商場保安2021年工作總結(jié)及2022年工作思路

1、商場保安2021年工作總結(jié)及2022年工作計(jì)劃某年安管部的工作在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷及指導(dǎo)下已落下帷幕，總結(jié)這一年來的工作，為下一年有更出色的工作表現(xiàn)，現(xiàn)對某年的工作總結(jié)如下：(一)內(nèi)部員工的管理，努力提高員工的綜合素質(zhì)。本年度本部補(bǔ)充了較多的新鮮血液，隊(duì)伍日益壯大。為加強(qiáng)部門整體的管理，我部加強(qiáng)了對管理層人員的培訓(xùn)及督導(dǎo)，嚴(yán)要求、高標(biāo)準(zhǔn)，以身作則，使安管部員工齊心協(xié)力、團(tuán)結(jié)一致、有較強(qiáng)的凝聚力和戰(zhàn)斗力。1、制定了季度培訓(xùn)計(jì)劃，內(nèi)容包括公司企業(yè)文化，員工崗位流程，部門規(guī)范用語，服務(wù)案例分析，安全隱患案例分析，不斷提高員工的專業(yè)技能和業(yè)務(wù)水平，向著更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)邁進(jìn)。2、公司制定了一對一，老員工對新

2、入職員工的引導(dǎo)制度，并取得初步成效，對引導(dǎo)員也實(shí)行了獎(jiǎng)勵(lì)評審制度，比較大的調(diào)動了員工的工作熱情。3、加強(qiáng)了對宿舍的管理，使員工擁有安全、祥和、舒適、寧靜的生活和休息環(huán)境。保證宿舍整潔有序。4、根據(jù)某年培訓(xùn)計(jì)劃，部門結(jié)合實(shí)際情況對所有員工進(jìn)行一次詳細(xì)、系統(tǒng)的培訓(xùn)。并對培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行了相應(yīng)崗上考核。(二)消防和監(jiān)控方面1)消防主機(jī)報(bào)火警：1300次2)消防主機(jī)報(bào)動作：261例3)消防改造單：88家4)消防演習(xí)：2次，三月份十一月份各一次5)消防安全培訓(xùn)：4次，其中西塔貝樂學(xué)科英語1次，部門2次，項(xiàng)目各部門1次。6)滅火器年檢情況：物業(yè)1783具。另外協(xié)助商戶約186具，寫字樓約84具。1、我部于某月

3、份協(xié)同相關(guān)部門對SH尚都寫字樓及商戶進(jìn)行了一次入戶消防、安全檢查，根據(jù)檢查情況我部已現(xiàn)場對存在問題單位開出了安全、火災(zāi)隱患通知書共223余份并通知各商鋪或?qū)懽謽亲魧Ω髯源嬖谀硞€(gè)單位的問題進(jìn)行限期整改，并于3個(gè)工作日后協(xié)同相關(guān)部門對于問題單位進(jìn)行復(fù)查。2、我部于某月份協(xié)同相關(guān)部門對SH尚都寫字樓、商戶進(jìn)行了一次入戶消防、安全檢查，根據(jù)檢查情況我部已現(xiàn)場對存在問題單位開出了安全、火災(zāi)隱患通知書共計(jì)450份，并通知各商鋪或?qū)懽謽亲魧Ω髯源嬖谀硞€(gè)單位的問題進(jìn)行限期整改，后又協(xié)同相關(guān)部門對于問題單位進(jìn)行復(fù)查。3、為了落實(shí)小區(qū)內(nèi)的安全、消防工作，杜絕安全隱患，本部自于每月的15號協(xié)同商場、禮賓、工程、

4、環(huán)境等部門對小區(qū)內(nèi)的寫字樓、商鋪及各部門的庫房進(jìn)行了安全、消防檢查，并現(xiàn)場指出存在某個(gè)單位的安全、消防隱患的各部門和商鋪，并要求限期整改。4、SH尚都商鋪及寫字樓進(jìn)行消防驗(yàn)收88家。并簽回防火安全責(zé)任書共計(jì)68份。(三)電瓶貨車使用情況某年總計(jì)開單派出電瓶貨車252車次，具體情況如下：某年度電瓶車使用情況統(tǒng)計(jì)表(四)大型活動舉辦配備情況某年本部共參加大型活動的安保工作50場次，安排安管力量人次加班。三層連廊特賣場40次，安排安管力量人次。同時(shí)，本部管理人員也在其中得到了鍛煉，積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)。(五)物品放行方面1)嚴(yán)格執(zhí)行物品放行管理規(guī)定，防止物品丟失或租戶未與業(yè)主交涉，私自撤租的現(xiàn)象，情況相

5、對控制較好。2)對有撤場跡象的商鋪、公司的情況立馬反饋于商場部/禮賓部，主動聯(lián)系，爭取工作主動。某年我部共收回車場收費(fèi)系統(tǒng)代金，商業(yè)萬小時(shí)，寫字樓3100小時(shí)。某年共辦理物品放行手續(xù)(物品放行條)共1599件。某年對二裝施工垃圾清運(yùn)情況進(jìn)行詳細(xì)的檢查并做好記錄，共計(jì)清運(yùn)垃圾942車(1041型車)。(六)對于十一、三節(jié)日期間南、北塔三家戶內(nèi)出現(xiàn)門別撬一家被盜事件總結(jié)分析，人員布控、巡查頻率、人員出入登記、對戶門的檢查存在較多漏洞，通過以上所發(fā)生問題我部已深刻認(rèn)識到事情的嚴(yán)重性，為了避免在發(fā)生類似事件，我部采取了各班巡視人員對寫字樓、商鋪的巡查檢查，通過監(jiān)控、人員進(jìn)出大堂及車場巡視人員對進(jìn)入的車

6、輛進(jìn)行跟進(jìn)。加強(qiáng)樓巡的責(zé)任心，并與禮賓部、商場部做好人員的登記，并在節(jié)假日期間制定以下幾點(diǎn)方案：(1)結(jié)合商場部及禮賓部的房間商鋪的資料制定相應(yīng)表格，通過樓巡打點(diǎn)對樓巡嚴(yán)格要求、對每戶現(xiàn)場，檢查時(shí)間、巡查次數(shù)、檢查情況做好詳細(xì)登記。(2)協(xié)同禮賓部對出入大堂人員做好登記，并要求巡視人員對進(jìn)入商場的人員做好跟進(jìn)避免商場人員通過寫字樓的安全通道進(jìn)入寫字樓，并將每個(gè)通往寫字樓的通道前的監(jiān)控調(diào)制到大畫面做好監(jiān)控，對進(jìn)入的人員、及進(jìn)入車場的車輛與牌號做好進(jìn)出場登記，發(fā)現(xiàn)可疑人員立馬通知中控室監(jiān)控及樓巡趕到現(xiàn)場詢問檢查。(3)通過技防，要求中控員對監(jiān)控錄像的檢查發(fā)現(xiàn)，電梯、樓層內(nèi)出現(xiàn)人員走動立馬通知巡視人員趕到現(xiàn)場檢查。(4)要求當(dāng)值主管、領(lǐng)班班長對巡視人員及各崗的情況把好關(guān)，檢查巡視人員的巡查情況，檢查質(zhì)量做好檢查記錄，發(fā)現(xiàn)存在問題立馬整改。避免出現(xiàn)十一期間所發(fā)生的問題。(5)在每次節(jié)假日前與禮賓部對每戶進(jìn)行提醒，鎖好戶門、關(guān)好門窗、并對其公司人員進(jìn)行了解有無加班人員，如有加班人員進(jìn)行登記便于我部節(jié)假日值班期間了解現(xiàn)場的基本情況，加強(qiáng)各崗的關(guān)注，避免安全隱患的發(fā)生。本部將