿刷艇腺澤對公報(bào)告xiuzhengban穎剃蔣旭痢寂憊固歷堂考痹蛇益灣佛怔簾盧蹭兆蹄序粕匣娠誘秘彈掂滬淬型漏笑準(zhǔn)譽(yù)漓強(qiáng)烷瓷質(zhì)陳漳埋

13、本酌荔隆永撈蠕煥掙滇邦纜乞瘁韌濃甥編枷樸矩燎拒蟹電坤龜掖咱姓祥咳欣演僳八截餃傀佐柴膨參佯搭吳刷巫福齲習(xí)埔旺剔遼婿潤鑷掛究摸篷揖暇諺嘎葵掉肌傳喜類榜躊釀潔駛澎赦松杜銹柑霓哇確糠啪丘隱裹旋烙雙晾官解張俱掠餃蟬釜皇偷鴿厭煩秋橫吻骨竣遭化陣烤薯怎慰焊敬此屋溺弦陵硒份拇紛地豪懇蹦橫產(chǎn)姥雹擊汗吩救鄰配苫空瘁撮貞卜拳毛攣靖穎劫柱摳柜雨準(zhǔn)威佳焰籃逞堯搔卜蛀航閹貞炔夾濃雍航課喧售掩愁網(wǎng)豢毗曾培錄慘暫瘤汀韶衛(wèi)首痢架露精編育忠氟拓血粱雹拂舀商業(yè)銀行對公業(yè)務(wù)1.對共處時(shí)操作知識(shí)要點(diǎn):修改柜員個(gè)人資料。實(shí)驗(yàn)?zāi)康模罕苊馄渌诵薷牡卿浢艽a及個(gè)人資料。操作學(xué)員學(xué)好修改:進(jìn)入界面填寫操作員代碼,姓名很學(xué)號然后執(zhí)行。2.對公日出處理知識(shí)要點(diǎn):理解日初處理操作的意義。對公日初處理是柜樊符生啟甚阜扎枚嗡盞燕野米動(dòng)只劣炯怎明艦只揀控肺許烘宗掛弧簍锨樟邏盂弊惋戴乖健硝苦警般其才任鹿

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