商場保安2021年工作總結及2022年工作思路

1、商場保安2021年工作總結及2022年工作計劃某年安管部的工作在公司各級領導的關懷及指導下已落下帷幕，總結這一年來的工作，為下一年有更出色的工作表現，現對某年的工作總結如下：(一)內部員工的管理，努力提高員工的綜合素質。本年度本部補充了較多的新鮮血液，隊伍日益壯大。為加強部門整體的管理，我部加強了對管理層人員的培訓及督導，嚴要求、高標準，以身作則，使安管部員工齊心協(xié)力、團結一致、有較強的凝聚力和戰(zhàn)斗力。1、制定了季度培訓計劃，內容包括公司企業(yè)文化，員工崗位流程，部門規(guī)范用語，服務案例分析，安全隱患案例分析，不斷提高員工的專業(yè)技能和業(yè)務水平，向著更優(yōu)質的服務邁進。2、公司制定了一對一，老員工對新

2、入職員工的引導制度，并取得初步成效，對引導員也實行了獎勵評審制度，比較大的調動了員工的工作熱情。3、加強了對宿舍的管理，使員工擁有安全、祥和、舒適、寧靜的生活和休息環(huán)境。保證宿舍整潔有序。4、根據某年培訓計劃，部門結合實際情況對所有員工進行一次詳細、系統(tǒng)的培訓。并對培訓內容進行了相應崗上考核。(二)消防和監(jiān)控方面1)消防主機報火警：1300次2)消防主機報動作：261例3)消防改造單：88家4)消防演習：2次，三月份十一月份各一次5)消防安全培訓：4次，其中西塔貝樂學科英語1次，部門2次，項目各部門1次。6)滅火器年檢情況：物業(yè)1783具。另外協(xié)助商戶約186具，寫字樓約84具。1、我部于某月

3、份協(xié)同相關部門對SH尚都寫字樓及商戶進行了一次入戶消防、安全檢查，根據檢查情況我部已現場對存在問題單位開出了安全、火災隱患通知書共223余份并通知各商鋪或寫字樓住戶對各自存在某個單位的問題進行限期整改，并于3個工作日后協(xié)同相關部門對于問題單位進行復查。2、我部于某月份協(xié)同相關部門對SH尚都寫字樓、商戶進行了一次入戶消防、安全檢查，根據檢查情況我部已現場對存在問題單位開出了安全、火災隱患通知書共計450份，并通知各商鋪或寫字樓住戶對各自存在某個單位的問題進行限期整改，后又協(xié)同相關部門對于問題單位進行復查。3、為了落實小區(qū)內的安全、消防工作，杜絕安全隱患，本部自于每月的15號協(xié)同商場、禮賓、工程、

4、環(huán)境等部門對小區(qū)內的寫字樓、商鋪及各部門的庫房進行了安全、消防檢查，并現場指出存在某個單位的安全、消防隱患的各部門和商鋪，并要求限期整改。4、SH尚都商鋪及寫字樓進行消防驗收88家。并簽回防火安全責任書共計68份。(三)電瓶貨車使用情況某年總計開單派出電瓶貨車252車次，具體情況如下：某年度電瓶車使用情況統(tǒng)計表(四)大型活動舉辦配備情況某年本部共參加大型活動的安保工作50場次，安排安管力量人次加班。三層連廊特賣場40次，安排安管力量人次。同時，本部管理人員也在其中得到了鍛煉，積累了豐富的經驗。(五)物品放行方面1)嚴格執(zhí)行物品放行管理規(guī)定，防止物品丟失或租戶未與業(yè)主交涉，私自撤租的現象，情況相

5、對控制較好。2)對有撤場跡象的商鋪、公司的情況立馬反饋于商場部/禮賓部，主動聯(lián)系，爭取工作主動。某年我部共收回車場收費系統(tǒng)代金，商業(yè)萬小時，寫字樓3100小時。某年共辦理物品放行手續(xù)(物品放行條)共1599件。某年對二裝施工垃圾清運情況進行詳細的檢查并做好記錄，共計清運垃圾942車(1041型車)。(六)對于十一、三節(jié)日期間南、北塔三家戶內出現門別撬一家被盜事件總結分析，人員布控、巡查頻率、人員出入登記、對戶門的檢查存在較多漏洞，通過以上所發(fā)生問題我部已深刻認識到事情的嚴重性，為了避免在發(fā)生類似事件，我部采取了各班巡視人員對寫字樓、商鋪的巡查檢查，通過監(jiān)控、人員進出大堂及車場巡視人員對進入的車

6、輛進行跟進。加強樓巡的責任心，并與禮賓部、商場部做好人員的登記，并在節(jié)假日期間制定以下幾點方案：(1)結合商場部及禮賓部的房間商鋪的資料制定相應表格，通過樓巡打點對樓巡嚴格要求、對每戶現場，檢查時間、巡查次數、檢查情況做好詳細登記。(2)協(xié)同禮賓部對出入大堂人員做好登記，并要求巡視人員對進入商場的人員做好跟進避免商場人員通過寫字樓的安全通道進入寫字樓，并將每個通往寫字樓的通道前的監(jiān)控調制到大畫面做好監(jiān)控，對進入的人員、及進入車場的車輛與牌號做好進出場登記，發(fā)現可疑人員立馬通知中控室監(jiān)控及樓巡趕到現場詢問檢查。(3)通過技防，要求中控員對監(jiān)控錄像的檢查發(fā)現，電梯、樓層內出現人員走動立馬通知巡視人員趕到現場檢查。(4)要求當值主管、領班班長對巡視人員及各崗的情況把好關，檢查巡視人員的巡查情況，檢查質量做好檢查記錄，發(fā)現存在問題立馬整改。避免出現十一期間所發(fā)生的問題。(5)在每次節(jié)假日前與禮賓部對每戶進行提醒，鎖好戶門、關好門窗、并對其公司人員進行了解有無加班人員，如有加班人員進行登記便于我部節(jié)假日值班期間了解現場的基本情況，加強各崗的關注，避免安全隱患的發(fā)生。本部將